2022年山西省呂梁市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者是從事社會工作的專業(yè)人員，以下關(guān)于我國社會工作者的說法正確的是（）。

A.社會工作者是助人行動的載體

B.社會工作者只向服務(wù)對象提供物質(zhì)的服務(wù)與支持

C.社會工作者是有一定專業(yè)知識并從事社會服務(wù)的人員

D.社會工作者都是在一線實施專業(yè)社會服務(wù)的人員

2.認(rèn)知行為治療模式，是以人的認(rèn)知和行為作為關(guān)注焦點(diǎn)的治療模式，把人的問題歸結(jié)為（）之間的相互影響。

A.認(rèn)知、行為和心理B.認(rèn)知、行為和意識C.認(rèn)知、行為和感受D.認(rèn)知、行為和情緒

3.一些企業(yè)為了贏得他人贊賞和承認(rèn)而去捐款。這屬于企業(yè)捐款動機(jī)中的（）。A.公共關(guān)系B.稅法政策C.市場營銷D.社會聯(lián)誼

4.下列關(guān)于行動研究，論述錯誤的是（）。

A.行動研究就是被研究者與問題有關(guān)人的人員一起參與研究和行動，并將研究發(fā)現(xiàn)應(yīng)用于行動，進(jìn)而提高自己改變社會實踐的能力

B.按照研究側(cè)重點(diǎn)分類，行動研究可以歸納為行動者用科學(xué)方法對自己的行動進(jìn)行研究，行動者為解決自己實踐中的問題而進(jìn)行的研究和行動者對自己的實踐進(jìn)行批判性反思三種類型

C.根據(jù)參與者對自己的行動所作的反思，行動研究可以分成行動中認(rèn)識、行動中反思和對行動進(jìn)行反思等三類

D.按照參與者對自己的行動所作的反思，行動研究可以歸納為行動者用科學(xué)方法對自己的行動進(jìn)行研究，行動者為解決自己實踐中的問題而進(jìn)行的研究和行動者對自己的實踐進(jìn)行批判性反思等三種類型

5.

第

54

題

理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)建立權(quán)威地位，取得在社會中的（）。

6.關(guān)于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）

A.馬克思主義方法論符合社會工作整體視角的內(nèi)涵

B.建構(gòu)方法論符合社會工作研究的實務(wù)導(dǎo)向

C.實證方法論符合社會工作強(qiáng)調(diào)的“當(dāng)時當(dāng)?shù)亍钡囊饩?/p>

D.反證方法論符合社會工作強(qiáng)調(diào)的服務(wù)雙方平等合作的原則

7.社會工作者小王對服務(wù)對象說：“我知道您經(jīng)歷這些事情挺不容易的。但是，用喝酒來發(fā)泄情緒對自己身體不好，也增加家里負(fù)擔(dān)，您還是把酒戒了吧?！毙⊥醯纳鲜龌貞?yīng)中體現(xiàn)的服務(wù)技巧是（）。

A.直接影響B(tài).非理性信念辯論C.集中焦點(diǎn)D.現(xiàn)實情況反思

8.社會工作督導(dǎo)有別于其他行業(yè)督導(dǎo)之處在于（）。

A.督導(dǎo)者要為被督導(dǎo)者“完成工作所需資源的可近性”的支持

B.督導(dǎo)者要扮演多種角色

C.督導(dǎo)者要為被督導(dǎo)者完成工作所需要的知識和技能

D.督導(dǎo)者要為被督導(dǎo)者提供情緒支持

E.督導(dǎo)者要向被督導(dǎo)者提供專業(yè)性的建議和咨詢

9.

第

14

題

社會工作專業(yè)對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）早期提出的全人或全貌的概念。

10.

