組織理論與設計

權變學派組織理論目錄一、學派概述 TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"產生背景 2\o"CurrentDocument"基本思想 2\o"CurrentDocument"二、 代表人物 2\o"CurrentDocument"湯.伯恩斯(TomBurns)和斯托克(G.M.Stalker) 2\o"CurrentDocument"小阿爾弗雷德-杜邦-錢德勒 2\o"CurrentDocument"瓊.伍德沃德 2\o"CurrentDocument"保羅.勞倫斯(PaulR.Lawrence)和杰伊.洛希(JayW.Lorch) 2\o"CurrentDocument"弗雷德.盧桑斯 2\o"CurrentDocument"弗雷德?菲德勒 2\o"CurrentDocument"三、 主要觀點 2\o"CurrentDocument"湯.伯恩斯(TomBurns)和斯托克(G.M.Stalker) 2\o"CurrentDocument"小阿爾弗雷德-杜邦-錢德勒 2\o"CurrentDocument"瓊?伍德沃德 2\o"CurrentDocument"保羅.勞倫斯(PaulR.Lawrence)和杰伊.洛希(JayW.Lorch) 2\o"CurrentDocument"弗雷德.盧桑斯 2\o"CurrentDocument"弗雷德?菲德勒 2\o"CurrentDocument"四、 主要貢獻 2\o"CurrentDocument"五、 理論缺陷 2權變理論學派的組織理論PPT素材一、 學派概述產生背景二十世紀七十年代的美國，社會不安，經濟動蕩，政治騷動，達到空前的程度，石油危機對西方社會產生了深遠的影響，企業(yè)所處的環(huán)境很不確定。但以往的管理理論，如科學管理理論、行為科學理論等，主要側重于研究加強企業(yè)內部組織的管理，而且以往的管理理論大多都在追求普遍適用的、最合理的模式與原則，而這些管理理論在解決企業(yè)面臨瞬息萬變的外部環(huán)境時又顯得無能為力。正是在這種情況下，人們不再相信管理會有一種最好的行事方式，而是必須隨機制宜地處理管理問題，于是形成一種管理取決于所處環(huán)境狀況的理論，即權變理論?；舅枷霗嘧兝碚搶W派(又被有的學者稱為因地制宜理論或權變管理)是二十世紀六十年代末，七十年代初找美國經驗主義學派的基礎上發(fā)展的管理學派，該學派認為沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法，權變管理就是依托環(huán)境因素和管理思想及管理技術因素之間的變數(shù)關系來研究的一種最有效的管理方式。該學派是從系統(tǒng)觀點來考察問題的，它的理論核心就是通過組織的各子系統(tǒng)內部和各子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系，以及組織和它所處的環(huán)境之間的聯(lián)系，來確定各種變數(shù)的關系類型和結構類型。它強調在管理中要根據組織所處的內外部條件隨機應變，針對不同的具體條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法二、 代表人物湯.伯恩斯(TomBurns)和斯托克(G.M.Stalker)小阿爾弗雷德?杜邦?錢德勒錢德勒1918年生于美國特拉華州?！岸?zhàn)”期間，他從哈佛大學本科畢業(yè)后，到海軍服役五年。他于1952年在哈佛大學歷史系獲博士學位，隨后任教于麻省理工學院和霍普金斯大學。自1971年被哈佛商學院聘為企業(yè)史教授后，他一直在那里工作，直至近80歲退休。2007年5月9日，錢德勒(AlfredD.Chandler)逝世，享年88歲。錢德勒在哈佛求學期間，曾經直接受到經濟學家熊彼特的影響。熊彼特以強調“企業(yè)的創(chuàng)新是經濟發(fā)展動力”而著稱，錢德勒則比任何學者都更多地為這個主題提供了實質內容。瓊.伍德沃德英國女管理學家，權變理論學派代表人物，公司生產過程類型的技術型模式開創(chuàng)者。瓊?伍德沃德(JoanWoodward);權變理論學派代表人物，英國女管理學家。不列顛大學教授，組織設計權變理論主要代表人物之一，開創(chuàng)了公司生產過程類型的技術型模式，著有《經營管理和工藝技術》、《工業(yè)組織：理論和實踐》、《工業(yè)組織：行為和控制》。