PAGE機場收費站衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強機場收費站衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、衛(wèi)生的工作環(huán)境，保障過往司乘人員和工作人員的健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于機場收費站全體工作人員以及在收費站區(qū)域內(nèi)活動的所有人員。（三）衛(wèi)生管理原則遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、全面管理、人人參與”的原則，確保收費站衛(wèi)生狀況符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.機場收費站管理辦公室負(fù)責(zé)全面衛(wèi)生管理工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。2.制定衛(wèi)生管理工作計劃和目標(biāo)，并組織實施。3.定期對收費站衛(wèi)生狀況進(jìn)行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改措施。（二）各崗位人員職責(zé)1.收費員保持收費亭內(nèi)整潔，物品擺放整齊有序。每日對收費亭進(jìn)行清掃，擦拭收費設(shè)備、桌椅等。及時清理收費過程中產(chǎn)生的垃圾，保持工作區(qū)域地面干凈。2.疏導(dǎo)員負(fù)責(zé)收費廣場及車道的衛(wèi)生維護(hù)。引導(dǎo)車輛有序通行，制止司乘人員在車道內(nèi)亂扔垃圾等行為。定期清掃廣場及車道，清除雜物、灰塵等。3.后勤保障人員負(fù)責(zé)收費站公共區(qū)域的日常保潔工作，包括辦公樓、食堂、衛(wèi)生間等。定期對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)。按照規(guī)定處理各類垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。4.食堂工作人員嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定，確保食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生。每日對食堂進(jìn)行全面清掃，包括操作間、餐廳、餐具等。定期對食堂設(shè)施設(shè)備進(jìn)行消毒，防止食品污染。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）收費區(qū)域1.收費亭內(nèi)桌面、鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備表面無灰塵、污漬，保持清潔光亮。票據(jù)、文件等擺放整齊，無亂堆亂放現(xiàn)象。地面干凈無雜物，每日進(jìn)行清掃和拖地。2.收費廣場及車道地面平整干凈，無明顯污漬、積水、雜物。車道標(biāo)線清晰，無損壞、褪色現(xiàn)象。收費設(shè)施設(shè)備完好，表面清潔，無灰塵、銹跡。（二）公共區(qū)域1.辦公樓走廊、樓梯地面干凈，扶手無灰塵，定期進(jìn)行清掃和擦拭。辦公室門窗玻璃明亮，窗臺無雜物，室內(nèi)物品擺放整齊。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，便池、洗手池等設(shè)施無污垢，定期消毒。2.食堂操作間地面、墻面干凈，無油污，各類廚具擺放整齊，定期清洗消毒。餐廳桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，無食物殘渣。餐具嚴(yán)格按照消毒流程進(jìn)行清洗消毒，確保衛(wèi)生安全。（三）綠化區(qū)域1.收費站周邊綠化區(qū)域內(nèi)無雜草叢生現(xiàn)象，定期進(jìn)行修剪和除草。2.花草樹木生長良好，無病蟲害，及時進(jìn)行澆水施肥和養(yǎng)護(hù)。四、衛(wèi)生清掃與消毒（一）日常清掃1.各崗位人員按照職責(zé)分工，每日定時對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行清掃。2.清掃順序為先清理垃圾和雜物，再進(jìn)行地面擦拭、設(shè)備清潔等。3.清掃工具使用后應(yīng)及時清洗干凈，妥善存放。（二）定期大掃除1.每周組織一次全站性的大掃除，對收費站各個區(qū)域進(jìn)行全面清掃。2.大掃除內(nèi)容包括但不限于：徹底清理衛(wèi)生死角、擦拭高處灰塵、清潔門窗玻璃等。3.大掃除后對衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評估，確保達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（三）消毒管理1.收費亭、公共衛(wèi)生間、食堂等重點區(qū)域定期進(jìn)行消毒。2.消毒頻率根據(jù)實際情況確定，一般每周不少于2次。3.消毒藥品應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行配制和使用。4.做好消毒記錄，包括消毒時間、地點、藥品名稱、濃度、操作人員等信息。五、垃圾處理（一）垃圾分類1.將垃圾分為可回收垃圾、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類。2.在收費站各區(qū)域合理設(shè)置垃圾分類收集容器，并有明顯標(biāo)識。（二）垃圾收集與運輸1.后勤保障人員每日定時收集各區(qū)域垃圾，確保垃圾不堆積。2.垃圾收集過程中應(yīng)注意防止垃圾散落，保持收集容器清潔。3.與專業(yè)垃圾處理公司簽訂合同，按照規(guī)定的時間和路線將垃圾運輸至指定處理場所，確保垃圾日產(chǎn)日清。（三）特殊垃圾處理1.對于有害垃圾，如廢舊電池、過期藥品等，應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行單獨收集和處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。2.涉及疫情防控等特殊時期產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾等，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，防止病毒傳播。六、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.管理部門定期對收費站衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，檢查可采用日常巡查、專項檢查等方式。2.設(shè)立衛(wèi)生檢查小組，成員包括管理部門人員、各崗位代表等，對收費站各區(qū)域進(jìn)行不定期抽查。（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，對各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行量化評分。（三）考核辦法1.將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入員工績效考核體系，與員工獎金、評優(yōu)等掛鉤。2.對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域和個人，責(zé)令限期整改；多次整改仍不合格的，給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰或紀(jì)律處分。七、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.衛(wèi)生知識普及，包括個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生等方面的知識。2.環(huán)保意識宣傳，倡導(dǎo)綠色出行、垃圾分類等環(huán)保理念。3.衛(wèi)生管理制度宣傳，讓全體人員了解衛(wèi)生管理要求和標(biāo)準(zhǔn)。（二）宣傳方式1.定期組織衛(wèi)生知識培訓(xùn)和講座，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課。2.在收費站內(nèi)設(shè)置宣傳欄，張貼衛(wèi)生宣傳海報和標(biāo)語。3.通過內(nèi)部微信群、廣播等渠道發(fā)布衛(wèi)生宣傳信息。（三）教育活動1.開展“衛(wèi)生月”等主題活動，提高全體人員的衛(wèi)生