客戶訂單系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)方案目錄TOC\o"1-5"\h\z1項(xiàng)目概述 3\o"CurrentDocument"1.1名稱及法人 31ozl匕豆. 91-2冃景 31.3項(xiàng)目建設(shè)單位基本情況 4\o"CurrentDocument"1.4建設(shè)目標(biāo) 42需求分析 43技術(shù)方案 5\o"CurrentDocument"3.1技術(shù)結(jié)構(gòu) 5.3.2建設(shè)方案 64實(shí)施計(jì)劃 115風(fēng)險及管控 121項(xiàng)目概述1.1名稱及法人項(xiàng)目名稱：客戶訂單系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)方案項(xiàng)目法人：*******************1.2背景世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入一個激烈競爭的年代，可以說，誰先獲得信息，誰就有可能抓住發(fā)展經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇。同樣，誰能很好地管理和利用信息，誰就有可能占領(lǐng)市場，獲得效益。國內(nèi)外大量事實(shí)已說明：在目前這個激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)中,誰的信息管理現(xiàn)代化水平高，誰重視信息資源的開發(fā)和利用,誰就能抓住機(jī)遇，在競爭中取勝。目前國內(nèi)企業(yè)在管理訂單方面還處在比較低的水平。大多數(shù)企業(yè)在購進(jìn)貨物后，只是將訂單用手寫式的記錄和簡便的管理。進(jìn)入信息社會后，隨著企業(yè)訂單的增多，帶的麻煩也逐漸增多，管理方面也得不到很好的解決方法，使得大量的數(shù)據(jù)丟失，使企業(yè)造成了很大的損失。我們通過設(shè)計(jì)企業(yè)訂單管理系統(tǒng)，利用系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)原理，采用面向?qū)ο蟮木幊谭椒ǎ溟_發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個方面，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)訂單管理的自動化和信息化.1.3項(xiàng)目建設(shè)單位基本情況1.4建設(shè)目標(biāo)本系統(tǒng)面向企業(yè)，為其處理相關(guān)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)提供便利。其功能體現(xiàn)如下：通過系統(tǒng)員工（管理員）的登陸，使他們能夠隨時查詢每一個客戶，每一筆訂單，每一件商品的詳細(xì)情況，并且對這些信息做出及時準(zhǔn)確的修改與維護(hù)。其目的在于建立便捷實(shí)用的集信息查詢與信息維護(hù)為一體的管理平臺，從而大大地節(jié)約人力資源，提高整個公司的工作效率。2需求分析系統(tǒng)需求分析解決管理信息系統(tǒng)干什么的問題，描述了管理信息系統(tǒng)的功能。企業(yè)訂單管理系統(tǒng)主要功能需求如下:系統(tǒng)登錄控制。必須使用用戶名和密碼登錄后才能使用系統(tǒng)。產(chǎn)品信息管理。管理訂單中所使用的產(chǎn)品信息，可以瀏覽、增加、修改和刪除產(chǎn)品信息?？蛻粜畔⒐芾?。管理下訂單時客戶信息，可以瀏覽、增加、修改和刪除客戶信息。訂單信息管理。管理訂單信息，可以瀏覽、增加、修改和刪除訂單信息，在增加訂單時需要使用的產(chǎn)品信息和客戶信息必須首先通過產(chǎn)品信息管理和客戶信息管理功能添加?？蛻粜畔g覽。瀏覽系統(tǒng)中所有的客戶信息，可以使用指定的關(guān)鍵字查詢相應(yīng)的客戶，并且可以使用報表的形式將查詢結(jié)果輸出。產(chǎn)品信息瀏覽。瀏覽系統(tǒng)中所有的產(chǎn)品信息，可以使用指定的關(guān)鍵詞查詢相應(yīng)的產(chǎn)品，并通過報表的形式將查詢結(jié)果輸出。用戶權(quán)限管理。本系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)了簡單的用戶權(quán)限管理,普通用戶僅能修改密碼，而管理員用戶則可以添加、修改、刪除用戶。3技術(shù)方案3.1技術(shù)結(jié)構(gòu)客戶訂單系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如下：客戶訂單系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖從功能上看，系統(tǒng)主要分為信息輸入，信息查詢，信息整理，信息維護(hù)，信息輸出以及推出系統(tǒng)等幾個方面。信息輸入包括兩個方面，即客戶信息與商品信息，它們是整個系統(tǒng)數(shù)據(jù)流的源頭，沒有輸入數(shù)據(jù)的系統(tǒng)只會是一潭死水，沒有其存在的意義。