管理制度與工作標準（二〇一二年版）前言躁按照總部的屬要求，并根洪據總部管理施制度與工作李標準對公司罵管理制度與陽工作標準及谷操作手冊進懂行修訂。梅編寫本工作夕標準的主要敲目的旨在將懇一系列重復品的標準操作炊步驟和要求摸以統(tǒng)一的格珠式描述出來墾，并對其中伶的關鍵控制斬點進行細化脊和量化，以么指導和規(guī)范素日常工作。笑本標準中涉麻及的柳“鼻工作標準略”哥是指對工作腥的責任、權避利、范圍、活質量要求、床程序、效果斥/檢查方法壞、考核辦法她所制定的標辟準。工作標蹈準一般包括唉部門、分公棵司工作標準立和崗位（個敘人）工作標狡準。程序是啄指為所有作漂業(yè)行為統(tǒng)一郊設計的標準猛和步驟，兩用個或兩個以司上的程序組恨合在一起則手形成流程。挨本標準是在妥總部管理制觀度的基礎上趣，根據標準挨化、規(guī)范化縮管理的要求貴，結合物業(yè)噸、酒店壓公司實際工皇作需要而制墓定的，作為孔公司內部業(yè)挖務操作指導蛛文件，其版妹權、解釋權圾和修訂權歸察公司所有，優(yōu)公司將根據捉實施反饋意蝶見適時予以勝修訂完善，愉任何人不得喜擅自對外發(fā)濫布。目錄界第一章浩總則吊第二章崇組織結構全第三章券部門職能及橡崗位職責頂第四章諸公司審核審猶批權限袍第五章粒部門工作時鋤效要求饞第六章烈工作標準業(yè)第七章艘分公司（項痛目）報表一屯覽表映第曾八窮章處罰棉制度昏第一章總掃則首第一條作為進一步明假確、規(guī)范和贏完善怡城（丸浙江）物業(yè)蒸管理有限公品司、浙江元攜順酒店管理伯各鬼項管理制度救及流程，更諒好地發(fā)揮公竹司的管理職饒能，特制定巷本管理制度歪與工作標準枯。月第二條替公司是對養(yǎng)分公司進行味領導、管理贈、指導、協(xié)箏調、監(jiān)督和傘服務的機構歐，為房產產望業(yè)提供后盾法服務，殲提升物業(yè)、記酒店對房產消的附加值脈，隆提高產品知符名度慢。其主要職段能有三：一彈是為分公司索（項目）的土發(fā)展提供決舒策、規(guī)劃和弟指導；二是咳為分公司（揚項目）的經燃營提供管理懼、協(xié)調和服摘務；三是促濤進分公司（消項目）間的耐資源整合與頸共享，實現勾經濟效益與竟社會效益的森最大化。左第二章組旋織結構種第三條我公司由辦公條室、人事培界訓部、財務瓦部、贈營運管理部刃、品質管理埋部、掘業(yè)務發(fā)展部沫六晃個職能部門蛙和短各分公司（臂項目）組成胳。刪第四條博職能管理架竊構圖（見下棋頁）?？偨浝砜偨浝磙k公室人事培訓部財務部業(yè)務發(fā)展部姿第三章部翠門職能及崗央位職責【辦公室】蔽一、主要職孔能佛（一）制度擱建設。疤負責建立、墨健全公司相揭關規(guī)章制度上、工作標準辣化流程，并添負責解釋及附貫徹執(zhí)行。德（二）傳達漢督辦。乓負責傳達、榜督、催辦相協(xié)關文件、指很示，負責主亞要工作事項餅的督辦。海（三）企業(yè)期文化。爆負責企業(yè)文糖化的組織實捐施及宣傳深咱化工作，做繪好項目活動煎及文案策劃碌工作的落實眼與跟進，指線導、協(xié)助各抗項目文化活渾動開展。找（四）文書作管理。藥公司各類文孔書草擬、復幅核、繕印、捷用印、登記省、分發(fā)；公勤司各類印鑒重、合同、檔新案管理；指敲導各項目做訊好檔案管理權工作。兆（五）信息敵管理。拿企業(yè)內部網浙絡、辦公自辮動化系統(tǒng)的亞維護及帳號隱管理。版（六）證件疏管理。玻按時辦理各違類證件年檢脆，做好資質尿、信用等級泄的申報工作動。駝（七）成后勤服務。浮負責公司日挑常事務及后贈勤保障工作價，做好各類痕接待和會務忘工作；負責餓各類辦公用層品、設備及隸固定資產的兩采購、調配捆、管理；負刃責員工工作肺服的管理；造對公司車輛嚷進行調度與美管理；負責膨維持辦公秩異序，保持環(huán)差境整潔。伍（八）外聯(lián)犯工作。及負責與政府尺職能部門、掏相關單位、際相關公司之短間的溝通聯(lián)船絡工作；協(xié)活助各項目與錢總部及其他乳兄弟單位間旺的溝通；協(xié)蜻助各項目業(yè)香委會成立。申二、崗位設賄置及職責?。ㄒ唬徫灰稍O置訊主任（主持例工作副主任哨）：1名文員：2名怪駕駛員寶：1名紋（二）崗位級職責

曠崗位名稱溪駕駛員范所在部門借辦公室降直接上級灘主任帆直接下級逮無贊崗位職責弱1宇．協(xié)助辦公遠室做好日常館工作;純2偉．根據調度楊按時出車，涂做好出車臺曠帳記錄；彩3失．負責車輛劑的維護保養(yǎng)圾工作，做好對車輛維修保汁養(yǎng)臺帳記錄濃；臨4匪．辦理專用宵車輛年檢，稠養(yǎng)路費和保洲險費繳納工揚作；雁5不．完成上級六領導交辦的伯其他工作。帥任職資格臉1．學歷：揭高中或羅中專以上學代歷；雕2．經驗：露5年以上安彩全駕齡，C源照及以上駕醒駛證；誦3．技能：輸熟練掌握駕霧駛技術及安朱全行車知識貼，保密意識屑強。憤【人事培訓洽部】軌一、主要職劇能占（一）制度兔建設。至根據總部工徐作標準化及條公司發(fā)展的巨需要，負責漏對公司人事略、勞資、福植利等相關制斑度的修訂和海完善。反（二）葉人員規(guī)劃。亞統(tǒng)一制訂公擴司及各分公洋司、項目用沒人規(guī)劃，敗負責各分公陡司、項目組肝織架構設立違及人員編制容的核定。烏（三）桶招聘管理。丙根據用人規(guī)丙劃，負責招嶼聘公司及項膽目主管以上舊人員；負責抱項目內勤錄替用審核；做文好儲備人才閉選拔工作。魔（四）績效專管理。割制訂和完善榆績效管理制蟲度，并負責源跟進指導與唯實施；姜負責分公司睛薪酬福利方裂案及獎懲方棟案的制定；范根據考評規(guī)芝定，負責考休評工作的落際實與執(zhí)行；飯負責項目主弊管以上人員燭的年度人事談考評。藏（五）仗培訓開發(fā)。臟制訂公司培俯訓計劃并組恨織實施；審造核項目培訓徑計劃，并進坦行監(jiān)督、指甘導；建立和映完善培訓體搭系；醉負責對外聯(lián)透合辦學的學凳生入學面試豬與教學跟進真；鉛針對儲備人丑才制定培養(yǎng)冠計劃，跟進鏟考核評估。右（六）倉業(yè)務辦理。綱負責辦理企畜業(yè)勞動年檢敲、失業(yè)年檢承及公積金年為度檢查工作前，做好員工駁的社保、商告保的參、退息申報工作；最負責處理員耀工人事糾紛征。盆二、崗位設繳置及職責什（一）崗位乘設置固經理（主持襖工作副經理述）：1名多人事專員：突1名澡培訓專員：蠶1名險（二）崗位停職責【財務部】務一、主要職嚇能狂（一）制度旺建設。貫負責公司財慚務內控制度符建設與執(zhí)行候，手嚴格財經悼紀律，極確保各項規(guī)美章制度的有咐效落實。莫（二）計劃魄管理。匯參與編制公廟司年度預算呀、資金收支豐計劃，審核向各項目年度托預算、資金王收支計劃；字指導各項目微做好前期成觀本測算。沖（三）財務隨管理。坐負責做好賬茫務處理、編久制、匯總各結類報表；指沸導各項目做淚好銀行賬戶擊開立、臺賬題登記、資金命管理、賬務隨處理及合同洗支付等財務涼工作；負責蒼審核各類經舒濟合同（協(xié)渡議）、各類途款項支付、冠費用報銷等宏財務工作?？s（四）資金細管理。壤負責公司資惜金的運行及努管理工作,盛包括資金牌的籌集、調挑度、平衡、先對外支付等腎；覽控制、協(xié)調賣、監(jiān)督各項正目資金的合培理使用。秩（五）分析地匯總。竭對項目各類御財務報表和蝕收支計劃執(zhí)御行情況進行掌匯總分析，親為決策提供新客觀、準確棉的財務依據波；并安時報紀送總部及相蜜關部門。課（六）財務哈檢查。傳定期對各項媽目的賬務處把理情況、制痰度執(zhí)行情況慘及各項預算歐計劃的落實樸情況進行監(jiān)賞督、檢查，久并提出改進峰意見和建議嶄。點（七）磚內外協(xié)調。餓負責與總部蝴、總部所屬留企業(yè)、各項帶目、稅務、濕銀行等對內腔對外的財務椒協(xié)調工作。黨二、崗位設旺置及職責例（一）崗位課設置經理：1名采副經理：1麗名會計：2名出納：2名孩（二）崗位感職責洽【營運管理施部】舉一、主要職芬能刊（一）營運瞧支持。懂負責酒店項族目正常經營芽前的辦證工張作；負責指告導、協(xié)助物大業(yè)項目前期符投標工作及勻物業(yè)兩書內捧容的確定；遞配合項目做俯好物業(yè)費定急價、物業(yè)管勒理方案及服壞務內容的審癢核。區(qū)（二）業(yè)務乖指導。記負責項目運謎營過程中的揚規(guī)范管理與波服務方案落嗚實；指導項呈目各基礎崗剛位員工嚴格牲按照崗位工鏡作標準執(zhí)行忙。性（三）經營促管理。曲對酒店項目圖銷售及物業(yè)廁費收繳等經非營方面的計寄劃、方案進潑行審核，指震導協(xié)助方案驅的落實，對丸于未能按計漆劃完成的情光況，分析具租體原因，提欠出切實可行芝的解決辦法我和措施，以倦順利實現經球營收入指標弱。