2021-2022年河北省滄州市統(tǒng)考專升本管理學(xué)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.某廠要決定下個五年計劃期間生產(chǎn)某種電子產(chǎn)品的生產(chǎn)批量。根據(jù)以往的銷售統(tǒng)計資料及市場預(yù)測得知，未來市場出現(xiàn)銷路好，銷路一般和銷路差三種情況的概率分別為0.3、0.5和0.2；若該產(chǎn)品按大、中、小三種不同批量投產(chǎn)，則下個五年計劃期內(nèi)在不同的銷售狀態(tài)下的收益值可以估算出來，如表所示，現(xiàn)要求通過分析確定合理批量，使該企業(yè)獲得收益最大。應(yīng)選擇的方案是（）

A.大批生產(chǎn)B.中批生產(chǎn)C.小批生產(chǎn)D.不易決定

2.鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖的（）型

A.9．1B.1．9C.5．5D.9．9

3.下列關(guān)于對管理的理解不正確的是（）

A.管理的載體是組織

B.管理的目的是為了實現(xiàn)既定的目標

C.管理的對象是組織中的人、財、物

D.管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程

4.管理的載體是（）

A.組織B.協(xié)調(diào)各種資源C.人D.目標

5.關(guān)于組織文化的特征，下列說法不正確的是（）

A.組織文化的中心是人本文化

B.組織文化的管理方式以柔性管理為主

C.組織文化具有大眾性

D.組織文化的重要任務(wù)是增強群體凝聚力

6.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力組成中，體現(xiàn)個人性權(quán)力的是（）

A.懲罰權(quán)B.合法權(quán)C.專長權(quán)D.獎賞權(quán)

7.管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.團隊型管理B.貧乏型管理C.鄉(xiāng)村俱樂部型管理D.任務(wù)型管理

8.提出運用力場分析的方法研究變革阻力的學(xué)者是（）

A.哈默B.錢皮C.盧因D.希爾

9.認為領(lǐng)導(dǎo)者可以分為四種基本類型，即高關(guān)懷—高定規(guī)、高關(guān)懷—低定規(guī)、低關(guān)懷—高定規(guī)和低關(guān)懷—低定規(guī)的學(xué)者是（）

A.布萊克和穆頓B.R.李克特和他的同事們C.弗萊西和他的同事們D.弗魯姆和穆頓

10.許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè)，在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)所具有最大優(yōu)點是（）

A.能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效益

B.加強了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專用設(shè)備的利用率

C.每個下級能夠得到多個上級的工作指導(dǎo)，管理工作深入細致

D.命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高

11.某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)專精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負責人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當注意把自己的工作重點調(diào)整到（）

A.放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作

B.重點仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動下級

C.以抓管理工作為主，同時參與部分技術(shù)工作，以增強與下級的溝通和理解

D.在抓好技術(shù)工作的同時，做好管理工作

12.目標管理的一個主要優(yōu)點是（）

A.減少了書面工作B.為產(chǎn)品組合制定了目標C.把目標的制定和個人的激勵聯(lián)系了起來D.為組織制定了目標

13.根據(jù)羅伯特·卡茨的觀點，對高層管理者最為重要，對于基層較為不重要的技能是（）

A.概念技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.領(lǐng)導(dǎo)技能

14.古典管理理論認為，人是（）

A.復(fù)雜人B.自我實現(xiàn)人C.經(jīng)濟人D.社會人

15.下列屬于職能部門化缺點的是（）

A.能夠突出業(yè)務(wù)活動的重點，確保高層主管的權(quán)威性并使之能有效地管理組織的基本活動

B.符合活動專業(yè)化的分工要求，能夠充分有效地發(fā)揮員工的才能，調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性

C.簡化了培訓(xùn)，強化了控制，避免了重疊，最終有利于管理目標的實現(xiàn)

D.部門利益高于企業(yè)整體利益的思想可能會影響到組織總目標的實現(xiàn)

16.對自然辭職或正常退休騰出來的職位空缺不予填補屬于哪種解聘方案（）

A.解雇B.臨時解雇C.自然減員D.提前退休

17.認為支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責等因素，而不是其他各種似是而非的因素的道德觀是（）

