目?錄上篇?公務(wù)員面試緒論第一章?公務(wù)員面試初印象 3第一節(jié)?面試的態(tài)度 3第二節(jié)?面試的基礎(chǔ)理論 3第二章?公務(wù)員面試深了解 5第一節(jié)?面試的基本形式 5第二節(jié)?面試的流程 6第三節(jié)?面試的禮儀 8下篇?公務(wù)員面試實(shí)戰(zhàn)剖析第三章?公務(wù)員面試題目整體認(rèn)知 11第一節(jié)?面試的題型 11第二節(jié)?面試的評(píng)分規(guī)則 12第四章?公務(wù)員面試題目分類點(diǎn)擊 24第一節(jié)?綜合分析題 24第二節(jié)?計(jì)劃組織題 47第三節(jié)?應(yīng)急應(yīng)變題 60第四節(jié)?溝通協(xié)調(diào)題 71第五節(jié)?自我認(rèn)知題 81第六節(jié)?其他題目 86

?公務(wù)員面試初印象第一節(jié)面試的態(tài)度參加公務(wù)員面試首先心態(tài)要好，很多考生問我，“張老師，我要是考不上怎么辦，我壓力很大”等等。你不用想這些。還有一些人問，“我是第三名，我有沒有機(jī)會(huì)？”不是有沒有機(jī)會(huì)，而是怎么樣讓機(jī)會(huì)變成現(xiàn)實(shí)，我們只談怎么去執(zhí)行。第二節(jié)面試的基礎(chǔ)理論一說起參加公務(wù)員面試，就會(huì)有考生認(rèn)為，既然是公務(wù)員面試，就要站在公務(wù)員的角度來說事，我的立場就是公務(wù)員。但是，以公務(wù)員立場答題會(huì)導(dǎo)致很多人答錯(cuò)題。面試題目問：有人來政府鬧事，你怎么辦？有考生就在已設(shè)定的公務(wù)員身份的基礎(chǔ)上，想當(dāng)然地認(rèn)為，來機(jī)關(guān)鬧事，肯定要把這個(gè)事情壓下去，不準(zhǔn)讓他鬧。不是先安撫群眾的情緒問題，而是息事寧人，處理問題的態(tài)度可能就不是說如何公正公平地去處理這個(gè)事情。既然是公務(wù)員了，肯定要站在政府的角度說話，就是讓人走開了事，這種心態(tài)會(huì)有很嚴(yán)重的問題。各位考生要牢記，所有的公務(wù)員看待問題做事情都是公平公正，并且是以一個(gè)正常人的思維，按照常識(shí)去看待去處理問題，按照公平的原則，以法律為準(zhǔn)繩，以事實(shí)為依據(jù)，以知識(shí)為圭臬，以紀(jì)律為底線去處理問題。所以大家要淡化自己身份的設(shè)置，為什么呢？因?yàn)楣珓?wù)員本身就不是一個(gè)非常特定的身份，他是一個(gè)非常籠統(tǒng)的身份，這個(gè)身份要求公正，這是其一。其二，在公務(wù)員面試當(dāng)中，大部分題目都沒有設(shè)定特定的身份，在沒有設(shè)定的情況下，不要把自己設(shè)室有可能要注意的一些問題。你的競爭對(duì)手也會(huì)在候考室里面，我們經(jīng)常說“害人之心不可有，防人之心不可無”，你不要去整別人，但是也不要怕別人。以前有考生跟我講，有些人比較壞，老是說我參加了一些培訓(xùn)，你培訓(xùn)都沒參加不行；你今天衣服穿得就不對(duì)，你這個(gè)扣子太大了，扣子大要扣一分的；你這雙鞋鞋帶都沒有，完全不符合國際禮儀；你領(lǐng)帶都是歪的，死定了。如果有這種人，不要理他。大家都不容易，雖然都是在競爭同一個(gè)崗位，但是并不是你死我活的關(guān)系，不要輕信別人的話，但是也不要說大話去嚇唬別人。候考總體上要注意兩個(gè)方面，第一是如何打發(fā)時(shí)間，第二是不要把自己心理搞亂了。建議大家不要去想別的事情，沒有什么好想的，沒有必要給自己這個(gè)壓力，心態(tài)要平和。三、進(jìn)入考場第三個(gè)環(huán)節(jié)就是進(jìn)入考場，總體上大家要自然、大方。大家多多少少面臨考官的時(shí)候有點(diǎn)緊張，這是很正常的。適當(dāng)?shù)木o張是可以的，而且適當(dāng)?shù)木o張能增加嚴(yán)肅的氣氛，讓你在思考問題的時(shí)候精力更集中。所以，有點(diǎn)緊張是好事情，不是壞事情，不用擔(dān)心，而且考官也完全能夠理解。緊張了腿會(huì)抖，抖就讓它抖兩下，如果聲音抖的話，要稍微調(diào)整一下。不要把考官妖魔化。進(jìn)去一不小心把板凳撞歪了，沒關(guān)系，人無完人，要記住一句話，“最好是好的敵人”，你想做到最好，可能連好都達(dá)不到。答題過程當(dāng)中，有一句話的表達(dá)不是特別恰當(dāng)，或者說歪了，說漏了，說得不完整了，這都是非常正常的。有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)思維短路，但如果整體效果還可以，一百分的話能打八十多分，九十分，那就行了，夠了，不必追求盡善盡美，有一點(diǎn)短路稍做調(diào)整也無可厚非，短路之后答出更精彩的內(nèi)容完全可以彌補(bǔ)之前的失誤。所以，進(jìn)入考場之后，心態(tài)放平和一點(diǎn)。細(xì)節(jié)提醒關(guān)于考場計(jì)時(shí)，有兩種情況，一種是進(jìn)入考場的時(shí)候就開始計(jì)時(shí)了。另外一種是進(jìn)入考場后，考官會(huì)念一段話，恭喜你通過筆試，來參加我們單位的面試，接下來有幾個(gè)題，你的答題時(shí)間是多少分鐘，計(jì)時(shí)開始。一般情況下，公務(wù)員面試，每道題是3分鐘左右，平時(shí)練習(xí)就按照這個(gè)去練。答題的時(shí)候，盡量說得簡短，多余的話盡量不要說，純粹的套話盡量不要說，像孔夫子說的，“夫人不言，言必有中”，我要么不說，要么就是要說一些有用的，越簡潔、越準(zhǔn)確，條理就越清楚，答題重點(diǎn)就會(huì)越突出。這是我們平時(shí)答題的時(shí)候要去練的，不是講話越多得分越高。如何用最簡潔、最準(zhǔn)確、最有層次和條理的語言把事情說明白，說清楚，說出彩，這才是我們要追求的答題效果。練習(xí)的時(shí)候，盡量往少了說。如果沒有話說怎么辦呢？你可以只講兩分鐘，只要講得好，講得清楚，有些題本來就是比較簡單的，尤其是有一些人際關(guān)系題。為了答得長，就會(huì)把一個(gè)題弄得越來越復(fù)雜。尤其是對(duì)某些事物不熟悉、不了解的時(shí)候，能少說就盡量少說，因?yàn)楸緛砭筒欢?，說得越多，出錯(cuò)的可能性越多，說偏的可能性越大。如果覺得我沒有東西說怎么辦？我很負(fù)責(zé)任地告訴大家，我的課提供了相對(duì)全面的知識(shí)和語言，把這些東西消化吸收了，不可能沒有東西說，答題的時(shí)候不至于一點(diǎn)東西都沒有，我就怕你說得太多了。面試的流程我們?cè)俸唵蔚鼗仡櫼幌隆Ｊ紫仁浅楹灒还苁浅榈角懊孢€是后面，都不用管，該怎么答就怎么答，不要覺得抽到前面就答久一點(diǎn)，抽到后面就答短一點(diǎn)，不用過多地考慮這些，最關(guān)鍵的就是答好一點(diǎn)，不要給自己限定一些框框。第二是候考，要心態(tài)平和，輕松愉悅，精神飽滿。第三是進(jìn)入考場，要適度緊張，保持興奮，心態(tài)平和，不卑不亢，不必追求完美。第三節(jié)?面試的禮儀關(guān)于面試的禮儀，包括形象打扮，總體上是自然大方，顯得有朝氣，有精神，不必去苛求。有人問我穿什么衣服？可穿就穿正裝，要顯得自然大方、干凈整潔、得體。不要穿奇裝異服，著裝應(yīng)顯得正式一些。?公務(wù)員面試題目整體認(rèn)知第一節(jié)面試的題型一、題目分類可以根據(jù)多種標(biāo)準(zhǔn)劃分題目類型。根據(jù)一些評(píng)分規(guī)則的分法，會(huì)把面試題分為綜合分析題、應(yīng)急應(yīng)變題等等。根據(jù)能力要素來分，面試題可以分成這樣幾種：（1）考查考生的知識(shí)儲(chǔ)備，比如列舉一個(gè)現(xiàn)象問你怎么看，一個(gè)漫畫你怎么看，一個(gè)故事可以說明什么。對(duì)這類問題考生可以隨便答，但要言之成理?？疾橹R(shí)的題一般比較發(fā)散，從古到今，從國內(nèi)講到國外。答案要能展示你博學(xué)多才，展示你的學(xué)識(shí)，你的才華，你的見地。（2）考查具體實(shí)踐能力的試題。比如說有一個(gè)群眾在大廳鬧事，你現(xiàn)在去解決，又比如說讓你去調(diào)查一個(gè)臭水溝的污染。這種具體的事件就不是考查發(fā)散能力了，而是考查考生的動(dòng)手能力，做事情的能力，并且做的都是一般具體的事情，就不能天馬行空地亂說了，而是要聚焦，聚焦到這件事情上，這個(gè)點(diǎn)上，不能東拉西扯。比如，解決和同事之間的關(guān)系就不能把領(lǐng)導(dǎo)也拉進(jìn)來。將答案限定在一個(gè)非常小的空間范圍之內(nèi)，就會(huì)更加聚焦。（3）考查協(xié)調(diào)關(guān)系，這個(gè)有很多種，一種是協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，另外是協(xié)調(diào)物的關(guān)系。協(xié)調(diào)關(guān)系就是如何有效地整合資源。除上述三類試題還有個(gè)別的面試題、自我認(rèn)知題、職位匹配題，考查考生對(duì)自己是否了解，生活態(tài)度是否嚴(yán)肅，這種比較少。二、題型分布各地各級(jí)各崗位面試題目都?xì)w屬于一些基本的題型，只有個(gè)別崗位會(huì)加一些專業(yè)課的面試，不再贅述。在這些題型里面考查最多的是綜合分析題，幾乎是結(jié)構(gòu)化面試中必考的題，如對(duì)某種現(xiàn)象的分析等。這種題應(yīng)該是目前所有公務(wù)員面試?yán)锏闹攸c(diǎn)題型，所以我們做練習(xí)的時(shí)候，這種題要作為最重要的、最核心的、最關(guān)鍵的題目來練習(xí)。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，很多題都是綜合分析題的變型。綜合分析題是考得最多的，占的比重也是最高的，至少占30%以上。第二類，最近幾年考試當(dāng)中考得比較多的就是計(jì)劃組織題，如計(jì)劃組織調(diào)查、計(jì)劃組織活動(dòng)等，重要程度僅次于綜合分析題。第三類，讓考生處理具體事情的試題，我們稱之為應(yīng)急應(yīng)變題，有些不一定是急，就是應(yīng)變處理具體問題的能力，暫且把它說成是一類題。第四類，人際關(guān)系題，以前考得特別多，最近幾年考得比較少。處理關(guān)系題還有個(gè)別題目里面有情境模擬，這個(gè)比較少。第五類是其他，包括自我認(rèn)知、職位匹配、演講、情境模擬等，這種考得比較少。大家一般去參加培訓(xùn)班或者去看書，通常情況下會(huì)把自我認(rèn)知的題排在最前面，這種排列方式是根據(jù)題型的順序。本書的排列方式是根據(jù)考試誰更重要，誰考的概率更大，由此確定講述重點(diǎn)，這對(duì)于考試來說是更有效的，更科學(xué)的。第二節(jié)面試的評(píng)分規(guī)則每年題目不同，考場不同，規(guī)則亦有不同，但是不會(huì)差太多，基本的要素如下。一、規(guī)則一規(guī)則一中的測評(píng)要素包括：綜合分析，組織協(xié)調(diào)，計(jì)劃控制，應(yīng)變能力，創(chuàng)新意識(shí)，語言表達(dá)，儀表氣質(zhì)。有考生說我這個(gè)最差了，我笑得不自然怎么辦？笑不出來怎么辦？笑不出來，答題的時(shí)候就把自己的臉揉一揉，肌肉往上面拉一拉，硬生生地推上去，看起來也是有一點(diǎn)笑容。測評(píng)的基本要素就是這些。