高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中存在的問(wèn)題及其對(duì)策[摘要]要提高高校的教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立和有效運(yùn)行是特別關(guān)鍵的。要完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，須要院校的重視、師生的協(xié)作、各部門(mén)的合作，所以高校須要通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)控隊(duì)伍建設(shè)，健全規(guī)章制度等加強(qiáng)自我管理，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，為國(guó)家培育出高質(zhì)量人才。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控：學(xué)生[中圖分類號(hào)]G642.4[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]ATheProblemsExistingintheCollegeTeachingQualityMonitoringSystemandItsCountermeasuresHuangFengxian（HuanggangNormalUniversity，HuangzhouHubei438000）[Abstract]toimprovetheteachingqualityofcollegesanduniversities,theestablishmentofteachingqualitymonitoringsystemandeffectiveoperationiscritical.Toimprovetheteachingqualitymonitoringsystem,theneedofcollegesanduniversitiesattachesimportanceto,teachersandstudents,andthecooperationofvariousdepartments,sotheneedtostrengthenMonitoringteamconstruction,improvetherulesandregulations,suchasstrengthentheselfmanagement,improvetheteachingqualitymonitoringsystem,cultivatehighqualitytalentsforthecountry.[Keywords]teaching，teachingqualitymonitoring，students1教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)和內(nèi)容要點(diǎn)近年來(lái)，我國(guó)的高等教化得到了快速的發(fā)展。要保證教學(xué)質(zhì)量，就須要從多個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)控和管理。在我國(guó)的高校中，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控具有以下八個(gè)環(huán)節(jié)。其一，教學(xué)支配、教學(xué)大綱的實(shí)施。在開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)時(shí)，首先就須要具有明確的教學(xué)支配和教學(xué)大綱，院校須要做好對(duì)課程的支配工作，并且能夠?qū)⒔虒W(xué)支配落實(shí)，包括理論課程和試驗(yàn)課程的開(kāi)設(shè)、對(duì)教學(xué)大綱的編寫(xiě)、對(duì)教材的選用等都屬于教學(xué)支配的一部分，須要嚴(yán)格實(shí)施。其二，課堂教學(xué)。在教學(xué)活動(dòng)中，課堂教學(xué)是必不行少的一部分，要做好課堂教學(xué)工作須要做好課前的打算工作、課堂教學(xué)工作、課外輔導(dǎo)工作以及對(duì)成果的考評(píng)工作。其三，實(shí)踐教學(xué)。隨著目前社會(huì)對(duì)于人才的要求越來(lái)越高，實(shí)踐教學(xué)的重要性漸漸凸顯出來(lái)。做好實(shí)踐教學(xué)的要點(diǎn)就在于試驗(yàn)室的管理、試驗(yàn)室的條件以及試驗(yàn)課程的開(kāi)設(shè)狀況。其四，畢業(yè)論文。畢業(yè)論文的管理要點(diǎn)在于選題的合理程度、指導(dǎo)老師的水平管理以及論文的工作量、規(guī)范程度的管理。其五，教研室工作。教研室對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控起到比較重要的作用，其內(nèi)容要點(diǎn)在于教研室的基本建設(shè)、運(yùn)行以及管理工作[1]。其六，課程建設(shè)。包括課程建設(shè)的目標(biāo)以及支配、師資隊(duì)伍的水平建設(shè)以及特色的創(chuàng)建。其七，專業(yè)建設(shè)。依據(jù)社會(huì)的需求進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，專業(yè)辦學(xué)的特色建設(shè)、專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)以及試驗(yàn)室的建設(shè)、課程體系的建設(shè)等。其八，教學(xué)改革。要做好教學(xué)管理工作，依據(jù)時(shí)代特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)改革是必定的?？