..設(shè)計(jì)方案書(shū)目錄第一章酒店智能客房控制系統(tǒng)4系統(tǒng)概述4系統(tǒng)特點(diǎn)5第二章系統(tǒng)功能61、系統(tǒng)功能表62、組網(wǎng)方式73、系統(tǒng)擴(kuò)展84、網(wǎng)絡(luò)通訊85、設(shè)計(jì)依據(jù)8第三章、RCU客房控制功能說(shuō)明9一、燈光控制91、門磁開(kāi)關(guān)92、弱電開(kāi)關(guān)93、總摯開(kāi)關(guān)〔睡眠開(kāi)關(guān)94、節(jié)能與人性化控制95、調(diào)光控制106、臺(tái)燈、落地?zé)艨刂?0二、客房信息服務(wù)管理101、門鈴/清理房間/請(qǐng)勿打擾：102、預(yù)約退房服務(wù)：113、SOS緊急求救114、請(qǐng)稍候115、服務(wù)請(qǐng)求〔管家服務(wù)11第四章：空調(diào)及節(jié)能控制121、遠(yuǎn)程控制122、數(shù)字溫控器123、節(jié)能控制模式13五、排氣扇控制13第五章：客房中心管理軟件14一、客控服務(wù)器14二、與酒店管理軟件的接口15三、客控軟件功能15四、客控軟件說(shuō)明16五、狀態(tài)說(shuō)明：17第六章主要設(shè)備技術(shù)規(guī)范19一、RCU控制箱19二、RCU主控模塊19三、十五路燈光控制模塊〔電源控制繼電器20四、兩路調(diào)光模塊20五、空調(diào)控制模塊21六、勿擾/清理/門鈴/多功能指示牌21七、取電開(kāi)關(guān)22八、數(shù)碼自動(dòng)溫控器23九、紅外探測(cè)器23十、SOS緊急呼叫開(kāi)關(guān)24十一、弱電開(kāi)關(guān)24十二、門磁開(kāi)關(guān)25十三、門鈴25第七章施工組織26第八章服務(wù)承諾261、售前服務(wù)262、售中服務(wù)263、售后服務(wù)26第九單產(chǎn)品參數(shù)及功能說(shuō)一、門磁參數(shù)32二、紅外感應(yīng)器參數(shù)33三、多功能指示牌參數(shù)33四、叮咚門鈴參數(shù)34五、智能身份識(shí)別開(kāi)關(guān)參數(shù)34六、網(wǎng)絡(luò)型溫控器參數(shù)35七、標(biāo)準(zhǔn)智能RCU控制主機(jī)參數(shù)36公司名稱：XX市沃爾邁科技XX市科普威電子科技公司工廠地址：XX市龍華新區(qū)東環(huán)一路中泰科技園一棟三樓第一章酒店智能客房控制系統(tǒng)系統(tǒng)概述網(wǎng)絡(luò)型客房信息與控制系統(tǒng)集智能燈光控制、空調(diào)控制、服務(wù)控制與管理功能于一體,具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化特點(diǎn),將科學(xué)的管理思想與先進(jìn)的管理手段的相結(jié)合,幫助酒店各級(jí)管理人員和服務(wù)人員對(duì)酒店運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析處理,從而使酒店管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入到科學(xué)管理。EtherNet型網(wǎng)絡(luò)客控系統(tǒng)是我公司在多年從事酒店客控產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)基礎(chǔ)上,總結(jié)用戶需求,跟蹤國(guó)內(nèi)外最新技術(shù),面向星級(jí)酒店而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的新一代酒店客房信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)全面兼容國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP協(xié)議和以太網(wǎng)技術(shù),整個(gè)系統(tǒng)包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信管理軟件、信息顯示終端和RCU控制主機(jī)設(shè)備三部分,樓層采用成熟的以太網(wǎng)通信協(xié)議和大型SQLServer〔客戶/服務(wù)器模式數(shù)據(jù)庫(kù),樓層CAN服務(wù)器轉(zhuǎn)換為TCP/IP網(wǎng)絡(luò)接入到網(wǎng)絡(luò)交換機(jī),帶寬大、通訊速率快、數(shù)據(jù)不堵塞,保證了整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。系統(tǒng)特點(diǎn)=1\*GB3①模塊化結(jié)構(gòu)：系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)模塊化結(jié)構(gòu),通用性強(qiáng),擴(kuò)展靈活,標(biāo)準(zhǔn)客房控制設(shè)備包括：A、RCU主控模塊〔包含占用檢測(cè),在線編程等等B、電源模塊C、四路調(diào)光模塊D、十二路繼電器模塊〔八路繼電器模塊/四路繼電器模塊〔燈光控制模塊E、空調(diào)控制模塊F、服務(wù)信息功能〔清理/勿擾/稍后/門鈴/請(qǐng)求服務(wù)等等=2\*GB3②以太網(wǎng)通訊：主機(jī)采用以太網(wǎng)TCP/IP通訊協(xié)議,內(nèi)部模塊采用CAN網(wǎng)通訊協(xié)議,穩(wěn)定性高、通訊速率高,不會(huì)出現(xiàn)信息堵塞和緩慢現(xiàn)象。=3\*GB3③布線簡(jiǎn)單：線路簡(jiǎn)單,安裝方便,易于維護(hù),節(jié)省線材消耗量,降低投資成本和維修管理費(fèi)用,縮短安裝工期,提高投資回報(bào)率。=4\*GB3④功能先進(jìn)：能控制房間內(nèi)全部燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng),并帶夜光顯示功能。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)、雙點(diǎn)、多點(diǎn)、區(qū)域群組控制；場(chǎng)景設(shè)置、亮度手自動(dòng)調(diào)節(jié)、紅外線探測(cè)、集中監(jiān)控、遙控等多種照明控制任務(wù),優(yōu)化能源的利用,降低運(yùn)行費(fèi)用。=5\*GB3⑤調(diào)試方便：系統(tǒng)采用開(kāi)放式在線編程設(shè)計(jì),根據(jù)用戶的需求,只需修改軟件的設(shè)置和程序調(diào)整,就可以調(diào)整照明的布局和控制方式。=6\*GB3⑥電腦聯(lián)網(wǎng)：軟件采用C/S架構(gòu),與各部門電腦聯(lián)網(wǎng),清楚知道客房狀態(tài)及客人的需要。=7\*GB3⑦客房?jī)?nèi)部聯(lián)網(wǎng)：客房控制器、門鎖、保險(xiǎn)箱、取電開(kāi)關(guān)、溫控器可形成一個(gè)局域網(wǎng)。=8\*GB3⑧安全性高：電源開(kāi)關(guān)全部通過(guò)微電腦處理,控制面板采用12V低壓供電,以弱電控制220V強(qiáng)電,安全可靠。=9\*GB3⑨信賴度高：以微處理方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)邏輯線路作為聯(lián)絡(luò)與溝通,因此品質(zhì)信賴度高。=10\*GB3⑩功能齊全：受控?zé)艟?