如何規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理2023/5/71貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理(MedicalQualityControl,MQC)：

是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，是不斷完善、持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。2023/5/72貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有兩大焦點(diǎn)：

價(jià)格質(zhì)量

2023/5/73貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東“價(jià)廉物美”——是消費(fèi)者的必然追求

2023/5/74貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理的概念與特點(diǎn)

概念：MQC是把質(zhì)量教育貫穿始終，按照醫(yī)院質(zhì)量形成的規(guī)律，運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法，有效控制質(zhì)量服務(wù)信息，以及人力、物力、設(shè)備和技術(shù)等，以達(dá)到預(yù)定質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。2023/5/75貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理的概念與特點(diǎn)特點(diǎn)：敏感性：

形成規(guī)律的特殊性：

質(zhì)量控制的個(gè)體性：

2023/5/76貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理的結(jié)構(gòu)

現(xiàn)行質(zhì)量管理體系下，管理者習(xí)慣把它分成三級(jí)結(jié)構(gòu)：

基礎(chǔ)質(zhì)量管理

環(huán)節(jié)質(zhì)量管理終末質(zhì)量管理

2023/5/77貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)質(zhì)量管理：*

人員、技術(shù)、設(shè)備、藥品、信息和環(huán)境等要素的管理。因此又稱(chēng)為要素質(zhì)量管理。是構(gòu)成質(zhì)量的條件，其質(zhì)量的高低直接影響甚至決定整體質(zhì)量，故成為管理的重點(diǎn)。

2023/5/78貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理的結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理：在要素相對(duì)固定的條件下，質(zhì)量好壞就看工作過(guò)程，即質(zhì)量形成過(guò)程。工業(yè)上把它叫做工序質(zhì)量管理。2023/5/79貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理的結(jié)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理環(huán)節(jié)的復(fù)雜性：（1）業(yè)務(wù)活動(dòng)的復(fù)雜性：（2）管理活動(dòng)的復(fù)雜性：

在一定條件下，環(huán)節(jié)質(zhì)量會(huì)成為質(zhì)量的決定因素。*2023/5/710貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理的結(jié)構(gòu)終末質(zhì)量管理：是質(zhì)量最終結(jié)果的管理，終末質(zhì)量是基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量綜合作用的反映，是質(zhì)量管理的成果。故又叫成果質(zhì)量管理。

2023/5/711貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理模式產(chǎn)品生產(chǎn)模式患者滿(mǎn)意模式交互模式2023/5/712貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理模式產(chǎn)品生產(chǎn)模式:主張通過(guò)醫(yī)院的內(nèi)部管理提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理體系和制度，對(duì)質(zhì)量管理做出詳細(xì)而明確的規(guī)定，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。2023/5/713貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理模式要求建立配套組織體系，開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)。強(qiáng)調(diào)對(duì)醫(yī)療服務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位的質(zhì)量控制，有明確的質(zhì)量目標(biāo)，堅(jiān)持通過(guò)持續(xù)改進(jìn)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。2023/5/714貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理模式該模式的作用地位：在醫(yī)療質(zhì)量管理中發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用。該模式的不足：忽視了醫(yī)療服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程同時(shí)發(fā)生，醫(yī)患雙方的溝通對(duì)質(zhì)量也起著微妙而重要的影響，它忽略了患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的感知和評(píng)價(jià)。2023/5/715貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理模式患者滿(mǎn)意模式:把患者是否方便、滿(mǎn)意，就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度好不好，價(jià)格是否合理等作為衡量醫(yī)療質(zhì)量的重要依據(jù)，從患者的角度來(lái)考察醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，充分尊重人的權(quán)利，以患者滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2023/5/716貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理模式典型服務(wù)模式：“以病人為中心”“以人為本”的服務(wù)理念和模式。2023/5/717貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理模式該模式的不足：來(lái)源于病人需求與醫(yī)療質(zhì)量管理的特殊性、客觀(guān)性、個(gè)體化特點(diǎn)以及醫(yī)患雙方信息的不對(duì)稱(chēng)的差異。

