it工作計(jì)劃書范文（共10篇）時(shí)間一晃而過，彈指之間，2009年悄然而至，自從08年6月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸房地產(chǎn)行業(yè)、接觸網(wǎng)站管理及維護(hù)。雖然我所熟悉的只是電腦軟、硬件的基本維護(hù)，所有的第一次，讓我沒有任何準(zhǔn)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報(bào)。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。總結(jié)如下一、公司電腦日常維護(hù)工作剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級系統(tǒng)補(bǔ)??；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：1、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告公司IT人員，由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長了解決問題的周期。2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實(shí)踐，并在每臺機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級及定期查殺規(guī)則。3、對于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。經(jīng)過一段時(shí)間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善公司經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn)，各個(gè)部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討、立會并完善制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，計(jì)算機(jī)管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。同時(shí)公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非?；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統(tǒng)計(jì)表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。四、公司網(wǎng)站的制作及管理根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，08年本公司找哈爾濱專業(yè)網(wǎng)站制作公司制定并制作了“滿洲里市東奧地產(chǎn)”公司企業(yè)網(wǎng)站，經(jīng)過近兩個(gè)月的制作、完善和雙方的互相溝通，網(wǎng)站的后臺測試及使用，網(wǎng)站現(xiàn)已正常使用，公司利用網(wǎng)站這個(gè)有利的平臺向外界展示我們東奧地產(chǎn)的風(fēng)采，為我公司業(yè)務(wù)的拓展，搭建了一個(gè)廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。五、協(xié)助辦公室完成各項(xiàng)工作公司由于成立時(shí)間短，各部門人員配備情況不統(tǒng)一，我被劃分為辦公室部門人員。主要負(fù)責(zé)管理文件打印、會議記錄整理、文件收發(fā)、案檔存儲歸檔等工作。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)安排、布置工作，辦公室由張曙光主任為首帶領(lǐng)我們完成各項(xiàng)工作，部門工作穩(wěn)定前進(jìn)。協(xié)同配合默契。由于公司各項(xiàng)規(guī)章制度的形成及完善，公司正向規(guī)范化經(jīng)營中穩(wěn)定前進(jìn)?？偨Y(jié)08年的工作，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著很多的不足。比如：網(wǎng)站并非我的專業(yè)，后期的調(diào)整、版塊的制作規(guī)劃等完全需要從新學(xué)習(xí)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作這塊來完成公司網(wǎng)站進(jìn)一步的管理及完善，這樣邊學(xué)習(xí)邊工作的情況大大降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間；遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步，2009年的大致工作計(jì)劃為：1、在公司內(nèi)部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺，使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息等。2、利用投影儀設(shè)備資源制作會議幻燈片或?qū)W習(xí)講演幻燈片等，使工作更方便，文件不用大量打印發(fā)于員工手中即方便又實(shí)用。利用幻燈片各科室部門可以每周制定專門時(shí)間制作各部門專業(yè)性的學(xué)習(xí)資料并進(jìn)行每周出專人進(jìn)行全公司人員培訓(xùn)演講。統(tǒng)一提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識問題，業(yè)余時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作。4、進(jìn)一步增強(qiáng)IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,使用更為高效的VPN連接控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng)，使內(nèi)、外網(wǎng)連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源，在資金允許的前提下擴(kuò)置相應(yīng)器件完善。2009年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！下一年度工作目標(biāo)1、加強(qiáng)柜面人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核，組織技術(shù)練兵、技能評級等，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。、開展柜員制調(diào)研，爭取盡早實(shí)行柜員制。、健全內(nèi)部管理制度,做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營。、強(qiáng)化會計(jì)輔導(dǎo)與檢查的力度，杜絕安全隱患。一、為什么要寫工作計(jì)劃1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式：一、消極式的工作二、積極式的工作寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。2、計(jì)劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候，還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了。記得當(dāng)時(shí)，總經(jīng)理在中高層干部的例會上問大家:“有誰了解就業(yè)部的工作”，現(xiàn)場頓時(shí)鴉雀無聲，沒有人回答。幾秒鐘后，才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來，然后又有一位部門負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手；總經(jīng)理接著又問大家：”又有誰了解咨詢部的工作”，這一次沒有人回答；接連再問了幾個(gè)部門，還是沒有人回答?，F(xiàn)場陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題。這時(shí)，總經(jīng)理說話了：“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題，為什么我們會抱怨其他部門，為什么我們對領(lǐng)導(dǎo)有意見 ，停頓片刻”，“因?yàn)椤覀兊墓ぷ魇菬o形的，誰都不知道對方在做什么，平級之間不知道，上下級之間也不知道，領(lǐng)導(dǎo)也不知道，這樣能把工作做好嗎？能沒有問題嗎？顯然不可能。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作?化無形為有形？，如何化，工作計(jì)劃就是一種很好的工具！參加了這次例會的人，聽了這番話沒有不深深被觸動(dòng)的。3、通過工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事有了工作計(jì)劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式，這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。二、怎樣寫好工作計(jì)劃首先要申明一點(diǎn)：工作計(jì)劃不是寫出來的，而是做出來的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當(dāng)時(shí)會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。工作計(jì)劃的四大要素：工作內(nèi)容工作方法工作分工工作進(jìn)度缺少其中任何一個(gè)要素，那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會走入形式主義，陷入“為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃，喪失寫計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計(jì)劃的聲音”，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行工作計(jì)劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計(jì)劃的人的問題。首先，要調(diào)查實(shí)際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會被很好執(zhí)行。