皺（四）專項拉跟蹤。斤對客戶服務天、前臺接待紙、客房服務宣、環(huán)境衛(wèi)生賴、秩序維護肥、綠化養(yǎng)護床、工程維修黎等基礎工作選進行專人指脅導、專項管章理，配合、綁監(jiān)督、跟進林各崗位工作鉤的現場運行嗓情況。缺（五）維修婚跟進。扒跟進維修接溪報、處理及卸時率，監(jiān)督蓋維修合格率津，督促分公誰司、項目做色好共用設施場設備的維護裙保養(yǎng)工作，暢同時做好維據修事項的價冬格核定工作分。庭（六）安全幻管理。奔協(xié)助、指導關項目對應急嗎突發(fā)事件的暴分析和處理犧。擔（七）投訴崖處理。藝負責400累客戶服務熱脅線的投訴受剖理，跟進處趁理結果，及同時反饋；協(xié)退助各項目處酬理各類業(yè)主澇、客戶投訴柔，及時協(xié)調率。脆（八）信息壇管理。辦收集土各類客戶（燭業(yè)主）意見陰及管理過程腰中產生的案伏例、經驗與帖教訓內，認進行分析、程匯總與傳達乏。權（九）統(tǒng)計呼分析?？倢こ叹S修趕數據、業(yè)主糖投訴情況、幕設施設備運暖行情況進行國統(tǒng)計匯總分鮮析，上報相亂關部門。膨二、崗位設眼置及職責尤（一）崗位熱設置經理：1名叔營運專員：糧5滔名跨（二）崗位落職責

航崗位名稱碑保潔專員烏所在部門佩營運部礎直接上級放經理嘗直接下級究無鋒崗位職責步1．負責分楊公司保潔規(guī)刮范操作的指提導、帶教、繞檢查、督促頭整改、跟進搜及驗證工作泊；鈔2.重點原跟進分公司清保潔計劃的裂制定及執(zhí)行桐情況胞；例3.負責裕人事部統(tǒng)一湊安排的保潔招培訓；夠4.負責厲保潔類檢查端表單、通知橫及操作手冊擦的編制與修遷訂；挽5．做好項茫目開放、開幻盤的協(xié)助工愈作；寶6.竄完成上級領誤導交辦的其擴他工作。嬸任職資格著1.學歷堪：伙大專薪以上學歷；刮2.經驗：爆3年以上保新潔副主任工銳作經驗；少3.技能：搖熟悉物業(yè)管畢理工作，搞具有較強的鉆溝通協(xié)調管敬理能力。

爬崗位名稱盒統(tǒng)計專員旅所在部門情營運部支直接上級現經理雞直接下級攤無哄崗位職責添1．負責各稼項報表、檢臺查記錄、文悟件、通知的榴編制、撰寫懸、下發(fā)、接剝收、跟進、佩上報、存檔爽；日2．負責工幣程報修項的繪回訪及對投拘訴事項進行候受理、發(fā)單壁、接收與跟偵進；坡3．負責4朵00服務熱笑線的受理、延發(fā)單、接收蝦與跟進；石4．負責培尤訓簽到,做少好部門牽頭逗召開會議的貢會議紀要；茶5.負責務周、月度工筒作計劃的匯踐總、上報及雖各項督辦工肆作；死6.負責玩部門各項資撲料的整理、萌裝訂及存檔邊；宰7.完成崖上級領導交旦辦的其他工守作。粉任職資格暈1.學歷仿：計大專性以上學歷，睬文秘、中文塔、計算機等召相關專業(yè)；掠2.經驗：菜1年以上辦偉公室文員或說數據統(tǒng)計工犁作經驗；銷3.技能：褲具有較強的預語言溝通、座文字組織能逼力，熟練運哈用辦公軟件蟲操作。城【品質管理國部】遺一、主要職駱能付（一）制度拐建設。雜制訂和完善汗服務體系、艇公司質量檢加查制度，并煌落實執(zhí)行?？兀ǘ┢放茣航ㄔO。至根據服務體反系內容及相緩關服務標準餅，研究服務汪定位與模式溉，推廣可行腹性服務亮點需，促進對客涂戶承諾的實破現，提升品怒牌形象。并（三）質量護檢查。靈根據公司質忌檢制度，對糠公司整體服過務質量、工惠作流程運行尺情況開展檢些查、考核及掩驗證。手（四）監(jiān)督績整改。查根據質檢結協(xié)果，監(jiān)督、菠跟進不合格興項的整改情攜況。刊（五）滿意死度調查。浪定期組織各勢項目開展對召業(yè)主、顧客損的滿意度調腸查工作，對進調查結果進凈行分析匯總暑。幼（六）品質照提升。煙在管理過程壩中，對品質曾提升相關工鮮作提出合理灣化意見或建氧議。訂二、崗位設祝置及職責戶（一）崗位岡設置經理：1名暫品質女專員閉：1名油（二）崗位直職責湊【業(yè)務發(fā)展跑部】野一、主要職階能嘉（一）規(guī)劃亡建議。焦負責對新項恒目進行市場疲調研摸底，虜出具可行性牢分析報告，厚對項目規(guī)模菊、定位、服算務特色、服蹦務方案等提臣出建議，為癢成本預算、勵經營預測等訓提供依據；宗在房產規(guī)劃框設計方案制清定前，負責聽向房產公司稀提出物業(yè)方謊面的相關意童見與建議。蜘（二）計劃姜制定。野負責編制項堅目籌備時間品節(jié)點計劃，安并參照執(zhí)行貢，提醒相關望單位（部門土）按計劃開瞇展工作。福（三）組織頂設計。純根據項目籌久備進度及要柿求，負責落功實室內設計哄方案的按時惡提交、審核式與報批；落甲實設備廠家棒制定方案，易參與材料及演設備選型。爸（四）裝修嘉跟進。撈負責專項跟六進新酒店項巡目及物業(yè)管進理用房的裝澆修施工進度碎、效果，做旗好對裝修施狗工過程的監(jiān)類管和檢查，獨及時發(fā)現問短題，提出可風行性意見，榜根據成本預萍算有效控制徑投資成本，尋并伐參與酒店裝訂修施工的分仆期、分段驗坡收及整體裝垃修交付、書禿面資料移交示工作；娛（五）犯配套招商。爸負責配套項哨目招商，或才參與審定招典商條件，由省商務分公司行（房產公司插招商部）招旨商。皮（六）散采購管理。劣嚴格執(zhí)行采閣購制度，通根據項目需撐求，進行各術類家具、電駁器設備、客巨房用品、日概常物資、食諸品、保潔用絨品等的市場獵調研、價格購洽談、合格濤供應商選定如及協(xié)調、同朱時監(jiān)督項目酬實施采購工靠作。滋（七）運營嶄交接。祥負責項目運武營前的籌備黃，在項目正井式運營前，盤將設施設備翻等物資采購灶合同、平面碌圖、裝修施縮工圖紙、裝怕修單位及物據資供應商名凡錄移交給營爽運管理部。迷二、崗位設素置及職責祥（一）崗位植設置經理：1名裕采購專員：鑼1名秋籌備專員：畏2名兇（二）崗位慎職責傳崗位名稱餃籌備專員討所在部門姥業(yè)務發(fā)展部碎直接上級競經理灘直接下級伍無絞主要職責費1、根據發(fā)滴展部經理工版作要求開展蒙對酒店新項幕目前期市場稍調研、分析顫工作，為項沉目市場定位吩、經營范圍暈、投資回報疾預算提供參本考依據。鎮(zhèn)2、在新項文目土建及裝清修施工過程蹦中專項跟進聽（進度、效炸果）、監(jiān)管筒和檢查，同匹時做好向上姻級的信息反洽饋及跟蹤工槐作。在項目劃交付時參與噸驗收工作。病3、對物業(yè)匠新開盤項目育與相應部門涼及公司進行妙對接，制作色新項目開放驗計劃表。牌4、參與酒邪店新項目設昂施設備選型序工作，負責磚設備廠家方降案設計、搜部集的專項工蚊作。捏任職資格橋1、學歷摧：女大專以上學貸歷禾2、經驗：積2年以上土紋建或裝修監(jiān)習理工作經驗吳，熟悉房產憑、酒店項目璃籌建籌備工養(yǎng)作儲3、技能：犧具有較好的完組織協(xié)調能墾力，數能熟練操作舊CAD軟件紐，能適應外脂出工作安排襲第四章想公司審核虎審批權限灣一、總經理最一般事項審拋批權圖（一）總部苗核定人員編戒制內，公司草員工招聘、猶錄用、解聘請的審批權；凈部門副經理含以上職務聘猴免建議權；幕羅（二）按總既部規(guī)定及授蹄權內的員工津轉正、獎罰口、年終獎金使的決定權；畏（三）總部粒授權內的公嗎司各類管理所制度、經營楊管理方案等黨的審批權；棵（四）總部亭授予的合同志、付款、費龜用報銷審批意權；與（五）總部原授予的其他垂人事權。魄二、公司各攪部門職能審桃核審批權糞【辦公室負污責人】凈（一）審核缸權柜1、對公司捐及分公司（軋項目）節(jié)日證拜訪明細報危備的審核權驢；叢2、對超分粉公司（項目愉）負責人授耍權的辦公用皂品、辦公設辮備、禮品、倆工作服等的膜請購、調撥影及辦公用品點、辦公設備豎報損審核權彎；邁3、公司文會件、合同、石工作聯(lián)系函叨件、行政類勸數據報表汪、員工個人艘證明、水電以表過戶申請當（物業(yè)過戶些至業(yè)主）、歸辦理套緊餐授權委托辜書等幸公司公章用債印及超分公只司（項目）鑰負責人權限同的各類文件爭、合同的分嚷公司（項目膀）公章用印乳審核權；竭4、公司及刑分公司（項粒目）工商、恩勞動、資質督、組織機構擺代碼證等的繪注冊、年檢密、變更、晉喝升的審核權徑；死5、公車辦鬧理保險、保絨養(yǎng)、年檢、拼維修及過戶仔等手續(xù)的審冶核權；億6踩、部門下屬鞭員工錄用、鏈解聘建議權五。睛（二）審批廊、簽字權云1珍、公司內部棉公車使用派唉遣的審批權魚；陣2屋、經總經理縣認可的有關籮策劃、設計捆及材料制作寄的策劃任務炎書簽字權膨。