梢葬槍?duì)教學(xué)管理、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)體系進(jìn)行改革，還可以針對(duì)人才培育模式、教學(xué)方式等進(jìn)行改革。老師主要針對(duì)教學(xué)方法和模式進(jìn)行創(chuàng)新，并且可以編寫(xiě)適合學(xué)校學(xué)生的教材。2當(dāng)前高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系存在的問(wèn)題2.1缺乏全面監(jiān)控的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控理念所謂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，就是須要對(duì)老師的教學(xué)過(guò)程、學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程以及學(xué)校的教學(xué)管理進(jìn)行監(jiān)督的過(guò)程，還可以包括對(duì)于畢業(yè)生質(zhì)量的調(diào)研，是為了保證人才的培育質(zhì)量、保證教學(xué)質(zhì)量而實(shí)行的措施，是針對(duì)師生全員的措施，具有很強(qiáng)的全面性和全過(guò)程性，所以這一項(xiàng)工作并非是教務(wù)處的工作，而是須要整個(gè)學(xué)校全部部門(mén)、全部工作都參加其中的。然而目前而言，我國(guó)高校中的領(lǐng)導(dǎo)以及師生都還普遍缺乏全面監(jiān)控的概念，各個(gè)部門(mén)各自為政，都只顧完成自己部門(mén)的工作，使得高校中的教學(xué)和管理是割裂的狀態(tài)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之間缺乏聯(lián)系，難以完成全面的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控[2]。2.2教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控范圍狹窄目前，我國(guó)絕大多數(shù)高校中對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控范圍都比較小，大多只監(jiān)控干脆的教學(xué)活動(dòng)，然而對(duì)于管理水平、后勤保障等對(duì)教學(xué)質(zhì)量具有干脆影響的因素卻缺乏監(jiān)控。同時(shí)，高校對(duì)于教學(xué)秩序的監(jiān)控比較嚴(yán)格，但是卻簡(jiǎn)潔忽視專業(yè)設(shè)置、教學(xué)支配、教學(xué)內(nèi)容等內(nèi)容的監(jiān)控，使得許多院校的教學(xué)支配不周全，培育出的人才不能夠滿意社會(huì)的需求。另外，許多高校比較重視老師的理論素養(yǎng)，但是針對(duì)老師的實(shí)踐實(shí)力以及實(shí)踐教學(xué)實(shí)力的監(jiān)控卻缺乏力度。最為核心的一點(diǎn)就是對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)方面的監(jiān)控，然而許多高校針對(duì)學(xué)生的理論學(xué)問(wèn)水平比較重視，加以嚴(yán)格監(jiān)控，但是針對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐實(shí)力和操作實(shí)力重視不足，監(jiān)控力度不足。2.3監(jiān)控的主體單一，忽視學(xué)生和行業(yè)、企業(yè)等在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的作用在教學(xué)活動(dòng)中，主體就是學(xué)生，所以教學(xué)工作首先就須要滿意學(xué)生的需求，學(xué)生作為教學(xué)活動(dòng)的干脆接受者，也最有資格對(duì)當(dāng)前的教學(xué)狀況以及教學(xué)監(jiān)控狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)。但是目前而言，我國(guó)的高校針對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控最不重視的就是學(xué)生的想法和評(píng)價(jià)，只把學(xué)生作為教學(xué)的接受者。而外部監(jiān)控的一些企業(yè)和行業(yè)對(duì)于學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是無(wú)法干脆參加的，所以一些學(xué)校對(duì)于專業(yè)的設(shè)置以及課程體系的改革狀況都沒(méi)有結(jié)合社會(huì)以及企業(yè)對(duì)于人才的需求狀況，故而這些監(jiān)督管理工作都比較滯后，不能夠適用于我國(guó)社會(huì)的需求，不適應(yīng)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[3]。2.4缺乏對(duì)學(xué)生相識(shí)當(dāng)前學(xué)習(xí)狀態(tài)的指導(dǎo)老師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)并非是獨(dú)立的、分別的兩個(gè)部分，而是具有聯(lián)系的、有互動(dòng)的。老師的教學(xué)應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際狀況，選取合適的方式和模式，從而能夠讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)，培育學(xué)生的實(shí)力，而學(xué)生也須要去迎合老師的教學(xué)方法，主動(dòng)地和老師進(jìn)行溝通。