提高醫(yī)生人文素質(zhì)資料第一頁，共15頁。引言“醫(yī)術(shù)乃仁術(shù)”，醫(yī)生是“仁愛之士”?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式從“以疾病為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙圆∪藶橹行摹?，注重對病人的人文關(guān)懷。世界衛(wèi)生組織90年代曾提出，現(xiàn)代的醫(yī)生應(yīng)該是五星級醫(yī)生，所謂五星級醫(yī)生是指健康的提供者、醫(yī)療的決策者、健康的教育者、心理上的交流者、社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者以及組織的管理者。顯然現(xiàn)代醫(yī)生，除了要有扎實的專業(yè)素質(zhì)和醫(yī)學(xué)技術(shù)外，人文修養(yǎng)及哲學(xué)理念也是現(xiàn)代醫(yī)生必備的素質(zhì)。在某種程度上，人文修養(yǎng)甚至比專業(yè)素質(zhì)和醫(yī)學(xué)技術(shù)更為重要。第二頁，共15頁。社會輿論●

醫(yī)患關(guān)系2006年，中國社會科學(xué)院進(jìn)行的全國抽樣調(diào)查顯示，在影響我國社會和諧穩(wěn)定的17大問題中，醫(yī)患關(guān)系緊張名列榜首。

2005年9月28日，中央電視臺對17000人進(jìn)行時空調(diào)查，結(jié)果顯示，九成多人認(rèn)為醫(yī)生聲望有所下降。

第三頁，共15頁。發(fā)人深省是什么原因拖了我國醫(yī)療工作質(zhì)量的后腿第四頁，共15頁。提高醫(yī)生人文素質(zhì)加強醫(yī)生人文素質(zhì)的必要性醫(yī)生人文素質(zhì)的普遍現(xiàn)狀醫(yī)生應(yīng)該具有哪些人文素質(zhì)如何提高醫(yī)生的人文素質(zhì)第五頁，共15頁。提高醫(yī)生人文素質(zhì)的必要性較高的人文素質(zhì)是醫(yī)生掌握精湛技藝的基礎(chǔ)，尤其是在技術(shù)創(chuàng)新的年代，更需要醫(yī)生自覺地用哲學(xué)思維把握醫(yī)學(xué)進(jìn)步的正確航向。較高人文素質(zhì)是醫(yī)生理解病人的基礎(chǔ)。如果醫(yī)生理解、關(guān)注患者的感受，就能給病人增加信心、希望和力量?；颊咭矔玫嘏浜现委煟罱K達(dá)到治愈的目的。較高的人文素質(zhì)是醫(yī)生贏得患者信賴的重要前提。第六頁，共15頁。醫(yī)生人文素質(zhì)的普遍現(xiàn)狀醫(yī)學(xué)與病人的距離越來越遠(yuǎn)：醫(yī)生越來越忽視病人的心理因素，不重視病人的講訴，只相信儀器設(shè)備與實驗室檢查結(jié)果，過度依賴藥物與手術(shù)。只顧局部不顧整體：隨著臨床專業(yè)的細(xì)分，造成“一科醫(yī)生面對一個器官”的局面，忽視整體自然力與復(fù)雜性。醫(yī)學(xué)與市場緊密結(jié)合：醫(yī)院趨利行為膨脹，藥商、醫(yī)院經(jīng)營者與醫(yī)生形成商業(yè)聯(lián)盟，醫(yī)學(xué)“沿著用昂貴的治療方法治療更少數(shù)人疾病的方向發(fā)展”。醫(yī)患關(guān)系緊張：不少時候、不少人視醫(yī)患關(guān)系為消費關(guān)系、合約關(guān)系。如果這樣的關(guān)系成立，必然造成不負(fù)責(zé)任的醫(yī)生與不信任醫(yī)生的患者。第七頁，共15頁。醫(yī)生應(yīng)該具有哪些人文素質(zhì)政治素質(zhì)：要具有堅定的政治理想信念，堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會主義的政治方向，堅持貫徹黨的路線、方針、政策。道德素質(zhì)：應(yīng)具有對一般道德規(guī)范的認(rèn)同和遵守醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)。樹立以病人為中心的高尚醫(yī)德。樹立為人類醫(yī)學(xué)健康事業(yè)獻(xiàn)身的精神。法律素質(zhì)：法律已成為協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系的主要準(zhǔn)則，因此醫(yī)生應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)法學(xué)的基本知識，運用法學(xué)知識尊重、維護(hù)自身和病人的合法權(quán)益，解決醫(yī)療服務(wù)工作中的實際問題。