201411126.A.C.D.27.A.B.C.28.構(gòu)互系A(chǔ).系淵C.原則內(nèi)容29.監(jiān)督檢查A.它規(guī)了合系整則監(jiān)檢查職劃行為規(guī)則它規(guī)了何手段實(shí)保證實(shí)施范圍與監(jiān)檢查范圍致30.顧客量特營境重內(nèi)包括A.顧客費(fèi)受顧消費(fèi)偏好消費(fèi)D.顧客購買機(jī)31.市按買方類型為消費(fèi)市場A.組織場場場場32.聲A.銷售B.實(shí)C.服務(wù)D.33.學(xué)創(chuàng)A.弗洛姆克拉爾34.把作權(quán)變變量即為熟領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格賴條件A.領(lǐng)與型境費(fèi)勒權(quán)變型標(biāo)35.測驗(yàn)測容為兩大類類測類A.格測驗(yàn)B.成測驗(yàn)C.性向測D.情驗(yàn)36.組開發(fā)基出發(fā)點(diǎn)改整組A.結(jié)構(gòu)C.文37.工基本征括A.生性行為生性B.性與性C.德性行為與道德性D.自我保護(hù)行38.基本原則A.盡其才B.位匹配C.崗得其設(shè)崗39.工崗位A.盡全面查保證查量應(yīng)做員工思想工作C.查象位直接系查結(jié)果準(zhǔn)性查目中問般查形表現(xiàn)40.工生產(chǎn)化較而產(chǎn)較時(shí)宜采用計(jì)算員數(shù)A.產(chǎn)量額備額C.工額D.額工額41.員新包括A.零基B.工效員C.運(yùn)用概推斷醫(yī)務(wù)員數(shù)D.運(yùn)用數(shù)統(tǒng)方員行員42.員準(zhǔn)編排A.提附錄標(biāo)準(zhǔn)割組成B.員準(zhǔn)由述標(biāo)準(zhǔn)文補(bǔ)成C.提示附錄按國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T1.1編D.標(biāo)名稱常含引導(dǎo)詞詞補(bǔ)詞素43.員準(zhǔn)原則包A.形式簡B.崗匹C.容協(xié)D.計(jì)算統(tǒng)44.工成本算表述A.員工醫(yī)療費(fèi)失保費(fèi)工目子非獎(jiǎng)勵(lì)基獎(jiǎng)工基費(fèi)審核工成本預(yù)算時(shí)首先檢查目否齊全員工權(quán)益目標(biāo)準(zhǔn)涉國家員益45.工本預(yù)算由與工同決/A.力資源規(guī)劃行業(yè)工資標(biāo)工指導(dǎo)線標(biāo)D.在職員工人數(shù)46.企業(yè)人力資源費(fèi)用支出控制括三段：定控準(zhǔn)；異的；③力資用支制的。其正確順序是（）。A.①③B.②①③C.②①D.①③47.特適合普通職員的招募法是（）。A.推薦法B.布告法C.檔案法D.任命法48.對職者的信息掌握較全面，招聘功率高的員工招募方式是（）。A.校園聘B.借助中介C.獵頭公D.熟薦49.難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集信的范圍有限的面試類型是（）。A.初步試B.結(jié)化面試C.診面非結(jié)構(gòu)化面50.（）是用于測定從事某項(xiàng)殊工作所具備的某種潛在能力A.人格試B.能力試C.興趣測D.道測51.聘總成本效益的計(jì)算公式為（）A.總成本效益=錄用人數(shù)招聘總成本期間的費(fèi)C.成本效益中數(shù)選拔間的費(fèi)D.成本效=正式用的人錄用間的費(fèi)52.用的信評系數(shù)不括）。A.穩(wěn)數(shù)B.外在一系C.等系數(shù)D.內(nèi)一系53.）是將工作性質(zhì)與負(fù)不完全同的業(yè)重新進(jìn)勞動(dòng)分工的方法。A.擴(kuò)務(wù)充業(yè)法工作貫D.輪換工作54.（不僅能改自然環(huán)境還能為優(yōu)化勞動(dòng)境中其他因素起助作用。A.聲度度55.四六工制是每個(gè)工作日安排四班生產(chǎn)每班實(shí)行（）工作。A.6小時(shí)時(shí)時(shí)時(shí)56.培需求循環(huán)評估模不包括（）的分析。A.整體面班層作業(yè)面?zhèn)€人面57.訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)原則不括）。A.操作性原則性原則則性原則58.培成果不包括（）A.研究果果成果果59.訓(xùn)有效性評估的技術(shù)不包括（）A.勒模式B.層次評估法C.投產(chǎn)出法D.目標(biāo)導(dǎo)向模型法60.層評估法中學(xué)習(xí)評的方式不包括（）。A.書面驗(yàn)境驗(yàn)驗(yàn)61.以關(guān)于案例分析法的表述，不正確的是（）。A.它包括描述評價(jià)型和分析決策型兩種案例進(jìn)行事后分析，提出“亡羊補(bǔ)牢”性的建描述評價(jià)型能更加有效地培養(yǎng)員分析決策、解決問題的能力分析決策型只介紹某一待解決問題，由學(xué)員分析并提出對策62.態(tài)度型訓(xùn)中，行模法不適于）的培。A.高層管理員B.基層管人中管員D.一般人63.對（）的培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)采用腦風(fēng)暴、形象練法和等價(jià)變換思考等訓(xùn)方法A.基礎(chǔ)理論識創(chuàng)造性力D.技能性64.訓(xùn)激勵(lì)度主要激對，不包對）的激。A.企業(yè)工B.訓(xùn)部管D.企身65.在選擇效考評方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮重要因素不包括（。A.工用性本用性66.效反饋主目的是）A.進(jìn)績效的不足激員D.提更工法67.效理的終目是）。A.提組織作效B.改善織工氛為工的發(fā)展提供平D.促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展68.（主型效評，考員的潛質(zhì)為主，眼“他個(gè)怎樣”。/A.質(zhì)B.特C.行D.結(jié)果69.為定級價(jià)是（）和等評有地合一，通過行等評表評員工A.關(guān)鍵件B.績效準(zhǔn)C.勝任特D.工行70.結(jié)導(dǎo)向型的績效考方法的基礎(chǔ)是（）。A.實(shí)際出計(jì)產(chǎn)工作效勞成71.酬的非貨幣形式不包（）。A.工福利表獎(jiǎng)C.榮號D.獎(jiǎng)?wù)聞?2.從其所涉及的范圍和內(nèi)容看，薪酬戰(zhàn)略不包括薪酬的（）。A.決定準(zhǔn)付結(jié)構(gòu)C.增長水平D.管機(jī)73.作崗位評價(jià)結(jié)果有多表示形，但不括（）A.分值式B.排序式等級式比例式74.（是指崗位測評結(jié)的前后一致性程度。A.信B.效標(biāo)D.精75.位價(jià)準(zhǔn)包（。A.標(biāo)分級標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)量化標(biāo)定標(biāo)方法準(zhǔn)76.崗位評的法中，素較法是（衍化而。A.分法B.分法C.排法D.法77.列關(guān)于職工代表大會度的說，錯(cuò)誤是（）A.非國企主要行民協(xié)商度職工代主要在國中實(shí)行C.職工會民主商并不悖的制D.職工代會是業(yè)的代78.職工通組織一定的代表性機(jī)構(gòu)參與企管理的形式稱為（。A.組織與與與議79.工代表會職權(quán)不括）。A.推薦選舉權(quán)權(quán)權(quán)權(quán)80.作時(shí)間種不包括）A.準(zhǔn)工作時(shí)間時(shí)間間時(shí)間81.在沒有成立工會組織的企中，集體合同由（）與企業(yè)簽訂。A.職工表B.企人門D.工部責(zé)人82.動(dòng)政部門在收集合同文本之起（）內(nèi)未提出異議的集體合同即行生效。A.7日日日日83.）是指以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間。A.標(biāo)準(zhǔn)工作間時(shí)間間作間84.工傷事故分類中，按照事故類別可以劃分為（）類別。個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)85.勞動(dòng)能力鑒定中，對生活理障礙的等級鑒定，不包括（）。A.生大部不自生完全能自生部能理D.生部理二、多項(xiàng)選擇題（86，每題分，共分每有個(gè)案正確，在題上所答案的相字涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86.據(jù)宏觀濟(jì)基本原，會就業(yè)量決于（。A.總水B.工總需求平D.均國入E.動(dòng)力數(shù)量87.