職業(yè)教育國(guó)際郵輪乘務(wù)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)《國(guó)際郵輪應(yīng)聘及面試英語(yǔ)》失誤問(wèn)題學(xué)校：福建船政交通職業(yè)學(xué)院授課老師：黃超夷13、忽視面試收尾環(huán)節(jié)。被面試者在完成面試后，感覺(jué)過(guò)關(guān)了，所以，忘記了禮貌地退出、輕輕關(guān)門(mén)，出了門(mén)后還大聲喧嘩，導(dǎo)致面試官非常不悅，本來(lái)擬定聘用的，而改為不聘用。學(xué)校：福建船政交通職業(yè)學(xué)院授課老師：黃超夷失誤問(wèn)題14、忽視面試前留給面試官良好的第一印象。被面試者在候場(chǎng)時(shí)失態(tài)，具體表現(xiàn)是四肢發(fā)抖，表情特別緊張，東張西望，而非常不幸的是這些行為往往會(huì)被面試官看到。學(xué)校：福建船政交通職業(yè)學(xué)院授課老師：黃超夷失誤問(wèn)題15、面試前忽視了化妝環(huán)節(jié)。對(duì)于應(yīng)聘服務(wù)員及相關(guān)崗位而言，面試官通常是從事過(guò)相關(guān)崗位的，因此與其他船員崗位不同，這些崗位是有化妝要求的，不論是男是女。學(xué)校：福建船政交通職業(yè)學(xué)院授課老師：黃超夷失誤問(wèn)題16、面試前準(zhǔn)備不足。不少被面試者頭發(fā)染成五顏六色，戴耳環(huán)、鼻環(huán)、戒指等零碎裝飾。郵輪乘務(wù)崗位的職責(zé)要求乘務(wù)人員服務(wù)時(shí)應(yīng)盡量做到整潔，戴上述飾物既影響形象，又影響服務(wù)質(zhì)量。學(xué)校：福建船政交通職業(yè)學(xué)院授課老師：黃超夷失誤問(wèn)題17、面試中沒(méi)有坐相。有人眼神四處亂瞄，有人翹起二郎腿，有人緊靠椅子后背，給人一種缺少訓(xùn)練、教養(yǎng)的感覺(jué)。不良坐姿之一，身體靠后太緊（給人以懶惰和自滿(mǎn)的感覺(jué)）；不良坐姿之二，不斷晃動(dòng)身體或者晃動(dòng)腿（給人一種不安分的感覺(jué)）；不良坐姿之三，翹起二郎腿（給人一種不守紀(jì)律的感覺(jué)）；不良坐姿之四，歪著身體坐著（給人一種不自重的感覺(jué)）：不良坐姿之五，哈著腰，弓著背（給人一種懶惰和頹廢的感覺(jué)）。比較準(zhǔn)確的處理方式是應(yīng)該先詢(xún)問(wèn)面試官“MayIsitdown?”，得到對(duì)方同意后，才可坐下。坐下時(shí)一定要注意身體不要往后靠，至少與椅子后背保留一個(gè)拳頭左右的距離。也就是坐下時(shí)身體盡量往前一點(diǎn)就可以。正確坐姿，通常男女有別，男士上臂自然下垂，雙手輕搭在雙膝上，雙腿微微打開(kāi)，大腿與小腿呈90度。女士坐姿可以參照空乘人員培訓(xùn)，上身挺直，大腿和小腿的夾角可以小于90度，雙腿夾緊。學(xué)校：福建船政交通職業(yè)學(xué)院授課老師：黃超夷失誤問(wèn)題18、張弛無(wú)度沒(méi)有拿捏好。有些被面試者由于上課或者培訓(xùn)中過(guò)于放松，養(yǎng)成一種動(dòng)作過(guò)于隨意、過(guò)于夸張的習(xí)慣，甚至有放肆的感覺(jué)。這個(gè)問(wèn)題的正解是，被面試者應(yīng)該正視面試，要了解對(duì)郵輪乘務(wù)人員起碼要求之一，就是要順從，要有服務(wù)意識(shí)。學(xué)校：福建船政交通職業(yè)學(xué)院授課老師：黃超夷失誤問(wèn)題19、忽視嘴角姿勢(shì)。不少人沉思時(shí)嘴角下陷，給人掃興的印象。被面試者嘴角包裝也是很重要的，通常嘴角向兩邊散開(kāi)就是笑的樣子，好比照相時(shí)英美人說(shuō)“cheese”，中國(guó)人說(shuō)“茄子”一樣，因此在說(shuō)話(huà)間歇時(shí)被面試者一定要保持愉悅的心情、保持這種笑的表情，這樣成功概率會(huì)大增。學(xué)校：福建船政交通職業(yè)學(xué)院授課老師：黃超夷失誤問(wèn)題20、缺乏通過(guò)語(yǔ)言做心理暗示方面的準(zhǔn)備。比如許多被面試者在面試結(jié)束時(shí)通常都說(shuō)“Goodbye.”，而比較好的做法是說(shuō)“Seeyounexttime.”或“Seeyouagain.”。因?yàn)檫@樣的做法無(wú)意之中是暗示面試官作出聘任的選擇。學(xué)校：福建船政交通職業(yè)學(xué)院授課老師：