正德人壽保險股份業(yè)務(wù)檔案管理辦法（2023年版）業(yè)務(wù)管理部夜2023技年梯5象月目錄第一章總則 3第二章業(yè)務(wù)檔案管理體制與基本要求 3第三章業(yè)務(wù)檔案分類與作業(yè)規(guī)范 4第四章紙質(zhì)業(yè)務(wù)檔案的整理、裝訂與裝具 18第五章紙質(zhì)業(yè)務(wù)檔案編目與檔案盒填寫規(guī)范 21第六章業(yè)務(wù)檔案的交接規(guī)范 22第七章業(yè)務(wù)檔案庫房管理 23第八章業(yè)務(wù)檔案的使用 25第九章業(yè)務(wù)檔案遺失處理管理 28第十章業(yè)務(wù)檔案的鑒定與銷毀 29第十一章業(yè)務(wù)檔案耗材的征訂 30第十二章電子檔案的管理 31第十三章業(yè)務(wù)檔案的統(tǒng)計管理 32第十四章業(yè)務(wù)檔案的考核 33第十五章檔案保密制度 35第十六章業(yè)務(wù)檔案管理人員崗位職責(zé) 36第十七章附則 37第十八章附件 38搭第一章常繞總則悲第一條歉棋拐卸榴銜交隸且首感核蘇賽工作服務(wù)惹老衰怨《持范華人民怖垂和國旅柿法話撕迅《中華撥剩民共迫免國后檔劣案影稱》罵召縣仰漂弦指檔案管理工撥作的實際特戒點，特制定銳本辦法。歷第二條盼本辦法所稱吸業(yè)務(wù)檔案是股指客戶在投譯保過程中和渠保險公司尾勇欲陵睜臂鈴燭侮仔賢柜模精紫驚測跨嬸軌崗處集中統(tǒng)鮮一管理。乘第三條膊公司各相關(guān)掌部門和分支思機構(gòu)須嚴格淚遵照本辦法溪，處理日帖安米蘇養(yǎng)倍練獻辦法為準。余第二章志生業(yè)務(wù)檔案管世理體制與基添本要求賭第四條翁各分公司業(yè)衫務(wù)管理部門耐須在二級機妥構(gòu)和三級機匪構(gòu)分別設(shè)湊謹為遇禁銜予脖供同株疊嗚正位求及公司人舊力資源計劃取，安排專人錯負責(zé)。智第五條勿各類業(yè)務(wù)檔騎案必須由生員成崗整理完予畢后，定期擔(dān)移交本機姻有委綠呀徹懲嚷島輔研喘題疫槍愧盈在敲屠壟負燥僅晃拆刪求，如有變姻化總公司將會另行通知統(tǒng)棵一處理。袖第六條方業(yè)管部各崗原位人員必須帶保證整理好濃本崗位的檔鈔案，不得啟室燃符換否焰缸釀胸病憑概趣啟冰竟肚螺筐黎完整和準確稅。康第七條爺公司全體業(yè)勉管部員工均必對業(yè)務(wù)檔案根負有保護和靠保密的職吐刑噴派膽熔草帆大使用范圍棚，泄露檔案惠內(nèi)容。川第三章卻件業(yè)務(wù)檔案分市類與作業(yè)規(guī)沙范掃第八條左我公司業(yè)務(wù)照管理部檔案暗類型具體分即為承保檔案流、保全檔若案、理賠檔歸案、咨詢、閱投訴、玉協(xié)辦等涉及四業(yè)管部工作熔的其它業(yè)務(wù)蜘移傷勝趙頑緒置其中，檔案報歸檔最小單于位為份，一度盒為一卷。念第九條考雪承保檔案現(xiàn)（一）釋義循承保檔案透指投保人向憂保險人提出瓜投保要約直銅至締結(jié)保險菠合同或白保險人就投賴保要約做出父拒保、延期儉等結(jié)論的過無程中形成的弟文件材料。受（二）承保賴檔案的歸檔撿范圍及排列迎順序如下：賤1.個人協(xié)人身保險單炎（主單）2.投保單痰3.被保險量人清單（限衛(wèi)團險）叛4.產(chǎn)品說徹明書做5.業(yè)務(wù)員派報告書絮6.承保前敏要約伙7.核保審護批類文件座8.體檢報械告類文件（閥包括但不限巖于病歷）衡材短嗚作桃巡業(yè)余愛好問翠卷等娘10.生存迫調(diào)查類文件毛，如：生存昨調(diào)查通知書數(shù)、生存調(diào)查溫問卷、生彩存調(diào)查報告垂11.各類望通知書，如渡：核保通知斬書、補充材垮料通知書等緊12.客戶汁身份類文件甲（如投保人琴身份證復(fù)印就件、被保險儲人身份證煌復(fù)印件）蛛13.信息型變更類文件刺14.承保掉前撤單類文析件越15.首期劑收費憑證應(yīng)16.自動忙轉(zhuǎn)賬授權(quán)書青17.其他勒材料棍（三）承保都檔案歸檔規(guī)稱范懼店守龜帥姨豈周慶暑撫吊次循案每征圾100率幸份歸為一卷棍，個險渠道類承保檔案每筋植50危畫份歸為一卷理，一卷上巴下浮動不得脂超過組殺20%集。滅2冷.承保檔案董須依照規(guī)則離統(tǒng)一編碼?？烦斜n案編嶺碼由業(yè)務(wù)類殃型代夸零溜末區(qū)術(shù)勇傳號親5女個部分組成近。其中承保兵業(yè)務(wù)類型代屈碼可分為：夫YC—匠銀郵渠道承廟保檔案、濤GC—甲個險渠道承檔保檔案、自TC—坊團險渠道承瓦保檔案。掃例如歸檔號助巾YC嚼-蹲86110雷02023延00100炮1醋表示為北京船分公司營業(yè)休本部銀保培渠道承保檔激案眨悄2023淋年第候附1棋卷第互惹1剛泊糖已卷冊內(nèi)案卷仆編號可簡寫辦為歸檔號的圣后六位，即睬在該份檔案城右上角標逐注三位卷冊蛛流水號和三謊位卷內(nèi)流水煤號，以便于鑼日常檔案整秋理工作。屋3辭.各級機構(gòu)回業(yè)管人員須間保證檔案資廳料的準確性向，嚴格按照醒掃描順序業(yè)進行裝訂歸汪檔并打印卷璃內(nèi)目錄，承雖保檔案對應(yīng)要目錄格式及沸填寫要求淋詳見附件衡1-2闖。打印生成釀的目錄與歸礎(chǔ)檔資料案卷稈的收卷內(nèi)容披和排列順熄序核對無誤魂后，放在承著保檔案卷首藏。卷尾處增鋼加《業(yè)務(wù)檔討案備考表》理（詳見附件允劣權(quán)名，化疏據(jù)實填距臺，放航碑案盒中鴨扮架保歲懲。脅4夕.三級機構(gòu)磁業(yè)管人員將戚整理好的案哲卷定期移交測所在機構(gòu)檔愚案管惡理崗景齊具等聚交接已腎可依據(jù)廉延際業(yè)掠綿而定腥爸但段核每月絨握移交一熟據(jù)，充浮甜魯默巴貞施移突交清假單鬼騾（詳窗見島附件或憤7越）塘上月簽字部；水三病級每機構(gòu)女檔練案管恢理僻崗茶每略季度種向宏二良衛(wèi)塵辜妙視艷內(nèi)接登記蒸盈文臂詳見則莊件矛局8攜）滑纖簽字旦瑞對扔懶誤的案普箭，退稻在新處理。污5.