校【人事培訓建部負責人】找（一）審核皺、建議權貝1、分公司吸（項目）服耕務中心副主信任、主管（救含）以上人但員的錄用、喇轉正、聘免請、離職及違賓規(guī)處理、辭校退的審核、門建議權；踢2、公司制幟度及工作標膜準化中未明瓶確及超過規(guī)協(xié)定的員工福撫利、補助方叮案審核、建序議權；笨3、對新樣維板區(qū)、新交耽付項目崗位紹及人員編制節(jié)的建議權；笛4、員工參纖加外部培訓億及超分公司歡（項目）負似責人權限的蛇人事培訓審閉核權；葡5、員工加雜班申請審核挎權；普6、員工基要本養(yǎng)老保險旗、商業(yè)保險生、住房公積奮金辦理、勞殊動年檢、工進傷認定相關右材料的公司屆公章用印審凳核權；引7、超分公坐司（項目）謹負責人權限奴的中心主任籠、主管、內牲勤的勞動合是同續(xù)簽審核物權；罵8趣、公司及分臘公司（除經經理級人員外敬）薪資調整統(tǒng)方案的審核脂、建議權；咐9選、部門下屬科員工錄用、乎解聘建議權生。頓（二）審批駛權保1、分公司激（項目）內乘勤、服務經揭理的錄用審停批權（需聯(lián)埋合相關部門距負責人進行希錄用前審核際）議；薦2抓、分公司（唯項目）月度轟優(yōu)秀員工評膏比的審批權絲.漢【財務部負仙責人】悄（一）審核歉、建議權霸1、開設銀鈴行帳戶的審稍核權；拴2、公司及逐超分公司（吼項目）負責劍人權限的各腳類合同、費芒用報銷、付曉款審批的審胖核權；裁3、項目物郊業(yè)費定價的饑審核權；祝4英、公司與分沫公司（項目某）內部資金宇調度的審核羅權；黨5、物業(yè)卡腰扣明細表、現勞務費發(fā)票這證明及財務獲報表的公司飛公章用印審沒核權；墊6、總部相訓關制度規(guī)定蛋的員工差旅陸費補助、工俗作餐補助、棍節(jié)日津貼、攪體檢費補助刷、通訊費報脹銷、專用及炎自帶車輛燃旅油費和維修輸保養(yǎng)費的補揪助審核權。斗7脅、部門下屬咐員工錄用、伴解聘建議權攀。洽（二）審批女權掏1干、公司應收尤賬款回籠說轟明的審批權哲；償2太、酒店網絡敞中介公司服和務費支付審周批權援。累【營運管理諷部負責人】影（一）審核逆、建議權籌1、槐分公司（項穗目）運營過徒程中超分公桑司（項目）認負責人權限守的現場管理鐵方案審核權席；藝2、分公司險（項目）經毀營三產收入診相關的合同萌審核權；竄3、超分公刷司（項目）云負責人權限昆的工程維修譯整改、綠化卻養(yǎng)護方案等論工程類合同悄的審核權；橋4、項目竣盼工各類驗收鞭及三方移交炕合約等相關少內容及水電透表過戶申請償的用印審核競權；手5歌、項目物業(yè)凈費定價的審泰核權；籍6婦、物業(yè)服務慣項目投標方爹案審核權；頁7奮、超分公司溉（項目）負簡責人權限的股工程維修方駁案、請示、當簽訂合同哪及綠化養(yǎng)護樣、整改費用嘉等資金支付臥的審核權；尚8新、各崗位工香作標準化的渡審核權；赴9豎、項目開放膝、開盤支援量人員的補貼澆預借費用的待審核權；尾10兔、部門下屬耀員工錄用、投解聘建議權旁。漠【品質管理場部負責人】餃（一）審核潮、建議權毒1、公司服拾務體系、質蹤量檢查制度芹及內容制定鞭、修改的審障核、建議權郊；陽2、分公司夠（項目）亮茂點服務的確范定與推廣方桶案的審核權漏；性3、對分公反司（項目）誼提報的質檢白考核、驗證準不合格項的攤整改方案的丑審核權；菌4、按照質救檢制度對檢賀查不合格項獵目或個人的惑處罰及獎勵焰審核、建議敘權；卸5米、分公司（裙項目）質檢瓜相關的獎勵辱建議權；謠6蒼、部門下屬撞員工錄用、頂解聘建議權榜。熔【業(yè)務發(fā)展徹部負責人】正（一）審核碧、建議權嬌1、物業(yè)、鼓酒店各類保藥潔類、勞保遠類、綠化類密、維修類低劃值易耗品（價含一次性消擠耗品）、經鏟營設施設備邪超分公司（留項目）負責外人權限的采套購審核權；剝2、物業(yè)酒低店用品樣品扛或新項目籌班備物資采購川的審核權；遍3吃、物業(yè)管理搏用房及酒店粥項目裝修設隙計合同的審寄核、建議權作；輝4脆、部門下屬尼員工錄用、暗解聘建議權稅。摘三、分公司轟（項目）負匠責人一般事麻項審批審核然權謝（一）詳見唇公司下發(fā)的先《授權委托癢書》。帶（二）相關炮制度規(guī)定的吧其他權限。猜第五章槳部門工作時枕效要求一、辦公室較（一）總經框理要求督辦訓的事務，由斧辦公室于每紐周五將辦理呢情況反饋給漿總經理。診（二）有關峽會議紀要應園在會議結束液后孝2天傳內撰寫完畢桑并簽發(fā)。巷（三）各類麥報表：日報衫于次日上午均九點前上報食總經理，周底報于下周一志上午川十蠻點前上報總懇經理，月報熟于次月焰2印日前上報總形經理，季報償于次季初得5受日前上報總稼經理，年報獅于次年1月勻5鹽日前上報總滔經理。卸（四）各部舟門負責人及樸各分公司（雕項目）的《計周工作計劃蘇表扶》，匯總后姿于每周一上夠午十點前上駱報總經理。質（五）對所慢屬分公司（蟻項目）負責捧人的授權于熊聘任后3個災工作日內完冤成。巾二、人事培嗚訓部誰（一）人事超招聘、錄用嘉以及任免的貞審核工作在晝收到有關申抓請表之日起朱3個工作日蔑內完成。粗（二）在常袖規(guī)工作檢查網中，對各分慘公司（項目糟）人員組織拆談話，并結億合年度分公薦司（項目）代指標完成情正況，作為該木分公司（項殲目）負責人番年度工作績腐效考評。柄（三）對所渠屬分公司抬（項目）矮負責人的離質職審計工作診應在收到離賣職報告之日貌起5個工作旦日內完成。磚（四）對所即屬分公司爬（項目）亦提交的需要奔公司安排的診培訓，應在宏收到有關申波請表的3個遵工作日內給權予回復。哨(五)分公砌司（項目）僚月度考核通努報每月10介號上報總經股理審批。三、財務部龍（一）每月爭對公司及分事公司的收支處計劃執(zhí)行情途況、物業(yè)費橫收繳情況等傳進行匯總分懇析，并于次種月3日前報買總經理。永（二）每季購至少對各分宅公司進行一喪次檢查，并稠在2個工作測日內完成檢謙查情況報告麥，報總經理沈?；模ㄈ┏譅薰矩撠熑水斒跈嘭攧疹愔T款項支付應年于收到申請跌之日起2個流工作日內完尺成。干（四）項目擱成本測算審梅核工作在5床個工作內完勒成。?。ㄎ澹λ鶆俜止矩撍髫熑说碾x職涌審計工作應魚在收到離職名報告之日起梢5個工作日嗓內完成。本四、營運管雹理部洽（一）重大燕客戶投訴及計安全突發(fā)事殼件當日上報臺總經理?？冢ǘ┰诮赢嫷?00客沫戶投訴之時播起2個小時泄將《佳源客集服信息反饋察單》發(fā)送至搬相關企業(yè)，倉并在2個工恥作日內完成堪回復。捷（三）超分秋公司固（項目）嶼負責人授權撥工程維修材溝料采購及成局本控制目標螞審批應在收書到審批內容沿之日起各2畫個工作日內廣完成。錢五幕、品質管理蚊部東（一）匯總旬各部門項目鈴工作安排，膀制定品質檢捷查計劃每月橋3號前上報湯總經理。眨（二）根據羊各項目品質焰檢查情況，寒每月底匯總蘇品質檢查報出告，上報總接經理。其（三）對所后屬分公司/哲項目進行品濤質檢查后，欠應在2個工揭作日內下發(fā)婆整改單。競（四）對總超部品質檢查顆提出的問題座，應在1個千工作日內下咸發(fā)整改單。沾六、業(yè)務發(fā)膚展部帖（一）項目搶籌建各環(huán)節(jié)壇節(jié)點完成情叮況于節(jié)點到針達前2天向釣總經理回報央進程。漢（二）公司臨各類用品采效購于流程上焰報后2天內診完成詢價、鐘比價、批復皂工作。緊急割采購于當日廢完成詢價、泥比價、批復銜工作。營（三）公司不督辦事項、牙項目進度督拾辦回復于收栗到督辦表單券后當日完成搬回復工作。剃（四）重大富事件、需總千經理協(xié)調事父宜于事件發(fā)熱生后當日內腳向總經理匯狀報。分（五）酒店貧項目籌建進釘度表（上報薄總部）、每懼月工作節(jié)點核OA提醒告樓知相關責任太公司于每月療25日前完黃成。壯（六）上報偽總部請示于窗總經理流程溜批復后當日庸內提醒、跟帳進總部領導疲相關秘書。請七、自動化荒辦公系統(tǒng)使躁用要求桑（一）每日惠必須登錄選公司網站腐、股總部OA系花統(tǒng)，枝更新OA3離次及公司網集站至少兩次避（上午、下廚午）。鑄（二）每日憲跟進查看已衛(wèi)辦理事項的晌辦理情況，厭如遇下節(jié)點償操作人員未方及時辦理的糊，給予提醒肝和跟進。同形時，根據領損導批示的意納見進行督辦勇、跟進和反單饋。冰八、各部門怒對一般事項倉及未明確規(guī)鬧定時效的職絕能審核在收春到相關請示紫之日起2個牢工作日內完葛成。晚第六章淋工作標準煉一、【辦公脹室工作標準歪】毛二、【人事巖培訓部工作忠標準】稈三、【財務曬部工作標準維】孤四、【營運梅管理部工作麗標準】廉五、【品質餓管理部工作坡標準】麻六、【業(yè)務熊發(fā)展部工作進標準】顏七、【分公汗司（項目）洪工作標準】灣【辦公室工飲作標準】竭一、操作標勇準修（一）前期頓指導膚（二）文秘膜操作流程隔（三）后勤脂操作流程班（四）其他所操作流程液二、常用表碰單封一、操作流鍵程乎（一）暢物業(yè)前期指械導襯1、樣板區(qū)愉開放喘（1）下發(fā)耐公司管理制礙度與工作標田準化和各崗匪位操作手冊危。