信息整理是系統(tǒng)自動進(jìn)行的，也恰恰是運(yùn)用到此項(xiàng)功能，員工的工作量才大大的減少了，整個系統(tǒng)的工作效率也因此得到提升。信息查詢與信息維護(hù)是系統(tǒng)的核心功能，其中查詢包括對客戶明細(xì)查詢，對商品明細(xì)，對訂單明細(xì)查詢。查詢功能可以使得員工詳細(xì)瀏覽各種信息，也可以是客戶瀏覽商品以及自身訂單信息。不過這個功能只能是使工作人員查看信息，無法修改和編輯不合時宜的數(shù)據(jù)，為此，信息維護(hù)功能顯示了其強(qiáng)大之處，此功能可以修改一切訂單信息，它與上一個功能相互結(jié)合，相互促進(jìn)，使整個系統(tǒng)處于一種動態(tài)穩(wěn)定的狀態(tài)。信息處理完畢之后，就要對加工完成的數(shù)據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行輸出，便于人員以確定的形式查看信息，系統(tǒng)主要輸出信息為商品報表，訂單報表等。最后一項(xiàng)功能，也是所有數(shù)據(jù)操作均完成之后的功能，即退出，這個功能的進(jìn)行才標(biāo)志著所有的系統(tǒng)任務(wù)畫上了最終的句號。3.2建設(shè)方案系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)：（1）數(shù)據(jù)庫表設(shè)計(jì)訂單表字段屬性字段名稱數(shù)據(jù)類型常規(guī)查閱字段大小格式輸入掩碼索引顯示控制訂單編號短文本10有（無重復(fù)）主鍵商品編號員工編號客戶編號訂購數(shù)量售價總價備注短文本短文本數(shù)字?jǐn)?shù)字計(jì)算商品編號員工編號客戶編號訂購數(shù)量售價總價備注短文本短文本數(shù)字?jǐn)?shù)字計(jì)算短文本010>0>0=訂購數(shù)量*售價客戶表字段屬性字段名稱數(shù)據(jù)類型常規(guī)查閱字段大小格式輸入掩碼索引顯示控制客戶編號短文本10有（無重復(fù)）主鍵客戶名稱短文本20客戶職位短文本20客戶郵箱短文本20客戶手機(jī)短文本11聯(lián)系地址短文本50郵編短文本6備注短文本50商品表字段屬性字段名稱數(shù)據(jù)類型常規(guī)查閱字段大小格式輸入掩碼索引顯示控制商品編號短文本10有（無重復(fù)）主鍵商品名稱短文本50計(jì)量單位短文本10型號短文本20產(chǎn)地短文本10生產(chǎn)日期日期/時間99\年99\月99\日;0；制造商短文本20

字段屬性字段名稱數(shù)據(jù)類型常規(guī)查閱字段大小格式輸入掩碼索引顯示控制員工編號短文本10有(無重復(fù))主鍵員工姓名短文本20員工性別短文本2男or女出生日期日期/時間〈date()9999\年99\月99\日;0；聯(lián)系電話短文本11密碼員工QQ短文本20照片OLE表間關(guān)系(2)查詢設(shè)計(jì)童詢 朱員衛(wèi)曲更新葩B訂里P表郵按唇戶輪希W戶信息郵廊名童ism息郵iTWWM郵客戸名稱童?暮商品名稱罰葺商品信息鰥查詢聞1BT^WM甞HI54SM⑶窗體設(shè)計(jì)窗體 A巨］訂斡情翻3］訂單詳情彝轉(zhuǎn)休巨］訂單信息勰3］訂單子窗焦巨］客戶訂單詳情瀏覽3］客戶訂羊信息勰荻巨］客戶信息勰3］商品銷售信息瀏覽巨］商品信息管理3］是I訂羊巨］是I銷售業(yè)翩覽闔目丁信息靜⑷報表設(shè)計(jì)嘏表 *B砲規(guī)Q容戶訂單誹Q客戶信息頤S商品信息扌溜13班銷^>(5)宏設(shè)計(jì)宏是若干個操作的集合，用來簡化一些經(jīng)常性的操作。用戶可以設(shè)計(jì)一個宏來控制一系列的操作，當(dāng)執(zhí)行這個宏時，就會按這個宏的定義依次執(zhí)行相應(yīng)的操作。宏可以用來打開并執(zhí)行查詢、打開表、打開窗體、打印、顯示報表、修改數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)信息、修改記錄、修改數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)、插入記錄、刪除記錄、關(guān)閉數(shù)據(jù)庫等操作，也可以運(yùn)行另一個宏或模塊。宏沒有具體的實(shí)際顯示，只有一系列的操作。所以宏只能顯示它本身的設(shè)計(jì)視圖。宏有許多類型，它們之間的差別在于用戶觸發(fā)宏的方式。如果創(chuàng)建了一個AutoKeys宏，用戶可以通過按下一個鍵順序地執(zhí)行宏。如果創(chuàng)建了一個事件宏，當(dāng)用戶執(zhí)行一個特定操作時，如雙擊一個控件或右擊窗體的主體時，Access就啟動這個宏。如果創(chuàng)建了一個條件宏，當(dāng)用戶設(shè)置的條件得到滿足時，條件宏就會運(yùn)行。2autoexec亡打幣丁勢3打開唇戶窗唸打開售戶信惑E打開商品查詢宏E2打開靈I信息宏(6)VBA設(shè)計(jì)模塊是用Access2003所提供的VBA(VisualBasicforApplication語言編寫的程序段。模塊有兩種基本類型：類模塊和標(biāo)準(zhǔn)模塊。模塊中的每一個過程都可以是一個函數(shù)過程或一個子程序。模塊可以與報表、窗體等對象結(jié)合使用，以建立完整的應(yīng)用程序。