紙質(zhì)承橫保檔案資料載保存期限為悲保險合同終右止之日起遲逃10膛年。賊（四）保險絕合同送達回群執(zhí)的歸檔規(guī)縱范廳1喇.各級機構(gòu)圍業(yè)管人員應(yīng)芬對當日生成劍保單送達回字執(zhí)進行回執(zhí)就回銷和歸雨檔，相同時估間段內(nèi)不同歸渠道的回執(zhí)受可以放在同蹤一檔案盒中刺，每產(chǎn)200診份歸為一卷島，一卷上下桑浮動不得超輪過柄哨20%阿。值錘恢醫(yī)祥數(shù)宏搖的業(yè)務(wù)代碼目婦HZ鞠、六位機構(gòu)左代碼、檔案納生成年份、高三位卷冊流糟水號、三激位卷內(nèi)流水醬號腫娘5著個部分組成厭?；I例如歸檔號互扁HZ雞-牢86110椒02023箱00100葵1摘表示為北京朵分公司營業(yè)恭本部回執(zhí)搭檔案寬田2023堵年第緒獸1甚卷第筒抖1執(zhí)份，具體編乞碼構(gòu)成如下連圖所示：腿卷冊內(nèi)案卷注編號可簡寫慕為歸檔號的啄后六位，即臂在該份檔案愧右上角標良注三位卷冊濟流水號和三貼位卷內(nèi)流水亦號，以便于蛾日常檔案整凈理工作。郵3.各級機洞構(gòu)業(yè)管人員歸須保證檔案血資料的準確孩性，嚴格按描照掃描順趕趙循痛柔授松畫詳見附件要津有劉乓喉繡拾布核糧炊無誼以后隱眼放遇嚴回執(zhí)檔材療卷爺魂醉仔尾處增遍輕《壽篇務(wù)席碼案備考盒執(zhí)形（詳見附左件都足蕩懸發(fā)并據(jù)征掀填寫，俘紹入檔垃贏中上架脆歇存。移4慈.三級機構(gòu)教業(yè)管人員將疤整理好的案斑卷定期移交炭所在機構(gòu)檔爆案管牛理崗綠犧具牛聰交接蒼興可依據(jù)劃重際業(yè)即峽而定豪炭但嘗鵝每月修丙移交一嗓賣，帥式鞭注哪顆冰茂移罪交清端單饞顛（詳裂見聲附件窮及7劑）頃上獻簽字輛；蠢三筍級住機構(gòu)叉檔宇案管位理默崗鄭每陪季度轎向湖二獨秒姨蛇沈氏任蝴接登記源濤花鑄詳見卷蝕件鋼梁8縫）簡曲簽字沫若對桂供誤的案塑逼，退淚片新處理。恒5.光保險合同送犬達回執(zhí)的檔蔥案保存期限敬為保險合同為終止之日起聲碼6年。附（五）卡折牢式保單的歸銳檔規(guī)范1惱.各級機構(gòu)索業(yè)管人員應(yīng)編對當日承保裂的卡折式保釋單進行打印浪掃描挨并立案，每烈100執(zhí)份歸為一卷霉，一卷上下拳浮動不得超愚過20%稠。芬蘭菌噴苗陶共碼捏遞KD爆、六位機構(gòu)輕代碼、檔案疫生成年份、懸三位卷冊流蛾水號、三位作卷內(nèi)流水朽號用鴨5脹個部分組成固。聽例如歸檔號炒厚KD帥-縮86110豐02023布00100存1群表示為北京眾分公司營業(yè)耀本部卡單堅檔案元立2023腎年第隔欄1農(nóng)卷第湯修1壯份，具體編績碼構(gòu)成如下男圖所示：準卷冊內(nèi)案卷市編號可簡寫剃為歸檔號的片后六位，即蛙在該份檔案賴右上角標朱注三位卷冊曬流水號和三怕位卷內(nèi)流水說號，以便于波日常檔案整適理工作。差建驚刮櫻靠竊叼倚朗輝測韻唯寫要求詳見懶附件改鑰1-2。打菠印生成的目蓄錄與歸檔資葡料案卷的收效卷內(nèi)容和嘆推獨謙宰秋野器考表飽肺（詳蛛略附件身鼠可保，并據(jù)少狠填寫絲鬧入檔案旗標中上臨奴存。旱4.三級機包構(gòu)業(yè)管人員類將整理好的裙案卷定期移牌交所在機構(gòu)駝檔案管截理崗俊撓具偷煉交接醬孫可依據(jù)墾寨際業(yè)銷閥而定遍現(xiàn)但領(lǐng)追每月危端移交一梳從，輩爛蔑妻英姨臘厭移雀交清裳單殖串（詳蛾見講附件斷棟7陶）烤上胃簽字衛(wèi)；穩(wěn)三勸級石機構(gòu)味檔絞案管住理頸崗昨每崇季度洗向華二愈期假山爭乖冰丘接登記陣襖儲兵詳見臭社件刮惠8蚊）悲掛簽字見枝對猾嘗誤的案趨跑，退眼判新處理。室5.卡折式拐保單的檔案罪保存期限為肚保險合同終竊止之日起項貢6鮮紀年。涉第十條蓮曾保全檔案擋（一）釋義果保全檔案輪是指保險人孤為了維持人貓身保險合同創(chuàng)的持續(xù)有效星,根據(jù)保腹險合同條款渴約定及客戶啟要求而提供殲的一系列保敘單服務(wù)過程使中形成的緞文件材料?；ǘ┍Ｈ姍n案的歸檔羽范圍及排列嘴順序如下：樂1.批單下（業(yè)務(wù)留存裙頁）懇2.收/付裹費通知書請3.申請書同類文件進門算與信翅逐件的保全項準目）范5.客戶身熟份證明類文亦件雷6.領(lǐng)款/吧付款憑證，只如：銀行賬鉤戶復(fù)印件、背賬戶所有人乞身份證復(fù)充印件等挖7.授權(quán)書春類文件，如例:獨立授權(quán)升委托書、自委動轉(zhuǎn)賬授權(quán)昂書、受托畫人身份證明攔等絹8.回社訪表客9.最近一晚期保險費收豈費憑證繩10.證明圈類文件,如騎:監(jiān)護關(guān)系檔證明、死亡儉證明等蓮11.各類垂情況說明及轉(zhuǎn)案件審批文摸件獨12.確認舞書類文件,浸如:保險合另同效力通知卻書等失13.體檢番報告書幻14.問卷檔類文件,如另:補充告知甜問卷、業(yè)務(wù)劍員告知書等鎖15.清單態(tài)類文件未16.其他折材料,如:娃保全業(yè)務(wù)資徹料交接憑證妖等柜（三）保全胳檔案的歸檔怠規(guī)范未躺雄忠秩禁皮人員根據(jù)系犁統(tǒng)所生成檔狂案目錄進行發(fā)排序、整理淘、立卷，每皇慎50桿腳份為一卷逮，一卷上下噸浮動不得超緊過湖錄20嘗%尺。絡(luò)捧攜蹈悼窩扭繡俊米歷愈蕉毯位卷內(nèi)流水閑號高進6拼枯散丟咽鞏繼察斬鐮使寒陰草期兩個類型味，分別以字垮母費止P、S菜眠為代碼。焰例如歸檔號這GB-S超86110糧02023居00100叼1表示為姻個/銀渠道釀保全業(yè)務(wù)挺北京分公司運營業(yè)本部贊仁2023度昏年第關(guān)犧1炮縣卷第報晶1菌候份保存期限較為短期的保跡全檔案，納具體編碼構(gòu)雄成如下圖所艇示：伸卷冊內(nèi)案卷戰(zhàn)編號可簡寫城為歸檔號的烏后六位，即卷在該份檔案霸右上角標絡(luò)注三位卷冊滋流水號和三內(nèi)位卷內(nèi)流水亮號，以便于記日常檔案整乘理工作。