第頁(yè)共頁(yè)醫(yī)院績(jī)效考核年終總結(jié)醫(yī)院績(jī)效考核年終總結(jié)醫(yī)院績(jī)效考核年終總結(jié)1根據(jù)xx市和食品藥品監(jiān)視管事局文件精神、貴港市食藥〔202_〕13號(hào)文件等有關(guān)文件精神，為充分調(diào)動(dòng)我院?jiǎn)T工的工作積極性，進(jìn)步效勞質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)局部配鼓勵(lì)機(jī)制，進(jìn)步效勞程度和工作效率。結(jié)合我院實(shí)際，我院對(duì)在職員工進(jìn)展了年度績(jī)效考核，現(xiàn)將績(jī)效考核工作總結(jié)如下：一、成立考核組織成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，醫(yī)院理事會(huì)為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，公開(kāi)、公平、公正地對(duì)每位員工進(jìn)展考核。二、考核原那么堅(jiān)持公益性的辦院原那么，實(shí)行績(jī)效考核與社會(huì)效益相掛鉤，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評(píng)價(jià)、合理量化的考核方法，以根本公共愛(ài)眼醫(yī)效勞和根本醫(yī)療效勞為考核重點(diǎn)，促進(jìn)我院?jiǎn)T工全面履行職責(zé)；堅(jiān)持自我測(cè)評(píng)與定期考核相結(jié)合；做到隨時(shí)能承受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督查考核；考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平；向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜；適當(dāng)拉開(kāi)差距的原那么。三、考核內(nèi)容績(jī)效考核內(nèi)容主要包括德、勤、效勞質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標(biāo)等：〔一〕德、勤考核是指對(duì)員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況?！捕承谫|(zhì)量〔1〕根本醫(yī)療與標(biāo)準(zhǔn)用藥：包括醫(yī)療平安性，出入院診斷符合率，影像及檢驗(yàn)報(bào)告陽(yáng)性率，護(hù)理工作相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)操作，法定傳染病報(bào)告率，醫(yī)用垃圾處理合格率。門診登記合格率，抗生素二聯(lián)及以上聯(lián)用、激素、靜脈輸液控制率，門診處方書寫合格率，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的.百分比，門診處方平均費(fèi)用，住院平均費(fèi)用；〔2〕護(hù)理質(zhì)量；〔3〕公共醫(yī)療效勞；〔4〕輔助科室；〔5〕財(cái)務(wù)管理，包括財(cái)政投入、工程投入、自身投入等。實(shí)行收支兩條線管理，經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算制，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)政政策、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和會(huì)計(jì)核算制度?！?〕藥房質(zhì)量?！踩场⑿跀?shù)量根據(jù)各崗位，結(jié)合愛(ài)眼醫(yī)院實(shí)際，工作完成一定任務(wù)?！菜摹橙罕姖M意度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，對(duì)每個(gè)員工實(shí)行滿意度測(cè)評(píng)?！参濉撤駴Q性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和過(guò)失事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決，當(dāng)月有否決票的無(wú)績(jī)效工資?！擦场⒖记凇?〕嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度；〔2〕每天自覺(jué)按時(shí)上下班、值班和交接班；〔3〕按時(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí)；〔4〕喪假、婚假、產(chǎn)假、病假、事假、曠工?！财摺场⒖己藰?biāo)準(zhǔn)〔1〕員工根據(jù)考核細(xì)那么的要求，采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn)：德、勤、指標(biāo)占45%、效勞質(zhì)量指標(biāo)占35%、群眾滿意度指標(biāo)占20%。在考核中，各項(xiàng)分值扣完為止，不執(zhí)行負(fù)分制。〔2〕院長(zhǎng)由市愛(ài)眼醫(yī)和食品藥品監(jiān)視管理局考核；院考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照績(jī)效考核方案結(jié)合日常工作公平、公正地為每位員工打分，然后將考核結(jié)果在院內(nèi)公示三天，假設(shè)無(wú)異議再上報(bào)市局備案?！舶恕晨己藭r(shí)間：202_年12月18日?！簿拧?、考核結(jié)果全院在職員工35人，院長(zhǎng)由市董事會(huì)進(jìn)展考核，應(yīng)考核34人，實(shí)際考核34人95分以上20人，90—94分以上14人，經(jīng)公示三天無(wú)異議。醫(yī)院績(jī)效考核年終總結(jié)2為落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推動(dòng)我區(qū)衛(wèi)惹事業(yè)開(kāi)展，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，我院進(jìn)展了績(jī)效考核自評(píng)，現(xiàn)將詳細(xì)情況匯報(bào)如下：一、主體業(yè)務(wù)開(kāi)展情況1、改善效勞流程，進(jìn)步工作效率。按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、效勞最優(yōu)”的要求，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢；開(kāi)設(shè)急診急救綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診效勞和檢驗(yàn)檢查結(jié)果限時(shí)報(bào)告制，門診實(shí)行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診效勞，確?；颊呔歪t(yī)方便、快捷。2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改善效勞態(tài)度。針對(duì)局部醫(yī)護(hù)人員效勞意識(shí)不強(qiáng)、與患者溝通不到位的、效勞態(tài)度僵硬等問(wèn)題，我們不斷加強(qiáng)對(duì)職工的教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的效勞意識(shí)，引導(dǎo)職工加強(qiáng)醫(yī)患溝通。我院分別組織召開(kāi)了全院醫(yī)師大會(huì)和護(hù)士大會(huì)，院領(lǐng)導(dǎo)分別在會(huì)上分析^p了醫(yī)院當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù)，要求全體醫(yī)護(hù)人員結(jié)實(shí)樹(shù)立“以病人為中心”的理念，增強(qiáng)效勞意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，改善效勞態(tài)度和效勞方式，尊重每一位患者，多與患者進(jìn)展講技巧、知內(nèi)容、會(huì)方法、有質(zhì)量的溝通，贏得患者的信任和理解，緩解醫(yī)患矛盾，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，進(jìn)步患者滿意度。鼓勵(lì)大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人效勞的幸福感、自我實(shí)現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂(lè)感。