【工作總結(jié)范文模板大全】公積金工作總結(jié)范文大全20xx年，在縣房管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，縣住房基金管理中心圍繞年初縣局工作會(huì)議精神，按照確定的工作目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)住房公積金工作，進(jìn)一步加大政策宣傳和歸集擴(kuò)面工作力度，加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)督檢查，主動(dòng)關(guān)愛弱勢(shì)群體，服務(wù)住房保障，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)全面超額完成，全縣住房公積金制度呈現(xiàn)出又好又快的發(fā)展勢(shì)頭。一、全年工作目標(biāo)完成情況

（一）住房公積金歸集情況

20xx年全縣歸集住房公積金突破3000元，達(dá)3300萬元，完成年計(jì)劃的110%，同比增長(zhǎng)57.9%；期末全縣住房公積金歸集余額達(dá)15500萬元，余額同比凈增2611萬元。20xx年，發(fā)生歸集業(yè)務(wù)單位940個(gè)，涉及職工人數(shù)45781人，全縣新增開戶單位90個(gè)，新增開戶人數(shù)2411人；按歸集數(shù)額計(jì)算，覆蓋率達(dá)87.9%。（二）住房公積金提取情況

20xx年全縣提取住房公積金700萬元，占當(dāng)年歸集額的21.2%，同比增長(zhǎng)47.3%。（三）住房公積金貸款情況

20xx年全縣公積金貸款發(fā)放職工達(dá)1220戶，同比增加280戶；全縣新發(fā)放貸款370萬元，幫助中低收入職工解決購(gòu)房面積達(dá)109800平方米，同比增長(zhǎng)15%；當(dāng)期發(fā)放貸款占當(dāng)期歸集額的112%；年末貸款總額達(dá)11700萬元，同比增加2100萬元，增長(zhǎng)21.8%。全年收回歷史貸款1600萬元。（四）住房公積金增值收益情況

20xx年全縣公積金業(yè)務(wù)收入達(dá)550萬元，較上年增長(zhǎng)2.6%，全縣公積金業(yè)務(wù)支出540.4萬元，較上年增長(zhǎng)2.1%，收支相抵，全年公積金增值收益為6萬元，較上年下降37.5%。二、住房公積金管理工作情況

