資料內(nèi)容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系改正或者刪除?！度肆Y源管理》模擬試題(本科)(省電大)一、單項選擇題(在下列每小題的四個選項中,選出一項正確的,并將正確答案的標號填在題后的括號內(nèi)。每小題2分,共20分)1.從性質(zhì)上講,行政機關、企事業(yè)單位的人員培訓屬于(

)A.常規(guī)教育

B.學校教育

C.繼續(xù)教育

D.基礎教育

2.當前世界上大多數(shù)國家實行的養(yǎng)老保險類型是(

)A.強制儲蓄型養(yǎng)老保險

B.國家統(tǒng)籌型社會保險

C.投保資助型社會保險

D.子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老3.以下說法正確的是()A.人力資源管理與員工的績效無關B.人力資源管理會降低員工的績效C.人力資源管理能提高員工的工作績效D.以上說法,均不正確

4.人事部經(jīng)理準備將一職工提升為車間主任,這一規(guī)劃屬于人力資源規(guī)劃中哪一規(guī)劃()A.補充規(guī)劃B.培養(yǎng)開發(fā)計劃C.晉升計劃D.配備規(guī)劃5.描述某職務的特征及工作范圍是職務說明的哪項主要內(nèi)容?()A.職務概要B.責任范圍及工作要求C.機器、設備及工具D.工作條件及環(huán)境6.讓秘書起草一份文件這是一種()A.任務B.職位C.職務D.職業(yè)7.預測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型,這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟?()A.預測未來的人力資源供給B.預測未來的人力資源需求C.供給與需求的平衡D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施8.下面哪種不是反映人力資源成本狀況的報表?()A.人力資源投資報表B.人力資源成本報表C.人力資源流動報表D.人力資源供給與需求平衡表9.經(jīng)過人員分析,確定人員標準。這是招聘選拔工作的哪一階段?()A.準備階段B.實施階段C.選擇階段D.檢驗效度階段10.根據(jù)勞動的復雜程度、繁重與精確程度和責任大小來劃分等級,根據(jù)等級規(guī)定工資標準。這是種什么工資制度?()A.技術等級工資制B.職務等級工資制C.結構工資制D.多元化工資制度二、名詞解釋(每小題5分,共20分)1．人本管理2.人力資源規(guī)劃3．工作評價4．職位三、問答題(每小題10分,共40分)1.人力資源與人力資本有什么區(qū)別?2.薪酬有哪些基本功能?3.簡述員工招聘的途徑。4.員工考評有哪些基本功能?四、案例分析題(本題20分) 工作職責分歧有一個機床操作工,把大量的機油撒在機床周圍工作的地面上,車間主任叫操作工把撒掉的機油清掃干凈,操作工她不干,那么理由是什么呢?她說她的工作說明書里面沒有包括清掃的條文,那么車間主任,也沒時間去查到底有沒有,因此她就找到一名服務工來做清掃,服務工同樣也拒絕,她的理由也是一樣,這時車間主任就有點火了,叫你們倆干誰都不干。她就威脅服務工:你要是不干,我可能就要解雇你。她為什么會說這句話呢?因為服務工是安排到車間里面來做服務、雜務的臨時工。那么服務工考慮到她是做臨時工的,因此就勉強同意,但干完后,立即就向公司投訴。有關人員看了投訴之后,審閱了三類人員的工作說明書,找到機床操作工的、服務工的、勤工的說明書來看,結果發(fā)現(xiàn),機床操作工里面有這樣一項規(guī)定:操作工有責任保持機床的清潔,使之處以可操作狀態(tài),但另一方面又沒有提到要清掃地面。