2022年廣東省潮州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.首先宣布建成福利國(guó)家的是（）。A.瑞典B.英國(guó)C.美國(guó)D.德國(guó)E.中國(guó)

2.()的目的是通過社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。

A.婦女自決B.婦女賦權(quán)C.婦女干預(yù)D.性別視角

3.（）是建立小組的最基本的目標(biāo)。A.明確小組的總目標(biāo)B.建立溝通目標(biāo)C.建立需求目標(biāo)D.建立實(shí)質(zhì)目標(biāo)

4.小組活動(dòng)開始后，組員間有下面一段對(duì)話：

甲：“其實(shí)一直以來(lái)，我與父母都有矛盾……”

乙：“父母脾氣不好?”

甲：“不是?！?/p>

乙：“那是你的問題，你不太與他們溝通?”

甲：“不是……”

成員乙：“那……我猜……”。

在此情景中，社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是（）。

A.中立B.面質(zhì)C.限制D.沉默

5.在收集資料的過程中沒有涉及的技巧是()。

A.會(huì)談的運(yùn)用B.調(diào)查表的運(yùn)用C.文獻(xiàn)的運(yùn)用D.觀察的運(yùn)用E.現(xiàn)有資料的運(yùn)用

6.自填問卷調(diào)查的問卷的填寫者是（）。A.調(diào)查者B.被調(diào)查者C.研究者D.研究者與調(diào)查者一起

7.在我國(guó)，由于“三農(nóng)”問題仍相當(dāng)嚴(yán)重，農(nóng)村發(fā)展已不完全是經(jīng)濟(jì)方面的問題，因此在農(nóng)村反貧困、新農(nóng)村建設(shè)過程中，需要社會(huì)工作介入，發(fā)揮其重要作用，這屬于()領(lǐng)域的社會(huì)工作。A.城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展B.醫(yī)療社會(huì)工作C.企業(yè)社會(huì)工作D.就業(yè)服務(wù)

8.1937年，美國(guó)哥倫比亞大學(xué)的（）系統(tǒng)闡述了心理社會(huì)治療模式的有關(guān)理論。A.斯金納B.漢密爾頓C.漢金斯D.霍利斯E.林德曼

9.目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮（）因素。A.服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)B.問題的緊迫程度C.可擁有和可動(dòng)員的資源D.機(jī)構(gòu)的目標(biāo)

10.老年人可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，屬于老年人享有的（）。A.生活保障權(quán)B.健康權(quán)C.文化教育權(quán)D.享受生活照料的權(quán)利

11.（）是精神分析理論的核心。A.意識(shí)B.前意識(shí)C.潛意識(shí)D.無(wú)意識(shí)

12.對(duì)于定量研究與定性研究的結(jié)果范圍，下列說法正確的是（）。A.定量研究注重研究問題的普遍性、代表性

B.定量研究的研究結(jié)論可以進(jìn)行推論

C.定量研究的資料具有整體性

D.定性研究的研究結(jié)論具有普遍指導(dǎo)意義

13.下列哪一項(xiàng)不屬于社會(huì)救助社會(huì)工作向服務(wù)對(duì)象提供的服務(wù)（）。A.物質(zhì)服務(wù)B.心理支持C.政策幫助D.教育服務(wù)

14.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)避免與案主發(fā)生()之外的其他關(guān)系。

A.工作B.協(xié)議C.一般朋友D.助人

15.下列選項(xiàng)中不屬于生物性需要的是()。

A.進(jìn)食B.睡眠與覺醒C.性需要D.嬰兒對(duì)母親的依戀E.飲水

16.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的結(jié)案大部分是（）。

A.短期介入結(jié)案B.中期介入結(jié)案C.長(zhǎng)期介入結(jié)案D.臨時(shí)介入結(jié)案

17.社會(huì)工作者小雨剛被分配去為失學(xué)兒童服務(wù)，但她對(duì)這一群體理解不深，不熟悉現(xiàn)行的相關(guān)政策。督導(dǎo)員給她進(jìn)行了相應(yīng)的講解，小雨的服務(wù)技能因此得到提高。督導(dǎo)員教給小雨的知識(shí)是（）。

