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團(tuán)隊(duì)目標(biāo)目錄目標(biāo)制定的注意點(diǎn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的意義SMART原則介紹12團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的意義(1)指明方向目標(biāo)的訂立為管理者提供了協(xié)調(diào)集體行動(dòng)的方向,從而有助于引導(dǎo)組織成員形成統(tǒng)一的行動(dòng)。所以,有人把目標(biāo)的這一作用比喻為“北斗星”。3團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的意義(2)激勵(lì)作用。目標(biāo)是一種激勵(lì)組織成員的力量源泉。只有在員工明確了行動(dòng)目標(biāo)后,才能調(diào)動(dòng)其潛在努力,使其盡力而為,創(chuàng)造最佳成績(jī)。員工也只有在達(dá)到了目標(biāo)后,才會(huì)產(chǎn)生成就感和滿足感。有學(xué)者曾研究了目標(biāo)對(duì)打字員、司機(jī)、電腦數(shù)據(jù)錄入員、裝卸工人及某些服務(wù)人員的激勵(lì)效果,結(jié)果顯示,明確的工作目標(biāo)可使工作績(jī)效提高11%~17%。4團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的意義(3)凝聚作用。凝聚力是使組織成為一個(gè)多成員的聯(lián)合體,而不是一盤(pán)散沙的重要因素。當(dāng)組織目標(biāo)充分體現(xiàn)組織成員的共同利益,并與組織成員的個(gè)人目標(biāo)保持和諧一致時(shí),它能夠極大地激發(fā)組織成員的工作熱情、獻(xiàn)身精神和創(chuàng)造性。當(dāng)然,與組織成員的個(gè)人目標(biāo)存在沖突的組織目標(biāo)則可能削弱組織的凝聚力。這從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明,組織目標(biāo)的制定是管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。5團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的意義(4)決策標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)。目標(biāo)不僅是管理人員制定決策方案的出發(fā)點(diǎn),而且是考核管理決策的制定和執(zhí)行工作好壞的依據(jù)。組織制定了明確的目標(biāo),有關(guān)人員的思考和行動(dòng)才有客觀的準(zhǔn)繩,而不至于憑主觀意志做決定,憑主觀印象做考核。目標(biāo)的重要性是不容置疑的,為此,就必須了解關(guān)于組織目標(biāo)的一些重要性質(zhì)、構(gòu)成要素以及目標(biāo)制定的基本原則和基本方法。6目標(biāo)制定的注意點(diǎn)(1)目標(biāo)必須清晰、明確。要想設(shè)定的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)產(chǎn)生效果,首先這個(gè)目標(biāo)必須清晰、明確,這樣才能方便傳達(dá)信息,讓每個(gè)員工都清楚目標(biāo)。只有清晰、明確的目標(biāo)才有指導(dǎo)性,才是有效的目標(biāo)。只有清晰、明確的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員才明確努力的方向,才能對(duì)他們產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用,從而堅(jiān)定不移地朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。7目標(biāo)制定的注意點(diǎn)(2)目標(biāo)的制定應(yīng)切合實(shí)際。目標(biāo)的設(shè)定必有建立在客觀實(shí)際的基礎(chǔ)上,以企業(yè)的基本情況為出發(fā)點(diǎn)設(shè)定目標(biāo),即審查你的團(tuán)隊(duì)是否有能力完成這個(gè)目標(biāo)。也就是說(shuō),目標(biāo)的設(shè)定既要建立在客觀實(shí)際基礎(chǔ)上,還須結(jié)合團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的實(shí)力,不能把目標(biāo)定得太高,也不能定得太低。8目標(biāo)制定的注意點(diǎn)(3)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部達(dá)成目標(biāo)共識(shí)。團(tuán)隊(duì)管理不是管理者一個(gè)人的事,目標(biāo)的制定不是管理者個(gè)人一廂情愿的事,而是要與團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成一種共識(shí)。也就是說(shuō),應(yīng)該把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和努力方向灌輸給團(tuán)隊(duì)成員并取得共識(shí),而不是簡(jiǎn)單地把目標(biāo)和努力方向強(qiáng)加于團(tuán)隊(duì)成員。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的共識(shí),團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和努力的方向就會(huì)觸礁,到時(shí)候大家各想各的,各干各的,團(tuán)隊(duì)就會(huì)產(chǎn)生分裂,凝聚力就喪失了。因此,只有上下達(dá)成一致的目標(biāo),才是有價(jià)值的目標(biāo)。9SMART原則介紹S代表具體(Specific),指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng);M代表可度量(Measurable),指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable),指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo);R代表相關(guān)性(Relevant),指績(jī)效指標(biāo)是與工作的其它目標(biāo)是相關(guān)聯(lián)的;績(jī)
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