服務工的工作說明書里面規(guī)定:服務工有責任以各種方式協(xié)助操作工,如領取原材料和工具,隨叫隨到,及時服務,但也沒有明確到要做清掃工作。勤雜工的工作說明書里包括了清掃,但那是在工人下班之后清掃。因此這樣一來,三個說明書里面都沒這一條,那么應由誰來清掃?問題:1.對服務工的投訴你應該如何解決?有何建議?2.如何防止剛才類似問題的發(fā)生?3.你認為該公司在管理上需要做什么樣的改進?《人力資源管理》模擬試題答案及評分標準(供參考)一、單項選擇題(在下列每小題的四個選項中,選出一項正確的,并將正確答案的標號填在題后的括號內(nèi)。每小題1分,共10分)1.C2.C3.C4.C5.A6.A7.B8.D9.A10.A二、名詞解釋(每小題5分,共20分)1．人本管理答案:是指在人類社會任何有組織的活動中,從人性出發(fā)來分析問題,以人性為中心,按人性的基本狀況來進行管理的一種較為普遍的管理方式。2.人力資源規(guī)劃答案:就是組織人力資源供給和需求的平衡過程。3．工作評價答案:工作評價又稱為職務評價,它是依據(jù)工作分析的結果,按照一定標準,對職務的性質(zhì)、強度、責任、復雜性及所需資格條件等因素的程度差異,進行綜合評估的活動。4．職位答案:又叫崗位,是指某一工作班制時間內(nèi)某一個人所擔負的一項或數(shù)項相互聯(lián)系的職責集合。三、問答題(每小題10分,共40分)1.人力資源與人力資本有什么區(qū)別答案要點:(1)兩者所關注的焦點不同。人力資本所關注的是收益問題,人力資源所關注的是價值問題。(5分)(2)兩者概念的范圍不同。人力資源包括自然性人力資源與資本性人力資源。人力資本是指所投入的物質(zhì)資本在人身上所凝結的人力資源,是能夠投入經(jīng)濟活動并帶來新價值的資本性人力資源。(5分)(3)兩者性質(zhì)不同。(5分)人力資源所反映的是存量問題,而人力資本反映的是流量與存量問題。(4)兩者研究角度不同。人力資源是將人力作為財富的源泉,是從人的潛能與財富關系來研究人的問題。人力資本則是將人力作為投資對象,作為財富的一部分,是從投入與收益的關系來研究人的問題。(5分)2.薪酬有哪些基本功能?答案要點:(1)薪酬是企業(yè)付給員工的報酬。(2分)(2)薪酬主要有以下幾個功能:(8分)第一,補償功能。員工在勞動過程中要消耗體力和腦力,如果不對之進行相應的補償,勞動能力就得不到恢復,員工就無法繼續(xù)進行勞動。第二,激勵功能。滿足人的基本需求,是激勵人努力工作的有效方法。薪酬的激勵功能就在于它是全面滿足員工多種需求的重要基礎。第三,調(diào)節(jié)功能。薪酬的差異能夠促進人力資源的合理流動和配置。3.簡述員工招聘的途徑。答案要點:員工招聘的途徑主要有:(1)人才交流中心;(2)招聘洽談會;(3)傳統(tǒng)媒體;(4)網(wǎng)上招聘;(5)校園招聘;(6)員工推薦;(7)人才獵取。(說出5個以上可得滿分)4.員工考評有哪些基本功能?答案要點:員工考評有以下基本功能:(1)診斷性考評。診斷性考評是以為服務于了解人事原由為目的考評。(2)鑒定性考評。鑒定性考評是以鑒定與驗證某種結果或預見為目的的考評形式。(3)評價性考評。評價性考評又稱總結性考評,是一種全面考核評定員工對象的考評類型。四、案例分析題(本題20分)(基本觀點正確,所用理論恰當,案例分析清楚者,可給20分;評卷者可參考標準答案,酌情給分。)參考答案:1.對服務工應該表揚。對操作工來講,那么我們要分析她為什么要把大量機油撒在機廠周圍,她到底是有意的,還是無意的?在案例里面,字面上沒有顯示來,因此在這種情況下,我們無法判斷。但無論怎么樣,我們都應該批評或教育。2.對車間主任來講,我們應該適當?shù)呐u。那么怎么防止類似問題的發(fā)生?這就說明我們做工作分析時有些事是控