A.社會(huì)問題B.建議和咨詢C.服務(wù)對(duì)象群D.工作過程

18.社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)制度的改變，應(yīng)注重（）。A.個(gè)人心理的調(diào)節(jié)B.組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)C.資源和權(quán)力的分配D.家庭風(fēng)氣的培養(yǎng)

19.（）是社會(huì)工作的靈魂，因?yàn)樯鐣?huì)工作是在它的指導(dǎo)下進(jìn)行的。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作者C.社會(huì)工作價(jià)值觀D.專業(yè)方法

20.國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“社會(huì)公正”指的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會(huì)工作者追求社會(huì)公正，在服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象一同工作并了解他們的問題和需要，在社會(huì)政策過程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會(huì)變革

C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D.對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度

21.針對(duì)社區(qū)家庭暴力，圍繞受害者開展治療，這屬于（）。A.成長(zhǎng)小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

22.社會(huì)工作者通過社區(qū)調(diào)研了解到，某社區(qū)有一些家長(zhǎng)存在著教育子女方面的困難，因此組織開展了“家長(zhǎng)技巧訓(xùn)練小組”，幫助組員學(xué)習(xí)教育子女的知識(shí)、方法，該小組屬于（）。

A.成長(zhǎng)小組B.教育小組C.治療小組D.興趣小組

23.某社會(huì)福利機(jī)構(gòu)引進(jìn)了一位剛畢業(yè)的社會(huì)工作者，于是安排一位督導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行短期訓(xùn)練，3個(gè)月之后，新進(jìn)的社會(huì)工作者回到自己的部門接受部門主管的領(lǐng)導(dǎo)。這種組織機(jī)構(gòu)是()。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)C.功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)D.直線幕僚式組織結(jié)構(gòu)

24.資料收集不拘時(shí)間地點(diǎn)、手段多元、詳盡深入是（）收集資料的特點(diǎn)。A.問卷調(diào)查B.個(gè)案研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.量表測(cè)量E.定性研究

25.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，（）是最簡(jiǎn)單的組織方式。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

26.社會(huì)工作專業(yè)的心理健康服務(wù)是指()。

A.心理咨詢B.心理治療C.聚焦于人與環(huán)境互動(dòng)的心理問題D.精神疾病的治療

27.定量研究的方法論基礎(chǔ)是()。A.存在主義B.現(xiàn)象學(xué)C.敘事主義D.實(shí)證主義

28.小清雙目失明，生活陷入困難。社會(huì)工作者小明協(xié)助小清申請(qǐng)了低保，又為小清聯(lián)系了職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，幫助小清找到了工作。目前小清收人穩(wěn)定，對(duì)生活充滿信心和希望。小明工作中突出體現(xiàn)社會(huì)工作功能的做法是（）。

A.恢復(fù)了小清的正常生活B.維護(hù)了小清的社會(huì)權(quán)利C.改善了小清的工作環(huán)境D.增進(jìn)了人們對(duì)殘障人士的理解

29.社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ┑倪^程。A.社會(huì)服務(wù)B.社會(huì)福利C.社會(huì)資源D.產(chǎn)品E.社會(huì)工作

30.最早把文化作為專門術(shù)語(yǔ)使用的是（）。A.馬斯洛B.比斯臺(tái)克C.勒溫D.弗洛伊德E.泰勒

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作者在社區(qū)開展活動(dòng)時(shí)需要得到所在機(jī)構(gòu)的支持，因此要對(duì)自己的機(jī)構(gòu)有一定的認(rèn)識(shí)，主要包括（）。A.了解機(jī)構(gòu)的理念

B.把握機(jī)構(gòu)的基本立場(chǎng)和傾向性

C.了解機(jī)構(gòu)在社區(qū)的知名度、影響力

D.了解機(jī)構(gòu)的資金數(shù)額及來(lái)源

E.了解所在機(jī)構(gòu)與社區(qū)其他組織和團(tuán)體之間的關(guān)系

32.社會(huì)工作者的直接服務(wù)的角色主要有（）。A.服務(wù)提供者B.資源籌措者C.支持者D.使能者E.倡導(dǎo)者

33.問卷調(diào)查的類型包括（）。A.自填問卷B.匿名訪問C.電話問卷D.替代訪問E.訪問問卷

34.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論把人類的需要分為（）。A.基本需要B.關(guān)系的需要C.中介需要D.生存的需要E.成長(zhǎng)的需要