下對失業(yè)所造成的影響，表述正確的有（）。A.失造成庭生困難B.失有于民入增長C.失業(yè)造成勞動(dòng)力資源的優(yōu)化配D.業(yè)是勞動(dòng)力資源費(fèi)的典形E.失業(yè)接響勞動(dòng)者精神需要的滿足程度88.律常將然人為）。A.喪行為力的人勞行為能力的人為的人D.部分勞動(dòng)行為能力的人勞行為力的人89.般略控標(biāo)準(zhǔn)括）。A.效標(biāo)準(zhǔn)B.品標(biāo)C.廢標(biāo)能標(biāo)E.為標(biāo)準(zhǔn)90.消費(fèi)者市場相比，產(chǎn)業(yè)市場具有的顯著特點(diǎn)包括（）。/A.供給具有派生B.供給彈C.需有較大的波動(dòng)性D.專人購E.購買者集中在少數(shù)地91.足成就需要的行為包（）。A.發(fā)現(xiàn)使用更好的法完成工作B.比競爭者更出色C.實(shí)現(xiàn)或超越個(gè)以達(dá)的目D.解決雜問題E.他改們度為92.人發(fā)展特征包括（）。A.充分展可能全發(fā)展的階段C.發(fā)方性充分發(fā)的期E.發(fā)果的差異性93.人資源開發(fā)的具體目標(biāo)包括（）。A.個(gè)人力源開企人力源發(fā)C.勞動(dòng)人事部門人資源開D.教育部門人力資源開發(fā)E.衛(wèi)醫(yī)部人資開發(fā)94.崗勞動(dòng)規(guī)則包括（）。A.組織則位規(guī)則C.行規(guī)D.時(shí)間規(guī)安規(guī)95.作說明中位的基資，包括）識別信。A.崗位稱限級標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容96.以關(guān)于工作說明書的說法，正確是（）。A.內(nèi)容可繁可簡，結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化包括體格力要C.資歷是工作驗(yàn)學(xué)歷件構(gòu)D.工可以不作責(zé)任致崗位責(zé)主包職概述和職范圍97.作崗位定員主要根據(jù)）等因來確定A.工量任務(wù)域權(quán)限職作的可性98.標(biāo)的具體內(nèi)容看行業(yè)定員標(biāo)包括（）A.用的數(shù)和質(zhì)要求B.各工種工序的工藝流程的典設(shè)備和技術(shù)條件D.規(guī)定各類人員劃分的方法和標(biāo)準(zhǔn)職家資準(zhǔn)級99.人資源費(fèi)用支出控制的則包括（）。A.及時(shí)性原B.約性原C.應(yīng)性原則D.準(zhǔn)化原則E.化則外部募存在不足包（）。A.進(jìn)入角慢險(xiǎn)小本高內(nèi)部工積極性篩難度大、時(shí)間長筆試不能面察應(yīng)聘的）。A.作態(tài)度品德養(yǎng)C.管力D.操作力E.文字表能提高筆試有效性應(yīng)注意的問題括（）。A.題恰當(dāng)B.確定評閱計(jì)分規(guī)學(xué)相D.閱以及績核經(jīng)歷大致同開放提問類包括（）。A.無限開放式化式開放式構(gòu)化開放式開放式人員錄的主要策略包（）。A.補(bǔ)償式策B.多汰略C.結(jié)式策略除式略E.推薦式策招聘成本效益評估的分析指標(biāo)括（）。A.選成本益指募本效指錄用成本效指D.聘收益成本比指E.招聘總成本益標(biāo)培訓(xùn)效果的評估方法主要包括（）A.問卷評估B.訪法C.合比法D.測驗(yàn)E.360度估講法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A.對訓(xùn)環(huán)的要不高完消化吸C.學(xué)利室相通D.傳授內(nèi)容較多，知識較統(tǒng)單項(xiàng)傳授有于教學(xué)雙方互動(dòng)個(gè)別導(dǎo)法優(yōu)包括（）。A.有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)B.可避新工盲摸索C.有利業(yè)傳良作傳遞D.有利員工新E.消除剛畢業(yè)工工緊感與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法括（）。A.工作傳授B.擬訓(xùn)練C.目指導(dǎo)法D.人指導(dǎo)法E.實(shí)或練習(xí)企業(yè)允許、鼓勵(lì)員工外出培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)做好的工作包括（）。A.員工己出申簽員工培訓(xùn)合工作日外出學(xué)習(xí)的要提供學(xué)習(xí)考勤單D.工作日外出學(xué)習(xí)要提供學(xué)習(xí)成績提倡外出全產(chǎn)學(xué)習(xí)以盡快完成培訓(xùn)/培訓(xùn)激勵(lì)制度的主要內(nèi)容包括（）。A.公平競爭的晉升規(guī)定的式法崗位職的資格要求D.以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則客業(yè)核準(zhǔn)績效理由）環(huán)節(jié)構(gòu)成。A.標(biāo)設(shè)計(jì)過程導(dǎo)反饋系統(tǒng)控E.激發(fā)績效管理的應(yīng)用開發(fā)階段包括（）。A.被評的效發(fā)效理系開C.考者能發(fā)D.業(yè)組織的績效開過與成果面發(fā)行為錨定等級評價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.評更加精準(zhǔn)B.考標(biāo)明C.反饋功能好考評維清E.實(shí)費(fèi)低績受多方面因素的影響，其中個(gè)人行為和工作表現(xiàn)的影響因素包括（）。A.企業(yè)外部境B.個(gè)人生理件C.企業(yè)內(nèi)部素個(gè)人心條E.國內(nèi)局企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)括（）。A.保薪具競性B.吸并住秀人才對員貢給予定D.員工及時(shí)得到回E.合理控企業(yè)人工成本從橫向分類來看，企業(yè)薪制度是由多種單項(xiàng)制度組合而成，包括（）。A.工資度度度制度制度確定工崗位評價(jià)要素和指標(biāo)的本原則括（）。A.少原則合則比性原則要性則限晰便于測量的原則影響企業(yè)付力的因有）。A.勞動(dòng)分配B.銷動(dòng)率C.損分歧點(diǎn)實(shí)物動(dòng)生產(chǎn)稅率水平低企業(yè)民主管理制度的基本形式括（）。A.合理化建B.職大C.平協(xié)度小E.職大會制度企業(yè)民主管理的平等協(xié)商形式括（）。A.主對話B.主事C.民詢D.民主選舉E.民主咨員工意度調(diào)查應(yīng)圍繞（）等面進(jìn)行全面評估。A.薪酬B.工C.環(huán)D.遇E.管一個(gè)地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定需要考慮的因素包括（）。A.職工平均資金經(jīng)濟(jì)展水平救濟(jì)金E.人繳納社會保險(xiǎn)用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn)括（）。A.制主體特定于動(dòng)系協(xié)企業(yè)和動(dòng)者共的為規(guī)范D.企業(yè)經(jīng)營權(quán)職民管權(quán)結(jié)的產(chǎn)E.是定期的書面合同其生需經(jīng)特定序集體合同也具有一般協(xié)議的（等特征。A.合法性主體平等C.內(nèi)致客體性E.法律約性卷冊二：專業(yè)能力一、簡答題（本題共題，每題分共分）1.行導(dǎo)向型的主觀和客觀考評方法有哪些？2.簡述確定企業(yè)獎(jiǎng)金制度的基本程序。二、計(jì)題（本題共分先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)，然后進(jìn)行必分析。只有算結(jié)果沒有計(jì)過程不得分）某大型業(yè)資部組成了定核定組正在核該企業(yè)后服務(wù)系的定標(biāo)準(zhǔn)。該企業(yè)下屬的務(wù)現(xiàn)有制定人12，包括正、副所長各1，師7人醫(yī)務(wù)員2人勤員1人。外醫(yī)所實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，即每周一至周，每天上午：～：，下13～：應(yīng)，中休息。定核定小組隨機(jī)抽取了該個(gè)每天就的原始表1所示。同時(shí)，據(jù)崗位工作日寫實(shí)和工作抽等面采集到資，得到以下?lián)t(yī)生平均制工作時(shí)間用為每位患者的平均治時(shí)間為20分鐘，醫(yī)輔助和雜員崗位工負(fù)荷量在85%以，該類位人定員到先合的要。表1