第

40

題

在小組工作初期，社會工作者處于小組的核心位置，其扮演的角色不包括（）。

11.在問卷調(diào)查過程中，（）要求提問和答案應(yīng)該用語準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。

A.自填問卷B.電話調(diào)查C.訪問問卷D.街頭訪問

12.利用重復(fù)、聲調(diào)的高低和簡潔的語詞等方法讓家庭成員明了社會工作者談話的內(nèi)容，這屬于結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治療技巧中的（）

A.互動方式B.集中焦點(diǎn)C.打破平衡D.感覺震撼

13.

第

57

題

在組員之間形成能夠相互融洽，有所包容的結(jié)構(gòu)是（）。

14.何先生一家四口接受家庭治療，社會工作者請每個成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言。指責(zé)妻子不懂持家。妻子立即反駁說丈夫賺錢太少，導(dǎo)致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責(zé)怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導(dǎo)女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會工作者在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制定了輔導(dǎo)計劃。下一步首先要進(jìn)行的輔導(dǎo)任務(wù)是（）。

A.提升家庭的適應(yīng)能力B.改善家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.協(xié)助家庭成員認(rèn)識到彼此看法的差異D.促進(jìn)家庭成員的自我發(fā)展

15.在定性研究方法中，訪問分為個別訪問和集體訪問的依據(jù)是（）。

A.是否有訪問指引B.接觸程度C.被訪者人數(shù)D.正式程度

16.民政部門的社會救助屬于（）。

A.普通社會工作B.行政性社會工作C.業(yè)余社會工作D.專業(yè)社會工作

17.危機(jī)介入模式的特點(diǎn)不包括（）。

A.快速了解服務(wù)對象的主要問題

B.運(yùn)用綜合方式確定服務(wù)對象問題的產(chǎn)生原因

C.迅速作出危險性判斷

D.有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒

18.中學(xué)生小華在學(xué)校結(jié)交了幾位愛打游戲的同學(xué)，一放學(xué)就和他們?nèi)ゾW(wǎng)吧，甚至晚上不回家并開始逃學(xué)。社會工作者小陳在了解情況后，分別聯(lián)系了小華的父母和班主任老師，從家庭和學(xué)校兩個方面入手來幫助小華。小陳做法的理論依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.存在主義理論

19.

20.社會工作者大李組織小組成員對即將舉行的活動進(jìn)行討論時，組員小惠的發(fā)言脫離了主題的范圍。此時，大李應(yīng)采?。ǎ┑氖侄蝸硖幚怼?/p>

A.摘述的技巧B.沉默的技巧C.限制的技巧D.引導(dǎo)的技巧

21.西方社會工作是在慈善救助活動的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，慈善組織會社和睦鄰組織運(yùn)動的發(fā)展為社會工作的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。社會工作職業(yè)化進(jìn)程開始的重要標(biāo)志是（）。

A.友善訪問員的出現(xiàn)B.社區(qū)睦鄰員的出現(xiàn)C.受薪社會服務(wù)者的出現(xiàn)D.志愿服務(wù)者的出現(xiàn)

22.在皮亞杰道德發(fā)展理論的基礎(chǔ)上，科爾伯格提出了著名的道德發(fā)展階段論，該理論把兒童道德判斷劃分為三種水平、六個階段，后習(xí)俗水平包括社會契約定向階段和（）。

A.A.普遍的倫理準(zhǔn)則階段B.懲罰與服從階段C.相對功利取向階段D.認(rèn)可定向階段

23.

第

36

題

下列哪個選項不屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)民間捐助資金的主要來源?（）

24.下列關(guān)于社會工作者角色的表述中，不正確的是（）。

A.社會工作者只扮演為服務(wù)對象提供服務(wù)的角色

B.社會工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者

C.從間接服務(wù)的層面來看，其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響人和研究者

D.社會工作者的主要角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色

25.阿品是社會工作專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，在某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作。剛?cè)肼殨r，資深社會工作者大峰是阿品的督導(dǎo)，雙方建立了相互信任并約定了督導(dǎo)形式。接著大峰向阿品介紹了機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、政策、規(guī)章制度等，幫助阿品盡快熟悉機(jī)構(gòu)和了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置。大峰對阿品進(jìn)行督導(dǎo)的內(nèi)容屬于（）

A.安置和引導(dǎo)工作人員B.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通C.工作計劃和分配D.工作總結(jié)和評估

26.