其次，各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會上進(jìn)行公開討論。目的有兩個(gè)：其一、是通過每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性；其二、每個(gè)部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。另外，工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。還有，在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中，部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T，同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。最后，修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢我給你提供一些工作中的經(jīng)驗(yàn)和流程，你自己寫一份計(jì)劃。.網(wǎng)管干活雜，小到做根電話線，大到綜合布線。你的聯(lián)系方式等。.服務(wù)器的型號，全公司的電腦盤點(diǎn)。如某部門的IP段，某人的IP號，他使用的電腦型號等一一記錄備案。出問題好解決。還有一些軟件的布署。.定期進(jìn)行檢查和備份，寫好備份方案，方法，4.預(yù)到突發(fā)情況的解決辦法，如斷網(wǎng)機(jī)制，UPS電源設(shè)置，斷網(wǎng)后的處理情況太多，自己想一些，還有一些將來會實(shí)際遇到的。每項(xiàng)都是個(gè)大工程。計(jì)劃盡量周全詳細(xì)。最后形成自己獨(dú)特有效的管理方式。各類EXCEL統(tǒng)計(jì)日志表應(yīng)該是滿滿的，才是合格的網(wǎng)管。甚至是每次備份的時(shí)間，地點(diǎn)，放在哪臺電腦的位置,都可以查的到2011年春季學(xué)期學(xué)?？倓?wù)處工作計(jì)劃一、指導(dǎo)思想在學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)育人”的思想,進(jìn)一步增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心,努力發(fā)揮后勤人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。做到認(rèn)識到位、責(zé)任到位、措施到位、檢查到位。全面做好學(xué)校教育教學(xué)的服務(wù)保障工作,努力打造一支思想覺悟高，工作作風(fēng)硬的隊(duì)伍,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。工作主題：重服務(wù)、抓質(zhì)量工作理念：堅(jiān)持計(jì)劃中的事必辦，突發(fā)的事立辦，臨時(shí)的事抓緊辦，想到的事作出計(jì)劃安排好再辦。這樣既提高了工作效率也提高了服務(wù)質(zhì)量工作。宗旨：增強(qiáng)責(zé)任意識,提高工作質(zhì)量，對工作任勞任怨，全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。二、工作要點(diǎn)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高總務(wù)處人員的素質(zhì)1、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)政策法規(guī)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高管理人員自身素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，掌握一定技能，提高管理水平，通過加強(qiáng)思想政治教育，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象，通過參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，了解學(xué)校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、培養(yǎng)吃苦耐勞、任勞任怨的精神,樹立風(fēng)雨同舟的合作意識、永不滿足的創(chuàng)新意識、校榮我榮的主人翁意識。提高服務(wù)意識,進(jìn)一步樹立后勤為教學(xué)服務(wù)的思想1、總務(wù)工作是學(xué)校管理的一個(gè)重要組成部分，后勤服務(wù)是繁瑣而又平凡的工作，后勤服務(wù)的好壞影響到整個(gè)學(xué)校教學(xué)工作的發(fā)展，總務(wù)工作是學(xué)校工作的基本保障。2、進(jìn)一步健全總務(wù)人員的崗位責(zé)任制，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé)，使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé)，做到事事有人管,事事有人干,事事有落實(shí)。3、樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時(shí)處理，不拖拉。4、堅(jiān)持每日巡視，對學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進(jìn)行每日巡視，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級等提出的報(bào)修，要求在最短的時(shí)間內(nèi)做好維修。做好校園美化工作優(yōu)美的環(huán)境能陶冶人的情操，本學(xué)期要抓環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，努力營造優(yōu)美的校園環(huán)境，進(jìn)一步美化校園，綠化校園，加強(qiáng)對樹木、花草的栽培與管理，加強(qiáng)樓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，著力創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理1、進(jìn)一步完善購物、保管、維護(hù)、使用等財(cái)產(chǎn)保管制度,做到制度健全,職責(zé)分明，同時(shí)要抓好庫存物品的管理，做到精打細(xì)算，少花錢多辦事，庫房內(nèi)要物放有序，并做到防火防盜。對辦公用品的發(fā)放實(shí)行登記制。2、加大對校產(chǎn)檢查力度，隨時(shí)排查各建筑物及管道等設(shè)施的安全和使用隱患。對學(xué)校桌椅、門窗等要及時(shí)檢查，并作好修理，對學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物的教育，強(qiáng)化班級財(cái)產(chǎn)管理制度力爭把人為損耗降到最低程度。3、做好固定資產(chǎn)的管理，做到賬賬相符、賬物相符，同時(shí)做到手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。水電工作進(jìn)一步加強(qiáng)水電管理，提高水電維修人員業(yè)務(wù)水平，要規(guī)范操作，增強(qiáng)責(zé)任感，加大檢查力度，確保水電安全運(yùn)轉(zhuǎn)。水電工作人員每日巡查，及時(shí)處理供電隱患及供水管道的跑冒滴漏現(xiàn)象，提高師生節(jié)水節(jié)電的意識，嚴(yán)禁私拉亂接，杜絕長明燈、長流水，使每一度電每一滴水都物盡其用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象及安全事故的發(fā)生。有故障時(shí)工作人員要隨叫隨到，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。加強(qiáng)對學(xué)校食堂食堂管理是總務(wù)處工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，關(guān)系到每一位師生的利益，在管理上，我們一方面加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，嚴(yán)格要求把好食品原材料進(jìn)貨渠道，以保證師生飲食的衛(wèi)生安全，加強(qiáng)平時(shí)的衛(wèi)生檢查,確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，杜絕食物中毒事故。加強(qiáng)對食堂的監(jiān)督力度，合理搭配菜肴，提高師生用餐的營養(yǎng),把食堂辦成師生滿意的食堂。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,合理使用資金1、財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)、財(cái)政、教育等主管部門確定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);收費(fèi)公示，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。2、財(cái)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和會計(jì)法。應(yīng)該從入賬出賬做起，保證不出差錯(cuò)，不出問題，經(jīng)得起物價(jià)、審計(jì)、財(cái)政等專業(yè)部門的審查，同時(shí)要求財(cái)會人員作好財(cái)務(wù)分析，，給領(lǐng)導(dǎo)多提合理化建議。3、做好校長的財(cái)務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費(fèi)使用上，努力做到精打細(xì)算，少花錢、多辦事。做好安全工作1、開展經(jīng)常性的檢查，在房屋、用電、消防通道、消防器材等方面排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2、做好學(xué)生安全用電的教育,有損壞開關(guān)、插座及時(shí)修理或更換。3、嚴(yán)格進(jìn)出校門的登記、檢查制度,加強(qiáng)門衛(wèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生中途離校有批條，繼續(xù)堅(jiān)持更夫夜間巡查制度。總之，總務(wù)后勤人員要以服務(wù)為宗旨，樹立服務(wù)意識，積極主動(dòng)地為教學(xué)中心服務(wù)，為教師服務(wù)，為學(xué)生服務(wù),保證教育教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為加快學(xué)校的快發(fā)展、大發(fā)展做-r-L-l-h貝獻(xiàn)。