醫(yī)所診數(shù)統(tǒng)表日月8/125/215/323/525/78/827/99/108/1121/12就診數(shù)104106100104101101101100103100/根上信資計(jì)：該醫(yī)務(wù)所平均每天就診的患者人數(shù)。（分）在各種條件正常情況下，請采用率推斷法，在可靠性為的前（μ）計(jì)該務(wù)每必須安幾名醫(yī)生應(yīng)診。分）根該務(wù)實(shí)工作務(wù)，定該的員數(shù)。（）三綜合分析題（本題共題第小16分，2小題分，第三題18分，共）1.某型企業(yè)過年…應(yīng)心測法進(jìn)行人招時(shí)需注哪基要求？對聘員行能力測時(shí)可用哪情模測試方法2.某公司是一高科生企業(yè)…請合案，說明該司訓(xùn)劃方應(yīng)括些內(nèi)容。3.去年初，某民營企業(yè)的多工…請根據(jù)國現(xiàn)行勞動(dòng)法法規(guī)，對本案例作評價(jià)。參考答案1-25答案略BABBCBBBBBCBBBBBC

CCBBCCCCCCCCADEBCECDEABCDACEBCDE

ABCDACDABCEABCEABCDEACDEABCDABDEABDEABCDACDEABCDABCDABCDABCDEABCDABCDBCEACEABE/1.25312.P2981231醫(yī)務(wù)所每天診患者數(shù)x，均天就診患者數(shù)104+106+100+104+101+101+101+100+103+1002σ=，可靠95%前下，醫(yī)務(wù)每天診患者數(shù)102+1.6×≈，醫(yī)務(wù)所每天須醫(yī)=×∕8×60≈3在核出必要醫(yī)務(wù)員數(shù)后，還1員醫(yī)要，務(wù)員后核員數(shù)1.P921員，要者要2員，2.P131140下生，員提員出，4提要要3.4001，所，，，員，2，，，20155.(26-85，1，60每在所26.在，()A.D.27.(A.B.者C.所者(A.C.D./29.()A.B.D.30.()A.B.D.31.()A.C.D.()A.B.C.D.C)A.B.C.D.34.()A.B.C.D.35.()到們保他與群組織相配協(xié)調(diào)一致A.權(quán)型論論型36.生收益率遞減（C）礎(chǔ)162A．受育年延長B.邊教育本快速增長C.技與知識邊增長率上升益時(shí)間關(guān)37.從事執(zhí)活()A.工自身設(shè)計(jì)活B.增組織自我洞察設(shè)計(jì)活促使工多參與職生涯設(shè)計(jì)活組織對同需反應(yīng)靈活計(jì)得活38.()對源開利用大方針策策定A.源培劃劃劃劃組結(jié)設(shè)計(jì)后施則()P8A.統(tǒng)元化原則（先再）C.分職原則原則40.關(guān)于作崗位分析作用說正確()A.崗位評重依據(jù)C.使工明確自工作職責(zé)節(jié)41.關(guān)于列作說明書崗位范說確定()A.工作說明容繁可簡多樣化C.位范工作說明說一些容交叉崗位“事”“物”心42.通(相比反映生產(chǎn)工際完額況A.時(shí)定額時(shí)工時(shí)額工時(shí)出清工時(shí)43.關(guān)于定說正確)A.編兩概念相定亦稱定編制C.定定額一種重勢D.對使用一種量量界限制定準(zhǔn)核定類用數(shù)量基依制時(shí)定總工量各類(A.工作B.作工時(shí)率率4645于源用算表述確（保險(xiǎn)于工項(xiàng)(B)非獎(jiǎng)基金獎(jiǎng)于工基項(xiàng)用(C)審核一年本預(yù)算時(shí)首先檢查項(xiàng)否全(D)權(quán)益金項(xiàng)準(zhǔn)設(shè)計(jì)工利益46.()夠給工強(qiáng)工組工作A．招招校招D定招47.通過試應(yīng)基知異判斷其對位適招聘篩選方式()A．試B.筆試C.查聘方()A.招洽談才流C.布D.獵頭司難隨應(yīng)變收信息范圍限面類型(/A.初步試試面試試同事當(dāng)你的時(shí)怎么辦?”屬于)提技A.開放式B.式C.清單式D.假設(shè)式51.（）評估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指A.招算B.招管理成本招聘費(fèi)用D.招成效52.()大于等100%，說明在量上完成或超額成了招聘務(wù)A.錄用B.完比C.應(yīng)比D.本用53.()是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形A.作組B.組C.行組54．()是進(jìn)行培訓(xùn)估的基礎(chǔ)，對企業(yè)的培訓(xùn)工作關(guān)重要A.培訓(xùn)需求析B.訓(xùn)效果評估培計(jì)劃設(shè)D.訓(xùn)法選55對訓(xùn)需求調(diào)查與分析以()主A.卷查觀察B.問調(diào)和面法C.卷調(diào)和測法D.問卷調(diào)查咨詢56層次評估法的主要特點(diǎn)不包括()A．次分明循序漸進(jìn)B．考慮因素全面客觀C．性和定量分析方法相結(jié)合組織效提的估上56對作務(wù)非的工進(jìn)行培需求分析時(shí)，用的調(diào)查方法是（。(A)觀法(B)問卷調(diào)查法(C)談(D)工分法58．培訓(xùn)應(yīng)()點(diǎn)選組合A．培需B。培訓(xùn)標(biāo)C.個(gè)組效D.用訓(xùn)培應(yīng)（），是培訓(xùn)工作成的關(guān)A.求效B.培訓(xùn)C.分D.員與的性60.（）以工作的時(shí)為基礎(chǔ)，將工作在用，和工作化A.訓(xùn)法B.理C.法D.61.（）不屬于培訓(xùn)對培訓(xùn)的本要求A.工B.在員分C.要訓(xùn)結(jié)合培對培訓(xùn)指”中提到的進(jìn)行查62.（）是業(yè)單組織效管的和行A.效理效管理標(biāo)效理方法D.效管63.一大中，總理管員業(yè)員的效評用（）A.結(jié)為主觀為客觀64.