35.認(rèn)知行為理論關(guān)于助人目標(biāo)的原則主要包括()

A.改變錯(cuò)誤的認(rèn)知

B.修正不理性的自我對(duì)話

C.尊重個(gè)人的自主決定和信念

D.加強(qiáng)解決問題和決策的能力

E.加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力

36.學(xué)校社會(huì)工作者著手準(zhǔn)備一份畢業(yè)生減壓小組的計(jì)劃書。該計(jì)劃書必須包括小組的背景、理念、目標(biāo)以及（）。A.小組成員的遴選標(biāo)準(zhǔn)和招募計(jì)劃

B.小組活動(dòng)的起止日期和具體方案

C.小組活動(dòng)情況的反思

D.需要的資源

E.小組成效的評(píng)估工具和評(píng)估方法

37.我國(guó)對(duì)未成年人進(jìn)行家庭保護(hù)的要求有（）。

A.民主尊重B.監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)C.教育培養(yǎng)D.關(guān)愛與引導(dǎo)E.開展成長(zhǎng)教育

38.構(gòu)成社會(huì)環(huán)境的單元主要包括（）。A.家庭B.群體C.社區(qū)D.單位組織E.政黨

39.《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，父母或其他監(jiān)護(hù)人要做好家庭保護(hù)，具體要求包括()。

A.關(guān)愛和引導(dǎo)B.監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)C.民主尊重D.教育培養(yǎng)E.素質(zhì)教育

40.在個(gè)案工作過程中，社會(huì)工作者在評(píng)估階段應(yīng)該掌握的技巧有（）。A.正確運(yùn)用評(píng)估類型B.合理運(yùn)用評(píng)估方法C.服務(wù)對(duì)象積極參與D.坦誠(chéng)保密E.正確實(shí)施評(píng)估過程

41.關(guān)于社會(huì)工作者倫理責(zé)任的說法，正確的有（）。

A.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有倫理責(zé)任，當(dāng)服務(wù)對(duì)象難以作決定時(shí)，應(yīng)盡量代替其做決定

B.社會(huì)工作者對(duì)同事負(fù)有倫理責(zé)任，在開展服務(wù)過程中，當(dāng)同事遇到工作困難時(shí)應(yīng)鼎力相助

C.社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)負(fù)有倫理責(zé)任，在專業(yè)范圍內(nèi)，應(yīng)盡心盡力促進(jìn)整體社會(huì)福利的發(fā)展

D.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)負(fù)有倫理責(zé)任，在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證專業(yè)的完整性和遵循專業(yè)的評(píng)估

E.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)有倫理責(zé)任，當(dāng)服務(wù)對(duì)象需求與機(jī)構(gòu)服務(wù)宗旨沖突時(shí)，應(yīng)遵守機(jī)構(gòu)的規(guī)定

42.在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，要求活動(dòng)設(shè)計(jì)者（）以保證小組活動(dòng)目的的順利實(shí)現(xiàn)。A.扣緊小組目標(biāo)B.幫助組員建立活動(dòng)規(guī)范C.考慮組員的特征和能力D.小組活動(dòng)的基本要素E.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

43.某養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者計(jì)劃組織老人外出春游。機(jī)構(gòu)為了安全起見，將報(bào)名人數(shù)控制在20人以內(nèi)，并要求老人身體情況良好，有子女的老人還需其子女簽訂知情同意書。宣傳海報(bào)發(fā)出后，報(bào)名人數(shù)達(dá)到了50人。其中，有的老人身體情況不允許出游，有的老人提出子女在外地出差，無(wú)法簽字。根據(jù)社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任要求，下列社會(huì)工作者的做法中，正確的有（）。

A.在確認(rèn)老人身體狀況良好的前提下，機(jī)構(gòu)為其簽署知情同意書

B.根據(jù)所有報(bào)名老人的身體情況，設(shè)計(jì)不同的外出活動(dòng)路線

C.對(duì)于子女不能來(lái)簽字的老人，由社會(huì)工作者代為簽字

D.招募志愿者分工負(fù)責(zé)老人安全，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生

E.對(duì)于身體狀況差的老人，勸其不參加本次活動(dòng)