結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表樣例一測評(píng)要素綜合分析組織協(xié)調(diào)計(jì)劃控制應(yīng)變能力創(chuàng)新意識(shí)語言表達(dá)儀表氣質(zhì)分?jǐn)?shù)權(quán)重2515151515105評(píng)分要點(diǎn)評(píng)分等級(jí)二、規(guī)則二第二個(gè)，有點(diǎn)變化，不管怎么變，綜合分析能力都有。有的同學(xué)問答題要不要微笑？不一定要笑，自然一點(diǎn)，你覺得可以笑的地方可以表示微笑。如果一道題問：你怎么看待某個(gè)地方的禽流感很嚴(yán)重？你面帶微笑地說，“各位考官，禽流感很嚴(yán)重，這個(gè)比較有意思”？！微不微笑要看什么情況，什么題目，有些題要一本正經(jīng)，比較嚴(yán)肅。結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表樣例二序號(hào)姓名性別年齡文化程度報(bào)考部門面試要素綜合分析言語表達(dá)應(yīng)變能力計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)人際交往的意識(shí)與技巧自我情緒控制求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性舉止儀表權(quán)重17201410141078觀察要點(diǎn)對(duì)事物能從宏觀方面總體考慮；對(duì)事物能從微觀方面考慮其各個(gè)組成部分；能注意整體和部分間的關(guān)系及各部門間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。理解他人意思，口齒清晰、流暢；內(nèi)容有條理、富邏輯性；他人能理解并具一定說服力；用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。在有壓力的狀況下，思維反應(yīng)敏捷，情緒穩(wěn)定，考慮問題周到?？紤]部門目標(biāo)，預(yù)見未來的要求、機(jī)會(huì)和不利因素，并作出計(jì)劃；看清沖突各方間關(guān)系；根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)效果作適當(dāng)選擇；及時(shí)作決策；調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源。人際合作主動(dòng)；理解組織中權(quán)屬關(guān)系（包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識(shí)）；人際間的適應(yīng)；有效溝通（傳遞信息）；處理人際關(guān)系原則性與靈活性結(jié)合。在較強(qiáng)刺激情境中，表情和言語自然；受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合，能保持冷靜；為長遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前的欲望。興趣與崗位情況匹配；成就動(dòng)機(jī)（認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)，服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等）與崗位情況匹配；認(rèn)同組織文化。穿著打扮得體；言行舉止符合一般的禮節(jié)；無多余動(dòng)作。滿分1010101010101010要素得分細(xì)節(jié)提醒兩類試題中都有綜合分析、語言表達(dá)這兩種要素，但應(yīng)急應(yīng)變能力有所不同。這里有一個(gè)自我情緒控制，有可能其他題目里面有那種壓力測試題，要求自我情緒控制，或者是一些比較小范圍內(nèi)的應(yīng)急應(yīng)變題、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配題，題型設(shè)計(jì)不同，評(píng)分要素可以有所區(qū)別，但是基本的這些要素都不會(huì)有太多的變化，這些（綜合分析、言語表達(dá)、應(yīng)變能力）是基本的要素。所有的面試題基本上不是對(duì)特定一個(gè)人問的。比如說有一個(gè)考官問你，“根據(jù)你的答題，我們覺得你答得很假，很故作姿態(tài)，你有什么要說的？”他可都會(huì)問每個(gè)人，考生不用太多介意。考生可以為自己辯護(hù)，“我今天有點(diǎn)緊張，不是很自然，這種不自然不一定是假，我是很真誠的。”不用拼命地證明，就是點(diǎn)到為止，一般是先說“其實(shí)我答得確實(shí)有點(diǎn)問題，但是總體上還是可以的?！北热缯f考官問，“我覺得你不適合我們這個(gè)職位，你有什么要說的？”考生可以回答：“我可以承認(rèn)我各方面綜合能力不強(qiáng)等，缺點(diǎn)也較多，但是我是一個(gè)青年，我有可以提高、可以發(fā)展的空間，并且我的能力還是很強(qiáng)的，所以請(qǐng)你們?cè)俅慰紤]一下。”這種壓力測試，可以先抑后揚(yáng)，先批評(píng)自己，然后說自己是可以的，最后的結(jié)果其實(shí)自己還是可以的，考生要比較積極地去爭取，這樣的方式可能會(huì)比較好一些。還有一些比較刻意的壓力測試題，如考官問你，你有沒有參加公務(wù)員考試培訓(xùn)。有這種題你怎么答？我的觀點(diǎn)是，要坦誠，實(shí)事求是，不要去說假話，大方一點(diǎn)，自信一點(diǎn)，公務(wù)員考試培訓(xùn)就是一種學(xué)習(xí)方式，跟中小學(xué)培訓(xùn)、廚師技能培訓(xùn)一樣，就是一種方式?；卮饡r(shí)，可以這樣說：“我參加這種培訓(xùn)，一定程度上增加了自己的知識(shí)，開闊了自己的視野，提高了自己的講話水平等，了解了公務(wù)員考試各方面的內(nèi)容，對(duì)公務(wù)員考試是有一定積極作用的。參加培訓(xùn)，我的心態(tài)是很平和的，我是抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去參加的，并不是抱著一種投機(jī)的心態(tài)去參加的。另外，培訓(xùn)只能夠在一定范圍內(nèi)幫助我提升自己，并不能夠從根本上讓自己得到改變，從小的積累，點(diǎn)滴的積累，比培訓(xùn)更為重要?！痹诨卮鹬行枰f明：“我的心態(tài)是很健康的，想在現(xiàn)代社會(huì)中，我可能不僅會(huì)參加公務(wù)員培訓(xùn)，只要是性價(jià)比高的，合適的，能夠提升自己的各種各樣的培訓(xùn)，只要有機(jī)會(huì)，我會(huì)把它們作為不斷學(xué)習(xí)的重要方式，把培訓(xùn)學(xué)習(xí)作為學(xué)習(xí)工作當(dāng)中的一個(gè)重要的內(nèi)容?！边@一點(diǎn)問題也沒有，以一個(gè)正常的心態(tài)來看待公務(wù)員培訓(xùn)，以正常的心態(tài)了解這些東西，沒有什么丟人的。只要心里沒鬼，就不用怕，再強(qiáng)的壓力測試也沒有問題。三、規(guī)則三第三個(gè)規(guī)則，見下面結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表，這個(gè)不僅是評(píng)分表了，更是考官的題本。結(jié)構(gòu)化面試中會(huì)問考生一些問題，如考官讓你談?wù)剬?duì)自己的了解，請(qǐng)不要涉及能證明身份的有關(guān)信息。只有個(gè)別的讓做自我介紹的時(shí)候，要介紹自己的學(xué)校、你的經(jīng)歷等。一般銀監(jiān)會(huì)的很喜歡考這個(gè)題。除非題目里面明確地說，否則你不要去泄露其他的個(gè)人信息，包括你是哪個(gè)學(xué)校的，你父母的單位工作等。如果不得已要說，也是籠統(tǒng)地說。導(dǎo)語沒有說多少題，多少題是有題本的，面試時(shí)間也都有所不同，國考沒有十二分鐘的，有十五分鐘的，有二十分鐘的，有三十分鐘的，有的是專業(yè)考試的，有的是一個(gè)人面試半個(gè)小時(shí)的。到底是聽題還是答題板，各考場有所不同，不同的職位，有的是考官念題，有的是考生自己看題的。不管是什么樣的情況，我提醒大家，平時(shí)練習(xí)的時(shí)候，時(shí)間上按少一點(diǎn)就是三分鐘左右的時(shí)間來練習(xí)。另外，考生要按照聽題而不是看題來練習(xí)，聽題比看題難，按照最難的方式來練習(xí)，很多考場是不可以記筆記的，需要聽題，同時(shí)要答三分鐘左右。為什么按照最高的要求來練？求其上者得其中，求其中者得其下，求其下者必?cái)　Ｓ械目忌鷷?huì)問，一個(gè)月時(shí)間能練得來嗎？怎么練跟時(shí)間是沒有關(guān)系的，主要是培養(yǎng)習(xí)慣，沒有什么練不練得成。這個(gè)我學(xué)得會(huì)嗎？是你對(duì)自己沒有信心，你已經(jīng)投降了。所以，心態(tài)很重要。四、試題舉例（一）第1個(gè)問題：（30分）一塊冰在撒哈拉大沙漠被太陽融化的只剩下小小一塊。冰感慨道：“沙漠是冰的地獄，北極才是冰的天堂。”沙對(duì)冰塊說：“冰在沙漠里才是最珍貴，冰在北極是最不值錢的東西?！闭?qǐng)你談?wù)勥@段話給你啟示?！境鲱}思路】智能型問題，考試應(yīng)試者的綜合分析能力。【觀察要點(diǎn)】1.認(rèn)識(shí)事物之間的聯(lián)系與分析事物的能力。2.能結(jié)合實(shí)際進(jìn)行分析，條理清晰，闡述全面，論證合理。3.有一定的理論素養(yǎng)。【評(píng)分參考】1.在需要你的地方，才能彰顯出你的價(jià)值。2.磨難并不是壞事，只有經(jīng)歷磨難才能成功。3.在工作中遇到困難時(shí)，要換個(gè)角度思考。4.人生會(huì)經(jīng)歷很多挫折，要有樂觀向上的心態(tài)?？忌部梢詮钠渌嵌日归_聯(lián)想，只要聯(lián)想有關(guān)聯(lián)性、邏輯性，能自圓其說即可?！竞谩磕苌羁剔q證地分析問題，觀點(diǎn)鮮明，分析全面，見解深刻。（24～30分）【中】能結(jié)合實(shí)際談?dòng)^點(diǎn)，分析比較全面，見解比較深刻。（18～23分）【差】泛泛而談，認(rèn)識(shí)膚淺，沒有說服力。（0～17分）這是一道比較典型的綜合分析題。有同學(xué)問思考時(shí)間要多長？這得根據(jù)考試答題的情況和考場規(guī)定的時(shí)間。根據(jù)歷年的經(jīng)驗(yàn)，尤其是考試時(shí)間比較久的那種情況，很多考生在20分鐘考試時(shí)間中答10分鐘就結(jié)束了，結(jié)果沒有思考。其實(shí)可以留一點(diǎn)思考的時(shí)間，一般思考時(shí)間控制在1分鐘之內(nèi)。如果你上來就答，一看就參加過培訓(xùn)。是否越思考越緊張？每個(gè)人有所不同，略做情緒的調(diào)整平復(fù)，就可以開始答題。最關(guān)鍵的是要明白，只有豐富的知識(shí)，較好的語言表達(dá)才能緩解緊張焦慮的情緒。一旦投入到某一個(gè)事情當(dāng)中去就不緊張了。你現(xiàn)在想我緊張了怎么辦，而不是這道題怎么考慮，有的同學(xué)問思考多久，這樣想問題就想歪了，你不是在想這道題怎么答，從哪方面答會(huì)出亮點(diǎn)，而是想我很緊張。你這是想什么呢？直接面對(duì)問題，面對(duì)問題的時(shí)候什么都忘掉了，所以要找準(zhǔn)自己的“路”。評(píng)分參考，這個(gè)地方只是一個(gè)參考，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則是要一點(diǎn)一點(diǎn)對(duì)上號(hào)的，這個(gè)只是一個(gè)參考而已，非常主觀。