營銷計(jì)劃書從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)2007年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時(shí)間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?，就可以擠進(jìn)湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。三、營銷目標(biāo).空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。2008年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為600萬元；.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌；.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。.市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。.致力于發(fā)展分銷市場，到2008年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴；.無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；四、營銷策略如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：戰(zhàn)略核心型市場--長沙，株洲，湘潭，岳陽重點(diǎn)發(fā)展型市場一一林B州，常德，張家界，懷化培育型市場——婁底，衡陽，邵陽等待開發(fā)型市場--一吉首，永州，益陽，總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略1、目標(biāo)市場：遍地開花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。2、產(chǎn)品策略：用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。3、價(jià)格策略：高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開報(bào)價(jià)，市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價(jià)格政策又要有一定的能活性。4、渠道策略：分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；B.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；C.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場；D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場；E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進(jìn)作用。市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4?5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。5、人員策略：營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：A.開放心胸；B.戰(zhàn)勝自我;C.專業(yè)精神;業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值:價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。五、營銷方案1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略；2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關(guān)系網(wǎng)；4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì)；5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式；6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)。7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式；直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn)；8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場，針對空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說服法；9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展，應(yīng)以長沙為中心，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍，其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點(diǎn)；10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級市設(shè)二個(gè)一級經(jīng)銷商，并把營銷觸角一直延伸到具有市場價(jià)值的縣級市場，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn)，特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理，必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊(duì)伍：確保營銷隊(duì)伍的相對穩(wěn)定性和合理流動(dòng)性，全年合格的營銷人員不少于3人；務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作；將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管；12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理：實(shí)行三A管理制度；采用競爭和激勵(lì)因子；定期召開銷售會議；樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。13、銷售業(yè)績：公司下達(dá)的年銷任務(wù)，根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù)：針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司2008年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。15、品牌及產(chǎn)品推廣：品牌及產(chǎn)品推廣在2008年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。16、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。17、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行：根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)六、配備和預(yù)算1、營銷隊(duì)伍：全年合格的營銷人員不少于3人；2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。3、為適應(yīng)市場，公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時(shí)，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。。4、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。6、拓寬公司產(chǎn)品帶，增加利潤點(diǎn)。7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。8、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速?zèng)Q，但不得對任何外來人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密，在與客戶交流中，如遇價(jià)格難以定決定時(shí),須請示公司領(lǐng)導(dǎo)；9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策;XX摩配廠生產(chǎn)銷售系統(tǒng)軟件項(xiàng)目計(jì)劃書SoftwareProjectSchemeSpecification編制：編制日期：審核：批準(zhǔn)：.項(xiàng)目概述1目的幫助每個(gè)部門管理者管理，可以通過了解其他部門情況，以便了解全局發(fā)展；了解每一分資金流向，每一件產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售；每一個(gè)客戶信息，每一分費(fèi)用的來龍去脈以及詳細(xì)利用。2項(xiàng)目背景隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來，企業(yè)要求充分利用各類信息來快速反應(yīng)變化多端的市場環(huán)境。同時(shí)中國加入WT0以后，企業(yè)將直接面對國際企業(yè)的強(qiáng)勁挑戰(zhàn)。面對錯(cuò)綜復(fù)雜的市場和眾多類型的客戶，您的企業(yè)在競爭中能否比競爭對手更快地了解客戶的需求變化？更快的掌握營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)？更快地推出新產(chǎn)品、開拓新市場？您的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)是否能迅速處理？信息是否完整、規(guī)范？部門之間、崗位之間是否能有效協(xié)同？分支機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)伙伴是否能更有效地監(jiān)控和協(xié)調(diào)。很多摩配企業(yè)都是小個(gè)體戶，企業(yè)商務(wù)形象不是很好；資金周轉(zhuǎn)慢，庫存積壓大職員工作效率底，勞動(dòng)強(qiáng)度大；消耗的資金大。