工程質(zhì)量理及保障措施工程質(zhì)量管理及保障措施為強(qiáng)化工程實施質(zhì)量管理工作，彌補(bǔ)質(zhì)量檢查管理缺失缺陷，落實工程管理體系，進(jìn)一步提高公司項目工程質(zhì)量，降低項目工程質(zhì)量問題的投訴率，提升公司良好品牌形象。在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步完善質(zhì)量管理計劃和辦法，制定公司質(zhì)量管理計劃及保障措施。質(zhì)量管理計劃一、 年度質(zhì)量管理目標(biāo)提高工程觀感質(zhì)量；提高實測實量合格率百分比，分項合格率》95%;切實降低涉及交付投訴和功能使用等質(zhì)量問題的發(fā)生率；二、 質(zhì)量管理實施辦法工程質(zhì)量辦法以《工程管理制度》為基礎(chǔ)，對主要核心內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分和說明，強(qiáng)化操作執(zhí)行。1、 加強(qiáng)工程質(zhì)量制度管理依據(jù)《工程管理制度》為基礎(chǔ)進(jìn)行工程管理，重點依據(jù)項目不同特點對工程施工質(zhì)量難點和質(zhì)量通病進(jìn)行分析，提出解決辦法。嚴(yán)格工程管理制度的落實工作，要求公司各專業(yè)部門共同參加，集思廣益，不斷完善工程管理制度。強(qiáng)化工程質(zhì)量管理的落實，對落實情況組織檢查和考核工作，將重點質(zhì)量控制內(nèi)容并入合同約定的控制目標(biāo)，加強(qiáng)質(zhì)量管理約束力。2、 強(qiáng)化專項方案落實根據(jù)《工程專項方案管理》中專項方案目錄要求施工單位進(jìn)行施工方案編制，以“要施工，先要有方案”原則進(jìn)行方案編制。嚴(yán)格方案論證工作，重點做好方案的落實工作，對項目專項方案編制和落實進(jìn)行不定期的檢查和考核，具體進(jìn)行如下規(guī)定：1） 項目部必須在施工前組織專項方案論證會議，對專項方案的有效性和可操作性進(jìn)行論證，形成專項論證會議紀(jì)要。施工單位根據(jù)會議修改后根據(jù)指引流程提報公司審核。2） 在施工過程中，項目部、工程管理部和質(zhì)量管理部需對施工方案內(nèi)容進(jìn)行專項檢查，重點做好方案落實工作。避免“方案編一套，現(xiàn)場做一套”現(xiàn)象發(fā)生。3、 加強(qiáng)材料設(shè)備檢查驗收工作重點對施工方選用材料品牌、規(guī)格進(jìn)行驗收，符合合約要求。以《材料設(shè)備驗收管理指引》為基礎(chǔ)，對材料設(shè)備驗收進(jìn)行如下規(guī)定：1） 參與所有批次進(jìn)場材料和設(shè)備的驗收工作，確保每周檢查或驗收工作》1次/每周，并填寫驗收記錄，重點關(guān)注安裝和裝修類材料進(jìn)場驗收工作。材料經(jīng)驗收后方可使用，不合格材料必須在提出后的2天之內(nèi)完成不合格材料的退場工作。2） 監(jiān)理單位對月度材料進(jìn)場報驗材料及設(shè)備進(jìn)行匯總，嚴(yán)禁漏報或不報情況，項目部對月度報驗材料匯總進(jìn)行檢查，形成檢查記錄；3） 甲供、甲定乙供材料的第一次材料進(jìn)場驗收工作，項目部需聯(lián)合設(shè)計部、成本合約部進(jìn)行聯(lián)合驗收，形成共同簽字并形成驗收記錄；4） 發(fā)揮平行檢測作用，每個在建項目單獨設(shè)立檢測費用，對有疑義的材料和設(shè)備進(jìn)行獨立送檢，確保材料進(jìn)場質(zhì)量。4、 加強(qiáng)工程樣板管理在《工程樣板管理制度》的基礎(chǔ)上對樣板定義進(jìn)行細(xì)分，劃分為材料樣板（樣品）和工藝樣板，對樣板管理做如下規(guī)定：1） 材料樣板（樣品）對所有甲供、甲定乙供、乙供材料進(jìn)行材料樣板（樣品）的報送和存檔工作，建立材料樣板（樣品）間，對材料樣板（樣品）進(jìn)行歸納整理，編制材料樣板（樣品）清單，建立影像檔案。