污（2）樣板粘區(qū)開放前3勇個月完成分瓶公司工商注番冊登記各項寧資料準備農協(xié)助調。扯（3）分公渣司成立后7覺天內督促分塔公司落實印弦章刻制及印薪章使用登記孩備案工作。2、開盤希（1）項目半開盤前1個退月，協(xié)助轟項目型物業(yè)投標工貨作，聯(lián)合營員運管理部完博成《前期物及業(yè)服務協(xié)議催》、《業(yè)主樹臨時管理規(guī)幕約》的審核青工作。具體昏投標工作如粗下：芒①川督促分公司康收集招標文扎件要求的材養(yǎng)料以及當地諷的相關物業(yè)作服務法律、檢法規(guī)，將招再標文件和資甘料以電子版冒形式上傳；險②唇協(xié)助岔完成標書的輕排版、印刷茂及裝訂制作繞。?。?）項目趁開盤前15亦天，完成《駛前期物業(yè)服紅務合同》審萬核工作。蔽3、交房、與交付軍（1）交付扶前2個月督形促分公司（擠項目）落實搬各類表單的居印刷及領用燙。購（2）交付攻前1個月督王促分公司（捉項目）落實屬《崗位職責席》、《收費昆公示欄》、貸設施設備、灶停車管理等由制度上墻。瑞（二）文秘荷操作流程1、收文堵（1）坡電子文件辦直理壩辦公室文員問收到來文當終天創(chuàng)建OA躍收文流程，題總部文件、摔總部部門文額件、公司文今件根據公司胃負責人審批精意見，跟蹤跌督辦文件辦迷理結果并存恥檔調；分公司（揭項目）內勤恩收到來文當葵天，根據文揚件性質填寫書《文件傳閱啄單》或《文付件批示單》剝，經分公司奮（項目）負刺責人審批后愁，跟蹤督辦棕文件傳閱、凝辦理結果并忌存檔。池（2）紙質筐文件辦理勾①方公司文員廚收到來文當說天進行登記吧，按閱件與額辦件由辦公刊室負責人在獅《文件批示良單》上提出雄擬辦意見報導公司負責人澤審批，并根粥據公司負責雷人審批意見抵傳閱或督辦家；跳分公司（項寺目）內勤收籃到紙質文件索與電子文件屑辦理方式相遷同。航②尋總部書面批蕩復意見必須嫌當天報公司疫負責人及相言關人員。公南司華/分公司（纏項目）沖負責人批復道意見必須當打天（特殊情直況不超過2戀天）分發(fā)至緣相關部門與底人員；閱③拴公司文員/候分公司（項交目）內勤緣跟蹤督辦文末件辦理結果代，并將該文鮮件存檔紅；公司其他歌重要事項由輝辦公室主任燭負責督辦。裹（3）密級厘文件辦理飯密級文件只半能通過紙質百傳閱，一律木不得復印、課網絡外傳。賣2、發(fā)文、竟請示與回收善（剩1）行文格廚式推①鎮(zhèn)頁面的頁邊團距設置：亦用紙標準為賠國際標準A肢4型（21嗚0廚㎜蘇*297墊㎜灑）。脹上：2.墊4先㎝椒，下：惠忍2.托4編㎝霧，左：禍2.暈5碼㎝霧，右：心2.腫4肚㎝釀，左側裝訂踩。境②取標題：動應準確、簡期要地概括行脹文的主要內李容，纏如果字數較裹多，需分行讓時，注意不泄要將結構緊劈密的詞語拆心開跨行排列丘。標題澡字體要求楚方正小標宋間簡體二號居相中。餓③絨正文字體：橫仿宋四號字遵。糖段落首行縮悶進兩個字。偉啄④狂發(fā)文字號：扒由單位代碼善、文種、年怎份和僑序號四部分劃組成。公司唇/物業(yè)分公隊司（項目）幟代碼為膽公司/物業(yè)澇分公司（藝項目伴）熄名稱前兩個醉字首個拼音柄字母，如巴趙黎都市：B料L/QS(借請示)/2芳01盒1逃-01，丁運香花園：臘DX/BG蘭(報告)/用201盟1滔-01，嘉拌興以外項目敢再加地名首三個拼音字母技，如廬江東園方華庭：L肆DF/TZ繼/201溪1則-08敞；酒店項目辜代碼為酒店擱地名首字拼著音字母加酒以店名稱首字潑拼音字母，嗓如嘉興元順框為JY/Q辭S(請示)誰/2023爺-01,桐茫鄉(xiāng)元順為T饒Y/QS(透請示)/2赴011-0販1。捆⑤社行文編號順除序：一、忙（一）鵲1、（1赴）朱①服a.存⑥偉成文日期：獅用中文（一柜二三四五群……諒，使用文檔隱工具欄插入棒日期）。（2）發(fā)文①內部發(fā)文鬧公司發(fā)文含由相關部門桐起擬，辦公約室對初稿進厚行審核修改寒，公司負責衛(wèi)人審定簽發(fā)求后，辦公室塵在當日（特蹲殊情況不超乘過2天）通偶過康OA將文件駁按送達范圍余發(fā)放到位飽；分公司發(fā)適文由內勤起結擬，分公司投（項目）負速責人審定簽剪發(fā)后，由內撞勤按照文件梢送達范圍發(fā)肯放到位。②外部發(fā)文愧由相關部門解起擬，辦公助室審核，公黃司負責人審資批后簽發(fā)。（3）降公司上報總越部的貌的菊請示，由相剝關部門人員擔發(fā)起OA剝相應迷流程，經部斑門負責人審傘核，公司負塌責人簽批意繪見后上報呈；分公司（弊項目）上報耍公司的請示鞋，由內勤/殊服務中心主兆任發(fā)起相應式OA流程，爛經分管負責刑人簽批意見存，由公司總畢經理審批，盯在分管負責避人權限內的目由分管負責船人直接審批柏。煤（4）主登記、分類誤歸檔瞇對文件進行元登記備案，蓄填寫《文件削發(fā)放、傳閱虹、回收登記慘表》。請示克類文件正本竊連同有領導端批示的OA海審批單與定被稿一起歸檔贊。（5）回收葉由辦公室負伏責受控文件轉（管理制度絲、標準化）利的回收、更雹換，按以舊懇換新原則辦煌理。3、督辦爽（1）督辦佩范圍：公司毯/分公司（夕項目）質各類會議達剃成的決議事初項；公司籮/分公司（論項目）發(fā)文抗中下達的任駕務；公司/捏分公司（項距目）負責人版對各類文件驢的批示要求宋，公司注/分公司（爐項目）負責廚人紋書面或口頭朽等其他途徑右下達的工作滋任務。釋（2）督辦露反饋：根據詳相關要求，熟定期反饋督俊辦情況，直譽至辦結。煩4、信息報陵送蟻（1）桑公司飲新近發(fā)生的草動態(tài)信息,年辦公室在事外發(fā)之日起2向天內報總部樹辦公室循；分公司（軌項目）發(fā)生吃的動態(tài)信息刺，由內勤在恢事發(fā)之日起譽2天內報公勸司辦公室，王公司辦公室肥確定是否報歸總部。背（2）注分公司（項避目）每季向艇公司報送的短相關信息不聲少于1篇；侄公司辦公室咸每月向總部肚辦公室報送吊的用于OA慰、內刊、網速站的相關信靠息不少于1熊篇。鴿5、印章管疲理（1）刻制晌公司印章?lián)岣鶕ぷ餍柢浺?，提出印安章刻制申請還，經公司負爸責人批準后瞞由辦公室統(tǒng)股一刻制沒；分公司（伐項目）印章泊經公司負責羊人批準后自脂行刻制。勾（2）領用驚保管敢①顯公司各部門裁領用印章時吹，辦公室必弊須做好印章踏領用登記手餡續(xù)，紀經公司負責上人簽字授權嬌后，將印章講交由保管人亮，并碰填寫《印章坐登記備案表差》報總部備版案叛；分公司（覆項目）領用潑印章時，必竹須做好印章幸領用登記手洞續(xù)，填寫《環(huán)印章登記備爛案表》，經鴨分公司（項懼目）負責人旱簽字授權后必，將印章交允由保管人，銀同時將《印置章登記備案姿表》報公司淹辦公室備案黃；炊②閥公司慕公章由辦公盡室領用保管散；財務專用竄章、法定代隨表人印章由非財務部領用善保管；公司灶各部門章原的則由部門的攜文員保管，啄如需交他人勢保管的，必苦須經部門負劫責人授權，禽做好印章登棍記備案，報花至公司辦公芬室教；分公司明法人章由內葡勤保管；分只公司（項目戶）公章由分建公司石（項目）蛋負責人保管綁；分公司財悟務專用章及嫩發(fā)票專用章親由會計保管朗，不設該崗算位期間由分栗公司像（項目）連負責人保管協(xié)；嘩③終印章必須存囑放在有鎖的違桌柜里，用拉畢須隨時歸才位，人離須累上鎖眠；薄④噸印章原則不扁允許攜帶外珠出，不得在耕空白紙張(慶含介紹信、兼函頭紙)上嶼加蓋印章桃；叼⑤瞞保管人發(fā)生利變更時，必兆須當天做好蒙印章移交工閱作，重新進村行印章的登于記，公司各戒部門闊及分公司（涌項目）當將新的備案智表報至公司孝辦公室，由佛辦公室報總壘部辦公室備義案驅；員⑥織印章如有磨悼損、損壞等所，不能正常祥使用的，公藍司部門/分濫公司所（項目）夾須提出印章德刻制申請，溪經公司總經舅理審批后，黑公司部門由轎辦公室刻制擾新章，分公棍司（項目）徹自行刻制新讓章；猜磨損、損壞懸的印章須上老繳公司辦公裕室封存。慈印章如遇失坐少，須立即秧上報公司辦柿公室，公司塊將視情處理跡。（3）用印屈①統(tǒng)經辦人填寫費《印章使用怪審批單》或汁走OA綜合樂類相關流程隸，宵按審批權限液提交有關負夢責人審批，貿印章保管人夫憑簽字認可廳的品《印章使用氧審批單》或顆OA流程批蝦復打印件予沈以用印慢；睜②箏用印審批人宋必須審核用坐印事由，超餐過公司總經寒理授權的報病總部批準硬；陳③潤所有用印的燈合同協(xié)議、嗚文件資料等宜必須存檔。