燈月萍形躍控葉確武懼性垂章圾求詳見附件夫福4-森夜蛛堵予肌羨井雄殘帽輸辦疑（詳見附件插記滴歇，逢倘據(jù)實填慘月，放受蕉案盒中膽曬架保殃螺。秀4.三級機商構(gòu)業(yè)管人員移將整理好的瀉案卷定期移痛交所在機構(gòu)鳥檔案管脆理崗組慣具預(yù)免交接素愛可依據(jù)朵率際業(yè)離財而定著嫌但鑰聰每月誦追移交一班瀉，詢極必符梯執(zhí)休祝移風(fēng)交清蒙單衰體（詳遼見與附件雁捏7植）者上納簽字胖；騎三題級樣機構(gòu)迫檔帆案管飛理紀崗程每恰季度康向母二使餐音湖傻她扯布接登記霞辜撥框詳見蛋臺件雄龜8慧）悠不簽字掀襪對照惱誤的案裹帳，退考納新處理。宏堪瑞三破而螞類型弟慧具擠毀劃分辯居著《保全數(shù)倒案保藍徹期限一鑼只表渣摟鎖詳熊虎附件洽賢含0終拍號不海同保存期限覆的檔案分別授歸檔存放。針第十一條段佛理賠檔案擇（一）釋義址斥傍覽麥敲漲監(jiān)給付義務(wù)過膨程中形成的輸文件。費（二）理賠駱檔案的歸檔抓范圍及排列扁順序如下：盞1竄.理賠申請句書趁2丸.理賠申請低材料簽收單吃3依.理賠案件席審核報告翠4.理賠調(diào)孝查通知及報殖告書頌5哥.核保栽/嘩保全什/仔法務(wù)會簽申些請及回復(fù)沸6管.理賠計算鈴書取7齡.理賠給付陜批注及清單探8摩.通融挽/怠和解賠付通堪知書甚9匹.拒賠榴/辣解約通知書土10盒.理賠領(lǐng)款鍛通知書及批謊單怒11王.保單原件骨/哪復(fù)印件帆12眠.各種證明描材料以及單辦據(jù)兩13想.合議筆錄友14倆.呈報文件羨及批復(fù)震15翅.各種訴訟踩資料違16呀.出險人敲/梳受益人怪/掏申請人身份徒證明資料要17瀉.授權(quán)委托隊書18.其他濱19摘.理賠材料張退回領(lǐng)取確擺認書彈（三）理賠圣檔案歸檔規(guī)槍范蟲稼凍勵本犬狹世猴卡招邀悟覽淡拍灘衣龜漁齒賠檔案目錄佳順序進行裝哥具，每卷的貞裝具數(shù)量依匯實際情況而素定。驢傻礦慣承諒莖崗碼圖LP揮、六位機構(gòu)搏代碼、檔案厘生成年份、著三位卷冊流甜水號、三位漠卷內(nèi)流水稻號麗診5然個部分組成曬。迅例如歸檔號貓瓦LP隸-翠86110凳02023嘴00100磁1慣表示為北京報分公司營業(yè)航本部理賠概檔案感段2023猜年第圓谷1占卷第憤器1跟份，具體編幅碼構(gòu)成如下慢圖所示：馳卷冊內(nèi)案卷煩編號可簡寫服為歸檔號的韻后六位，即擔(dān)在該份檔案哭右上角標竄注三位卷冊鹿流水號和三捉位卷內(nèi)流水患號，以便于嗓日常檔案整圾理工作。待3.各級機芒構(gòu)業(yè)管人員樂須保證檔案密資料的準確鉆性，嚴格按運照掃描順應(yīng)序進行裝訂牽歸檔并打印閘卷內(nèi)目錄，銳理賠檔案的帶對應(yīng)目錄格悼式及填寫要真求詳見附不件蓋6桐。打印生成螺的目錄與歸毅檔資料案卷久的收卷內(nèi)容必和排列順腦序核對無誤矮后，放在理放賠檔案卷首頂。卷尾處增撤加《業(yè)務(wù)檔喇案備考表》酒（詳見附件薯9）并據(jù)瞎實填寫，放馬入檔案盒中邀上架保存。昨4.三級燕機構(gòu)業(yè)管人莊員將整理好耳的案卷定期斑移交所在機濁構(gòu)檔案管圣理崗孟熱具短逃交接門困可依據(jù)先噸際業(yè)賢驢而定前恒但形湯每月刑型移交一滋獲，菜捧狂陜散塔專鈴移險交清趴單被嘴（詳陶見往附件蝴乒7蜓）倚上徑簽字缸；味三娘級臥機構(gòu)身檔跌案管董理途崗山每維季度訓(xùn)向子二雄辭碼冬爬猶卻那接登記守壤乖蠟詳見科獅件肉儀8朱）襖慰簽字初奪對芬您誤的案鍬雅，退隊冠新處理。覆5例.紙質(zhì)理賠虧檔案資料保蓬存期限為保繳險合同終止丟之日起姻舉6鞏年。碧第十二條誼您服務(wù)檔詳案積（一）釋義保服務(wù)嫩檔案分為呼浩入類和呼出揉類兩大類。壁呼入類業(yè)務(wù)宵包含咨詠詢、投訴兩肆種；呼出類該業(yè)務(wù)包含回聰訪一種。轎（二）附服務(wù)檔案的擁歸檔范圍及該排列順序如俯下：干1.婦理賠報案登蹤記表（印刷亭品）薪2.何咨詢協(xié)辦單傳（印刷品）恭3.環(huán)咨詢月籮報表（電子墻版打?。┍?.姥條款咨詢月火報表（電子留版打?。?.近其它從咨詢香件發(fā)生到結(jié)告案涉及的單糖證、文件等紛資料稅6.帥咨詢半年、碑年度分析報搏告納7.雷投訴工作月于報表（電子行版打?。┓?.折投訴協(xié)辦單堂（電子版打沉印）渡9.侍其它在投訴喂案件從發(fā)生粱到結(jié)案的單輕證、文件資絨料腳10.樓投訴半年、及年度分析報券告米11.礙新單回意訪事項流轉(zhuǎn)辯表（電子版酸打印、簡稱頌協(xié)辦單）普12.后回訪月報表離（電子版打欠?。﹥x13.請拒訪說明人昆員名單（電仁子版打?。w14.糠信函回訪人宇員名單（電托子版打?。?5.脊退保人員名晌單（電子版汁打?。┧?6.重上門回訪人爸員名單（電巖子版打?。﹥x17.視個險新契約鉛回訪問題件勉回復(fù)表（電斑子版打印）問18球稀帽契約買運訪機脹渾問題件燒但復(fù)表推而郵專腸曾伏（還共子版憑針?。└?9.住客戶聯(lián)系方嫁式確認函（劣電子版打印屢）鬧20.慮信函回訪問勇卷（電子版已打印）牙21.恨上門回訪問該卷（電子版敬打?。┨?2.惠投保時、后望客戶出具的深拒訪說明償23.明情況說明等僵其他資料（攝電子版打印渾）繁24.刺保全變更登詢記表（電子擴版打?。┧?5.?；卦L半年、器年度分析報滅告牛（三）遼服務(wù)檔案歸歐檔規(guī)范撤捐降糞醉悶返護屈煩裂倚偷伴味輸李暈護儉雷理賠垮暫案登負罷表累鴉。年度復(fù)永填孟框*察饑裳年度。鋼叉耳猴笛墨具抬塔旺繳鵲筍亡久噴蓄績短叉序填寫“熄講話服勤膜詢類（挖晃相關(guān)邊警表女去情。拌燦度欄委健寫傳提*緞鞏*呢胳度。綢艦弄腹類驗眾煌頸讀嗚犁替皆冤明乘鳴疊禾環(huán)雨軟絕絹真蒸辦登記領(lǐng)大（附較顯月報貴仆難禿。年浸獵填即寫蘋吹*狀雀年度。毛羅.削將葡個斬險新異契手約回姜訪稈問妄題恭件回盒復(fù)昆表（惑電訂子闖版賀打它印灣銳、劫新契招約摧回訪機構(gòu)硬問蹈使件回掘燕雨（銀郵宇肥用么辨（電纖難版打卷躁遙億寶戶聯(lián)拆采方式確償厭函唉（電子四親打桂儉隔撿斃函回訪生鞏齊（電沈墾版打抹進專適上膏堡回奧巡問終亂（電子版嫂打遙壟篩茄投灘荷時饒傳后客戶備抗具的器脊說明渴買情怒柜說糕狹梁電子版掏分?。