2） 工程實體樣板以樣板先行為原則，建立工藝樣板，著重體現(xiàn)施工工藝和成型效果，根據(jù)《施工樣板確認(rèn)表》組織樣板驗收工作，樣板內(nèi)容包含但不限于一下清單內(nèi)容：1、 樁頭處理，地下室防水、后澆帶處理樣板2、 模板工藝樣板（模板及支撐）制作3、 梁、柱、墻、板、樓梯鋼筋和混凝土成型各一4、 墻體砌筑、抹灰、欄桿、扶手樣板各一5、 網(wǎng)布鋪設(shè)等防開裂措施樣板6、 樓梯成型、進(jìn)戶門、鋁合金門窗安裝樣板7、 公共部位裝修樣板》1標(biāo)準(zhǔn)層8、 交付標(biāo)準(zhǔn)成品樣板間》1間9、 不同套型衛(wèi)生間和廚房管道安裝平面布置和空間布置各一10、 不同套型水、電、煤氣、綜合管線和控制開關(guān)預(yù)埋布置各一11、 地下室和公共部位綜合管線集中排布區(qū)域樣板各一12、 夕卜墻排水、空調(diào)冷凝水樣板13、 各類防雷安裝樣板其余樣板同上執(zhí)行逐步推行實體樣板示范區(qū)。通過集中實體樣板示范區(qū)的建立，展示不同階段工藝節(jié)點做法，重點落實施工人員的樣板教育和培訓(xùn)，提供工程檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)。5、加強(qiáng)工程停檢點檢查根據(jù)約定內(nèi)容做好施工工序交接和工藝的驗收工作，根據(jù)《質(zhì)量停止點檢查》約定比例完成各項檢查工作，重點做好以下項目的檢查工作：）混凝土澆注前的鋼筋和模板驗收工作，施工、監(jiān)理、項目部進(jìn)行100%檢查驗收，項目部需根據(jù)工程管理體系要求形成85%的檢查記錄；）過程樓板厚度控制、保溫砂漿厚度控制檢查比例100%；項目部形成100%記錄；3） 粉刷前砌體施工、網(wǎng)格布鋪設(shè)及灰餅制作、粉刷工藝控制、洞口尺寸復(fù)核，施工、監(jiān)理、項目部進(jìn)行100%檢查驗收，項目部要求做到85%的檢查記錄；4） 地下室、夕卜墻、門窗周邊、室內(nèi)衛(wèi)生間的防水施工施工、監(jiān)理和項目部檢查比例100%；項目部要求做到90%的檢查記錄；5） 管線預(yù)埋施工、監(jiān)理、項目部進(jìn)行100%檢查驗收，項目部要求做到85%的檢查記錄；6）房間空間尺寸分戶驗收內(nèi)容檢查比例100%；項目部對分戶驗收表單進(jìn)行100%的驗收簽字確認(rèn)。7）項目部停檢點檢查工作要求》1次/每周。6、 加強(qiáng)實測實量驗收工作完成《工程實體質(zhì)量實測實量操作指引》中規(guī)定的施工單位100%,監(jiān)理單位95%,項目部85%的檢查比例，同時對實測實量進(jìn)行如下規(guī)定：1）項目部組團(tuán)實測實量（項目組織，監(jiān)理和施工單位參與），團(tuán)測次數(shù)》1次/每周，形成檢查記錄，并對偏差情況形成整改通知，落實整改內(nèi)容；2）擴(kuò)大實測實量內(nèi)容，重點對樓板施工過程板厚，鋼筋工程安裝，管線預(yù)埋和安裝位置等按照驗收規(guī)范開展實測實量工作。7、 切實推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)通過實現(xiàn)細(xì)部標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，推進(jìn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，如明確統(tǒng)一粉刷網(wǎng)格設(shè)置位置設(shè)置，明確統(tǒng)一梁墻交接處等交接處防開裂措施，明確統(tǒng)一窗周做法，進(jìn)行材料規(guī)格統(tǒng)一約定等內(nèi)容，從小處做起，通過優(yōu)化統(tǒng)一，形成適合華龍置業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)工藝工法。