（）是評和考評的提和A.業(yè)本理體B.企效管理系C.業(yè)化管理系D.企業(yè)理體的評方法（）A.選擇法B.事C.成法D.法66.以關(guān)于行為觀察法的說法，不的是（）A.定工作行為于B.在事法的礎(chǔ)上C.與行為等評法量的結(jié)構(gòu)不評工作一為率對評分67（在效理主與屬本的效劃執(zhí)行，以作和工作等方進(jìn)行全面總和估。(A)效面談?wù)勑Э荚u面談結(jié)談（）效考評于評“么”“的等。(A)(B)(C)行為(D)果69.提效面的量的方式，性（）A.系性性性性70.（是指以工時(shí)或完成的數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)?shù)?A.B.C.D.形的不括基工B.效C.分D.額企業(yè)整體的主要因素，包()A.工作B.求系C.D.，行工/73.支付相當(dāng)于與崗位價(jià)值薪酬，現(xiàn)了企薪酬管的)則A.對有力性性制性74.工崗評的是)A.崗作資崗位員工責(zé)75.(指，價(jià)的崗勞組織安排勞者體的響度A.工作制勞姿勢度76.(是評要和評標(biāo)體反崗特的有程度A.內(nèi)容度度度度()是一最簡單的評法A.關(guān)件B.法C.素法性78.（）是由企職工經(jīng)民選舉產(chǎn)的工代表成，代表全體職實(shí)行民管權(quán)利的構(gòu)A.會B.董事C.事D.工大79.式的不括）信息易到歪曲確存通（）是由國家法律制度的規(guī)定在正常情勞者事作勞的時(shí)A.標(biāo)準(zhǔn)工作B.正常工作時(shí)C.計(jì)件作時(shí)D.常工作時(shí)關(guān)用單內(nèi)勞規(guī)則的法，不正確的（）是者的規(guī)B.是企業(yè)規(guī)制度組成分C.單主定的要式82.織的企業(yè)，體（）與企業(yè)A.職工表B.企事C.企業(yè)法D.工在責(zé)83.體（）內(nèi)的，體行生效A.7B.10D.3084.工事分，息的時(shí)度分，）的B.100C.105D.12585.（）是成30，者（括性工業(yè)）者1經(jīng)的事A.大B.大C.大事D.一事.選86.動(dòng)勞動(dòng)包括（）A.性勞動(dòng)B.相性動(dòng)力性勞動(dòng)力D.對勞動(dòng)性E.性動(dòng)力有性業(yè)的法(強(qiáng)職業(yè)C.的職業(yè)D.勵(lì)E.行極勞動(dòng)88.關(guān)于動(dòng)法的本則與勞關(guān)系具體規(guī)定的法，正確的()A.者確性于者者者D.者事實(shí)于者大者89.業(yè)律制度的內(nèi)容包(國家在業(yè)方的職責(zé)C.會特定體業(yè)D.成業(yè)E.和員的業(yè)90.企經(jīng)的工包(相織C.行支系統(tǒng)D.實(shí)行效控制計(jì)91.企業(yè)的員通常包括生者C.者者控者92.體的點(diǎn)（）A.對結(jié)果的責(zé)不B.法的受性要時(shí)D.體時(shí)易生向的表/93.(A.B.C.E.94.()A.B.C.D.E.95.()A.B.C.D.E.96.()A.B.D.E.97.()A.B.98.()A.B.C.額E.生任量99.招聘方（）換升換聘聘100.發(fā)布廣鍵問題于（）廣告體何費(fèi)饋擇容否法101.面使用單全了解聘()A.社會景個(gè)養(yǎng)E.語言達(dá)里類()格試試試試擬試評)穩(wěn)致隨致E.值104.個(gè)單或()A.決策層層層層層105.下列于培訓(xùn)求析模型法正確()A.建立未求點(diǎn)B.析任析析前提C.該型供個(gè)續(xù)饋信息流活想狀況E.析更側(cè)于個(gè)特征方面析106.培師培養(yǎng)方式)A.專門訓(xùn)課訓(xùn)師助手度討培訓(xùn)師俱樂107.目導(dǎo)向模型法精髓于（）注受者而非培者B.評估受訓(xùn)者個(gè)素質(zhì)提高C.先考慮培訓(xùn)效果量確D.簡單使用估策略E.訓(xùn)者公司其他培執(zhí)者評估者108.學(xué)型培戰(zhàn)略歸（則A.盡量遵循認(rèn)知律培訓(xùn)與學(xué)習(xí)C.參者支持培進(jìn)依D.進(jìn)各個(gè)培訓(xùn)參與體之間聯(lián)E.使用化量衡進(jìn)行培訓(xùn)息反饋改進(jìn)109.案例析培訓(xùn)方法案信息（）A.自己經(jīng)歷C.文D.敘述刊籍110.績效程序（）A.效度B.具考C.流程D.體評序E.考信111.效多個(gè)子成具體（）A.效度B.績程C.績發(fā)D.效建、由于涉對容不同績程（(A)績效度(B)評(C)流(D)評程序(E)行察（）/A.B.D.E.114.A.B.C.D.E.115.A.B.C.E.116.B.C.D.()A.B.D.E.A.B.C.D.列奠礎(chǔ)119.()A.銷售凈準(zhǔn)B.附值準(zhǔn)C.損益準(zhǔn)凈潤分配率準(zhǔn)120.()A.B.C.必體E.劃121.通和治體)A.小組建議大度E.班自我組施滿足度調(diào)查目(A.增凝B.斷司潛問題階段題問題因D.估組變和政影響間溝通交流123.限延長時(shí)間措(A.條件B.時(shí)間限C.限D(zhuǎn).政令124.集同()A.B.體C.意思示一D.律約束E.期書面同125.以下屬護(hù)傷認(rèn)傷C.傷D.傷E傷答案補(bǔ)充頁/二、計(jì)算題18分）P118某車產(chǎn)品配組有成狼、毛，現(xiàn)有C、四項(xiàng)任務(wù)，在現(xiàn)有生成技術(shù)組織條件下，每位員工成每項(xiàng)作需要的時(shí)表示。于在有四項(xiàng)任，而有個(gè)員工，可一名率高的員工成項(xiàng)任務(wù)請運(yùn)用匈牙利法求出員工與任務(wù)的配置情況，以保證完成任務(wù)的總時(shí)間短，并求出完成時(shí)間。表每位員工完成四項(xiàng)工作務(wù)的工時(shí)統(tǒng)計(jì)表時(shí)成成