保羅?勞倫斯(PaulR.Lawrence)和杰伊?洛希(JayW.Lorch)弗雷德.盧桑斯弗雷德?盧桑斯(FredLuthans)博士，國際著名管理學家，美國內布拉斯加州大學(UniversityofNebraska)的杰出教授，蓋洛普(Gallup)公司首席科學家。弗雷德?盧桑斯曾擔任美國管理學會(NationalAcademyofManagement)主席，1997年榮獲美國管理學會杰出教育家大獎，2000年入選美國管理學會名人廊，在美國管理學會的核心期刊上發(fā)表學術論文數(shù)量位居前5名。弗雷德?菲德勒美國西雅圖華盛頓大學心理學與管理學教授，兼任荷蘭阿姆斯特丹大學和比利時盧萬大學客座教授。從1951年起由管理心理學和實證環(huán)境分析兩方面研究領導學，提出了“權變領導理論”菲德勒的理論對爾后領導學和管理學的發(fā)展產生了重要影響。主要著作和論文包括《一種領導效能理論》(1967),《讓工作適應管理者》(1965),《權變模型——領導效用的新方向》(1974),以及《領導游戲：人與環(huán)境的匹配》等三、主要觀點湯.伯恩斯(TomBurns)和斯托克(G.M.Stalker)最早運用權變思想來研究管理問題的人，二人合著的代表作《改革中的管理》(1968，第二版)中提出：不同類型的企業(yè)組織結構的管理方法不同。企業(yè)按照目標、任務、工藝，以及外部環(huán)境等活動條件的不同，分為"穩(wěn)定型"和"變化型"兩大基本類型："穩(wěn)定型"的企業(yè)，適宜于采用"機械式"的組織形式：有一種嚴格規(guī)定的組織結構有很明確的任務、方法、責任和與各個職能作用相一致的權利管理系統(tǒng)內部的相互作用是上、下級垂直的命令等 級"變化型"的企業(yè)，采用‘有機式"的組織模式：有相當靈活的結構，可以不斷調整每個人的任務系統(tǒng)內部的相互關系是網絡型的而不是等級控制強調橫向的聯(lián)系而不是垂直的領導組織結構和管理方法主要依賴于某些環(huán)境因素，特別是技術發(fā)展速度和市場變化速度。企業(yè)對組織結構的選擇必須根據具體環(huán)境來進行，決不能說那種結構優(yōu)于另一種結構。小阿爾弗雷德?杜邦?錢德勒在1962年發(fā)表了《戰(zhàn)略與結構》一書，強調在不同的條件下，有多種組織方案的論點。對"杜邦"、"通用汽車"、"新澤西標準石油公司"等近70個大型企業(yè)的組織結構的變化機理研究后指出，組織管理結構是隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化而變化的，而戰(zhàn)略本身又由于市場的，金融的、科學技術的和其他條件的變化而變化。瓊.伍德沃德結構因技術而變化，組織結構設計與技術的匹配是組織成功的關鍵因素。Woodward將技術復雜度分為十種分類，然后又合并成三大基本技術群：第一類，小批量與單位生產方式：由進行定制產品(如定制服裝或特定設備等)生產的單位或小批生產者組成。第二類，大批量生產方式：包括大批和大量生產的制造商，它們提供諸如冰箱和汽車之類的產品。第三類，連續(xù)生產方式：如煉油廠和化工廠這類連續(xù)流程的生產者。利用這種分類技術，Woodward將研究發(fā)現(xiàn)整理如下，例如，在連續(xù)生產方式中，技術復雜度增加，管理階層數(shù)有明顯增加，管理人員與總公司人數(shù)也有增加，這表示愈復雜的技術，就愈需要管理。另一方面，隨這技術復雜度的增加，直接/間接的勞工比卻會降低，因為直接勞動的工作減少，而間接支持維修的勞工卻增加了。保羅.勞倫斯（PaulR.Lawrence）和杰伊.洛希（JayW.Lorch）現(xiàn)代權變學說的創(chuàng)始者。合寫了《組織和環(huán)境》，論述了外部環(huán)境和組織結構之間的關系。基本主張是：按照不同的形勢、不同的企業(yè)類型、不同的目標和價值，采取不同的管理方法。1） 組織結構的特點就是分散化和整體化。2） 組織的外部環(huán)境的不確定性程度估計：（1） 從外部環(huán)境獲得信息的清晰程度；（2） 對于組織所采取行動的反饋時間；（3）組織活動條件的計劃性程度。