只是列出了幾個(gè)要點(diǎn)，并沒有詳細(xì)地說。第一條，在需要你的地方，才能彰顯出你的價(jià)值。答題不能光講這一句，要通過舉例子、講道理去論證它。結(jié)合實(shí)際，當(dāng)今中國哪些地方需要人才？最需要人才的地方是西部、農(nóng)村，不僅要在最需要你的地方，你也要符合時(shí)代的發(fā)展，你是什么樣的人才就去什么樣的地方。如果你是創(chuàng)業(yè)型人才，你的創(chuàng)業(yè)能力很強(qiáng)，你就去上海經(jīng)濟(jì)自貿(mào)區(qū)；如果你是創(chuàng)新意識(shí)很強(qiáng)的人，你就去深圳，深圳比較包容；如果你很有吃苦耐勞的精神，你可以去西部。這個(gè)沒有什么理論高度，你可以把理論高度說出來，怎么體現(xiàn)理論高度呢？我們擇業(yè)的時(shí)候要科學(xué)地?fù)駱I(yè)，理性地規(guī)劃自己的未來，結(jié)合自身實(shí)際規(guī)劃自己的未來，這是一方面；另外一方面，我們規(guī)劃未來的時(shí)候還要考慮到社會(huì)需要、國家需要、人民需要。更高的層次還可以說，在需要你的地方才能彰顯你的價(jià)值，一個(gè)人非常高的價(jià)值就是被需要，哪怕是做出犧牲，都要勇于去實(shí)現(xiàn)。第二條，磨難并不是壞事，只有經(jīng)歷磨難才能成功。這句話和這個(gè)故事對(duì)得上號(hào)嗎？這個(gè)故事有沒有講成功，有沒有說冰成功了？這個(gè)講得很牽強(qiáng)。被需要跟成功有什么關(guān)系呢？這個(gè)聯(lián)系生硬。第三條，在工作中遇到困難時(shí)，要換個(gè)角度思考。與其說是工作中，不如說是生活中。這個(gè)地方講的是冰，所以也不是特別貼切，有點(diǎn)牽強(qiáng)，把“工作”改成“生活”可能會(huì)好一點(diǎn)。第四條，人生會(huì)經(jīng)歷很多挫折，要有樂觀向上的心態(tài)。這個(gè)倒是還不錯(cuò)，遇到困難的時(shí)候，我們需要想一想自身的價(jià)值。如果我答題的話，我會(huì)將第一條放在第一個(gè)地方去答，第四條我會(huì)調(diào)整到第二條來答，因?yàn)榈谝粭l和第四條是最貼切的，最契合的先說，如果說完了以后實(shí)在沒有東西說了，再談另外兩條。我覺得后兩條有點(diǎn)牽強(qiáng)，考官也會(huì)聽出來，所以我寧愿不說，我寧愿把前兩條說好一點(diǎn)。盡量進(jìn)行有效作答，無效作答不要說。不是說答題時(shí)間越長，得分就越高，要有效作答。如果你答了4分鐘，2分鐘很精彩，2分鐘很不好，本來85分的都會(huì)變成80分，那就得不償失了。講得少怎么辦呢？我想不到這么多，不要說兩條，我可能只想到一條。那么可以就這一點(diǎn)進(jìn)行深入的論述，把一點(diǎn)深入地說好也非常好。比起把一點(diǎn)說好，對(duì)于這種題，我更建議在多的基礎(chǔ)上有重點(diǎn)地說。選什么作為重點(diǎn)呢？選你能說、會(huì)說的作為重點(diǎn)。我可能會(huì)說五六條，這個(gè)故事能闡述出來的道理還非常多。這個(gè)故事還有哪些道理？物以稀為貴，我們要積極地成為優(yōu)勢資源、稀缺資源，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，我們要成為少部分，而不是大部分；冰在沙漠里就化掉了，雖然化掉了，但是它成就了別人，要有犧牲奉獻(xiàn)精神，犧牲自己來成就別人；有些東西只有把它拿出來用，它才是有價(jià)值的，東西不是放在一邊看的，不管是物也好，人也好，用的過程當(dāng)中會(huì)有損耗，但是就是在損耗的過程當(dāng)中才實(shí)現(xiàn)了價(jià)值。這些都可以去說，有很多道理可以講，當(dāng)然你也可以說要一分為二地看，道理可以講得多，重點(diǎn)講你自己能講清楚的那一個(gè)。（二）第二個(gè)問題：（30分）你剛剛參加工作不久，你所在的部門領(lǐng)導(dǎo)安排你和他一起出差，請(qǐng)問你要提前做哪些準(zhǔn)備？【出題思路】情景型問題，主要考查考生組織、計(jì)劃能力?！究疾橐c(diǎn)】1.正確理解題目要求，準(zhǔn)確把握出題思路。2.熟悉出差的各種程序、事項(xiàng)。3.具備較好的溝通、組織、計(jì)劃能力，條理清晰，切實(shí)可行?！驹u(píng)分參考】1.向領(lǐng)導(dǎo)問清楚出差的目的、去哪些單位、會(huì)見哪些人、往返時(shí)間安排等。2.做好聯(lián)絡(luò)工作。如是去主管部門聯(lián)系工作，應(yīng)聯(lián)系并溝通好去要去拜訪的部門、人員，約定初步的會(huì)見時(shí)間；如是參加會(huì)議，應(yīng)與會(huì)務(wù)組聯(lián)系好報(bào)到事宜。3.準(zhǔn)備相關(guān)材料，如本單位的工作匯報(bào)、情況總結(jié)等，以備匯報(bào)、會(huì)議發(fā)言之用。4.準(zhǔn)備好出差經(jīng)費(fèi)，預(yù)定好住宿、機(jī)票或車票。5.向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告準(zhǔn)備情況，詢問是否有遺漏，并提醒出發(fā)時(shí)間及目的地天氣情況。【好】正確理解題意，溝通、安排全面，準(zhǔn)備充分，思路清晰，語言流暢。（24～30分）【中】熟悉出差的相關(guān)事項(xiàng)，準(zhǔn)備較充分但不全面，語言表達(dá)較好。（18～23分）【差】表達(dá)不太清晰，準(zhǔn)備不足，遺漏較多，思路顯得混亂，缺乏條理。（0～17分）第二題：你剛參加工作不久，你所在的部門領(lǐng)導(dǎo)安排你和他一起出差，你要做哪些準(zhǔn)備？這道題與第一題相比有很大不同，第一題是“隨便亂想”，這道題不是“亂想”了。對(duì)于這道題，我提醒一下，“領(lǐng)導(dǎo)讓我和他一起出差是領(lǐng)導(dǎo)看得起我，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視，我一定要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)”，這種話千萬不要講。領(lǐng)導(dǎo)這么看得起我，所以我才要干好，你這句話表達(dá)出來的就是這個(gè)意思。不管是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任還是領(lǐng)導(dǎo)看得起我，如果領(lǐng)導(dǎo)看不起你，你是不是就不好好工作了？心態(tài)要正常一點(diǎn)。你就直接說，和領(lǐng)導(dǎo)出差是一個(gè)非常重要的工作，我盡心盡力把它做好，當(dāng)然你也可以說是鍛煉機(jī)會(huì)。出題思路：情景型問題，主要考查考生組織、計(jì)劃能力?？疾橐c(diǎn)：正確理解題目要求，準(zhǔn)確把握出題思路，熟悉出差的各種程序、事項(xiàng)，具備較好的溝通、組織、計(jì)劃能力等等。參考評(píng)分，根據(jù)這個(gè)參考評(píng)分來答。第一個(gè)，向領(lǐng)導(dǎo)問清楚出差的目的，去哪些單位、會(huì)見哪些人。“向領(lǐng)導(dǎo)問清楚”，把它改一下，改成“詳細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)出差的目的”。詳細(xì)詢問，認(rèn)真傾聽，全面記錄，我要問領(lǐng)導(dǎo)，要把它記好，不要遺漏，這些詞語能夠體現(xiàn)你做事情的嚴(yán)謹(jǐn)。第二個(gè)，做好聯(lián)絡(luò)工作。再加一點(diǎn)，提前做好聯(lián)絡(luò)工作，這個(gè)感覺就不同了，這是有計(jì)劃、有安排的。如果你是主管部門，要約定初步的會(huì)見時(shí)間，后面再加一點(diǎn)，約定初步的準(zhǔn)確會(huì)見時(shí)間，越準(zhǔn)確，行程就越可控；越可控，效率就越高。第三個(gè)，準(zhǔn)備相關(guān)的材料。前面加一點(diǎn)，充分準(zhǔn)備、預(yù)先準(zhǔn)備都可以。這個(gè)材料，如本單位工作匯報(bào)、情況總結(jié)，根據(jù)當(dāng)前的情況，可以在準(zhǔn)備材料上下一些功夫。不僅要充分準(zhǔn)備相關(guān)材料，還要對(duì)材料進(jìn)行編輯、校對(duì)、分類、梳理，針對(duì)不同的情況，不同的場合，不同的需求，準(zhǔn)備出不同的材料，而且材料要客觀真實(shí)、簡單明了，除此之外，還要重點(diǎn)突出，伸縮有序。人家一聽，這個(gè)小同志會(huì)整理材料，不錯(cuò)。第四個(gè)，準(zhǔn)備好出差經(jīng)費(fèi)。你需要準(zhǔn)備充足的經(jīng)費(fèi)，預(yù)訂好住宿、機(jī)票或車票。預(yù)訂住宿的時(shí)候需要下一點(diǎn)功夫。要預(yù)訂什么住宿？環(huán)境好、性價(jià)比高，方便辦事等。我們可以充分利用現(xiàn)代的電子產(chǎn)品，盡量訂到便宜的，越便宜越好，而且要干凈整潔。訂機(jī)票要選擇準(zhǔn)點(diǎn)率高、折扣高的，肯定是經(jīng)濟(jì)艙，先是準(zhǔn)，然后是便宜。如果是參加的會(huì)議特別重要，還要預(yù)先準(zhǔn)備幾套出行的方案，多幾套出行方案保險(xiǎn)一點(diǎn)，萬一飛機(jī)到不了是不是改乘火車，火車到不了改乘汽車，總而言之，一定要準(zhǔn)備好。第五個(gè)，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告準(zhǔn)備情況，詢問是否有遺漏。這一套做法都是在做具體的事情，遵照日常辦事的流程，我加的這些詞也是為了使你做這個(gè)事情看起來更嚴(yán)謹(jǐn)、更規(guī)范、更靠譜一點(diǎn)，這種題非常實(shí)在。國家公務(wù)員考試面試命題現(xiàn)在也是越來越實(shí)在，有的人說意義就說了一大堆，和領(lǐng)導(dǎo)一起出差意義重大，這是重點(diǎn)機(jī)會(huì)，等等，意義并不是不可以說，但少說，最好是別說。這種題要答得實(shí)一點(diǎn)，讓人聽了以后覺得你確實(shí)就是在做這件事情，有些點(diǎn)我沒想到，確實(shí)不錯(cuò)，很嚴(yán)謹(jǐn)。在結(jié)尾的時(shí)候可以說：“總而言之，如果有這么一個(gè)工作，我一定會(huì)本著對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則，全心全意地做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。同時(shí)，在以后的工作當(dāng)中，我也會(huì)本著良好的職業(yè)精神，良好的服務(wù)態(tài)度，耐心、細(xì)致地去服務(wù)單位、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民?！边@個(gè)題考查的是你的服務(wù)能力，這是其一；其二是服務(wù)精神和服務(wù)意識(shí)，不僅做好領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)員，也做好同事的服務(wù)員，更做好人民的服務(wù)員，這才是你的本職所在。