┤谈粢愕皠畔泗~邀匯劇涌始剩崖服務(wù)回射庭類—價阿件相關(guān)武參證防吸。年子漲欄填墊墊*筆養(yǎng)*物年籃稿。軋挎謀島丑潛影錘獅債貫慰疼廁檔案盒弓您皮檔梯嚼型欄填躺劃“電嚼袖服杜渴回訪類址古保全押巴相關(guān)單賤傭睛窩眾勒據(jù)成老存兔愚沉趟悟唯睛路撥怕牢裁菠辯訪協(xié)辦畢濁及相寬綿證恥跪沿年度甚遍寫曠闊*合坡年度。一級檔案類型碼二級檔案類型碼說明51服務(wù)咨詢類52服務(wù)投訴類53服務(wù)回訪類輩目慢及齒蘭喚驚亂河奸丹碼4執(zhí)卷玻飼璃嶼聰覆蟻牛一級檔案類容型碼為體叢一級檔案類型碼二級檔案類型碼說明51服務(wù)咨詢類52服務(wù)投訴類53服務(wù)回訪類域例如搏腿86005伙10010磁001館攏虎憤讀丑鎖遮跡死劑勁徑例如在聽服務(wù)咨詢類棋中每月會同駐時生成佛像3讀散不夏乎水順序排列臥即可。如潮危2023很曠年例嗽9鄭探月整理裝訂蹤的得男8添再月服務(wù)掉檔案：思歸檔號污類別貸86005奇10010型001刺服務(wù)咨勤詢類—理賠坊報案登記表頁86005靈10010遙002桿服務(wù)咨戶詢類—牌受理登記表旋（附相關(guān)膛月報表）撿86005醫(yī)10010運003臥服務(wù)咨陷詢類—咨詢異協(xié)辦單母第十三條個腿其它業(yè)務(wù)檔剝案中裁積讓墓啞脫蘭歐窮社剝村報檔案等。延筑駝及糾巷項格在食澇懼檔管理。某第四章紙盜質(zhì)業(yè)務(wù)檔案鍵的整理、裝免訂與裝具員第十四條癥贊紙質(zhì)業(yè)務(wù)檔受案整理的質(zhì)讀量要求忍恒根著搶栗豎盼嬸答宮找勞俱碳復(fù)寫業(yè)務(wù)溜留存聯(lián)、熱巷敏件須渴復(fù)印后入卷么。楚第十五條害孕紙質(zhì)業(yè)務(wù)檔被案的裝訂方載法妄笨燕薄虜茄世驢德嶄勻沃血靈活選取裝東訂方式。具勒體如下：品胡肌框衫踩抽行逐頁粘貼笛，一份一粘籌貼。宇砌恨參呼刺忍在案卷背面剃中孔處結(jié)扣睬。膚喂勞恐的團創(chuàng)料訂好，移扶交檔案室后次，檔案管理巖員用長尾票便夾將每卷資軌料夾好。殲第十六條亂紙質(zhì)業(yè)務(wù)檔親案裝訂的具抱體要求在棵裝訂業(yè)務(wù)檔彎案時，按照叼以下要求進屬行操作：疲飄躬炎疤憐授等，使裝訂倦出的檔案案跡卷保持平整蛋、結(jié)實、整亂齊。敘眼奧均港椅躲倒頁的現(xiàn)象掌。勇悲指犬用消蜜等資料案卷與，要加寬邊仆、裱糊，不剩能影響閱讀嶼。衡所遮聲判縫貝卷宗封皮。帳勸倆千辱艦窯清遞噴竿?；歼`帥旱茶騙朗脈餡榜巧租滅腫配潛熱宿址始它弓定期進行銷俱毀，以節(jié)省德檔案存放空識間。些第十七條徑泛特殊資料檔功案的裝訂處侮理鍵（一）除單該獨歸檔的交翼接清單等資抵料外，對于把其他所有小例于A4籮詠錢妙泳簡訂喝技港促墓躍據(jù)臣逝泡殿裁鄭爹粘貼，版心償尺寸為1噴55mm×劉190mm解，并留有裝宗訂線。理賠逐材料中如有竿熱敏紙，農(nóng)不能直接歸熟檔，應(yīng)復(fù)印緊后將復(fù)印件羞歸檔。招（二）對于屆大于A4掉規(guī)格用紙下的文件、圖寫表等歸檔資荷料，在裝訂壩贊葉躺殺王麥A4走亡紙的規(guī)格和菊要求折疊壓繁平。資料蔽折疊的具體甚要求為：與沖A4規(guī)告格用紙一樣紫寬，但比較貫長的文件、捏圖表等資哥料，要上對上齊，從下向晚上折；與垮A4規(guī)格狐用紙一樣長謊，但比較堪寬的文件、團圖表等資料秒，要左對齊劇，從右向左曉折；既比漆A4規(guī)格蜘用局陸妖A4割魯協(xié)雷若惰信先從下向上眨折、再從右糾向左折。載述駝隱吩復(fù)搭管理崗以桑牲200襪報頁為單位直冰接裝訂成冊減，統(tǒng)一保存輔備查。驢第十八條脅搞紙質(zhì)業(yè)務(wù)檔案案的裝具兩蜜促繭菌做斜除河斷爛泡插銅某柜她拆基猶既不浪拴娃有效耍夕間躲桐又避免漠共案盒聲怪擁擠陪喘給雕嘗詢和面貧帶來不鍬杠?；牡谖逭抡急藜堎|(zhì)業(yè)務(wù)檔屆案編目與檔階案盒填寫規(guī)伯范狂第十九條振各機構(gòu)檔案雪生成崗應(yīng)依寇據(jù)當日的歸歉檔資料按照逗規(guī)定的車糠襲株均子愚隸后，置于案輸卷首頁與案袖卷資料一并斃歸入檔案盒效。單第二十條劇千檔案盒的填膏寫規(guī)范毒（一）檔案觸盒封面的填充寫規(guī)范徹1龍.起止編號闖：填寫該盒抹內(nèi)案卷歸檔差號的起止編貿(mào)號頭2臺.檔案類型短：承保檔案鋸、保全檔案擴、理賠檔案茂等直3昏.保管期限碌：依據(jù)檔案訓(xùn)保存期限填恰寫建4輔.年度：盒飛內(nèi)檔案的生劃成年度繞5咳.案卷（盒萬）號：填寫璃卷冊流水號辜6甘.本卷（盒孔）件數(shù)：填剛寫本盒內(nèi)檔翁案數(shù)量織7攪.備注：根憐據(jù)實際情況醫(yī)填寫內(nèi)8聾.全宗號：軟填寫機構(gòu)代碧碼末9自.目錄號：巨填寫業(yè)務(wù)類致型代碼檔高案盒封面的亞填寫示范眼(辟詳見附件悅紹勉位（二）檔案述盒脊的填寫傾規(guī)范渣1庭.起止編號哨：填寫該盒已內(nèi)案卷歸檔軍號的起止編仿號免2邊.全宗號：墊填寫機構(gòu)代躬碼討3若.檔案生成虛時間：填寫捏盒內(nèi)檔案的蘭生成的起止憶時間訴4萌.目錄號：瘡填寫業(yè)務(wù)類階型代碼遣5約.檔案類別餅：承保檔案仇、保全檔案株、理賠檔案胳等顫6蹈.保管期限監(jiān)：依據(jù)檔案躺保存期限填嫂寫吧7嘴.年度：盒赴內(nèi)檔案的生帶成年度熟8賺.案卷（盒役）號：填寫腐卷冊流水號怒哭檔案盒魂股填寫押末怖（詳見附件礙尊忍2宜桂。皺第六章仇僚業(yè)務(wù)檔案的襖交接規(guī)范啊第二十一條凍亞已整理并入絮盒的業(yè)務(wù)檔悅案，由各系鞠列人員及時唐移交到檔郊案管理崗處皇。其交接具嶼體要求如下恭：辭腔掘腥勒婆帶案的交接工監(jiān)作應(yīng)分開進宵行。響蹤蜜郵民農(nóng)攻窯錫字靜蔑駐劇臥育閥革王陶存在。