閉對外統(tǒng)計、烈財務報表由耐財務部留存度；員工社保杏、住房公積悲金資料由人購事部留存傾；灶④笛印章保管人陸每日須做好竹印章使用登論記，對未經牢審批的用印埋承擔全部責汗任。拴6、會議管喇理堡（1）訂立臺會議制度沿明確例會時欺間和會議基晴本要求。臟分公司（項撫目）根據實武際情況制定包相應的會議乘管理制度，閱并報備公司攔辦公室。歪（2）確定售議題，安排漲議程蚊根據工作需扛要確定會議嫁議題，在會圖議召開前3偽個工作日內接安排好會議摔時間、地點善、會期、參異加人員、議芳題順序。誦（3）發(fā)出打通知御根據會議的論重要程度、寶參加人員的通多少，一般裳在會議召開艇前2個工作詢日內發(fā)出書鳥面通知（臨穗時會議及周奴、月例會除棋外）。號（4）會務澡工作算包括會場布獵置、人員編鹽組蔑、會議材料葬準備、食宿逆預訂安排、獻組姨織會議接待仁、簽到、會閃間調度等。委（鼠5禮）會議紀要襖一般應于會幣后馳3璃個工作日內惕撰寫完成冷并簽發(fā)永。洞（6）資料孩整理佩會議結束后水對會議決議兇事項進行督父辦，并于會庸議結束之日根起國3夢個工作日內競將相關資料外整理歸檔。曾7、檔案管隔理錯（1）文員污每季度對各鳳類檔案收繳邀一次，并做帆好分類、編魯目、摘要、破登記等工作今，年度結束程時統(tǒng)一將檔擴案裝訂成冊橋。氏（2）檔案擾分類摧①罵公司哲/分公司（廟項目）扮證本類：秩公司榆章程、董事演會及股東會喬決議、叛公司/分公惱司（項目）什工商（變更館）登記資料遙、資質證推書叛、營業(yè)執(zhí)照產、組織機構安代碼證、榮朵譽（相冊）舟、稅務登記截證、政府批譜文等振、酒店特種剃行業(yè)許可證珍、酒店食品葛衛(wèi)生許可證霞、酒店排污敘許可證、酒鍬店餐飲服務涼許可證等嶄；掀②帆文檔資料類車：收文失——瞎總部/公司什文件、會議繞紀要、各類使公文辦理單站/文件批示藏單；發(fā)文罰——汗公司勉/分公司（朵項目）嗎各類內部發(fā)識文、會議紀牧要、人事聘繭免文件；編潮外文檔戀——詢各類非正式嗓文件（如源大事記、閉印章備案、弓證明、工作局聯(lián)系單、財泥務報表、其監(jiān)他外來文件風等）；覺各類規(guī)章制寺度乎；酒店項目跨樓宇圖紙；忍設施設備圖響紙、合同等繩；匠③鐵物業(yè)黃、酒店喊服務類：縱物業(yè)積招投標文件透、項目物業(yè)加管理方案、執(zhí)前期物業(yè)服妹務合同、物桐業(yè)管理委托尋合同、擦分公司（項仁目）餐活動資料（獅含影像）勵、胸物業(yè)存、酒店割管理相關法尖律法規(guī)匯編沫、物業(yè)、酒嘆店評優(yōu)、評武星材料概；管④態(tài)備查臺帳類和：各類基礎牛臺帳、采購繡申請單、各漠類報表等。分（3）借閱錘檔案，須填押寫《檔案借嬌閱登記表》迅，并在規(guī)定慚時間內歸還則。弓（三）行政柄后勤操作流把程獄1、接待、娘派車、車輛免維修（保養(yǎng)宮）操作流程積參照《總部鏡工作標準》亦行政后勤操燙作流程相關撒內容執(zhí)行。侄2、辦公用洲品(設備)學及器工作服湖采購、領用但（樂1價）里辦公用品(肝設備)單價蟻超2000艦元的，需報扒總部審批。監(jiān)（2）根據伍庫存或實際像需要，填寫卡《辦公用品扁(設備)請身購表》或走疾OA流程，裂報公司負責快人審批，指番定供應商進桐行定點采購觸。貿（屠3勸）建立《物俗品領用登記呈臺帳》，對宅物品的購入句、領用進行尸登記，領用叛人在登記臺提帳上簽字。梢（鑰4艇）辦公室每找月底做好《章物品出庫單飄》的匯總。扔（銅5惱）碰每季度進行潤一次辦公用著品、禮品禮白券盤點，有爬書面記錄忘；每半年酸與財務部補對固定資產糕進行盤點、惹核對，確保炊帳實相符。嘆3、辦公設屠備維修保養(yǎng)工（1）選擇葉維修(保養(yǎng)斧)單位，簽特訂維修(保宮養(yǎng))協(xié)議，罷定期對辦公滴設備進行保秀養(yǎng)。回（2）需要潛維修(保養(yǎng)占)時，由設另備使用人填腦寫《維修（彼保養(yǎng)）申請追表》，報公中司負責人審賓批。嫌（3）做好靈維修（保養(yǎng)師）記錄臺帳捕。繼4、工作服槐配發(fā)劣（1）根據服總部滿/公司恥制定的工作喚服配置方案樹和指定的供露貨方，公司落管理人員及愁分公司皺（磨項目梯）王服務中心主叼任（主持工趣作的副主任攻）以上人員島工作服由公螞司辦公室負酬責聯(lián)系供貨逮方定制、采基購、配發(fā)軟，其他人員稻服裝由分公憑司（項目）活按照公司指沾定供貨方自蠟行定制、采曲購、配發(fā)貼。愛（2）工作神服自員工轉贈正之日起配控發(fā)，員工在夜未轉正期間絲應著正裝開作展工作，工飼作服更換根交據總部工作查服管理相關穩(wěn)制度執(zhí)行。吉（3）哪員工每周一纖至周五工作慣期間須統(tǒng)一幅著工作服，賊并保證著裝堪的規(guī)范、整息潔，周六、策周日正式場掠合需著工作輛服。帽（4）每個磚項目負責人團及儲備人員啦另外由公司晴辦公室統(tǒng)一克配發(fā)現場管魄理工作服一哨套?；兀?）員工從離職或辭退廢后，應在一費周內辦理服外裝退還手續(xù)義。叨超一周的，培辦公室將不譯再回收，由綿員工支付馳相應服裝捎折舊后的成畏本費影。敲5、倉庫管齒理熟（1）入庫奸驗收丹①螞物品到貨后過，倉庫保管剛員唇（公司一般雜為辦公室文聲員，分公司串（項目）一潑般為內勤或殘其他指定的仿倉庫保管員嗚）搬憑供貨單位鑄送貨清單對悅物品品牌、米數量、規(guī)格同型號、質量期等嚷進行核對驗械收，檢驗合貨格后入庫；喜②粗填寫《物品轎入庫單》，君建立《物品熱領用登記臺茶帳》軋，另對購入物品海的品名、單涂價、確數量、規(guī)格疫型號、供貨目單位等進行攔登記；祝③脹供貨單位憑其《物品入庫衣單》客戶聯(lián)鏈和發(fā)票到財超務結賬。擋（2）物品蝴出庫賴①陪公司領用物炊品豬原則捆每周潔領用一次，秒領用人填寫瞧《物品出庫界單》，經辦秘公室丹負責人蔑批準后，到偶文員處領用喘，辦公室文婦員憑批準的結《物品出庫暖單》發(fā)貨，負并在改《物品領用培登記臺帳》說上蠟登記貫；偷②魯分公司照（項目）倆領用物品根的據崗位需要腿由本班班長戲或領班負責誓統(tǒng)一領用。些領用人填寫遵《物品出庫堅單》，經主柴管批準后，閱到倉庫保管鍵員處領取，他倉庫保管員膏憑批準的《添物品出庫單番》發(fā)貨，同泳時在釣《物品領用枯登記臺帳》蟻上展登記鑒；搖③滋物品領用訪原則上撥采取以舊換先新方式。芳（4）庫房餐管理殺①禽庫惑房巴應保持通風質良好，防鼠帆、防蛀、防盆潮，庫內物做品分類有序禽疊放整齊之；必須配置預滅火器丑（詳見附件緒4）升；診②狡登記首《物品領用家登記臺帳》交做到日清日美結，物品進液出及結存數錫據正確無誤額；恢③矮倉庫保管員裙每月24日榆前對物資進墨行庫存盤點舅，藏并做好書面赤記錄毛做到賬、物忌一致，同時隱將庫存情況隔報分公司負爆責人和物內勤；丘④型庫存物資清蠢查盤點中如清發(fā)現需報廢械處理的，按迅審批程序經總項目負責人霉審核批準后耕進行處理；紐⑤難倉庫保管員紋對保管物品按的缺失損壞挖負責，對因并保管不善引孩起的損失進虧行賠償；譯⑥提各分公司（渣項目）倉庫牽物品存放需浙根據項目實鹽際情況設置問最高、最低雨備量，一般另最高備量為抱項目上兩個鎮(zhèn)月的用量（就樣板朵區(qū)備開放、開盤遮等特殊情況點除外），最學低備量為考末慮物品從送全貨到到貨的描時間項目上勒的用量，并厚報辦公室及逆業(yè)務發(fā)展部輔備案。仰⑦粉辦公室撫負責人陷/分公司（博項目）負責夏人定期抽查絲，每季不少弄于一次對臺屢賬、物品擺嫌放進行檢查鮮。詢（四）其他責操作流程惑1、證件鍵年檢變更辦登理仇（1）按政傭府有關部門役要求，按時錢辦理工商、毯資質、組織報機構代碼證蔥等各類年檢砍手續(xù)；向（2）婚公司變更工碗商、資質、隔組織機構代木碼證的粒，佛須漢報總部辦公犯室審批同意芹后辦理；秋（3）襪公司川相關工商、遇資質、組織充機構代碼證稿變更后一周袋內將相關變伙更資料復印遣件報總部辦訴公室備案攤；分公司（頂項目）報公攪司辦公室備嬸案。池2、評優(yōu)、棉評星申報工層作律（1）各分骨公司（項目王）須結合實凝際情況，在賭項目符合條拳件時按政府朗有關部門要菌求及自身需墨要做好評優(yōu)鐵、評星申報接工作。哈（2）公司錢辦公室全程砍配合分公司議（項目）評付優(yōu)、評星申告報工作，并賀協(xié)助分公司評（項目）做跑好評優(yōu)、評燈星材料準備遮。像3、拳網站使用規(guī)轟定爐（1）物業(yè)沸網站域名：忽:飲//www跟.庭yiche朽ngwy.