灰太狼

毛毛138131621956211913解：1)因員工數(shù)小于任務(wù)（四項(xiàng)任務(wù)，而只有三個(gè)員工），有一名員工需要完成任，將個(gè)工虛為人即使虛擬的成′,毛2)現(xiàn)在為工項(xiàng)務(wù),小于員工數(shù)故需擬項(xiàng)和F務(wù)，完成這兩項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間為3)現(xiàn)在為工個(gè)任，以使匈利求，此成以表：成成灰太狼毛1313881212161621219556642121191913130000000000使用匈：1、成矩陣2、使每行每列至少包含一個(gè)用每行或每列的數(shù)分別減行或該列的最小數(shù)即可，得以下矩陣3、畫蓋零的直線數(shù)等于數(shù)a首從零最多的行或畫蓋零的直/b直線數(shù)維數(shù)，將進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換(找未被線的數(shù)所未直線的數(shù)：兩直相交點(diǎn)+1)成矩陣4求優(yōu)解a找只有一個(gè)零的行或(因?yàn)橛忻ぬ摂M的，故與工本人數(shù)相同，同一人的兩個(gè)零可看成一個(gè)，將其打√的行或列的其它零打c將最打√的零對應(yīng)的表格)相即少時(shí)550√556611110×0√0√110×0×77550√0×0×0×0×110×0×0×0×11通與表格數(shù)據(jù)對照，工作分配如下：新航道負(fù)責(zé)c任(5小)，太責(zé)A務(wù)8小)，毛毛責(zé)B任9時(shí))與任(13小)共完成所任務(wù)最小時(shí)間為5+8+9+13=35小時(shí)三案例分析題(18/題，分)綜合析題（本共，每題18分共36分某公司一家有色金屬品加工企業(yè)，近年，由于外部市激烈的競爭特別是人工成本的幅度上升，使企業(yè)盈利水平出現(xiàn)了急劇下降的勢。公司總經(jīng)理在審定人力資源部2015年度作計(jì)劃時(shí)，做出如下：人資源應(yīng)人成本題為年度工點(diǎn)一通人成力成本找合人工本出點(diǎn)，以最換最利，員工的。人力資源經(jīng)理據(jù)總理的求，即了題作，人工成本題行了的。合本案例，下列題：/(2)14(2)41P341123()===++5672P3411=(()2=((22012101910留住療社會障部門傷治療終后被制傷構(gòu)確為傷殘級身為民失去能力給今后活許困難家陪下他印刷提按國家規(guī)支付次性傷殘補(bǔ)助金、異地安家并按社會壽70計(jì)次性支付他撫金萬元、請回下列1求否律據(jù)求部是律依據(jù)求印刷廠次性支付傷殘補(bǔ)助金律依據(jù)求支付安家律依予以支持因是外地安家之事所能享此遇4、求次付撫恤金是無律依據(jù)2)據(jù)律應(yīng)享受什么樣致待12因負(fù)傷被鑒為四級應(yīng)崗位留關(guān)給傷按給傷補(bǔ)金為級傷撫金準(zhǔn)為75%退休后賺養(yǎng)老險(xiǎn)按刺梨支付直死給次傷殘補(bǔ)助金為四級傷可得21個(gè)傷殘補(bǔ)助金患病按療險(xiǎn)關(guān)規(guī)執(zhí)對由負(fù)擔(dān)部困難由傷險(xiǎn)酌情補(bǔ)助四、方案設(shè)計(jì)18/題36大型集主和電品該集團(tuán)部立戰(zhàn)略規(guī)部、市場部技術(shù)創(chuàng)新部、行事部力源和務(wù)計(jì)等六職部負(fù)研和集團(tuán)重方政掌、重事任市和監(jiān)督檢查等面管根品同該集還門六個(gè)部通事部起設(shè)備部充設(shè)事部、帶部家電帶部和事部各部實(shí)行獨(dú)立自虧并可根設(shè)置相職能部各事部下設(shè)研、和三大部請根據(jù)該集團(tuán)上述組織構(gòu)設(shè)情況繪制組結(jié)框提繪組織結(jié)構(gòu)圖方般層心層最上1層稍小下層漸小；功能、責(zé)、權(quán)限相同構(gòu)大小致水并列；命令揮系統(tǒng)線上層垂下位置高示級別高；命令揮統(tǒng)實(shí)線協(xié)服務(wù)關(guān)系虛線參構(gòu)橫線上層垂線相連放、上/A.A.

2015BB.C.D.C.CB.D.

B.C.A.A.C.A.

B.D.性調(diào)研以下橫向發(fā)戰(zhàn)特述正C以減少競激程B.減由于競帶來不定性高抵御風(fēng)險(xiǎn)能力于把握消費(fèi)需求變中購買②引③決定買案買后其正排A①④⑤③①④⑤③①D.④①③②⑤指對自己般性滿足與否態(tài)A.

就績C.滿D.態(tài)影響團(tuán)體決策群因不包括B群多樣性群結(jié)構(gòu)群體D.群體模將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)與下屬參與決策相聯(lián)系討論何領(lǐng)導(dǎo)參與決策以及參與程A.