插座電源控制功能空調(diào)控制功能、窗磁空調(diào)聯(lián)動(dòng)；左、右床燈無(wú)級(jí)循環(huán)調(diào)光控制功能；空調(diào)遠(yuǎn)程自動(dòng)控制、溫度自動(dòng)調(diào)節(jié)功能；手動(dòng)控制空調(diào)強(qiáng)、中、弱三種風(fēng)速功能；門鈴控制功能；燈光總控功能；夜燈起夜功能；雙鑒紅外探測(cè)功能；緊急呼叫〔SOS功能；入住指示功能請(qǐng)勿打擾、清理房間、請(qǐng)稍后指示控制功能；聯(lián)網(wǎng)功能；身份識(shí)別功能；房門狀態(tài)超時(shí)報(bào)警功能完善的內(nèi)部工作記錄和查詢功能房態(tài)查看功能；服務(wù)員查找功能；門鎖、保險(xiǎn)箱聯(lián)網(wǎng)功能〔可選。功能定制：可以根據(jù)酒店方的具體要求來(lái)設(shè)置各項(xiàng)功能。模塊化智能客房控制器〔可拓展到63個(gè)模塊標(biāo)準(zhǔn)型智能客房控制器技術(shù)指標(biāo)1、工作電壓：AC220V±10%50Hz2、自身功耗：﹤=3.0W3、環(huán)境條件： 工作溫度：－10℃~＋50℃工作濕度：20%~80% 儲(chǔ)存溫度：－40℃~＋75℃ 儲(chǔ)存濕度：10%~95%4、標(biāo)準(zhǔn)型燈光繼電器輸出數(shù)：最多可到32路5、燈光繼電器功率：最大1500W6、插座繼電器輸出數(shù)：1-2路7、插座繼電器功率：每路最大3000W8、標(biāo)準(zhǔn)型調(diào)光輸出回路：2路,每路最大500W9、中央空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管控制回路：可控1-2組風(fēng)機(jī)盤管,每組可驅(qū)動(dòng)2個(gè)水閥和3檔風(fēng)速10、開(kāi)關(guān)量IO輸入個(gè)數(shù)：32路,11、開(kāi)關(guān)量IO輸出個(gè)數(shù)：8路12、含一路門鈴控制接口13、含一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)RS-485通信端口,通信速率9.6kbps14、含一個(gè)10M/100M標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)通信端口,支持標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP通信協(xié)議15、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱外形尺寸：400㎜×300㎜×80㎜〔長(zhǎng)×寬×高第二章系統(tǒng)功能1、系統(tǒng)功能表2、組網(wǎng)方式客房智能控制系統(tǒng)由三塊架構(gòu)而成：客房計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)：PC服務(wù)器、各部門工作站經(jīng)以太網(wǎng)〔TCP/IP互聯(lián),RCU客房服務(wù)通訊系統(tǒng)：交換機(jī)、RCU客房控制器通過(guò)TCP/IP協(xié)議接入網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)與服務(wù)器進(jìn)行通訊。RCU客房控制系統(tǒng)：智能客房控制系統(tǒng)由客房控制器、接線箱、勿擾/清理/門鈴開(kāi)關(guān)<多功能指示牌>、智能身份識(shí)別器〔取電開(kāi)關(guān)、緊急呼叫按鈕、雙鑒紅外感應(yīng)器、溫控器、控制開(kāi)關(guān)、門磁等組成,并可與門鎖和保險(xiǎn)箱聯(lián)網(wǎng)?？头?jī)?nèi)部通訊采用RS485總線聯(lián)網(wǎng)?！踩鐖D1、客房功能示意圖整個(gè)系統(tǒng)由智能客房控制系統(tǒng)〔RCU和網(wǎng)絡(luò)通訊控制系統(tǒng)組成?？头靠刂破饕部稍谂c網(wǎng)絡(luò)沒(méi)任何聯(lián)系下,獨(dú)立完成所有客戶控制功能。RCU客房控制主機(jī)：以RCU客房控制器為控制中心,對(duì)客房?jī)?nèi)燈光、空調(diào)、服務(wù)功能進(jìn)行控制,采用TCP/IP協(xié)議與客房控制系統(tǒng)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,實(shí)現(xiàn)對(duì)客房的全部狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與控制。圖1、客房功能示意圖網(wǎng)絡(luò)通訊控制系統(tǒng)：服務(wù)器系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)客控系統(tǒng)RCU進(jìn)行控制,對(duì)客房人員身份進(jìn)行識(shí)別,檢測(cè)門鎖與保險(xiǎn)箱開(kāi)關(guān)狀態(tài)、客房狀態(tài)的切換控制、客房溫度的狀態(tài)控制、客房服務(wù)功能和狀態(tài)的響應(yīng)、客房的燈光及空調(diào)預(yù)置以及對(duì)客房的功能狀態(tài)控制。整個(gè)酒店聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)從拓?fù)渖蟻?lái)說(shuō)是個(gè)多級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),采用以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)交換機(jī)設(shè)備,組網(wǎng)非常方便擴(kuò)充靈活,支持客房數(shù)量從理論上來(lái)說(shuō)沒(méi)有限制。3、系統(tǒng)擴(kuò)展1、客房負(fù)載擴(kuò)展：采用模塊化產(chǎn)品,當(dāng)客房?jī)?nèi)負(fù)載增加時(shí),只需增加相應(yīng)的控制模塊即可。2、客房數(shù)量的擴(kuò)展：客房數(shù)量的增加,系統(tǒng)通過(guò)增加RCU客房控制主機(jī)單元的數(shù)量來(lái)實(shí)現(xiàn)客房數(shù)量的增加。4、網(wǎng)絡(luò)通訊整個(gè)酒店聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)從拓?fù)渖蟻?lái)說(shuō)是個(gè)多級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),采用以太網(wǎng)TCP/IP標(biāo)準(zhǔn)交換機(jī)設(shè)備的方式,組網(wǎng)非常方便擴(kuò)充靈活,支持客房數(shù)量從理論上來(lái)說(shuō)幾乎沒(méi)有限制。服務(wù)器：系統(tǒng)需要指定一臺(tái)電腦作為數(shù)據(jù)庫(kù)電腦,酒店內(nèi)所有客房狀態(tài)和數(shù)據(jù)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由客房?jī)?nèi)聯(lián)網(wǎng)控制器發(fā)到服務(wù)器電腦并存儲(chǔ)記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中的。主干交換機(jī)：用于連接所有樓層交換機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器以及前臺(tái)、客服、工程部等部門電腦,保證所有授權(quán)電腦都可以訪問(wèn)到客房狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。