社交素質(zhì)：應(yīng)具備一定的社交知識和人際吸引力、人際溝通能力和社會活動能力等社交素質(zhì)。心理素質(zhì)：包括健全的認(rèn)知能力、適度的情感反應(yīng)、堅強的意志品質(zhì)、和諧的個性結(jié)構(gòu)和良好的人際關(guān)系。文化素質(zhì)：一方面表現(xiàn)為對人類優(yōu)秀文化的欣賞能力和感悟能力。另一方面表現(xiàn)為一定的語言文化素養(yǎng)和寫作技巧。第八頁，共15頁。如何提高醫(yī)生的人文素質(zhì)1、醫(yī)學(xué)教育應(yīng)當(dāng)將人文素質(zhì)教育放在首位。2、醫(yī)院管理要彰顯人文特征。3、提高自身素質(zhì)是醫(yī)生的必然選擇。4、創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。第九頁，共15頁。醫(yī)學(xué)教育應(yīng)當(dāng)將人文素質(zhì)教育放在首位自70年代以來，醫(yī)學(xué)模式逐漸由“生物醫(yī)學(xué)”向“生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式”轉(zhuǎn)變，其人文社會色彩更加突出。這決定了在醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)中，人文素質(zhì)教育乃重中之重。長期以來，我們現(xiàn)行的醫(yī)學(xué)教育存在的問題是，只注重醫(yī)學(xué)知識和臨床實踐能力的培養(yǎng)，而忽略了人文素質(zhì)的教育?，F(xiàn)代醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)樹立“以人為本”、“醫(yī)術(shù)乃仁術(shù)”的理念。第十頁，共15頁。醫(yī)院管理要彰顯人文特征醫(yī)院管理首先要真正樹立以患者為中心的服務(wù)理念。將醫(yī)院所有能夠為患者服務(wù)的人性化內(nèi)容，通過不斷創(chuàng)新和完善實施剛性管理，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成，使制度管理體現(xiàn)高層次的人文關(guān)懷。醫(yī)院管理者應(yīng)給予醫(yī)生適當(dāng)?shù)娜宋年P(guān)懷。在當(dāng)前我國醫(yī)患關(guān)系總體比較緊張的大背景下，除了政府應(yīng)當(dāng)盡快理順并制定出妥善合理的醫(yī)療體制把醫(yī)生從患者的對立面拉出外，醫(yī)院管理者必須把關(guān)愛醫(yī)生作為一種工作方式，這是醫(yī)院管理的重要基礎(chǔ)職責(zé)。第十一頁，共15頁。提高自身素質(zhì)是醫(yī)生的必然選擇隨著社會的不斷發(fā)展，大眾對醫(yī)生的期望值不斷提高，作為醫(yī)生應(yīng)該從源頭入手，不斷提高自身綜合素質(zhì)，以適應(yīng)當(dāng)今社會的要求：培養(yǎng)高度的責(zé)任感和同情心，樹立尊重患者、關(guān)懷患者的高尚職業(yè)道德。樹立“以人為本”的價值觀和“救死扶傷”的職業(yè)觀等人文精神理念，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。注重醫(yī)學(xué)以外的知識學(xué)習(xí)，注重閱讀，培養(yǎng)良好的文學(xué)修養(yǎng)。培養(yǎng)自身的寫作能力和良好的語言表達(dá)能力，培養(yǎng)對音樂、繪畫、書法等藝術(shù)興趣，提高綜合素質(zhì)培養(yǎng)。第十二頁，共15頁。創(chuàng)造良好的外部環(huán)境《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》明確提出“全社會應(yīng)當(dāng)尊重醫(yī)師。醫(yī)師依法履行職責(zé)，受法律保護(hù)”。目前醫(yī)師人文素質(zhì)水平不夠高，主要原因在醫(yī)師和醫(yī)院自身，但是社會大環(huán)境的影響也是至關(guān)重要的?，F(xiàn)代商品經(jīng)濟社會不良現(xiàn)象的出現(xiàn)，政府官員以權(quán)謀私、貪污腐敗問題的存在，導(dǎo)致醫(yī)生心理失衡，不愿意熱心為病人服務(wù)，重利輕義，出現(xiàn)收紅包、吃回扣等不良現(xiàn)象。政府樹立積極的政治形象，減少社會不正之風(fēng)，加大政府醫(yī)療投入，進(jìn)行醫(yī)生正面的輿論宣傳，為醫(yī)生