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Word第第頁有關(guān)客服的辭職報告有關(guān)客服的辭職報告1
尊敬的組長:
我是B2B組客服劉麗,下面是我的辭職報告內(nèi)容;
在B2B組里頭我的主要工作如下:
1、樹立主動服務(wù)和承當個人責(zé)任的意識是企業(yè)或個人從事服務(wù)和營銷工作的基礎(chǔ)。
2、認清自己的服務(wù)水平和卓越的服務(wù)相差多遠。
3、樹立做服務(wù)就是做詳情和做小事,就是做人際關(guān)系的理念
4、親自計算典型客戶的長遠價值。
5、樹立不說“不”的服務(wù)和不說“他們”只說“我們”的責(zé)任承當理念。
6、學(xué)會用本錢和利潤的目光看待客戶服務(wù)。
然而,以服務(wù)為主的客服每天面臨各種各樣的客戶,倍感巨大壓力,卻未能得到自已應(yīng)有得到的回報,因此選擇辭職是我的無奈之舉。還有就是盼望公司以后能夠建立良好的服務(wù)制度。最終盼望公司能夠越走越好。
辭職申請人:
年月日
有關(guān)客服的辭職報告2
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來**工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門,對社會有了更深一步的了解和看法。
來到**,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時是維護崗位,工作不講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時間并支配好當日工作時間表,有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽擱了一些時間,造成一些用戶等等時間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對此體會比較深刻??头ぷ麟m說簡潔但也做好也不是件簡單的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用狀況。在與用戶溝通也不是件簡單的`事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護電話還要求立刻過去,電話中要想方法讓他多操作,多試幾種方法,假如實在派不了人,和他耐煩解釋,一般用戶也都會理解??蛻羰巧系?,無論用戶提出什么樣的問題都要依據(jù)用戶反映的狀況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也常常提出我需要改良的地方,工作質(zhì)量一每天提高,心里也很興奮,只要是心態(tài)平和,針對發(fā)生的問題勤于思索,不明白的多請教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的力量得到了提升。
一個公司就是一個大家庭,在這里結(jié)識了不少好伴侶好兄弟,離開的確很是不舍,就像當時去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會有期!盼望**進展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
辭職日期:xxxx
有關(guān)客服的辭職報告3
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
很圓滿自己在這個時候向公司正式提出辭職。
來到省移動客服中心已近一年,正是在這里我開頭踏上了社會、完成了自己從一個同學(xué)到社會人的轉(zhuǎn)變。畢業(yè)前我在公司實習(xí)了三個月,畢業(yè)后又在公司創(chuàng)業(yè)基地工作了九個月。這對我來說是在各方面都不行多得的歷練:對社會的接觸,對工作的認知,學(xué)習(xí)與人交往等。我對我的第一個工作的地方布滿著感謝之情。這里公平的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能快樂的工作、學(xué)習(xí)。
但是由于離家比較遠,父母近期身體抱恙,家中又無人照看,作為女兒無時無刻不牽掛著家里,我如今的狀態(tài)的確已經(jīng)無法勝任工作??紤]到這些因素,我嚴肅向公司提出辭職,盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準。另外離開前我也會仔細做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證順當交接。
我真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)始終以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關(guān)懷和關(guān)心,在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)受將成為我一生珍貴的財
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