同時(shí)，我們針對(duì)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員效勞態(tài)度差的問(wèn)題，采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農(nóng)合報(bào)銷時(shí)，反映我院一名工作人員效勞態(tài)度差的問(wèn)題，院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)找這名工作人員做工作，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的教育溝通，使其最終認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，承受了批評(píng)，并表示今后決不出現(xiàn)類似的問(wèn)題。3、進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量，完善醫(yī)療效勞程度。一是繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作，結(jié)實(shí)樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，不斷進(jìn)步醫(yī)療整體程度；結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度要求醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)執(zhí)行首問(wèn)醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對(duì)等醫(yī)療護(hù)理重要制度。二是催促、檢查及監(jiān)視。經(jīng)常深化各科室，催促、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度及診療操作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。如依法執(zhí)業(yè)、知情告知、三級(jí)查房制度、手術(shù)平安核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會(huì)診、醫(yī)師交接班制度等等。建立平安排查制度和三班工作查對(duì)制度，重點(diǎn)檢查科室存在的平安隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。三是標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療文書的書寫，進(jìn)步病歷質(zhì)量。催促各級(jí)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真落實(shí)《山東省病歷書寫根本標(biāo)準(zhǔn)〔2023年版〕》、《護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)》。四是組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度，進(jìn)步醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、效勞意識(shí)和平安意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療平安知識(shí)和業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)。五是加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞，積極開(kāi)展“創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房”活動(dòng)，先后制定了活動(dòng)施行方案，召開(kāi)了發(fā)動(dòng)大會(huì)及活動(dòng)的施行方案。強(qiáng)化了以病人為中心的效勞理念，加強(qiáng)根底護(hù)理，改良護(hù)理效勞措施，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了臨床護(hù)理工作，進(jìn)步了護(hù)理效勞質(zhì)量。4、開(kāi)展三個(gè)一活動(dòng)，主動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)接地氣。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，確保醫(yī)療平安，貫徹“二甲”評(píng)審的內(nèi)涵建立標(biāo)準(zhǔn)，滿足醫(yī)療過(guò)程持續(xù)改良的要求，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員深化科室開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)，即每月“一次科早會(huì)、一次科務(wù)會(huì)、一次志愿者活動(dòng)”。二、管理運(yùn)行狀況一、加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)，讓患者明白消費(fèi)。針對(duì)新農(nóng)合報(bào)銷流程和比例、藥品價(jià)格等熱點(diǎn)問(wèn)題，我院在門診大廳和門診收費(fèi)處、住院收費(fèi)處、新農(nóng)合報(bào)銷窗口等醒目位置，利用電子顯示屏或展板對(duì)社會(huì)全面公示，公開(kāi)了藥品、檢查、收費(fèi)工程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；門診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。二、一年來(lái)，從各科室認(rèn)真挑選了40余名積極上進(jìn)、愛(ài)鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。專業(yè)涉及內(nèi)、外、婦、兒、影像等多個(gè)專業(yè)。通過(guò)深造學(xué)習(xí)，逐漸承受先進(jìn)效勞理念，不斷提升醫(yī)療技術(shù)效勞程度，將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。三、加強(qiáng)安保工作病人入院時(shí)加強(qiáng)平安告知，提醒病人注意個(gè)人財(cái)物平安，加強(qiáng)巡視，盡量減少盜竊現(xiàn)象發(fā)生，加強(qiáng)與公安部門的溝通聯(lián)絡(luò)，共同維護(hù)好醫(yī)院的平安環(huán)境，創(chuàng)立平安醫(yī)院。醫(yī)院績(jī)效考核年終總結(jié)3202_年下半年，我院領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)《平江縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)惹事業(yè)單位績(jī)效考核方法〔試行〕的通知》平衛(wèi)04號(hào)文件精神，成立了績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，以醫(yī)院績(jī)效進(jìn)步工作質(zhì)量和效率，更好的為病人效勞，推進(jìn)醫(yī)院建立和開(kāi)展為目的，以堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原那么制定了南江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作人員考核施行方案?，F(xiàn)將績(jī)效考核工作總結(jié)如下：一、績(jī)效辦制訂了各崗位員工的考績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效分配方草案，經(jīng)院委會(huì)、各科室主任護(hù)士長(zhǎng)屢次修改，職代會(huì)討論全體通過(guò)方案。二、組織全院職工學(xué)習(xí)了績(jī)效考核方案和各崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三、考核分定期考核與平時(shí)考核、院領(lǐng)導(dǎo)考核與科室考核相結(jié)合，院內(nèi)考核由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)各線的考核，科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本科室人員的考核，每?jī)稍驴己艘淮危己私Y(jié)果與獎(jiǎng)金掛勾。四、加強(qiáng)了本錢管理，對(duì)各科室財(cái)產(chǎn)器械進(jìn)展了盤底建賬，建立了財(cái)產(chǎn)物資管理制度及財(cái)產(chǎn)物資報(bào)廢賠償規(guī)定。五、對(duì)全院本錢進(jìn)展了分項(xiàng)分科室登記，每月匯總反應(yīng)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了各項(xiàng)本錢費(fèi)用開(kāi)支情況，各科室本錢節(jié)約意識(shí)大大增強(qiáng)，杜絕了長(zhǎng)明燈