5、設(shè)計(jì)依據(jù)《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》〔GB/T50314-2000《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》〔JGJ/T16-92《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷規(guī)范》〔GB/T50343-2004《建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》〔GB50057-94〔20XX版《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》〔GB50045-95〔20XX版第三章、RCU客房控制功能說(shuō)明一、燈光控制標(biāo)準(zhǔn)客房主要燈光控制設(shè)備包括：15路燈光控制模塊和2路調(diào)光模塊RCU控制主機(jī)對(duì)燈光的控制由門磁開(kāi)關(guān),紅外探頭、弱電開(kāi)關(guān)來(lái)實(shí)現(xiàn)控制,各種控制設(shè)備間可以實(shí)現(xiàn)雙控、三控、多點(diǎn)控制功能。其具體功能如下：1、門磁開(kāi)關(guān)客人開(kāi)門后,門磁把開(kāi)門信號(hào)傳給RCU客房控制器,系統(tǒng)可打開(kāi)歡迎燈或指定的燈光,并延時(shí)30秒〔軟件可自行設(shè)定,方便客人找尋插卡取電開(kāi)關(guān)。2、弱電開(kāi)關(guān)=1\*GB3①弱電開(kāi)關(guān)可以選用回彈式復(fù)位開(kāi)關(guān)、輕觸式壓感開(kāi)關(guān)等12V弱電開(kāi)關(guān)；=2\*GB3②在門廳的墻壁、床頭墻壁與衛(wèi)生間外安裝弱電開(kāi)關(guān),按下相應(yīng)鍵,開(kāi)啟或關(guān)閉對(duì)應(yīng)燈光回路3、總開(kāi)關(guān)〔睡眠開(kāi)關(guān)為避免客人在睡眠時(shí)逐個(gè)關(guān)閉燈光、音響、電視等麻煩,設(shè)置一個(gè)"總〔睡眠"開(kāi)關(guān),當(dāng)客人在入睡時(shí)只需按一下"總開(kāi)關(guān)〔睡眠"按鍵,客房?jī)?nèi)燈光全部熄滅,此時(shí)夜燈亮起〔夜燈平時(shí)不起作用,電視音樂(lè)關(guān)閉〔可根據(jù)需求設(shè)定,廊燈、床頭燈、房燈、臺(tái)燈、落地?zé)粝?控制器進(jìn)入夜間服務(wù)程序。當(dāng)客人夜間起床時(shí)只需觸動(dòng)弱電開(kāi)關(guān)面板上任意一個(gè)按鍵,相應(yīng)燈光點(diǎn)亮〔如夜燈等。4、節(jié)能與人性化控制=1\*GB3①衛(wèi)生間燈采用開(kāi)關(guān)和紅外開(kāi)關(guān)雙向控制,本系統(tǒng)在衛(wèi)生間設(shè)置一個(gè)紅外探測(cè)器,衛(wèi)生間外設(shè)置相對(duì)應(yīng)的衛(wèi)生間燈開(kāi)關(guān),客人進(jìn)入衛(wèi)生間按開(kāi)關(guān)打開(kāi)衛(wèi)生間對(duì)應(yīng)的燈光；符合人正常的生活習(xí)慣,人離開(kāi)后,當(dāng)紅外探測(cè)器感應(yīng)不到人時(shí),系統(tǒng)收到無(wú)人信號(hào)后,延時(shí)60秒〔時(shí)間可在軟件上面自行設(shè)定后斷開(kāi)相應(yīng)的燈光和設(shè)備的電源。杜絕了客人離開(kāi)后不關(guān)燈而浪費(fèi)電源。=2\*GB3②衛(wèi)生間換氣扇自動(dòng)控制和遠(yuǎn)程控制,有人入住時(shí)由衛(wèi)生間燈開(kāi)關(guān)聯(lián)動(dòng)控制,空房狀態(tài)下采取自動(dòng)運(yùn)行,比如：間隔2小時(shí)打開(kāi)排氣扇運(yùn)行5分鐘,以保持空氣清新；=3\*GB3③衣柜燈采用門磁開(kāi)關(guān)〔或紅外控制,當(dāng)門打開(kāi)時(shí)衣柜燈點(diǎn)亮,門關(guān)閉燈熄滅；當(dāng)衣柜門打開(kāi)后忘記關(guān)閉時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)延時(shí)5-10分鐘〔可在系統(tǒng)軟件設(shè)置自動(dòng)關(guān)閉衣柜燈,避免忘記關(guān)門而造成的浪費(fèi)；5、調(diào)光控制模塊=1\*GB3①系統(tǒng)可對(duì)白熾燈、鹵素?zé)暨M(jìn)行調(diào)光控制,多達(dá)32級(jí)調(diào)光近似無(wú)級(jí)循環(huán)調(diào)節(jié),燈光亮度非常均勻柔和；可以實(shí)現(xiàn)256個(gè)燈光亮度調(diào)光；=2\*GB3②打開(kāi)調(diào)光燈時(shí),亮度逐漸柔和的增加到設(shè)定的亮度；關(guān)閉調(diào)光燈光時(shí),亮度逐漸柔和的減弱至關(guān)閉。=3\*GB3③調(diào)光開(kāi)關(guān)為回彈式弱電開(kāi)關(guān)或輕觸式感應(yīng)開(kāi)關(guān),當(dāng)客人點(diǎn)按時(shí),為打開(kāi)/關(guān)閉調(diào)光燈,當(dāng)長(zhǎng)按時(shí),調(diào)光燈變亮直到最亮后再變暗,采用循環(huán)方式。6、臺(tái)燈、落地?zé)艨刂?1\*GB3①臺(tái)燈受自帶開(kāi)關(guān)和插卡取電控制；=2\*GB3②臺(tái)燈可以通過(guò)自帶開(kāi)關(guān)實(shí)現(xiàn)調(diào)光功能。二、客房信息服務(wù)管理1、門鈴/清理房間/請(qǐng)勿打擾：=1\*GB3①RCU主機(jī)可以控制每間客房的門鈴；對(duì)于多門套房,門鈴并聯(lián)安裝；=2\*GB3②門鈴?fù)ㄟ^(guò)客房外的門鈴按鈕觸發(fā),每按一次門鈴按鈕出觸發(fā)一門鈴；放開(kāi)后門鈴在預(yù)置時(shí)間延遲后重復(fù)再響一次；=3\*GB3③客房在"請(qǐng)勿打擾"狀態(tài)下,門鈴自動(dòng)互鎖無(wú)反應(yīng)；=4\*GB3④請(qǐng)勿打擾："勿擾"與"清理"和"門鈴"互鎖,當(dāng)客人設(shè)定為DND狀態(tài)時(shí),"門鈴"操作無(wú)效；在客房管理中心的計(jì)算機(jī)上會(huì)顯示本房間勿擾的圖標(biāo)；同時(shí)客房門口的顯示牌上顯示DND的指示標(biāo)志；說(shuō)明本房間客人不需要打擾。退房時(shí)"勿擾"狀態(tài)自動(dòng)消除。=5\*GB3⑤清理房間：客人按下"清理"時(shí),發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求時(shí),客房門口的顯示牌上清理指示燈亮顯示清理的指示標(biāo)志；在客房管理中心的電腦上會(huì)出現(xiàn)本房間清理的圖標(biāo)；顯示該房間需要清理的服務(wù)請(qǐng)求,客房中心管理人員通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及時(shí)通知清潔人員安排對(duì)該房間進(jìn)行清理服務(wù),系統(tǒng)此時(shí)開(kāi)始自動(dòng)計(jì)時(shí)；當(dāng)服務(wù)員清理完畢關(guān)閉清理服務(wù)請(qǐng)求,表示該房間已經(jīng)清理完畢；系統(tǒng)此時(shí)結(jié)束對(duì)該房間服務(wù)的計(jì)時(shí)；管理人員可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析,增強(qiáng)對(duì)員工的管理。