（一）住房公積金制度的覆蓋面穩(wěn)步擴(kuò)大，歸集額較快增長(zhǎng)。1、全面貫徹《住房公積金管理?xiàng)l例》，堅(jiān)持行之有效的方法措施，穩(wěn)定資金。今年以來，中心把歸集工作作為住房公積金制度建設(shè)的重要任務(wù)來抓，持續(xù)加大《條例》宣傳力度，使住房公積金制度深入人心。堅(jiān)持歸集目標(biāo)責(zé)任考核制、分片包干制、通過清欠補(bǔ)漏等一系列切合我縣實(shí)際的方法和措施，鞏固現(xiàn)有歸集基礎(chǔ)，同時(shí)充分利用工資自然增長(zhǎng)、規(guī)范繳存比例的有利因素，促進(jìn)住房公積金歸集額較快增長(zhǎng)。截止12月底，已有172個(gè)單位，8097人與中心建立公積金繳存關(guān)系。全年歸集總額330萬元，突破歷史最高水平。2、歸集擴(kuò)面工作取得新進(jìn)展。通過宣傳啟動(dòng)、行政推動(dòng)、政策帶動(dòng)、氛圍促動(dòng)、服務(wù)互動(dòng)，有力地推動(dòng)了住房公積金歸集工作。全年新增歸集單位9家，職工241多人。同時(shí)，全縣有17家單位補(bǔ)交以前年度欠交的的住房公積金27.9萬元。3、加大住房公積金行政監(jiān)督力度，維護(hù)職工合法權(quán)益。針對(duì)有些單位不繳、停交斷交的情況，中心安排專人多次上門進(jìn)行宣傳，通過努力，使運(yùn)管所、電灌局、科技局等50家停繳單位續(xù)繳了公積金，金額達(dá)110.2萬元。（二）個(gè)人住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展較快。今年以來，各處（室）、管理部、分中心積極貫徹落實(shí)中心黨組的工作部署，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府“保增長(zhǎng)、促和諧、抓黨建”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，采取有針對(duì)性措施和超強(qiáng)舉措，落實(shí)公積金各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，促進(jìn)沈城房地產(chǎn)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)提前實(shí)現(xiàn)任務(wù)過半，為全年工作的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；仡櫟墓ぷ?，主要呈現(xiàn)出以下亮點(diǎn)：一是公積金歸集指標(biāo)增速迅猛。管理中心全方位落實(shí)住房公積金制度，維護(hù)職工的合法權(quán)益，通過抓政策宣傳，抓新開戶，抓規(guī)范繳存，抓屬地化管理等措施，使得中心的歸集工作再次取得歷史性突破。二是個(gè)人住房公積金貸款勢(shì)頭強(qiáng)勁。年初以來，中心頂住房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷的壓力，采取得力措施，降低了貸款門檻，提高了貸款額度，積極拉動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)。在落實(shí)市政府25條房地產(chǎn)新政的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施了公積金擴(kuò)大住房消費(fèi)11條新政，并加大政策宣傳力度，經(jīng)過努力，今年二季度中心個(gè)貸投放量回暖勢(shì)頭明顯。三是公積金異地貸款工作進(jìn)一步深化，開辟了全省公積金異地貸款綠色通道。管理中心設(shè)立了異地貸款專門窗口，開通了貸款“直通車”，主動(dòng)到相關(guān)城市宣傳異地貸款優(yōu)惠政策，吸引周邊城市職工來沈購(gòu)房，公積金異地貸款逐月大幅度增長(zhǎng)。四是優(yōu)化“一站式”服務(wù)大廳環(huán)境建設(shè)，為職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中心進(jìn)一步減少審批手續(xù)，縮短辦理時(shí)限，優(yōu)化服務(wù)流程，得到了廣大貸款職工和群眾的一致好評(píng)。同時(shí)，繼續(xù)加大對(duì)中低收入家庭、困難群體的政策支持力度，做好低保家庭租賃住房補(bǔ)貼發(fā)放工作，設(shè)立專門發(fā)放窗口，配備專職工作人員，確保資金及時(shí)足額發(fā)放，使困難群眾切實(shí)感受到了黨和政府的溫暖。五是財(cái)務(wù)核算、財(cái)產(chǎn)保全工作成果顯著，稽核工作力度加大。今年，中心成立了核算中心，使中心的財(cái)務(wù)核算、固定資產(chǎn)管理、經(jīng)費(fèi)管理、報(bào)銷制度等逐步走上了正軌。保全處積極行動(dòng)，在集中清理整頓了拍賣行，集中清理了逾期貸款和項(xiàng)目貸款，還起草了《關(guān)于集中清理項(xiàng)目貸款等工作的方案》，設(shè)立了集中清理項(xiàng)目貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了定期調(diào)度會(huì)議制度和激勵(lì)機(jī)制。中心在還加大了稽核工作力度，稽核處在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，制訂了《住房公積金管理中心內(nèi)部稽核工作制度》和5個(gè)辦法及3個(gè)流程，為明年有效開展稽核工作奠定了組織制度基礎(chǔ)。六是各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。中心在加快新系統(tǒng)上線的調(diào)研論證，信息處和其他相關(guān)部門作了許多建設(shè)性工作，在今天的會(huì)上也布置了明年新系統(tǒng)上線的相關(guān)工作，這是中心明年工作的一件大事，各有關(guān)部門一定要抓緊、抓實(shí)、抓好。中心的人事培訓(xùn)工作也取得了良好成效，人教處加大了職工培訓(xùn)力度，組織開展了中心學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)培訓(xùn)、新進(jìn)員工集中培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干赴浙江大學(xué)集中培訓(xùn)等活動(dòng)。此外，在，中心新民管理部營(yíng)業(yè)大廳正式啟用，沈河管理部辦公樓購(gòu)買、遷址以及鐵路分中心、丹東管理部、大東、鐵西管理部改造設(shè)計(jì)工作也取得了階段性成果。七是積極推進(jìn)公積金管理機(jī)構(gòu)規(guī)范化工作。在順利完成鐵路分中心的接受工作之后，今年，中心積極深入電力分中心、郵電分中心、省直中心開展調(diào)查研究，詳細(xì)了解其經(jīng)營(yíng)管理情況，為今后的接收工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。八是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得階段性成果。開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來，中心按照市委的統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展，惠民安居”這一主題，抓住“保增長(zhǎng)、促和諧、抓黨建”這個(gè)最大的實(shí)踐載體，采取各種得力舉措推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)高起點(diǎn)開局、高質(zhì)量推進(jìn)、高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，中心機(jī)關(guān)黨委、辦公室、人事處認(rèn)真研究，密切配合，積極組織，目前，該項(xiàng)活動(dòng)已由學(xué)習(xí)調(diào)研階段轉(zhuǎn)入分析檢查階段，中心做到了規(guī)定動(dòng)作得滿分，自選動(dòng)作得高分，取得了一系列喜人成果。