轉(zhuǎn)變評估觀念提升評估績效

——高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估方案導(dǎo)讀感言一、評估無處不在政治生活——批評與自我批評經(jīng)濟活動——財務(wù)分析、審計企業(yè)管理——戰(zhàn)略管理、PDCA、KM生產(chǎn)科研——監(jiān)測、控制、分析二、不能沒有教育教學(xué)評估1、教育自身科學(xué)發(fā)展的需要；2、辦人民滿意的教育的需要；3、國際交流的需要。感言三、評估需要不斷研究、探索、改進1、評估是“指揮棒”；2、評估對像多樣、復(fù)雜、多變；3、評估不可能在游離于社會的空間中進行;4、評估需要“道德場”的支撐。一、高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估回顧

（一）成效1、促進了高職教育理論的學(xué)習(xí)與研討；2、普遍增強了質(zhì)量意識；3、爭取了投入，加快了院校建設(shè)步伐；4、規(guī)范了院校管理；5、推動了教育教學(xué)改革；6、引導(dǎo)院校關(guān)注并培育自身的特色；7、加強了宏觀管理。（二）不足與問題

1、評估目的偏移——重心偏移——向“鑒定”偏移——向“優(yōu)秀”偏移——向“外延偏移”（二）不足與問題

——偏離“16號文”的精神：

*重在內(nèi)涵建設(shè)

*重在改革創(chuàng)新（校企合作、工學(xué)結(jié)合、雙師結(jié)構(gòu)）（二）不足與問題

2、評估主體單一、錯位

——單一

——（主次）錯位3、評估指標(biāo)剛性過大強調(diào)量化標(biāo)準(zhǔn)，卻：

——未考慮地區(qū)、行業(yè)、專業(yè)差異

——未考慮動態(tài)發(fā)展

——選擇與確定較多隨意性（二）不足與問題

4、評估方法刻板——形式過重，導(dǎo)致缺少“靈氣”——考察過寬，導(dǎo)致疲于應(yīng)付——缺少“整體”，導(dǎo)致“把脈”不準(zhǔn)

（二）不足與問題5、信息缺陷——缺少原始性——影響可靠性——缺少即時性——影響準(zhǔn)確性——缺少動態(tài)性——影響指導(dǎo)性——缺少比較性——影響有效性——缺少綜合性——影響整體性——缺少公開性——影響激勵性二、新方案評估工作目標(biāo)——宗旨：為什么需要評估？——目的：評估的主要目的是什么？——主體：誰需要評估？——方法：怎么樣評估？——導(dǎo)向：評估的導(dǎo)向是什么？二、新方案評估工作目標(biāo)

（一）宗旨——評估是為了（主體）得到，而不是為了失去。

——評估是為了適應(yīng)需求，而不是為了自我完善。

——評估是為了引導(dǎo)院校自主、開放、創(chuàng)新、發(fā)展。

二、新方案評估工作目標(biāo)

（二）以分析診斷、促進改革與發(fā)展為主要目的，激發(fā)學(xué)校參與評估的內(nèi)在需求。

（三）引入多元評估主體，以利益相關(guān)方為主體。

（四）采取靈活多樣的形式，強調(diào)評與被評雙方平等交流、換位思考，共同分析問題及其解決辦法。二、新方案評估工作目標(biāo)

（五）引導(dǎo)院校逐步形成：

——以學(xué)校為核心、

——教育行政部門為引導(dǎo)、

——社會參與的

教學(xué)質(zhì)量保障體系。二、新方案評估工作目標(biāo)三個字：

“引”——引導(dǎo)辦學(xué)方向、推進教學(xué)改革

“變”——變“要我評”為“我要評”

“建”——建立校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量保障體系三、新評估方案的特點

（一）指導(dǎo)思想1、保證高等職業(yè)教育基本教學(xué)質(zhì)量。2、促進院校形成自我約束、自我發(fā)展的機制。3、引導(dǎo)院校切實落實《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號)的精神，把工作重心放到內(nèi)涵建設(shè)上來。三、新評估方案的特點

（二）評估主體——評估需求方1、校內(nèi)：

學(xué)生、教師（員工）、主辦者2、校外：

用人單位、家長、社會

3、“受托主體”：

評估專家組三、新評估方案的特點

（三）評估原則

1、不搞形式主義。2、不弄虛作假。3、不影響學(xué)校正常的教學(xué)、實踐活動。4、引導(dǎo)辦學(xué)方向、推進教學(xué)改革。三、新評估方案的特點（四）評估指標(biāo)體系1、績效評價模式

效（KRA）——主要評估指標(biāo)因（KSF）——關(guān)鍵影響因素果（KPI）——主要表現(xiàn)指標(biāo)三、新評估方案的特點

（四）評估指標(biāo)體系2、建立在運行狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺的基礎(chǔ)之上。3、突出人才培養(yǎng)工作的主要方面（主要評估指標(biāo)）

（1）領(lǐng)導(dǎo)作用（2）師資隊伍（3）課程建設(shè)（4）實踐教學(xué)（5）特色專業(yè)建設(shè)（6）教學(xué)管理（7）社會評價

（四）評估指標(biāo)體系:

4、邏輯體系

重點考察內(nèi)容（KPI）果

關(guān)鍵要素（KSF）因

主要評估指標(biāo)（KRA）效三、新評估方案的特點

（五）實施方法——“采集平臺”+現(xiàn)場考察?！脚_強調(diào)原始、即時、獨立、公開?！F(xiàn)場考察以深度訪談為主，視實際情況輔以專業(yè)剖析、說課、走訪、查閱原始資料等方法。三、新評估方案的特點

（五）實施方法

——專家組組成：必須包括行企業(yè)專家和一線專任教師，并對社會公布?？倲?shù)不超過8人（含秘書）。

——評估時間：現(xiàn)場考察不超過3天。

——準(zhǔn)備工作：各專家進校前認(rèn)真審閱學(xué)校提供的數(shù)據(jù)、信息，并對各“主要評估指標(biāo)”提出初步分析意見和考察重點的建議。（五）實施方法

1、自評報告的撰寫

——依據(jù)“平臺”提供的數(shù)據(jù)、信息：*概況*理念*目標(biāo)*成績*問題*原因*對策

——不超過1萬字，匯報不超過20分鐘。（五）實施方法2、專家預(yù)審——進校前不分工；——預(yù)備會前個人預(yù)審意見匯總至組長處；——預(yù)審要求：（1）背景分析：①把握個性（歷史、性質(zhì)、體制、環(huán)境、需求、特點等）。②把握目標(biāo)定位。2、專家預(yù)審（2）平臺數(shù)據(jù)分析：①發(fā)現(xiàn)KPI中的奇異點。②聚焦：

——以16號文精神為指導(dǎo)；

——針對院校實際；

——抓住關(guān)鍵和要害；

——以“強化選擇”理論為指導(dǎo)。2、專家預(yù)審（3）進行初步的原因（KSF）分析：——發(fā)展階段基本判斷——發(fā)展瓶頸基本判斷——提出現(xiàn)場考察重點的建議（五）實施方法3、深度訪談（1）主要目的：原因分析、對策研究。（2）基本原則：目標(biāo)聚焦、平等交流、換位思考、適度激發(fā)、良性沖突、收發(fā)有度。（3）事前準(zhǔn)備：——選好對象（代表性——視角、身份）——確定主題（關(guān)聯(lián)度）——擬訂提綱（4）隨機應(yīng)變（五）實施方法4、專業(yè)剖析

——剖析專業(yè)的主要目的是：

判定特色？推進專業(yè)建設(shè)？

——怎樣確定剖析專業(yè)：學(xué)校推薦？專家任選？推薦或選擇標(biāo)準(zhǔn)是什么？

——剖析幾個專業(yè)為宜？（五）實施方法5、說課為什么強調(diào)“說課”，不強調(diào)“聽課”？

——“說課”：說一門課(不同于中小學(xué)的說課)

“聽課”：聽一節(jié)課

——“說課”：準(zhǔn)備在平時，無法應(yīng)付

“聽課”：準(zhǔn)備在備課，可以應(yīng)付

——“說課”：推動課程體系改革和課程建設(shè)

“聽課”：改進課堂教學(xué)（五）實施方法說哪門課：學(xué)校推薦、專家確定。誰來說課：教學(xué)團隊推薦、團隊一起參與。說些什么：從課程在人才培養(yǎng)方案中的地位、作用說起，結(jié)合課程實際，介紹課程改革、建設(shè)的思路、方案、做法、效果等。專家組不給“模版”。說課方式：深度訪談——說課人介紹、參與者（專家、團隊成員等）平等交流、互動、研討。（五）實施方法6、原因分析立足整體——人、法、物、境、控聯(lián)系背景——歷史、延革、性質(zhì)、環(huán)境實事求是——平等、換位、客觀（心服口服、心存感激）（五）實施方法

7、反饋意見反饋意見的重點：

——對關(guān)鍵要素（原因）的分析

——改進工作的建議

原因分析不可缺少。（五）實施方法8、平臺建設(shè)——變“查核”為“幫助”，重在建設(shè)——促進建設(shè)，重在使用三、新評估方案的特點

（六）評估結(jié)論

——不分等級，只分為“通過”與“暫緩?fù)ㄟ^”兩種

——“專家組可以不給結(jié)論”

——誰是決定“通過”與“暫緩?fù)ㄟ^”的最終權(quán)威

——一點建議

學(xué)校制定并實施整改措施。省廳組織回訪。四、幾點說明1、為什么不能簡稱“一級指標(biāo)”、“二級指標(biāo)”？

——邏輯體系不同（不是由點定面，而是連點成線、連線成網(wǎng)、由網(wǎng)及里、由里定性）

——主體不同（內(nèi)部看還是外部看）

——導(dǎo)向不同（“命題作文”還是“自我診斷”）

——目的不同（以“診斷”、“開方”為主要目的，不把主要精力放在對院校提供的材料的“查證”上）

四、幾點說明2、為什么不宜增加量化指標(biāo)？

——導(dǎo)向性：“評軟不評硬、評動不評靜”

——有效性：環(huán)境差異、個性差異、目標(biāo)差異

——科學(xué)性：Bohn’s原理四、幾點說明3、院