提高酒店的服務(wù)效率。2、預(yù)約退房服務(wù)：=1\*GB3①客人按下"預(yù)約退房"按鈕發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求后,在客房管理中心的電腦上會(huì)出現(xiàn)本房間有需要退房預(yù)約圖標(biāo)并彈出該房間需要退房的對(duì)話框；客房中心管理人員通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及時(shí)通知服務(wù)人進(jìn)行查房。等客人走到前臺(tái)時(shí),服務(wù)人員已經(jīng)準(zhǔn)備好了該客人的消費(fèi)清單,客人只需再次核對(duì)后進(jìn)行結(jié)算,縮短了客人在退房時(shí)的等待時(shí)間。有效的提高了酒店的服務(wù)效率。3、SOS緊急求救=1\*GB3①在衛(wèi)生間和床頭位置安裝SOS按鈕,在客人發(fā)生緊急情況來(lái)不急通過(guò)求救時(shí),按SOS按扭后,信息即可傳送到中央計(jì)算機(jī)上和保衛(wèi)部的計(jì)算機(jī)上,并伴有聲光提示。此按鈕只有通過(guò)服務(wù)人員才能解除報(bào)警。4、請(qǐng)稍候衛(wèi)生間設(shè)置"請(qǐng)稍侯"服務(wù)按鈕,當(dāng)您在衛(wèi)生間內(nèi)沐浴或方便時(shí),此時(shí)有客人來(lái)訪按門鈴時(shí)您不方便開(kāi)門,可以按下"請(qǐng)稍侯"按鈕,門口顯示牌上"請(qǐng)稍侯"指示燈閃爍10秒；提示來(lái)訪客人稍做等候；給入住的客人提供人性化的服務(wù)。5、服務(wù)請(qǐng)求〔管家服務(wù)在床頭出安裝有服務(wù)請(qǐng)求按鈕,當(dāng)客人需要酒店提供服務(wù)時(shí),按下"服務(wù)請(qǐng)求"按鈕,信息會(huì)傳送到中央計(jì)算機(jī)上,酒店服務(wù)人員會(huì)通過(guò)與客人溝通及時(shí)的為客人提供所需的服務(wù)。服務(wù)請(qǐng)求信息會(huì)在服務(wù)人員提供完服務(wù)后在遠(yuǎn)程取消該信息請(qǐng)求。第四章空調(diào)及節(jié)能控制空調(diào)及節(jié)能系統(tǒng)可以對(duì)第三方供應(yīng)商提供的中央空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行控制和編程,系統(tǒng)通過(guò)調(diào)節(jié)風(fēng)速和冷/熱水閥來(lái)實(shí)現(xiàn)客房溫度的自動(dòng)控制。也可以通過(guò)數(shù)據(jù)接口程序?qū)照{(diào)進(jìn)行自動(dòng)控制?？照{(diào)控制主要通過(guò)智能客房控制器對(duì)中央空調(diào)及采暖系統(tǒng)的風(fēng)機(jī)盤管、電磁閥的控制來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)室內(nèi)溫度的控制。溫控器采用LED數(shù)碼管顯示,通過(guò)溫控器內(nèi)部的數(shù)字溫度傳感器,能夠準(zhǔn)確檢測(cè)出室內(nèi)真實(shí)溫度。并能實(shí)時(shí)地與用戶所設(shè)定溫度進(jìn)行比較,自動(dòng)調(diào)節(jié)冷暖氣的進(jìn)氣量或控制管道電動(dòng)閥,達(dá)到保持室內(nèi)恒溫的目的。根據(jù)管理需要,可對(duì)客房空調(diào)設(shè)置多種節(jié)能管理模式房間內(nèi)空調(diào)控制由溫控器、取電開(kāi)關(guān)、電腦遠(yuǎn)程控制,其具體控制如下：1、遠(yuǎn)程控制當(dāng)客人在前臺(tái)登記發(fā)卡時(shí),自動(dòng)打開(kāi)該客人入住房間的空調(diào),將客房溫度調(diào)整到舒適的范圍；溫度為預(yù)設(shè)溫度25℃〔系統(tǒng)軟件可設(shè)置,當(dāng)客人從大廳到房間時(shí),客房溫度已降到25℃,當(dāng)客人打開(kāi)房間時(shí)就能給客人一種賓至如歸的感覺(jué)。當(dāng)客人退房時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)將該客房的空調(diào)調(diào)到空房狀態(tài)運(yùn)行,系統(tǒng)軟件可根據(jù)不同季節(jié),不同時(shí)段設(shè)置各種不同的節(jié)能策略,并保存,管理人員可以隨時(shí)選用各種策略。2、數(shù)字溫控器=1\*GB3①數(shù)字溫控器采用背光照明LCD顯示面板,可以顯示室內(nèi)溫度、設(shè)定溫度、和風(fēng)速；顯示手動(dòng)模式、自動(dòng)模式；面板按鍵設(shè)有：冷/暖風(fēng)切換、風(fēng)速調(diào)節(jié)、溫度設(shè)定；客人可以通過(guò)溫控器對(duì)室內(nèi)溫度自由控制。度調(diào)節(jié)范圍為16.0℃～32.0℃,可制熱、制冷。=2\*GB3②溫控器支持一控多方式,即一個(gè)溫控器可以控制2個(gè)以上風(fēng)機(jī)盤管；也可以支持多控一方式,即2個(gè)以上溫控器控制一個(gè)風(fēng)機(jī)盤管,一個(gè)溫控器設(shè)置溫度的變化,另一個(gè)溫控器同步顯示；=3\*GB3③手動(dòng)溫度控制客人入住后可以按照個(gè)人的喜好手動(dòng)調(diào)節(jié)房間的溫度與風(fēng)速；按溫度調(diào)節(jié)鍵溫度調(diào)節(jié)每次以0.5℃或1F來(lái)遞增或遞減,按風(fēng)速調(diào)節(jié)鍵可切換低、中、高速運(yùn)行。=4\*GB3④自動(dòng)溫度控制按風(fēng)速調(diào)節(jié)鍵切換至自動(dòng)溫控模式,再按溫度加和減鍵調(diào)節(jié)設(shè)定溫度值,屋內(nèi)溫度將自動(dòng)控制在設(shè)定溫度,實(shí)現(xiàn)恒溫。3、節(jié)能控制模式系統(tǒng)自動(dòng)從系統(tǒng)獲得客房狀態(tài),根據(jù)不同狀態(tài)自動(dòng)調(diào)整空調(diào)的運(yùn)行模式。=1\*GB3①空房待租模式空調(diào)根據(jù)預(yù)設(shè)模式：空調(diào)將每小時(shí)低速運(yùn)行15分鐘以保持客房?jī)?nèi)空氣清新；空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)參數(shù)可以在系統(tǒng)軟件中編程預(yù)設(shè)。=2\*GB3②出租插卡模式系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)模式自動(dòng)運(yùn)行,也可以由客人手動(dòng)調(diào)節(jié)。=3\*GB3③出租拔卡模式當(dāng)客人有事拔卡暫時(shí)離開(kāi)客房的時(shí)候,系統(tǒng)馬上切入到節(jié)能狀態(tài),空調(diào)風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行?！