按照今年年初制定的工作思路和工作目標(biāo)，今年明年的主要工作，突出強(qiáng)調(diào)了“四項(xiàng)重點(diǎn)”、抓好“五項(xiàng)建設(shè)”，其中，“四項(xiàng)重點(diǎn)”是指：一是強(qiáng)化擴(kuò)面工作，推動(dòng)公積金歸集額實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。明年是歸集工作的黃金季，要深入開展公積金普查工作，爭(zhēng)取工商、稅務(wù)和街道辦事處等部門的支持，擴(kuò)大普查范圍，確保普查效果，為依法進(jìn)行催建、促繳工作奠定基礎(chǔ)。努力做好非公有制經(jīng)濟(jì)單位建立公積金的試點(diǎn)工作，制訂和完善具體的政策規(guī)定，推動(dòng)三資、民營(yíng)企業(yè)以及進(jìn)城務(wù)工人員、個(gè)體工商戶和自由職業(yè)者建立公積金制度，加速形成新的公積金業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法檢查，切實(shí)抓好指標(biāo)分解落實(shí)和定量考核工作，通過分層次催繳、督促整改繳存比例和基數(shù)等措施，切實(shí)抓好跟蹤問效，全面提高執(zhí)法檢查工作質(zhì)量，促進(jìn)公積金歸集額取得新突破。二是以個(gè)貸安全為前提，繼續(xù)加大個(gè)貸和異地貸工作力度。擴(kuò)大個(gè)貸和異地貸款規(guī)模和控制貸款風(fēng)險(xiǎn)，顯然是一對(duì)矛盾，如果處理不好這對(duì)矛盾，很可能導(dǎo)致我們顧此失彼，不利于工作的開展。因此，在明年，我們要著力處理好擴(kuò)大個(gè)貸、異地貸款規(guī)模與控制貸款風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，進(jìn)一步減化貸款手續(xù)，優(yōu)化審貸程序，縮短辦理時(shí)間，真正建立公積金個(gè)貸和異地貸管理有效、靈活務(wù)實(shí)、便民利民的工作機(jī)制。通過市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合住房需求實(shí)際，適時(shí)調(diào)整住房公積金個(gè)貸和異地貸政策，進(jìn)一步擴(kuò)大公積金貸款力度以及惠及面。通過扎實(shí)的個(gè)貸、異地貸管理與優(yōu)質(zhì)的個(gè)貸、異地貸服務(wù)，使公積金貸款不僅具有利率優(yōu)勢(shì)，而且具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，成為群眾的首選和開發(fā)商的首推。三是加大科技投入力度，全力推進(jìn)新系統(tǒng)上線。明年各有關(guān)部門要通力合作，加速實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)上線，推動(dòng)整個(gè)新系統(tǒng)盡快實(shí)現(xiàn)全面健康平穩(wěn)運(yùn)行。要加強(qiáng)信息處建設(shè)和中心網(wǎng)站建設(shè)，建立開通多種公積金查詢方式，增加中心網(wǎng)站的功能，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，密切公積金制度與廣大職工的互動(dòng)關(guān)系。要建立計(jì)算機(jī)安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，完善預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。四是多措并舉，在新系統(tǒng)上線前狠抓逾期項(xiàng)目貸款清收和單位、個(gè)人呆死賬戶的清理工作。首先，有關(guān)部門要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。要從對(duì)黨和政府負(fù)責(zé)，對(duì)防范風(fēng)險(xiǎn)、保持穩(wěn)定、維護(hù)住房公積金繳存人利益的角度出發(fā)，高度重視住房公積金貸款的清收工作。其次，要加大宣傳力度。充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳作用，利用電視、宣傳欄等多種宣傳渠道加大宣傳，提高（項(xiàng)目）貸款單位的責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。第三，要明確責(zé)任。有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)住房公積金逾期貸款清收工作的檢查督促，對(duì)于清收不力的予以通報(bào)，對(duì)惡意拖欠貸款的要按照規(guī)定采取相應(yīng)措施。第四，要強(qiáng)化清收措施。有關(guān)部門要認(rèn)真制定清收方案，督促各欠款單位制定出還貸工作具體步驟，確保還款任務(wù)完成?！拔屙?xiàng)建設(shè)”是指：一是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)。要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨的組織建設(shè)。加大理論武裝力度，著力提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)化、民主化決策水平。繼續(xù)抓好入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員，不斷擴(kuò)大中心黨員隊(duì)伍。要充分發(fā)揮工會(huì)和共青團(tuán)組織的作用，充分結(jié)合工作需要和年青人的特點(diǎn)，組織有針對(duì)性的創(chuàng)建活動(dòng)，不斷增強(qiáng)廣大員工的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。二是加強(qiáng)工作作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。中心上下要按照中央要求，始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)思想、弘揚(yáng)艱苦奮斗精神、提倡勤儉節(jié)約風(fēng)尚。建立健全密切聯(lián)系群眾的機(jī)制和平臺(tái)，深入基層開展調(diào)查研究，努力解決職工的實(shí)際困難和公積金管理工作中的問題。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展警示教育、思想道德教育和遵紀(jì)守法教育，不斷增強(qiáng)黨員干部的廉政意識(shí)。要拓寬群眾參與廉政建設(shè)的渠道，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕損害群眾利益的事件發(fā)生。三是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。要加強(qiáng)對(duì)干部職工基本道德規(guī)范和社會(huì)公德、職業(yè)道德教育，努力提高職工隊(duì)伍道德水準(zhǔn)。要進(jìn)一步完善“一站式”、“一條龍”聯(lián)合辦公制度，全面推行政務(wù)公開和服務(wù)承諾制度，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，推動(dòng)窗口服務(wù)水平更上一層樓。要積極推進(jìn)中心的機(jī)關(guān)文化建設(shè)，組織好中心各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富干部職工的業(yè)余生活，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍。還要高度重視投訴工作，著力解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。四是加強(qiáng)制度建設(shè)。