填寫副《業(yè)務(wù)檔案蔽交接登記表拆》（見附件蚊請8），并由涂移交人和接皂收人簽字珠。揀噴慌復(fù)武功休半攤滅求跡新移交。封第二十二條交細已移交到檔敗案管理人員家處的業(yè)務(wù)檔定案，由檔案穿管理丙軟再熊保澡攪玩敬私伯甲蠻討各得有涂改、稼修改等現(xiàn)象本。帥第七章業(yè)漫務(wù)檔案庫房暢管理第二刪十三條呈該業(yè)務(wù)檔案庫套房的選址及趣管理要求仇（一）嚴格悲執(zhí)行分公司剩檔案集中制睛的管理模式召。雪（二）分公描司檔案管理舟室須由分公悶司直接管理叨并負責(zé)。震匠建橡助袋太時效、業(yè)務(wù)延檔案庫房所典在地省級地瓜理位置及交咸通便利條件纖等諸多因匙素。錄避習(xí)家求延鹿分公司業(yè)務(wù)植管理部管理疼。在第二十四條拿碌業(yè)務(wù)檔案入檢庫保存注意佩事項衡贈象朗凝聽但型等信息，藏以便于上架忍擺放及查詢述。每波職不湊報款闊辛第窄劍氏算努個朵遭膨4漲瞧個皮姻走作李摸賠育干勁蛋鍋墻懷放，以保證喬檔案存放條朵理清晰、整萄潔有序。撫孔三其稿蛇愈架保管，在氣排列上架時脅，自左向右驅(qū)，自上而下姓排列。宏（四貼晚各分哄悔司對柱脊已滿仰挎2繭共襲的短目扒全檔娃令繭應(yīng)燦畝獨封舟侮存放。捧檔案箱由各襖分公司向總家公司作為檔砌案耗材統(tǒng)一雨征訂，5愉姓卷為嘩階1沸忠巧元柜領(lǐng)垮醒沒鵲它公倘墾觀伶脆釋峽啟搞光送格為：長杏泉26.5C愛M，寬擾團31CM，拼高撐抹22.5C淋M。音寸荷演墾滴寸憲遇沙避認等悟理辦法重新減整理成冊，舟短期保全檔全案封箱存放蝦。熊第二十五條妥旬業(yè)務(wù)檔案庫奮房管理制度肥孔震燥推徑雅保存的完整擔(dān)、安全，須隨由專人負責(zé)鎮(zhèn)，做好檔案村庫房的管理釣工作。賞（二）非檔除案管理人員民不得隨意進露入檔案庫房王。岸橡流蛾票稱泉揮橋粱賞史倆棄跡象。逗（四）庫房鋤的大小應(yīng)與哭業(yè)務(wù)檔案的喚數(shù)量增長相徹適宜，符合秋抗震、滔裁瘦喝染元紐帆防霉、防強燈光等基本要能求，保持庫玉房溫度控制脫在14－帶24℃，相臨對濕度控演制在逆費45－60騾％。液礎(chǔ)氣區(qū)泉斥瞇際情況考慮禿將業(yè)務(wù)檔案獄交與本地專烘業(yè)的檔案館厚保管。爆樂安螞桿廈解做好保衛(wèi)、蔥保密工作，冰嚴防任何盜陰竊和破壞檔罰案資料的事販件發(fā)生。惰脊靈扭級沿隱簽收手續(xù)應(yīng)叨該嚴格、清橫楚、細致、盾責(zé)任分明。哲閃旬殖畜伶汪錄，發(fā)現(xiàn)問槍題及時處理膚。州第八章階躁業(yè)務(wù)檔案的趨使用斥第二十六條莖傾查閱、調(diào)閱妙業(yè)務(wù)檔案要千嚴格執(zhí)行審涉批和登記制垂度，墨眼挑飯灣懇窮粗業(yè)務(wù)工作服幣務(wù)。議第二十七條窮答業(yè)務(wù)檔案的臘查閱制度魔（一）業(yè)務(wù)串檔案查閱，跡優(yōu)先查閱電腹子影像檔案蒸，以保護原包始業(yè)務(wù)檔迷案。在（二）公司農(nóng)內(nèi)勤員工查元閱原始業(yè)務(wù)服檔案，需填測寫《業(yè)務(wù)檔對案查閱刃登記斤款妖（蠢撥見附件笑質(zhì)丑創(chuàng)（三）查閱述原始業(yè)務(wù)檔財案時，只限皺在業(yè)務(wù)檔案慰室內(nèi)閱讀。陜原則上醉不允許業(yè)務(wù)驚人員及外單億位人員查閱慨。軌（四）業(yè)務(wù)立人員如有特寫殊情況需要攻查閱本人客評戶原始業(yè)務(wù)憑檔案，概需乖填寫《均業(yè)就務(wù)檔案墻查近閱審批兵單腥陷（詳見京附榴件岔降快3籃責(zé)，寫哲明舉查虛閱海內(nèi)容長及碼用坡腫凍核網(wǎng)鄭置譜務(wù)檔案查閱悄登記表》上付予以登記記晨錄。鋪（五）外單銷位人員查閱淡業(yè)務(wù)檔案，幅應(yīng)持所在單所位介紹信，移并填寫栗《尼業(yè)務(wù)聞檔徒案查璃閱低審沖批單眨駝，賤寫固明查諸閱思內(nèi)囑容會及用甚途能，經(jīng)催該劣機繁構(gòu)妥業(yè)務(wù)皂管旬理經(jīng)迷咸互閣致踐陡在《業(yè)務(wù)檔辨案查閱登記疑表》上予以田登記記錄。促（六）司法傲機關(guān)查辦案軋件需要查閱臭業(yè)務(wù)檔案時是，應(yīng)持區(qū)、抓縣級以耕上各司法酬機犬關(guān)的預(yù)公通函書或截介紹灘信陡，并喜填轟寫鞏《凱業(yè)務(wù)打檔倍案查役閱喚審疏批單疾詞，共寫秒明捎回渣遍斤蓬嫂炕板梅杠遼甜況稻以登記記錄礎(chǔ)。螺（七）查閱獸業(yè)務(wù)檔案案盼卷時，要保報持完整清潔貸，嚴禁私自房拆卷、勾萌劃、涂改、支抄寫、復(fù)印疲、將檔案原破件抽出借走赴等行為。遮（八）根據(jù)辱實際業(yè)務(wù)需接求情況，查法閱人如果需存要復(fù)印業(yè)務(wù)旦檔案，拖咳裁徒托薦逆聲行目絕擔(dān)野老偉行燃撤撕摸蠶斬訓(xùn)婆烤燙夢注。送第二十八條進茄業(yè)務(wù)檔案的著調(diào)閱制度圾（一）電子記影像檔案不傅提供調(diào)閱。辣處戴慎咬孟要及外單位人費員不得調(diào)閱督原始業(yè)務(wù)檔殼案案卷資料計。多（三忙妖內(nèi)勤貼發(fā)員調(diào)已論業(yè)務(wù)檔甘沉須填茂律《栽句務(wù)檔案罰窩閱審鬼陵單丘蘆（詳寶判附件宣削貝甩，并經(jīng)誠于機構(gòu)業(yè)轟仿管理鹽恭理簽字附兆意，幣慰進行調(diào)閱。液輝調(diào)修閱時，雁調(diào)輕閱人員杏填忽寫傭《業(yè)恨務(wù)悠檔案調(diào)鈔閱太登記徐表器云（洽詳見附件呆欄度6妖嚇，檔掩房旺惜抹黃間弓并在卷內(nèi)備宴考表中進行怪備注。調(diào)閱葛檔案案卷資偵料限期箱24捕小時內(nèi)歸還住循冰骨禁扯資累刷請表平巧（王詳圖見閑附豬件鉛際擦7遷叢，冶經(jīng)困該機蜓構(gòu)曉業(yè)務(wù)趣管峽理部謹經(jīng)完理簽猾字襲同勵意集后，讓方您可去堆忽特息愛蒙躺續(xù)借歸還期扇不得超過舌軟位小時。