第八講人力資源能力評估體系主講：中國政法大學(xué)商學(xué)院慕鳳麗博士聯(lián)系方式：《人力資源管理研究》第一頁，共三十八頁。目錄人力資源能力構(gòu)成人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向評價人力資源的若干指標人力資源能力評估體系的構(gòu)建第二頁，共三十八頁。一、人力資源能力構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)人才能力構(gòu)成：組織部選拔黨政干部考試大綱：一般能力與領(lǐng)導(dǎo)能力1、一般能力：（1）思維能力第三頁，共三十八頁。一、人力資源能力構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)人才能力構(gòu)成：1、一般能力：（1）思維能力（2）判斷能力第四頁，共三十八頁。一、人力資源能力構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)人才能力構(gòu)成：1、一般能力：（1）思維能力（2）判斷能力（3）溝通能力第五頁，共三十八頁。一、人力資源能力構(gòu)成溝通語言溝通非語言溝通物體的操縱副語言溝通語調(diào)情緒空間位置服飾儀態(tài)身體動作姿態(tài)身體語言溝通口頭書面第六頁，共三十八頁。一、人力資源能力構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)人才能力構(gòu)成：1、一般能力：（4）語言表達能力（5）文字表達能力第七頁，共三十八頁。一、人力資源能力構(gòu)成語言與文字表達能力1、學(xué)會傾聽2、思考的順序≠表達的邏輯3、喬治?A?米勒：神奇的數(shù)字7±2第八頁，共三十八頁。一、人力資源能力構(gòu)成下班后請帶回家：葡萄、牛奶、土豆、雞蛋、胡蘿卜、橘子、香菜、蘋果、酸奶第九頁，共三十八頁。喬治?A?米勒：《神奇的數(shù)字7±2》蛋奶產(chǎn)品牛奶雞蛋酸奶水果葡萄橘子蘋果蔬菜土豆香菜胡蘿卜第十頁，共三十八頁。金字塔結(jié)構(gòu)思想章節(jié)段落句子第十一頁，共三十八頁。一、人力資源能力構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)人才能力構(gòu)成：組織部選拔黨政干部考試大綱：一般能力與領(lǐng)導(dǎo)能力2、領(lǐng)導(dǎo)能力：（1）決策能力第十二頁，共三十八頁。一、人力資源能力構(gòu)成2、領(lǐng)導(dǎo)能力：（2）組織協(xié)調(diào)能力（3）識人用人能力（4）激勵能力：對花的心理學(xué)試驗第十三頁，共三十八頁。一、人力資源能力構(gòu)成2、領(lǐng)導(dǎo)能力：（5）開拓創(chuàng)新能力：《世界是平的》（6）學(xué)習(xí)能力：彼得?圣吉《第五項修煉》第十四頁，共三十八頁。一、人力資源能力構(gòu)成公務(wù)員能力構(gòu)成：1、知識獲取能力2、信息分析能力3、敏銳的觀察能力4、邏輯思維的能力第十五頁，共三十八頁。一、人力資源能力構(gòu)成公務(wù)員能力構(gòu)成：5、非凡的表達能力6、精確的計算能力7、宏觀協(xié)調(diào)能力8、公共關(guān)系能力第十六頁，共三十八頁。一、人力資源能力構(gòu)成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能力構(gòu)成：黛博拉?本頓《像總裁一樣思考》1、相信自己2、控制態(tài)度3、頑強精神4、不斷提高自己第十七頁，共三十八頁。一、人力資源能力構(gòu)成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能力構(gòu)成：黛博拉?本頓《像總裁一樣思考》5、誠實和講道德：制度建設(shè)6、想好了再說7、創(chuàng)新8、在公開場所要謙虛第十八頁，共三十八頁。一、人力資源能力構(gòu)成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能力構(gòu)成：黛博拉?本頓《像總裁一樣思考》9、注意作風(fēng)10、勇敢堅毅11、幽默感12、有點戲劇性第十九頁，共三十八頁。一、人力資源能力構(gòu)成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能力構(gòu)成：黛博拉?本頓《像總裁一樣思考》13、注意細節(jié)14、善于工作15、使自己成為通才16、為自己的人撐腰第二十頁，共三十八頁。一、人力資源能力構(gòu)成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能力構(gòu)成：黛博拉?本頓《像總裁一樣思考》18、直率19、和善20、好問21、富于競爭精神22、靈活第二十一頁，共三十八頁。