A.功利主義道德觀B.公平公正道德觀C.社會契約道德觀D.推己及人道德觀

18.事業(yè)層戰(zhàn)略致力于回答（）

A.我們?nèi)绾沃С诌x擇的戰(zhàn)略B.我們應(yīng)該涉足哪些行業(yè)C.在各自的行業(yè)中我們應(yīng)該如何競爭D.我們處于哪個行業(yè)

19.以孔子為代表的倡導(dǎo)的內(nèi)圣外王、追求中庸之道的思想是（）

A.儒家思想B.法家思想C.兵家思想D.道家思想

20.根據(jù)成就需要理論，人們渴望友誼、回避沖突的需要屬于（）

A.生理需要B.成就需要C.權(quán)力需要D.歸屬需要

二、多選題(10題)21.邁克爾·波特提出了價值鏈分析法，并把企業(yè)的各種價值活動分為（）

A.產(chǎn)品定位B.市場細分C.輔助活動D.基本活動E.目標市場確定

22.企業(yè)核心能力外擴張戰(zhàn)略包括（）

A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.虛擬運作C.出售核心產(chǎn)品D.市場滲透E.目標集聚

23.控制過程的基本環(huán)節(jié)包括（）

A.確立標準B.制訂計劃C.衡量績效D.糾正偏差E.識別機會

24.目標的特征主要有（）

A.層次性B.多樣性C.過渡性D.網(wǎng)絡(luò)性E.長遠性

25.波特的企業(yè)價值鏈模型中的輔助活動包括（）

A.服務(wù)B.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施C.人力資源管理D.技術(shù)開發(fā)E.采購活動

26.基層管理者的主要職責有（）

A.現(xiàn)場指揮B.現(xiàn)場監(jiān)督C.制定作業(yè)計劃D.制定重大政策E.確定戰(zhàn)略目標

27.在哪種情況下組織需要招聘（）

A.新設(shè)立一個組織B.組織擴張C.調(diào)整不合理的人員結(jié)構(gòu)D.出現(xiàn)職位空缺E.人員不穩(wěn)定

28.組織設(shè)計的原則包括（）

A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.柔性經(jīng)濟原則D.權(quán)責對等原則E.控制幅度原則

29.從最能體現(xiàn)組織文化特征的核心內(nèi)容來看，組織文化包括（）

A.倫理規(guī)范B.組織精神C.組織價值觀D.組織素養(yǎng)E.組織制度

30.相對于個人決策，集體決策的優(yōu)點有（）

A.能更大范圍地匯總信息B.能擬訂更多的備選方案C.能得到更多的認同D.能更好地溝通E.能做出更好的決策

三、判斷題(10題)31.某一企業(yè)員工比較渙散，上班遲到現(xiàn)象嚴重，針對這種現(xiàn)象領(lǐng)導(dǎo)研究決定：員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50%的獎金，遲到兩次，扣發(fā)當月全部獎金。自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這屬于負強化（）

A.否B.是

32.布萊克和穆頓認為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)客觀地分析企業(yè)內(nèi)外條件，有意識地采取措施把領(lǐng)導(dǎo)方式改造為團隊型管理方式（）

A.否B.是

33.管理控制過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是制定控制標準（）

A.否B.是

34.管理的載體是管理者，本質(zhì)是協(xié)調(diào)（）

A.否B.是

35.組織間溝通的重要基礎(chǔ)是建立市場交易關(guān)系基礎(chǔ)上的契約關(guān)系（）

A.否B.是

36.概念技能對于基層管理者最重要，對于高層管理者較重要，對于中層管理者較不重要（）

A.否B.是

37.缺乏彈性、非常具體、特別是涉及較長時期的預(yù)算可能會過度束縛決策者的行為，使企業(yè)經(jīng)營缺乏靈活性和適應(yīng)性（）

A.否B.是

38.在組織的正式溝通過程中，員工參與度和滿意度較高，適合于解決復(fù)雜問題的溝通方式是全通道式溝通（）

A.否B.是

39.使命是組織未來期望達到的一種狀態(tài)，是組織遠大的目標或追求，是需要花五年甚至十幾年來實現(xiàn)的目標（）

A.否B.是

40.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的任務(wù)委派給一位負責市場營銷的副總經(jīng)理，由其負責的所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷部辦事處的經(jīng)理直接向公司總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而該總會計師也直接向經(jīng)銷部辦事處經(jīng)理下達命令?？偨?jīng)理的這種做法違反了權(quán)責對等原則（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.為了成為有效的全球化管理者，其必須具備四種關(guān)鍵知識與能力，即國際商務(wù)知識、文化適應(yīng)能力、____和創(chuàng)新能力