這套摩配管理系統(tǒng)是專為從事摩配生產(chǎn)、摩配銷售、摩配外貿(mào)等摩修摩配單位運(yùn)用計(jì)算機(jī)所作的一套高品質(zhì)的管理軟件?？蓮V泛使用于各種規(guī)模的摩配企業(yè)。3項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)3.1范圍描述.完整的生產(chǎn)流程管理，原料入廠、計(jì)劃生產(chǎn)、車床人員分配、出廠銷售環(huán)環(huán)緊扣。.摩配材料費(fèi)、人工費(fèi)、相關(guān)班組一目了然，可以靈活調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，完全符合摩配行業(yè)特點(diǎn)。.方便的產(chǎn)品檔案管理，自動(dòng)提取、更新產(chǎn)品檔案資料。.充分考慮摩配通用件、橫向件的復(fù)雜性，銷售單打印可以實(shí)時(shí)調(diào)整產(chǎn)品類型、產(chǎn)品屬性和價(jià)錢。.摩配銷售時(shí)，可以隨時(shí)查看通用車型及庫存分布，對常規(guī)摩配項(xiàng)目提供簡易管理。獨(dú)特的同行借調(diào)/炒件銷售方式，摩配短平快銷售即進(jìn)即銷，想顧客之所想，急顧客之所急。簡便實(shí)用的摩配內(nèi)部消耗品領(lǐng)用管理，倉存帳目滴水不漏。.主要功能概述、銷售管理：包括客戶信息、發(fā)貨計(jì)劃、計(jì)劃管理：包括主生產(chǎn)計(jì)劃生成以及查看、采購管理：包括采購單管理、供應(yīng)商管理、生產(chǎn)管理：包括物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃查看、生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況查詢、、倉庫管理：包括出/入庫單管理、倉庫信息查詢、質(zhì)量管理：包括供應(yīng)商供貨質(zhì)量、銷貨質(zhì)量系統(tǒng)流程圖調(diào)研實(shí)際情況的舊系統(tǒng)流程圖如下：新設(shè)計(jì)的系統(tǒng)流程圖如下：功能描述此系統(tǒng)總概括來說包括三大功能：、原料采購功能，工廠大量生產(chǎn)、品種繁多，必定導(dǎo)致原料的采購也是數(shù)量大、品種繁多；在采購過程中必定要進(jìn)行記錄，確定是否已經(jīng)執(zhí)行；而且采購員必定是多人的,也可防止采購員之間將同一種材料重復(fù)采購。、倉庫存儲功能，倉庫中存在的貨物包括已采購原料和未銷售產(chǎn)品。那么原料已經(jīng)被誰領(lǐng)購，何時(shí)領(lǐng)購，被領(lǐng)購多少，領(lǐng)購何種原料，領(lǐng)夠原料來自何處等都可以詳細(xì)記錄以及方便查詢；倉庫中的產(chǎn)品是否已經(jīng)銷售、銷往何處、銷售多少等。、銷售功能，可以知道銷售的客戶有哪些，以及客戶最基本的可、聯(lián)系方式，可以方便新產(chǎn)品的推銷等1.3.3性能一、改進(jìn)企業(yè)商務(wù)形象，增強(qiáng)用戶信用度二、加速資金周轉(zhuǎn)，降低庫存積壓三、提高職員工作效率四、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，降低職員對商業(yè)業(yè)務(wù)的水平要求1.3.4管理和技術(shù)約束這是首次進(jìn)行一個(gè)完整的項(xiàng)目作業(yè)，缺少經(jīng)驗(yàn)在所難免；而且這一系統(tǒng)雖有前輩們所留下的經(jīng)驗(yàn)，但是與這一系統(tǒng)共同點(diǎn)甚少，所以我們只能借介優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮我們自己的想象以及能力；由于時(shí)間的緊迫，調(diào)研并不算完善，所以只能根據(jù)其他系統(tǒng)中的優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)充我們所缺的。當(dāng)然，技術(shù)上的欠缺也在所難免，在程序編寫中我們必定會遇到這樣那樣的難題，比如數(shù)據(jù)庫的連接等。2.項(xiàng)目估算2.1使用的歷史數(shù)據(jù)葉迪廠生產(chǎn)銷售流程的實(shí)地調(diào)查2.2使用的評估技術(shù)軟件規(guī)模估算：功能點(diǎn)計(jì)算成本估算：Walston-Felix模型工作量估算：COCOMO模型時(shí)間估算：COCOMO模型2.3工作量、成本、時(shí)間估算預(yù)計(jì)代碼行L=30成本估算：0.91E=5.2禮=114.86390.35D=13.47*E=70.86500.35S=0.54*E=2.84091.01D0049禮=1520工作量估算：a=3.6,b=l.20,S是以千源代碼行計(jì)數(shù)的程序規(guī)模bl.2E=a*S=3.6*30=213.2299時(shí)間估算：c=2.5,d=.32d0.32t=c*E=2.5*213.2299=13.9—14月3.風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略3.1風(fēng)險(xiǎn)識別列出T0P10風(fēng)險(xiǎn)3.2風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃1、確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略2、對T0P10中每條應(yīng)用哪些策略去應(yīng)對4.進(jìn)度項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)問題定義與可行性研究、需求分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編程、測試、運(yùn)行與維護(hù)。2時(shí)限圖如下：圖中內(nèi)容如下所視：5.關(guān)鍵問題在制作這一系統(tǒng)中，最關(guān)鍵的問題是數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建。數(shù)據(jù)庫的是否優(yōu)化，直接影響到系統(tǒng)的好壞；在數(shù)據(jù)庫中如何建表，是影響數(shù)據(jù)庫的，表中的資源如何分配也是一大問題；在連接數(shù)據(jù)庫時(shí)采用那種技術(shù)也會影響到程序編程。1人員總計(jì)6人：王霞，朱韓玲，吳萍，劉戀，楊陽，吉元2硬件和軟件硬件：計(jì)算機(jī)軟件：MicrosoftOfficeWord003MicrosoftOfficeProject003MicrosoftOfficeVisio003VisualC++6.0SQLServerOOO解析評論：這是對摩配銷售系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)的一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃書，對此系統(tǒng)開發(fā)的背景、目的。功能、風(fēng)險(xiǎn)、估算等做了詳盡的分析計(jì)劃，可是我覺得一個(gè)很好的項(xiàng)目計(jì)劃書還應(yīng)該包含項(xiàng)目開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定、產(chǎn)品目標(biāo)與范圍、假設(shè)與約束、項(xiàng)目應(yīng)交付成果、可行性分析、項(xiàng)目資源分析配置、設(shè)備的安排、開發(fā)人員任務(wù)的分配等多個(gè)方面，然而該項(xiàng)目計(jì)劃書只是對局部的計(jì)劃做了詳盡的描述與安排；例如關(guān)鍵問題這一塊的人員部分。僅僅是總計(jì)6人，那么沒有明確說明誰對這個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，誰是這個(gè)軟件項(xiàng)目開發(fā)的主要技術(shù)人員，要知道有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)管理者關(guān)乎著這個(gè)項(xiàng)目的成敗，還有就是對項(xiàng)目資源的分析配置沒有做具體的研究分析，資源的配置與安排直接影響項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度與交付成果，換句話說最終將影響公司的經(jīng)濟(jì)利益，所以一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃書是一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)的基礎(chǔ)，將直接關(guān)乎項(xiàng)目開發(fā)成功與否。姓名：郭凱學(xué)校：集美大學(xué)專業(yè)：信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)前言：無論黑夜多么漫長，也擋不住光明的到來。在大學(xué)里，孤獨(dú)，迷茫甚至稍微的放縱都是很正常的。但如果我們一直沉浸其中，那就不對了，我們可以摸索,可以探尋，但一定要越早越好，因?yàn)樵缫环昼姶_立目標(biāo)，就早一分鐘接近它，也就早一分鐘打造屬于我們自己的那片天。一、個(gè)人簡介姓名：郭凱年齡：22性別：男家鄉(xiāng)：福建省龍巖市性格：偏外向?qū)W校：集美大學(xué)專業(yè)：信息與計(jì)算科學(xué)愛好：看NBA,看電影，讀書，聽歌等偶像：周杰倫，姚明，成龍，劉德華等二、自我分析1、我的性格：我很開朗，很外向，十分擅長與人溝通。能夠在短時(shí)間內(nèi)結(jié)交他人，使他人注意并了解我?？梢哉f我是一個(gè)氣場很強(qiáng)的男孩兒。而且對他人的言語敏感度很強(qiáng)，能夠在短時(shí)間內(nèi)反應(yīng)出別人字里行間的語義。但是，我過于倔強(qiáng)，過于自我，不愿意聽從別人意見，不喜歡受他人擺布。，一旦自己可以勝任一項(xiàng)工作，就不愿他人插手。2、我的事業(yè)傾向：由于我們家里的緣故，我從高中就開始獨(dú)立管理一個(gè)小型商場，而且覺得自己很喜歡并擅長這個(gè)工作。而經(jīng)過一系列的測試，我是企業(yè)型，適合從事企業(yè)管理，銷售，談判，律師等工作。專業(yè)介紹我學(xué)的信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)是以信息領(lǐng)域?yàn)楸尘?，?shù)學(xué)與信息、管理相結(jié)合的交叉學(xué)科專業(yè)。其實(shí)剛開始報(bào)這個(gè)專業(yè)時(shí)我不知道它是干嘛的。當(dāng)時(shí)只想考上大學(xué)，也不知道自己想學(xué)什么，就隨便報(bào)了這個(gè)專業(yè)。