44.兒童利院社會(huì)工作者何某服務(wù)殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運(yùn)用各種手法幫助他們成長(zhǎng)，適應(yīng)社會(huì)。例如他會(huì)帶領(lǐng)兒童走進(jìn)社區(qū)，為居民表演節(jié)目，得到居民贊賞。何某的這些實(shí)踐行動(dòng)說明社會(huì)工作價(jià)值觀的作用是()。

A.推動(dòng)社會(huì)工作者實(shí)踐的動(dòng)力

B.確立機(jī)構(gòu)目標(biāo)的根據(jù)

C.體現(xiàn)社會(huì)工作者教育的核心內(nèi)容

D.有效促進(jìn)社會(huì)工作者的個(gè)人成長(zhǎng)

E.維系社會(huì)的期望

45.在社區(qū)工作中，會(huì)議中主持人應(yīng)該注意（）。

A.對(duì)與會(huì)者的意見要立即自己回應(yīng)

B.不能強(qiáng)迫與會(huì)者接受自己的意見

C.會(huì)議時(shí)間不要拖得太長(zhǎng)

D.說話的音量要讓會(huì)議參加者都能聽清

E.會(huì)議結(jié)束前要作簡(jiǎn)短總結(jié)

46.定性研究常用的方法包括（）。A.問卷調(diào)查B.實(shí)驗(yàn)研究C.觀察D.訪問E.量化資料

47.小組工作在準(zhǔn)備階段的工作，不包括（）

A.組員的招募及遴選

B.確定工作目標(biāo)

C.制訂工作計(jì)劃

D.確定介入策略和工作方法

E.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)做好人員、資金、支持體系等準(zhǔn)備

48.社會(huì)工作研究的研究范式不包括（）

A.存在主義研究B.人文主義研究C.定量研究D.定性研究E.論證研究

49.工作開始階段，社會(huì)工作者的任務(wù)主要有()。

A.制定小組規(guī)范B.塑造信任的小組氣氛C.協(xié)調(diào)和處理沖突D.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組E.形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)

50.社會(huì)工作的研究報(bào)告可以分為（）。

A.調(diào)研報(bào)告B.評(píng)估報(bào)告C.普通報(bào)告D.學(xué)術(shù)報(bào)告E.學(xué)位論文

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績(jī)良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來(lái)越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

參考答案

1.B

2.B婦女賦權(quán)的目的是通過社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是婦女賦權(quán)方法的定義。婦女賦權(quán)方法是婦女社會(huì)工作方法中的一項(xiàng)，考生需要對(duì)四種婦女社會(huì)工作的內(nèi)涵、介入方法、服務(wù)內(nèi)容有清楚的了解。

3.A明確小組的總目標(biāo)是建立小組工作最基本的目標(biāo)。故選A。

4.D主持小組討論時(shí)，社會(huì)工作者的沉默技巧主要包括兩方面：①可以適時(shí)在小組中形成真空，使組員自己進(jìn)行判斷；②在接受意見和建議后，請(qǐng)組員自己進(jìn)行判斷。

5.C

6.B自填問卷的填寫者不是調(diào)查者，而是被調(diào)查者，所以B是正確答案。訪問問卷的填寫者是調(diào)查者或研究者，D和E是干擾項(xiàng)。

7.A社會(huì)工作者介入農(nóng)村反貧困和新農(nóng)村建設(shè)中，是社會(huì)工作者與經(jīng)濟(jì)學(xué)家、發(fā)展規(guī)劃專家等一道，并同當(dāng)?shù)卣?、居民一起從事?jīng)濟(jì)發(fā)展、教育和衛(wèi)生發(fā)展等方面的工作，這就是農(nóng)村社區(qū)發(fā)展，因此屬于城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展的社會(huì)工作領(lǐng)域。