要繼續(xù)加大制度建設(shè)工作力度，不斷建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程規(guī)范，充實(shí)和豐富管理制度體系，進(jìn)一步規(guī)范工作程序，努力把制度建設(shè)細(xì)化到公積金管理的每個(gè)崗位和每個(gè)工作環(huán)節(jié)，構(gòu)成覆蓋全方位的“制度網(wǎng)”，促使內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，推進(jìn)公積金管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。五是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)深化人事制度改革，通過實(shí)行公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗等形式，建立干部能上能下、高效激勵(lì)的管理機(jī)制。要將建立中心績(jī)效考核評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲機(jī)制列入工作總結(jié)計(jì)劃，及早制定科學(xué)、有效的評(píng)估考核指標(biāo)體系，加強(qiáng)對(duì)干部履行崗位職責(zé)及任期目標(biāo)完成情況的考核，探索和實(shí)行試用期、末位淘汰、待崗轉(zhuǎn)崗以及辭職辭退、降職等辦法，建立干部定期輪崗和崗位定期輪換制度，激勵(lì)職工形成強(qiáng)烈的緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)，通過學(xué)歷教育、黨校教育、短期培訓(xùn)、工作交流，以及到管理經(jīng)驗(yàn)比較先進(jìn)城市的公積金中心或銀行等單位跟班學(xué)習(xí)等方式，幫助干部職工開闊眼界、增長(zhǎng)才干，全面提高干部職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，努力建設(shè)一支眼界寬、思路寬、胸襟寬，能說能寫能挑重?fù)?dān)、敢闖敢試敢于創(chuàng)新的公積金管理隊(duì)伍。一年來，人事秘書科根據(jù)中心的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合本科室的實(shí)際工作，以“兩高一滿意”為目標(biāo)，以提高“三服務(wù)”水平為核心，采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，形成了依法、廉潔、高效干事的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了科室內(nèi)部的凝聚力和向心力，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。一、加強(qiáng)思想建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，良好的作風(fēng)是建立在良好的思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉錄像片、發(fā)放理論學(xué)習(xí)書籍、組織參加政治理論考試、召開學(xué)習(xí)討論會(huì)等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念。通過學(xué)習(xí)、對(duì)照黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，有針對(duì)性地解決存在的思想問題，不斷適應(yīng)開拓創(chuàng)新的要求和時(shí)代進(jìn)步的需要。二是抓崗位責(zé)任意識(shí)教育。通過聯(lián)系工作實(shí)際，開展討論活動(dòng)，使大家清醒地認(rèn)識(shí)到自己作為人事秘書科的人員，身處領(lǐng)導(dǎo)身邊，更要樹立光榮感、責(zé)任感，加倍努力，更加嚴(yán)格要求自己，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻(xiàn)意識(shí)教育。人事秘書科既是中心的綜合服務(wù)部門，又是管人、管財(cái)、管物、管印、辦文的敏感部門，工作繁雜。針對(duì)這些特點(diǎn)，一方面，我們認(rèn)真抓好“三服務(wù)”教育和“三個(gè)代表”教育，進(jìn)一步激發(fā)干部職工全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公仆意識(shí)，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻(xiàn)。如在籌備管委會(huì)會(huì)議、各管理部掛牌揭幕，以及準(zhǔn)備市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開、黨風(fēng)廉政建設(shè)等檢查期間，人秘科的同志加班加點(diǎn)，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻(xiàn)。另一方面，根據(jù)中心的統(tǒng)一部署，狠抓以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的紀(jì)律教育和兩個(gè)《條例》教育，使干部職工樹立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)廉潔從政的意識(shí)，真正經(jīng)得起政治考驗(yàn)，抗得住各種誘惑，擔(dān)得起服務(wù)重任，切實(shí)做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權(quán)謀私、不參加妨礙公務(wù)的宴請(qǐng)。由于思想教育抓得好，人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。二、完善制度，構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的辦公室，十分注意在制度建設(shè)上下功夫，努力構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。今年，我們根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，以及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的需要，積極探索新形勢(shì)下依法行政、依法管理、預(yù)防和治理不正之風(fēng)的新途徑，先后制定了《限時(shí)辦結(jié)制度》、《一次性告知制度》、《服務(wù)承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進(jìn)一步完善了干部使用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、車輛管理等制度。同時(shí)，我們認(rèn)真落實(shí)科室作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，實(shí)行科領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，確保科室作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。工作中，我們隨時(shí)了解、掌握本科室人員的思想動(dòng)態(tài)，檢查落實(shí)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，對(duì)作風(fēng)過硬、廉潔勤政，表現(xiàn)突出的個(gè)人給予表揚(yáng)；發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時(shí)找到有關(guān)人員進(jìn)行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵(lì)和制約機(jī)制，促進(jìn)人秘科機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的全面好轉(zhuǎn)。