二、人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢知識技能才干＋＋一種特殊的天生能力與悟性第二十二頁，共三十八頁。二、人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向企業(yè)型（E）社會型（S）藝術(shù)型（A）傳統(tǒng)型（C）現(xiàn)實型（R）研究型（I）約翰?霍蘭德的人格－工作適應(yīng)性模型第二十三頁，共三十八頁。二、人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向霍蘭德模型的關(guān)鍵（1）個體之間在人格方面存在著本質(zhì)的差異；（2）工作具有不同的類型；（3）當(dāng)工作環(huán)境與人格類型協(xié)調(diào)一致時，會產(chǎn)生更高的工作滿意度和更低的離職可能性。

第二十四頁，共三十八頁。二、人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向現(xiàn)實型偏好需要技能、力量、協(xié)調(diào)性的體力活動人格特點：害羞、真誠、持久、穩(wěn)定、順從、實際職業(yè)范例：機械師、鉆井操作工、裝配線工人、農(nóng)場主第二十五頁，共三十八頁。二、人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向研究型偏好需要思考、組織和理解的活動人格特點：分析、創(chuàng)造、好奇、獨立職業(yè)范例：生物學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家、數(shù)學(xué)家、新聞記者第二十六頁，共三十八頁。二、人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向社會型偏好能夠幫助和提高別人的活動人格特點：社會、友好、合作、理解職業(yè)范例：社會工作者、教師、議員、臨床心理學(xué)家第二十七頁，共三十八頁。二、人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向傳統(tǒng)型偏好規(guī)范、有序、清楚明確的活動人格特點：順從、高效、實際、缺乏想像力、缺乏靈活性職業(yè)范例：會計、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銀行出納員、檔案管理員第二十八頁，共三十八頁。二、人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向企業(yè)型偏好那些能夠影響他人和獲得權(quán)力的言語活動人格特點：自信、進取、精力充沛、盛氣凌人職業(yè)范例：法官、房地產(chǎn)經(jīng)紀人、公共關(guān)系專家、小企業(yè)家第二十九頁，共三十八頁。二、人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向藝術(shù)型偏好那些需要創(chuàng)造性表達的模糊且無規(guī)則可循的活動人格特點：富于想像力、無序、雜亂、理想、情緒化、不實際職業(yè)范例：畫家、音樂家、作家、室內(nèi)裝飾家第三十頁，共三十八頁。三、評價人力資源的若干指標人口人力資源人才第三十一頁，共三十八頁。三、評價人力資源的若干指標人才資源率＝人才資源人力資源X100％第三十二頁，共三十八頁。三、評價人力資源的若干指標人才人口密度＝人才資源總量人口資源總量X100％第三十三頁，共三十八頁。三、評價人力資源的若干指標人才職工密度＝人才總數(shù)職工總數(shù)X100％第三十四頁，共三十八頁。三、評價人力資源的若干指標人才資源流動率＝流入量＋流出量年末職工總數(shù)X100％第三十五頁，共三十八頁。四、人力資源能力評估體系的構(gòu)建企業(yè)家人力資源能力評估方法1、市場價格法2、收益現(xiàn)值法第三十六頁，共三十八頁。總結(jié)人力資源能力構(gòu)成人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向評價人力資源的若干指標人力資源能力評估體系的構(gòu)建第三十七頁，共三十八頁。內(nèi)容總結(jié)第八講人力資源能力評估體系。人力資源能力評估體系的構(gòu)建。組織部選拔黨政干部考試大綱：一般能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。情緒。2、思考的順序≠表達的邏輯。3、喬治?A?米勒：神奇的數(shù)字7±2。葡萄、牛奶、土豆、雞蛋、胡蘿卜、。橘子、香菜、蘋果、酸奶。喬治?A?米勒：《神奇的數(shù)字7±2》。（3）當(dāng)工作環(huán)境與人格類型協(xié)調(diào)一致時，會產(chǎn)生更高的工作滿意度和