蚕到y(tǒng)軟件可設(shè)置=4\*GB3④睡眠模式系統(tǒng)會(huì)在夜晚11：30時(shí)自動(dòng)切換到睡眠模式運(yùn)行,溫度設(shè)定在25℃-26℃,避免客人把溫度調(diào)的過(guò)低造成的能耗浪費(fèi)。以上節(jié)能模式的設(shè)定由酒店管理人員在系統(tǒng)參數(shù)里面編程自行設(shè)置。四、排氣扇控制排氣扇由衛(wèi)生間外弱電開(kāi)關(guān)、紅外探測(cè)器和智能客房控制器自動(dòng)控制,客人可以通過(guò)衛(wèi)生間外弱電開(kāi)關(guān)開(kāi)關(guān)排氣扇,當(dāng)客人離開(kāi)衛(wèi)生間后紅外探測(cè)不到人,將信號(hào)傳給智能客房控制器,系統(tǒng)在60秒種〔系統(tǒng)軟件可設(shè)置后自動(dòng)將燈光與排氣扇關(guān)閉。在待租狀態(tài)下系統(tǒng)將每隔一個(gè)小時(shí)將排氣扇打開(kāi)5分鐘〔系統(tǒng)軟件可設(shè)置,以保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣新鮮。信息顯示終端電器控制界面場(chǎng)景控制界面客房服務(wù)信息界面客房中心軟件界面客房服務(wù)信息界面客房服務(wù)信息界面客房中心軟件界面信息顯示終端電器控制界面場(chǎng)景控制界面客房服務(wù)信息界面客房中心軟件界面客房服務(wù)信息界面客房服務(wù)信息界面客房中心軟件界面客房服務(wù)信息界面客房中心軟件界面預(yù)約退房信息界面酒店信息服務(wù)界面空調(diào)控制服務(wù)界面酒店信息服務(wù)界面叫醒服務(wù)時(shí)間設(shè)定酒店信息服務(wù)界面第五章：客房中心管理軟件空調(diào)控制服務(wù)界面酒店信息服務(wù)界面叫醒服務(wù)時(shí)間設(shè)定酒店信息服務(wù)界面酒店客房計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)信息管理軟件提供對(duì)酒店客房狀態(tài)與信息進(jìn)行集中管理的軟件界面,它能通過(guò)以太網(wǎng)TCP/IP協(xié)議以Client/Server〔客戶/服務(wù)器模式訪問(wèn)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù),將房間狀態(tài)以各種直觀的交互的方式動(dòng)態(tài)顯示出來(lái),從而方便了監(jiān)測(cè)和控制。服務(wù)器操作系統(tǒng)可適應(yīng)多種平臺(tái)〔UNIX,LINUS,WINDOWSNT4.0,WINDOWS2000SERVER,客戶機(jī)軟件<前臺(tái)、樓層、客房、工程、經(jīng)理等部門計(jì)算機(jī)>可適用于簡(jiǎn)體中文WINDOWS98、2000、XP等平臺(tái),圖形界面、形象直觀、上手容易、操作簡(jiǎn)單。一、客控服務(wù)器服務(wù)器顯示所有在線工作站〔IP、與在線工作站同步監(jiān)測(cè)客房即時(shí)狀態(tài)信息、設(shè)置各個(gè)工作站的啟動(dòng)信息〔數(shù)據(jù)庫(kù)、設(shè)置各個(gè)工作組和用戶的權(quán)限、限制在線工作站IP地址,數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)維護(hù),并記錄系統(tǒng)日志。如下面圖所示：二、與酒店管理軟件的接口=1\*GB3①客控服務(wù)器通過(guò)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)同酒店管理服務(wù)器連接通訊,以獲取最新的客房狀態(tài)信息,把獲取的信息傳輸至相應(yīng)的RCU控制單元,以驅(qū)動(dòng)客房?jī)?nèi)空調(diào)、燈光及其他負(fù)載的運(yùn)行。=2\*GB3②客控軟件管理系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,該系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)硬件接口和軟件接口,數(shù)據(jù)庫(kù)采用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化查詢SQL語(yǔ)言,能夠方便地與其他酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、管理軟件數(shù)據(jù)交換,軟件平臺(tái)及數(shù)據(jù)庫(kù)也可按酒店管理系統(tǒng)以及一卡通系統(tǒng)要求建設(shè)。=3\*GB3③客控軟件采用標(biāo)準(zhǔn)的接口程序,可以與Fidelio、compower、delta、opera、千里馬,中軟、西軟、等國(guó)內(nèi)外多家酒店管理軟件進(jìn)行對(duì)接,從酒店管理系統(tǒng)中獲取相應(yīng)的數(shù)據(jù)。實(shí)時(shí)顯示每間客房的狀態(tài),酒店管理集團(tuán)可以通過(guò)Internet在全球范圍內(nèi)對(duì)客房狀態(tài)進(jìn)行查看,系統(tǒng)可以通過(guò)Internet進(jìn)行遠(yuǎn)程升級(jí)和編程。=4\*GB3④客控軟件采用開(kāi)放式可編程模式,操作簡(jiǎn)單,酒店管理人員可以根據(jù)管理的需要自定義編寫控制程序。三、客控軟件功能1、可以按照區(qū)域、樓層、用戶自定義多種模式顯示客房信息,用戶可以在不同的顯示模式下監(jiān)控客房信息；〔如下圖=1\*GB3①動(dòng)態(tài)顯示所有客房狀態(tài)〔有人/無(wú)人、客人/服務(wù)員、故障房/待修、DND、服務(wù)請(qǐng)求、SOS緊急求救、服務(wù)信息、退房服務(wù)、已出租/待租、已預(yù)定等,不同的房間狀態(tài)以不同的顏色進(jìn)行標(biāo)示,并可設(shè)定聲、光提醒功能；=2\*GB3②顯示清潔房間和未清潔房間數(shù)量、待退房信息數(shù)量、服務(wù)請(qǐng)求、故障/待修客房數(shù)量,系統(tǒng)實(shí)時(shí)提示這些狀態(tài),并核查酒店工作人員的服務(wù)響應(yīng)效率；提供客房服務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析；=3\*GB3③錯(cuò)誤顯示：顯示錯(cuò)誤狀態(tài)與歷史,=4\*GB3④門、窗狀態(tài)顯示：系統(tǒng)可以顯示客房門和窗的開(kāi)啟/關(guān)閉狀態(tài),并對(duì)開(kāi)啟時(shí)間超過(guò)預(yù)設(shè)時(shí)間未關(guān)門窗的房間進(jìn)行報(bào)警提示；=5\*GB3⑤實(shí)時(shí)檢測(cè)顯示客房?jī)?nèi)的溫度,并對(duì)超過(guò)預(yù)設(shè)的溫度范圍進(jìn)行報(bào)警提示；可遠(yuǎn)程開(kāi)啟/關(guān)閉客房空調(diào),遠(yuǎn)程對(duì)客房空調(diào)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置修改；并自動(dòng)生成客房空調(diào)節(jié)能圖表；=6\*GB3⑥燈光控制與檢測(cè)：實(shí)時(shí)檢測(cè)客房燈光運(yùn)行狀態(tài),可遠(yuǎn)程啟動(dòng)/關(guān)閉客房?jī)?nèi)的預(yù)置燈光場(chǎng)景；并對(duì)故障燈回路進(jìn)行報(bào)警提示；=7\*GB3⑦報(bào)表統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)的空調(diào)、燈光等運(yùn)行圖表,用于統(tǒng)計(jì)分析和故障處理；每月自動(dòng)生成節(jié)能圖表；所有圖表可以打印、保存和；四、客控軟件說(shuō)明在各客戶端可實(shí)時(shí)顯示客房狀態(tài)信息、實(shí)時(shí)信息分類顯示、客房狀態(tài)視圖顯示,系統(tǒng)用戶管理、空調(diào)遠(yuǎn)程控制、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)日志、自動(dòng)過(guò)渡無(wú)用報(bào)文即時(shí)生成打印報(bào)表等功能,如下圖：酒店客房實(shí)時(shí)信息管理軟件酒店客房計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)信息管理軟件基本功能如下：可動(dòng)態(tài)顯示所有客房狀態(tài)〔有人/無(wú)人、客人/服務(wù)員、緊急呼叫、請(qǐng)即清理/請(qǐng)勿打擾、服務(wù)請(qǐng)求等。