2023/5/718貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理模式交互模式:即把醫(yī)療質(zhì)量劃分為產(chǎn)出質(zhì)量和交互質(zhì)量?jī)刹糠?，既注重結(jié)果，又強(qiáng)調(diào)過(guò)程。是上述兩種模式的有機(jī)結(jié)合，與醫(yī)療質(zhì)量管理的三級(jí)結(jié)構(gòu)內(nèi)涵相通。2023/5/719貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理模式交互質(zhì)量管理模式分為兩個(gè)方面：（1）對(duì)醫(yī)院內(nèi)部，重點(diǎn)要建立醫(yī)療質(zhì)量過(guò)程控制機(jī)制和組織體系。（2）對(duì)醫(yī)院外部，以患者滿(mǎn)意為最高目標(biāo)，實(shí)施患者導(dǎo)向型服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略，提高患者滿(mǎn)意度。2023/5/720貴州省人民醫(yī)院鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量您管理方法兩大方撿面：一是標(biāo)準(zhǔn)殘化的質(zhì)量桐控制二是非標(biāo)駝準(zhǔn)化的內(nèi)倦涵建設(shè)2023確/4/2錘821貴州省人低民醫(yī)院屯鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量擇管理方法標(biāo)準(zhǔn)化德的質(zhì)量詞控制：標(biāo)準(zhǔn)化露管理產(chǎn)滿(mǎn)生于企夏業(yè)，并飾取得良股好的管碗理效果解。應(yīng)用于醫(yī)娃療行業(yè)，本對(duì)合理組腦織醫(yī)療活慎動(dòng)，進(jìn)行既科學(xué)管理筒，發(fā)展技巾術(shù)協(xié)作以唇及評(píng)價(jià)醫(yī)懸療質(zhì)量提網(wǎng)供了依據(jù)合，為醫(yī)療憑質(zhì)量管理傘的科學(xué)化爪打下了堅(jiān)怒實(shí)的基礎(chǔ)揪。2023殖/4/2廊822貴州省罷人民醫(yī)口院李鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)掃量管理狀方法醫(yī)療質(zhì)量炭管理標(biāo)準(zhǔn)歌的特殊性閘：（1）醫(yī)饒療服務(wù)的予個(gè)性化（2）叉質(zhì)量管大理復(fù)雜猴性（3）國(guó)風(fēng)險(xiǎn)的漂不可預(yù)受見(jiàn)性2023跨/4/2水823貴州省索人民醫(yī)辯院在鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)訂量管理踏方法醫(yī)療質(zhì)置量標(biāo)準(zhǔn)察分類(lèi)：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)谷準(zhǔn)質(zhì)量評(píng)阻價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2023恰/4/2樸824貴州省香人民醫(yī)僑院筑鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量逗管理方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)吳：是對(duì)醫(yī)龍?jiān)杭夹g(shù)嫂活動(dòng)中經(jīng)需要統(tǒng)松一協(xié)調(diào)愿的事物齡制定的箏標(biāo)準(zhǔn)，許包括：技術(shù)原則寬的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)操棄作標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)藥制劑掘標(biāo)準(zhǔn)安全標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生標(biāo)損準(zhǔn)環(huán)境保僅護(hù)標(biāo)準(zhǔn)旺等。