讓企業(yè)文化起來-基業(yè)長青第一頁，共三十五頁。讓企業(yè)文化起來

第一章大理念創(chuàng)造大價(jià)值一、企業(yè)真正經(jīng)營的是什么二、一流企業(yè)賣什么三、購買美德四、吸引顧客的鮮明主張五、情感世界的競爭魔力六、大價(jià)值的創(chuàng)造秘密第二章企業(yè)成敗的決定因素一、實(shí)質(zhì)價(jià)值才是最根本的追求二、什么是價(jià)值鏈體系三、一切行為的真正動機(jī)四、尋找改變的力量五、創(chuàng)造大家的共同追求六、務(wù)實(shí)的理想主義七、企業(yè)前進(jìn)的北斗星八、企業(yè)成敗的決定因素第三章讓企業(yè)文化起來一、讓企業(yè)文化起來二、大理念要提煉三、核心理念大傳播四、沒有規(guī)矩不成方圓五、制度必須公平六、制度必須導(dǎo)致正確的結(jié)果七、考核與監(jiān)督第四章基業(yè)長青一、保存核心刺激進(jìn)步二、堅(jiān)定信念的教派文化三、保持一貫的內(nèi)部晉升四、膽大包天的目標(biāo)五、適者生存的不斷創(chuàng)新六、頑強(qiáng)的精神七、活力來自于永不滿足第二頁，共三十五頁。第一章大理念創(chuàng)造大價(jià)值

一、企業(yè)真正經(jīng)營的是什么二、一流企業(yè)賣什么三、購買美德四、吸引顧客的鮮明主張五、情感世界的競爭魔力六、大價(jià)值的創(chuàng)造秘密第三頁，共三十五頁。一、企業(yè)真正經(jīng)營的是什么深刻領(lǐng)悟：要把顧客當(dāng)親人。不要把顧客當(dāng)上帝。企業(yè)真正經(jīng)營的是一種幸福的生活方式。第四頁，共三十五頁。二、一流企業(yè)賣什么

深刻領(lǐng)悟：人們在尋找跟他們理念一致、趣味相投的組織。在尋找真實(shí)性下，人們挑選那些堅(jiān)持某種原則的組織。一流企業(yè)賣理念、二流企業(yè)賣服務(wù)、三流企業(yè)賣產(chǎn)品。

第五頁，共三十五頁。三、購買美德深刻領(lǐng)悟：高尚的美德是人類的共同追求。我們希望賣東西給我們的人也是好人。人們在尋找他們能夠認(rèn)同的自我感覺良好的東西。第六頁，共三十五頁。四、吸引顧客的鮮明主張

深刻領(lǐng)悟：一個組織不可能討好每一個人。一個組織必須聲明，你擁護(hù)什么？你反對什么？有了鮮明主張，認(rèn)同你主張的人，就會上你的車。第七頁，共三十五頁。五、情感世界的競爭魔力

深刻領(lǐng)悟：產(chǎn)品和服務(wù)的本身越來越雷同了。物美價(jià)廉已成為進(jìn)入市場的必要條件。其實(shí)真正的競爭魔力來自于情感世界。第八頁，共三十五頁。六、大價(jià)值的創(chuàng)造秘密

深刻領(lǐng)悟：商標(biāo)在工商局注冊，而大理念卻在消費(fèi)者的心中注冊。大理念更激情、更具有號召力，它猶如燈塔一般昂然而立。它吸引著新的顧客和新的員工，并為組織帶來巨大的競爭優(yōu)勢。第九頁，共三十五頁。第二章價(jià)值觀企業(yè)成敗的關(guān)鍵

一、實(shí)質(zhì)價(jià)值才是最根本的追求二、什么是價(jià)值鏈體系三、一切行為的真正動機(jī)四、尋找改變的力量五、創(chuàng)造大家的共同追求六、務(wù)實(shí)的理想主義七、企業(yè)前進(jìn)的北斗星八、企業(yè)成敗的決定因素第十頁，共三十五頁。一、實(shí)質(zhì)價(jià)值才是最根本的追求

