一、施工協(xié)調(diào)管理工程施工過程是通過業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、項目部、分包、供應(yīng)商、其它標(biāo)段承建商多家合作完成的，如何協(xié)調(diào)組織各方的工作和管理，是能否實現(xiàn)工期、質(zhì)量、安全、降低成本的關(guān)鍵之一。第一節(jié)與業(yè)主的工作協(xié)調(diào)一、三個服從1、業(yè)主要求與項目部要求不一致，但業(yè)主要求不低于或高于國家規(guī)范要求時服從業(yè)主的要求；2、業(yè)主要求與項目部要求不一致但業(yè)主要求可改善使用功能性時，服從業(yè)主要求；3、業(yè)主要求超出合同范圍但項目部能夠做到時，服從業(yè)主要求。二、三制1、定期例會制：定期召開與業(yè)主的碰頭會，討論解決施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾及問題，理順每一階段的關(guān)系；2、預(yù)先匯報制：每周五講下周的施工進(jìn)度計劃及主要施工方案和施工安排，包括質(zhì)量、安全、文明施工的工作安排都事先以書面形式向業(yè)主匯報，便于業(yè)主監(jiān)督，如有異議，項目部將根據(jù)合同要求和“三個服從”的原則及時予以修正；3、合理化建議制：從施工角度及以往的施工經(jīng)驗來為業(yè)主當(dāng)一個好的參謀，及時為業(yè)主提供各種提高質(zhì)量、改善功能及降低成本的合理化建議，積極為業(yè)主著想，爭取使工程以最少的投資產(chǎn)生最好的效果。三、項目部與業(yè)主配合措施1、認(rèn)真遵守招投標(biāo)文件和施工總承包合同的各項約定；2、協(xié)助業(yè)主選擇優(yōu)秀的分包商和供應(yīng)商；3、積極配合業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場檢查、接收業(yè)主的監(jiān)督和指導(dǎo)；4、積極為本工程出謀劃策，做好業(yè)主的參謀；5、認(rèn)真核定工程進(jìn)度，為業(yè)主工程款的撥付提供準(zhǔn)確依據(jù)。第二節(jié)與監(jiān)理工程師的協(xié)調(diào)一、“三讓”原則：1、在監(jiān)理要求高于國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)時，項目部意見讓位于監(jiān)理意見；2、在監(jiān)理要求可改善使用功能時，項目部意見讓位于監(jiān)理意見；3、在監(jiān)理要求與項目部要求效果一致但做法不同時，項目部意見讓位于監(jiān)理意見。二、與監(jiān)理的配合措施1、積極參加監(jiān)理工程師主持召開的每周一次生產(chǎn)例會或隨時召集的其他會議，并保證三位能代表承包方當(dāng)場做出決定的高級管理人員出席會議，同時確保有關(guān)分包負(fù)責(zé)人參加；2、嚴(yán)格按照監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的施工規(guī)劃和施工方案進(jìn)行施工，并隨時提交監(jiān)理工程師認(rèn)為必要的關(guān)于施工規(guī)劃和施工方案的任何說明或文件；3、按監(jiān)理工程師同意的格式和詳細(xì)程度，向監(jiān)理工程師及時提交完整的進(jìn)度計劃，以獲得監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)。無論監(jiān)理工程師何時需要，保證隨時以書面形式提交一份為保證該進(jìn)度計劃而擬采用的方法在每周的固定時間召開由監(jiān)理主持，業(yè)主、設(shè)計、項目部、各分包方、各標(biāo)段參與的周例會，會中商討一周的工程施工和配合情況，解決問題，由設(shè)計參加，可以將一周內(nèi)的問題在召開周例會時，統(tǒng)一辦理洽商。若遇到急需解決的事情，可以立即找業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理商討解決。③制定專題討論會議制度遇到較大問題時，業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、項目部、各標(biāo)段、有關(guān)分包方聚到一起，商討解決。此主題討論會不定時召開。