2023熱力公司個(gè)人年度總結(jié)

熱力公司個(gè)人年度總結(jié)1

一年以來(lái)，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長(zhǎng)的組織帶著下，我所員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，暖和千萬(wàn)家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿(mǎn)足”為目標(biāo)，強(qiáng)化效勞意識(shí)，克制供熱工作中諸多困難，圓滿(mǎn)完成的了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我所各項(xiàng)生產(chǎn)治理工作又到達(dá)一個(gè)新的高度。為了總結(jié)閱歷，找準(zhǔn)問(wèn)題，更好的開(kāi)展下一年度的供熱工作，現(xiàn)將20xx年度供熱工作狀況總結(jié)如下：

一、高質(zhì)量完成供暖前的各項(xiàng)預(yù)備工作

為了保證本年度供暖安全|、保質(zhì)、保量，我所于20xx年4月中旬即開(kāi)頭安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊(duì)，檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng)，重點(diǎn)對(duì)上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)展檢查修理，對(duì)每臺(tái)設(shè)備做到心中有數(shù)，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的根底。

二、制定突發(fā)大事應(yīng)急處理預(yù)案

我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)狀況簡(jiǎn)單，各類(lèi)管道交叉，長(zhǎng)期無(wú)人治理維護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)峻，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能準(zhǔn)時(shí)解決各類(lèi)供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對(duì)意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì)，明確各自職責(zé)，確保能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等大事二十余起，因準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊(duì)反響快速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶(hù)的好評(píng)。

三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及治理

我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)安全檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)、消退各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時(shí)，通過(guò)在辦公場(chǎng)所懸掛安全標(biāo)語(yǔ)，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的安全主題活動(dòng)，堅(jiān)固樹(shù)立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識(shí)。在供熱設(shè)備操作過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的`行業(yè)安全規(guī)章，相關(guān)人員必需持證上崗，標(biāo)準(zhǔn)操作，嚴(yán)禁酒后上崗。通過(guò)各方面對(duì)安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷狀況。

四、強(qiáng)化效勞質(zhì)量，準(zhǔn)時(shí)解決群眾合理訴求

為保證市民投訴渠道暢通，準(zhǔn)時(shí)解決用戶(hù)反響的問(wèn)題，客服修理人員堅(jiān)持24小時(shí)輪番值班。對(duì)于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必需第一時(shí)間帶著修理人員上門(mén)，摸清用戶(hù)暖氣不熱忱況，供熱站能調(diào)整的準(zhǔn)時(shí)在站內(nèi)調(diào)整，如若是物業(yè)公司責(zé)任，則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶(hù)投訴反應(yīng)回訪機(jī)制，不定期的對(duì)投訴用戶(hù)進(jìn)展電話(huà)回訪，了解客服投訴處理效果，改良客服效勞質(zhì)量。依據(jù)分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強(qiáng)了入戶(hù)測(cè)溫的頻率與數(shù)量，全面精確的把握了各小區(qū)的供暖狀況。對(duì)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的緣由，測(cè)溫人員仔細(xì)聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，并向用戶(hù)進(jìn)展急躁細(xì)致的分析解釋?zhuān)〉糜脩?hù)理解。通過(guò)大量的室內(nèi)測(cè)溫統(tǒng)計(jì)，所長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶(hù)不熱緣由，相應(yīng)調(diào)整各個(gè)小區(qū)的供回水流量，盡量爭(zhēng)取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為用戶(hù)效勞，贏得了廣闊用戶(hù)的信任與支持，樹(shù)立了公司良好形象。

五、積極推動(dòng)節(jié)能降耗

本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對(duì)各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化治理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)?，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標(biāo)詳細(xì)化。每天晨會(huì)，所長(zhǎng)仔細(xì)查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對(duì)能耗特別的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平常的供暖工作中，參照室外溫度的變化狀況，積極調(diào)整各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶(hù)供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗本錢(qián)。