事后需不需要寫一個(gè)總結(jié)，把這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)完了之后再給領(lǐng)導(dǎo)看一看？我提醒你這樣的話千萬別說。題目就是讓你做這個(gè)事情，問題問得很清楚了，提前做好哪些準(zhǔn)備工作，既然這么清楚，就無須再啰唆著作總結(jié)。（三）第三個(gè)問題：30分2012年2月7日，發(fā)改委會(huì)同財(cái)政部門等17部委共同制定了《“十二五”節(jié)能減排全民行動(dòng)實(shí)施方案》。方案中表示，將加快推進(jìn)公務(wù)用車制度改革，全國政府機(jī)構(gòu)公務(wù)用車按牌照號(hào)尾數(shù)每周少開一天，開展公務(wù)自行車試點(diǎn)等。請(qǐng)你在本單位倡導(dǎo)環(huán)保出行座談會(huì)上做一個(gè)即席演講?！境鲱}思路】情境性問題，考查應(yīng)試者的宣講說服能力。【觀測要點(diǎn)】1.有的放矢、因人而異的宣講說服意識(shí)。2.主用引導(dǎo)、情理交融，恰當(dāng)運(yùn)用說服技巧的能力。3.處理問題的靈活性?！驹u(píng)分參考】1.“節(jié)能環(huán)保，人人有責(zé)”。2.在思想認(rèn)識(shí)上，要積極倡導(dǎo)樹立節(jié)能意識(shí)、環(huán)保理念。3.在行動(dòng)上，從自己做起，從現(xiàn)在做起。4.在宣傳方式上，發(fā)揮本單位共青團(tuán)、工會(huì)等群眾組織的作用，組織開展主題活動(dòng)，建立激勵(lì)機(jī)制，全面營造環(huán)保出行的良好氛圍。【好】能找準(zhǔn)切入點(diǎn)，善于運(yùn)用說服技巧和策略。（24～30分）【中】基本找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有一定的說服技巧和策略。（18～23分）【差】不能找準(zhǔn)切入點(diǎn)，不善于運(yùn)用說服技巧和策略。（0～17分）剛才看了兩道題，現(xiàn)在看第三題，演講。一般不考演講。哪個(gè)部門喜歡考演講呢？外交部。外交部喜歡考，對(duì)語言表達(dá)煽動(dòng)性的要求強(qiáng)一點(diǎn)，感染性要求強(qiáng)一點(diǎn)，因?yàn)橥饨徊恳l(fā)言。評(píng)分規(guī)則在某種意義上是不重要的，什么才是重要的呢？如何有效地答題才是重要的，如何面對(duì)題目本身，并且有效地把它答出來才是最重要的，那些外圍的東西少去聽一點(diǎn)，考官是誰組成的，他心里面怎么想等等，這些少關(guān)注一點(diǎn)。作為一個(gè)正常人，聽別人講得不錯(cuò)，能夠感染你，能夠打動(dòng)你，我們就是要這種答題效果，拋棄任何中間環(huán)節(jié)，直面問題本身。不要盲目相信教材，不要輕易相信專家，也不要隨眾相信網(wǎng)絡(luò)上的道聽途說，不要在那里臆想，我們要做的一件最核心的事情就是好好答題。?公務(wù)員面試題目分類點(diǎn)擊第一節(jié)綜合分析題一、背景介紹我為什么把綜合分析題放在最前面？第一是必考，第二是占的篇幅很大，這種題在結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中是最重要的題型。綜合分析題總體上是考查我們的知識(shí)，很大程度上是考查你的頭腦靈不靈活，聰不聰明，知識(shí)儲(chǔ)備多不多。要想綜合分析題獲得高分，我認(rèn)為有幾個(gè)關(guān)鍵詞：第一個(gè)關(guān)鍵詞：態(tài)度。看待事情、看待問題的態(tài)度首先要端正。我一直強(qiáng)調(diào)，不要簡單地把綜合分析題當(dāng)成簡單的一個(gè)題來答，要把它當(dāng)成一件事情來看，這兩種態(tài)度是完全不同的。當(dāng)面試題來答，就會(huì)歸一個(gè)類，按照培訓(xùn)的流程去梳理；當(dāng)成一件事情來看，才能更好地面對(duì)這個(gè)題目本身，中間不借助任何的手段和環(huán)節(jié)。當(dāng)我們面對(duì)一些綜合分析題時(shí)，有些題要有感情，有些題要有理性，有些題我們會(huì)笑，有些題我們會(huì)心情很沉重，很嚴(yán)肅，所以我們做題目分析的時(shí)候是一個(gè)什么樣的態(tài)度要根據(jù)題目本身作出變化。不要把面試當(dāng)作面試，要把面試當(dāng)作你日常生活當(dāng)中對(duì)事物的認(rèn)知，你平時(shí)怎么認(rèn)知答題時(shí)就怎么認(rèn)知。第二個(gè)關(guān)鍵詞：熱度。盡量結(jié)合實(shí)際來答綜合分析題，可以結(jié)合我們的國情，假設(shè)你考的是某個(gè)專業(yè)，要結(jié)合的一個(gè)是國情，一個(gè)是行情。比如你考的是國稅局，國情是稅收增長比例前幾年遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于GDP的增長，出現(xiàn)了國富民窮、國強(qiáng)民弱的現(xiàn)象，現(xiàn)在我們的國情是要適當(dāng)?shù)販p稅免稅。近期剛剛出臺(tái)了一個(gè)政策，夫妻由于離婚或者怎樣，房屋產(chǎn)權(quán)變更不再收其中的一個(gè)稅種，對(duì)稅收進(jìn)行了減免。行情是我們國家整個(gè)稅收的體制還不完善，公眾納稅的意識(shí)還比較弱，偷稅漏稅的情況比較嚴(yán)重，整體上運(yùn)作不規(guī)范，等等，跟你行業(yè)相關(guān)的都可以說。更能體現(xiàn)熱度的是答題時(shí)結(jié)合最新的時(shí)事熱點(diǎn)，這樣的話會(huì)給考官一個(gè)印象，這個(gè)人能力很強(qiáng)，為什么能力很強(qiáng)呢？他能夠把當(dāng)下發(fā)生的事情融入到一個(gè)我們?cè)缇驮O(shè)計(jì)好的題目里面，并且把它說得很貼切，這就是本事。要結(jié)合熱點(diǎn)來答，首先是要知道熱點(diǎn)，比如說減免稅費(fèi)的例子，你都不知道，怎么應(yīng)用。另外還要會(huì)用，通過學(xué)習(xí)熱點(diǎn)信息，大家可以增加知識(shí)儲(chǔ)備，有了這個(gè)儲(chǔ)備就可以用這些熱點(diǎn)，即便考試不考也可以應(yīng)用這些熱點(diǎn)去解釋、分析、說明，把一個(gè)僵化的東西激活了，所以我們要不斷地緊跟這個(gè)時(shí)代步伐。我不太建議結(jié)合個(gè)人自身實(shí)際，這種方式不太好答，結(jié)合職位還好一點(diǎn)。結(jié)合個(gè)人有一些風(fēng)險(xiǎn)，一個(gè)是容易泄露個(gè)人信息，另外可能會(huì)把這個(gè)題越答越小。所以答綜合分析題主要是結(jié)合前面介紹的內(nèi)容：國情、行情和時(shí)事熱點(diǎn)。更為重要的是后面兩點(diǎn)，深度和高度。很多同學(xué)答題都有這個(gè)問題，分析一個(gè)東西的時(shí)候老是在面上繞。比如說我們?cè)O(shè)置一道題：如何看待“營養(yǎng)早餐”？“營養(yǎng)早餐”老是被克扣，給西部的小學(xué)生發(fā)了“營養(yǎng)早餐”，分析來分析去，無良的學(xué)校，無良的老師，說來說去就是一種相當(dāng)簡單普遍的邏輯。同時(shí)它還有更深的深度，除了資源分配的問題，還涉及社會(huì)風(fēng)氣的問題，還涉及整個(gè)社會(huì)對(duì)教育以及教育行業(yè)從業(yè)者的崇敬、推崇的喪失，直接造成了教育行業(yè)從業(yè)者道德感的下降，自我榮譽(yù)感標(biāo)準(zhǔn)的降低。更深層次地，由于我們的資源配置不合理，導(dǎo)致整個(gè)教育行業(yè)薪酬待遇比較差，而在市場經(jīng)濟(jì)條件下，人才的流動(dòng)在很大程度上和待遇有很大關(guān)系。如果教育行業(yè)的待遇差，這個(gè)行業(yè)就沒有吸引力，沒有吸引力就沒有競爭力，就吸納不到優(yōu)秀的人才，不管是知識(shí)水平，還是道德水準(zhǔn)，比較高端的人才可能不會(huì)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)整體狀況惡劣。因此，通過營養(yǎng)餐被克扣我們要看到整個(gè)社會(huì)的教育危機(jī)，透過整個(gè)社會(huì)的教育危機(jī)可以看到一些世道敗壞，我們要重拾信心，重建教育，弘揚(yáng)我們尊師重道的傳統(tǒng)，優(yōu)化教育分配資源，讓我們的社會(huì)成為有底線的社會(huì)，有追求的社會(huì)，有原則的社會(huì)，一個(gè)可教化的社會(huì)。如何去深入？只有你腦袋里儲(chǔ)存了那些語言和知識(shí)，才能想得深。如何儲(chǔ)存呢？應(yīng)該將大部分面試題目搞明白。同類的題可能在不同的時(shí)候答案會(huì)講得不同，沒有多少重復(fù)的，都是新的知識(shí)，有了新的知識(shí)就可以談深度的問題。深度和高度在某種程度上是類似的，看問題為什么要少結(jié)合自身實(shí)際講呢？結(jié)合自身實(shí)際就會(huì)越講越小，高度就出不來?？丝邸盃I養(yǎng)早餐”，從整個(gè)大時(shí)代的背景來分析，市場經(jīng)濟(jì)背景下人才是相互競爭的，人才流動(dòng)是自由的，這樣會(huì)站在整個(gè)大時(shí)代的背景下看問題。某年廣州恒大打贏了足球賽，贏得了冠軍，我認(rèn)為廣州恒大的勝利主要是市場化的勝利，按照市場化的邏輯去運(yùn)作自己就能踢得好。這是一種可能，這是一種解釋，是高度問題。從廣州恒大贏球看簡政放權(quán)的必要性與重要性，可以發(fā)表一個(gè)這樣的演講，假設(shè)出到這個(gè)題目的話，那就有高度了。二、分類我們把綜合分析題分成三個(gè)小類。第一是社會(huì)現(xiàn)象分析，第二是漫畫故事分析，第三是觀點(diǎn)分析。這三類各有特點(diǎn)。社會(huì)現(xiàn)象分析類的事件比較形象，漫畫故事分析最大的特點(diǎn)是非常開放，觀點(diǎn)分析則比較抽象。社會(huì)現(xiàn)象分析最大的特點(diǎn)，事件比較形象，體現(xiàn)我們有水平，有高度，要把形象的東西抽象化，就是把它提到理論高度。比如，廣州恒大贏球是很具體的事件，從這個(gè)事件看到市場的勝利，這就有高度了，要抽象化，適度地進(jìn)行拔高，進(jìn)行升華。漫畫故事分析最大的特點(diǎn)是開放性，只要你言之有理就可以，更多考查的是想象力。觀點(diǎn)分析，考得比較少，它是比較抽象的，比如說一個(gè)句子、一個(gè)諺語讓你談?wù)勗趺纯础Ｎ覀円堰@種抽象的東西具體化、形象化，舉例子就比較重要，要有一些證據(jù)去論證。它是死的，要把它變成一個(gè)活生生的東西，把它拉回到現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中來，這一點(diǎn)比較重要。三、社會(huì)現(xiàn)象分析1.分類社會(huì)現(xiàn)象分析可以分成三類：一種是正面社會(huì)現(xiàn)象，第二種是負(fù)面社會(huì)現(xiàn)象，第三種是爭議社會(huì)現(xiàn)象，這三類各自有所不同。正面社會(huì)現(xiàn)象，如果要繼續(xù)分，發(fā)現(xiàn)它有純粹正面的，有些正面社會(huì)現(xiàn)象帶一點(diǎn)瑕疵的。純粹正面現(xiàn)象，比如說習(xí)近平同志去慶豐吃包子，這種現(xiàn)象是純粹的，與民同樂，平民情懷，體現(xiàn)到群眾中來。