深刻領(lǐng)悟：一定要清楚何為實(shí)質(zhì)價(jià)值、何為工具價(jià)值。否則就會走偏了路，而遭受許多痛苦。唯有實(shí)質(zhì)價(jià)值才能使你的心靈得到滿足，讓你的人生更豐盛。

第十一頁，共三十五頁。二、什么是價(jià)值鏈體系

深刻領(lǐng)悟：是價(jià)值鏈體系在影響著人的選擇。一個人在不同的時期，會產(chǎn)生不同的價(jià)值鏈體系。你要想了解一個人，就得了解他的價(jià)值鏈體系。第十二頁，共三十五頁。三、一切行為的真正動機(jī)

深刻領(lǐng)悟：人所做的每一件事不是為了尋求快樂便是為了避免痛苦。

第十三頁，共三十五頁。四、尋找改變的力量

深刻領(lǐng)悟：人們?yōu)榱双@得長久的快樂，情愿忍受暫時的痛苦。人們?yōu)榱吮苊忾L久的痛苦，甘愿放棄眼前的快樂。把快樂和他想要的，把痛苦和他不想要的連在一起，人就會改變。第十四頁，共三十五頁。五、創(chuàng)造大家的共同追求

深刻領(lǐng)悟：調(diào)整一個人的價(jià)值鏈體系就可以改變他的價(jià)值觀。讓企業(yè)在大家共同的、美好的愿景下，求得最大的發(fā)展。一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須酷愛去創(chuàng)造一個大家共同向往的愿景。第十五頁，共三十五頁。六、務(wù)實(shí)的理想主義

深刻領(lǐng)悟：利潤是生存的必要條件，但不是根本目的。我們經(jīng)營的根本目的是在為人民服務(wù)，不在求利。這一點(diǎn)記的越清楚，就絕對不會沒有利潤，而是利潤越來越多。第十六頁，共三十五頁。七、企業(yè)前進(jìn)的北斗星深刻領(lǐng)悟：核心價(jià)值是企業(yè)長盛不衰的根本信條。它必須始終放在政策、做法和目標(biāo)之前。目的是企業(yè)賺錢之外的根本原因，主要是指引和激勵，使組織會持續(xù)不斷地追求其目的，就象指引方向的北斗星一樣。第十七頁，共三十五頁。八、企業(yè)成敗的決定因素

深刻領(lǐng)悟：企業(yè)的發(fā)展方向受控于其價(jià)值觀的牽引。大理念是組織的靈魂，它猶如一股無形的力量。這種力量無時無刻不在使我們作出何去何從的決定，最后也就決定了企業(yè)的成敗第十八頁，共三十五頁。第三章讓企業(yè)文化起來一、讓企業(yè)文化起來二、大理念要提煉三、核心理念大傳播四、沒有規(guī)矩不成方圓五、制度必須公平六、制度必須導(dǎo)致正確的結(jié)果七、考核與監(jiān)督第十九頁，共三十五頁。一、讓企業(yè)文化起來

深刻領(lǐng)悟：企業(yè)文化在有效的活動中深化。學(xué)習(xí)、競賽、溝通、探討、挖掘、提煉，形成共識。讓統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀渾然融入到員工的自覺行為當(dāng)中。第二十頁，共三十五頁。二、大理念要提煉

深刻領(lǐng)悟：企業(yè)在多年的發(fā)展過程中，一定會沉淀下一些支撐全體員工奮斗的精神信念。它隱藏在一些關(guān)鍵的事件中，需要從中去挖掘和提煉。企業(yè)理念不是靠外人設(shè)計(jì)出來的，而是在專家的指導(dǎo)下、依靠企業(yè)員工的共同參與、挖掘和提煉出來的。第二十一頁，共三十五頁。三、核心理念大傳播深刻領(lǐng)悟：視覺設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)企業(yè)的核心理念。視覺設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)企業(yè)的行為準(zhǔn)則。視覺設(shè)計(jì)必須首先考慮企業(yè)理念的有效傳播。視覺設(shè)計(jì)不是純粹的美術(shù)設(shè)計(jì)，而是綜合的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。第二十二頁，共三十五頁。四、沒有規(guī)矩不成方圓