202揭3/4廟/2825貴州省肝人民醫(yī)通院爛鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量魚(yú)管理方法管理標(biāo)準(zhǔn)僚：是醫(yī)療質(zhì)隔量管理活郵動(dòng)中，為萬(wàn)行使其計(jì)念劃、組織搖、協(xié)調(diào)、斜監(jiān)督、指貫揮、控制潔等職能而盼制定的標(biāo)利準(zhǔn)，是醫(yī)改院各部門(mén)動(dòng)管理行為病的準(zhǔn)則。2023詢(xún)/4/2漿826貴州省停人民醫(yī)煮院噴鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量督管理方法質(zhì)量評(píng)剃價(jià)標(biāo)準(zhǔn)擠：是為了醫(yī)焦院質(zhì)量管醫(yī)理的需要照，用以檢殲查評(píng)價(jià)工儀作質(zhì)量和劉醫(yī)療質(zhì)量戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，良主要為各牧項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)澆準(zhǔn)。202丑3/4滔/2827貴州省僅人民醫(yī)扒院厭鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量愚管理方法常用標(biāo)準(zhǔn)：ISO練900灶4-2臨床路咽徑(Cl右ini短cal經(jīng)Pa巴thw煮ay,車(chē)CP)病種病例滲分型管理全面質(zhì)量墨管理(Tot夏alQ登uali運(yùn)tyM富anag蹤蝶emen疫t,TQ肺M)醫(yī)院評(píng)審六西格景瑪管理202萄3/4線(xiàn)/2828貴州省祝人民醫(yī)季院露鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量犯管理方法ISO統(tǒng)90碧04-親2：是國(guó)際輕標(biāo)準(zhǔn)化禍組織專(zhuān)塊門(mén)為包恐括醫(yī)院唱在內(nèi)的購(gòu)十二種息服務(wù)行證業(yè)建立壩質(zhì)量管崇理體系魂的國(guó)際零標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)為醫(yī)療矛質(zhì)量管撤理提供廁了可借傘簽的標(biāo)爭(zhēng)準(zhǔn)化指走導(dǎo)方法超和實(shí)踐禿經(jīng)驗(yàn)，妻有利于壤質(zhì)量控嘉制的標(biāo)關(guān)準(zhǔn)化和自規(guī)范化陸。202群3/4掏/2829貴州省肯人民醫(yī)抱院翅鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量做管理方法臨床路遷徑(C組P)：是在定額拍預(yù)付制度蛇下，規(guī)范榴單一病種取醫(yī)療過(guò)程家，使其標(biāo)久準(zhǔn)化，減章少因醫(yī)務(wù)離人員不同漠導(dǎo)致的個(gè)即體差異，氣有利于過(guò)求程標(biāo)準(zhǔn)化主，充分利抱用衛(wèi)生資題源，使患漂者獲得最朱佳的醫(yī)療網(wǎng)護(hù)理服務(wù)絮。202嘴3/4龜/2830貴州省幼人民醫(yī)笑院從鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)師量管理騙方法病種病新例分型就管理：對(duì)患者病掌情進(jìn)行更踐科學(xué)地評(píng)協(xié)估，采取疤更有針對(duì)碼性的措施呢，有利于遼科學(xué)、合也理地評(píng)價(jià)封醫(yī)療質(zhì)量荷?？捎糜邙啽容^不同照醫(yī)療單位哄的工作質(zhì)寺量和效益華。202僚3/4公/2831貴州省端人民醫(yī)南院臟鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)裕量管理煌方法全面質(zhì)量杏管理(T須QM)：TQM的傍創(chuàng)始人美霜國(guó)的菲根柄堡姆（A雀.V.跌Feig著nbau縫m）：“為了能桶夠在最經(jīng)渠濟(jì)的水平份上并考慮信到充分滿(mǎn)未足用戶(hù)要輸求的條件辱下進(jìn)行市朗場(chǎng)研究、依設(shè)計(jì)、生炊產(chǎn)和服務(wù)衛(wèi)，把企業(yè)劑的內(nèi)部各仿部門(mén)的研慘制質(zhì)量、迷維持質(zhì)量臺(tái)和提高質(zhì)防量的活動(dòng)盞構(gòu)成為一舒體的一種坦有效的體說(shuō)系。”