Word第第頁參加培訓課程的心得體會參與培訓課程的心得體會1

上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參與公司組織的銷售培訓活動，參與這次營銷培訓課程，要做好銷售工作，銷售員必需要仔細、堅持、專心、自信，并要不斷學習，以下是我對這次營銷培訓課程心得體會。

首先培訓目標是嫻熟把握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能敏捷運用，提高成交率；透過銷售技巧和服務詳情的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿足度。之后譚老師開頭講了銷售理念和信念，打算和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與心情的轉移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好，一個好的業(yè)務員務必要修煉自己，有專心的心態(tài)，有自己的抱負和目標，讓客戶情愿跟我們做業(yè)務。

再次，具體講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)分，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先預備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先預備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)分于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業(yè)學問的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的學問，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)學問，要做到平常不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們就應留意的詳情問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了具體的介紹。

此外專心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應引導談話，然后傾聽和正確的消化汲取，我們了解到許多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。

以上就是我參與完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次勝利的銷售閱歷，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

參與培訓課程的心得體會2

為期兩個星期的營銷培訓結束了，我在這兩個星期的實訓中學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，受益非淺。此刻我就對這兩個星期的實訓做一個工作小結。但接到企業(yè)實訓的消息時候，第一感覺是讓人興奮的，由于對于一個在校同學來說，第一次以班級為單位進入的企業(yè)參與真真正正的工作實訓，真正接觸社會上的工作，真正與客戶打交道，實屬不簡單，機會難得。

為了能夠更好地適應外面、社會上的工作，在出去實訓的時候，在學校參與了一個簡短的培訓，雖然這個簡短的培訓沒有涉及多少工作技巧，工作要求，但是卻培育了我們的團隊協(xié)作潛力，這次的培訓讓我們快速組建成一個個小組，表達出了我們小組里的空前團結、班級同學們的反應潛力和應急潛力。

僅用一個晚上和一個上午的時間，我們在老師和企業(yè)的負責人的指導和支配下，我們就快速做好了分組、各個賣場的人員支配和進入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進入到工作崗位，開頭為期兩個星期的實訓主要部分工作。

經支配，我被安排到廣西高校四周的國美電器賣點。在那里我們將進行為期七天的工作，我們的工作是為了保證TCL公司這次的購機簽售活動能夠圓滿勝利，我們負責幫助西大賣場幫助西大四周的居民了解這次的活動，并且引領他們到西大國美專賣店購機，參與這次活動。

在這次工作中，我們的詳細工作就是到西大國美專賣店四周發(fā)傳單、貼海報、設詢問臺為客戶講解和攔截客戶。

在這幾天的工作中，讓我明白了實際的工作中和在學校學習的理論學問有如此大的差距，許多理論學問只是一個基礎，現(xiàn)實的行動中需要的理論學問卻很少。在現(xiàn)實的工作中，除了理論學問，更多的是需要實踐潛力和技巧，如：如何講解，用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通；怎樣樣去一邊發(fā)傳單一邊講解，如何對待路人的眼神和語言等。

在這個實訓過程中我學會了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求，如何把這次活動的目的傳達給消費者以及適應社會的一些潛力，對這次的活動流程有了一個比較具體的了解，對現(xiàn)實的社會有更近一步的了解。當然，這次實訓也讓自己對學到的理論學問有了一個時間認證，不再是以前盲目的以為跟著理論走，死記硬背，懂得如何運用理論結合實際，理論和實際相結合。

這次的實訓，讓我對自己本專業(yè)有更進一步的了解，為自己以后真正參與工作做好預備，能夠指導自己接下來的學習和生活，讓自己不再盲目地學習和探究。

參與培訓課程的心得體會3

公司為了關心我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作，特為我們供應了培訓課程，當時心里出現(xiàn)出的第一想法就和上學時突然接到通知說下周一二的課由于老師參與培訓要取消時沒什么兩樣。但是參與完培訓后再回想，唉，不成熟呀！想想自己都已經二十三了，已經從學校到單位工作了小三個多月了，還是這樣懶懶散散。