后來才知道該專業(yè)是培養(yǎng)學(xué)生具有良好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，能熟練地使用計(jì)算機(jī)，初步具備在信息與計(jì)算科學(xué)領(lǐng)域的某個(gè)方向上從事科學(xué)研究,解決實(shí)際問題,設(shè)計(jì)開發(fā)有關(guān)軟件的能力的一門學(xué)科?，F(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)還真是瞎貓碰見死耗子——蒙對了。雖然我學(xué)的不咋好吧，但是這個(gè)專業(yè)包括的范圍比較廣，以后轉(zhuǎn)哪個(gè)方向也都還行。假如當(dāng)時(shí)報(bào)個(gè)專業(yè)方向很強(qiáng)的專業(yè)，一旦不喜歡,再轉(zhuǎn)其他的就麻煩了。在還沒有找的自己最愛的情況下，我想這就是最好的選擇。就業(yè)前景用于受金融危機(jī)的影響，現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)率呈明顯的下滑趨勢。這次危機(jī)波及到了世界的各個(gè)角落，各個(gè)行業(yè)，我們這個(gè)專業(yè)也不例外。但我們還是有必要分析一下我們這個(gè)信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛深入地應(yīng)用于人類社會生活，以及全球信息產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，二十一世紀(jì)的中國將向知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁進(jìn)，教育、科研、社會、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域需要越來越多的信息與計(jì)算科學(xué)的人才，信息與計(jì)算科學(xué)的研究和應(yīng)用將邁向更深入和更廣泛的領(lǐng)域?？梢灶A(yù)計(jì)，信息科學(xué)與技術(shù)在今后較長時(shí)間里仍然是極具生命力的領(lǐng)域。我學(xué)的這個(gè)專業(yè)的就業(yè)方向大致分為如下四個(gè)方面。.繼續(xù)深造：由于信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生不僅具有扎實(shí)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)和良好的數(shù)學(xué)思維能力，而且掌握了信息與計(jì)算科學(xué)的方法與技能，受到科學(xué)研究的訓(xùn)練，因此繼續(xù)深造的可選擇領(lǐng)域?qū)⒆兊梅浅V泛，既可以繼續(xù)攻讀計(jì)算數(shù)學(xué)、計(jì)算力學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件、信息與網(wǎng)絡(luò)安全、信息科學(xué)、自動(dòng)控制、金融信息等專業(yè)和研究方向的碩士學(xué)位，也可以攻讀具有行業(yè)特色且與信息與計(jì)算關(guān)系比較緊密的某些專業(yè)的碩士學(xué)位，像地球物理、油藏?cái)?shù)值模擬、試井、儲運(yùn)等方向都是繼續(xù)深造的理想專業(yè)。.高等院校、科研單位：信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生可以在大專院校和科研單位從事教學(xué)和科研研工作，可以繼續(xù)從事信息科學(xué)與計(jì)算數(shù)學(xué)的教學(xué)和研究工作，也可以憑借其出色的數(shù)學(xué)建模能力和計(jì)算能力解決實(shí)際應(yīng)用問題。.IT企業(yè)：信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)入IT企業(yè)是一個(gè)重要的就業(yè)方向，它們可以在這些企業(yè)非常高效的從事計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、信息安全與網(wǎng)絡(luò)安全等工作。信息產(chǎn)業(yè)對人才的需求首先是基本的“技能”，包括計(jì)算機(jī)編程的基本能力，要求具有良好的數(shù)據(jù)庫和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的知識和使用技能，熟悉基本的軟件開發(fā)平臺。由于信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)入“應(yīng)用”為主流的時(shí)代，高水平的從業(yè)人員不僅要掌握基本的“技能”，關(guān)鍵還要具備將實(shí)際問題提煉為計(jì)算問題以及求解該問題的能力，這正是信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢所在，也是近幾年來國內(nèi)大型IT企業(yè)“搶購”知名高校計(jì)算數(shù)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的原因所在。.特色行業(yè)的就業(yè)：在前面的辦學(xué)指導(dǎo)思想中曾經(jīng)提到過一條是重實(shí)際，即各學(xué)校應(yīng)緊緊結(jié)合本校的實(shí)際，努力使所辦專業(yè)與所在學(xué)校的定位相適應(yīng)、與本校教師的特長與發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)、與所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需求相適應(yīng)。其實(shí)我前面說這個(gè)專業(yè)好也就是因?yàn)橐陨系脑颍蜆I(yè)范圍廣是我認(rèn)為它最大的好處和我喜歡它的最主要原因。六、我要克服的困難1、過于自信和倔強(qiáng)的性格，學(xué)會謙虛謹(jǐn)慎一一在學(xué)生會工作，盡可能提醒自己多去聽取別人的想法和見解。2、有些虛弱的身體——每天好好吃飯，堅(jiān)持鍛煉,早睡早起。3、一直以來的優(yōu)越感一一多于強(qiáng)人接觸，學(xué)習(xí)，更了解人外人，天外天！4、有些匱乏的法律知識一一去聽法學(xué)院的知名教師的課，多讀相關(guān)書籍?？捶蓤?bào)紙等。七、遠(yuǎn)期目標(biāo)的近期學(xué)習(xí)計(jì)劃早：6：30起床晨讀，讀新概念二，增強(qiáng)加快口語。上午：8：00——12：00一般是四節(jié)數(shù)學(xué)課，認(rèn)真做筆記，主要偏聽邏輯思維和計(jì)算方法。中午：12：40——1：40午睡一個(gè)小時(shí)，保證下午的學(xué)習(xí)效率。下午：2：00——4：00倆節(jié)軟件課，下課后去機(jī)房自己操作一次。晚上：7：00——22：30預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)，讀類似于《分析蒙牛的十年》等企業(yè)的書籍。23：00睡覺。我的計(jì)劃是：大一：爭取拿獎(jiǎng)學(xué)金，其實(shí)獎(jiǎng)學(xué)金無所謂，關(guān)鍵是促進(jìn)學(xué)習(xí)，多掌握知識，多讀書，計(jì)算機(jī)一,二級，英語四級。大二：考英語六級，爭取一次通過。努力拿到獎(jiǎng)學(xué)金。大三：學(xué)好專業(yè)知識，努力做到不落隊(duì)，給自己留條后路，還可考慮做兼職。大四：實(shí)習(xí)，寫畢業(yè)論文，拿畢業(yè)證，準(zhǔn)備考國家公務(wù)員。2012后：如果考不上國家公務(wù)員，又找不到滿意的工作，就準(zhǔn)備考研，所以說功課不能拉下。如果能找到還不錯(cuò)的工作，就踏踏實(shí)實(shí)的努力干，多積攢經(jīng)驗(yàn)，以圖更好的發(fā)展。我的目標(biāo)是：三十歲前能有穩(wěn)定的工作和經(jīng)濟(jì) 退休前能有幾百或上千萬的積蓄；有穩(wěn)定的養(yǎng)老金或退休金，好好享受余下來的時(shí)光。八、結(jié)束語任何目標(biāo)，如果只說不做到頭來也只會是一場空夢?，F(xiàn)實(shí)是未知的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題，這要求我們要有清醒的頭腦，以便及時(shí)調(diào)整。一個(gè)人，要想獲得成功，必須拿出非人的勇氣和魄力，必須付出比別人更多的努力和奮斗。成功不相信眼淚，只相信實(shí)力；未來，要靠自己去打拼！實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的歷程需要付出艱辛的汗水和不懈的追求，不要因?yàn)榇煺鄱房s不前，不要因?yàn)槭《货瓴徽?；要有屢敗屢?zhàn)的精神，要有越挫越勇的氣魄，成功最終會屬于我們。忽然想起李老師常激勵(lì)我們的話，她要我們每天早晚都要對著鏡子里的自己說：“我一定能成功，我是最棒的！”其實(shí)，成功很簡單，它只需要我們有一種態(tài)度，一種不到目的，世不罷休的態(tài)度，一種堅(jiān)持不懈，永不低頭的精神。寫在這里，我的這份職業(yè)生涯規(guī)劃也差不多落入尾聲了，然而，我深知，我的真正戰(zhàn)斗才剛剛開始。我相信，在我的不懈努力下，我一定會打造屬于我自己的天空，Ibelieve!二、競爭優(yōu)勢分析1、競爭對手分析北京大學(xué)校園網(wǎng)是經(jīng)過中關(guān)村地區(qū)網(wǎng)建設(shè)，中國教育科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)示范工程建設(shè)及我國教育系統(tǒng)管理211工程逐漸開發(fā)完善的校園網(wǎng)。具有歷時(shí)久，軟、硬件資源豐富,信息容量大，校園內(nèi)覆蓋范圍廣的特點(diǎn)。堪稱中國校園網(wǎng)的典范。然而其教師素質(zhì)教育、學(xué)生生活內(nèi)容欠缺。上海交大、南開大學(xué)、石油大學(xué)、南京理工大學(xué)、西安電子科技大、河北工業(yè)大學(xué)校園網(wǎng)系統(tǒng)的主要服務(wù)對象是本校應(yīng)屆畢業(yè)生和全國各地用人單位，提供各種相關(guān)信息。沒有真正開展校園網(wǎng)絡(luò)管理。華中理工大學(xué)、東華大學(xué)的校園網(wǎng)系統(tǒng)服務(wù)對象是本校研究生。設(shè)有科研項(xiàng)目，課程設(shè)置等相關(guān)頻道。2、解決方案優(yōu)勢分析：完整的校園網(wǎng)絡(luò)管理模式。校園網(wǎng)涉及校園生活的各個(gè)方面。實(shí)現(xiàn)了教學(xué)、教務(wù)、財(cái)務(wù)、后勤統(tǒng)一、高效的管理。使各種職能進(jìn)一步完善,節(jié)約資源，用于科研、教學(xué)。