深刻領(lǐng)悟：沒有約束，就沒有行為上的一致。沒有規(guī)矩不成方圓。成功企業(yè)的背后都一系列的行為規(guī)范作保證。第二十三頁，共三十五頁。五、制度必須公平

深刻領(lǐng)悟：制度必須合理制度必須公平制度必須公正第二十四頁，共三十五頁。六、制度必須導(dǎo)致正確的結(jié)果

深刻領(lǐng)悟：結(jié)果錯了就是制度錯了。制度必須導(dǎo)致正確的結(jié)果。第二十五頁，共三十五頁。七、考核與監(jiān)督

深刻領(lǐng)悟：沒有考核與監(jiān)督就沒有制度?？己伺c監(jiān)督是制度有效執(zhí)行的具體保證。第二十六頁，共三十五頁。第四章基業(yè)長青一、保存核心刺激進(jìn)步二、堅(jiān)定信念的教派文化三、保持一貫的內(nèi)部晉升四、膽大包天的目標(biāo)五、適者生存的不斷創(chuàng)新六、頑強(qiáng)的精神七、活力來自于永不滿足第二十七頁，共三十五頁。一、保存核心刺激進(jìn)步

深刻領(lǐng)悟：核心理念提供了企業(yè)運(yùn)作的核心。刺激進(jìn)步提供了企業(yè)運(yùn)作的動力。把教派文化和內(nèi)部晉升作為保存核心；把膽大包天的目標(biāo)、不斷創(chuàng)新和永不滿足作為刺激進(jìn)步。

第二十八頁，共三十五頁。二、堅(jiān)定信念的教派文化深刻領(lǐng)悟：創(chuàng)造一種幾乎像教派一樣的環(huán)境。不斷地灌輸一種深厚的忠貞意識。使企業(yè)的信念像教會一樣的制度化。第二十九頁，共三十五頁。三、保持一貫的內(nèi)部晉升深刻領(lǐng)悟：內(nèi)部晉升是保存核心的重要因素。領(lǐng)導(dǎo)最重要的責(zé)任是確保高級經(jīng)理才干的連續(xù)性。要建立一套公開、公平、公正的晉升機(jī)制和培養(yǎng)體系。第三十頁，共三十五頁。四、膽大包天的目標(biāo)

深刻領(lǐng)悟：目標(biāo)決定策略。大目標(biāo)有超越領(lǐng)袖的無窮力量。大目標(biāo)光芒四射、動人心弦，它激發(fā)所有人的力量，只要略加解釋，大家立刻就能了解。第三十一頁，共三十五頁。五、適者生存的不斷創(chuàng)新

深刻領(lǐng)悟：企業(yè)是在不斷創(chuàng)新和進(jìn)化中成長。意料之外的突破來自于敢想、敢干的一系列行動。要鼓勵有創(chuàng)建的人，放手讓他們?nèi)プ?，并建立有效的激勵機(jī)制。第三十二頁，共三十五頁。六、頑強(qiáng)的精神深刻領(lǐng)悟：信念是我們一定能夠勝利。原則是必須面對殘酷的現(xiàn)實(shí)，不管它是什么。第三十三頁，共三十五頁。七、活力來自于永不滿足深刻領(lǐng)悟：成功永遠(yuǎn)不是終點(diǎn)。要常常問自己“我們明天怎樣做得比今天更好？”如果市場不能提供足夠的競爭，就去創(chuàng)造一種內(nèi)部的競爭機(jī)制。第三十四頁，共三十五頁。內(nèi)容總結(jié)讓企業(yè)文化起來-基業(yè)長青。企業(yè)真正經(jīng)營的是一種幸福的生活方式。一流企業(yè)賣理念、二流企業(yè)賣服務(wù)、三流企業(yè)賣產(chǎn)品。高尚的美德是人類的共同追求。人們在尋找他們能夠認(rèn)同的自我感覺良好的東西。它吸引著新的顧客和新的員工，并為組織帶來巨大的競爭優(yōu)勢。一個人在不同的時期，會產(chǎn)生不同的價(jià)值鏈體系。