第

5

題

在進(jìn)行問卷調(diào)查時，給被調(diào)查者寫封面信的意圖不包括（）。

27.

第

25

題

所謂（）是經(jīng)過長時間的積累形成了某種相對固定的思考和行為模式，行動發(fā)出已經(jīng)不需要經(jīng)過大腦思考，而是按照既有的模式發(fā)出行動。

28.督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、引導(dǎo)與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督等方面擔(dān)負(fù)責(zé)任，這屬于社會工作督導(dǎo)的（）。

A.行政功能B.指導(dǎo)功能C.教育功能D.支持功能

29.社區(qū)服務(wù)所需要的經(jīng)費(fèi)屬于社區(qū)資源中的（）。

A.非正式資源B.人力資源C.物力資源D.財力資源

30.“社會工作服務(wù)有益于個人提升自己的權(quán)能，你愿意接受社會工作服務(wù)嗎”，這個問題違反了問卷設(shè)計的（）。

A.題數(shù)適當(dāng)B.批判理論C.提問不要帶傾向性D.避免“雙重含義”與含混不清

二、多選題(20題)31.

32.

33.

34.運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)該注意的問題有（）。

A.人們遇到的問題完全是由個人原因引起的

B.社會工作者為服務(wù)對象提供幫助的著眼點(diǎn)，不能僅放在他（她）個人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題著手

C.受助者與各個系統(tǒng)之間的關(guān)系是動態(tài)的

D.社會工作者必須不斷地對受助者與環(huán)境的關(guān)系做出新的判斷

E.對服務(wù)對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把它們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決

35.

36.

37.兒童的需要和問題是多方面、多層次的，因此兒童社區(qū)工作的介入手段也是多元化的。以下()是介人手段。

A.從直接的物質(zhì)性建設(shè)目標(biāo)人手介入社區(qū)

B.從社區(qū)兒童急需解決的問題以及以兒童為中心的突發(fā)事件人手介入社區(qū)

C.從動員組織社區(qū)內(nèi)綜合服務(wù)的力量入手介入社區(qū)

D.從滿足社區(qū)成年人的物質(zhì)需求入手介入社區(qū)

E.從建設(shè)社區(qū)相關(guān)輿論入手介入社區(qū)

38.作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨(dú)特性的，其與個案工作和小組工作的區(qū)別主要有（）。A.分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向

B.注重個人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

39.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中，屬于授權(quán)行為的是（）。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計劃

B.機(jī)構(gòu)主管臨時讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個個案進(jìn)行評估

40.趙某幼年時曾遭受繼父的性侵害，但是她始終不愿承認(rèn)曾經(jīng)發(fā)生過那樣的事，然而在生活中她卻從不敢與男性交往，至今還未能結(jié)婚成家。她還經(jīng)常做同一個夢，在夢中她總是找不到家，總是急得哭醒。隨著年齡的增長，媽媽催她找男朋友，她一直拒絕。社會工作者依據(jù)精神分析理論分析了趙某的情況，采取了以下（）方法對她進(jìn)行了治療，逐漸取得好轉(zhuǎn)。

A.自由聯(lián)想B.詮釋C.改變錯誤認(rèn)知D.脫敏治療E.重新理解過去經(jīng)驗

41.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)的類型大致有（）。A.直線幕僚式組織結(jié)構(gòu)B.行政層級式組織結(jié)構(gòu)C.直線型組織結(jié)構(gòu)D.功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)E.虛擬組織結(jié)構(gòu)

42.

43.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。

A.訓(xùn)練與發(fā)展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持

44.接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A.了解服務(wù)對象求助的原因

B.選擇幫助服務(wù)對象的方法

C.弄清服務(wù)對象求助的過程

D.初步評估服務(wù)對象的問題

E.與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議

45.