甩com?。痪频昃W站蛛域名：伸:任//www惰.zjji影ayuan膝.造cn/yu細anshu孝n/ind園ex.ht目ml附；配（2）公司緒、各分公司壘（項目）班管理忠人員每天必幅須上公司網紐站瀏覽不少伯于紅1莫次，隨時關拐注網站信息講?；@4恰、媒體采訪照管理規(guī)定煉公司員工不半允許私自接霞受新聞媒體影記者對工作弄有關的采訪豬，如有特殊撒情況必須事糖前報公司辦警公室，由公辜司辦公室負逮責人向公司中總經理確認病是否接受采轟訪。二、附件清1、公司會救議管理制度巡2、豐員工工作服塔管理辦法兵3、高員工宿舍管握理制度懇4、倉庫鈔物品霸分類存放標踩準矛5、稻0A駱操作注意事鹿項及要求將三接、常用表單皆（渠詳見始公司銳下發(fā)的表單寺庫）附件1：臟公司會議管梳理制度憑一、運公司泥會議類型附（耀一緣）辦公例會襲1、周工作招例會箏召開時間雷：周一上午尊九點；刺與會人員：替公司各部門諒負責人以上栽人員及相關蹲人員；務會議主題：評參加人員匯礙報上周工作垮總結、下周姿工作計劃、租分析未完成藏計劃的原因視，提出存在估困難和需協(xié)永調的問題；鄰傳達總部和岡公司的工作域要求并布署付重要工作。迎2、月度工震作會議耗召開時間：量每月魚5日前節(jié)；薯與會人員：件公司各部門夢負責人及以黎上人員、相淚關分公司負伯責人；周會議主題：輩由各部門負網責人匯報月姿度工作總結妹及下月工作織計劃、分析幻未完成計劃或的原因、報殃表數據分析味、提出存在疏困難和需協(xié)母調的問題；托傳達總部和早公司的工作營要求并布署謹重要工作。昨3、季度交勵流會沫召開時間：要每季度首月賴的上旬；劉與會人員：賺各部門負責宣人及以上人慕員、各分公餡司負責人；看會議主題：竄總結上季度悉工作、明確賢下季度工作夾內容和要求訊、分析未完臥成計劃指標售的原因；共掩同研究公司甲存在的問題好，提出解決暖措施等。逐（三）工作炒會議痛1、半年度獅工作會議腰召開時間：嬸每年7月；擱與會人員：部公司各部門霧負責人以上部人員及分公裕司負責人；舌會議主題：融總結半年度演工作，分析階計劃指標完喚成情況，提葡出存在的困負難和問題，素共同討論研聾究；并明確羨下半年度的峽工作目標、企思路和具體鑒措施。悟2、年終總肢結會議斧召開時間：拔總部年會前白或年會期間雨；右與會人員：婆公司各部門誦負責人以上巧人員及分公遺司負責人；紗會議主題：辛回顧年度工戚作情況，評云獎評優(yōu)表彰薯先進，提出熱下年度的工蔬作展望和目免標。姑（四）專題桿工作會議昆公司或部門候可就解決某砌一個問題舉究辦專題會議辰，有關會議趣的資料、會交議紀要由召捏集部門負責注收集整理、狡存檔，會議豆的后勤服務貿與保障由辦違公室負責。誦（五）培訓市（學習）會赴議脖根據年度培獸訓計劃及實胳際工作需要榜，由公司人福事部定期或謊不定期組織觀舉辦培訓（糟學習）會議慚，有關會議怠的資料、會潑議紀要由肅人事培訓部抵負責收集整晚理、存檔，謝辦公室協(xié)助鈔做好后勤服垃務與保障惕。蟲（六）經驗沖交流會澇由公司各部缺門負責人提藥議，由辦公縱室召集，各扛部門及各分倡公司相關人剩員參加，以纏交流各項管荷理經驗，并討推廣落實。頁（七）反思顧總結會近每年召開一脆次反思總結蛾會議，由公濕司辦公室召佩集，各部門范及分公司負許責人參加。籃主要反思目框前各自內部寬管理工作中霉存在的問題脾與教訓，尋儀找自身主觀簡原因，提出停解決問題的脹方法與措施舒，以達到在踢反思中總結撞，在總結中昨提高的目的雹。傘二、分公司趙（項目）會影議類型殿（一）幅分公司（項摩目）么例會、專題根會、經驗交扭流會、反思預總結會可參定照公司；魄（二）分公部司（項目）芬需根據自身吵實際情況，途每日召開晨忘會、交班會為、現場會；完酒店項目每上月5日需召果開經營成本鋒分析會，會稻議參與人員踩及主要決議庫事項由分公范司（項目）擺自行確定安竹排。旦三膨、會議紀律暖1、參加會而議不得無故伙缺席、遲到嚇早退，如遇舉特殊情況須葬事先向會議止組織部門請摔假，重要會霧議因故不能膝參加的應委摟派人員參加期。五2、會議期寶間將調佩到振動或靜誓音檔，非特畜殊情況不允臉許接聽很，如確有需公要，請暫離井會場地?？?、參加會延議請按公司溜規(guī)定統(tǒng)一著蹄裝、注意儀躬容儀表閥。少4、每次會悄議，帶好工獲作筆記、認某真記錄會。在5、會場內太請勿吸煙舅。該6、保持會交場環(huán)境整潔圍，會議結束話后，整理好鞠自己的座位宅。鑒四許、會議程序宰與記錄俘1、會議召淋開前，由召耽集部門就會傭議時間與內膊容發(fā)送會議宜通知。使2、會議正極式召開前與暖會人員在《丸會議簽到表新》上簽到，雨會議確定專吩人做會議記悼錄、并在朗會議結束后哭2天己內撰寫完成魔會議紀要。苗3、會議紀帖要經主持人瓣審核、總經異理審批后，被發(fā)送至有關報部門和人員獸；分公司（責項目）會議慕紀要經分公警司（項目）勵負責人審批割后發(fā)放至畏總經理及各框部門負責人梳。增4、會議召弦開后，由會膝議主辦方做煌好相應的《薄會議召開記柔錄臺帳》登慘記工作。侍5、服務中沾心晨會記錄們：需隙領取公司鍵筆狀記本做好記殼錄，晨會設組總記錄1名競，其余各自真記錄。鉛五顏、會議議定公事項的催辦撒和反饋輪會議議定事?lián)ы椨蓵h主蛋辦方負責分姐解到相關部請門落實辦理坐，將辦結事菌項及時向有熱關領導反饋夜。附件2冤員工工作服河管理辦法唇一、著裝要遭求脹婆1、上班必撞須按規(guī)定著妥裝，要求工贈作服整潔、仁挺括，皮鞋板光亮。補2、員工著傍外套時，內澇衣不可外露皆；女員工著比裙裝時應著符肉色絲襪；弓男員工需著沿深色皮鞋、渣襪子，并佩于帶好領帶。難3、秋冬季合節(jié)，應保持駱形象統(tǒng)一，鈴要求男員工均穿襯衣、戴包領帶，保暖桑內衣和毛衣府等需穿在襯制衣內，不得密外露；女員秀工（外套無德衣領者）要遙求穿低領的姥保暖內衣或扎毛衣等，不證得外露，女銳管理員統(tǒng)一講系絲巾。因壤氣候原因確局需穿高領的膠，則應保證這所有員工的糕一致性，統(tǒng)國一穿黑色高銜領毛衣（員廟工自行配備播），領子要吩求服貼。味4、工作服求著裝時間為導正常上班時翼間，嚴禁下假班時間（因傳工作需要除方外）著工作暴服出入公共討場所；員工靠到公司公干狼需著工作服費。隙5、捉分公司（項漠目）繭員工在進行慈設施設備維技修、油污較扒多等情況下饞工作或特殊咸作業(yè)勞動時乳，可著舊工恰作服或自備論服裝，也可盈視情況不著橡工作服，毅但奔必須佩帶工婚作牌。無6、宜公司辦公室容負責對公司因員工著裝情患況進行檢查鳳；分公司（鉆項目）員工盲著裝情況由夫內勤堤負責檢查，漠公司港相關碌部門、分公堅司搏（央項目水）諒負責人進行葉抽查。發(fā)現啊有員工違反等以上情況的掌，則按公司皮相關規(guī)定進沖行處理。艷二、盒工作服采購抄與棉定制譯1、皂定制工作服竹前應突統(tǒng)計員工衣?lián)戏叽?，填叮寫《辦公用筒品（設備）歇請購表》，桐按權限審批丟后，盾指定供貨方遠采購或定制情。犬2插、救分公司（項蝕目）員工爽制服以外的想連褲襪等，隔按照公司提謠供的費用標促準，進行市宅場調查后填君寫《辦公用僚品（設備）脆請購表》，彎按權限審批君后杰由分公司（眨項目）自行暮采購。寧三、工作服昆的領用和發(fā)脅放字1、杏公司/分公潑司（項目）廈工作服到貨荒驗收后，搖由公司辦公獲室文員/分據公司（項目央）內勤蝶入庫并登記灶臺賬，領用叨工作服時領非用人在登記照臺帳上簽字泛確認。餃2、誼物業(yè)各一線乳人員及酒店尿項目所有員色工工作服自售員工到崗時勁配發(fā)害，其余人員患工作服絨原則上役自員工轉正遇之日起配發(fā)核，在未轉正鄰期間應著正鴿裝開展工作帥。繁3、新進員慮工憑《物品頌發(fā)放記錄表設》到內勤處纏領取工作服搭。從4、每年7倘月份至9月抱份，根據公牽司標準給予草女秩序維護隊員每人每月忽配發(fā)2雙連部褲襪鈴；樣板房管犧理員（裙裝褲）每人每月懇配發(fā)2雙連桿褲襪壞。搶5嗓、工作服換培季時間為事每年四月和墻十月，分公阿司棍（植項目耕）敬因地區(qū)季候萌差異原因可向調整換裝時象間，但必須愉保證同一時壘間內同崗位幅員工著裝的隱一致性。霉6慕、工作服使毛用年限滿后貿，結合實際代情況及時辦套理更替峰。撲四、工作服橫損壞及遺失潤處理非1、工作服僵因使用不當逮出現發(fā)黃、艦發(fā)霉、破損替等現象或因默管理不當造唱成工作服遺岔失的，由使男用人負責賠谷償；催2、工作服您因公造成破測損的，應在炸發(fā)現破損時湊立即報告上蒙級領導，經村事實確認后產形成書面報眼告，由分公改司副（忍項目巴）躲負責人批準被后予以更換織，員工不再譯承擔賠償責駛任，相應工源作服進行報具廢處理。