還有一種是不那么純粹的社會(huì)現(xiàn)象，總體上是正面的，含有一些雜質(zhì)和問題的，我們可以給它取一個(gè)名字，不純粹的社會(huì)現(xiàn)象。比如說五個(gè)地方搞了公車改革，改的不是那么徹底，要賣掉一部分公車，賣掉的那部分發(fā)一點(diǎn)補(bǔ)貼，做事做得半吊子，做一件好事的同時(shí)又不徹底。又比如，陳光標(biāo)，有的人說他是在作秀，他說歡迎大家來查，有的說他也是可以的，不怕大家來查。負(fù)面現(xiàn)象也可以分為兩類，一類是讓你比較憂慮的，如霧霾天氣頻繁出現(xiàn)。第二類是讓你比較憤怒的。這兩種現(xiàn)象所反映出的感情的輕重程度是有所不同的。爭議社會(huì)現(xiàn)象也可以分為傾向于贊成的和傾向于反對(duì)的。題型分類上我先不做過多的講解，題目講多了，你自然就知道它有什么不同了。2.正面社會(huì)現(xiàn)象分析正面社會(huì)現(xiàn)象講了這么多了，我給大家一個(gè)答題的基本思路。通常情況下，第一步要表明態(tài)度（可以表達(dá)態(tài)度，也可以不用表達(dá)，分不同的事件），有些事情讓你振奮，有些事情讓你溫暖，有些事情讓你喜悅，有些事情讓你信心百倍，有些事情讓你感動(dòng)，不同的事情用不同的詞表達(dá)態(tài)度。如果沒有什么好表達(dá)的也可以不表達(dá)，你要多積累一點(diǎn)表達(dá)。第二步，表達(dá)態(tài)度之后，針對(duì)正面社會(huì)現(xiàn)象可以從正面闡述現(xiàn)象的重大作用和意義，說明這個(gè)事情好。為什么好？它的作用很重大，作用很多，意義很大。比如，陳光標(biāo)捐錢這個(gè)事情好，意義很大，緩解貧富差距，樹立良好風(fēng)氣，引領(lǐng)時(shí)代風(fēng)潮等，這個(gè)作用可以講很多。第三步，一般的社會(huì)現(xiàn)象還可以繼續(xù)說下去。一個(gè)好的現(xiàn)象，通常情況下要把它舉一反三，推廣發(fā)揚(yáng)，做得更好。如何更好呢？一個(gè)是更廣泛的好，不光是一個(gè)好，要把它推廣。從空間上來說更廣泛，從時(shí)間上來說更持久的好，不僅今天對(duì)老人好，明天也對(duì)老人好。還有更深入的好也可以，更深入是指程度上。以減稅為例，個(gè)稅起征點(diǎn)從3000元調(diào)整到3500元，這個(gè)很好，希望不僅是個(gè)稅減，營業(yè)稅、增值稅也減，多減一點(diǎn)稅。減稅應(yīng)該一直減下去，不能今天減，明天突然又收，不能這邊減那邊加。另外要更深入的減，起征點(diǎn)我認(rèn)為應(yīng)該調(diào)整到1萬元，尤其是在北京，月收入1萬絕對(duì)是窮人，月薪2萬都是窮得叮當(dāng)響，房子都買不起，月收入兩萬元，扣稅又比較多，頭疼。更廣泛、更持久、更深入，就是更好，好得不能再了。答到這里就有兩個(gè)選擇了，如果你已經(jīng)說得很精彩、很完善了，那就行了，到此結(jié)束了。如果不是，我只答了一分半，我還有很重要的東西要說。因?yàn)橛械娜丝磫栴}的眼光不一樣，別人看是好事情，他看是一個(gè)不好的事情。比如說我去故宮、圓明園，大家看到的都是瑰寶，我看到那么大的石頭要用多大的力氣才能搬到這里來，真是好辛苦，我為什么老是會(huì)想到這個(gè)呢？因?yàn)槲易约鹤鲞^農(nóng)民工，搬過磚頭，我想到的第一件事情就是這個(gè)怎么整上去的。第四步，正面的事可以從反面說，透過正面看反面，老子有句話，“天下皆知美之為美，斯惡已；皆知善之為善，斯不善已”。天下都認(rèn)為那個(gè)是好事情，其實(shí)那個(gè)就是壞事情，為什么？比如說習(xí)近平同志去吃包子，大家都高度贊揚(yáng)，這恰恰說明了我們的領(lǐng)導(dǎo)干部深入群眾還不夠，跟群眾隔得比較遠(yuǎn)，不要說看不到習(xí)近平同志了，我們連鄉(xiāng)長、鎮(zhèn)長、街道委員會(huì)主任都很少看到?？磫栴}正面能夠凸顯陽光，如果你能夠看到反面，讓你顯得非常深刻、冷靜、敏銳。我們既要有陽光的思維，又要有深刻獨(dú)到的見解，你身邊那種悲觀的人往往看問題看得非常透，看得非常準(zhǔn)，他比較低調(diào)，比較悲觀，他老是潑冷水。答題，如果要做得比較完善，既要展示陽光的一面，又要展示自己深刻的一面。到底傾向于哪一面呢？主要看你平時(shí)是什么樣的人，這是其一。其二，在考場上，突然有一片光照進(jìn)來了，你就答，不一定要深刻，當(dāng)陽光的穿透力很強(qiáng)的時(shí)候，也可以很深刻，它是非常多元化的。這個(gè)事情固然很好，但是反面說我們做得不太好，所以我們要做得更好，要克服這些反面的問題才能做得更好。說完反面的，一般要加一點(diǎn)對(duì)策。第五步，你自己可以去做總結(jié)升華了，有升華就升華，升不出來就不用升，不一定每個(gè)題都要升華。升華不是對(duì)前面內(nèi)容簡單的重復(fù)，如果只是簡單地重復(fù)就少說甚至別說，就說“以上是我的看法”就完了。再梳理一下，第一步，態(tài)度，表明態(tài)度，不同的題表達(dá)不同的態(tài)度，用不同的詞表達(dá)態(tài)度。第二步，闡述作用和意義。第三步，好事情要做到更好，更廣泛、更持久、更深入。第四步，還可以從反面來闡述，透過一個(gè)好事情看到壞事情，挖掘它背后的問題，從反面說的同時(shí)要略帶講一點(diǎn)政策。最后，根據(jù)題目本身的特點(diǎn)做總結(jié)升華。我這里講的是一個(gè)比較完整的思路，不用嚴(yán)格按照這個(gè)順序來，可不表態(tài)，表態(tài)之后可以不闡述意義，我就是要講推廣，意義我不闡述了，意義是空的，虛的，我講不好，也講不來。不必按照一二三四五這樣來，也可以是一三五，也可以是一二五，還可以是一二三，隨便你，怎么順就怎么來。這個(gè)思路是幫你答題的，不是用來限制你答題的，一個(gè)工具一定是為你答題服務(wù)的，而不是限制你，并且我這個(gè)思路也只是一種思路而已，我自己答題的時(shí)候不一定會(huì)用這種思路。普遍適用性比較廣的思路就是這種，比如說這個(gè)題，個(gè)稅起征點(diǎn)3000元調(diào)整到3500，第一我很欣喜，第二我很期待，第三我很憂慮。欣喜什么呢？老百姓的負(fù)擔(dān)減輕了。期待什么呢？期待更多地去減輕負(fù)擔(dān)，更多地簡政放權(quán)，在李克強(qiáng)同志的帶領(lǐng)下，政府過緊日子，老百姓過好日子。第三，我們國家很大，稅收減少了之后，方方面面都要用錢，財(cái)政是否充足，我們國家是否能正常運(yùn)行，有這些憂慮。減輕負(fù)擔(dān)的同時(shí)也要促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，找到新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，找到好的發(fā)展模式，在該征稅的地方還要征稅，并且有的地方還應(yīng)該適當(dāng)?shù)靥岣叨愂盏谋壤?，比如說煙草的稅收，比如說高端奢侈品的稅收，同時(shí)要加大對(duì)偷稅漏稅的監(jiān)管，既減輕了老百姓的負(fù)擔(dān)，也保證了國家的正常運(yùn)行。用感情答，第一沒有那么好答，第二它的普遍適用性不如我剛才講的這種思路廣，這種答法對(duì)絕大部分社會(huì)現(xiàn)象都適用，我提供的是一種普遍有效答題的思路，是一種可能而已，僅僅是如此而已。就跟你走路一樣，你能夠跑得快干嘛要用拐杖呢？拐杖是幫助把路走穩(wěn)的，沒有更好的辦法的時(shí)候我要用拐杖，安全第一嘛。平時(shí)做練習(xí)的時(shí)候，先把基礎(chǔ)的思路練順，但是不必被這個(gè)東西束縛?！纠抗珓?wù)員筆試閱卷全過程通過媒體向社會(huì)公開，你怎么看？點(diǎn)評(píng)：公務(wù)員筆試閱卷全過程向媒體公開，你可以說我很意外，想都沒有想到，透明到這種程度，讓我們更加真實(shí)地了解了這個(gè)流程。它有什么作用？公開透明，公平正義，比如說打消公眾的疑慮，滿足公眾的知情權(quán)，我講得比各位提高了一個(gè)檔次了。第二個(gè)，增強(qiáng)了公開透明性，那就是提高了招考的公平公正性，一旦透明就是公平公正性提高了，提高了整個(gè)招考的公信力。第三個(gè)，通過這種透明的方式，最為要緊的是能夠更好、更有效地為國家選拔到優(yōu)秀的人才，為未來提高政府的執(zhí)政能力、提高政府的工作效率做了重要鋪墊。接下來說一下它的意義，此外我們還應(yīng)該做得更好。怎么更好呢？筆試公開閱卷，面試可不可以公開？答案可不可以公開？我們要打造一個(gè)透明的政府，陽光的政府，既然筆試公開，面試可不可以公開？我曾經(jīng)在我的微博上發(fā)了湖北省公務(wù)員考試，每一年都公開，每一年都是用地方臺(tái)現(xiàn)場直播，并且還邀請(qǐng)了人社局的局長和專家現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)。假設(shè)我們有這種公開了，廣大考生還用得著花很多錢去上公務(wù)員培訓(xùn)課嗎？公務(wù)員培訓(xùn)可以搞，重點(diǎn)是提升考生的素質(zhì)和能力，但是就不會(huì)有內(nèi)部的什么資料了。后面還可以講很多，公開可以講很多，三公經(jīng)費(fèi)的公開，個(gè)人財(cái)產(chǎn)的公開，可以引申。并且希望這種公開是全面的，持久的，最關(guān)鍵的還是即時(shí)的公開。有可能會(huì)考到這種題，第一是公開要全面，不能只公開一部分。第二是即時(shí)的公開，十年之后再公開那不叫公開，而是叫揭秘。第三是長期的公開，形成公開制度。這道題可以從反面說，我們講公開的時(shí)候其實(shí)就已經(jīng)把反面講了，在這里反面就可以不用講了?？梢灾苯幼錾A總結(jié)。人要做一個(gè)什么樣的人，政府要做一個(gè)什么樣的政府？人要做經(jīng)得起看的人，經(jīng)得起問的人，經(jīng)得起考的人，一個(gè)光明磊落的人，一個(gè)透明的人；政府要做陽光型政府，像溫家寶同志講的，“要讓政府在玻璃房子里面辦公”，這一點(diǎn)非常重要。3.負(fù)面社會(huì)現(xiàn)象分析【例1】“海歸”變成了“海待”，對(duì)此你有什么看法？點(diǎn)評(píng)：負(fù)面現(xiàn)象，第一步也可以表明態(tài)度，這種態(tài)度就不同了，我們對(duì)待這個(gè)事情的態(tài)度不要諷刺，你可以很惋惜，很困惑，替他們擔(dān)心，替他們著急，大家不容易，不管是“海歸”還是“土鱉”，當(dāng)今的條件下都不容易。因?yàn)檫@是一個(gè)不好的現(xiàn)象，通常情況下都可以對(duì)問題背后的原因進(jìn)行挖掘和分析，冷靜思考，理性分析判斷。你可以自己做一些分析，到底怎么變成“海待”的呢？分析原因，透過這個(gè)事情一方面可以看出用人單位的用人越來越務(wù)實(shí)，越來越理性，越來越嚴(yán)格，不再以出身論英雄，不再以是否在海外鍍過金來評(píng)價(jià)人才，我們對(duì)人才的評(píng)價(jià)，理性、務(wù)實(shí)、科學(xué)、全面，這在很大程度上反映了我們國家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了比較高的程度，我們的市場化程度也非常高，這是好事。從大的格局上來說，分析原因。第二步是梳理他們自身的問題，有可能學(xué)習(xí)得不扎實(shí)，只是去鍍金，鍍金非真金，這是一種可能。第二種可能，選擇的學(xué)習(xí)專業(yè)、學(xué)習(xí)的內(nèi)容和我們國家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要不匹配。