46.社會工作者曉娟準(zhǔn)備動員居民在社區(qū)中組建一支志愿者團(tuán)隊，共同為社區(qū)的發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，她在動員居民中可能用到的技巧有（）。

A.接受傳媒訪問

B.對了解的潛在志愿者進(jìn)行家庭訪問

C.設(shè)立街頭宣傳站

D.與不贊成此行動的居民進(jìn)行爭辯

E.召開居民大會進(jìn)行動員

47.某社會工作機(jī)構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項目管理后，認(rèn)為機(jī)構(gòu)的服務(wù)有必要進(jìn)行項目化管理。項目管理對于機(jī)構(gòu)做好社會服務(wù)的意義包括（）。

A.能使服務(wù)理性化B.能實現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機(jī)構(gòu)使命

48.根據(jù)《社會團(tuán)體登記管理條例》，下列擬成立的社會團(tuán)體中，活動資金符合社會團(tuán)體法人登記條件的有（）

A.某全國性的學(xué)會，活動資金6萬元

B.甲省某學(xué)術(shù)性社團(tuán)，活動資金5萬元

C.乙省某社區(qū)社會組織聯(lián)合會，活動資金4萬元

D.丙省某保護(hù)流經(jīng)省內(nèi)兩相鄰城市河流的環(huán)保促進(jìn)會，活動資金3萬元

E.丁省某村的農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會，活動資金2萬元

49.授權(quán)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行的功能性環(huán)節(jié)之一，下列屬于授權(quán)行為的是（）。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計劃

B.機(jī)構(gòu)主管臨時讓老王代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小李在一周內(nèi)完成志愿者招募計劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個個案進(jìn)行評估

50.隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對社會工作者的需要日益顯現(xiàn)，醫(yī)務(wù)社會工作在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的作用包括（）。

A.為病人提供情緒支持和心理輔導(dǎo)

B.為醫(yī)務(wù)人員提供情緒支持和心理輔導(dǎo)

C.為醫(yī)療機(jī)構(gòu)尋找需要的資金和藥物

D.為患者尋找需要的服務(wù)資源

E.將醫(yī)療資源與社區(qū)資源相連接

三、多項選擇(10題)51.

第

91

題

社會工作由社會工作者和（）等幾個基本要素構(gòu)成。

52.

第

87

題

我們通常將小組發(fā)展劃分為（）。

53.

第

99

題

在實驗研究中，標(biāo)準(zhǔn)的實驗設(shè)計包括哪幾對要素?（）

54.

第

93

題

以下屬于正式小組的是（）。

55.小組活動的設(shè)計技巧包括（）。

A.扣緊小組目標(biāo)B.加強(qiáng)信息的管理C.小組活動的基本要素D.考慮組員的特征及能力E.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)

56.

第

94

題

社會工作對社會的功能包括（）。

57.

第

88

題

案主張先生，今年43,歲，最近因婚姻問題來機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢。據(jù)張先生講，一年多來他與妻子之間多次發(fā)生沖突、爭吵不斷。現(xiàn)在妻子和他關(guān)系很緊張。在最近的會談中，張先生的情緒異常沮喪和激動，他告訴社工，前兩天他發(fā)現(xiàn)妻子有了外遇，因而非常憤怒，感到自己被愚弄和背叛了，還說真想殺了那家伙。社工在會談結(jié)束前，還是不能確定他是否真的會采取行動。你覺得本案例涉及的倫理問題與處理原則是（）。

58.

第

86

題

精神分析治療過程可以分為（）等幾個部分。

59.社會工作者對“社會”的倫理責(zé)任包括（）。

A.促進(jìn)公眾參與B.倡導(dǎo)自我決定C.推進(jìn)專業(yè)完整D.提升實踐能力E.促進(jìn)社會福利

60.