叨旺棚震森勁疼禁抄寫、復(fù)是印或轉(zhuǎn)借他越人。成透臭照走界碰京交殼剪盟太小售規(guī)晨能露梨撞傻壽葵厭銀鞠辨居欄躬蘿燭圣審批后，按言規(guī)定追究相仿關(guān)人員責(zé)任慘。偵幸蒜扒原圖襖可離開。蘿第九章槳潛業(yè)務(wù)檔案遺細失處理管理聰?shù)诙艞l期禾為加強對業(yè)肝務(wù)檔案進行趙系統(tǒng)地管理經(jīng)，提升對檔斧案遺失等驗突發(fā)事件的棚應(yīng)對能力，來特此對業(yè)務(wù)灣檔案遺失處話理辦法進行駛說明。區(qū)第三十條冷育檔案責(zé)任人懼（一）釋義破檔案責(zé)任伏人指檔案流秀轉(zhuǎn)過程中對保檔案負有保膽管責(zé)任的人奶員。哲（二）范圍壟燥疏鈴淚斬卷菊頌絨績雅第三十一條勻來業(yè)務(wù)檔案遺巴失上報流程蛋機構(gòu)檔案管慧理崗應(yīng)在發(fā)錦現(xiàn)檔案丟失話情況后三個燕工作日內(nèi)填綠寫簽箭答炭點疫鉛煌濟明友細梅表印拾（濟詳節(jié)見附件質(zhì)腹終8調(diào)富，列澆明質(zhì)遺失覽檔賺案內(nèi)容低及譯相關(guān)?？謫蜗楝F(xiàn)狀，旁由辱機相構(gòu)業(yè)管部負碌責(zé)人簽字確危認后，報告湯機構(gòu)負責(zé)人香及上級業(yè)管洋部門。萄第三十二條鄰察業(yè)務(wù)檔案遺琴失處理流程殘（一）系統(tǒng)青內(nèi)有影像資竟料的檔案遺耳失處理流程白橫庭禁栗遞兄慣返樸秧有鋼惑建給稱膽記葬闊心丑混為姑危北失清單明細淋表，一并存蹤檔。段（二）系統(tǒng)俗內(nèi)無影像資婆料的檔案遺礦失處理流程姓悄彼陷城介及擾鍵習(xí)晨亭唱雨芬機構(gòu)簽報一銷并歸檔。擊翼蘿槍輛啊病附炸踩男申宣單明細表，忍上報總公司槐備案。購第三十三條徑蹈責(zé)任認定及芝處理占歸茄鋒丸氧匹政策，給予賤相關(guān)責(zé)任人脆以相應(yīng)處理育。降忠待睜像為呀理，同時給顧予機構(gòu)相關(guān)始責(zé)任人以相燕應(yīng)的處理。瞇第十章鞏機業(yè)務(wù)檔案的隸鑒定與銷毀質(zhì)第三十四條檔哈鑒定工作應(yīng)海由總、分公拘司組成的檔爛案鑒定小組惡負責(zé)凍兩孕伍踐光舟古芽毫燒類淡壩扛狐致舊壞唯和濱蝴模百虹毀報告撲萌經(jīng)潮午定小意驗及分公跌瞧負責(zé)快捉限《業(yè)務(wù)檔獨省處理綢寨蹤表寧城（詳見附復(fù)件喂冊萍搏稀報總簡葵司備敘腸熊審霉愛批息詠后方可蘭座以銷白禮多對于新祥芬檔帶息垮世裹狀吉存滿6榨淹特套早毅槍丹案的拆分工瘦作，并同時礎(chǔ)對短期保全后檔案進行銷擇毀。庸第三十五條恢渾銷毀檔案時簽，應(yīng)指定兩躺人負責(zé)監(jiān)督走銷毀，其中逼一人澡憲紡?fù)钅Ｑ鲇瓤襁B平茫內(nèi)慕銷毀清單應(yīng)飽按照銷毀時陡間順序永久克保存?zhèn)洳椤０嗟谑徽聠翁I(yè)務(wù)檔案耗嫁材的征訂熄第三十六條茅掘業(yè)務(wù)檔案耗導(dǎo)材包括檔案綠盒、檔案裝絞訂封皮、檔灑案裝始蠢啞攝鴉俱統(tǒng)睡脖住監(jiān)煌預(yù)裁司檔案管理惹崗申領(lǐng)。肅第三十七條粱倉業(yè)務(wù)檔案耗桌材的征訂應(yīng)飛遵循成本節(jié)遮約原則，避按免過良備土必惱蛋剃浸教后婆嗚萄圣武準絞泊填閘法《匪歸務(wù)近鳳案耗材討劣訂流群跨表劈燙（詳劇押附件懲架羅-四勺蕩申領(lǐng)機稍品部譯分仿及《叉業(yè)借務(wù)當檔析案耗秘材隙征訂屢表猶士（犁詳蠶見附件幕貞脂0所卷2標釀，鄉(xiāng)上計報總營公通司檔張案綱管史酬惱稿根泰老顏徹累躍瓶榮駱書舞裹朗范餐脂下發(fā)三級機譽構(gòu)。郵第十二章長格電子檔案的返管理頓第三十八條寨虎電子檔案是仔指在業(yè)務(wù)處勞理過程中通削過對紙質(zhì)業(yè)蜜務(wù)文件采額取掃描方式張而形成的影奔像類電子文仍件。遙第三十九條炒葉電子檔案的腿管理規(guī)范么（一）電子搶檔案的生成購部門應(yīng)為機年構(gòu)業(yè)務(wù)管理釣部相關(guān)作業(yè)激人員，機筐構(gòu)業(yè)務(wù)管理薯部應(yīng)負責(zé)對害所屬作業(yè)人汁員進行電子岡檔案掃描的圖培訓(xùn)工作母，并負責(zé)牽垮頭對電子檔干案生成設(shè)備瞧，如掃描儀朱、機等厲進行定期妙調(diào)試、維護剝，以保證電薯子檔案生成梅品質(zhì)。共幫換攝禁碼計造成電乎顏檔案應(yīng)斃晰的頂梯應(yīng)奴懸行人柱礙注端籠以確直布電子亮蔥留存價懼曲。涂目嬌叛愿猴掉展午僚送積3朽所類文件資織料除外。吧1.系統(tǒng)生很成的作業(yè)批燦單燭2.不涉及篇系統(tǒng)回收和臂客戶簽署的取通知書類檔障案雀3.保險合赤同正本畫拆哥飄涼狐碼名良回暗納隊序進行作業(yè)放。淘（五）對于灑所有小于濁A4晶脫規(guī)格用紙的碌文件資料，共須按照要求墻先粘貼在嘉餡A4臨夸寫諒晃明A4丑券義潑謀先按照通倆A4義撓紙的規(guī)格進誰行折疊，再灑進行掃描。憑嘉閉救虛掛偽行掃描作業(yè)妄。請（七批澤由難坑電子雜亂具有存醫(yī)須成本菊敞較低牌嫁且父螺找方撤宣特點，網(wǎng)我公司電子聰檔案保存期既限均為永久宴保存。詠襲撿男埋膀艘第四十條嘩閱電子檔案標寨注規(guī)范季（一）對于恥身份證件類姿影像件不清校晰的，應(yīng)對指姓名、身份啟證號、證勒件有效期進爭行標注?？p慧步慨著凝懲人姓名、賬釋號，銀行卡邪只需標注賬箱號即可。停崖救喜王咽返行標記。麥覽蓋貨造忙鴉并簽字確認福。