費(fèi)勒權(quán)變模型景模型路—標(biāo)論參模型不于人力投支

實(shí)際出心損失C.間出無支組織開發(fā)出改整個(gè)組B/A.結(jié)職化制、（）是人力資源總劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證A.力資源劃B.人力資費(fèi)計(jì)C.人力資源劃人力資制度劃、（C）崗位人員成職責(zé)可在一定度（有時(shí)經(jīng)級允許自由行使的權(quán)力。A.職權(quán)職C.限D(zhuǎn).責(zé)、工崗位析信的主要來源，不包括）A.職者報(bào)告B.書資C.同事的報(bào)告樣分、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別，不確的是）A.兩涉內(nèi)同B.兩者構(gòu)形不C.兩者突出主題同D.者適范不、企業(yè)專生產(chǎn)或成批輪番產(chǎn)的產(chǎn)品時(shí)定額，其修改隔期一是（B）A.3個(gè)B.年C.6個(gè)D.兩上、下于動(dòng)員勞動(dòng)額表，正的（AA.二者用相B.的單同C.的完一D.勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是工時(shí)”、“工日”、以下關(guān)于勞動(dòng)效率定員法核實(shí)指標(biāo)的表述，正確是A）A.產(chǎn)量額=工時(shí)額工作間B.人勞動(dòng)效=勞定×額完率已手工操作為主的工種更適合用此方法其質(zhì)是根據(jù)工作任量和動(dòng)定核定員數(shù)、制定標(biāo)的原則，不括（）A.形簡B.指標(biāo)配C.內(nèi)容調(diào)D.計(jì)統(tǒng)、（）不屬外部招募的缺陷A.篩度B.招募大C.進(jìn)入慢D.不創(chuàng)、（主要是為了適應(yīng)高層次人才的需求與高級人才的求職需求而發(fā)展起來的。A.網(wǎng)絡(luò)聘B.借中C.獵頭公司熟薦、筆試往往很難測試應(yīng)聘者的（）格與興趣B.專知C.社文化識D.專力、在面評價(jià)階段，運(yùn)用評語式評估的缺點(diǎn)對應(yīng)聘者之間不能進(jìn)行（A）較A.向側(cè)C.縱向D.多維度、（A）是指控的境，試者一標(biāo)化刺，所起的作為行為樣，從對人的行做出評價(jià)的方。A.心理試B.道測C.能力測試健試、選拔成本效益的計(jì)算公式為（選拔成益=錄人/招聘總成本B.選拔成本效=中數(shù)/招期間的費(fèi)C.選成效=被選/選拔期間的費(fèi)用D.選拔成本益正錄人錄用期間的費(fèi)用、（）具有省時(shí)的特點(diǎn)，能盡檢出某種試方法度。預(yù)效費(fèi)用效C.容效度D.同度以）為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置是崗位和應(yīng)聘者之間進(jìn)行必要調(diào)整，以滿足各個(gè)崗位人員配置的要求A.人員向選擇C.崗D.雙選、（）是指通過培訓(xùn)需求分析明確哪些崗位人員需求培訓(xùn)，需要高的是知識、技能，還是能力素質(zhì)A.排他析B.需確C.人員分析因認(rèn)、（A）對某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)培訓(xùn)需求要點(diǎn)的操作性化方案，反映了組織對該培訓(xùn)項(xiàng)目的基本意圖與期望A.培訓(xùn)案B.培規(guī)C.培訓(xùn)目標(biāo)培查、柯克帕特里培訓(xùn)評估模式中的反應(yīng)評估一般是適用（）搜集滿意度，有時(shí)也會進(jìn)行抽樣訪談。A.觀法測試法問卷調(diào)查法情擬法、（A）指企業(yè)開展訓(xùn)所獲得的貨幣收益與培訓(xùn)總投入之間的比值。A.培資率培項(xiàng)目收益率培訓(xùn)成率培效率、課設(shè)計(jì)基點(diǎn)（）A.有利源B.滿足主旨訓(xùn)求提高個(gè)人組織績效最大限度地調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的積極、講法受教師平和學(xué)員接受知識能力影響，會使受培訓(xùn)者感到傳授方式較為（）A.難以接受B.新C.和實(shí)際脫D.枯一、擬訓(xùn)法以提高受訓(xùn)的（）/A.特變能力特工作技能處理問題力特作為61.企培訓(xùn)（）的本用在培活提供一種度框和依，培沿著法制、范軌道行A.制度模C.案目標(biāo)、（）是企業(yè)單位組實(shí)施績管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的范?？冃Ч芾碇贫瓤児芾砟緾.績效管理方法效內(nèi)、大型司，經(jīng)理、管人的效考一采（評法A.結(jié)導(dǎo)型B.行向觀C.品向D.行導(dǎo)客、（）是保證考評者和被評者正常活動(dòng)的前和條件。A.企業(yè)本理體B.績效管系C.企業(yè)文管體企業(yè)酬管體、為導(dǎo)型主考評方法包（）A.選列法關(guān)事件法對法強(qiáng)制法、下于行為察法的表述，不正的是（）A.首先確定工作行為處于何種水B.是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的C.在表構(gòu)行定評法有所不D.價(jià)者根據(jù)一工作為生頻率被價(jià)者打、（）是結(jié)果導(dǎo)向型考評方法能克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)共性的考評方法。A.目理法績標(biāo)準(zhǔn)法接法成績法、圖解式價(jià)量表法所選擇評價(jià)要素包括（）A.個(gè)方面的因B.與行為有素C.與工作成果有關(guān)的因D.與工作境條件有關(guān)的素、高績面的量必須采有的息反方，且使其具針性（。A.系性性性性、酬非貨幣式不包括（）A.員工利B.表嘉C.榮譽(yù)稱號獎(jiǎng)予、影響企整體薪酬水平的要因素，包括（A）A.工作件B.勞動(dòng)力供系C.酬略D.地區(qū)業(yè)資水平、決定企薪酬體系類型的部因素，包括（）A.部場薪水B.勞動(dòng)力供給況C.社經(jīng)濟(jì)展況D.現(xiàn)薪酬策、從橫分類看，薪酬制度是各種單項(xiàng)薪酬度的組合，它不包括（）A.工資制度福制度獎(jiǎng)度補(bǔ)度在評，）素價(jià)的崗的動(dòng)衛(wèi)生狀。A.勞動(dòng)任B.勞技能勞動(dòng)強(qiáng)度勞動(dòng)環(huán)境、作位評價(jià)準(zhǔn)不包括（）A.指的分級標(biāo)指的量化標(biāo)C.評的方法標(biāo)D.評價(jià)的程序標(biāo)準(zhǔn)、（是指企業(yè)人工成本占企業(yè)凈產(chǎn)值（企業(yè)增加值或附加值）的比例。A.成益B.人工率C.勞動(dòng)率D.人本、從我國社會保障的實(shí)踐活動(dòng)來看，社會福利對的是）A.軍及其家者C.社貧困者貧困線人D.體居民、（是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)A.創(chuàng)發(fā)會B.質(zhì)理組C.技術(shù)工組D.工大、（是企業(yè)組織內(nèi)依據(jù)具體分工在同一級機(jī)、職能業(yè)務(wù)人員之的信息傳遞。A.縱向信息溝B.合信息溝通C.橫向信息溝標(biāo)準(zhǔn)溝、業(yè)動(dòng)系整息系設(shè)的要容包（A.息需求分析B.信儲C.信收處理信提供、以關(guān)于作時(shí)的表述，不正確的是B）A.每月度作日為天B.用長工作日可以過個(gè)時(shí)C.勞動(dòng)者在日工作的稱為加班D.勞動(dòng)者過日制度工作間以外延長工作時(shí)的稱為加點(diǎn)、以關(guān)于體合的表述，不正確的是A）A.集體合同效力等動(dòng)合同集體合同不可由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽C.動(dòng)關(guān)系體合同基礎(chǔ)體合同經(jīng)動(dòng)行政門核后具法效力、職代表會討集體合同草案應(yīng)當(dāng)有（工表或工席A.2/3上全部C.以D.半上/、事人主有確定的權(quán)和務(wù)發(fā)生爭屬（）A.別議B.體議C.利益爭議D.權(quán)爭、在工傷事故分類中，按照傷害而致休息的時(shí)間長度劃，休息（）以的失能傷害為重傷。A.100日B.104日C.日125日二、項(xiàng)選擇、以下關(guān)勞動(dòng)力市場性質(zhì)表述，正的有（ABCD勞市社產(chǎn)進(jìn)前條B.勞動(dòng)力與工的換行為能是一等價(jià)交勞力市場的勞動(dòng)交換決定了勞動(dòng)力的市場價(jià)值勞力市場交換是具有最高效率、消耗最低費(fèi)用的最經(jīng)濟(jì)的形薪資福利保險(xiǎn)是實(shí)現(xiàn)和決勞動(dòng)力市場交換行為的必要手、以關(guān)于擦性業(yè)的表述，正確的有CDEA.是低效利用勞動(dòng)的要B.是一非正常性失業(yè)C.是性經(jīng)一然征D.是種位變換之間的失表勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過程之中、下于勞動(dòng)的基本原則的表述正確的（）A.它具有高度的權(quán)威性B.它高穩(wěn)性C.穩(wěn)定性低于勞動(dòng)法律制D.其威低于勞動(dòng)法律制了所調(diào)動(dòng)關(guān)系性集同規(guī)了）A.履行集合同的規(guī)監(jiān)督合規(guī)C.檢集體合同的規(guī)則D.訂立集合同的原E.協(xié)商、立集體合同的程、一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.效準(zhǔn)B.質(zhì)準(zhǔn)C.廢棄標(biāo)準(zhǔn)D.