學(xué)生獲得學(xué)問(wèn)都應(yīng)當(dāng)具有方法和技巧，但由于高校的部分學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較弱，缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)實(shí)力比較差，所以教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中還應(yīng)當(dāng)具有一些措施使得學(xué)生能夠相識(shí)到當(dāng)前的學(xué)習(xí)狀態(tài)，讓學(xué)生能夠?qū)W會(huì)如何自學(xué)，從而改善當(dāng)前教化的滯后狀態(tài)。2.5缺乏具有特色的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系目前我國(guó)的許多高校都已經(jīng)留意到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要程度，也在不斷地完善過(guò)程中，但是許多院校對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)都停留在同行的評(píng)價(jià)、督導(dǎo)的評(píng)價(jià)上，特別具有局限性，忽視了社會(huì)化的質(zhì)量評(píng)價(jià)，還沒(méi)有建立起一套真正符合高職教化特點(diǎn)的評(píng)價(jià)體系。2.6對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題缺乏有效的反饋與落實(shí)在許多高校中普遍存在的一個(gè)問(wèn)題就是教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控只停留在口頭上，但卻并沒(méi)有真正解決出現(xiàn)的問(wèn)題。大多數(shù)院校都具有肯定的監(jiān)督管理措施，對(duì)于學(xué)校中的各項(xiàng)內(nèi)容和各個(gè)環(huán)節(jié)都具有監(jiān)督和檢查過(guò)程，但是在發(fā)覺(jué)問(wèn)題之后，卻并沒(méi)有真正實(shí)行措施去解決問(wèn)題，或是實(shí)行了簡(jiǎn)潔的解決方法但是并沒(méi)有嚴(yán)格落實(shí)，沒(méi)有安排到某個(gè)部門(mén)或是個(gè)人去解決，更沒(méi)有定期的跟蹤檢查，所以并沒(méi)有有效地解決教學(xué)質(zhì)量中的問(wèn)題。3高校建立和完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系的有效途徑3.1加強(qiáng)監(jiān)控隊(duì)伍建設(shè)，形成多層次、全方位的質(zhì)量監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)要做好學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，首先就須要完善管理組織，提高教學(xué)質(zhì)量管理隊(duì)伍的水平。所以最基本的就是要做好學(xué)生信息的反饋工作，由教務(wù)部門(mén)作為監(jiān)管調(diào)控的中心，做好詢問(wèn)、指導(dǎo)和監(jiān)督的工作，形成全方位的質(zhì)量監(jiān)控體系。其一，要建立以分管教學(xué)工作的校長(zhǎng)、系主任為主的教學(xué)管理隊(duì)伍，使得學(xué)校的每一個(gè)層次的管理部門(mén)都能夠形成統(tǒng)一戰(zhàn)線，齊抓保障體系，建立起適應(yīng)教學(xué)改革的管理模式，使得教學(xué)秩序能夠得到穩(wěn)定。其次要對(duì)教學(xué)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行建設(shè)，加強(qiáng)管理框架的建設(shè)，并嚴(yán)抓紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)于教學(xué)秩序、考風(fēng)考紀(jì)的管理，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)價(jià)制度。其二，要完善校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)。在高校中，教學(xué)督導(dǎo)組應(yīng)當(dāng)主要起到監(jiān)督和指導(dǎo)的作用，所以須要由一些老老師或是專家組成，他們可以常常參加聽(tīng)課評(píng)價(jià)的活動(dòng)，有重點(diǎn)地對(duì)課程內(nèi)容和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且主動(dòng)地檢查一些學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)等，有針對(duì)性地給學(xué)校的教學(xué)改革和建設(shè)提出建議[4]。其三，設(shè)立學(xué)生教學(xué)信息員隊(duì)伍。在每個(gè)專業(yè)或是每個(gè)班級(jí)中都選出一個(gè)仔細(xì)負(fù)責(zé)并且可以客觀評(píng)價(jià)教學(xué)內(nèi)容和質(zhì)量的同學(xué)作為教學(xué)信息員，這些信息員主要就是為了能夠剛好記錄課堂教學(xué)狀況并且向教務(wù)處反映狀況，教務(wù)處也須要設(shè)定專人負(fù)責(zé)收集這些教學(xué)信息員采集的信息，從而依據(jù)信息作出合適的決策。