房間狀態(tài)示例狀態(tài)顯示圖形意義為：1．W服務(wù)員：表示服務(wù)員當(dāng)前在該客房?jī)?nèi),識(shí)別卡插卡取電識(shí)別身份；2．G客人：表示客人當(dāng)前在房間內(nèi),識(shí)別卡插卡取電識(shí)別身份；3．勿擾：表示房間處于請(qǐng)勿打擾狀態(tài)；4．清理：表示房間請(qǐng)求清理服務(wù)；5．呼叫：表示房間內(nèi)有緊急呼叫請(qǐng)求；6.房間通信正常,無(wú)任何狀態(tài)顯示7．網(wǎng)絡(luò)故障：表示房間主控制器網(wǎng)絡(luò)通信故障,軟件能夠自動(dòng)檢測(cè)該狀態(tài)8.門開(kāi)：表示房間門目前是打開(kāi)狀態(tài),由客房房門門磁開(kāi)關(guān)提供信號(hào),可設(shè)置開(kāi)門時(shí)間超長(zhǎng)報(bào)警五、狀態(tài)說(shuō)明：客房狀態(tài)一旦發(fā)生變化軟件會(huì)自動(dòng)切換不同圖標(biāo)顯示,特殊圖標(biāo)還具有閃爍動(dòng)畫聲音等不同效果提示識(shí)別卡識(shí)別開(kāi)門人身份,顯示房間內(nèi)有人無(wú)人、客人還是服務(wù)員實(shí)時(shí)顯示房間溫度,有溫度異常報(bào)警功能〔圖標(biāo)會(huì)閃爍顯示客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能夠?qū)崟r(shí)記錄客人請(qǐng)求服務(wù)及服務(wù)響應(yīng)的時(shí)間,設(shè)備故障狀況及故障排除時(shí)間等各種事件信息,并可設(shè)置查詢條件瀏覽所關(guān)心的信息客房狀態(tài)信息列表可遠(yuǎn)程控制房間空調(diào)風(fēng)機(jī),客人預(yù)定房間后或登記入住時(shí),自動(dòng)打開(kāi)指定房間空調(diào),使客人進(jìn)入房間時(shí),室內(nèi)溫度適宜?？梢詮那芭_(tái)對(duì)客房溫度進(jìn)行調(diào)節(jié)。能實(shí)時(shí)檢測(cè)房間內(nèi)燈光狀態(tài)。并設(shè)置各種節(jié)能策略,在不同時(shí)段不同季節(jié)實(shí)施各種節(jié)能策略?？照{(diào)與節(jié)能策略面板所有樓層或指定樓層畫面任意切換。前臺(tái)、客服、工程等部門分別有各自的用戶名和權(quán)限,并在權(quán)限范圍內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)采用大型主流數(shù)據(jù)庫(kù)SQLServer,安全可靠,支持ODBC,可以與其他應(yīng)用軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)友好連接,可以為酒店管理系統(tǒng)提供有效的共享數(shù)據(jù),并接受人工鍵盤輸入酒店管理。與酒店管理軟件接口客房服務(wù)計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,該系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)硬件接口和軟件接口,數(shù)據(jù)庫(kù)采用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化查詢SQL語(yǔ)言,能夠方便地與其他酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、管理軟件數(shù)據(jù)交換,軟件平臺(tái)及數(shù)據(jù)庫(kù)也可按酒店管理系統(tǒng)以及一卡通系統(tǒng)要求建設(shè)。第六章主要設(shè)備技術(shù)規(guī)范一、RCU控制箱型號(hào):ZK-216B規(guī)格：400mm*300mm*80m材料工藝：鋼制沖壓,黑色或灰色烤漆涂層厚度：1.5mm散熱：兩側(cè)開(kāi)有散熱孔,內(nèi)有防塵紗網(wǎng)。二、RCU主控模塊控制模塊為控制設(shè)備的管理中樞,內(nèi)嵌24MHz高速16位CPU,強(qiáng)大核心提供豐富功能支持。1、輸入電源：12Vdc±10%2、整機(jī)無(wú)負(fù)載功耗：4W3、環(huán)境條件： 工作溫度：－10℃~＋70℃工作濕度：20%~80% 儲(chǔ)存溫度：－40℃~＋55℃ 儲(chǔ)存濕度：10%~95%4、聯(lián)網(wǎng)接口：內(nèi)嵌TCP/IP聯(lián)網(wǎng)接口,完全支持TCP/IP協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)接口,速度達(dá)100Mbps；5、防死機(jī)設(shè)計(jì)：內(nèi)建看門狗功能,即使萬(wàn)一在惡劣電磁干擾環(huán)境下死機(jī)也能自動(dòng)復(fù)位恢復(fù)運(yùn)行三、15路燈光控制模塊〔電源控制繼電器1、輸入電源：220VAC2、環(huán)境條件： 工作溫度：－20℃~＋65℃工作濕度20%~80% 儲(chǔ)存溫度：－40℃~＋55℃ 儲(chǔ)存濕度：10%~95%3、15路繼電器,可控制各種電器和燈光設(shè)備；四、2路調(diào)光模塊1、輸入電源：220VAC2、整機(jī)無(wú)負(fù)載功耗：2W3、環(huán)境條件： 工作溫度：－20℃~＋65℃工作濕度：20%~80% 儲(chǔ)存溫度：－40℃~55℃ 儲(chǔ)存濕度：10%~95%4、調(diào)光回路：2路220V6A,可調(diào)除日光燈外各種阻性白織燈或電子低壓燈,多達(dá)100級(jí)調(diào)光近似無(wú)級(jí)調(diào)節(jié),燈光亮度非常均勻柔和五、空調(diào)控制模塊1、輸入電源：220VAC2、整機(jī)無(wú)負(fù)載功耗：3W3、環(huán)境條件：工作溫度：－20℃~＋65℃工作濕度：20%~80% 儲(chǔ)存溫度：－40℃~＋55℃儲(chǔ)存濕度：10%~95%4、5路繼電器,配合風(fēng)機(jī)溫控器可實(shí)現(xiàn)客房自動(dòng)溫度控制或盤管風(fēng)機(jī)高中低速手動(dòng)控制；六、勿擾/清理/門鈴/多功能指示牌1標(biāo)準(zhǔn)86盒安裝方式,無(wú)表面安裝螺絲,帶有房號(hào)顯示,"請(qǐng)勿打擾"、"清理房間",門鈴按鈕。面板帶有黃色背光,請(qǐng)勿打擾背光為紅色,清理房間為綠色。