第五節(jié)施工企地工作協(xié)調(diào)在項目施工中施工單位對外關(guān)系涉及面廣，對外關(guān)系除了上述對業(yè)主、監(jiān)理、班組等之間的工作協(xié)調(diào)外，最主要的也是最困難的就是如何處理好企地關(guān)系，企地關(guān)系包括施工單位對當(dāng)?shù)乜h市級行政單位工作協(xié)調(diào)關(guān)系、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政單位、當(dāng)?shù)卮迕窠M之間的工作協(xié)調(diào)、當(dāng)?shù)卮迕窦捌渌c本工程施工存在業(yè)務(wù)往來或利益關(guān)系的所有企事業(yè)單位、個人等等之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。處理好了企地關(guān)系，不但在工程施工中能夠得到當(dāng)?shù)卣腿罕姷闹С郑_保工程建設(shè)中的征地、拆遷、地材、便道、臨時用房、用水、用電等方面的順利進(jìn)行，而且還可以利用政府展示企業(yè)的良好形象，調(diào)整其他外部關(guān)系，是施工單位不得不認(rèn)真對待的一個問題。我單位就本工程對于項目主管單位、當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)單位關(guān)系及工作協(xié)調(diào)遵循以下原則及采取以下措施：客觀正確對待地方政府和群眾的要求；著眼我單位內(nèi)部。要著眼單位內(nèi)部，重視搞好自身建設(shè)的原則，如果沒有良好的員工素質(zhì)和在村民中的良好聲譽(yù)，施工單位無法得到地方政府和群眾認(rèn)可。要教育員工站在黨和國家利益的高度，認(rèn)識與當(dāng)?shù)卣腿罕姼愫脠F(tuán)結(jié)的意義，認(rèn)識到施工單位與當(dāng)?shù)卣罕娭皇茄矍袄媾c長遠(yuǎn)利益的矛盾，沒有根本的利害沖突，這是處理企地關(guān)系的根本前提。對群眾中存在的一些問題，應(yīng)該用說服教育的方法，絕不能采取對立態(tài)度和過激方法。尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。要入鄉(xiāng)隨俗，我單位在施工進(jìn)場前要派人搞好社情、鄉(xiāng)俗調(diào)查，使員工盡快適應(yīng)新環(huán)境，主動搞好與地方的關(guān)系，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。只有真誠的尊重和愛護(hù)當(dāng)?shù)卣罕?，才能得到地方和群眾的理解和支持。關(guān)心當(dāng)?shù)厝罕娎妗ｊP(guān)心體諒當(dāng)?shù)厝罕?，我單位能辦到的盡量辦；對辦不到的事情和無法滿足的要求在說明情況的同時，要通過一些必要的形式，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委和執(zhí)法人員，溝通和當(dāng)?shù)厝罕姷年P(guān)系，創(chuàng)造相互理解的氣氛。盡量減少施工擾民。在項目策劃中，要充分考慮到擾民問題，從源頭上減少施工擾民。在施工中，把減少施工擾民作為我單位的職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，自覺遵守，嚴(yán)格執(zhí)行，努力樹立文明施工的良好企業(yè)形象。尊重、相信、依靠政府。尊重各級政府，是處理好企地關(guān)系的首要條件，要掌握當(dāng)?shù)卣咭?guī)定，主動服從各級政府的指導(dǎo)，理解地方政府工作，堅持經(jīng)常性的走訪，建立良好的往來關(guān)系；遇事多同政府聯(lián)系協(xié)商，相信和依靠政府幫助，協(xié)調(diào)解決矛盾；多提建議，多反映情況，促使政府部門、當(dāng)?shù)卮逦鲃咏槿肫渲校次覇挝坏恼w思路來工作，針對難點(diǎn)解決問題，促其目標(biāo)一致，才能順利實現(xiàn)施工單位計劃。根據(jù)本工程所處環(huán)境，為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)和公益事業(yè)提供智力、人力、物力上的支持，做一些村民看得見，摸得著的實事，利用施工間隙為群眾興辦公益事業(yè)，如修橋鋪路，平整土地，幫助五保戶、軍烈屬搶收搶種，搶救急重病人等，融洽關(guān)系，取得群眾信任。積極開展企地聯(lián)歡活動，組織節(jié)日慰問，建立良好活動氛圍，展示良好的企業(yè)形象，活躍當(dāng)?shù)匚幕睢Ｅ浜袭?dāng)?shù)氐胤秸麄魅罕?、教育群眾，參與地方先進(jìn)評比，促進(jìn)鄉(xiāng)村比賽支持建設(shè)的環(huán)境，把村民的行為引導(dǎo)到支持建設(shè)大環(huán)境，在群眾中形成支持建設(shè)光榮的氛圍，廣泛宣傳企地共建事跡，使群眾光榮、政府受獎。