第

98

題

以下屬于自然小組類型的是（）。

參考答案

1.C

2.D

3.D公司的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊賞和承認(rèn)的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能夠成為自己獨(dú)有的行為。這屬于企業(yè)捐款動機(jī)里的社會聯(lián)誼(俱樂部)動機(jī)。

4.D

5.D

6.A與社會工作研究有關(guān)的方法論主要有實證主義方法論、反實證主義方法論、馬克思主義方法論、建構(gòu)主義方法論等。A項，馬克思主義方法論的特點(diǎn)為：①基于縱向視角，客觀世界必然是動態(tài)的；②注重事實與整體。其歷史視角、動態(tài)取向與社會工作注重過程導(dǎo)向遙相呼應(yīng)；將社會作為整體，與社會工作的整體視角的內(nèi)涵比較吻合。B項，建構(gòu)主義方法論強(qiáng)調(diào)事實是人們建構(gòu)的并受環(huán)境影響，不同人對同一問題有自我結(jié)構(gòu)，以及研究結(jié)果是主體互動而達(dá)到生成性理解，而社會工作正是強(qiáng)調(diào)服務(wù)雙方秉持伙伴關(guān)系從而共同參與解決具體議題。C項，實證主義方法論大致呼應(yīng)宏觀社會工作方面的研究，其價值中立主張是社會工作研究倫理的基本要求；強(qiáng)調(diào)研究的實踐功能，符合社會工作研究的實務(wù)導(dǎo)向性。D項，反實證主義方法論具有人文主義傾向，強(qiáng)調(diào)事物的不可重復(fù)性，較符合社會工作強(qiáng)調(diào)的“當(dāng)時當(dāng)?shù)亍钡囊饩场?/p>

7.A本題考察內(nèi)容是心理社會治療模式的治療技巧。社會工作者通過直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對象發(fā)生改變，即直接影響。如社會工作者直接表達(dá)自己不同的看法、直接指出服務(wù)某種行為可能帶來的不良的后果等，都屬于直接影響的技巧。

8.D

9.B

10.C

11.A問卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。

12.D結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧包括：①重演；②集中焦點(diǎn)；③感覺震撼；④劃清界限；⑤打破平衡；⑥互動方式；⑦協(xié)助建立合理的觀察視角；⑧似是而非；⑨強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)。其中，感覺震撼，即利用重復(fù)、聲調(diào)的高低和簡潔的語詞等方法讓家庭成員明了社會工作者談話的內(nèi)容。

13.B

14.C就一般情況而言，結(jié)構(gòu)式家庭治療模式需要完成的首要任務(wù)是改變家庭成員的看法。當(dāng)家庭成員遇到問題，通常會將問題的原因歸結(jié)為某個家庭成員或者外部環(huán)境，忽視家庭成員交往方式與問題之間的聯(lián)系。社會工作者需要改變家庭成員的看法，引導(dǎo)家庭成員直接面對家庭的交往方式。據(jù)此應(yīng)選C。

15.C依據(jù)被訪者人數(shù)，訪問有個別訪問和集體訪問。前者如督導(dǎo)者對新進(jìn)入社會工作人員的個別指導(dǎo)，后者如督導(dǎo)者對實習(xí)學(xué)生團(tuán)體進(jìn)行的技術(shù)講解。

16.B社會工作是在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動。這些活動有的面向全社會（比如民政部門的社會救助、老人福利和兒童福利工作），有的面向本單位成員（如企事業(yè)單位中工會救濟(jì)和幫助困難職工的工作）。這些工作都是由國家正式人員專門承擔(dān)的助人解困的活動，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓(xùn)練，所以它是行政性、非專業(yè)化的社會工作。

17.B由于服務(wù)對象處于危機(jī)的狀態(tài)中，社會工作者必須在非常有限的時間內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對象的困擾，讓服務(wù)對象擺脫危機(jī)的影響。危機(jī)介入模式對社會工作者提出了很高的要求，同時這也形成了危機(jī)介入模式的特點(diǎn)，即迅速了解服務(wù)對象的主要問題、快速作出危險性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒和積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題等。