三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象人秘科作為中心的綜合服務(wù)部門，工作上既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，我們的服務(wù)水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，我們注重實(shí)效，狠抓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。(一)以人為本，熱心服務(wù)群眾一是認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制。凡有外來群眾來到人秘科，不管誰成為首問責(zé)任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事馬上承辦；屬于業(yè)務(wù)上的問題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來人引領(lǐng)到具體業(yè)務(wù)科室找到承辦人落實(shí)一次性告知職責(zé)，切實(shí)做到首問必答，首問必釋，首問必果。二是認(rèn)真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng)，大力宣傳住房公積金政策法規(guī)和管理運(yùn)作情況20多次，組織發(fā)放宣傳資料10000多份。另一方面，利用文印室這個(gè)服務(wù)窗口，搭建宣傳群眾的平臺(tái)。文印室是人秘科與外來群眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群眾復(fù)印資料的機(jī)會(huì)，主動(dòng)向他們宣傳公積金政策，尤其是對(duì)部分“臉難看、話難聽”的群眾，通過熱情問候，耐心解釋，積極開導(dǎo)，使其進(jìn)一步了解政策，提高認(rèn)識(shí)，消除怨氣，從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋，樹立了良好的機(jī)關(guān)形象，推動(dòng)了工作的開展。三是加強(qiáng)檔案的綜合利用，全心全意為職工服務(wù)。檔案的綜合利用既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，用好了可以為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為群眾解決很多實(shí)際問題。今年我們先后為辦理公積金抵押貸款的30多位職工，查找貸款檔案，無償為其提供房產(chǎn)證復(fù)印件，使他們順利解決了戶口遷移、子女讀書等問題。同時(shí)，為了方便全市職工了解住房公積金的政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)辦理程序，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，先后向市檔案局移送《XX市住房公積金個(gè)人購(gòu)房抵押貸款暫行辦法》、《XX市住房公積金提取管理暫行辦法》等20多份文件，供職工隨時(shí)查閱，受到了職工的一致好評(píng)。(二)立足大局，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)在日常工作中，我們始終保持快節(jié)奏、高效率的工作狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、任勞任怨的精神，根據(jù)輕重緩急的原則，辦好每一件事，搞好每一項(xiàng)服務(wù)。一年來，我們按照機(jī)關(guān)工作的要求，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，積極做好行政、秘書、人事、勞資、黨務(wù)、計(jì)生、宣傳策劃、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、工青婦以及其他各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作需要，認(rèn)真做好中心內(nèi)部的上傳下達(dá)和組織協(xié)調(diào)工作。由于基礎(chǔ)工作做得好，后勤保障落實(shí)到位，從而確保了中心業(yè)務(wù)的正常有序開展。四、落實(shí)政務(wù)公開，拓寬群眾監(jiān)督渠道一年來，我們根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合中心的實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)工作。一方面，認(rèn)真做好政務(wù)公開資料的組織起草、審核、報(bào)批、登記備案工作。另一方面，講求實(shí)效，抓住重點(diǎn)，緊緊圍繞與職工切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，以及職工最關(guān)心、社會(huì)最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，如住房公積金的管理運(yùn)作、財(cái)務(wù)狀況以及中心的辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限等，通過多種形式全面對(duì)外公開，增加管理工作和辦事透明度；同時(shí)，將中心的人事管理、車輛使用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、計(jì)劃生育、通訊費(fèi)用、廉潔自律等情況及時(shí)對(duì)內(nèi)公開，方便中心人員掌握內(nèi)情，更好地實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督，促進(jìn)中心的廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。五、抓好廉政建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)黨風(fēng)正是搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，我們十分注重抓好科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是通過組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉政守則》和《中國(guó)紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的從政行為；二是通過學(xué)習(xí)XXX、XXX等人的先進(jìn)事跡，教育引導(dǎo)干部職工敬崗愛業(yè)、勤政廉政；三是通過自覺執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《不收受和贈(zèng)送“紅包”承諾書》，確?？剖胰藛T廉潔自律，干凈干事；四是通過規(guī)范機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)肅人事工作紀(jì)律，確保科室人員依法行政、秉公辦事。一年來，盡管我們?cè)跈C(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距離上級(jí)和群眾的要求還有不少差距，一些地方還需要加以改進(jìn)。今后，我們要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照《XX市直機(jī)關(guān)作風(fēng)測(cè)評(píng)辦法》實(shí)施細(xì)則以及中心《崗位測(cè)評(píng)方案》的要求，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，為優(yōu)化中心的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。《[推薦]住房公積金管理中心機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)》