熱力公司個(gè)人年度總結(jié)2

人人都說(shuō)供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認(rèn)為，每到停爐期間，我的工作從并沒(méi)有因此而放松。我仍堅(jiān)持帶著班組人員常常性對(duì)供暖管線(xiàn)進(jìn)展巡查，加強(qiáng)管線(xiàn)的保溫處理，對(duì)于站內(nèi)設(shè)備，雖然已閑置，但我還是定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)展防腐、保養(yǎng)，使設(shè)備始終處于完好狀態(tài)。

對(duì)待工作，我能全身心的投入，對(duì)待個(gè)人利益，我卻看的很淡。有人對(duì)我說(shuō)：你這樣賣(mài)命干，也不給你加不了多少錢(qián)，值得嗎？但我認(rèn)為：每個(gè)人都有自己做人的標(biāo)準(zhǔn)，而我的標(biāo)準(zhǔn)則是，盡我所能，做我所做。

但對(duì)待集體的利益，我卻是“斤斤計(jì)較”。站上用水、用電狀況我都嚴(yán)格進(jìn)展治理，要求班組人員杜絕消失水罐跑水現(xiàn)象；每次修理設(shè)備后，我都把損壞更換下來(lái)的閥門(mén)、零件等回收起來(lái)，在閑暇時(shí)候，我就帶著班組人員對(duì)這些“廢品”進(jìn)展組合、修理，時(shí)間長(zhǎng)了，原來(lái)堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”，平常在修理工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊(duì)上發(fā)放的辦公材料我都細(xì)心治理好，站里的工具都保存的完好無(wú)缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未喪失損壞過(guò)。就這樣，每年的材料費(fèi)都節(jié)省幾千元。

對(duì)于供暖企業(yè)，最為頭痛的就是“放水頭”現(xiàn)象，在我們聯(lián)合小區(qū)就有過(guò)此類(lèi)現(xiàn)象，有的用戶(hù)甚至于直接將室內(nèi)供暖管線(xiàn)改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來(lái)洗衣、洗澡，為了查明并杜絕此現(xiàn)象，我親自帶著班組人員到用戶(hù)家中排查，一但發(fā)覺(jué)，我就對(duì)用戶(hù)進(jìn)展勸告，讓其整改，但有的用戶(hù)不理解，認(rèn)為這水不用白不用，甚至將我們拒之門(mén)外，我便不厭其煩的常常到這些用戶(hù)家講道理、說(shuō)原由，日子長(zhǎng)了，這些用戶(hù)被我感動(dòng)了，也理解了我，主動(dòng)成認(rèn)了錯(cuò)誤，并復(fù)原了管線(xiàn)。

對(duì)待自己的同事，我也一樣懇切，班里不管誰(shuí)家中有事或有困難，我都主動(dòng)熱心的去幫忙他。翟洪軍是我們站的一名困難戶(hù)，我常常到他家中去了解狀況，每到節(jié)假日，我都到他家進(jìn)展慰問(wèn)。劉紅也是我們站的一名女職工，以往由于習(xí)練被組織賜予了肯定的懲罰，來(lái)到我站以后，我便常常找她談話(huà)，跟她講清事實(shí)，擺出道理，讓她真正看清的本質(zhì)，在我的急躁幫忙下，她有了很大的轉(zhuǎn)變，在也沒(méi)有習(xí)練過(guò)。

幾年的工作實(shí)踐中，使我深知只有付出才能有收獲，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的擁護(hù)，在成績(jī)面前我并不傲慢，由于我知道，我還年輕，我需要走的路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)的東西還許多，需要和更多的人去溝通閱歷，在今后的日子里，我會(huì)更加努力，完善自我，也盼望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們能賜予我更大的幫忙。

熱力公司個(gè)人年度總結(jié)3

俗話(huà)說(shuō)：“成績(jī)不說(shuō)沒(méi)不了，問(wèn)題不說(shuō)不得了”。在xx年的工作中我還存在著諸多的問(wèn)題與缺乏。