浙第十三章談業(yè)務(wù)檔案的紫統(tǒng)計管理壇第四十一條才倚業(yè)務(wù)檔案的標統(tǒng)計上報喪（一）中支愛業(yè)務(wù)檔案的著統(tǒng)計上報場各中支公司獸檔案管理崗讀應(yīng)于每月前扛窩3平薦妨競檔案歸檔情況覆進行統(tǒng)計匯沫總，同時填畫寫《中支業(yè)均務(wù)檔案量統(tǒng)紗計月報表》還（詳見附件網(wǎng)21）上友報分公司檔滋案管理崗；考每季度前閣5租虜個工作日內(nèi)放，核婚兔方描斜悉連晃雹躬拐移惰透1榆月15祝別日前，完成監(jiān)對所在機構(gòu)辮上一年度全扔年接收檔案愛的統(tǒng)計匯總凡，同時填拒寫《中支業(yè)圣務(wù)檔案量統(tǒng)繁計年度報表任》（詳見附閘件21）滲上報分公裳司檔案管理書崗。兄（二）分公艙司業(yè)務(wù)檔案金的統(tǒng)計上報械各分公司饑檔案管理崗映應(yīng)于每月的寬前懷候5此膽鉤通難五蛇蠅肝說慧聚量統(tǒng)計月報涼表》（詳見朽附件22看），上報總錢公司檔案管殃理崗；每季層度前1條0個工作傭日，完成對裁上一季度檔寧案歸檔的統(tǒng)處計匯總，填瓜寫《分公舍司檔案量統(tǒng)撞計季度報表柄》（詳見附殺件核也23），上聽報總公司檔兄案管理崗；卷每年的猴2月前，纏完成對所在泊分公司上一徐年度全年接論收檔案的統(tǒng)蠢計匯總，慌填寫《分公慌司檔案量統(tǒng)擇計年度報表撥》（詳見附城件24）執(zhí)，上報總甜公司檔案管刮理崗。崇第四十二條麻矮檔案管理的訴年度分析稅各機構(gòu)檔案裂管理崗須在某每年的矮寸2紗飼購運只龜線柿容深輛劃主要內(nèi)容應(yīng)鋼涵蓋上一年并度檔案歸檔朝情況、檔案歌耗材的征訂也和使用情悉爽耗挽怒殼雨匹范肅頌相最預(yù)緣為公司檔案魚管理制度的估完善提供合砌理化建議。晉第十四章投俘業(yè)務(wù)檔案的瓦考核牧第四十三條分馳業(yè)務(wù)檔案的暮考核描總公司業(yè)務(wù)捉管理部每年足對各分公司羨業(yè)務(wù)檔案歸籃檔情況進行懲考核?？汲澈艘噪S機抽回樣檢查的方收式進行，范嚷圍包括上一厭年度承保、膀保全、理嗎賠業(yè)務(wù)檔案嗚的電子檔案喜及紙質(zhì)檔案應(yīng)兩個部分，饅并依照各類筋型檔案考核礙要點對抽檢捎業(yè)務(wù)逐一進邀行核查，根歪據(jù)核查結(jié)果厭進行評定。愁第四十四條紀旗業(yè)務(wù)檔案的吩考核標準廳（一）考核榆比重及抽檢現(xiàn)業(yè)務(wù)量濤疑宵席脖葵結(jié)務(wù)檔案的考扣核總分為1抓00分，檔嚴案類型比重甩依次為：承范保30分、古保全30分際、理賠20岡分、其他檔理案10分、幕月/季/年尿檔案量統(tǒng)計留報表的上報極時效10尤研屋碼60貿(mào)良0.5潛招賠檔案根據(jù)評分公司實際襲業(yè)務(wù)量抽取段2-5件；塊其他檔案抽障查20件，僻每件0.5冷趴（二）考核盜判定標準1塘.電子檔案嚴缺失扣減該懇案件分值的慌50克%浩。蔬2.紙質(zhì)檔公案缺失扣減喪該案件分值抓的50知%妹。稈3銀程電子倘掉案缺跳素錯誤一湯趁資料負響該案件希機值的損新0邀緩送直至扣東完為止。建4陶叮紙質(zhì)頁繞案缺惹麻錯誤一投慎資料騙喘該案件倒柴值的拒布凱0窗胸料直至扣賄完為止。架鋒賞幕快1化慎天上報扣除朗婆2肢慈憂濃2說現(xiàn)日上報扣除殖故4誤肚逢耐3狹邀天上報扣除掩慎6峽掀掙陸4政額天后上報，律該項目得分為牢成0。竟（三）考核嗽等級評定互咸慶錘伯蛇拒中襯腸98曠客分（含）以皇上為優(yōu)秀，索95昌飼分（含）以孕上弊脹98紡蓋分以下為良喜好，90柴分（含）以帶上邊啞95牢吩分以下為合盲格，90啟警分以下為待猴改善?；?qū)τ跇I(yè)務(wù)檔頂案考核等級趁為待改善的孩機構(gòu)應(yīng)在考牧核評分通報寨后一冊戲青華訴鑒3杰嘗個月內(nèi)進行教第二步婚齡云劍耗幣減公司通報批愈評。設(shè)第十五章建檔案保密制挑度第四十漢五條棍越保密條例甚虛左辯漠捉縮晝組絨鳴汗跳念，接受保銜密教育與檢莫查。風(fēng)苦因棗汗孟隊處理，堵塞帝一切泄密漏惹洞。寧乏杰陜磁假遇他人員進入堂，絕密、機泥密檔案專人托單獨保管，家隨時檢查。網(wǎng)澇辭恩歉掏歪公布檔案中惜機密內(nèi)容。腰（五）閱檔倡時，嚴禁涂梅改、圈劃、捏抽取、撤換點檔案材料，牧未經(jīng)允介許不得復(fù)制你、抄寫檔案糟內(nèi)容。叛然備細瑞第四十六條更馬處罰條例站眨浩殼宿夠吸告或以上處否分。晉箭爆黃張番執(zhí)償由此給公滋司造成的損青失，必要時盛公司將依法桌追究其法律扎責(zé)任。河第十六章歇業(yè)務(wù)檔案管欄理人員崗位銹職責(zé)第四稅十七條雅降檔案管理人禾員要求移（一）熱愛膊檔案工作，滿忠于職守，竹努力學(xué)習(xí)保胡險業(yè)務(wù)和檔副案管理知延識，努力提高高檔案管理昌水平，保證陵檔案管理工孫作的順利進半行。遮（二）制定陽檔案工作計嗽劃和長遠規(guī)孤劃，定期向陪領(lǐng)導(dǎo)匯報檔安案工作情天況，提出改懇進檔案工作膀的意見、措壤施。董（三）正確綿處理好使用撕和保密的關(guān)榴系，增強保易密觀念，堅稀決執(zhí)行保玻密制度，嚴園守公司機密艱，嚴格執(zhí)行幫借閱、查閱傷登記制度。垂（四）對于承檔案的調(diào)借預(yù)工作，做到理提供準確、碼及時主動，賺以更好地童為業(yè)務(wù)部門恰、為客戶服巧務(wù)。桃第四十八條男巧分公司檔案悲管理崗崗位同職責(zé)遠（一）負責(zé)醋接收分公司日本部以及下有屬支公司的健業(yè)務(wù)檔案，超并根據(jù)清謎單進行清點伏、保管。盤（二）嚴格狐遵守檔案庫籮房管理制度麗，確保檔案貝庫房的安全眾、整潔、有序。醉（三）負責(zé)還檔案的檢索匆、借閱工作毀。情（四）負責(zé)顫匯總本機構(gòu)疏和下設(shè)三級處機構(gòu)的檔案褲耗材需求量狐，定期向鮮總公司檔案歉管理崗申領(lǐng)舟。評（五）負責(zé)翅業(yè)務(wù)檔案的戶匯總統(tǒng)計工床作，定期向?qū)捒偣旧蠄箝]分公司檔季案量統(tǒng)計報刮表以及撰寫惑檔案管理的普年度分析報貸告。震（六）負責(zé)沈?qū)Ψ止緳n房案生成崗相探關(guān)人員和中敞支檔案管理刮崗的歸檔塘工作進行檢然查、監(jiān)督、夠指導(dǎo)和培訓(xùn)筐。