公積金個(gè)人終工作總結(jié)

在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金中心的決策監(jiān)督下，今年分中心以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，緊緊圍繞為民辦實(shí)事項(xiàng)目確定的年度目標(biāo)，制定措施狠抓落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。在全體職工的共同努力和有關(guān)單位的支持配合下，全面超額完成各項(xiàng)年度工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了我區(qū)住房公積金事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年工作進(jìn)行總結(jié)，并提出20xx年工作思路。20xx年工作總結(jié)

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

(一)擴(kuò)面增人情況

20xx年全區(qū)新增住房公積金開戶單位1150家，完成年計(jì)劃150%;新增職工開戶數(shù)3.3萬人，完成年計(jì)劃117.86%;凈增繳存職工人數(shù)1.8萬人，完成年計(jì)劃100%。截至20xx年11月底，全區(qū)住房公積金繳存人數(shù)達(dá)12.2萬人。(二)資金歸集情況

20xx年共歸集住房公積金9.65億元，創(chuàng)歷史新高，比上年增加了2.64億元，增長(zhǎng)37.66%，完成全年歸集任務(wù)的116.27%。截止20xx年10月，住房公積金月應(yīng)繳額達(dá)9200萬元，累計(jì)歸集總額43.26億元，歸集余額23.75億元。(三)資金提取情況

20xx年共提取住房公積金4.8億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的104.35%，比上年凈增1.5億元。購(gòu)建房提取0.8億元，占提取總額16.67%，全年共有8萬人次進(jìn)行提取還貸，共提取住房公積金2.2億元，占提取總額45.83%;離職返鄉(xiāng)提取住房公積金2400萬元，占提取總額5%。(四)貸款發(fā)放情況

20xx年共向2730戶職工家庭發(fā)放住房公積金貸款，比上年增加603戶;貸款金額達(dá)7.3億元，比上年增加1.81億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的182.5%，超額完成年度計(jì)劃3.3億元。截止20xx年10月底，期末個(gè)貸戶數(shù)為1.15戶，貸款余額為20.9億元，個(gè)貸比率為88%，逾期率為0%。二、20xx年主要工作及特點(diǎn)