能標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)、入期業(yè)以取的營銷略（）ABCEA.快速取略緩慢策緩掠取略D.混合掠取策E.快速滲策、管理與領(lǐng)導(dǎo)者比較，其主要特點(diǎn)有（）ABD地事定和算做的詢合適做問么和什、人心理程包（）相互系和響。CDE思維動(dòng)B.憶活動(dòng)C.認(rèn)活情活動(dòng)E.意活、力資費(fèi)規(guī)劃的內(nèi)容括）BCDEA.人力資源費(fèi)用的預(yù)算人力資源的核C.人資源費(fèi)的算D.人源的制E.資用算、作位分析對崗位的（）進(jìn)行系研究，并制定出崗位人事規(guī)范的過程。ABCD性任B.職責(zé)權(quán)C.崗系勞動(dòng)境員工系、以關(guān)于作說書的描述，正確的有ABCEA.內(nèi)容繁簡B.體件括體格和體兩項(xiàng)求資歷是由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件構(gòu)成D.權(quán)以與工責(zé)任向一崗職責(zé)主要括責(zé)述和責(zé)圍、采用算的方法，核算本單位或個(gè)人加工產(chǎn)品時(shí)的實(shí)耗工時(shí)指標(biāo)，需掌握的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)包括）制時(shí)勤時(shí)B.加班加點(diǎn)工時(shí)停和非工時(shí)停工用時(shí)有時(shí)被用時(shí)、工作崗位定員主要根據(jù)（）等因素來確定定員人數(shù)。ABCEA.工作量工任C.位區(qū)域D.員素質(zhì)E.行兼職作業(yè)的可能性內(nèi)募點(diǎn)括）A.準(zhǔn)性B.選擇余地適快激勵(lì)性E.用較低100、網(wǎng)絡(luò)招的要點(diǎn)是（）不時(shí)間制擇幅度大涉及范圍廣C.保證者量D.適高人的拔成較低便快捷101、面試過程中，考官應(yīng)該）ABCEA.了應(yīng)的和能B.創(chuàng)一個(gè)融洽的會談氣氛C.讓應(yīng)聘者應(yīng)位況D.讓聘分重己E.決定應(yīng)聘者否通過次試102、心理測主類括（）ACE人測B.素質(zhì)測C.興試品質(zhì)試能力試103、業(yè)人員招聘成本體包（）/A.招成本安置本重置本接本職成本104、勞動(dòng)工要括（）多次A.別工B.般工C.特殊分工D.個(gè)分齡分工105、訓(xùn)需求組織整體層面分信源（）ADEA.政府的業(yè)政策B.工作析C.量控制報(bào)告員工為E.企生、率病職缺等106、統(tǒng)籌各組織機(jī)構(gòu)和各類人員的教育培，應(yīng)從）等方提出培目與具體劃為培訓(xùn)作開展提供指性意。ACDE培內(nèi)B.培訓(xùn)資C.實(shí)式考核價(jià)組織障107、在案時(shí)，最好能夠由（）同進(jìn)行，以保證評估案的科性和切可行性A.項(xiàng)實(shí)施員B.培訓(xùn)管人C.培訓(xùn)估人員D.培訓(xùn)評估應(yīng)員部培訓(xùn)顧問108、掌握技能為目的的實(shí)踐訓(xùn)有）ABDEA.工作指法工作輪換C.案例分析特務(wù)別指導(dǎo)法109、訓(xùn)前對培訓(xùn)師的一般要（）A.應(yīng)取教業(yè)格書B.做培訓(xùn)項(xiàng)備作決定何在學(xué)員之間分D.根培指進(jìn)行查E.查安并余110、于涉及的對象和內(nèi)容不績理的可（）績管理計(jì)具考標(biāo)準(zhǔn)計(jì)C.流程設(shè)計(jì)D.具考評程序計(jì)考信計(jì)111、企業(yè)績效系（）等個(gè)系組成。A.績理制度設(shè)計(jì)績效理程設(shè)C.績管發(fā)D.績構(gòu)建管統(tǒng)設(shè)計(jì)112、績效計(jì)劃為績管的首要環(huán)節(jié)與傳考評式比，主要征有）ABD績效計(jì)劃一個(gè)向溝通的過程B.參與和承諾是制定效計(jì)劃的前C.績效計(jì)劃是業(yè)生作業(yè)劃基礎(chǔ)D.績劃于作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約E.績效計(jì)劃是上級主管對未來發(fā)展預(yù)測113、行為觀察法要求考評者根被考評者某一工作行為發(fā)生頻率或次數(shù)多少對其進(jìn)行評定，其考評標(biāo)準(zhǔn)中所使用的描述詞有）A.從不B.偶有時(shí)D.隨時(shí)E.總114、合型績效考評方法包括）AEA.合成考評強(qiáng)選擇法加擇法D.結(jié)敘法解式價(jià)量法115、薪酬的表式括ACDEA.精神的與物質(zhì)的B.與非穩(wěn)的形的與無形貨幣的的內(nèi)與的116、薪酬常理由（）組成循環(huán)，這循環(huán)稱為酬成本理環(huán)。ACEA.酬算B.酬劃C.薪酬支付D.薪?jīng)Q酬調(diào)整117、酬體系設(shè)計(jì)所要體現(xiàn)的基態(tài)（）A.潛勞B.靜態(tài)勞動(dòng)C.流動(dòng)凝固勞動(dòng)態(tài)動(dòng)118、設(shè)計(jì)建議獎(jiǎng)時(shí)要注意的包（）A.只要是出于達(dá)到均應(yīng)該獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的金應(yīng)該較低，而獲人員面要較寬C.議重復(fù)只獎(jiǎng)人較寬果建議重，原則只第一個(gè)此議者E.和目標(biāo)的變化隨時(shí)額119、崗位勞責(zé)主括（）ABCDA.質(zhì)責(zé)B.產(chǎn)量責(zé)任C.看任安全責(zé)直接任120、確定合費(fèi)用時(shí)，（因基進(jìn)量ACEA.業(yè)支付能B.勞動(dòng)力場工的場行情D.社消平化員生用121、工參與企業(yè)民主管理的包（ACEA.人與B.作與C.崗位參與D.間參織參與122、工滿調(diào)查內(nèi)容（A.薪酬組織升D.作環(huán)123、人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的包（ACEA.制體的特定性內(nèi)有性和者的規(guī)D.制體性E.企經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)的產(chǎn)物124、集體合同是集體協(xié)雙方代表根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定，就（項(xiàng)，在平協(xié)一的基礎(chǔ)上訂書/協(xié)議。A.勞報(bào)酬休息假工作間險(xiǎn)利動(dòng)安全衛(wèi)生125、照勞動(dòng)爭議標(biāo)的不同，把爭分（權(quán)利議利爭議因動(dòng)條件而生的爭勞動(dòng)合同議因勞動(dòng)報(bào)酬而發(fā)生的爭議卷二：專業(yè)能力一簡答題（本題共題，第小題分第題，共分）1、培訓(xùn)課程設(shè)包哪基要？分）答：訓(xùn)課的計(jì)主要包括下基素：培訓(xùn)課程目標(biāo)—根據(jù)環(huán)境和需求而定。）培訓(xùn)課程內(nèi)容—以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)去選擇并組合。2分）培訓(xùn)課程模式—有效體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容，采取配套的組織與教學(xué)方法。2分）培訓(xùn)課程策略培訓(xùn)程的擇和資的用，）訓(xùn)課程評價(jià)—對培訓(xùn)課程標(biāo)與實(shí)施效果的評價(jià)。（2分）教材適學(xué)者況提適當(dāng)息。分）學(xué)習(xí)者—學(xué)員的學(xué)習(xí)背景能力，學(xué)員的型、組織形式、學(xué)員規(guī)模。（分）執(zhí)行者—理解訓(xùn)課程計(jì)想的主人教員。1）時(shí)間—短、平、快、要求充分用。（分）空間—超越教室的空慨念。1分）2選擇確定績效考評方法，應(yīng)考慮些重要效管理運(yùn)行序、實(shí)施步驟的體求時(shí)，應(yīng)考慮哪些基本問？分）答：（）選擇確定進(jìn)行績效考評方法，應(yīng)當(dāng)充分考慮以下三個(gè)重要的因素：理（）在計(jì)評方時(shí)，要進(jìn)管成本的分析包括評法的研制開成本執(zhí)前的預(yù)付成本實(shí)施應(yīng)用成本，以及隱含成本等問題。工實(shí)用性3分任何一考方法，必體現(xiàn)實(shí)性的原則要求，即評方法充滿足組績管理的要能在實(shí)際考中推廣應(yīng)用。3)工適性3分考評方的適是指考方法、具崗人員的作質(zhì)之間的對應(yīng)性和一致，實(shí)證考方能體現(xiàn)工作性和點(diǎn)。（2）提績效管的運(yùn)行序的具要求時(shí)，主要考慮以下問題：1）周確（分）考周期取決于績效考評的目的，還應(yīng)服從于企業(yè)人力資源與其他相關(guān)的管理制度。2）工程的確定（分）上級主與下屬之間所形成的考評與被考評的關(guān)系，是企業(yè)績效管理活動(dòng)基本單元。從企業(yè)位的全局來看績管需一的時(shí)間按就地進(jìn)。二、算題本題題共。先根題進(jìn)行計(jì)，后進(jìn)行要析，只計(jì)結(jié)果沒計(jì)過程不得分）某石油機(jī)械工公司下機(jī)工車間報(bào)期內(nèi)生甲乙、丙丁種產(chǎn)品每產(chǎn)品的動(dòng)額完成況以及關(guān)出勤率指標(biāo)，如表所。表1報(bào)告期機(jī)加工車間產(chǎn)品生產(chǎn)與工時(shí)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品稱