42.____是導(dǎo)致團體內(nèi)部和團體之間發(fā)生沖突的最直接因素，組織中的沖突分為對組織有利的建設(shè)性沖突和有害的破壞性沖突

43.組織結(jié)構(gòu)可以用____三種特性來描述

44.戰(zhàn)略決策指的是為了長期的發(fā)展，制定出目標和方針，以及為達到發(fā)展目標而采取的重大措施所做出的決策，它一般涉及組織的全局，以及發(fā)展的____問題，在比較長的時間內(nèi)起指導(dǎo)作用

45.____是指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和

五、案例分析(3題)46.柯達放棄的明星產(chǎn)品是什么?富士推行的何種多元化戰(zhàn)略保證了企業(yè)長期的生存和發(fā)展?

47.商鞅在秦國推行變法，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎勵500金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于（）

A.500金的效價太低B.大家對完全要求的期望很低C.大家對得到報酬的期望很低D.槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試

48.通用電氣公司各事業(yè)部具備的基本要素是（）

A.獨立的市場B.獨立的利益C.獨立的自主權(quán)D.上述均是

六、論述題(2題)49.論述美國管理學(xué)家大衛(wèi)·麥克利蘭的成就需要理論

50.1990年，美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉在他的《第五項修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實踐》一書中提出了學(xué)習(xí)型組織的管理理念，指出持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革組織才能應(yīng)對外部環(huán)境的變革。管理大師彼得·德魯克指出：當今世界，唯一不變的就是變化。這些都對傳統(tǒng)組織提出了挑戰(zhàn)。試述學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)組織的不同

參考答案

1.BB大批生產(chǎn)的期望值：20×0.3+14×0.5+（-2）×0.2=12.6（萬元）

中批生產(chǎn)的期望值：12×0.3+17×0.5+12×0.2=14.5（萬元）

小批生產(chǎn)的期望值：8×0.3+10×0.5+10×0.2=9.4（萬元）

2.BB管理方格論中，有代表性的領(lǐng)導(dǎo)行為包括（1,9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率；（1,1）型，又稱為貧乏型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者不愿努力工作，對工作績效和對人員的關(guān)心都很少，很難維持組織成員的關(guān)系，也很難有良好的工作績效；（5,5）型，又稱為中庸之道型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者維持足夠的任務(wù)效率和令人滿意的士氣；（9,1）型，又稱為任務(wù)型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣；（9,9）型，又稱為團隊型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動而提高任務(wù)效率與士氣

3.CC管理的對象是組織相關(guān)資源及其活動

4.AA管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理的載體是組織。人是一切管理諸要素的中心

5.CC組織文化具有超個體的獨特性，而非大眾性

6.CC領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力組成中，體現(xiàn)個人性權(quán)力的是：專長權(quán)、感召權(quán)

7.CC在管理方格理論中，鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率

8.CC盧因提出運用力場分析的方法研究變革的阻力。其要點是把組織中支持變革和反對變革的所有因素分為推力和阻力兩種力量，前者發(fā)動并維持變革，后者反對和阻礙變革

9.CC弗萊西和他的同事們研究發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者可以分為四種基本類型，即高關(guān)懷—高定規(guī)、高關(guān)懷—低定規(guī)、低關(guān)懷—高定規(guī)和低關(guān)懷—低定規(guī)

10.

11.CC轉(zhuǎn)向管理崗的這位技術(shù)專家，其工作自然也應(yīng)轉(zhuǎn)向管理為主，技術(shù)為輔的階段，同時，與下屬的溝通工作也有所增加

12.CC本題考查目標管理的優(yōu)缺點。目標管理是一種自我管理方法，在目標確定的前提下通過自我管理來實現(xiàn)組織目標

13.AA概念技能對高層管理者最為重要，對于基層較為不重要

14.C

15.DDA、B、C三項屬于職能部門化的優(yōu)點，D項符合題干要求

16.CC解聘方式主要有解雇、臨時解雇、自然減員、調(diào)換崗位、縮短工作周和提前退休，其中自然減員是指對自然辭職或正常退休騰出來的職位空缺不予填補

17.BB公平公正道德觀認為，管理者不能因種族、膚色、性別、個人愛好、戶籍等因素對部分員工歧視，而應(yīng)按照同工同酬的原則和公平公正的標準向員工支付薪酬，即支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責等因素

