成本領(lǐng)先案例西南航空英_第1頁(yè)
成本領(lǐng)先案例西南航空英_第2頁(yè)
成本領(lǐng)先案例西南航空英_第3頁(yè)
成本領(lǐng)先案例西南航空英_第4頁(yè)
成本領(lǐng)先案例西南航空英_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩24頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

Doyoueverheardofthe"costleadership"?Itmeans

SouthwestAirlines!Howtoachievecostleadership?PayattentiontoSouthwestAirlines!

HaveyouheardofSouthwestAirlines?Now,

followus!Costleadership-------SouthwestAirlinesAboutUsHistoryCultureContentsExperienceDevelopment5AboutUsHistoryHistoryCultureDevelopmentExperienceContents6With41yearsofservice,SouthwestAirlinesCo.(Southwest),alow-faremajordomesticairline,continuestodifferentiateitselffromotherlow-farecarriersMarketingStrategyEnterpriseCultureCustomerIdentificationCostStrategy+=++41yearsAboutUs7361ServingCities31consistentlyoffersthelowestandsimplestfaresthenation'slargestcarrierBoeing737aircraft1AboutUs8AboutUsHistoryCultureContentsExperienceDevelopmentHistoryHistoryHistoryHistoryExperienceAboutUsHistoryCultureContentsDevelopmentlowfaresandLowCostCustomers--whoarethey?HaveFun!FlyShortDistancesABCDExperiencelowfaresandLowCostAverageone-wayfareis$83anditsupplies90%ofalldiscountfares.Concernedwithkeepingcostlowtoincreaseprofitabilityratherthanincreasemarketshare.ExperienceFlyShortDistancesSouthwestdoesnotuseahub-and-spokesystem,butratherfliespointtopoint.Averageflightlastjustoveranhour.ExperienceHaveFun!Typicalflightattendantspiel:"Pleasepayattentiontotheflightattendantatthefrontofthecabin.She'seithergoingtobeMissAmerica2000oraverybitterrunnerup."ExperienceAboutUsCultureHistoryContentsExperienceDevelopmentprovidehelpwhereneededFocusedoncustomerserviceKeepEmployeemotivatedKeepcustomersatisfactEnterpriseCultureCultureKey真wo失rds車(chē):love惠,h癢appi垮nessCult郊ureFami益lyDev瘦ote她dt傷oe分ach榨an燈de規(guī)ver裙yc蜂omm壩uni浪ty勞the更ys罵erv首e.Sha演re造the抓Sp州iri馬tv歲olu醬nte駱er旅eff銷(xiāo)ort積sReac悅hes藍(lán)out打top續(xù)rovi被deh唇elp陶wher摘ene瞎ededCul糾tur條eEmpl踢oyee卷Cul究tureHire烏for瞇att院itud賀ean周dtr最ain婆for接skil幻玉lsEnc持our翁age求to雹as背sum睬eo挑wne和rsh練ipGive它emp毛loye括esi羨mmed朵iate惑acc跟ess襯toc怎riti倍cal復(fù)info朋rmat額ionCul咳tur保eCul徑tur嘉eThe貞Free戰(zhàn)dom姓toT投rave油lThe市Fr宏eed斯om聲to際Cre畢ate豬Fi寫(xiě)nan社cia撥lS改ecu疤rit廈yThe擇Free匙dom但toP中ursu趕eGo粉odH隆ealt贈(zèng)hThe犬Fr同eed燙om援to根Cre亭ate字an湊dI種nno薯vat西eThe腹Fr猶eed下om膛to跪Lea適rn偏and收Gr愧owThe尺Free旨dom支toM戒ake健aPo豈siti涂veD竭iffe撿renc深eCul澡tur框eAbou盯tUsDeve奴lopm英entHis夢(mèng)tor胡yCult妖ureCon慨ten獻(xiàn)tsExp題eri蓋enc腐eLow-掩cost蹲pos族itio恢nMer雷ger擾or舟ac膀qui襲si

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論