地區(qū):_________________編號:_________________姓名:_________________學(xué)校:_________________ 密封線 地區(qū):_________________編號:_________________姓名:_________________學(xué)校:_________________ 密封線 密封線 2023年四級人力資源管理師題庫題號一二三四五六閱卷人總分得分注意事項:1.全卷采用機(jī)器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、地區(qū)、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。A卷（第I卷）第I卷（考試時間:120分鐘）一、單選題1、組織開發(fā)的基本出發(fā)點是改善整個組織的()。A.結(jié)構(gòu)B.職能C.文化D.制度答案：B本題解析：組織開發(fā)的基本出發(fā)點是改善整個組織的職能，一旦整個組織的戰(zhàn)略決定后，其中必定包括組織開發(fā)和管理開發(fā)。2、（）可以用于證明應(yīng)聘者在應(yīng)聘申請表中所提供信息的真實性。A.自傳式調(diào)查表B.應(yīng)聘人員履歷表C.應(yīng)聘者推薦表D.加權(quán)應(yīng)聘申請表答案：C本題解析：應(yīng)聘者的推薦材料既可以用于證明應(yīng)聘者在應(yīng)聘申請表中所提供信息的真實性，也可以說明其過去的經(jīng)歷，以及目前的狀況，乃至未來發(fā)展的可能性；個人簡歷分析即個人履歷分析，是指根據(jù)簡歷或檔案中記載的事實，了解一個人的成長歷程和工作業(yè)績，從而對其人格背景有一定的了解。3、我國法律規(guī)定，勞動者在用人單位工作滿（）續(xù)訂勞動合同時，勞動者提出訂立無固定期限勞動合同的，應(yīng)當(dāng)訂立。A.5年B.10年C.15年D.20年答案：B本題解析：依據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，勞動者在用人單位連續(xù)工作滿10年的，續(xù)訂勞動合同時，除勞動者提出訂立固定期限勞動合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同。4、(2019年5月)（）有權(quán)代表法人進(jìn)行活動，是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。A.行政機(jī)關(guān)B.法人機(jī)關(guān)C.監(jiān)督機(jī)關(guān)D.策劃機(jī)關(guān)答案：B本題解析：法人機(jī)關(guān)有權(quán)代表法人進(jìn)行活動，法人機(jī)關(guān)是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。法人機(jī)關(guān)通常分為意思機(jī)關(guān)、執(zhí)行機(jī)關(guān)、代表機(jī)關(guān)和監(jiān)察機(jī)關(guān)。5、(2019年5月)改善績效為目的的培訓(xùn)通常一個計劃針對（）項目。A.三個B.一個C.五個D.多個答案：B本題解析：一個計劃只針對一個項目，而不是同時針對多個項目。6、勞動法律關(guān)系的主體是依法參與勞動法律關(guān)系，享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的當(dāng)事人，一方為企業(yè)，另一方為勞動者，所以企業(yè)同樣具有勞動權(quán)利能力和（），其制定的內(nèi)部勞動管理規(guī)則就是此種能力的體現(xiàn)。A.勞動能力B.義務(wù)能力C.勞動行為能力D.勞動義務(wù)能力?答案：C本題解析：勞動法律關(guān)系的主體是指依法參與勞動法律關(guān)系，享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的當(dāng)事人，一方為企業(yè)，另一方為勞動者，所以企業(yè)同樣具有勞動權(quán)利能力和勞動行為能力，作為法人的用人單位，其權(quán)利能力和行為能力由法人的機(jī)關(guān)或代表實現(xiàn)，法人機(jī)關(guān)或代表的行為就是法人組織的行為，法人組織承擔(dān)其法律后果。法人機(jī)關(guān)有權(quán)代表法人進(jìn)行活動，法人機(jī)關(guān)是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。?7、以下（）不屬于新產(chǎn)品定價策略。A.撇油定價策略B.滲透定價策略C.心理定價策略D.滿意定價策略答案：C本題解析：新產(chǎn)品定價策略包括：①撇油定價策略；②滲透定價策略；③滿意定價策略。8、生活中，你能夠認(rèn)可的觀點是（）。A.三人成虎B.話多有失C.身正不怕影子斜D.眾口鑠金?答案：C本題解析：三人成虎，比喻謠言多人重復(fù)述說，就能使人信以為真；眾口鑠金，比喻眾口一詞可以混淆是非；話多有失是指話說多了一定有失誤；身正不怕影子斜，比喻自己行為端正，不怕別人中傷，不怕別人說三道四。?9、(2017年5月)（）是指基于勞動合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動力使用者答案：A本題解析：在勞動關(guān)系領(lǐng)域，勞動者通常表述為雇員，用人單位通常表述為雇主。