再想想，在高校里養(yǎng)成的習慣和高校給我的留下的美妙回憶一起陪著我來到了工作單位，這樣可不行呀！所以我想起了導師在培訓課上講的一句話，原句記不住了，但是意思是“人要在腦子里裝個抽水馬桶，在肯定時候要把腦子里的積攢下的亂七八糟的東西沖掉，好讓自己專注在自己該做的事上”。一開頭聽到要培訓時，我們都想到了一個東西，那就是傳銷，幻想著公司請來一個有著傳銷大師的深厚洗腦功力的老師來個我們灌輸一些東西。不過現(xiàn)實是在老師深厚的功力之下我們明白了一個真理，腦子里的抽水馬桶還真得裝，洗腦真不是件壞事。要是腦子里盡是些亂七八糟的東西的話那就別談好好工作了，連生存都有問題。

以上是一點關于培訓的初步熟悉，接下來，總結一下自己兩天的學習心得。培訓如期進行，首先是人事處的領導致辭。然后培訓開頭，在講師一番別具一格的自我介紹后，培訓的正題來了“我在為誰工作”，“做自己崗位的仆人翁”。兩個主題都是特地為我們這些把高校的美妙回憶和臭習慣一起帶來工作的新入職人員貼身設計的。

“培訓是公司給與員工最大的福利”這句話是第一句讓我深有感受的話。的確如此，有些東西在工作中是無法調整的，就由公司特地請專業(yè)人員來為員工培訓，在培訓中得到調整，得到提高。最終員工自身得到了好處，就相當于收到了公司的福利，公司也因員工的提高而獲益，雙贏的效果是大家都喜聞樂見的，不然公司也不會大費周章請老師給員工培訓。

“自己塑造別人對自己的需求”這是其次句讓我深有感受的話。要到達這句話表達的境界對于我來說還有很長的路要走，但是這為我樹立起了一個初步的目標。作為一個才到單位的'新人，要怎樣在這個競爭激烈的社會生存下去，答案許多，但對于我們來說，當做到當你有事不能來上班的時候要讓同事和領導覺得做事特殊不順手，少你就做不成事，這時候就算是一個小小的勝利，工作的第一步已經扎實的邁出去了，自己也就獲得了一個小小的立足資本。

“不怕苦，苦幾年，怕苦，苦一輩子”這是第三句讓我深有感受的話。由于家庭緣由，對于吃苦首先我是不怕的，尤其是我剛來工作更想通過多吃點苦來給自己掙掙表現(xiàn)，但是也是由于家庭的緣由，我很計較吃了苦之后會不會有什么甜頭，所以有時自己刻意的去評估吃了苦的后果，會特意去躲避吃苦。這種像心理陰影一樣的東西始終存在在我的靈魂深處，我想“不怕苦，苦幾年，怕苦，苦一輩子”這句話將是我以后工作生活中面對的比較大的一個問題，我會盡量克服這個毛病。

“聽時興奮，走時搖動，回去紋絲不動”這是第四句讓我深有感受的話?；蛟S這些話在書上看到過幾百次，別人也講過幾百次，但是有多少會變成自己的東西，依據我的閱歷千分之一不到。其實有時候一些小事就能讓人成為英雄，關鍵就是他們做到了。或許你會說這些事我也會做，但是成為英雄的并不是你，緣由就是你沒去做。所以在下一次決心，把這些所謂的小事都當成大事來抓看看有一天我會不會成為英雄。

以上幾點都是讓我非常受用，講師講課也講得非常生動，除了這些書面上的語句外利用事例，視頻，嬉戲的方式，讓我們在輕松的氣氛里學到更多關于人生，關于抱負的指示。

回想起簽工作的時候的事情距今已經快一年了，在如今高校生畢業(yè)等于失業(yè)的大環(huán)境下特別有幸的能到這么一個讓許多人艷羨的企業(yè)工作，我有太多的人需要感謝了。但是要表達我的感恩之心，最好的方式并不是耍嘴皮子，而是安安心心踏踏實實工作，我想這是對誰來說都是最好的表達這份謝意的最