一、缺乏前瞻性和創(chuàng)新力量。

總結(jié)過(guò)去的一年，因我剛涉及治理，閱歷嚴(yán)峻缺乏，面對(duì)突發(fā)大事時(shí)，缺乏決策力可怕?lián)?dāng)責(zé)任，內(nèi)外協(xié)調(diào)及工作主動(dòng)性不夠，缺乏全局意識(shí)；對(duì)發(fā)生的問(wèn)題缺乏前瞻性，缺乏學(xué)習(xí)力量及創(chuàng)新力量。

二、落實(shí)制度缺乏執(zhí)行力和監(jiān)視力。

依據(jù)上一年度所發(fā)生的問(wèn)題，我對(duì)自身缺乏執(zhí)行力和監(jiān)視力的問(wèn)題深有感受。比方說(shuō)：年度總結(jié)表彰會(huì)時(shí)，我因個(gè)人私利而未聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，擅自上臺(tái)表演節(jié)目。此種舉動(dòng)嚴(yán)峻的干擾了大會(huì)的正常進(jìn)展，并使大會(huì)因此延誤了15分鐘，造成了極其惡劣的影響，我對(duì)此深感懊悔。

再如：外網(wǎng)施工安全防護(hù)問(wèn)題、溝內(nèi)作業(yè)安全帽問(wèn)題、勞動(dòng)紀(jì)律問(wèn)題等，雖然問(wèn)題的責(zé)任人都準(zhǔn)時(shí)的受到了懲辦，但是違反制度的現(xiàn)象依舊屢禁不止。所以我還要連續(xù)加大監(jiān)視及查處力度，形成一種相互監(jiān)視的治理模式。

回首xx年，我在苦中感受為用戶(hù)送去暖和的歡樂(lè)，我在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。酷署中有我施工的身影，冰雪中留下了我搶險(xiǎn)的腳印，我用真誠(chéng)來(lái)丈量很多個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)，在親人的期盼里，我把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)需要我?guī)兔Φ挠脩?hù)。

展望20xx年我肯定會(huì)仔細(xì)踐行“責(zé)任”二字，把董事長(zhǎng)的“四十字”方略牢記心中，把閆總關(guān)于“責(zé)任”的定義落實(shí)到各項(xiàng)工作中，改正自身存在的問(wèn)題，漸漸形成符合公司要求的治理模式，打造良好的自身素養(yǎng)，不斷提升效勞意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，為熱力事業(yè)的蓬勃進(jìn)展付出自己的一份努力，為保證集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)、安全的進(jìn)展奉獻(xiàn)出自己的全部力氣。

熱力公司個(gè)人年度總結(jié)4

熱力公司生產(chǎn)部開(kāi)展了以“強(qiáng)化紅線(xiàn)意識(shí)、促進(jìn)安全進(jìn)展”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，仔細(xì)貫徹集團(tuán)公司及熱力公司關(guān)于開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的方針，全面提高全員安全責(zé)任意識(shí)和生產(chǎn)治理水平。

為扎實(shí)開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng)，熱力公司結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際，“對(duì)癥下藥”，筑牢安全防線(xiàn)。一方面仔細(xì)開(kāi)展安全大檢查工作，對(duì)檢查的范圍、內(nèi)容、要求到各個(gè)工作階段的安排等作了明確部署，全面落實(shí)責(zé)任到各個(gè)崗位、員工。另一方面，加大設(shè)備巡回檢查力度，加強(qiáng)設(shè)備隱患排查和重大危急源的辨識(shí)力量，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范措施，確保設(shè)備故障“應(yīng)修必修，修必修好”。緊扣安全月“強(qiáng)化紅線(xiàn)意識(shí)，確保安全進(jìn)展”主題，結(jié)合季節(jié)性重點(diǎn)工作，重點(diǎn)檢查工作現(xiàn)場(chǎng)安全、維穩(wěn)措施和方案的制定，以及組