20xx年，住房公積金管理中心圍繞機(jī)關(guān)黨建工作和全面推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的工作目標(biāo)任務(wù)，在嚴(yán)格執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好住房公積金增人擴(kuò)面工作，扎實(shí)推進(jìn)住房公積金個(gè)人貸款，借助住房公積金制度實(shí)施20周年東風(fēng)，加大住房公積金制度宣傳力度。從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，真抓實(shí)干，使工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高。(一)加強(qiáng)黨建工作，政治保障更加有力。20xx年，分中心黨支部堅(jiān)持以上級(jí)黨組織的指示和工作要求為原則，以各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作為中心，以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、搞好懲防體系建設(shè)、開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作為主線，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，積極探索新時(shí)期黨建工作行之有效的途徑和方式，進(jìn)一步把基礎(chǔ)工作做強(qiáng)，把宣傳平臺(tái)做寬，把思想政治工作做活，黨支部圍繞開展?fàn)巹?chuàng)“五好四強(qiáng)”基層黨組織，爭(zhēng)當(dāng)“五帶五爭(zhēng)”優(yōu)秀員，開展各具特色的主題實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮了黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的政治保證和精神動(dòng)力。(二)夯實(shí)擴(kuò)面基礎(chǔ)，歸集金額大幅增長(zhǎng)。1.全方位推進(jìn)公積金擴(kuò)面。圍繞民辦實(shí)事目標(biāo)，多渠道、全方位推進(jìn)公積金擴(kuò)面。一是各鎮(zhèn)擴(kuò)面工作有序推進(jìn)。今年，區(qū)政府召開了全區(qū)住房公積金擴(kuò)面工作會(huì)議，各鎮(zhèn)黨委、政府高度重視公積金擴(kuò)面工作，16個(gè)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))都下發(fā)了鎮(zhèn)擴(kuò)面文件，成立以鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)稅務(wù)、工商、建設(shè)等單位相互配合，勞動(dòng)所具體扎口全面開展擴(kuò)面工作。鄭陸、湖塘、橫林、高新區(qū)、經(jīng)發(fā)區(qū)等鎮(zhèn)專門召開企業(yè)座談會(huì)、推進(jìn)會(huì)，把公積金擴(kuò)面與社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面一起推進(jìn)。部分鎮(zhèn)把指標(biāo)分解到所轄村、企業(yè)。湖塘、經(jīng)發(fā)區(qū)、禮嘉、湟里、遙觀等鎮(zhèn)瞄準(zhǔn)重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)攻關(guān)，成效顯著。我們還在鄭陸鎮(zhèn)建立我區(qū)第一個(gè)鎮(zhèn)公積金工作站。二是抓好行業(yè)條線擴(kuò)面工作。召開13家勞務(wù)派遣企業(yè)以及11家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)宣傳擴(kuò)面推進(jìn)會(huì);召開受托銀行有關(guān)人員進(jìn)行擴(kuò)面培訓(xùn)，全年共召開政策宣傳和擴(kuò)面推進(jìn)會(huì)15次。經(jīng)過努力，全年全區(qū)各鎮(zhèn)完成擴(kuò)面1.8萬人，占全年目標(biāo)任務(wù)的100%;8個(gè)鎮(zhèn)已完成了全年任務(wù)。2.多管齊下促進(jìn)公積金歸集。一是加大催繳力度。至11月底，我們發(fā)放催繳函209封，每月都催促個(gè)別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。同時(shí)，走訪了光寶科技、東方特鋼、柳工、今創(chuàng)、百興、金鼎等近百家重點(diǎn)企業(yè)。二是調(diào)整繳存基數(shù)和提高繳存比例。今年，區(qū)將津補(bǔ)貼納入繳存基數(shù)，繳存比例從10%提到12%，為做好20xx年公積金基數(shù)調(diào)整前期準(zhǔn)備工作和機(jī)關(guān)事業(yè)單位繳存比例調(diào)整后的補(bǔ)繳銜接工作。三是改進(jìn)托收方式，培訓(xùn)受托銀行有關(guān)人員，提高托收率，目前托收率已達(dá)98%以上。截止20xx年11月底，全市新增住房公積金4.92億元，歸集余額23.75億元，歸集總額43.26億元。3.科學(xué)管理提高資金使用效率。在保證資金安全的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好資金的保值、增值工作。一是精心測(cè)算，根據(jù)歸集總量和歸集余額的實(shí)際，制定合理的資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)，確定合理的放貸、提取、定存資金的使用比例，確保資金運(yùn)用的最優(yōu)化。二是嚴(yán)格按照資金運(yùn)行規(guī)律，優(yōu)化組合好資金存款，確保收益最大化。三是在確保資金安全的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)住房資金的合理增值，提高資金使用效率，實(shí)現(xiàn)住房公積金保值、增值的規(guī)范化和科學(xué)化，在增加住房公積金增值收益的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)為全區(qū)的廉租住房建設(shè)提供更多的資金支持。(三)發(fā)揮政策優(yōu)勢(shì)，個(gè)人貸款再創(chuàng)新高。