2位于門外,提供門鈴及與服務(wù)按鍵的"服務(wù)功能"配合使用；3當(dāng)客人發(fā)出清理請(qǐng)求時(shí),指示牌上的清理房指示燈亮；4當(dāng)客人發(fā)出勿擾請(qǐng)求時(shí),指示牌上的門鈴處于關(guān)閉狀態(tài)；"清理房間"與"請(qǐng)勿打擾"互鎖,打掃完畢后由服務(wù)員復(fù)位；七取電開(kāi)關(guān)電源：DC12V通訊方式：RS485總線規(guī)格：86MMX86MM必須為授權(quán)過(guò)的卡方能取電,未經(jīng)授權(quán)的錢不能取電。當(dāng)客人進(jìn)入房間后,將卡插入取電開(kāi)關(guān)后,才能自由的在集中控制面板上和衛(wèi)生間開(kāi)關(guān)板上開(kāi)關(guān)需要的電器,同時(shí)空調(diào)進(jìn)入系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置的溫度〔系統(tǒng)軟件可設(shè)置運(yùn)轉(zhuǎn),客人也可根據(jù)自己喜好自由控制室內(nèi)溫度?？腿税慰ê?房間沒(méi)關(guān)閉的燈光自動(dòng)斷電關(guān)閉,并將室內(nèi)溫度上調(diào)到系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置的溫度〔系統(tǒng)軟件可設(shè)置,當(dāng)客人外出回來(lái)時(shí),插卡取電后,系統(tǒng)恢復(fù)到系統(tǒng)預(yù)先的設(shè)置溫度?！蚕到y(tǒng)軟件可設(shè)置插卡時(shí)/拔卡時(shí)/空房時(shí)等各種房態(tài)的預(yù)設(shè)溫度八、液晶自動(dòng)溫控器電源：DC12V；通訊方式：485總線；規(guī)格：86mm*86mm制冷/制熱兩種模式供選擇,按風(fēng)速調(diào)節(jié)鍵可切換高,中,低速。按風(fēng)速調(diào)節(jié)鍵切換至自動(dòng)溫控模式,再按溫度加和減鍵調(diào)節(jié)設(shè)定溫度值,屋內(nèi)溫度將自動(dòng)控制在設(shè)定溫度,實(shí)現(xiàn)恒溫?？腿丝梢酝ㄟ^(guò)溫控器對(duì)室內(nèi)溫度自由控制。溫度調(diào)節(jié)范圍為16.0℃～32.0℃。九、紅外探測(cè)器·微波頻率：10.525GHz

·工作電壓：DC9-16V

·消耗電流：≤18mA<DC12V時(shí)>

·環(huán)境溫度：-10℃～+50℃

·安裝方式：吸頂

·安裝高度：2.5～4m左右

·探測(cè)范圍：直徑8m〔安裝高度2.4m時(shí)

·報(bào)警輸出：常閉/常開(kāi)可選

·防拆開(kāi)關(guān)：常閉

·尺寸：10.8MM〔直徑X3.5MM〔高十、SOS緊急呼叫開(kāi)關(guān)

?額定電壓<VDC>：12

·安裝方式：86盒螺絲固定·外形尺寸：86*86*34MM緊急呼叫開(kāi)關(guān)為醒目紅色大鍵,安裝于衛(wèi)生間的浴缸或馬桶旁邊〔客人方便操作處?？腿擞芯o急事件需要馬上派人處理或幫忙時(shí),按下此開(kāi)關(guān)按鍵,系統(tǒng)管理軟件〔前臺(tái)、樓層管理單元立即閃爍顯示"呼叫"圖標(biāo),并發(fā)出呼叫提示聲音,要求服務(wù)人員立刻響應(yīng)。直至事件解決,用鑰匙打開(kāi)"呼叫"開(kāi)關(guān)鎖,所有聲像告警信號(hào)解除。管理計(jì)算機(jī)上將自動(dòng)記錄事件的發(fā)生時(shí)間以及處理完畢時(shí)間。十一.弱電復(fù)位開(kāi)關(guān)可以采用復(fù)位式開(kāi)關(guān)、觸摸開(kāi)關(guān)等,根據(jù)酒店的實(shí)際裝修風(fēng)格確認(rèn)開(kāi)關(guān)類型復(fù)位開(kāi)關(guān)面板和觸摸式開(kāi)關(guān)面板十二、門磁開(kāi)關(guān)

·額定電壓<VDC>：12

·開(kāi)啟間距：≥15≤45

·額定功率：3<W>安裝于房門上,客人開(kāi)門后,門磁把開(kāi)門信號(hào)傳給智能客房控制器,系統(tǒng)可自動(dòng)打開(kāi)廊燈〔系統(tǒng)軟件可設(shè)置延時(shí)30秒關(guān)閉,方便客人在晚上進(jìn)門后就有燈光,再插卡取電。十三、門鈴門鈴為悅耳的叮咚門鈴,可安裝于天花板上。第七章施工組織組織成員公司采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,成立以項(xiàng)目經(jīng)理為主,以技術(shù)工程師、質(zhì)量工程師、安全員等工程師為成員的領(lǐng)導(dǎo)班子,帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的施工隊(duì)伍公司,按照ISO9001質(zhì)量保證體系和相關(guān)國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求進(jìn)行施工,對(duì)工程全過(guò)程實(shí)行有效的質(zhì)量控制。在施工過(guò)程中,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)肅工藝規(guī)律,嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,認(rèn)真貫徹執(zhí)行施工組織、施工方案、技術(shù)交底、程序文件及工藝標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理措施和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),在編制各段施工計(jì)劃時(shí)制定保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施,以確保工程質(zhì)量。工程施工督導(dǎo)2.1.開(kāi)發(fā)商指派督導(dǎo)1、開(kāi)發(fā)商選派具備督導(dǎo)資格的人員,監(jiān)督工程承擔(dān)方〔以下簡(jiǎn)稱"乙方"有關(guān)工程的施工。2、開(kāi)發(fā)商的督導(dǎo)人員依據(jù)工程合約所定范圍執(zhí)行下列任務(wù)：①審核乙方提出工程進(jìn)度表及監(jiān)督實(shí)際施工；②對(duì)乙方所選派的督導(dǎo)人員及工人有監(jiān)督之權(quán)；③就技術(shù)規(guī)范范圍監(jiān)督；④工程材料或設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)的檢驗(yàn)。3、開(kāi)發(fā)商督導(dǎo)人員執(zhí)行任務(wù)時(shí),如〔因乙方原因遇困難、阻礙或工程不合規(guī)定之時(shí),乙方應(yīng)隨時(shí)解決及改正。2.2.乙方指派督導(dǎo)乙方成立項(xiàng)目工程小組,選派富有工程經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)人員常駐工地上負(fù)責(zé)管理施工之一切事宜,并接受開(kāi)發(fā)商施工督導(dǎo)。2.3.設(shè)施及設(shè)備的提供凡由開(kāi)發(fā)商供給或租借機(jī)具,應(yīng)按需要時(shí)間供乙方使用,如果開(kāi)發(fā)商未能及時(shí)提供,開(kāi)發(fā)商得給予乙方合理的工期。2.4.工期乙方根據(jù)甲方的具體要求,合理安排施工時(shí)間,要求在工期之內(nèi)保質(zhì)保量的完成工程施工及調(diào)試。由于下列原因及開(kāi)發(fā)商的影響,導(dǎo)致不能工作時(shí),可照實(shí)際情況延長(zhǎng)工期。