比如我有一個(gè)師弟跑到德國弗萊堡大學(xué)學(xué)梵文，學(xué)梵文找不到工作是正常的，但是真理是值得追求的，現(xiàn)在梵文教得最好的應(yīng)該是德國，而不是印度。第三個(gè)原因，我們國家應(yīng)不應(yīng)該養(yǎng)兩個(gè)學(xué)梵文的人，所以可能是我們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后，人家學(xué)的可能是很高端的東西，代表未來的東西，而我們用不上，不是人家有問題，是我們有問題。有的人學(xué)的是比較超前的高精尖技術(shù)，原因分析什么都可以說。原因分析只有恰當(dāng)不恰當(dāng)，沒有對(duì)錯(cuò)，要為“海歸”辯護(hù)也有原因，要批評(píng)他也有原因，還有一些中立的，都可以。有了這個(gè)分析之后，可以答對(duì)策，就是怎么解決。對(duì)策不是簡單地對(duì)前面問題的重復(fù)，對(duì)策很容易和問題本身完全一樣，有沒有可能？前面的問題是選擇專業(yè)不符合，我的對(duì)策就是讓他選符合的專業(yè)，這種對(duì)策是不好的。對(duì)策要么和前面的表達(dá)有所不同，專業(yè)不符合，我們提的對(duì)策是什么？出國留學(xué)之前要冷靜判斷，理性判斷，冷靜分析，科學(xué)規(guī)劃，慎重選擇，這個(gè)表達(dá)就不同了。假設(shè)是我們自己的問題，我們要鼓勵(lì)創(chuàng)新，保護(hù)人才，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，吸納高端人才的能力和水平，只要是人才，尤其是優(yōu)秀人才，超越經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才，一定要吸引進(jìn)來，認(rèn)真地對(duì)待，用起來，盡可能為他們提供服務(wù)，提供空間，提供平臺(tái)，提供貸款，提供創(chuàng)業(yè)園區(qū)的軟件、硬件，子女上學(xué)、家庭落戶等各個(gè)方面的支持。第一是他們自己要搞好，第二是我們要搞好，談這兩個(gè)大的方面的對(duì)策就夠了。有了這些對(duì)策之后，可以進(jìn)行升華，展望一下未來，相信只要有本事的“海歸”，有真才實(shí)學(xué)的“海歸”，只要不是像錢鐘書先生《圍城》里面寫的那種“假海歸”，不學(xué)無術(shù)的“海歸”，在當(dāng)前中國飛速發(fā)展的今天，一定能做到人盡其才、物盡其用，同時(shí)也相信我們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這么大的體量，不僅能夠吸納人才，還能夠用好人才，為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。所以，我們的游子們，回來吧，祖國用它寬容的懷抱擁抱你們，加入我們吧，讓海內(nèi)外的中華兒女一起加入，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興和中國夢的宏偉藍(lán)圖。答到最后，演講一下也不錯(cuò)。講得小一點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。中華民族的復(fù)興、興盛，離不開海內(nèi)外中華兒女的支持。海外兒女為中華民族做了很大的貢獻(xiàn)，所以實(shí)現(xiàn)中國夢、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興真的離不開這些“海歸”，不用套，已經(jīng)過渡到那個(gè)地方了。但是不要一開始就說，假設(shè)一開始就說這些，考官覺得你這個(gè)家伙有毛病，我問你“海待”，你說中國夢，你是做夢吧。在最后說，可以少說一點(diǎn)，把握分寸和節(jié)奏，把握時(shí)間和篇幅，一點(diǎn)問題都沒有?！纠?】近日，我國連續(xù)出現(xiàn)霧霾天氣，有些地方的政府承諾要嚴(yán)格治理霧霾，但是卻沒有采取具體措施，有些地方政府將治理霧霾的責(zé)任推卸給別的政府，對(duì)這個(gè)現(xiàn)象你怎么看？點(diǎn)評(píng)：我選的這些題都是近兩年國家公務(wù)員考試的真題，要看一個(gè)思路有沒有用，最關(guān)鍵的是看它能不能用來答真題。第一步，表明態(tài)度，地方政府推卸責(zé)任，對(duì)地方政府感到很失望。這里是兩件事，一個(gè)是有霧霾，第二是地方政府不負(fù)責(zé)，前面肯定是憂慮、揪心、擔(dān)心，第二是政府推卸責(zé)任，憤怒。為什么會(huì)推卸？空氣是沒有省界、沒有國界的，確實(shí)有可能說不清楚，當(dāng)然更多的是主觀因素。你直接看到的是責(zé)任感、責(zé)任意識(shí)，沒有大局意識(shí)等，推卸責(zé)任的背后是問責(zé)制，政績考核是有偏差的，所以才會(huì)出現(xiàn)這種事情。治理環(huán)境污染不能靠哪一個(gè)地方政府，也不能靠哪一個(gè)官員，關(guān)鍵在于統(tǒng)籌規(guī)劃，綜合治理，霧霾是全人類共同的威脅，所以說我們不希望通過什么考核來治理，我們要不分彼此，攜手共建美好家園，共同保護(hù)好我們生存的土地，這才是關(guān)鍵。我們邊講問題邊講怎么做。治理霧霾不僅僅是政府的責(zé)任，其實(shí)不僅是政府在推卸，稍微引申一點(diǎn)，每個(gè)人都在推卸，一說起霧霾就開始埋怨政府，政府真是很冤，都是政府搞出來的嗎？面對(duì)問題的時(shí)候，我們不是要去抱怨，不是要去推卸，而是應(yīng)該擔(dān)當(dāng)，應(yīng)該負(fù)責(zé)，不是在那里用嘴去抱怨，而是應(yīng)該行動(dòng)，應(yīng)該自省。治理霧霾不是政府的責(zé)任，是全世界的責(zé)任，是生活在世界上每一個(gè)物種的責(zé)任，人類要承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任。不僅要調(diào)整生活方式、轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，更重要的是在我們生活當(dāng)中一點(diǎn)一滴都要做到節(jié)能環(huán)保，低碳環(huán)保，轉(zhuǎn)變生活方式。在政府的帶領(lǐng)下，在輿論的高壓下，在千千萬萬中國人的共同努力下，我們一定要戰(zhàn)勝霧霾，打贏這場和霧霾的人民戰(zhàn)爭，讓霧霾陷入人民戰(zhàn)爭的汪洋大海中，無處藏身，相信霧霾一定可以散開，一定有云開日出陽光透明的時(shí)候。4.爭議社會(huì)現(xiàn)象分析對(duì)待正面社會(huì)現(xiàn)象，普遍適用性比較廣的思路是五個(gè)步驟，第一是表明態(tài)度，第二是闡明意義，第三是對(duì)它進(jìn)行推廣，廣泛深入，第四是從反面論述，第五是總結(jié)升華。這是一個(gè)非常完整的鏈條，不一定五步都要用，這種方式同樣適用于爭議社會(huì)現(xiàn)象。爭議社會(huì)現(xiàn)象一般分正反兩個(gè)方面，但是又有所不同。如果傾向認(rèn)為這種爭議現(xiàn)象是正面的，傾向于支持它，就可能用到和正面現(xiàn)象類似的方式。還有可能傾向于反對(duì)它，如果要表明態(tài)度的話，有傾向支持，傾向反對(duì)這兩種。如果傾向支持一個(gè)人的觀點(diǎn)，同時(shí)又有不同意見，怎么表達(dá)？比如說你評(píng)價(jià)一個(gè)人，你傾向認(rèn)同他，你說這個(gè)人各方面都還好，但是有一點(diǎn)不好。你可能總結(jié)，其實(shí)他還是蠻好的。從答題清晰性的角度來說，先說不好，而且要少說，如果傾向認(rèn)為這是對(duì)的，好就要后說多說詳細(xì)說，最終他還是很好的，這樣聽起來給人感覺邏輯上比較清晰。反過來也是一樣的，你傾向于說他不好，你前面說你還是不錯(cuò)的，但是其實(shí)問題蠻多，所以還是不行。這種情況在現(xiàn)實(shí)中較為常見，比如說企業(yè)里，有一天你的老板或者上司讓你到辦公室，突然說你最近表現(xiàn)得不錯(cuò)，各方面都挺好的，一般這種情況下，如果老板非常正式地跟你談話，這個(gè)時(shí)候你要做好心理準(zhǔn)備，他可能要扣你的工資，或者可能降你的職，甚至可能說你太厲害了，我們這里舞臺(tái)小，你去別的地方吧，可能被開除。如果他很正式地說你這段時(shí)間工作蠻多的，這里沒有搞好，那里沒有搞好，可能他就是要給你加薪或者給你新的任命，先讓你的尾巴不要翹那么高，你聽完就明白了。這種談話方式是非常符合日常心理的，如果傾向于支持就先抑后揚(yáng)，如果傾向于反對(duì)就是先揚(yáng)后抑，總而言之，傾向于什么，最后部分就傾向于說什么，重點(diǎn)在后面，這樣的話考官聽起來邏輯會(huì)清楚一點(diǎn)。這并不是說另外一種方式不可以，用另外一種方式會(huì)顯得比較亂。我知道還有一些人會(huì)出現(xiàn)這種情況，答一道題，開始的時(shí)候傾向認(rèn)為它不太好，后來覺得這個(gè)事情其實(shí)還是挺好的，如果出現(xiàn)這種情況怎么辦？如果你在表述的時(shí)候，表述前半部分本來是想說它好的，好的留在后面說，因?yàn)槟阆日f了不好，思如泉涌，越說越多，越說越氣，這時(shí)候你就不用改變觀點(diǎn)了，順著你的那個(gè)思路答。雖然它有一點(diǎn)好處，但是總體上來說還是不好的，怎么順就怎么答，不要被這些規(guī)定束縛。答題的時(shí)候有邏輯之內(nèi)，邏輯之外，你講不好的事情講得非常精彩，講順了，最后再來一句綜述，還是把你的觀點(diǎn)很好地表達(dá)清楚了。我說兩分鐘它不太好，說了半分鐘還可以，最后再用半分鐘說其實(shí)它還是不怎么好。我們要根據(jù)本身自己的思考方式、心理狀態(tài)、臨場心態(tài)有效地調(diào)整自己的答題思路、方法、重點(diǎn)、順序、觀點(diǎn)，不要被這些東西限制住，我們這里講的是大概率事件，很多時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)小概率事件?！纠?】我國大型企業(yè)的數(shù)量小于百分之一，但是納稅額超過百分之八十，有人認(rèn)為應(yīng)該加大對(duì)大企業(yè)的支持，有人卻不這樣認(rèn)為，你怎么看？點(diǎn)評(píng)：有人說都支持，只要是企業(yè)就應(yīng)該支持。政府本身的力量是有限的，如果你對(duì)大企業(yè)有了支持，相應(yīng)地對(duì)小企業(yè)就會(huì)出一些問題。你的資源有限，政策也有限，并且在市場競爭當(dāng)中，傾向支持誰就是對(duì)另外一方的不公平。我答這道題的時(shí)候，不會(huì)有那么明顯的傾向。第一句話要怎么說？你在開口說話的時(shí)候可能也不太清楚到底要不要支持，還沒有想得特別清楚，邊說邊想。遇到這類題就慎重一點(diǎn)，不明確表態(tài)，說得不好聽一點(diǎn)叫模棱兩可，說得好聽一點(diǎn)叫小心謹(jǐn)慎。要不要加大對(duì)大企業(yè)的支持？我們要全面考慮，綜合衡量，謹(jǐn)慎行事，統(tǒng)籌規(guī)劃，講了好像是沒講，但是好像又講了。這種話是可以說的，說這種話能夠向考官表明你看問題非常謹(jǐn)慎、客觀、全面。接下來可以談了，大企業(yè)確實(shí)很好，交的稅很多，社會(huì)貢獻(xiàn)很大，很大程度上推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)，大企業(yè)各方面的作用都比較大。既然很好，我們可以表明，我們應(yīng)該支持大企業(yè)發(fā)展，沒有問題。