8.B

9.C目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動(dòng)員的資源。故選C。

10.B健康權(quán)，即老年人有從國(guó)家與社會(huì)獲得醫(yī)療照顧的權(quán)利。國(guó)家建立多種形式的醫(yī)療保險(xiǎn)制度，保障老年人的基本醫(yī)療需要。城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，農(nóng)村中的老年人可以享受新型合作醫(yī)療待遇。除此之外，對(duì)于老年人患病，本人和贍養(yǎng)人確實(shí)無(wú)力支付醫(yī)療費(fèi)用的，當(dāng)?shù)厝嗣裾鶕?jù)情況可以給予適當(dāng)幫助，并提倡社會(huì)救助。

11.C弗洛伊德提出人的心靈是由意識(shí)、前意識(shí)與潛意識(shí)構(gòu)成的。意識(shí)是人在任何時(shí)候都可以覺察的想法與感受。前意識(shí)是很容易變?yōu)橐庾R(shí)的潛意識(shí)，亦即通過思考可以覺察的部分。潛意識(shí)則是精神分析理論的核心。在弗洛伊德看來(lái)，無(wú)論什么心理過程，只要假設(shè)其影響的存在，但是又無(wú)法覺察時(shí)，就是潛意識(shí)在發(fā)揮作用。

12.A定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，其研究結(jié)論在隨機(jī)抽樣時(shí)可以推論，B選項(xiàng)不正確。定量研究的資料是非整體的，C選項(xiàng)不正確。定性研究的資料具有整體性，其結(jié)果只反映對(duì)象的情況而不具有一般性和可推論性，D選項(xiàng)不正確。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是定量研究與定性研究的結(jié)果范圍，注意理解二者的相對(duì)特征。

13.D

14.A

15.D

16.A目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的結(jié)案大部分是短期介入結(jié)案，即按照服務(wù)計(jì)劃所約定的計(jì)劃在結(jié)案期內(nèi)用很短的時(shí)間結(jié)束與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系。這種結(jié)案是服務(wù)對(duì)象在開始時(shí)就已經(jīng)知道的，他們?cè)缇蛯?duì)結(jié)案有心理準(zhǔn)備。某些特殊情況下，有些服務(wù)對(duì)象需要一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間段來(lái)處理與社會(huì)工作者的分離，結(jié)案所花時(shí)間較長(zhǎng)，稱為長(zhǎng)期介入結(jié)案。

17.A社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)能力學(xué)習(xí)與自我覺醒反饋的效能。具體內(nèi)容包括：①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)；②教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)；③教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問題”的知識(shí)，不同的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)關(guān)注不同的社會(huì)問題；④教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識(shí)；⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)；⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”。

18.C社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。

19.C價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，因?yàn)樯鐣?huì)工作是在其價(jià)值觀的指導(dǎo)下進(jìn)行的。社會(huì)工作作為專業(yè)的助人活動(dòng)，只有在專業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)下才會(huì)自覺地、持久地進(jìn)行，才會(huì)盡最大可能去幫助他人、服務(wù)于工作對(duì)象。

20.B“社會(huì)公正”是社會(huì)工作者追求社會(huì)公正，在服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象一同工作，并了解他們的問題和需要，在社會(huì)政策過程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會(huì)變革。故選B。

21.B社會(huì)工作者在治療小組中的角色在于通過小組工作的活動(dòng)過程，幫助小組組員了解自己的問題及其背后的社會(huì)原因，利用小組的經(jīng)驗(yàn)交流和分享，輔以一定的資源整合或\r\n社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到對(duì)小組組員的心理和社會(huì)行為問題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會(huì)人。

22.B教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而增進(jìn)小組組員適應(yīng)社會(huì)的知識(shí)和技能。據(jù)此，本題選B項(xiàng)。

23.C功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)是在直線參謀式組織機(jī)構(gòu)中，將參謀職權(quán)部門化，在特定工作范圍內(nèi)，他可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令。接受功能職權(quán)的參謀具有較大的權(quán)力，不僅收集信息和提供意見，而且可以作決定和執(zhí)行。本題中，這位督導(dǎo)就具有功能職權(quán)，新進(jìn)的社會(huì)工作者無(wú)論分配在哪個(gè)部門，這位督導(dǎo)都會(huì)對(duì)其完全責(zé)任，直到短期訓(xùn)練后，才會(huì)回到自己的部門接受部門主管領(lǐng)導(dǎo)。