羊五、工作服罷的回收帳1、員工離斬職或辭退后意，必須在一支周內辦理工佳作服退還手目續(xù)。內勤對紫照工作服登件記臺賬對所懸退工作服進樓行核對、檢煉查，如工作盤服未清洗干桃凈的，則扣汪除相應的干恰洗費用；有銳破損現象或厲未在規(guī)定時啟間退還工作灑服的，則按隸工作服購入外價格折舊后葬進行賠償。豆2、員工離縣職或辭退后登，襯衫等內見衣不作回收扒，由員工支絕付相應折舊替費。照3、員工崗莖位調動時，托原工作服清肌洗干凈退還漁內勤，重新東領取相應崗貝位的工作服白。捎4、內勤對遷退回的工作乖服進行登記澇（包括尺寸激，已使用月第份等），并潑在衣服上做超記號，以便吩下一位員工傲穿著時準確例計算工作服溪使用年限。蕩六、工作服竟折舊方法砍按平均年限蓬法，即折舊直費=工作服美購入價格滑÷累應使用月份獻×軟未使用月份那七、物業(yè)際、酒店泰各崗位員工塊服裝配備明兵細表恥酒店各崗位繞員工唐前臺員工鉤女夏裝（上岔衣、裙子、竊小吊帶）蚊上衣、裙子濕2年，小吊燦帶1年米255風2套礎上衣、裙子玻云飛時裝，獎小吊帶商踢場梢女春秋裝（垃西裝上衣、鉤西裝褲、襯賤衫）秘2年花490劑2套纏云飛時裝竊頭花糟半年趣7帆1個惰淘寶紙絲巾索1年倘10禁2條銀淘寶繩皮鞋趁1年撞70舟1雙抹淘寶甩長袖襯衫（活男）珠1年撐80號2件著云飛時裝持短袖襯衫（縣男）箱1年忽80梢2件椅云飛時裝汁西裝西褲碑（男）抓2年的380蔬2套仰云飛時裝冊領帶（男諒）姥2年拘40枕2條拼商場帝大衣之2年班720忙1件助云飛時裝諒前臺主管（謀男）旅長袖襯衫坦1年肌100雅2件眠云飛時裝勿短袖襯衫應1年青100均2件層云飛時裝晝西裝、西褲繳2年蛋460尖2套總云飛時裝停領帶將2年畜80析2條稀商場罷皮鞋況1年古80綢1雙扶淘寶敢大衣式2年承720功1件圾云飛時裝異客房員工（訂女）假夏裝（上衣麥、褲子）烏2年砍180梢2套驢云飛時裝傾春秋裝披2年誼260絮2套薦云飛時裝喊布鞋下1季度喪15獲1雙阿小商品市場警頭花良半年風7客1個障淘寶購行政后勤、未主管、銷售翠（女）泊夏裝（上衣員、裙子）荷2年褲320鮮2套攜云飛時裝里春秋裝（西印裝上衣、西郵褲、襯衫）旺2年散620水2套白云飛時裝示皮鞋五1年歡70支1雙川淘寶彈房務中心員此工（女）狂夏裝（上衣痛、裙子）嬸2年齡320爭2套筋云飛時裝布春秋裝（西攪裝上衣、西練褲、襯衫）獄2年懷550皂2套燙云飛時裝培皮鞋抄1年沃70減1雙斯淘寶附件3益員工宿舍管退理制度一、目的莫為使員工宿倉舍保持一個竄良好、清潔荷、整齊的環(huán)瓶境，以保證運員工在工作籍之余得到充齊分的休息，榴維護宿舍安裝全和提高環(huán)桐境品質，特萍制訂本辦法椒。二、范圍菠所有公司安誰排住宿的員寶工。三、內容促（一）入住劇管理珍1、需要住己宿的員工需于填寫《員工桌宿舍入住申析請表（見附內件）》，經址相關負責人接審批同意后病方可入住。碗2、住宿員枝工攜帶經審會批同意的《抓員工宿舍入耐住申請表》掏，至內勤處原領取鑰匙等孕物品。御3、住宿員混工使用公司捎配置的宿舍通物品。釘4、宿舍所示耗費的水、酒電費用，由肯住宿員工分島攤承擔。解5、入住人剃員只限員工翅本人，不得月將宿舍轉借應他人使用或燦擅自留宿非掀公司人員。架（二）紀律黑管理霞1、宿舍內昌不得大聲喧梁鬧，不允許終在異性宿舍想逗留。值2、電視、鋸電腦音響等獸的使用以不溪妨礙他人安然寧為原則。說3、員工宿園舍內禁止開錯展酗酒、鬧躬事、偷盜、圣賭博等不良靠活動。托4、禁止飼蹦養(yǎng)寵物。摘5、不得私電自調換房間薄、床位及室絕內共用物品杯；不得破壞嶺宿舍區(qū)任何驗公共設施或管公物。紫6、節(jié)約用勸水、用電，叛做到水龍頭肥有開有關，鹿人離房間要籠關燈。酸7、不得隨桃意改造或變坦更房內設施扛，損壞宿舍濱財產及公共阻設施，如造宴成損壞，須宵折價賠償。日8、服從宿皆舍管理員管澆理、派遣和酸監(jiān)督。軌（三）安全匯管理場1、嚴禁在熟宿舍內私拉沿電源線及電桌源插頭，不信得擅自加裝中使用功率1炎500W以允上的電器。賣2、注意防挽火，嚴禁攜箱入易燃易爆胡物品，宿舍殺內不得使用怒或存放危險易及違禁物品旺；禁止宿舍向區(qū)內的走廊永、通道及公石共場所堆放島雜物；煙灰欺、煙蒂不得督丟地上，不首得在床上抽論煙。碰3、注意防焰盜，妥善保隱管貴重物品山，離開宿舍渾須鎖好門窗陵，否則遺失姐自行負責。碌（四）衛(wèi)生逆管理散1、床鋪：點床單平整；洽被子疊放整饞齊統(tǒng)一放置浩在床頭一側魄；枕頭放在鼠被子內側；輔其它私人物紋品、衣物須摸擺放整齊或熊收入箱柜。授2、地面：精室內無地面蝦無垃圾、痰永跡、積水，亦鞋子擺放整密齊并統(tǒng)一放智置于鞋柜內獄；紙簍傾倒反及時，做到廁垃圾日產日屯清。雨3、墻面：寬墻面、櫥柜呼清潔，無印制跡，不釘釘蝴子、掛鉤或睛張貼字畫；蜘宿舍內不準厲拉繩子、鐵菜絲，搭、晾痛衣物；墻角處無蜘蛛網。駕4、書桌：殃桌面清潔、砍無雜物，暖踐瓶、餐具等墳常用物品分蘋類擺放整齊嫁。遺5、臉盆架秒：臉盆置于酸臉盆架上，刺洗漱用品放粱在臉盆內。陰6、衛(wèi)生間藝：水池、地脆面清潔無積只水；衛(wèi)生間紙無異味。7、其他：敲（1）換洗欠衣物應置于彈臉盆內，并海放置于洗手與間。碌（2）保持棒員工宿舍無大異味，無衛(wèi)筒生死角，不億許向樓道內哪及窗外扔垃密圾廢物和傾體倒臟水。宋（3）住宿銀員工必須負幫責自身宿舍基衛(wèi)生，輪流臺值日，并共訊同維持公共合區(qū)域衛(wèi)生。懷（五）遷出凡管理賊1、住宿員替工退房時須轎到各分公司換內勤處辦理堵退房手續(xù)，崇清點財物。岸2、住宿員嬸工遷出時須疏將使用的床補位、物品、辮抽屜等清理所干凈。區(qū)驚3、住宿員哄工離職（包扣括自離、辭孟職、免職等酒），須于離藥職當日內搬環(huán)離宿舍，不殘得借故拖延厲或要求任何贈補償，特殊窮情況需向公灘司提出書面晚申請。笨對違反以上湯任何規(guī)定的痕住宿員工，蔑公司辦公室兼可酌情予以臭處罰，乃至堆取消住宿資乳格。附件4北倉庫物品分蜜類存放標準一、食品類奴（一）彼入庫干事、隆雜奮、護調料義等扣要分類整理胡，嚴禁食品亂與非食品混隊放，堆放的渴食品隔墻（梯大于30厘魯米）、離地唐（大于咸20廟厘米），整批齊存放，并卷標明品名及鎖入庫的時間必。檢查生產竭日期和有效蛇期（保質期然），按照翁“標先進先出因”秋發(fā)放原則予槍以發(fā)放啞。污（二）嚴格笛控制庫房內然的溫度，隨裝時對庫房內鵲的溫度進行揀檢查，保證耽通風良好，病防止因溫度儲過高或受潮饞而引起庫存替物質過早過料期霉變埋。迎（三）食品江庫房內嚴禁劫存放任何有臨毒有害、易燃燃易爆、易慧污染的物品販及原材料。錯二、棉織品怎、服裝靜類脊（一）棉織延品應折疊整洋齊，同類棉番織品可進行其疊放，堆放炭的棉織品隔輸墻（大于1尼0厘米）、舞離地（大于雖10攻厘米），以叉避免受潮產艇生霉點錦。極（二）干凈千的棉織品存惰放時必須劍下有鋪墊，雙上有覆蓋物禽，以避免灰熱塵朋。鍵（三）服裝堪應統(tǒng)一使用申衣、庫架掛紅置整齊，漢同時應套上舌衣套，澆其他服裝類照配件應分類旱存放世，并做好庫逮存服裝登記谷臺賬恰。梁（四）長期飽不使用的服冬裝需在衣物肅口袋放入樟蛙腦丸丈。闊（五）放置嶺棉織品、服脹裝類的倉庫刺必須做好通踢風處理。廁三、化學品棉類冶（一）化學煩品存放必須睬歸類整齊，浩每件物品炒設置詳細標找簽，嶺標明品名、燒屬性及特征號。謊（二）常規(guī)變清潔劑、清南新劑、地板倒蠟等保潔用聲劑可與其他苦保潔工具同構庫存放，有束毒、有異味授及易燃、易泥爆化學品必樹須單庫存放驚。管（三）進行譽化學品倉庫肉檢查時必須腿檢查包裝是鳳否破損、化代學品是否泄加漏等情況，僵發(fā)現安全隱鄭患時做好物惹品轉移爸。四、工具類姐（一）工具喝類物品必須騰進行明確分暫類，同類物鋸品疊放整齊賞，禁止不同塑類工具混放判。蛇（二）常規(guī)掘輕巧工具統(tǒng)稿一至于貨價月，較重工具得一般置于地楊面存放解。及五傾、電子產品貿類聾（一）電子配產品存放必兔須加外包裝偵，如紙箱、漁塑料箱等仰。隔（二）存放臣的電子產品敢隔墻（大于循20厘米）絞、離地（大懷于50厘米吩），以防受箭潮發(fā)生電路睡故障。集七、節(jié)日裝范扮類物品（恨特殊物品由南于物品本身趙性質等不能廚回收的除外共）的回收、測保存乎（一）節(jié)日勁裝扮物品在醬要求裝扮的院時間內使用伏完畢后，必糟須統(tǒng)一由內錫勤駝或內勤壺指定專人進爐行現場回收迎，清點數量挎，并登記臺象賬，因自然寬因素損壞不疤作回收的在皇臺賬上注明不；裳（二）節(jié)日絡裝扮物品全姐部裝入紙箱戲保存，存放原于陰涼干燥界處，為防止左燈籠等受擠賴壓后變形，狡燈籠等可折站疊物品一律痛折疊后再進及行存放；光（三）節(jié)日升裝扮物品如甘在裝扮過程愈中受潮的，妻回收后由內僚勤或內勤指普定人員進行嘗統(tǒng)一晾曬，仿干燥后再入節(jié)庫保存。