第2頁(yè)共2頁(yè)酒店前臺(tái)的個(gè)人工作計(jì)劃參考范文____年的舞臺(tái)慢慢的謝幕了，在眼前展開(kāi)的，是____年這個(gè)充滿希望的全新舞臺(tái)!盡管還有段距離，但是我已經(jīng)能預(yù)想到在這全新的一年里，我們能遇上怎樣的困難和驚喜。盡管我相信現(xiàn)在的我已經(jīng)能很好的處理好工作中出現(xiàn)的大小事務(wù)。但是我仍然無(wú)法確定自己能不能在下一年的工作中優(yōu)秀的表現(xiàn)出自己，將工作提升到一個(gè)全新的高度。作為一名前臺(tái)，其實(shí)我們一算一半的銷(xiāo)售，為了能取得更好的成績(jī)，我要?dú)w納自己的想法，對(duì)下一年的工作做出計(jì)劃，如果能順利的完成，至少我能比過(guò)去這一年做的更好!為此，我的____年工作計(jì)劃如下：一、對(duì)個(gè)人的調(diào)整都說(shuō)新年新氣象，不好好的整理自己，改變自己，又怎么在工作中取得全新的進(jìn)展呢？首先，我要提高自己的形象意識(shí)。這在過(guò)去一年的工作中現(xiàn)任是我的弱項(xiàng)。盡管都是工作裝束，但是顯然同事比我更懂得怎么去打扮自己。她也確實(shí)在工作中為自己帶來(lái)了很多的便利。逼近作為前臺(tái)，在工作之前確實(shí)是有作為一個(gè)類(lèi)似“花瓶”的作用。二、工作的計(jì)劃首先在工作方面，我要____酒店的經(jīng)營(yíng)理念，用真心去服務(wù)客戶，為客戶帶來(lái)最好的服務(wù)。但是為此，我要從實(shí)際上提升自己的服務(wù)能力，還要在思想上改變自己的想法。真正做到位客戶著想，為客戶推薦。其次，作為前臺(tái)，我要在這一年學(xué)會(huì)處理好一些繁瑣的小事，多去在工作中學(xué)習(xí)。不能每次有這樣的問(wèn)題都讓同事來(lái)解決，這非常的可恥。最后，針對(duì)作為銷(xiāo)售的職能，我要在這一年里更好的學(xué)習(xí)酒店房間和業(yè)務(wù)的知識(shí)，并且學(xué)習(xí)一些關(guān)于銷(xiāo)售方面的技能。作為推薦的前臺(tái)，我要在為客戶推薦房間的時(shí)候，起到更大的作用，更多的留下潛在客戶。三、結(jié)束語(yǔ)前臺(tái)看似不用走動(dòng)，但是我們的思緒必須達(dá)到客戶的身邊，為客戶著想，這樣才能讓自己在這份工作中站的更高!酒店前臺(tái)的個(gè)人工作計(jì)劃參考范文（二）1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作.(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好協(xié)助工作.(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)(1)做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。4.其他工作(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地