校園網(wǎng)設(shè)有相關(guān)頻道以促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化，開展校際交流，進(jìn)行技能培訓(xùn)及遠(yuǎn)程教育，提高學(xué)校聲譽(yù)。為教職員工提供便利的社區(qū)服務(wù)。為學(xué)生提供廣闊的學(xué)習(xí)、娛樂生活空間及便利的服務(wù)，如網(wǎng)上答疑，交友、獲取考研、留學(xué)、兼職信息、網(wǎng)上定票等。校園易卡校園易卡是本方案與以往其他網(wǎng)站的最大的不同之處。準(zhǔn)備與某一特定銀行合作開發(fā)校園易卡。該卡既可實(shí)現(xiàn)儲蓄卡的金融功能，又可作為校園生活的多功能卡。如報(bào)到注冊卡、早鍛煉卡、圖書借閱卡、考試卡、飯卡、社團(tuán)卡等。電子支付是未來支付方式發(fā)展的方向，較之以往的傳統(tǒng)支付方式，電子支付簡化了操作步驟，更加方便、快捷。學(xué)生可以通過校園網(wǎng)的內(nèi)部網(wǎng)向校方直接交納學(xué)費(fèi)、書費(fèi)等費(fèi)用。在校園網(wǎng)的“電子商務(wù)”頻道開通后，持有校園易卡的教師和學(xué)生也可以在校園網(wǎng)上直接進(jìn)行在線交易。所有這些只需要校園易卡的持有者輸入卡號與密碼既可。在校園里的特定場合，校園易卡的持有者也可以通過讀卡設(shè)備直接進(jìn)行電子支付。校園易卡大大地增加了所指定銀行的資金流量，達(dá)到了吸儲的目的。而且隨著校園網(wǎng)方案向其他學(xué)校的推廣，校園易卡業(yè)務(wù)也將得到大范圍的推廣。由于銀行可以通過校園易卡這項(xiàng)業(yè)務(wù)得到長期的、豐厚的回報(bào)，因此我們準(zhǔn)備與指定銀行協(xié)議，以銀行投資或參股等方式共建校園網(wǎng)。這樣,就達(dá)到了“以'卡'養(yǎng)‘網(wǎng)'，以‘網(wǎng)'促'卡'"，部分解決了以往的網(wǎng)站存在的資金不足的問題。校園電子商務(wù)現(xiàn)有的校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)尚未涵蓋校園電子商務(wù)。我們的解決方案把校園電子商務(wù)列為校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一項(xiàng)內(nèi)容。校園電子商務(wù)不僅方便教師、學(xué)生的日常生活，而且為學(xué)校帶來經(jīng)濟(jì)收益。通過組織派送，為學(xué)生提供了勤工助學(xué)的機(jī)會。3、市場前景分析優(yōu)化高校管理模式和教育的網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化成為信息時(shí)代教育發(fā)展的必然趨勢。目前我國正在開展高校上網(wǎng)計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的校園管理模式成為高校師生的迫切需求。校園網(wǎng)不僅成為一種先進(jìn)的管理模式，推動(dòng)校園建設(shè)，使校園生活豐富、便利，而且上校園網(wǎng)可以滿足師生獲取信息的需求。目前，全國的大中小學(xué)校中，具有校園網(wǎng)的僅占4.8%。校園網(wǎng)的解決方案不僅適用于高校，也適用于中學(xué)、小學(xué)，他們也有一致的需求。該方案可以針對不同的校園量體裁衣的改動(dòng)。因此校園網(wǎng)解決方案具有廣闊的市場。隨著數(shù)字校園時(shí)代的到來，校園不僅需要網(wǎng)絡(luò)化的管理模式，而且需要得以高效、快捷、便利的實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)化管理的必要工具。具有多種功能的校園易卡成為滿足這種需要的必要選擇。因此校園卡具有極大的推廣潛力。同時(shí)，校園卡的金融功能不僅可以方便師生校外購物，而且為銀行提供了商業(yè)契機(jī)。雖然師生的購買力有限，但是他們構(gòu)成了一個(gè)龐大的群體，會成為銀行不容忽視的目標(biāo)客戶。因此校園易卡對銀行具有潛在的吸引力。e-commerce逐漸成為信息時(shí)代便利生活的一部分。雖然e-commerce目前存在問題，但其發(fā)展前景十分廣闊，并且日趨成熟、完善。校園e-commerce可以實(shí)現(xiàn)校產(chǎn)業(yè)辦的產(chǎn)品推廣，為學(xué)校帶來利潤，并使校園生活更加便利。目前校園網(wǎng)還沒有引進(jìn)校園e-commerce的完整方案，雖然有些校園網(wǎng)出現(xiàn)某種商品的e-commerce,但運(yùn)行范圍十分局限。因而完整的校園e-commerce方案十分具有校園推廣潛力。方案預(yù)算一、校園易網(wǎng)解決方案報(bào)價(jià)預(yù)測根據(jù)項(xiàng)目的投資要求和整個(gè)投資項(xiàng)目的長期規(guī)劃,本項(xiàng)目的規(guī)劃方案可采用以下幾種方案中的一種。方案一基于microsoft公司的windowsnt操作系統(tǒng)的解決方案。作為一個(gè)成熟的操作系統(tǒng)，windowsnt具有信息發(fā)布，系統(tǒng)管理，訪問控制，郵件服務(wù)等所有的基本功能，并且有豐富的應(yīng)用軟件供其使用，其相應(yīng)的硬件平臺價(jià)格也較之unix平臺更容易接受，作為提供給中型應(yīng)用平臺，可以滿足使用要求。硬件：webserver+applicationserverhplh3r0,000元databaseserverhplh4r150,000元mailserversune250150,000元軟件：.操作系統(tǒng)和webserver:microsoftwindowsnt,集成iis站點(diǎn)發(fā)布軟件，000元.applicationserver:microsoft公司的站點(diǎn)快速開發(fā)工具siteserverO,000元.databaseserver:sqlserver14,000元.mailserver:microsoft公司的mai1exchangeserver軟件0,000兀開發(fā)費(fèi)：約500,000元開發(fā)時(shí)間：約個(gè)月開發(fā)人員：約10個(gè)人開發(fā)人員工資：約6000元/人月開發(fā)人員費(fèi)用總計(jì):約120000元方案報(bào)價(jià)總計(jì)為：1062000元方案二基于linux平臺的軟件開發(fā)平臺的中低端應(yīng)用解決方案。由于采用了很多源代碼公開、性能可靠的免費(fèi)軟件，軟件成本得到了大大的降低，使初期投資減少了很多，所以可以說是一種經(jīng)濟(jì)可靠的軟件平臺，可以滿足中低級別用戶的需要。 基本配置：硬件：webserver+applicationserver：compaq30005000元databaseserver：compaq55000000元mailserver：compaq55000000元軟件：linux操作系統(tǒng)，完全免費(fèi)。webserver：apachiewebserver,可支持大型企業(yè)站點(diǎn)，性能穩(wěn)定，免費(fèi)。applicationserver：完全免費(fèi)的php應(yīng)用開發(fā)工具databaseserver：oracle公司的oracle數(shù)據(jù)庫軟件，300000元mailserver：netscape公司的enterprisemailserver軟件0000元開發(fā)費(fèi)：約為400000元開發(fā)時(shí)間：約為個(gè)月人員：約為10個(gè)人開發(fā)人員工資：約為6000元/人月開發(fā)人員工資總計(jì)：約120000元方案報(bào)價(jià)總計(jì)為：1055000元方案三基于sun公司的unix操作系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)軟件。鑒于unix軟件的悠久歷史和其高可靠性，完整性，使它成為服務(wù)器平臺操作系統(tǒng)中的主流系統(tǒng)之一。雖然這是所有方案中初期投資最大的一個(gè)，但從長遠(yuǎn)的目標(biāo)來看，也是可擴(kuò)展性，系統(tǒng)穩(wěn)定性，開發(fā)多樣性最好的一個(gè)，適用于企業(yè)站點(diǎn)，門戶站點(diǎn)等大型站點(diǎn)。 基本配置：硬件：webserver+applicationserver：sunenterprise50企業(yè)級服務(wù)器20000元databaseserver：sunenterprise50企業(yè)級服務(wù)器150,000元mailserver：sunultraO工作組級服務(wù)器100000元軟件：sun公司Solaris操作系統(tǒng),一種非常成熟的服務(wù)器操作系統(tǒng)平臺，得到多個(gè)電子商務(wù)軟件開發(fā)商支持，具有可靠性高，兼容性好，可擴(kuò)展性好等很多優(yōu)點(diǎn)。webserver：netscapesuitespotenterprisewebserverOOOO元2.applicationserver：米用broadvasion公司的onetooneapplicationserver軟.件1000000元databaseserver：采用oracle公司oracle數(shù)據(jù)庫軟件00000元mailserver：netscape公司的enterprisemailserver軟件0000元開發(fā)費(fèi)：約為500000元開發(fā)時(shí)間：約為個(gè)月開發(fā)人員：約為10個(gè)人開發(fā)人員工資：約為6000元/人月開發(fā)人員工資總計(jì)：120000元方案報(bào)價(jià)總計(jì)為：530000元二、校園易卡系統(tǒng)建立報(bào)價(jià)預(yù)測硬件設(shè)備:校園易卡刷卡機(jī)pos預(yù)測單價(jià)：10,000元刷卡機(jī)使用情況如下表：線路連接費(fèi)和軟件費(fèi)用約為:0000元ic卡的成本費(fèi)：約為10元磁卡的成本費(fèi)：約為4元總投資費(fèi)用約為：08000元月現(xiàn)金流量約為3920000元。三、租用電腦業(yè)務(wù)因?qū)崿F(xiàn)校園網(wǎng)解決方案，學(xué)生宿舍必須配備電腦,所以建議學(xué)校采取此方案。相關(guān)財(cái)務(wù)說明：根據(jù)市場行情，若大批購進(jìn)電腦，每臺電腦價(jià)格約為3000元，預(yù)計(jì)殘值率為5%,使用年限為5年，年折舊率為20%,年折舊額為570元。以學(xué)校共有1000間宿舍為例，假設(shè)每臺電腦押金為3000元，年租金為800元，年管理費(fèi)為160元第一年有8%的宿舍租用電腦，此后隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，第二年有10%的宿舍租用電腦第三年有15%的宿舍租用電腦第四年有22%的宿舍租用電腦第五年有30%的宿舍租用電腦押金利息為2.88%,每臺電腦年維護(hù)費(fèi)100元為估計(jì)值。