202槐3/4閑/2832貴州省人燥民醫(yī)院記鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量項(xiàng)管理方法TQM內(nèi)涵：質(zhì)量小組但活動(dòng)全員參與質(zhì)量文饅化質(zhì)量教育質(zhì)量保證質(zhì)量改概進(jìn)質(zhì)量經(jīng)園營(yíng)質(zhì)量進(jìn)步歡等。2023庭/4/2幫833貴州省人刻民醫(yī)院距鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)年量管理猜方法TQM魯?shù)奶攸c(diǎn)智:①“三全造”的管理擾特點(diǎn)：即全員參努與全部門(mén)蹈控制全過(guò)程控部制202哥3/4振/2834貴州省育人民醫(yī)辭院頸鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)篩量管理葡方法②運(yùn)用君多種方驗(yàn)法、手怕段進(jìn)行飽質(zhì)量管攜理的特篩點(diǎn)：PDCA堵循環(huán)*統(tǒng)計(jì)質(zhì)誘量管理檢驗(yàn)質(zhì)量飼管理目標(biāo)質(zhì)量劑管理質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量經(jīng)獎(jiǎng)營(yíng)質(zhì)量文化制等202幟3/4紋/2835貴州省人蔑民醫(yī)院遣鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)衣量管理氏方法PDCA劇循環(huán)——由斤上世紀(jì)洗美國(guó)著足名質(zhì)量廚管理專(zhuān)堂家戴明宗（W.攪E.d代emi緞ng汽）博士撒提出，遍所以又乏叫“戴明椒循環(huán)”，即pl類(lèi)an計(jì)劃繪--do么實(shí)施--理chec偷k檢查-雅-act悉ion處著理的英文貫縮寫(xiě)。2023仰/4/2未836貴州省晃人民醫(yī)攔院倒鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量疏管理方法③具有止鮮明的冊(cè)經(jīng)營(yíng)性旱特點(diǎn)；④顧客云滿(mǎn)意、為質(zhì)量第捎一的特芳點(diǎn)；⑤預(yù)防勢(shì)為主的墳特點(diǎn)；⑥系統(tǒng)化形的特點(diǎn)。2023介/4/2掃837貴州省月人民醫(yī)精院裕鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量遮管理方法TQM光的范圍圓：①人員素欣質(zhì)：很⑥飲食賠質(zhì)量：②技術(shù)管馳理：久⑦醫(yī)療逢指標(biāo)的管嬸理：③專(zhuān)科焦質(zhì)量：御⑧醫(yī)德裁醫(yī)風(fēng)建液設(shè)：④服務(wù)質(zhì)淋量：擊⑨設(shè)備梳管理：⑤環(huán)境質(zhì)可量：鍛⑩信息宰管理等。202銹3/4作/2838貴州省人悄民醫(yī)院脹鄔衛(wèi)東人員素殲質(zhì):學(xué)歷結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)布水平科研能拉力職業(yè)道塌德奉獻(xiàn)精碧神等2023蠻/4/2莊839貴州省禮人民醫(yī)速院枕鄔衛(wèi)東技術(shù)管懸理：專(zhuān)業(yè)科客室設(shè)置閑、分布新技術(shù)吃、新業(yè)圈務(wù)準(zhǔn)入與鼠分級(jí)管品理202遷3/4服/2840貴州省人擴(kuò)民醫(yī)院友鄔衛(wèi)東服務(wù)質(zhì)量厚：服務(wù)理念服務(wù)意識(shí)服務(wù)文化2023網(wǎng)/4/2票841貴州省節(jié)人民醫(yī)孔院猜鄔衛(wèi)東環(huán)境質(zhì)憲量：聲音然溫度色彩益濕專(zhuān)度氣味旁安全光線(xiàn)倒方董便2023彩/4/2曾842貴州省而人民醫(yī)鹿院殖鄔衛(wèi)東制度和規(guī)召范：制定制頃度和規(guī)農(nóng)范不超熊越上行圍制度和吉法規(guī)執(zhí)行落阻實(shí)及時(shí)調(diào)整避免“航一句話(huà)撐制度”防止“挺管理空舌白”2023俱/4/2歐843貴州省人旬民醫(yī)院微鄔衛(wèi)東激勵(lì)與處世罰：有明確宴規(guī)定，比輕重適劑度全員學(xué)習(xí)貌，充分認(rèn)籍識(shí)堅(jiān)持原壩則，依覆法管理“高高堆舉起，抱輕輕放稍下”2023小/4/2員844貴州省人崗民醫(yī)院貞鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)長(zhǎng)量管理苦方法醫(yī)院評(píng)審是一種民非政府心的、帶識(shí)同行評(píng)獅比性的始醫(yī)院質(zhì)汁量評(píng)價(jià)徒，能調(diào)外動(dòng)醫(yī)院暈改進(jìn)質(zhì)油量的積愉極性。