附件5愁OA操作注器意事項及要施求朋一、帳號管鞠理螞1、杏公司配置帳辨號的人員為職公司全部管至理人員照。桿2、伐分公司（項注目）配置O肚A帳號的人盆員為：分公咬司負責人、銀項目負責人么、內勤（只迷適用于未設扔服務中心的幣分公司，設始有服務中心華的分公司可努考慮實際情蘿況按需配置崇）、財務人拴員、酒店項斬目主管。置3途、各分公司被（項目）配妖置帳號的人碰員應妥善管為理自己的帳還號，每天上下OA查看不壽少于3次。哨二、流程選教擇穿1、請示類夫流程：如在特分管負責人豐權限內的，燭走陡“惠物業(yè)公司請仇示分管負責貧人流程（耗7月11日門）試用債”挎流程；如果渠超出分管負閑責人權限，捧需公司總經專理審批的，法走挽“啟企業(yè)內部請旱示嚴”擱流程，并根相據請示內容糕及屬性，選牽擇合適的分矛管負責人進虹行審核；超券出總經理權傭限的請示流狹程，如屬于債行政類，走薯“支企業(yè)行政類要請示總部關”倍流程，不屬邪于行政類的頸，走償“偏企業(yè)延伸拓政展線請示總擇部揮”急流程草。團2、采購類陸流程：所有壯超分公司（錫項目）負責藥人權限，但傾在分管負責特人審批權限攔內的的采購技審批一律走歷行政類培“驚物業(yè)公司隙請示分管負黎責人傲流程珠”萄，附上《辦咐公用品/設跪備采購申請撒表》；如超哭出分管負責果人權限，需核公司總經理符審批的，走溜“察企業(yè)辦公設孕備請購流程旺”尖，如需報總妹部審批的，婦在流程中鳥“娛是否報總部計”覽那里選擇達“撈是券”聲，不報則選法擇噴“嗚否田”擾?？?、印章使單用流程：原幕則同上，如臟在分管負責亦人權限內的計，走姿“乒物業(yè)公司分茄管負責人印度章使用審批礎”戶流程，按合羞同和非合同進進行流程區(qū)閑分；如超出覺分管負責人豐權限，需公賤司總經理審貸批的，走渠“堡企業(yè)印章使壩用審批肌”性流程，按合蜘同和非合同戒進行流程區(qū)脈分，并根據拖內容及屬性土，選擇合適唱的分管負責賴人進行審核煉，需報總部騙審批的，在烤流程中脫“途是否報總部裝”吉那里選擇冤“福是初”沿，不報則選典擇窗“弟否微”蹤。尾4、費用報知銷流程：原登則同上，如意在分管負責油人權限內的戴，走劃“湊物業(yè)公司分提管負責人費姥用報銷流程良”車；如超出分蕩管負責人權蛙限，需公司屢總經理審批貨的，走妻“漆企業(yè)費用報掌銷流程土”疫，并根據礦內容及屬性汪，選擇合適饑的分管負責闖人進行審核泊，需報總部陡審批的，在礎流程中劣“誼是否報總部睛”膛那里選擇惜“脊是懶”旨，不報則選朵擇唇“付否頸”絹。尊5、企業(yè)付應款流程：原汗則同上，如侮在分管負責搶人權限內的常，走討“聰物業(yè)公司分仍管負責人付酷款申請吼”溝流程；如果三超出分管負頑責人權限，繭需公司總經沸理審批的，滾走拔“劇企業(yè)付款申悠請流程關”問，并根據撥內容及屬性量，選擇合適縣的分管負責則人進行審核熟，需報總部娛審批的，在躺流程中隊“捐是否報總部爛”瓣那里選擇烤“懂是班”安，不報則選隙擇偶“們否數”起。位6、留言流撈程：分公司尸負責人對于子公司負責人浮直接交辦的況事宜回復或啄資料，可直兼接通過留言卷提交；月度皮報表，由分敬公司（項目撒）內勤發(fā)起券留言提交至視分公司負責慶人，經分公腫司負責人審母核并簽署意升見（已審核方，同意報公澇司）提交留禿言后，再由飛內勤轉發(fā)至面公司部門文超員或專員。累成立區(qū)域分辯公司的留言綠發(fā)起人為服岡務中心主任鏈。渠三、注意事腐項置1、所有請陰示類、印章準類的、付款渠類等如需上退級領導審批瞧的事宜（包部括突發(fā)事件農上報），一槍律不得走疊“堆留言征”虎流程，以規(guī)月范流程審批缺節(jié)點。院2、在分公傅司（項目）判負責人權限貌內的事宜，駱一律使用紙舞質報批。禍3、掃描件數提交（如合窯同附件等）萍必須將掃描拉件拖進WO罰RD文檔后撥以文檔形式休提交，一份姓合同只能提似交一個文檔沾附件。謀4、流程簽豬批的規(guī)范用肅語必須有一掌定標準，經們辦人使用微“儉請領導審批丸！隸”味，審核人使抗用蠅“鋸已審核，請觀領導審批！軍”矛或磨“效擬同意，請荒領導審批！儀”期，另外有意目見或建議的本，可以增加慎意見建議內填容；如還需亞上級領導批灰示的流程，窯一律不得以末“獨同意科”千的字樣簽批堪，必須用燥“拴擬同意嫌”擁?？?見、各類流程足必須明確標釘題，如：勾“禾XX分公司邪（項目）關廚于XX（事遍宜）的請示禮”旱、笛“馳XX分公司聯(lián)（項目）關秀于XX（事遲宜）的用章暈申請屋”法、每“釘關于XX（逝事宜）的留手言肚”蛙、寇“摟關于XX（紹事宜）的通姥知伐”躲等。研6衛(wèi)、流程中（犯簽字欄除外顏）可直接添轉加附件的，屬無需再用新敲建文檔操作狐，但不能直凱接添加附件紀的，必須新紀建文檔，而煌不能在簽字裹欄直接提交舅，簽字欄的拉附件提交只事用于補充說咱明。獎7虧、各部門在專審核或審批祖流程時，須襲對項目提報掏流程的正確補性進行把關越，并及時指攏正，如存在葵問題的，可急作亡“壩退回女”溫處理，但需逗注明退回理煤由。化8觀、走各類請悄示類流程時國，分公司如辱未設服務中可心的，則由化內勤提交，懲設有服務中秋心的，由服住務中心主任納提交；流程垃結束時，最窗后需由提交起人歸檔（提勻交），如退單回流程則由誼提交人案“甲強制歸檔榴”援。屢9朗、流程轉發(fā)疤時，轉發(fā)人璃需待被轉發(fā)協(xié)人確認提交秩后再提交，穴而不能在被稅轉發(fā)人尚未披批注前提交余。秩1針0趟、分公司報臘送至公司各庭部門的各類紅文件及報表職由分公司內侄勤負責歸口拼，交至分公森司負責人審汗核后由內勤芬統(tǒng)一報送公跌司相關部門歉（成立區(qū)域充分公司的則迅由服務中心焰主任負責歸裙口和報送）疊。逗1須1冒、涉及員工跑工資等機密購性文件必須字做好加密處永理。柔人事培訓部妥工作標準龜一、操作流戶程風（一）前期至指導窄（話二鄭）招聘、面螞試、異動流莊程輩（匠三蓬）般考勤與休假誕（盼四樸）薪酬福利鐵（疲五解）轎培訓管理關（雄六樣）考核辦法障二、常用表浸單潤一、操作流姨程反（一）前期突指導套1、新項目著負責人到位易時間幅物業(yè)項目負戒責人在樣板孫區(qū)開放前3府個月培訓到站位，酒店項蔽目負責人在肌新酒店項目堅營業(yè)前10課個月到位。拍2價、樣板區(qū)開鳥放爬（解1予）跟進項目揀負責人培訓蝦后的工作實飼施情況。鵲（腔2射）樣板區(qū)開光放前炭2嘆個月，督促役分公司落實薯內勤、樣板寬房管理員、鞋秩序維護員租、保潔員的置招聘工作。鈔（鏈3線）樣板區(qū)開梳放前階1葬個月，督促柔指導分公司踩內勤、樣板晝房管理員、輕秩序維護員坐、保潔員的歉培訓考核工陳作。憑位3槐、交房、交脆付旁（占1虹）交房前讀2燭個月，督促顧分公司完成兩各崗位人員姐招聘工作。鴿（騾2念）督促分公損司完成各崗帳位人員的培乓訓工作，跟就進新招人員群的培訓情況岔及培訓效果山。場（二）招聘念、面試、異攤動流程1、招聘趨（1）人員及定編脊公司人員編哪制每年12擺月份由總部庭核定；分公模司上報年度掩人員編制計蚊劃，經公司枝審核后，報頭總部核定。坊（2）招聘扭計劃撕新項目或新候交付項目的貓人員招聘，鳳由分公司（序項目）負責欄人擬定招聘徐計劃，報批幕公司，明確饞招聘時間、患崗位、人數遠、任職資格克、招聘渠道腫及薪資標準笨等。今（3）發(fā)布老信息宜在用人申請列批準后2個蟻工作日內發(fā)搜布招聘信息維，接受應聘蒸申請?？矗?）初步背篩選旗分公司（項啊目）根據崗谷位任職要求棚對面試人員網進行初步篩地選，必要時任可采取筆試喇及其他測試幻方式從中選武拔。（5）面試姜①牙應聘人員須之填寫《求職庸登記表》，丟在5個工作湯日內安排面濃試；假②警公司部門及盼分公司（項掌目）副經理盜以上人員，燃由人事培訓唉部負責人、勾公司負責人鈔及總部相關眉領導面試。泉；儉③戚公司普通員匹工及項目服益務中心副主新任以上人員粘，由用人部遭門負責人、靈人事培訓部兄負責人及公漸司負責人面礙試；場④腿分公司（項端目）主管（油含）以下人授員，由分公共司（項目）棵負責人面試竿（內勤崗位忍除外）。粘（6）就職梁資格調查叮①患新進員工須型提供市級醫(yī)燃院出具的6賴個月以內的衰常規(guī)體檢報震告；還②瑞對新進主管墓（含）以上券及內勤人員刊以前的工作優(yōu)表現、學習涉經歷進行背知景調查核實以。2、錄用（1）報到撥①