應(yīng)其為學(xué)校業(yè)務(wù),此處不考慮所得稅問題。本年收入費(fèi)用比較圖運(yùn)作方式一、市場營銷1、營銷宗旨：與傳統(tǒng)媒體全方位合作與網(wǎng)站主要消費(fèi)群體緊密結(jié)合與政府、教育機(jī)構(gòu)和銀行合作2、產(chǎn)品策略：1）產(chǎn)品定位：本校園網(wǎng)站方案定位于以實(shí)現(xiàn)校方管理的全面上網(wǎng)，提出了新的“以‘卡'養(yǎng)‘網(wǎng)'，以‘網(wǎng)'促'卡的概念，這樣填補(bǔ)了市場空位，使網(wǎng)站迅速在市場上啟動(dòng)。2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案：對于校園網(wǎng)的內(nèi)容，將根據(jù)目標(biāo)群體的需求的變化和發(fā)展不斷的完善。3)產(chǎn)品品牌：利用各種媒體上的廣告，“easy-campus品牌，在開拓新市場同時(shí)，保持住原有市場。3、價(jià)格策略：在計(jì)劃的財(cái)務(wù)分析中已經(jīng)提出了3種不同的報(bào)價(jià)方案，不同的報(bào)價(jià)可以適用于不同的客戶的不同情況。另外，由于方案向其他學(xué)校推廣后，各校校園網(wǎng)共用服務(wù)器，所以在價(jià)格方面可以大大降低報(bào)價(jià)。對于解決方案中校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一項(xiàng)內(nèi)容的校園電子商務(wù)，也將在不同時(shí)期采取不同的價(jià)格策略以吸引消費(fèi)者。4、廣告策略：廣告的功能很多，"easy-campus校園網(wǎng)可以而且應(yīng)該啟動(dòng)廣告策略。廣告策略大體包括以下內(nèi)容：形象廣告、政府行業(yè)公關(guān)活動(dòng)、促銷廣告、新聞媒介。具體行動(dòng)方案是增強(qiáng)創(chuàng)牌意識，加大“easy-campus校園網(wǎng)的宣傳，增強(qiáng)多重媒體的宣傳力度。除了在各大高校張貼宣傳海報(bào)之外，還要與各大高校合作，參與舉辦各項(xiàng)校園活動(dòng)。專訪政府和教育機(jī)構(gòu)的官員，運(yùn)用公共關(guān)系和政治力要素。由于本解決方案為未來中國高校的校園網(wǎng)的運(yùn)作提供一個(gè)模式，應(yīng)抓住有利時(shí)機(jī)向各高校推廣。二、風(fēng)險(xiǎn)及對策企業(yè)與風(fēng)險(xiǎn)總是聯(lián)系在一起的。成功的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃并不僅僅是敢于冒險(xiǎn)，而是在于懂得如何分析風(fēng)險(xiǎn)的大小以便看清自身承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。就此計(jì)劃而言，其風(fēng)險(xiǎn)可分為以下幾類：政策風(fēng)險(xiǎn)：也就是指政府機(jī)構(gòu)和教育部門對校園網(wǎng)進(jìn)行政策上的干預(yù)，制定一些影響校園網(wǎng)的空間擴(kuò)展的文件，阻礙或限制了校園網(wǎng)的發(fā)展。從宏觀上看，舊的校園管理模式已經(jīng)沿用了許多年，而在計(jì)劃中所提到的校園易網(wǎng)計(jì)劃是對校園管理模式的一次基于數(shù)字化的徹底的變革，因此，校園易網(wǎng)計(jì)劃的全面推廣不可能一蹴而就。教育部門在采納和推廣該計(jì)劃時(shí)勢必會考慮到各方面的因素，其推廣進(jìn)程也必會隨之放慢。針對于此，在合作上選擇配合教育部門的步伐，逐步的、分階段的實(shí)施計(jì)劃，盡量減少這方面的風(fēng)險(xiǎn)所帶來的損失。市場預(yù)測能力風(fēng)險(xiǎn)：也就是指計(jì)劃的決策者對市場的洞察力是否有偏差，而這種偏差的大小也就決定了計(jì)劃能否成功推廣。首先對市場分析的資料市場運(yùn)作能力風(fēng)險(xiǎn)：也就是在校園易網(wǎng)網(wǎng)站成功建立后，網(wǎng)站的管理層和運(yùn)營層是否能按照決策層的思想去貫徹和實(shí)施。市場運(yùn)作的成敗取決于管理者的管理能力和對市場的分析和把握能力。人才是關(guān)鍵。網(wǎng)站將面向全社會公開招聘人才，并通過一系列措施來保障計(jì)劃的實(shí)施。“戀之花”網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃08通信技術(shù)2班黃峻暉歐陽造鐘伍鋒李賜淳目錄.項(xiàng)目背景 豬哥.產(chǎn)品介紹 日本.市場環(huán)境與客戶分析 豬哥.經(jīng)營策略 偉哥.經(jīng)營效果預(yù)測與分析 偉哥.網(wǎng)站開發(fā)計(jì)劃 最帥，最牛的.經(jīng)營成本預(yù)算 日本.項(xiàng)目小結(jié) 最帥的，最牛的一、項(xiàng)目背景千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有地質(zhì)大學(xué)戀之花花店品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。二、項(xiàng)目策化.提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展。我們的戀之花將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。.公司目標(biāo)立足地大，服務(wù)武漢，輻射華南。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析.行業(yè)分析廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院戀之花花店網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場，以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。.調(diào)查結(jié)果分析本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝,服務(wù)等。⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。.目標(biāo)客戶分析在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支,3支，19支,21支等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蕉現(xiàn)象等。四、經(jīng)營策略.小組成員黃峻暉主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)歐陽造主要負(fù)責(zé)開發(fā)計(jì)劃鐘伍鋒主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項(xiàng)目規(guī)劃李賜淳主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析.營銷策略分析.1品牌策略網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。.價(jià)格策略戀之花網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。.促銷策略⑴宣傳策略利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。⑵服務(wù)方面網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。④第一次訂購的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價(jià)格。⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。.渠道建設(shè)就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。.網(wǎng)上花店策略實(shí)施L市場范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營，經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。.重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以戀之花花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛。⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)戀之花花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有戀之花花店網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。⑸在宣傳當(dāng)天，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺等。五，營銷效果預(yù)測與分析L營業(yè)額收入：據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上。.支付方式：根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付。.訂貨方式：E-MAIL定單，直接進(jìn)入戀之花花店網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購.客戶特點(diǎn)：年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。.消費(fèi)特點(diǎn)：60元以下的鮮花最受歡迎.信息基礎(chǔ)設(shè)施公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。六、經(jīng)營成本預(yù)估.原則把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值。.初期投資這一時(shí)期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間。.第二期投資這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金七、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個(gè)測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。.系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。八、項(xiàng)目小結(jié).