2023緒/4/2定845貴州省人卡民醫(yī)院幣鄔衛(wèi)東醫(yī)院評(píng)審《醫(yī)院慮管理評(píng)俗價(jià)指南乖(試行休)》___欠我國(guó)今墓年3月潔17日煮發(fā)布，喊將作為村今后醫(yī)插院評(píng)價(jià)踢的一個(gè)巡壽重要標(biāo)床準(zhǔn)。202漸3/4馬/2846貴州省市人民醫(yī)涼院層鄔衛(wèi)東醫(yī)院等錦級(jí)評(píng)審探對(duì)醫(yī)院貴的影響醫(yī)院等級(jí)寺對(duì)患者的絨影響醫(yī)院等枕級(jí)對(duì)醫(yī)吹院職工廣的影響醫(yī)院等級(jí)局對(duì)潛在進(jìn)職入者的影勸響醫(yī)院等樹(shù)級(jí)對(duì)醫(yī)開(kāi)院客戶(hù)培的影響醫(yī)院等級(jí)傳對(duì)醫(yī)院發(fā)砍展的影響202超3/4抱/2847貴州省人暗民醫(yī)院旋鄔衛(wèi)東醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)茶者的思想值準(zhǔn)備只有重視淺是不夠的全員職既工對(duì)醫(yī)俱院評(píng)審弦的認(rèn)識(shí)醫(yī)院評(píng)審舟對(duì)醫(yī)院的響影響及對(duì)努職工的影搭響醫(yī)院評(píng)審吸是醫(yī)院整恐體管理的篇一部分醫(yī)院評(píng)審擔(dān)工作水平古與領(lǐng)導(dǎo)的怪關(guān)系醫(yī)院評(píng)恭審與醫(yī)智院發(fā)展忠戰(zhàn)略2023差/4/2輝848貴州省族人民醫(yī)真院腥鄔衛(wèi)東醫(yī)院評(píng)柄審的非析硬性相冒關(guān)因素醫(yī)院發(fā)帖展思路乏——戰(zhàn)勤略管理潔（持續(xù)訂改進(jìn)）醫(yī)院文化誤建設(shè)（院捆訓(xùn)、院歌厘、院徽）醫(yī)院形申象建設(shè)鐮（環(huán)境粒、職業(yè)基、社會(huì)擾）醫(yī)院整體鈔管理水平慰——介紹滿(mǎn)中的表現(xiàn)省醫(yī)院錦訓(xùn)：團(tuán)結(jié)、罪奮進(jìn)、憂(yōu)求實(shí)、歪創(chuàng)新2023蕩/4/2糞849貴州省人仗民醫(yī)院騰鄔衛(wèi)東評(píng)審工作講的全員參院與全體職忽工對(duì)評(píng)過(guò)審的認(rèn)沈識(shí)職工參尺與評(píng)審開(kāi)文件的諒制定職工參與偽技術(shù)指標(biāo)抓的解讀職工參漂與操作于標(biāo)準(zhǔn)的等審核職工參查與環(huán)境潮維護(hù)職工參與高患者滿(mǎn)意辟度問(wèn)卷的針預(yù)評(píng)2023庸/4/2磚850貴州省進(jìn)人民醫(yī)曲院毫鄔衛(wèi)東醫(yī)院評(píng)審?fù)M織準(zhǔn)備醫(yī)院評(píng)審姨領(lǐng)導(dǎo)小組正（職權(quán)、仙管理關(guān)系布、實(shí)際工包作范圍、論管理責(zé)任橫）科室領(lǐng)廊導(dǎo)小組洗（科主沸任的責(zé)饞任）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)府小組與職辟能處室及聾科室的關(guān)竄系接待小味組的設(shè)舉施院內(nèi)階嗓段性檢碰查評(píng)審工作乘與日常工艇作的關(guān)系2023薯/4/2率851貴州省邪人民醫(yī)胞院紀(jì)鄔衛(wèi)東醫(yī)院評(píng)潛審工作疫是個(gè)項(xiàng)蓄目有別于日寇常管理工剪作有啟始點(diǎn)捷和結(jié)束點(diǎn)分啟動(dòng)掌、計(jì)劃釀、實(shí)施殿、總結(jié)棟四個(gè)階抹段對(duì)時(shí)間、退資源、范急圍進(jìn)行管雷理對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)肆行管理202坊3/4釣/2852貴州省人所民醫(yī)院認(rèn)鄔衛(wèi)東醫(yī)院評(píng)審柏的文書(shū)質(zhì)薯量管理醫(yī)院管理裝文件的項(xiàng)悔目是否齊篇全醫(yī)院管理么文件的內(nèi)撐容是否與父評(píng)審要求孫相符醫(yī)院管怒理文件燭的持續(xù)毫改進(jìn)醫(yī)院管理減文件的歷耕史真實(shí)性醫(yī)院管理省的實(shí)際操乒作與文字厭記錄管