2023年度員工個(gè)人績(jī)效考核方案（3篇）一、考核導(dǎo)向

本績(jī)效考核方案以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)一直進(jìn)展考核，考核內(nèi)容突出部門(mén)和個(gè)人的工作重點(diǎn)，并注意到達(dá)的實(shí)際結(jié)果。

二、目標(biāo)分解

1、每年年初，依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)計(jì)公司的戰(zhàn)略地圖，通過(guò)會(huì)議將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至部門(mén)，并通過(guò)魚(yú)骨圖的方式確定部門(mén)的KPI指標(biāo)，制定各部門(mén)年度規(guī)劃識(shí)別表(目標(biāo)分解的詳細(xì)步驟見(jiàn)附錄，見(jiàn)《績(jī)效考核方案》第5頁(yè))。

2、部門(mén)通過(guò)會(huì)議的方式對(duì)本部門(mén)目標(biāo)進(jìn)展再次分解，確定部門(mén)內(nèi)部每位員工的考核指標(biāo)，即KPI和CPI指標(biāo)，制定出各崗位的規(guī)劃識(shí)別表。

三、考核內(nèi)容

1、部門(mén)的考核內(nèi)容通過(guò)年度規(guī)劃會(huì)議上確定的部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)和月度工作目標(biāo)來(lái)確定，見(jiàn)《部門(mén)績(jī)效考核表》。為提倡團(tuán)隊(duì)精神，部門(mén)的考核結(jié)果與相應(yīng)系數(shù)對(duì)應(yīng)，對(duì)部門(mén)內(nèi)部員工的業(yè)績(jī)有直接的影響。

2、公司員工分為治理員工和一般員工兩類。

1)治理員工中，部門(mén)負(fù)責(zé)人通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)和月度工作目標(biāo)考核，填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表(1)》。

2)其他治理員工通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)、月度工作目標(biāo)、日常績(jī)效指標(biāo)(CPI)、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、本錢(qián)意識(shí)等幾個(gè)方面考核，填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表(2)》。

3)一般員工的考核從工作任務(wù)的完成、工作力量、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、本錢(qián)意識(shí)等幾個(gè)方面考核，填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表(3)》。

3、月末，部門(mén)及員工都應(yīng)對(duì)本月工作做出總結(jié)，提出工作改良意見(jiàn)，填寫(xiě)《部門(mén)月度工作總結(jié)表》和《員工月度工作總結(jié)表》。

四、考核分值

1、部門(mén)及部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)需與分管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后填寫(xiě)，并確定分值，總分值100分。

2、其他治理員工的考核指標(biāo)應(yīng)與部門(mén)負(fù)責(zé)人充分溝通后填寫(xiě)，并確定分值，其中關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)、月度工作目標(biāo)、日常績(jī)效指標(biāo)(CPI)三項(xiàng)指標(biāo)占70%，工作質(zhì)量、紀(jì)律性、本錢(qián)意識(shí)等三項(xiàng)固定指標(biāo)占30%。

3、一般員工的考核只通過(guò)固定指標(biāo)考核，總分值100分。

五、考核方式及操作步驟

1、被考核者均采納自評(píng)、直接上級(jí)(第一考核者)評(píng)分、隔級(jí)上級(jí)(其次考核者)評(píng)分相結(jié)合的方式考核。其中，自評(píng)僅作參考，不列入考核分?jǐn)?shù)，第一考核者評(píng)分占70%，其次考核者評(píng)分占30%。

2、各部門(mén)每月評(píng)出的優(yōu)秀員工率應(yīng)不高于5%，較差員工率不低于5%，其他員工的評(píng)分也應(yīng)保持肯定差異。

3、假如考核年度內(nèi)6個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工，則考慮該員工升職或加薪;如連續(xù)3個(gè)月被評(píng)為較差員工，則該員工將作辭退處理。

六、分值計(jì)算：

未乘部門(mén)系數(shù)之前，員工最高得分為100分。員工考核結(jié)果的計(jì)算公式為(員工個(gè)人實(shí)際得分+加/減分)_部門(mén)系數(shù)=計(jì)算考核獎(jiǎng)金的分?jǐn)?shù)。

2023年度員工個(gè)人績(jī)效考核方案2

一、總則

(一)為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績(jī)攀升和員工的全面進(jìn)展，建立有效的績(jī)效考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)作協(xié)作力量，提高酒店經(jīng)營(yíng)治理機(jī)制，特制定本方案。

(二)本績(jī)效考核方案適合本酒店各部門(mén)員工的績(jī)效考核。

二、考核目的

目前績(jī)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源治理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績(jī)效考核就是對(duì)”績(jī)”，”效”的考評(píng)，”績(jī)”就是員工業(yè)績(jī)。在酒店治理工作中，績(jī)效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略進(jìn)展層面、人力資源治理層面、經(jīng)營(yíng)治理三個(gè)層面進(jìn)展分析：

首先，通過(guò)績(jī)效考核及相應(yīng)治理，可以提高酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整，并能確保酒店短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)相聯(lián)系;