主要工作完成情況調(diào)查了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝?？ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費(fèi)者的需求。.不足與困難之處由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，戀之花花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會得到進(jìn)一步的完善。附圖：網(wǎng)店的開張2010.05旅游網(wǎng)站策劃書方案范文范本經(jīng)營模式.信息內(nèi)容在美國，無論是哪種類型的旅游網(wǎng)站，其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個(gè)方面：景點(diǎn)、飯店、旅游線路等方面的信息。旅游常識、旅游注意事項(xiàng)、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，以及各種優(yōu)惠、折扣。航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。.服務(wù)功能從服務(wù)功能看，不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括：旅游信息的匯集、傳播與交流。旅游信息的檢索和導(dǎo)航。旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售，包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團(tuán)等。個(gè)性化定制服務(wù)，它已成為旅游網(wǎng)站，特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像expedis、previewtravel>travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前，各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異，通常是由訪問者定義一個(gè)賬戶，然后登錄，然后網(wǎng)站會提供類似下面的一些功能選項(xiàng):客戶基本信息：如姓名、電話、電子郵件、住址、護(hù)照/簽證信息等。信用卡信息：如卡號、有效期、卡的類別等。旅游需求：如用戶最希望何時(shí)開始旅游；最想搭乘哪個(gè)航空公司的哪個(gè)航班，經(jīng)常飛行的次數(shù)；最喜歡租用那種類型的汽車；最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)器在存儲了這些信息之后，就會根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息，并且這些信息可以隨時(shí)進(jìn)行修改和刪除。修改賬戶密碼：密碼遺忘時(shí)的提醒。歸納起來，這種定制服務(wù)的作用主要有：可以避免在預(yù)定過程中重復(fù)填寫相同的信息，提高預(yù)定效率。積累客戶的消費(fèi)量，以此作為促銷獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。更有針對性地推送旅游信息，特別是當(dāng)客戶沒有找到滿意的解決方案時(shí)，可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤，當(dāng)有符合標(biāo)準(zhǔn)的信息出現(xiàn)時(shí)，及時(shí)用電子郵件的方式提醒客戶。根據(jù)選擇的目的地，提供當(dāng)?shù)氐奶鞖?、人文環(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。.獲利環(huán)節(jié)不同類型的旅游網(wǎng)站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同，歸納起來有如下幾種模式：網(wǎng)站信息量大，信息質(zhì)量高，能夠獲得較高的訪問率，以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告。這是一般信息網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)收益的基本思路。提供網(wǎng)上交易功能，從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有飛機(jī)票、飯店預(yù)定、組建旅行團(tuán)、旅游物品等。為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)用。像許多社區(qū)網(wǎng)站一樣，很多旅游網(wǎng)站的收入 4.網(wǎng)站推廣從旅游網(wǎng)站的特點(diǎn)看，旅游網(wǎng)站的推廣可以有如下幾種方式：在綜合性導(dǎo)航臺、搜索引擎中注冊網(wǎng)址。在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標(biāo)廣告鏈接。鑒于旅游消費(fèi)者的分布十分廣泛，所以一個(gè)旅游網(wǎng)站的旅游廣告其實(shí)可以散布在各個(gè)領(lǐng)域，例如溫泉浴場的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去，商務(wù)旅游預(yù)定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站±o關(guān)鍵是根據(jù)受眾特點(diǎn)進(jìn)行選擇，相互交叉是基本的思路和旅游網(wǎng)站廣告的特點(diǎn)；而在服務(wù)功能方面能夠互補(bǔ)的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接，也是推廣網(wǎng)站的好辦法。與訪問率高的導(dǎo)航臺或搜索引擎獨(dú)家合作，將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺或搜索引擎之中。通過電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾。值得思考的問題綜觀美國旅游行業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營模式，值得我們關(guān)注的有如下幾點(diǎn)：.信息質(zhì)量和數(shù)量瀏覽expedia、travelocity>previewtravel>itn>americanairline等重量級網(wǎng)站，用戶可以獲得這樣的印象:旅游資源、相關(guān)信息不僅數(shù)量巨大、準(zhǔn)確性和時(shí)效性強(qiáng)，而且組織得非常好。.個(gè)性化定制服務(wù)對于旅游者來說，一次旅游要考慮的因素是比較多的，既要看目的地的旅游特色、風(fēng)俗習(xí)慣、安全狀況，還要考慮交通、貨幣、時(shí)間和預(yù)算。定制服務(wù)面臨的是每個(gè)消費(fèi)者的不同需求，因而要能夠根據(jù)不同的需求動(dòng)態(tài)地、相對準(zhǔn)確地提供比較全面的參考信息和組合。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者要全面收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，預(yù)先將這些信息加以細(xì)分，存儲在數(shù)據(jù)庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多，建庫時(shí)的數(shù)據(jù)關(guān)系就非常復(fù)雜，前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務(wù)非常繁重。從我們考察的幾個(gè)網(wǎng)站上可以看出，很多細(xì)節(jié)都考慮得非常周到，甚至沒有想到的也替你想到了，用戶從中可以學(xué)到很多技巧和知識。.品牌競爭階段如客戶服務(wù)的質(zhì)量、營銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等，也就是要樹立服務(wù)的信譽(yù)度和美譽(yù)度。從網(wǎng)站的個(gè)案研究中可以發(fā)現(xiàn)，很多交易是產(chǎn)生在回頭客身上的，說明這些網(wǎng)站都具有較高的信譽(yù)度和美譽(yù)度，品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上如果不能做大，就很難搶到更多的市場份額。.訪問量是基礎(chǔ)和關(guān)鍵似乎對任何網(wǎng)站都是如此，但是對旅游網(wǎng)站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費(fèi)群體做基礎(chǔ)的，也就是說在消費(fèi)群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此，消費(fèi)群體的基數(shù)越大，產(chǎn)生的交易量應(yīng)該更大。這就是為什么旅游預(yù)定網(wǎng)站要追求訪問量，要花巨資去買斷大門戶網(wǎng)站的旅游服務(wù)，形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴，要用品牌來與相關(guān)網(wǎng)站合作共同拓展市場，與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行有效的鏈接等等。.旅游預(yù)定服務(wù)的關(guān)鍵是優(yōu)惠旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進(jìn)入這個(gè)市場淘金。在激烈的競爭中，除了服務(wù)質(zhì)量、旅游特色等因素之外，價(jià)格就是最重要的因素了。所以，機(jī)票變著花樣地打折和優(yōu)惠，飯店按照淡旺程度浮動(dòng)價(jià)格等，都是競爭的產(chǎn)物，其目的無非是將消費(fèi)者吸引過來。而有了在線實(shí)時(shí)預(yù)定系統(tǒng)之后，優(yōu)惠信息的傳播速度加快了，覆蓋的受眾范圍增大了。這樣，實(shí)時(shí)捕捉這類信息，使其成為吸引受眾的一個(gè)主要因素，就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不僅如此，網(wǎng)站匯集信息的能力和高度實(shí)時(shí)交互的能力，也使網(wǎng)站更有吸引力。公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文一、公司簡介本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主，創(chuàng)建于2000年1月