同時(shí)，學(xué)校還須要定期地召開(kāi)針對(duì)教學(xué)質(zhì)量的專題學(xué)生座談會(huì)，從而能夠更多地了解學(xué)生對(duì)于教學(xué)的想法和看法，從而能夠進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的水平。3.2建立、健全教學(xué)管理規(guī)章制度，依法治教首先須要落實(shí)、完善教學(xué)檢查制度。在高校中，可以由教務(wù)處定期開(kāi)展教學(xué)檢查活動(dòng)，從而比較全面地了解院校中的教學(xué)狀況。定期的教學(xué)檢查就可以分為三個(gè)部分，分別為期初、期中和期末。在這三個(gè)階段分被檢查教學(xué)活動(dòng)的支配狀況、教學(xué)活動(dòng)中的教學(xué)質(zhì)量狀況以及影響教學(xué)質(zhì)量的因素、考試管理狀況。由于三個(gè)檢查階段側(cè)重點(diǎn)不同，就可以比較全面地對(duì)院校中的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督狀況進(jìn)行了解。其次須要建立行之有效的學(xué)生評(píng)教制度。學(xué)生是接受教學(xué)的主體，所以須要由學(xué)生來(lái)對(duì)教學(xué)狀況進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。要得到有效的學(xué)生評(píng)教信息，先要保證評(píng)教內(nèi)容全面，涵蓋老師的課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)模式和方法等多個(gè)方面，其次須要讓學(xué)生明白評(píng)教工作的重要性，不要一味亂評(píng)。讓學(xué)生進(jìn)行評(píng)教工作體現(xiàn)了學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位，更加能夠全面地了解教學(xué)質(zhì)量。3.3真正實(shí)現(xiàn)管理重心下移，充分發(fā)揮系級(jí)教學(xué)管理的主體作用高校的教學(xué)管理職能部門(mén)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)系主任，使之負(fù)責(zé)起全系的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，系領(lǐng)導(dǎo)須要指派固定的人員收集本系的教學(xué)督導(dǎo)員、班級(jí)的教學(xué)信息員所反饋的信息，并且將這些信息進(jìn)行記錄和整理，歸納出影響教學(xué)質(zhì)量的因素和主要問(wèn)題，并且針對(duì)這些問(wèn)題提出改進(jìn)看法，并且將結(jié)果反饋給相關(guān)的部門(mén)，由領(lǐng)導(dǎo)探討出整改看法之后再向下反饋，著手整改。教研室的老師和學(xué)生也須要在各種活動(dòng)中進(jìn)行溝通，使得學(xué)生的看法和建議都能夠反饋給老師，形成教和學(xué)之間的良好互動(dòng)。教研室的監(jiān)控方式有許多，比如通過(guò)教學(xué)研討、相互聽(tīng)課等方式來(lái)探討教學(xué)支配、教學(xué)內(nèi)容、教材選用等問(wèn)題，相互評(píng)價(jià)可以剛好發(fā)覺(jué)影響教學(xué)質(zhì)量的問(wèn)題，從而剛好整改，將問(wèn)題解決，提高教學(xué)質(zhì)量[5]。3.4建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的約束和激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化教學(xué)管理效果首先，高校須要堅(jiān)持嚴(yán)格管理，強(qiáng)化約束機(jī)制。只有嚴(yán)格的管理才能夠克服許多影響教學(xué)質(zhì)量的因素，所以高校須要堅(jiān)持原則，使得教學(xué)管理趨于規(guī)范化和制度化，公允公正地對(duì)待每一位老師和學(xué)生，并且將管理制度和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控相結(jié)合，針對(duì)老師的考核也結(jié)合教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控結(jié)果，從而加強(qiáng)學(xué)校的管理。其次，要實(shí)行激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)樵诮虒W(xué)活動(dòng)中，不能夠只運(yùn)用嚴(yán)厲苛求的方式來(lái)進(jìn)行管理，還須要有效地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，使得師生都能夠自覺(jué)、主動(dòng)地參加到管理中。所以高校須要首先了解師生的心理需求，將教學(xué)目標(biāo)和這些心理需求相結(jié)合，從而達(dá)到完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的目的。4結(jié)語(yǔ)綜上所述，要提高高校的教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立和有效運(yùn)行是特別關(guān)鍵的。要完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，須要院校的重視、師生的協(xié)作、各部門(mén)的合作，所以高校須要通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)控隊(duì)伍建設(shè)，健全規(guī)章制度等加強(qiáng)自我管理，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提高院校在社會(huì)上的競(jìng)