大企業(yè)很好，難道小企業(yè)就不好嗎？小企業(yè)創(chuàng)造的稅收有可能沒有大企業(yè)多，但是小企業(yè)吸納了大量的社會(huì)就業(yè)，新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)很多也來自于小企業(yè)，很多新的產(chǎn)業(yè)也是通過小企業(yè)發(fā)展出來的，并且小企業(yè)比較靈活，創(chuàng)新能力都比較強(qiáng)。大企業(yè)是現(xiàn)在的話，某種程度上小企業(yè)是未來，只要我們給予扶持，小企業(yè)也可能成長為大企業(yè)。更為關(guān)鍵的是，小企業(yè)在市場競爭當(dāng)中本身就處于弱勢地位，在人才的吸納、資源優(yōu)勢、市場占有率方面處于不利地位，對(duì)小企業(yè)也要支持。接下來要升華了，要跳開。到底要不要扶持這些企業(yè)，或者花多大的力氣去扶持這些企業(yè)，不是看企業(yè)的規(guī)模大小，而是看這個(gè)企業(yè)是否代表了先進(jìn)的生產(chǎn)力，并不是有困難就去扶持。差的企業(yè)困難最多，你去扶持嗎？是否代表了先進(jìn)的生產(chǎn)力，是否代表了社會(huì)發(fā)展的方向，經(jīng)濟(jì)上是否有遠(yuǎn)大的前途，技術(shù)上是否有重大的革新，社會(huì)效益上是不是有責(zé)任的企業(yè)，更大的層面上，這種企業(yè)的發(fā)展方向是不是集約型的，是不是代表了未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，這是我們判斷是否要扶持一個(gè)企業(yè)，甚至一個(gè)行業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)是它的經(jīng)濟(jì)效益，第二是它的社會(huì)效益，第三是它現(xiàn)在的情況，第四是它未來發(fā)展的情況，我們要綜合這些標(biāo)準(zhǔn)去考慮是否需要對(duì)它進(jìn)行扶持，而不單純以規(guī)模論英雄。不要一上來就說市場，最好的東西要留到最后?？傮w上來說，我們的企業(yè)不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，不要老想著政府扶持，企業(yè)更多地要自力更生，艱苦奮斗，自負(fù)盈虧，自主經(jīng)營，開拓創(chuàng)新；政府要簡政放權(quán)，維護(hù)秩序，做好服務(wù)，全面協(xié)調(diào)，促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展，這才是關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)最終發(fā)展得好不好，生存得好不好，最終的決定權(quán)是企業(yè)自身，以及市場對(duì)它的挑選，而不是政府對(duì)它的扶持。因?yàn)檫@個(gè)題并不是非此即彼的，我首先表的是一個(gè)籠統(tǒng)的態(tài)度，大企業(yè)的正面說了50%，小企業(yè)的正面也說了50%，說它們好處的基礎(chǔ)上，升華拔高，跳出這個(gè)圈子。不是分久必合，合久必分，不是非此即彼，非黑即白，它有更高層次的要求，不要糾結(jié)于要不要扶持它的問題，辯證、統(tǒng)一、揚(yáng)棄了，通過對(duì)這個(gè)題的分析已經(jīng)站到了更高的層次來看，螺旋式上升，已經(jīng)合二為一了。社會(huì)現(xiàn)象題要有高度和深度，另外這里也體現(xiàn)了熱度，我們剛才也提到了簡政放權(quán)，政府的歸政府，企業(yè)的歸企業(yè)，這是我們國家當(dāng)前的發(fā)展模式。最為關(guān)鍵的，一般講到大企業(yè)，尤其是國有大企業(yè)，我傾向于大企業(yè)不用支持，我們要給國企“斷奶”，不要老扶持它，在政策上保護(hù)它，稅收上保護(hù)它，它當(dāng)然弄得很好，貢獻(xiàn)了稅收的80%。假設(shè)你的觀點(diǎn)傾向于支持小企業(yè)，這也是一種答法。我不認(rèn)同要多支持大企業(yè)，接下來我就列舉不認(rèn)同的原因，大企業(yè)占據(jù)了優(yōu)勢資源，大企業(yè)壟斷了市場，大企業(yè)本來就有很多天生的優(yōu)勢等。尤其在我們國家，很多大企業(yè)都是仗著自己對(duì)某個(gè)行業(yè)的壟斷，仗著政府的扶持，仗著這些優(yōu)勢資源，整體上雖然有盈利，雖然交了利潤，但是它是在一個(gè)非充分競爭的市場條件下獲得的利潤，在這種情況下，再去支持大企業(yè)，支持出來的大企業(yè)也是大而不強(qiáng)，外強(qiáng)中干，經(jīng)不起大風(fēng)大浪。對(duì)這些大企業(yè)，不但不應(yīng)該支持，同時(shí)還應(yīng)該把它們推向市場，應(yīng)該放寬政策，允許中小企業(yè)參與競爭，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)行業(yè)競爭，打破行業(yè)壟斷。舉例子可以舉銀行、支付寶。支付寶的活期年利率達(dá)到5%的收益，我們的銀行只有百分之零點(diǎn)幾，它就是坐著收錢，這就是大企業(yè)糟糕的地方。我們的政策發(fā)展方向是要打破壟斷，扶持小企業(yè)，開放搞活，充分競爭，尤其是小的民營企業(yè)，特別需要扶持。這道題，目前的大政方針政策和意識(shí)形態(tài)下，最好不要選擇傾向于支持大企業(yè)?？梢詢A向于反對(duì)要支持中小企業(yè)，也可以保持中立，具體問題具體分析。最好不要選擇傾向于支持大企業(yè)，這不是我們國家的政策發(fā)展方向。這屆政府改革就是在政策方面，解決國有大型企業(yè)壟斷的問題，資源配置效率不高的問題，這是在經(jīng)濟(jì)改革上的大方向，不要搞錯(cuò)了。總結(jié)一下這道題答題的幾種方式，第一種是純粹中立，不表態(tài)，大企業(yè)也很好，小企業(yè)也很好，好與不好都要支持，到底傾向于支持什么，看它做什么，最重要是市場選擇，這是一種思路。第二種思路，雖然大企業(yè)交稅多，但是大企業(yè)也有種種不好，為了改變大企業(yè)的這種不好，為了讓大企業(yè)更加健康，一方面不要扶持它，二是要支持小企業(yè)，推動(dòng)市場競爭。這是第二種思路，傾向于不支持大企業(yè)。第一種思路是具體分析，兩種都可以，也可以把兩個(gè)結(jié)合起來。【例2】公安機(jī)關(guān)幫農(nóng)民工討薪，晚上公布出來以后，有的人評(píng)論說公安機(jī)關(guān)關(guān)心農(nóng)民工，有的評(píng)論說公安機(jī)關(guān)是“幫別人種田，用自己的地”。你怎么看？點(diǎn)評(píng)：公安機(jī)關(guān)幫農(nóng)民工討薪，網(wǎng)上公布出來以后，有的人評(píng)論說公安機(jī)關(guān)關(guān)心農(nóng)民工，有的評(píng)論說公安機(jī)關(guān)是“幫別人種田，用自己的地”。你怎么看？是完全中立呢，還是傾向于支持公安機(jī)關(guān)呢，還是它最好是別管？公安機(jī)關(guān)主要是維護(hù)社會(huì)治安狀況、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的，討薪是勞動(dòng)人事部門的事情。你到底傾向于大政府還是傾向于小政府？大政府的思路是路見不平拔刀相助，凡是不平的事情能管就要盡量去管，小政府就是不是我的事情我堅(jiān)決不做。大政府最大的毛病就是它容易越權(quán)行事，權(quán)責(zé)不清，這是大政府非常大的問題，整個(gè)政府都容易出現(xiàn)這種權(quán)責(zé)不清的問題，但是大政府比較有效。小政府正好相反，權(quán)責(zé)比較清楚，但是效率比較低，這里會(huì)涉及對(duì)這個(gè)問題的糾結(jié)。這道題怎么答才是比較好、比較完善的方式呢？我建議，不管是公安機(jī)關(guān)出于什么樣的情況，什么樣的目的，它做這個(gè)事情本身，幫別人忙這件事情本身都是應(yīng)該值得肯定、值得贊揚(yáng)的，它的出發(fā)點(diǎn)是好的，客觀的效果可能也是好的，我們要肯定他們的這種行為，這種做法。幫農(nóng)民工討薪的出發(fā)點(diǎn)是值得理解、值得表揚(yáng)、值得贊賞的。第二步，如果你傾向于反對(duì)，可以說公安機(jī)關(guān)有公安機(jī)關(guān)的職責(zé)等等，這不是為了維護(hù)社會(huì)秩序。如果你傾向于它不太好，就可以講它的問題。如果公安機(jī)關(guān)去討薪有可能存在的問題包括哪些呢？一定程度上會(huì)影響到公安機(jī)關(guān)本身的本職工作，我們的編制、人力是有限的，跑去做別的事情，自己本身的事情有可能做不好，多多少少會(huì)有這個(gè)問題，對(duì)其本職工作造成一定的影響?？赡軙?huì)造成管理體系的混亂，公安部門全把事情做完了，勞動(dòng)監(jiān)察部門做什么呢？可能造成管理體系的混亂。另外，它會(huì)造成老百姓的認(rèn)知不清，老百姓認(rèn)為不管什么事情都去找公安，就麻煩了。這是它存在的問題。第三步，問題的解決。我們?cè)谛姓臅r(shí)候要避免好心辦壞事，自己的事情沒有做好，別人的事情最終也沒有做好，處理事情也不專業(yè)。所以我們行政的時(shí)候，不僅要用好心去行政，還要科學(xué)地行政，高效地行政，還是要注重體系化、專業(yè)化、現(xiàn)代化。一個(gè)現(xiàn)代化的政府一定是一個(gè)分工明確基礎(chǔ)之上相互合作的政府，理順政府管理的流程。從管理的職權(quán)來說，在一般情況下我們還是不建議公安機(jī)關(guān)幫農(nóng)民工討薪，不過我們可以建議公安機(jī)關(guān)聯(lián)系勞動(dòng)監(jiān)察部門、勞動(dòng)仲裁部門或者工會(huì)去幫農(nóng)民工討薪，引導(dǎo)農(nóng)民工通過更加高效、更加專業(yè)，同時(shí)也更加合適、理性的方法去討薪。沒有否定，從始至終不鼓勵(lì)公安機(jī)關(guān)幫助農(nóng)民工討薪，這個(gè)做法可以，但是我們還有更好的做法。這道題有很多角度來回答，不管是公安機(jī)關(guān)還是勞動(dòng)仲裁等部門，總體上來說不是辦法；不管你去投訴，還是找司法程序，不是長久之計(jì)。最關(guān)鍵的是農(nóng)民工的自我保護(hù)意識(shí)和能力要強(qiáng)，包括談判能力，包括搜集信息的能力，包括他的自我組織能力。引導(dǎo)農(nóng)民工成立工會(huì)，通過集體訴訟、集體談判維護(hù)自身權(quán)利，也就是更多的是告知農(nóng)民工自己的權(quán)利，知道如何在市場經(jīng)濟(jì)條件下保護(hù)自己，讓農(nóng)民工自己覺醒，自我團(tuán)結(jié)，維護(hù)自己的權(quán)益，這樣才能達(dá)到資方和勞方力量的平衡，這種力量平衡不僅是經(jīng)濟(jì)上的，也是知識(shí)上的，同時(shí)還是認(rèn)識(shí)上的。一旦農(nóng)民工自我覺醒，就不需要找政府，自己就搞定了，我知道怎么用一種合理合法并且有效的方式自己來維護(hù)自己的權(quán)益，這是最關(guān)鍵的事。讓農(nóng)民工成長，讓農(nóng)民工成熟，讓農(nóng)民工崛起，這才是解決問題的根本之道。討薪的問題，你可以做別的升華，別做太多了，從根本上解決問題還是要建立一種良好的社會(huì)環(huán)境，一種良好的勞資關(guān)系?！纠?】很多地方都有群眾給政府送“不作為”錦旗，如何看待？