3） 在企業(yè)結構模式分為4種模式：（1） 市場等外部條件變化快、內部各種產品之間工藝技術差別大的企業(yè)（2） 外部環(huán)境變化較快，但工藝技術差別不大的企業(yè)（3） 外部環(huán)境穩(wěn)定.工藝技術也較穩(wěn)定的企業(yè)（4） 外部環(huán)境十分穩(wěn)定，而且產品非常單一的企業(yè)弗雷德.盧桑斯1973年發(fā)表了《權變管理理論：走出叢林的道路》1976年出版了《管理導論：一種權變學說》。系統(tǒng)地介紹了權變管理理論，提出了用權變理論可以統(tǒng)一各種管理理論的觀點。1）把過去的管理理論劃分為4種學說：過程學說、計量學說、行為學說和系統(tǒng)學說。當過程、計量、行為.系統(tǒng)4種學說結合在一起時，就產生了"不同于部分總和的某種東西"，這就是管理的"權變學說"。權變關系是兩個或兩個以上的變數(shù)之間的一種函數(shù)關系。關于權變管理，提出了一個觀念性的結構：環(huán)境變數(shù)：分為外部環(huán)境與內部環(huán)境兩個方面。外部環(huán)境又分一般的和特有的兩種。一般的外部環(huán)境是由社會的、技術的、經濟的和政治、法律的力量所組成。它們對正式組織系統(tǒng)的影響一般不是直接的，但卻是巨大的。特有的外部環(huán)境包括供應者.顧客。競爭者。他們也在正式組織系統(tǒng)的外面；卻直接影響它。內部環(huán)境基本上是正式組織系統(tǒng)。它的各變數(shù)間，以及它與外部環(huán)境各變數(shù)間是相互關聯(lián)、相互依存的。主要的內部變數(shù)包括組織結構、決策、交流和控制過程，以及工藝的組織狀態(tài)。管理變數(shù)：主要是指過程學說、計量學說、行為學說、系統(tǒng)學說等所主張的管理觀念和技術。其主要內容如下：過程的管理變數(shù)有計劃、組織.指揮、交流和控制；計量的管理變數(shù)有基本的計量方法、決策模式.運籌學；行為的管理變數(shù)有學習、行為的改變、動機的形成、集體動態(tài)、組織行為；系統(tǒng)的管理變數(shù)有普通系統(tǒng)理論、系統(tǒng)設計和分析、信息管理系統(tǒng)。權變關系：是獨立的環(huán)境變數(shù)同從屬的管理變數(shù)間的函數(shù)關系。組織行為矯正模型弗雷德?菲德勒組織變革(即改變組織環(huán)境)可能成為一種非常有用的工具，使得管理階層的領導潛能得以更充分地利用和發(fā)揮。當人們的研究還停留在領導發(fā)生學和領導形態(tài)學的范疇時，當人們的注意力還集中在企業(yè)領導采取哪種領導風格更為有效時，菲德勒已經把自己的研究方向轉移到更重要的問題上：民主和專制這兩種領導風格分別適用于什么樣的環(huán)境？菲德勒認為，一個組織的成功與失敗在很大程度上取決于它的管理人員的素質，即取決于領導。如何尋求最佳的管理人員即領導者是一個十分重要的問題，但更現(xiàn)實、更重要的是如何更好地發(fā)揮現(xiàn)有管理人員的才能。為了得到好的經理人員，傳統(tǒng)辦法是依靠招聘、選拔和培訓。菲德勒指出，依靠培訓使領導者的個性適合管理工作的需求，這種做法從來沒有取得過真正的成功。相比之下，改變組織環(huán)境即領導者所處的工作環(huán)境中的各種因素，要比改變人的性格特征和作風容易得多。我們應當嘗試著變換工作環(huán)境使之適合人的風格，而不是硬讓人的個性去適合工作的要求。菲德勒的研究結果表明，專制型的領導在籃球隊、勘探隊、平爐車間以及企業(yè)管理人員的群體中工作得很出色；在決策集體和各種創(chuàng)造性的工作群體中，只要領導者能和下屬維持友好關系，則民主型的領導更容易做出成績。事實上，適用于任何環(huán)境的“獨一無二”的最佳領導風格是不存在的，某種領導風格只是在一定的環(huán)境中才可能獲得最好的效果。一位在某種環(huán)境中能取得成效的領導者（或一種領導風格），在另一種環(huán)境中就不那么有效。因此，必須研究各種環(huán)境的特點，而組織環(huán)境的分類又取決于多種環(huán)境因素，長期研究的結果說明，三類主要的環(huán)境因素條件決定了幾乎所有特定環(huán)境所適用的領導風格。這三種因素是：領導者與下屬的關系任務結構職位權力菲德勒模型利用上面三個權變變量來評估情境。領導者與成員關系或好或差，任務結構或高或低，職位權力或強或弱，三項權變變量總和起來，便得到八種不同的情境或類