24.B

25.A

26.C

27.D定量研究基于實(shí)證主義方法論，在嚴(yán)格設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采用定量測(cè)量手段，注重變量的操作與測(cè)量，收集資料并對(duì)此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。其功能在于揭示和描述社會(huì)現(xiàn)象的相互關(guān)系。問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。

28.A社會(huì)工作通過為服務(wù)對(duì)象提供幫助可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)其與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供各種具體的幫助和服務(wù)，解決其困難，增強(qiáng)其能力，更深層的目標(biāo)是幫助他們能正常生活。社會(huì)工作在物質(zhì)幫助、心理和社會(huì)支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對(duì)象遇到的迫切問題。但是社會(huì)工作者的用意和追求并不止于此，社會(huì)工作者希望通過提供這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，希望服務(wù)對(duì)象能以此為契機(jī)走出困境，走向正常的社會(huì)生活，并不再如此依賴于社會(huì)工作者的幫助。選擇A。

29.A

30.E

31.ABCE

32.ACE社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者。故選ACE。

33.AE問卷有自填問卷和訪問問卷兩種。

34.AC

35.ABDE

36.ABDE一份完整的小組工作計(jì)劃書，除了包括小組的背景、理念、目標(biāo)外，還應(yīng)該包括小組成員的遴選標(biāo)準(zhǔn)和招募計(jì)劃、小組活動(dòng)的起止日期和具體方案、需要的資源、小組成效的評(píng)估工具和評(píng)估方法以及預(yù)算等。而制定小組活動(dòng)情況的反思計(jì)劃，應(yīng)當(dāng)是小組后期的主要任務(wù)。

37.ABCD《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)采取各種方式保障未成年人的合法權(quán)益，侵害未成年人合法權(quán)益的行為要受到法律的制裁。這些保障方式包括：家庭保護(hù)、學(xué)校保護(hù)、社會(huì)保護(hù)、司法保護(hù)。其中家庭保護(hù)對(duì)父母或其他監(jiān)護(hù)人提出了四項(xiàng)要求：①監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)；②關(guān)愛與引導(dǎo)；③教育培養(yǎng)；④民主尊重。

38.ABCD

39.ABCD我國(guó)《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，在家庭生活中，父母或其他監(jiān)護(hù)人要對(duì)未成年人做好家庭保護(hù)，具體要求包括：①監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)；②關(guān)愛與引導(dǎo)；③教育培養(yǎng)；④民主尊重。

\n

40.ABCD

41.BCD此題暫無(wú)解析

42.ACDE在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點(diǎn)：(1)扣緊小組目標(biāo)；(2)考慮組員的特征及能力；(3)小組活動(dòng)的基本要素；(4)經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。故選ACDE。

43.DE社會(huì)工作者在服務(wù)中應(yīng)：尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的能力來(lái)設(shè)計(jì)服務(wù)活動(dòng)，因此.有的老人身體狀況不允許出游，就不應(yīng)強(qiáng)求設(shè)計(jì)所有老人參與的外出活動(dòng)，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；尊重服務(wù)對(duì)象本人及其家人的自我決定，因此不能代為簽字，AC選項(xiàng)錯(cuò)誤。

44.ABDE

45.BCDE在社區(qū)工作中，會(huì)議中主持人要注意對(duì)與會(huì)者的意見不要急于自己回應(yīng)、不能強(qiáng)迫與會(huì)者接受自己的意見、會(huì)議要有效率，時(shí)間不要拖得太長(zhǎng)、會(huì)議主持人說話的音量要保證參會(huì)者都能聽清、會(huì)議結(jié)束前，要作簡(jiǎn)短總結(jié)。故選BCDE。

46.CD問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是觀察、訪問。

47.DE小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計(jì)劃的階段。包括：①組員的招募和遴選；②確定工作目標(biāo)；③制訂工作計(jì)劃；④申報(bào)并協(xié)調(diào)資源；⑤小組的規(guī)模與工作時(shí)間；⑥活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排。

48.ABE社會(huì)工作研究的方法分為調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究和非接觸性研究三大類，涉及定量研究和定性研究。

49.ABE在工作開始階段，小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。因此，社會(huì)工