PAGEPAGE1監(jiān)控機(jī)房值班制度隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，計(jì)算機(jī)已經(jīng)逐漸成為了現(xiàn)代企業(yè)和機(jī)構(gòu)中不可或缺的設(shè)備，其中最核心的部分就是機(jī)房。機(jī)房的安全和穩(wěn)定性對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的正常運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用，那么如何保障機(jī)房的安全與穩(wěn)定呢？其中之一就是建立科學(xué)的值班制度。一、值班制度的意義機(jī)房是企業(yè)的神經(jīng)中樞，負(fù)責(zé)了整個(gè)企業(yè)的技術(shù)和信息處理工作。如果一旦發(fā)生故障，不但會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，更會(huì)對(duì)正常運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，甚至?xí)＜暗焦镜纳姘l(fā)展。因此，在這個(gè)信息化高速發(fā)展且競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，建立起正確、規(guī)范的機(jī)房值班制度具有非常重要的意義。機(jī)房值班制度的意義在于：1.保證機(jī)房的安全。利用完善的值班制度，能夠保證機(jī)房的24小時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理機(jī)房的各類問題，確保機(jī)房的安全。2.保證機(jī)房的穩(wěn)定性。在值班人員的監(jiān)控下，能夠及時(shí)處理應(yīng)急情況，保證機(jī)房的正常運(yùn)行，確保服務(wù)器的高可用性，從而保證企業(yè)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.提供安全保障。機(jī)房作為企業(yè)信息化的重要部分，不但承擔(dān)著存儲(chǔ)和處理機(jī)密信息的重要任務(wù)，同時(shí)還包含著大量的設(shè)備和物資。建立良好的值班制度，能夠保障機(jī)房的物資安全，提高機(jī)房的安全性。二、值班制度的實(shí)施流程1.值班人員人員篩選與培訓(xùn)機(jī)房值班人員承擔(dān)著企業(yè)信息系統(tǒng)的維護(hù)與管理任務(wù)，應(yīng)該經(jīng)過一定的篩選與培訓(xùn)。首先，要求招聘者具有一定的計(jì)算機(jī)技能，熟悉常見的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)。其次，通過面試，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行逐一篩選，確保人員素質(zhì)的過硬。最后，針對(duì)入職的初級(jí)工程師，也應(yīng)該進(jìn)行一定的技能培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，讓他們了解機(jī)房的具體環(huán)境和工作流程。2.按時(shí)輪班值班機(jī)房值班的具體時(shí)間是按輪班制度輪流值班，保證機(jī)房的24小時(shí)監(jiān)控。值班的人員應(yīng)該在規(guī)定的時(shí)間到機(jī)房報(bào)到，并做好交接工作。在交接期間，要進(jìn)行詳細(xì)的交接記錄，核對(duì)設(shè)備狀態(tài)，并將設(shè)備清單交接給下一班值班人員。3.值班任務(wù)及記錄值班期間，人員要做好各項(xiàng)值班任務(wù)。包括設(shè)備的巡檢，周邊環(huán)境的檢查，維護(hù)設(shè)備狀態(tài)，確保設(shè)備安全故障及時(shí)排除等。同時(shí)，還要及時(shí)記錄每一項(xiàng)檢查與維護(hù)的內(nèi)容，形成詳細(xì)的記錄。在交班時(shí)，將值班期間維護(hù)和處理的異常事件、故障和狀況等詳細(xì)記錄下來(lái)，并及時(shí)與下一班值班人員進(jìn)行匯報(bào)。4.值班人員的監(jiān)管與考核監(jiān)管和考核可以提高值班人員的工作質(zhì)量和責(zé)任心?？梢酝ㄟ^定期考核和各項(xiàng)工作成果評(píng)分等手段，對(duì)值班人員進(jìn)行考核和監(jiān)督，提高“獨(dú)立思考、細(xì)心負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)”等工作素質(zhì)。三、機(jī)房值班制度的保障措施1、值班人員的輪換制度：輪班制度可以有效保證機(jī)房24小時(shí)監(jiān)控，針對(duì)高峰期加班調(diào)休可以交給專門的管理部門處理。2、長(zhǎng)期固定的值班計(jì)劃：制定符合公司實(shí)際情況和價(jià)值取向的值班計(jì)劃，減少人員和設(shè)備資源的浪費(fèi)，節(jié)約成本。3、規(guī)范的應(yīng)急預(yù)案：建立應(yīng)急預(yù)案，清楚的解釋每一件應(yīng)急事件的處理方式，確定應(yīng)急處理人員的職責(zé)，使得機(jī)房應(yīng)急處置更具有針對(duì)性和實(shí)效性。4、專業(yè)設(shè)備的采購(gòu)：采購(gòu)符合公司需求的設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)房的安全保障和完整性以及對(duì)機(jī)房相關(guān)信息系統(tǒng)的兼容性。結(jié)語(yǔ)：機(jī)房是企業(yè)信息系統(tǒng)的重要部分，需要制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹蛋嘀贫?，保障其安全和穩(wěn)定性。制定好的機(jī)房值班工作計(jì)劃是建立值班制度的基石，通過輪班制度可以有效的保證24小時(shí)的機(jī)房監(jiān)