①人力及不可抗拒的事故〔如：戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、地震等②開(kāi)發(fā)商的延誤〔延誤期間的損失如人工、倉(cāng)儲(chǔ)等由開(kāi)發(fā)商負(fù)擔(dān)。施工安全與配合3.1、乙方應(yīng)遵照政府頒布的施工安全法規(guī),切實(shí)辦理。3.2、對(duì)維護(hù)交通、施工安全措施、環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)配合開(kāi)發(fā)商的施工環(huán)境,設(shè)置有關(guān)明顯標(biāo)志,以保證施工安全。倘因疏忽而發(fā)生意外,乙方負(fù)一切責(zé)任。3.3、對(duì)工地設(shè)備,應(yīng)求齊全,諸如工人的食宿、醫(yī)藥衛(wèi)生、材料、設(shè)備、工具儲(chǔ)存、保管、交還等,均應(yīng)有充分的作業(yè)規(guī)定與設(shè)備。其設(shè)置地點(diǎn)的選擇以施工方便、安全為原則,但事先應(yīng)先與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)并最終取得同意。3.4、在施工期間,雙方應(yīng)盡量協(xié)調(diào)配合,以便順利施工,如有必要可召開(kāi)施工協(xié)調(diào)會(huì)議。3.5、開(kāi)發(fā)商應(yīng)提供乙方專用的庫(kù)房,以便乙方存放設(shè)備及工具等。3.6、乙方對(duì)于有機(jī)密性工程,無(wú)論任何文件、時(shí)間、時(shí)效等,均應(yīng)代為保守,不可任意泄漏,否則應(yīng)負(fù)法律責(zé)任。3.7、如由于乙方施工不慎或其他過(guò)失而所造成災(zāi)害的一切損失,含本合約工程以外之任何相關(guān)設(shè)施,均由乙方負(fù)責(zé)。施工要求4.1、按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行施工。4.2、線纜布放應(yīng)依照室外室內(nèi)電纜施工規(guī)范進(jìn)行。4.3、各子系統(tǒng)的設(shè)備的安裝及調(diào)試需按設(shè)備安裝調(diào)試細(xì)則進(jìn)行。4.4、系統(tǒng)應(yīng)建立文檔資料,以利維護(hù)。4.5、強(qiáng)化防火、防鼠、防潮的三防能力。4.6、要求必須按照設(shè)計(jì)施工圖紙進(jìn)行施工,安全文明,按期完工。售前服務(wù)1、調(diào)查酒店信息,包括酒店資料、管理模式、領(lǐng)導(dǎo)意向、員工狀況。2、分析酒店現(xiàn)用系統(tǒng)存在問(wèn)題,提出解決方案。3、考察典型用戶,進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。4、制定酒店信息系統(tǒng)總體規(guī)劃。5、制定酒店信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、配置、網(wǎng)絡(luò)、接口及報(bào)價(jià)方案。6、簽訂合同。電腦基本操作培訓(xùn)設(shè)備操作及日常維護(hù)軟件功能操作數(shù)據(jù)流程簡(jiǎn)介系統(tǒng)管理員培訓(xùn)培訓(xùn)考核6、安排系統(tǒng)投入運(yùn)行后的相關(guān)工作7、與酒店對(duì)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合檢查8、系統(tǒng)正式投入運(yùn)行。9、將系統(tǒng)管理權(quán)交給酒店電腦部,工程結(jié)束。第八章服務(wù)承諾1、售前服務(wù)1、調(diào)查酒店信息,包括酒店現(xiàn)有資料、管理模式、領(lǐng)導(dǎo)意向、員工狀況。2、分析酒店現(xiàn)用系統(tǒng)存在問(wèn)題,提出解決方案。3、考察典型用戶,進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。4、制定酒店信息系統(tǒng)總體規(guī)劃。5、制定酒店信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、配置、網(wǎng)絡(luò)、接口及報(bào)價(jià)方案。簽訂合同。2、售中服務(wù)1、硬件、軟件安裝及調(diào)試2、建立培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)3、系統(tǒng)初始化4、確定培訓(xùn)計(jì)劃5、員工培訓(xùn)電腦基本操作培訓(xùn)設(shè)備操作及日常維護(hù)軟件功能操作數(shù)據(jù)流程簡(jiǎn)介系統(tǒng)管理員培訓(xùn)培訓(xùn)考核6、安排系統(tǒng)投入運(yùn)行后的相關(guān)工作7、與酒店對(duì)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合檢查8、系統(tǒng)正式投入運(yùn)行。將系統(tǒng)管理權(quán)交給酒店電腦部,工程結(jié)束。3、售后服務(wù)1、提供一年的免費(fèi)服務(wù),免費(fèi)維護(hù)期后根據(jù)雙方簽訂的維護(hù)協(xié)議提供終身維護(hù)服務(wù)。2、優(yōu)惠系統(tǒng)擴(kuò)展服務(wù)。3、24小時(shí)熱線服務(wù)。4、24小時(shí)遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)。5、免費(fèi)提供技術(shù)咨詢、資料查詢、聯(lián)系維修、方案設(shè)計(jì)及軟件交流等服務(wù)。第九章參數(shù)與功能門磁〔可用于控制客房走廊燈或衣柜燈產(chǎn)品參數(shù)說(shuō)明產(chǎn)品尺寸：直徑10mm安裝方式：鑲?cè)胧桨惭b工作電壓：DC9V-DC12V工作環(huán)境：-25度-+60度產(chǎn)品功能說(shuō)明安裝在客房門框上方,用于控制房間走廊燈；當(dāng)客人打開(kāi)房間門時(shí),不需要插卡取電,房間走廊燈自動(dòng)開(kāi)啟,便于給客人提供光亮,方便客人插卡取電；從而達(dá)到人性化的服務(wù),提高酒店的服務(wù)檔次；同時(shí)在酒店客控軟件后臺(tái)能通過(guò)客房門磁來(lái)識(shí)別客房門的開(kāi)關(guān)狀態(tài),當(dāng)客房門開(kāi)啟超過(guò)指定時(shí)間未關(guān)閉時(shí)〔具體時(shí)間可自行在軟件后臺(tái)設(shè)定,軟件會(huì)發(fā)出客房門未關(guān)好的警示信息,便于提醒樓層服務(wù)員,從而為客人提供更安全,更周道的服務(wù)。安裝在衣柜門上方,用于控制衣柜燈的開(kāi)啟和關(guān)閉；當(dāng)客人找開(kāi)衣柜門時(shí),衣柜燈自動(dòng)亮起,當(dāng)客人關(guān)上衣柜門時(shí),衣柜燈自動(dòng)關(guān)閉；從而達(dá)到節(jié)約能源,同時(shí)也降低了酒店的運(yùn)營(yíng)成本；〔注：衣框門的結(jié)構(gòu)如不適合安裝門磁,可選擇采用紅外控制紅外感應(yīng)器〔可用于控制衛(wèi)生間燈/排氣扇及衣柜燈產(chǎn)品參數(shù)說(shuō)明產(chǎn)品尺寸：10.8cm<直徑>*3.5cm<高>安裝方式：吸頂安裝工作電壓：DC9V-DC15工作環(huán)境：-20度-+50度產(chǎn)中功能說(shuō)明1、安裝在衛(wèi)生間天花板上,吸頂安裝,用