18.C公司層的戰(zhàn)略致力于回答的問題是:我們?nèi)绾卧诟髯缘男袠I(yè)內(nèi)展開競爭

19.AA我國古代百家思想中對現(xiàn)在影響較大的主要是：以孔子為代表的倡導(dǎo)的內(nèi)圣外王、追求中庸之道的儒家思想；以老子為代表的追求無為而治的道家思想；以韓非子為代表的追求法治天下的法家思想；以孫子為代表的追求兵法經(jīng)營的兵家思想

20.DD本題考查成就需要理論的三種需要。依附的需要，又稱歸屬需要，是指渴望結(jié)成緊密的個人關(guān)系、回避沖突以及建立親切的友誼

21.CDCD邁克爾·波特提出了價值鏈分析法，該理論認為企業(yè)的各種價值活動分為兩類：基本活動和輔助活動

22.ABCABC企業(yè)核心能力內(nèi)擴張戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和加強型戰(zhàn)略；企業(yè)核心能力外擴張戰(zhàn)略包括戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬運作和出售核心產(chǎn)品

23.ACDACD控制的過程：①確立標準；②衡量績效；③糾正偏差

24.ABD目標具有如下特征：層次性、網(wǎng)絡(luò)性、多樣性、可考核性、可接受性、富有挑戰(zhàn)性和伴隨信息反饋性

25.BCDEBCDE波特的企業(yè)價值鏈模型中的輔助活動包括①企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施；②人力資源管理；③技術(shù)開發(fā)；④采購

26.ABC本題考查管理者的層次，一要注意管理者層次的分類；二要注意管理者層次與管理者技能間的關(guān)系，必要時要會畫層次、技能的關(guān)系圖；三要注意各種層次的管理者應(yīng)具備的責任

27.ABCDABCD組織需要招聘的幾種情況：（1）新設(shè)立一個組織;（2）組織擴張;（3）調(diào)整不合理的人員結(jié)構(gòu)；（4）出現(xiàn)職位空缺

28.ABCDEABCDE組織設(shè)計的原則：①專業(yè)化分工的原則；②統(tǒng)一指揮原則；③控制幅度原則；④權(quán)責對等原則；⑤柔性經(jīng)濟原則

29.ABCDABCD從最能體現(xiàn)組織文化特征的核心內(nèi)容來看，組織文化包括組織價值觀、組織精神、倫理規(guī)范以及組織素養(yǎng)等

30.ABCDEABCDE相對于個人決策，集體決策的優(yōu)點：①能更大范圍地匯總信息；②能擬訂更多的備選方案；③能得到更多的認同；④能更好地溝通；⑤能做出更好的決策等

31.Y

32.Y

33.N×管理控制過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是糾正偏差

34.N

35.N×組織間溝通的重要基礎(chǔ)，一般不是建立市場交易關(guān)系的契約關(guān)系，而是建立相互信任的互惠關(guān)系

36.N×技術(shù)技能對于基層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于高層管理者較不重要

37.Y√企業(yè)活動的外部環(huán)境是在不斷變化的，這些變化會改變企業(yè)獲取資源的支出或銷售產(chǎn)品實現(xiàn)的收入，從而使得預(yù)算變得不合時宜

38.Y√考生應(yīng)識記幾種溝通方式的優(yōu)缺點

39.N

40.N×總經(jīng)理的這種做法違反了統(tǒng)一指揮的原則

41.視角轉(zhuǎn)換能力

42.競爭

43.復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)性

44.方向性和根本性

45.組織文化

46.柯達放棄的是明星產(chǎn)品是數(shù)碼產(chǎn)品。富士推行的是同心多元化戰(zhàn)略。所謂同心多元化是指企業(yè)增加新的，但與原業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)。從案例中可以看出，富士的產(chǎn)品看似性能用途相去甚遠，但萬變不離其宗，它是基于熟悉、優(yōu)勢的技術(shù)，向相關(guān)成長性領(lǐng)域拓展

47.CC考生在做本題時需明白商鞅變法立