點(diǎn)評(píng)：假設(shè)我們一定要有觀點(diǎn)的話，你們覺得會(huì)傾向認(rèn)為這個(gè)群眾做得好還是認(rèn)為做得不好，還是中立？你站在公務(wù)員的立場，站在政府的立場，你要反思，群眾跑去干這個(gè)事情，一般群眾都是好人還是壞人？有一個(gè)假設(shè)，你就是政府的公務(wù)員，出現(xiàn)這類事情，通常情況下是政府有問題。回到這道題，這里傾向于要理解群眾，認(rèn)同群眾，支持群眾，感謝群眾，我剛才這幾個(gè)詞已經(jīng)把這道題答完了。感謝群眾，感謝他鞭策你，感謝他監(jiān)督你，感謝他指出你的錯(cuò)誤。首先是理解，理解和同情人民群眾，人民群眾要辦事情不容易，正常情況下，人民群眾不會(huì)做這種行為，只有在極端的情況下，在很無奈的情況下，在沒有辦法的情況下，人民群眾才會(huì)做這種行為。第二，傾向于認(rèn)同，人民群眾的這種行為是一種比較平和、理性表達(dá)自己觀點(diǎn)的行為，既表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，同時(shí)又沒有給社會(huì)造成損害；這種行為還是一種理性的、平和的、溫和的方式，也是一種很智慧的做法來主張自己的權(quán)利。第三，支持群眾的訴求，不僅口頭上支持，行動(dòng)上還要支持，要千方百計(jì)地提高辦事效率，全心全意服務(wù)人民，服務(wù)社會(huì)，政府要提升責(zé)任意識(shí)，勤政愛民。第四，感謝群眾，感謝群眾來提意見，言者無罪，聞?wù)咦憬洌_誠布公，要有一種精神，這種精神叫“道吾惡者是吾師”，我可以本著這種方式不斷地去改進(jìn)。最后，你可以談?wù)挥性谌嗣袢罕姷谋O(jiān)督、批評(píng)、督促之下，才會(huì)不斷地進(jìn)步，不斷地提升。所以我們一方面要自覺接受監(jiān)督，還要勇于接受監(jiān)督，樂于接受監(jiān)督，做一個(gè)善于反省的政府，善于聽取人民意見的政府。不要說宰相肚里能撐船，好像人家是船，你是肚，人家再怎么撐都撐不破你的肚子，你錯(cuò)了，并不是說你的大肚包容了別人，而是你的問題應(yīng)該改?？荚囉肋h(yuǎn)都不要把“宰相肚里能撐船”這類的詞用到自己的身上，你要做公務(wù)員，如果你把政府說成“宰相肚里能撐船”不是在給自己貼金嗎，自己要小心，不要亂用。簡單地回顧一下爭議的觀點(diǎn)。第一，傾向認(rèn)為具體問題具體分析，到底支不支持，不是看企業(yè)的大小，而是看企業(yè)做什么，到底支不支持不是看政府支不支持，而是看市場支不支持。第二，態(tài)度上，心態(tài)上認(rèn)同公安機(jī)關(guān)的想法，但是不認(rèn)同它的做法，公安機(jī)關(guān)它的心是好的，但是做法是不太可取的，從科學(xué)行政、有效行政的角度是不太可取的，我們可以有更好的做法。第三，傾向于覺得這個(gè)事是可以的，支持人民群眾的做法，第三道題也可以升華。作為一個(gè)政府，不僅要容得下人民群眾尖銳的批評(píng)，還要廣開言路，拓展民意的訴求渠道，同時(shí)還要變被動(dòng)為主動(dòng)，深入群眾，主動(dòng)傾聽，總體上來說是支持群眾。同樣是有爭議的，可以采取不同的策略，這樣的話，答就答活了。四、漫畫故事分析一般漫畫講的是好事情還是壞事情？說對(duì)了，漫畫都是諷刺的，講壞事情的。在很大程度上，漫畫就是負(fù)面社會(huì)現(xiàn)象的分析，也有好事，但是很少見，漫畫的主要功能是諷刺，如果是好事，就把它變成正面的社會(huì)現(xiàn)象?！纠?】漫畫：食品企業(yè)對(duì)外宣傳食品不漲價(jià)，但是卻把這個(gè)食品瘦身了。問題：食品緣何瘦身？請(qǐng)分析一下原因。參考漫畫：點(diǎn)評(píng)：“請(qǐng)你分析一下原因”已經(jīng)在提醒你，答題就是做原因分析，別的少說。什么原因呢？食品為了不漲價(jià)而瘦身，有客觀的原因，有主觀的原因，客觀的原因是成本增加，原材料成本、運(yùn)營成本等客觀因素。主觀的原因有，這是一種商業(yè)運(yùn)作的需要，商業(yè)宣傳、消費(fèi)者心理學(xué)的一種運(yùn)用；一個(gè)是市場行情變化了，二是商家自身的商業(yè)行為，商業(yè)行為有哄騙的性質(zhì)；更有可能是個(gè)別地方政府物價(jià)管制太嚴(yán)，規(guī)定這個(gè)不準(zhǔn)漲價(jià)，那個(gè)不準(zhǔn)漲價(jià)。不良政策，尤其是不符合市場規(guī)律的政策，就會(huì)導(dǎo)致一些不正常的情況出現(xiàn)。客觀原因就是成本上漲，主觀原因除商家商業(yè)運(yùn)作的需要之外，還有消費(fèi)者本身的因素，消費(fèi)者本身在消費(fèi)的時(shí)候認(rèn)知不足，缺乏理性，還有政府的政策行為。分析了這些原因之后，需要明確對(duì)策。食品漲價(jià)是一個(gè)市場行為，需要通過市場手段來解決。一旦某一種食品漲價(jià)，政府要做的是什么？千方百計(jì)地協(xié)調(diào)資源，增加供給，不一定是補(bǔ)貼，把市場搞得更加開放，更加有活力，漲價(jià)沒有競爭力了，就會(huì)賣不掉。增加供給，推動(dòng)市場競爭，同時(shí)，加強(qiáng)引導(dǎo)，增加消費(fèi)者的知識(shí)和自我保護(hù)能力，尤其是辨別能力，防止消費(fèi)者上當(dāng)受騙，這是政府通過宣傳教育和引導(dǎo)要做的。最重要的還是要尊重市場規(guī)律，在不違背法律法規(guī)的前提下，尊重企業(yè)的市場宣傳行為，當(dāng)然對(duì)于那種惡意欺詐消費(fèi)者的要進(jìn)行規(guī)范，不能什么都不管。【例2】漫畫：美國國會(huì)，一人身披美國國旗（議員），質(zhì)詢一個(gè)巫師打扮的人（巫師身上有字：美國外交學(xué)會(huì)），巫師手持水晶球，水晶球里是一面中國國旗。巫師嘴里說：“崛起的中國，正面而負(fù)責(zé)地交往?！秉c(diǎn)評(píng)：美國國會(huì)，一人身披美國國旗，質(zhì)詢一個(gè)巫師打扮的人，巫師水晶球里面有一面中國的國旗。這是外交部的一個(gè)題，水晶球能夠看到別人在做什么。看過白雪公主和七個(gè)小矮人嗎？水晶球就是能看到白雪公主在哪里。它就是監(jiān)視。這個(gè)題目怎么看，表明了哪些問題？外交部的題不具有普遍性。站在外交部的角度來答，要做好網(wǎng)絡(luò)安全，信息安全，維護(hù)國家安全，防止別人監(jiān)聽，因?yàn)槲覀兊陌踩艿搅饲趾ΑＮ覀冊(cè)趺捶乐箘e人監(jiān)聽呢？我們有兩個(gè)辦法防止別人的監(jiān)聽：第一，我們自己本身技術(shù)要強(qiáng)大，只有強(qiáng)大的盾才能抵住巫師的水晶球，魔高一尺，道高一丈，自己的技術(shù)力量要強(qiáng)大。第二，我們技術(shù)不強(qiáng)大沒有關(guān)系，我們坦蕩?！纠?】寓言：狐貍發(fā)現(xiàn)一個(gè)山洞里有很多葡萄，但由于太胖進(jìn)不去，所以餓了三天，瘦了一大圈就進(jìn)去了。在里面吃了三天吃飽了，又由于長胖出不來，餓了三天出來了。談?wù)勀銓?duì)這則寓言的理解。點(diǎn)評(píng)：最近幾年的公務(wù)員面試題目里面，會(huì)涉及貪污腐敗之類的問題。這道題說的是，狐貍吃多了，太貪心了，貪圖眼前利益。寓言故事主要是要通過故事引申出道理，引申出的道理越多，證明你看問題越全面。這道題可以引申出很多道理，第一是不要太貪心，不管是工作還是生活，都要有節(jié)制。第二，決策的科學(xué)性，做決策的時(shí)候要全面考慮問題。如果光想到吃，沒想到吃了之后怎么辦，那么看待問題就不客觀，不全面。為什么不全面呢？我們經(jīng)常講利欲熏心，之所以看得不全面，就是被眼前的利益所蒙蔽。第三，要看得遠(yuǎn)，不能只看現(xiàn)在，要想到以后怎么辦，要綜合考慮。這個(gè)狐貍還是蠻有忍耐力的，它餓了三天，為了獲得一個(gè)它不應(yīng)該獲得的東西，忍耐力是不得了的，它會(huì)做一些極端變態(tài)的行為。有時(shí)候我們?yōu)榱艘粋€(gè)可以獲取的利益可以忍耐，但是有些事情就沒有必要去忍耐，你自己可以去引申。別的還可以說很多，假設(shè)你是狐貍，你會(huì)怎么做？餓了三天進(jìn)去，可以把葡萄運(yùn)出來再吃，搬出來之后再慢慢地享用。做事情要有統(tǒng)籌規(guī)劃，要有計(jì)劃性，不宜操之過急。我們的改革也是這樣的，不宜操之過急，要循序漸進(jìn)地改，有重點(diǎn)地改。你可以重點(diǎn)說兩個(gè)可以說得比較精彩的道理，兩個(gè)道理每個(gè)說一分多鐘，可以接著說，此外這里還體現(xiàn)了其他的道理，第一個(gè)道理是什么，論證。第二個(gè)道理是什么。論證，此外還包括什么什么道理，今天由于時(shí)間的關(guān)系，為了給后面的人多留一點(diǎn)答題時(shí)間，我就答到這里。五、觀點(diǎn)分析觀點(diǎn)分析在綜合分析題里面考得是最少的，它的種類比較多。第一種，單一觀點(diǎn)分析?！纠?】“生活中，你成功了不一定是生活的贏家；你失敗了，也不一定是生活的輸家”，請(qǐng)談?wù)勀愕睦斫狻｜c(diǎn)評(píng)：“談?wù)勀愕睦斫狻?，不一定是表態(tài)，而是談你的理解，談你對(duì)觀點(diǎn)的理解，你有什么感受，不一定是對(duì)錯(cuò)。你可以認(rèn)為說得很有道理，我們講社會(huì)現(xiàn)象分析的時(shí)候，表明態(tài)度的時(shí)候帶著感情，到了觀點(diǎn)的時(shí)候，就不會(huì)帶那么重的感情色彩。第一句話怎么說呢？這句話很有趣，很有味道，揭示了生活的真諦，道出了人生的真理，是真實(shí)生活體驗(yàn)的總結(jié)，假設(shè)觀點(diǎn)很對(duì)的話就可以這樣說。有趣、好玩、有意思、很貼切、值得深思、帶來思考等是感性化的表達(dá)，一般而言，道理對(duì)道理，題目講道理，我們也講道理。講完了之后，對(duì)于一個(gè)觀點(diǎn)你可以趨向認(rèn)同它，可以順著一個(gè)觀點(diǎn)去解釋，如果不認(rèn)同它，就可以說不是這樣的，可以反著解釋。以這句話為例，你是傾向于認(rèn)同還是不認(rèn)同，或者說不是認(rèn)同不認(rèn)同，我有別的解讀，我就是說它很有趣，道出了生活的真諦，接下來就談感受了。如果順著它談的話，基本上就是認(rèn)同它了，說認(rèn)同比較好說，“成功了不一定是生活的贏家”，這種句子很難說它不對(duì)，我們稱之為不可否定的觀點(diǎn)，這種觀點(diǎn)很難去反駁，所以你就順著它說吧。生活可能是全部，成功可能只是指一個(gè)事業(yè)，生活是整體上的，成功是一個(gè)點(diǎn)，一次考試、一次面試等，這個(gè)點(diǎn)并不會(huì)必然地決定生活的輸贏，不能決定生活的精彩、豐富。通過這個(gè)觀點(diǎn)可以引申出一些道理，面對(duì)事情的時(shí)候，成功固然是很好，但我們要以平常心來看待生活，只有以平常心來看待才越看越寬，因?yàn)橹挥幸云匠Ｐ膩砜创礀|西才能看到很多面。我們都過分地渴望成功，那是一種不正常的、扭曲的人格，不能為了成功去做一個(gè)扭曲的人，可以這樣去闡述平常心。你可以再去引申，對(duì)生活來說沒有贏不贏，只有好不好，贏和好沒有必然的關(guān)系。所謂的生活好，可以去引申，一個(gè)幸福生活的標(biāo)準(zhǔn)，除了事業(yè)的成功，還有你的行為是否符合主流價(jià)值觀，綜合各個(gè)方面的因素去論證。我們生活更多的是一種過程，更多的是在這個(gè)過程當(dāng)中去享受，而不是朝著某個(gè)目標(biāo)去達(dá)到它。這個(gè)過程當(dāng)中很小的事情，點(diǎn)點(diǎn)滴滴、一花