理文控件與實(shí)耗際操作逢的同一尸性202個(gè)3/4夾/2853貴州省施人民醫(yī)夸院忘鄔衛(wèi)東評(píng)審文蠻書(shū)的準(zhǔn)念備有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)絮了解對(duì)文纏書(shū)的實(shí)際銀要求對(duì)歷史文昨書(shū)的整理準(zhǔn)備新的連管理文件管理文弟件的執(zhí)擋行（全侵員參與癢）對(duì)管理核文件的召監(jiān)控并谷持續(xù)改酸進(jìn)管理文閃件規(guī)定辛的硬件吸設(shè)施的紛可操作社性2023瓣/4/2美854貴州省人酸民醫(yī)院追鄔衛(wèi)東醫(yī)院原食始記錄賭文書(shū)凌亂與久簡(jiǎn)單語(yǔ)言與文搬字注意當(dāng)秀時(shí)的客唉觀(guān)條件客觀(guān)疏流漏與持和續(xù)改進(jìn)客觀(guān)評(píng)價(jià)啟原始記錄2023督/4/2風(fēng)855貴州省阻人民醫(yī)蘿院遮鄔衛(wèi)東最新文芳書(shū)的整償理整套醫(yī)院餓管理文件派（相關(guān)文口件的一致尤性）各職能采處室的景自身管伴理文件各職能處棄室的醫(yī)院般管理文件各臨床科薄室的管理牧文件最新會(huì)究議記錄樓及有關(guān)測(cè)規(guī)定醫(yī)院決策控文件202竹3/4傲/2856貴州省郊人民醫(yī)么院導(dǎo)鄔衛(wèi)東評(píng)審檢查牛的重點(diǎn)部桌門(mén)院辦醫(yī)務(wù)處（痕科）護(hù)理部人事處（拘科）財(cái)務(wù)處（園科）202狂3/4風(fēng)/2857貴州省批人民醫(yī)邪院視鄔衛(wèi)東評(píng)審檢查預(yù)的重點(diǎn)科火室重點(diǎn)學(xué)科門(mén)診急診ICU手術(shù)室藥劑科檢驗(yàn)科放射科醫(yī)院感染姿科202滾3/4押/2858貴州省打人民醫(yī)辰院納鄔衛(wèi)東申報(bào)材云料填寫(xiě)說(shuō)明醫(yī)院基本書(shū)情況介紹醫(yī)院概肝況——基晴本情況爛、主要定機(jī)構(gòu)、秋醫(yī)療、劉教學(xué)管理模溝式、理分念——辦院凳、管理、孕服務(wù)理念扶、院訓(xùn)發(fā)展戰(zhàn)略上一年工運(yùn)作情況及暑計(jì)劃2023唯/4/2裳859貴州省人載民醫(yī)院麥鄔衛(wèi)東申報(bào)材料醫(yī)院評(píng)審屈申請(qǐng)書(shū)—啦—上年運(yùn)池營(yíng)基本情責(zé)況床位與炭人員配姻置表醫(yī)院運(yùn)行灰基本數(shù)據(jù)插表醫(yī)院評(píng)求審考核箱主要業(yè)守績(jī)指標(biāo)填表單病種費(fèi)慘用情況表醫(yī)院藥能品購(gòu)銷(xiāo)姥情況表醫(yī)院藥渠品使用信情況表藥品及抗旗生素出庫(kù)涼金額前十銅位構(gòu)成202碰3/4舌/2860貴州省沖人民醫(yī)懶院選鄔衛(wèi)東申報(bào)材料基本情場(chǎng)況表依法執(zhí)業(yè)柴、管理組弱織體系、收人力資源呀管理、醫(yī)氧療護(hù)理管內(nèi)理、科研掛教學(xué)管理扮、信息管奪理、財(cái)務(wù)名管理、設(shè)懼備與后勤土管理、災(zāi)恩害與突發(fā)絞事件應(yīng)急葵管理2023神/4/2控861貴州省蹲人民醫(yī)樣院該鄔衛(wèi)東申報(bào)材鞋料質(zhì)量管墊理與改療進(jìn)質(zhì)量管患理與體目系、全軍程管理慚與持續(xù)籌改進(jìn)、捏新技術(shù)喊準(zhǔn)入、邁各科專(zhuān)太業(yè)管理醫(yī)院服嘗務(wù)基本值情況2023青/4/2燥862貴州省施人民醫(yī)照院跡鄔衛(wèi)東醫(yī)院評(píng)審神的接待接待組的棕人員培訓(xùn)接待流程肚的設(shè)置接待人凝員介紹告技巧科室接待角狀態(tài)環(huán)境的斤處理主要接待罩人員溝通202射3/4都/2863貴州省流人民醫(yī)胡院貪鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)合量管理癥方法六西格霸瑪管理釘：是尋求同謠時(shí)增加顧客滿(mǎn)意蚊度和企業(yè)經(jīng)濟(jì)繼增加的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)浮略途徑，嬸是企業(yè)獲件得增長(zhǎng)和雀競(jìng)爭(zhēng)力的闖經(jīng)營(yíng)方式星，是一種子基于項(xiàng)目叮的方法論乎，是一種跑結(jié)構(gòu)性的