3.4功能特點(diǎn)本系統(tǒng)的使用者是企業(yè)工作人員。通過商品信息，客戶信息，員工可以獲得客戶的需求，并且判斷所需商品是否可用，并且將客戶于商品生成一一對應(yīng)的關(guān)系，最終以訂單信息詳細(xì)地顯示出來。作為主要實(shí)體，員工需要對訂單，客戶，商品等信息進(jìn)行修改與查詢，即使維護(hù)更新相關(guān)的信息，保證業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。企業(yè)客戶訂單管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有下列功能：員工登陸功能：員工通過登陸可以進(jìn)入該系統(tǒng)之中。查詢功能：員工應(yīng)當(dāng)能夠查詢所需要的所有信息。信息錄入功能：員工可以通過添加信息錄入各種數(shù)據(jù)訂單更新與維護(hù)功能：員工必須要能夠隨時地編輯,修改，刪除訂單。4實(shí)施計(jì)劃工作項(xiàng)目客戶訂單系統(tǒng)子模塊完成時間客戶訂單系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫表設(shè)計(jì)查詢設(shè)計(jì)報表設(shè)計(jì)窗體設(shè)計(jì)

5風(fēng)險及管控客戶訂單系統(tǒng)建設(shè)過程中，可能面臨的風(fēng)險主要有以下幾點(diǎn):風(fēng)險類別風(fēng)險描述應(yīng)對策略業(yè)務(wù)范圍風(fēng)險根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，般又會在項(xiàng)目實(shí)施前確定需求，后續(xù)系統(tǒng)面向用戶后會對初始業(yè)務(wù)需求做較多調(diào)整，如客體的變更，權(quán)限的多樣，如果業(yè)務(wù)需求涉及面過寬、內(nèi)容過泛、不能具體化，將直接影響人員對該系統(tǒng)的使用效果、降低系統(tǒng)的應(yīng)用價值；同時，如果需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)需求過多、勢必增大開發(fā)實(shí)施工作量，影響項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度以及重點(diǎn)業(yè)務(wù)需求的完成質(zhì)量。將項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的重點(diǎn)放在需求確認(rèn)和實(shí)現(xiàn)上。要求對業(yè)務(wù)需求進(jìn)行系統(tǒng)化梳理，并進(jìn)行實(shí)施優(yōu)先級排序，明確本期重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)需求，后續(xù)優(yōu)化需求。建議在選擇重點(diǎn)需求時米用以下原則：1、 可實(shí)施性原則：首先部署充分、數(shù)據(jù)質(zhì)量高的需求。2、 快速部署原則：首先部署邏輯清晰、實(shí)施速度快的業(yè)務(wù)需求。3、 滾動發(fā)展原則：對于內(nèi)部邏輯復(fù)雜，短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)需求，建議整理后放入以后各期項(xiàng)目中完成。需求變更風(fēng)險如果前期對需求確認(rèn)不及時，造成后續(xù)工作難以開展，隨著系統(tǒng)的建設(shè)不斷進(jìn)展，業(yè)務(wù)需求也會發(fā)生一些變化，功能要求會逐步增加和調(diào)整，造成應(yīng)用開發(fā)工作的增加或反復(fù)、甚至徹底修改底層基礎(chǔ)模型設(shè)計(jì)，影響項(xiàng)目的整體進(jìn)度。嚴(yán)格執(zhí)行需求變更控制程序。當(dāng)需求方提出業(yè)務(wù)需求變更時，應(yīng)首先評估，并進(jìn)行記錄及簽字確認(rèn)，項(xiàng)目組定期對業(yè)務(wù)需求變更記錄進(jìn)行匯總整理并上報項(xiàng)目管理委員會，待批復(fù)后執(zhí)行開發(fā)。做好業(yè)務(wù)需求分析工作。在業(yè)務(wù)需求調(diào)研、需求重點(diǎn)確認(rèn)、以及應(yīng)用設(shè)計(jì)、應(yīng)用開發(fā)過程中，盡可能考慮全面，對于用戶沒有提出，而項(xiàng)目組認(rèn)為有價值的功能需求等預(yù)先考慮，保留設(shè)計(jì)的易擴(kuò)展性或開發(fā)的簡單性。及時與用戶需求部門交流，以免開發(fā)設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)生偏差。信息系統(tǒng)客戶訂單系統(tǒng)的建設(shè)和首先，在系統(tǒng)搭建前，要進(jìn)行信

風(fēng)險類別風(fēng)險描述應(yīng)對策略風(fēng)險優(yōu)化將影響企業(yè)的正常運(yùn)營。如果客戶訂單系統(tǒng)功能不能滿足不同層級業(yè)務(wù)要求，項(xiàng)目建設(shè)不能成功。息系統(tǒng)技術(shù)進(jìn)行分