20xx年，在國(guó)家嚴(yán)格控制房地產(chǎn)市場(chǎng)的大背景下，我們及時(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，在貫徹執(zhí)行國(guó)家宏觀調(diào)控政策的同時(shí)，充分發(fā)揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標(biāo)。1.完善制度，加大對(duì)購(gòu)房職工的扶持力度。積極貫徹市中心經(jīng)過反復(fù)修正、多方征求意見后出臺(tái)的調(diào)整部分貸款新政，提高信貸最高額度，進(jìn)一步規(guī)范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展提供了制度保障。2.依托政策優(yōu)勢(shì)拓展個(gè)貸業(yè)務(wù)。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會(huì)認(rèn)知度。今年，我們利用住房公積金制度實(shí)施20周年之機(jī)，搭建宣傳平臺(tái)，廣泛利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳的同時(shí)，通過走訪開發(fā)企業(yè)、繳存單位宣講政策，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)工作團(tuán)隊(duì)，為購(gòu)房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發(fā)企業(yè)和繳存職工對(duì)使用住房公積金貸款的積極性和主動(dòng)性。二是積極探索擴(kuò)大住房公積金貸款市場(chǎng)占有率的新途徑。我們堅(jiān)持以“規(guī)范管理、爭(zhēng)取支持、服務(wù)群眾”為指導(dǎo)，努力擴(kuò)大住房公積金貸款的市場(chǎng)占有率。3.建立全方位的貸款風(fēng)險(xiǎn)防控體系。本年度，我們?cè)跀U(kuò)大信貸規(guī)模的同時(shí)，十分重視提高資產(chǎn)質(zhì)量，消除貸款風(fēng)險(xiǎn)。一是加強(qiáng)貸前調(diào)查，將風(fēng)險(xiǎn)前移。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款程序，實(shí)施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實(shí)性。三是強(qiáng)化貸后管理，建立逾期催收機(jī)制。今年，我們加大了對(duì)逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺(tái)，為建立貸款催收長(zhǎng)效機(jī)制奠定了良好基礎(chǔ)。(四)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提質(zhì)加速效果明顯。20xx年，我們堅(jiān)持“文明單位”標(biāo)準(zhǔn)，以“提質(zhì)加速”為目標(biāo)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，整合資源優(yōu)勢(shì)，完善服務(wù)措施，提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。1、以各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)。一年來，我們深化“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建內(nèi)涵，積極開展星級(jí)科室、黨員示范崗、服務(wù)明星等評(píng)比活動(dòng)建設(shè)，堅(jiān)持把簡(jiǎn)化辦事程序、增加服務(wù)方式、提高服務(wù)效率、增添服務(wù)亮點(diǎn)作為我們的工作目標(biāo)，切實(shí)樹立“熱情，文明、廉政、高效”的良好形象。我們以創(chuàng)建工作推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真按照創(chuàng)建“文明單位”工作措施，著力抓好以下工作，并取得突出成效。一是狠抓“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)，黨支部堅(jiān)持每季召開理論學(xué)習(xí)會(huì)，以帶動(dòng)職工的學(xué)習(xí)活動(dòng)，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，職工整體素質(zhì)得到全面提升。二是以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，深入開展行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范了文明用語和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，拓展了服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)水平大提高，中心“熱情、周到、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)”八精神在服務(wù)中得到充分展現(xiàn)，各類示范崗活動(dòng)效果良好。三是思想道德建設(shè)成效顯著，一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊(duì)伍在創(chuàng)建中得到提升。四是行政效能建設(shè)縱深發(fā)展，辦事公開、服務(wù)承諾、單位制度全面落實(shí)。黨、團(tuán)、工、婦組織在創(chuàng)建活動(dòng)中的主力軍作用得到全面發(fā)揮。2、強(qiáng)化制度保障，開展效能建設(shè)。20xx年，以實(shí)現(xiàn)管理工作規(guī)范化、業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化為工作目標(biāo)，通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，制定一系列科學(xué)的管理制度，建立一套成熟與完善的業(yè)務(wù)操作程序，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，為住房公積金管理的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)