18.C從系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)來看，人都生活在系統(tǒng)之中，但是一個人能否與期所生活的系統(tǒng)形成積極的互動關(guān)系，則直接決定著一個人的生活狀態(tài)。社會工作者的任務(wù)在于發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的有利和不利因素，調(diào)整人和環(huán)境的關(guān)系。

19.C

20.C本題考查限制的技巧。當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：社會工作者用“是不是”的言詞問詢其他善于發(fā)言的成員或者其他未發(fā)言的組員；及時切斷話題，給予適時的打岔；也可以限定發(fā)言時間，或者調(diào)整發(fā)言的次序。

21.C本題考查的是社會工作的產(chǎn)生。歐美國家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟(jì)貧救困活動也為社會工作的產(chǎn)生準(zhǔn)備了條件。美國國內(nèi)戰(zhàn)爭時期就出現(xiàn)了一些給薪的社會服務(wù)工作者，社會服務(wù)開始成為一種職業(yè)，并成為社會工作者的前身。

22.A后習(xí)俗水平又稱原則水平，達(dá)到這一道德水平的人，其道德判斷不僅已超出世俗的法律與權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)，而且有了更普遍的認(rèn)識，想到的是人類的正義和個人的尊嚴(yán)，并已將此內(nèi)化為自己內(nèi)部的道德命令。后習(xí)俗水平包括兩個階段：①社會契約定向階段；②普遍性倫理準(zhǔn)則階段。

23.C

24.A社會工作者的角色包括直接服務(wù)角色和問接服務(wù)角色。直接服務(wù)指的是社會工作者直接面對服務(wù)對象的服務(wù)活動，社會工作者的直接服務(wù)角色包括：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。社會工作者的間接服務(wù)角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。

25.A督導(dǎo)者要對新進(jìn)人員進(jìn)行安置和引導(dǎo)，讓他們了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置，清楚掌握組織的行政環(huán)節(jié)和政策、制度等相關(guān)信息，幫助他們在機(jī)構(gòu)的人群網(wǎng)絡(luò)中找到自己的位置。通過督導(dǎo)引導(dǎo)和說明，新進(jìn)社會工作者可以明確掌握機(jī)構(gòu)信息、崗位職責(zé)、工作規(guī)范。故本題答案為A。

26.E

27.C

28.A

29.D社區(qū)資源的種類有三類：①人力資源，包括社區(qū)中所有的個人體力、技術(shù)、智慧、助人意愿以及人際關(guān)系等；②物力資源，主要是可用于社區(qū)服務(wù)的場地、設(shè)備；③財力資源，主要是社區(qū)服務(wù)所需要的經(jīng)費(fèi)，一般有政府支持、社會捐助和服務(wù)收費(fèi)三個來源。

30.C問題語言應(yīng)簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式。如，“你父母支持你讀社會工作專業(yè)嗎”就屬于“雙重含義”的問題，因為其中包含了父親是否支持和母親是否支持兩個問題；“社會工作服務(wù)有益于個人提升自己的權(quán)能，你愿意接受社會工作服務(wù)嗎”這個問題就屬于傾向性問題。

31.ABDE

32.ABCD

33.BDE

34.BCDE

35.ABCD

36.ABDE

37.ABCE

38.ACDE

39.BCDE社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可以授權(quán)的內(nèi)容包括：一是“任務(wù)”，即指派下屬或員工完成多項任務(wù)。二是“權(quán)力”，一項授權(quán)的任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成。三是對所授權(quán)利要進(jìn)行明確的限制。強(qiáng)調(diào)這個權(quán)利僅限于從事某一特定任務(wù)。B項屬于授權(quán)任務(wù)，C項屬于授予權(quán)力，DE屬于特定任務(wù)。

40.AB

41.ACD社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：直線型組織結(jié)構(gòu)、直線幕