其次，它是支撐人力資源治理的有力工具，供應(yīng)了解員工的途徑，作為薪資或獎(jiǎng)金調(diào)整、獎(jiǎng)懲、晉升或降級(jí)的依據(jù);

再次，它是經(jīng)營(yíng)治理必要的溝通渠道，績(jī)效考核將全部員工都納入到治理活動(dòng)中，成為治理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的門(mén)道，也是員工參加本酒店治理的方式之一。

盼望通過(guò)績(jī)效考評(píng)這一制度的實(shí)施，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店員工本身的綜合績(jī)效考核成績(jī)作為每月績(jī)效工資發(fā)放、年獎(jiǎng)終發(fā)放及優(yōu)秀部門(mén)評(píng)比的依據(jù)。

三、實(shí)施時(shí)間

從2022年_月__日?qǐng)?zhí)行

四、考核對(duì)象

酒店全體員工

五、考核方法

1、考核周期

各部門(mén)每月對(duì)員工進(jìn)展一次考核，并與當(dāng)月23—25日將各部門(mén)考核結(jié)果匯總提報(bào)至人力資源部。

2、考核方式及績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)

每月參照考核評(píng)分表對(duì)員工進(jìn)展相關(guān)工程的`考核，按工資標(biāo)準(zhǔn)從工資中提取20%額度作為績(jī)效考核浮開(kāi)工資，員工月考核分值作為系數(shù)乘以浮開(kāi)工資，以作為考核結(jié)果的實(shí)際績(jī)效工資。

3、考核關(guān)系

部門(mén)經(jīng)理自評(píng)考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復(fù)核，并簽字確認(rèn)。

各部門(mén)主管、領(lǐng)班和一般員工由部門(mén)經(jīng)理直接考核。

六、考核評(píng)定

1、考核結(jié)果作為評(píng)比年度優(yōu)秀員工的依據(jù)。

2、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：

90分為優(yōu)秀，員工將得到績(jī)效工資1：1。2的績(jī)效嘉獎(jiǎng)(不超過(guò)部門(mén)總?cè)藬?shù)的10%);

89分—80分為良好，員工將得到100%的績(jī)效工資;

79分—70分為及格;員工將得到80%的績(jī)效工資(不超過(guò)部門(mén)總?cè)藬?shù)的10%);

80分以下為不及格，員工將得到50%的績(jī)效工資(不超過(guò)部門(mén)總?cè)藬?shù)的10%)。

連續(xù)三個(gè)月考核不及格者，將賜予降職、降級(jí)、勸退或半年內(nèi)不得加薪;

連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀者，將賜予晉升、晉級(jí)嘉獎(jiǎng)。

3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職)，薪資調(diào)整等有效依據(jù)。

4、考核結(jié)果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案。

5、考核結(jié)果將作為員工績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。

2023年度員工個(gè)人績(jī)效考核方案3

一、原則

1、對(duì)銷售人員薪酬進(jìn)展考核，前三個(gè)月不考核，自2022年1月1日起執(zhí)行考核。

2、考核參數(shù)分為業(yè)績(jī)、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。

3、銷售業(yè)績(jī)考核以客房、會(huì)議、餐飲為主，康體次之。

4、考核嘉獎(jiǎng)必需以完成部門(mén)整體考核指標(biāo)為前提。

二、銷售人員根本待遇

享受酒店主管級(jí)待遇，根本工資為_(kāi)__元/月——___元/月，對(duì)外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。

三、考核人員

銷售經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理

四、考核內(nèi)容

1、業(yè)績(jī)考核

每人月銷售指標(biāo)按240萬(wàn)元/10人計(jì)為24萬(wàn)元(附銷售指標(biāo)分解)，超出局部按1。5%嘉獎(jiǎng)。

個(gè)人業(yè)績(jī)組成：

(1)銷售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額，包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個(gè)人下單的零散接待等。

(2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門(mén)10%劃分)。

(3)部門(mén)經(jīng)理接洽的會(huì)議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員，按個(gè)人80%與部門(mén)20%劃分。

(4)銷售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。

(5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。

(6)部門(mén)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門(mén)基金。

2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、款待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)

(1)交通補(bǔ)貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。

(2)通訊補(bǔ)貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。

(3)贈(zèng)券掌握：銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))

(4)款待掌握：有重要客戶宴請(qǐng)需事先報(bào)部門(mén)批準(zhǔn)，原則上銷售經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理按每周一次輪番宴請(qǐng)客戶，每次費(fèi)用掌握600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。

(5)鼓舞合理運(yùn)用款待費(fèi)用聯(lián)系客戶，將實(shí)惠帶給客戶，多進(jìn)展情感溝通，每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))，缺乏局部按50%從考核嘉獎(jiǎng)中扣除。

3、綜合考評(píng)

部門(mén)完成酒店指標(biāo)前提下，個(gè)人銷售指標(biāo)超出局部按1、5%嘉獎(jiǎng)，綜合考評(píng)：

(1)業(yè)績(jī)嘉獎(jiǎng)85%

(2)團(tuán)隊(duì)精神10%