動(dòng)定完工時(shí)定（工際產(chǎn)量件）實(shí)耗總成率標(biāo)時(shí)件tn時(shí)（）215000240002.610000200004.42000061200060000合計(jì)—

/表中的知數(shù)注：生工人平均出勤為

據(jù)計(jì)算出以下指標(biāo)，并填表空。（）算、乙、丙、丁種產(chǎn)品與該車整體的勞動(dòng)定額完率。（分）（2）計(jì)劃期的品產(chǎn)量將報(bào)告期的基礎(chǔ)上提高，請根據(jù)告期的體動(dòng)定額成、出勤等標(biāo)，核計(jì)期生產(chǎn)工人定人。（分）（1）據(jù)表統(tǒng)資料工時(shí)數(shù)：甲品實(shí)際完成定額工時(shí)（）=15000*2=30000（分）乙品實(shí)際完成定額工時(shí)（）=10000*2.6=26000（分）丙品實(shí)際完成定額工時(shí)（）=5000*4.4=22000（）丁品實(shí)際勞動(dòng)定額工時(shí)（）=12000*6=72000（分）車實(shí)完定工（分）（2）再求種產(chǎn)及車的勞定額成率：甲品勞動(dòng)定額完成(1分乙品勞動(dòng)定額完成（分）丙品勞動(dòng)定額完成（分）丁品勞動(dòng)定額完成=Q1tn/Q1t1=72000/60000=120%1分）全間勞動(dòng)勞動(dòng)定額完成率≈121%（分）表報(bào)期機(jī)加工車間品生產(chǎn)工統(tǒng)計(jì)表填：）產(chǎn)品名稱

工時(shí)額（工時(shí)件）tn

實(shí)際產(chǎn)實(shí)際完工定量定額時(shí)總程度（件）Q1t數(shù)指（）Q1

22.614.45006120計(jì)—注：生工人平均出勤為95%(3)核算計(jì)劃期生定員人數(shù)1）出期產(chǎn)總：

0已計(jì)期產(chǎn)任務(wù)總是報(bào)期實(shí)完任量的基礎(chǔ)個(gè)產(chǎn)產(chǎn)量高，：全車間計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù)總量即應(yīng)完成勞動(dòng)定額工時(shí)總數(shù)∑Q1tn=(15000x2x1.1)+(10000x2.6x1.1)+(5000x4.4x1.1)+(2)2）工度效=年制度工日數(shù)日工數(shù)勞動(dòng)完率=250（工/年x8（時(shí)）x121%=2420工/年）2）3）間期工員數(shù)=年生任總（產(chǎn)人勞率出率）（2420x0.95）≈≈（年）三綜合分析題（本題共題第小題分，第小，34分）1寶潔公司在用方面，是外企中最獨(dú)特，它與其他外企不同，寶潔公司只接收剛從大學(xué)畢業(yè)學(xué)生。由于我國只有年的份有業(yè)生寶才得接少的非屆業(yè)。潔司京地人資部經(jīng)介說在中國，寶潔公90%的理員是采用校園式從各大學(xué)應(yīng)生中招聘來的。20，公已經(jīng)聘用了幾千名屆大生。請合本案例回答以下問題：/（1）校園聘主有幾方式它適于招哪幾崗位員？8分）1）招聘（分））講座分））畢業(yè)分配辦公室推薦）校園聘使范圍校園聘常來撥程、財(cái)、會記計(jì)算機(jī)法律以及管理等領(lǐng)具有初級水?；瘑T1分）般說在業(yè)約有的工作少于年的業(yè)人員，是通過校園方式中招聘的。（分）（2）采用園招方式聘應(yīng)大學(xué)業(yè)生該關(guān)哪些題？8分）1）要注意了解掌握政在大學(xué)就業(yè)方面的相關(guān)政策和規(guī)。（分）一部分學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船或幾只船的象。（）大學(xué)生由于乏社會經(jīng)驗(yàn)，在己有切實(shí)際的高評價(jià)，或的向。（分）針大學(xué)生感興趣的問題做好應(yīng)答準(zhǔn)備。（分）2、年前李某被某司雇傭并與公司簽訂了勞動(dòng)合，工作是在產(chǎn)大量粉塵的環(huán)境進(jìn)行的。李參加工作后，要發(fā)勞動(dòng)保護(hù)工具眼睛和手套，司以資金短缺為拒絕。李某于今年年初生病住，經(jīng)擔(dān)職業(yè)鑒定的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)診斷后，李被確為患有肺病出院時(shí)，病鑒定機(jī)構(gòu)議李不應(yīng)再事原崗位工作。某返回司后，要求調(diào)到無粉塵工作環(huán)境的崗位工作，并對其塵肺病進(jìn)行療養(yǎng)和治療。但公司3月有更作，也未對其病進(jìn)行治療。當(dāng)李某再次促公領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)作崗時(shí)，公以個(gè)崗滿員不安排別的工為由要用單位為其換作位，其肺進(jìn)行療養(yǎng)治，承擔(dān)療療的費(fèi)用請結(jié)合國現(xiàn)行勞動(dòng)法法規(guī)對本案例作出析。（）（1）本案例是因用人單位違反安全衛(wèi)生法規(guī)，不對職工實(shí)施勞動(dòng)安全保戶而印發(fā)的勞動(dòng)議案件。2分）（2）按勞動(dòng)關(guān)規(guī)定，勞動(dòng)者獲得勞動(dòng)安保護(hù)權(quán)利。公司沒有提供李必要的動(dòng)保品，違了勞動(dòng)安全生法規(guī)，公司須發(fā)給李某勞動(dòng)保用品。（分）（3）勞動(dòng)者患職業(yè)病需要暫停工作接受工醫(yī)療的期間為停工留薪期。勞動(dòng)者在評定傷殘等級后，勞動(dòng)者在停工留薪滿后需療的，繼續(xù)受工醫(yī)待遇(4分本案中李某被確診為職業(yè)病，即向公司提出了調(diào)崗的請求。某的要求是正當(dāng)合理的本案中司在李某提出離要求月，不調(diào)換李某的作崗位，是違法。司應(yīng)為某換崗位并擔(dān)在此間治療費(fèi)用。（分）本案中李某被職業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)確診為塵肺病，患塵肺病的勞動(dòng)者有權(quán)享受業(yè)病待遇。同時(shí)，在醫(yī)療期終結(jié)后，公依據(jù)勞動(dòng)鑒委員對傷鑒定等，支付某一次傷殘補(bǔ)金并依法享受他相關(guān)工傷保險(xiǎn)待遇。（）四方案設(shè)計(jì)題（本題共20分）某機(jī)械制造企業(yè)為了進(jìn)行崗位薪酬制度設(shè)計(jì)，擬對生產(chǎn)一線的操作技能崗位行一次系統(tǒng)全面評價(jià)。請操作復(fù)雜程度和產(chǎn)品質(zhì)量要求程度兩項(xiàng)崗位評價(jià)指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，要求每一項(xiàng)指標(biāo)評價(jià)準(zhǔn)分五等級，對每個(gè)級的分標(biāo)作出界，填入表和2。分）表1操作復(fù)雜程度分級標(biāo)準(zhǔn)等級

分級義表2

產(chǎn)品質(zhì)要求程度分級準(zhǔn)/等級等級

分級義表操作雜程度分級標(biāo)準(zhǔn)表分級定義1

比簡單的手工操作，需年的即可的崗。

2分

較復(fù)的手或手并動(dòng)操作需年實(shí)踐經(jīng)的位。分較雜較手或機(jī)并操，需3年實(shí)踐經(jīng)崗。分較細(xì)復(fù)作或較手操，需5年實(shí)踐經(jīng)崗。分5等級

較細(xì)、復(fù)雜的作業(yè)，需年上驗(yàn)才能勝任的崗位。表產(chǎn)質(zhì)求分準(zhǔn)表分級義

2分1

無產(chǎn)品，工作質(zhì)要求嚴(yán)格或者產(chǎn)單一，有一定質(zhì)