配合地方政府，充分利用當(dāng)?shù)氐膹V播、電視、報刊等新聞媒界，向人民群眾宣傳修建水利工程和帶動本地區(qū)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)系、眼前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。大力宣揚(yáng)人民群眾積極支援工程建設(shè)的先進(jìn)典型，引導(dǎo)群眾關(guān)心和支持工程建設(shè)。堅持互助互利，認(rèn)真觀察和分析，對雙方有利的事就立即做，注意研究農(nóng)村的新變化和新政策，防止因施工加重群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，鼓勵群眾通過勞動在施工過程中創(chuàng)收。重視地方政府和群眾的利益要堅持精神支援為主的原則，在給予人力、物力上支援時，要考慮自身單位承受能力，支援不能“撒胡椒面”，更不能搞個人感情投資，多方面爭取地方群眾對施工單位的理解，達(dá)到為施工單位提供便利條件的目的。進(jìn)點(diǎn)主動走訪聯(lián)系。施工準(zhǔn)備階段和進(jìn)點(diǎn)初期，及時走訪各級地方政府，熟悉政府及其部門的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，了解辦事程序和習(xí)慣做法，掌握當(dāng)?shù)卣恼咭?guī)定，建立聯(lián)系，進(jìn)行必要的調(diào)查研究，以此教育施工隊伍，為施工隊伍進(jìn)場和順利開工奠定基礎(chǔ)。施工中加強(qiáng)聯(lián)系。把施工的重要活動及遇到的困難和問題，應(yīng)立即向地方政府通報。如征地拆遷是一項政策性很強(qiáng)的工作，我單位擬將施工計劃、用地拆遷計劃及其要求提前報當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門，以期取得地方政府的配合和支持。根據(jù)需要，邀請地方政府及有關(guān)部門參加施工例會、施工協(xié)調(diào)會，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，經(jīng)常征求地方政府的意見。在與地方政府交往過程中，以誠相見，以禮相待。在政策和法律允許的范圍內(nèi)，與政府的干部交朋友，胸懷坦蕩，嚴(yán)于律己。參與企地共建活動。為了共同目標(biāo)，互相信任，互相補(bǔ)充，互相支持，互相促進(jìn)，聘請政府干部擔(dān)任施工單位的名譽(yù)書記、名譽(yù)經(jīng)理、名譽(yù)員工；我單位的干部應(yīng)聘擔(dān)任名譽(yù)村長、名譽(yù)村民。依靠地方政府和干部做好群眾的說服教育疏導(dǎo)工作，解決疑難問題。切實落實地方利益。我單位主動落實地方政府交辦、委辦的事情；積極參與地方政府組織的重大活動和民間活動，認(rèn)真實施已定的支援行為，讓群眾從內(nèi)心支持我單位。依靠政府處理事件。如果發(fā)生拆遷受阻、偷盜、哄搶、攔車、截道和妨礙施工建設(shè)的行為或民事糾紛，一方面及時控制事態(tài)；另一方面要請地方政府，取得政府支持，由地方政府部門協(xié)調(diào)解決，不得采取隱瞞不報、私下了結(jié)的錯誤做法。善始善終做好收尾。做好工程退場撤點(diǎn)工作，退場前及時向地方政府通報退場撤點(diǎn)方案，征求意見，商定退場的原則、方法和具體步驟，協(xié)商解決遺留問題，確定移交事項，取得地方政府的理解和支持，幫助我單位順利撤點(diǎn)退場。第六節(jié)克服企地關(guān)系注意的問題1.擺正位置，管好隊伍。作為在外的施工單位，既要樹立良好企業(yè)形象，又要謙虛、誠懇，反對目中無人的老大思想。應(yīng)自覺服從地方政府的法規(guī)和幫助，尊重政府，尊重當(dāng)?shù)氐囊?guī)定，眼睛向內(nèi)，管好隊伍，擺正位置，尊重地方政府和群眾。2.重視程序，講究方法。尊重地方政府的辦事程序，講究方式方法，注意平衡和統(tǒng)籌地方政府上下級之間、各部門之間、同級政府之間的關(guān)系，無重大的特殊情況，不越級反映情況，防止人為產(chǎn)生矛盾和誤解。3.說話算數(shù)，取信于人。凡是地方政府委辦的事情，都應(yīng)盡力辦妥；凡是答應(yīng)的事情，都應(yīng)信守諾言。如果確實無力解決，應(yīng)及時說明緣故，解釋清楚，以免產(chǎn)生誤會和隔閡。4.提高警惕，增強(qiáng)防范。對群眾中的一些落后自私現(xiàn)象，堅持正面教育，動之以情，曉之以理。對一些有組織的偷盜、破壞、阻撓施工的行為，一旦發(fā)現(xiàn)，堅持按法律程序辦事，積極配合地方政府和公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊，絕不手軟。5.公私分明，結(jié)合實際。在處