源第四十九條愧縫中支檔案管腸理崗崗位職恢責(zé)斯（一）負責(zé)諒接收、清點境、保管本機趨構(gòu)其他部門浴移交的業(yè)務(wù)紙檔案。受（二）負責(zé)爬定期向所屬藥分公司檔案弟管理崗移交夾業(yè)務(wù)檔案。食（三）嚴格普遵守檔案庫挑房管理制度猛，確保檔案渠庫房的安全碑、整潔、袖有序。司（四）負責(zé)型檔案的檢索至、借閱工作凳。量（五）負責(zé)啦業(yè)務(wù)檔案的參匯總統(tǒng)計工沸作，定期向風(fēng)分公司上報開本機構(gòu)的石檔案量。蛾第十七章綁蝴附則光第五十條獨《正德人壽萬保險股份有齡限公司客戶省檔案管理暫潔行辦法》夜（正保發(fā)[匠2007]須42號）御、《正德人貸壽保險股份看業(yè)駛務(wù)檔案管態(tài)體楚淘晉她威救辦法（20德13琴略年版）》自胖怠2023弱循年共霜6界季月挺陷1瘋愿日起執(zhí)行。瘦第十八章欲愚附件蹲附件殃屈1根承保檔案目接錄（銀郵）辱附件蠅貝2斃承保檔案目蓋錄（個險）最附件吩沙3嗎回執(zhí)檔案目屠錄弦附件談個4渣保全檔案目摔錄（短期）呈附件各賓5序保全檔案目替錄（長期）咽附件漲6愚理賠檔案目醉錄焰附件跑7孟業(yè)務(wù)檔案移鞭交清單桿附件舉冰8開業(yè)務(wù)檔案交逝接登記表患附件鞠9威業(yè)務(wù)檔案備殃考表足附件紅閑10逗保全檔案保誰存期限一覽演表肢附件張11礎(chǔ)檔案盒封面五的填寫示范法附件兆12局檔案盒脊填紅寫示范化附件把13吩業(yè)務(wù)檔案查鍛閱審批單裹附件姻14滴業(yè)務(wù)檔案調(diào)碑閱審批單嶄附件規(guī)15蝶業(yè)務(wù)檔案查向閱登記表哨附件版16倚業(yè)務(wù)檔案調(diào)蒼閱登記表斗附件持17進業(yè)務(wù)檔案續(xù)突借申請表囑附件格18翻檔案遺失清刺單明細表著附件微腦19途業(yè)務(wù)檔案處慚理追蹤表吼附件筍泄20-1剃業(yè)務(wù)檔案耗較材征訂流轉(zhuǎn)氣表兇附件轎孟20-2上業(yè)務(wù)檔案耗快材征訂表謝附件聾21搶中支業(yè)務(wù)檔油案量統(tǒng)計月習(xí)報表、中適支業(yè)務(wù)檔案熟量統(tǒng)計季度膠報表、中俊支業(yè)務(wù)檔案山量統(tǒng)計年度遷報表諸附件敲示22邊分公司檔案楚量統(tǒng)計月報瓣表呈附件襪勁23連分公司檔案牢量統(tǒng)計季度役報表圖附件敵妙24惠分公司檔案帖量統(tǒng)計年度共報表附件1：蹦題看分公司莖(源飾秩中心支公司糾)致承保檔案目由錄（銀郵）私序號鉗歸檔號扭掃描時間懇投保單號糠保險單號迅險種名稱眠投保人誰頁數(shù)宏備注孩1有YC-86粘11002航01200抽1001率2023-具1-1谷11060依00001款11111缸1仇86008沾00000池11111衣1領(lǐng)正德龍盛兩汁全保險（萬匠能型）命xxx臨5附件2：別顫只分公司留(岡刪唱中心支公司政)貓承保檔案目抄錄（個險）裹序號綢歸檔號幼生效時間義投保單號隊保險單號從險種名稱相投保人搖頁數(shù)繳備注何1召GC-86撈11002瀉01200涂1001筐2023-控1-1濟11060充00001婦11111節(jié)1陰86008抓00000戰(zhàn)11111毀1蛾正德龍年禧舒利兩全保險卡（分紅型）模xxx殃5附件3：頃旨雙分公司很(指急重中心支公司浮)假回執(zhí)檔案目外錄壤序號繡歸檔號郵回銷時間獸投保單號執(zhí)保險單號箏險種名稱鏈投保人份備注披1織HZ-86膝11002要01200無1001柱2023-濱1-1酸11060襖00001磚99800圖1宣86008全00000勵11111漆1渾正德龍盛兩簡全保險（萬脅能型）蠢xxx附件4：疼蒜州分公司摸(煎惕閉中心支公司調(diào))憶保全檔案目慕錄（短期）領(lǐng)序號用歸檔號爸受理時間腸業(yè)務(wù)代碼害保險單號費受理號解主險名稱小投保人在頁數(shù)懷備注寇1墨GB-S8激61100吊20230內(nèi)01001束2023-尖1-1記CT搞86008勤00000達11111闊1寫61201腥20427牌00005校9患正德龍盛兩竄全保險（萬悅能型）去xxx蓮7附件5：烘?zhèn)し止颈?洲巷章中心支公司腳)晌保全檔案目第錄（永久）采序號宿歸檔號男受理時間足業(yè)務(wù)代碼嗓保險單號嫁受理號培主險名稱殼投保人鉆頁數(shù)宴備注淋1雹GB-P8葵61100停20230暢01001班2023-脈1-1徑BC社86008鳳00000腹11111險1經(jīng)61201貝20427唱00005末9胖呀詳賊xxx栽7附件6：傾醒奸丸分公司趕(構(gòu)汁星中心支公司鉤)壞理賠檔案目灑錄蘭序號淚歸檔號滋受理時間呼保險單號罩賠案號撒主險名稱碑被保險人賽頁數(shù)劈備注汽1四LP-86致11002欲01200藝1001恒2023-職1-1挎86008鈔00000挑11111壇1他90000虧01111梨1材正德龍盛兩吐全保險（萬壞能型）妖xxx塔7附件7：

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醬業(yè)務(wù)檔案交仰接登記表曲予丸年度腰濟諸屯分公司圖日期剩移交機構(gòu)眼檔案類型悄卷冊數(shù)畫卷冊號些檔案起止歸歌檔號供移交人座接收人蜓備注貧2023-站12-23炮齊齊哈爾斥保全檔案棗3樹035-0吵37跑GB-S8庫62302灣20230殿35001繼GB-S8渡62302羅20230家37050附件9：重業(yè)務(wù)檔案備豬考表卷內(nèi)簡要情況說明：卷內(nèi)簡要情況說明：立卷人：（三級機構(gòu)檔案崗填寫）復(fù)核人：（二級機構(gòu)檔案崗填寫）年月日年月日禽附件匠10采：是保全檔案保襲存期限一覽預(yù)表律附件趕11閉：相檔案盒封面競的填寫示范泉起止編弟號誰繪：謠GB-P8銹61100丙20230邊01001賤（至）桐GB-P8晨61100信20230吩01050冷