以可操作性做為標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的指導(dǎo)思想，逐步完善工程管理和施工工藝標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。8、 加強(qiáng)圖紙會審工作重點做好工程強(qiáng)制性規(guī)范和涉及使用功能的圖紙會審工作。組織各專業(yè)進(jìn)行圖紙會審的同時，要求項目部加強(qiáng)不同階段的施工前圖紙審查工作，要求每個項目管理人員形成一份圖紙審查記錄，記錄審查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及意見和建議。9、 加強(qiáng)工程質(zhì)量巡查工作強(qiáng)化工程巡查，按照公司質(zhì)量〃三級管控'’的組織構(gòu)架，做好華龍公司層面的工程質(zhì)量管理工作。具體如下：1）做好項目月度巡檢工作。巡檢小組將月度〃一檢查”、〃一復(fù)查”、“一評定”的〃三一檢查”辦法對在建項目進(jìn)行全面的檢查工作，對材料、施工工藝、工程成型質(zhì)量等進(jìn)行檢查和評定，實現(xiàn)工程質(zhì)量全過程監(jiān)督檢查；2）組織進(jìn)行專項巡檢工作。在完善對總包單位檢查和評定的基礎(chǔ)上，對門窗、防水、市政、景觀綠化、精裝修、消防等專業(yè)進(jìn)行專項的檢查和評定，通過檢查修正，提高產(chǎn)品交付界面和功能質(zhì)量；3） 參與和監(jiān)督項目各專業(yè)驗收初驗，強(qiáng)化專業(yè)驗收在提升質(zhì)量上的功能，避免驗收走過場現(xiàn)象的發(fā)生；4） 對臨近交付項目做到全覆蓋巡查工作，同時進(jìn)行華龍公司層面的交付前檢查工作，把好工程質(zhì)量最后一道關(guān)；5） 對項目部進(jìn)行日常管理內(nèi)容的檢查工作，對內(nèi)部管理約定的工作項，如各項質(zhì)量檢查，項目周例會，工作日志等進(jìn)行檢查；6） 做好案例收集和教育工作。通過總結(jié)設(shè)計和施工典型性問題，進(jìn)行案例制作，編制案例材料，組織公司各專業(yè)管理人員進(jìn)行溝通交流，推廣優(yōu)秀做法，同時避免同一個問題在不同項目重復(fù)發(fā)生的現(xiàn)象質(zhì)量管理保障措施為確保質(zhì)量管理目標(biāo)的實現(xiàn)，制定如下保障措施：一、組織架構(gòu)保障華龍公司結(jié)合現(xiàn)多項目管理模式，為進(jìn)一步明確質(zhì)量管理責(zé)任，對工程管理線進(jìn)行分解：1、 對工程管理線進(jìn)行拆分，分解為一部和二部，由工程副總直接領(lǐng)導(dǎo)工程管理工作，分擔(dān)工程管理工作內(nèi)容，同時加強(qiáng)工程管理力度;2、 成立工程質(zhì)量管理部，歸屬總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)。在實現(xiàn)工程質(zhì)量監(jiān)督獨立性的同時，加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督力度；3、 完善評價機(jī)制。結(jié)合公司《工程管理制度》，進(jìn)一步細(xì)化工程項目建設(shè)各個階段的評定辦法，做到以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以影像為依據(jù)的評定方式，實現(xiàn)評定公平、公開、公正。完善監(jiān)理公司和項目管理人員評定分值的確定方式，真正反應(yīng)監(jiān)理公司和項目管理人員的實際管理水平。4、 加強(qiáng)對項目部人員的管理，對項目內(nèi)單體工程質(zhì)量