雇員是與雇主相對的一個概念，通?？梢岳斫鉃榛趧趧雍贤瑸楂@取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人即雇主提供勞動的人。10、根據(jù)員工對應(yīng)的（），對照崗位工資表、能力工資表確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、能力工資標(biāo)準(zhǔn)。A.薪酬等級B.績效考核結(jié)果C.薪酬制度D.工資等級答案：A本題解析：根據(jù)員工對應(yīng)的薪酬等級，對照崗位工資表、能力工資表確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、能力工資標(biāo)準(zhǔn)。11、根據(jù)()的不同，績效考評方法可以分為上級考評、同級考評、下級考評、自我考評和外人考評。A.考評對象B.考評內(nèi)容C.考評時間D.考評主體答案：A本題解析：績效管理是指為實現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，通過對員工個人或組織的綜合素質(zhì)、態(tài)度行為和工作業(yè)績的全面監(jiān)測分析與考核評定，不斷激勵員工，改善組織行為，提高綜合素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，挖掘其潛力的活動過程。按照績效考評的對象不同分為：上級考評、同級考評、下級考評、自我考評和外人考評。12、（）是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目總和。A.收入B.獎勵C.報酬D.福利答案：A本題解析：收入是指員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金、津貼和加班費等項目的總和。13、(2016年11月)（）指必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方具有法律效力的合同。A.專項協(xié)議B.勞動合同C.要式合同D.集體合同答案：C本題解析：勞動合同屬于法定要式合同。所謂要式合同，是指必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方具有法律效力的合同。14、績效考評一般包括業(yè)績考評、能力考評和（）。A.工作態(tài)度考評B.責(zé)任感考評C.開拓性考評D.工作熱情考評答案：A本題解析：績效考評包括能力、態(tài)度和業(yè)績考評等具體內(nèi)容。態(tài)度考評與其他項目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評的重點是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。15、與其他職業(yè)行為準(zhǔn)則相比，職業(yè)道德的特征包括()A.超穩(wěn)定性B.適用范圍上的無限性C.表現(xiàn)形式上的單一性D.一定的強(qiáng)制性答案：D本題解析：暫無解析16、()規(guī)定，計件單價不僅以產(chǎn)量定額來計算，而且把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮。A.間接計件工資制B.綜合計件工資制C.累計計件工資制D.超額計件工資制答案：B本題解析：綜合計件工資制，即計件單價不僅以產(chǎn)量定額來計算，而且還把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮進(jìn)去。比如，為了確保并提高產(chǎn)品質(zhì)量，實行按質(zhì)量分等級計件單價等。這樣，就分別在改善產(chǎn)品質(zhì)量、減少廢品和原材料消耗、降低產(chǎn)品成本等方面具有良好的效果。17、若將“工作熱情高”這一績效考評指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“能主動承擔(dān)其他人回避的較為困難的工作，主動加班加點，不計報酬”，就滿足了()的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.精確性答案：B本題解析：績效指標(biāo)的可操作性與精確性是指考評指標(biāo)應(yīng)盡可能量化；績效管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是“有形的”、可度量的，盡量轉(zhuǎn)化為具體行為或活動。如“工作熱情高”這一較抽象的指標(biāo)，再加上一條“能主動承擔(dān)其他人回避或持消極態(tài)度的較為困難的工作任務(wù)，因工作需要能主動加班加點，不計報酬”的標(biāo)準(zhǔn)，就滿足了具體性與可操作性的要求。18、企業(yè)采用廣告形式招聘各類人才的優(yōu)點不包括（）。A.信息發(fā)布迅速B.能讓所有的適合崗位的人員看到C.成本比較低D.可利用廣告渠道發(fā)布遮蔽廣告??答案：B本題解析：企業(yè)采用廣告形式招聘各類人才的優(yōu)點是：①工作崗位空缺的信息發(fā)布迅速；②同許多其他吸引方式相比，廣告渠道的成本比較低；③在廣告中可以同時發(fā)布多種類別工作崗位的招募信息；④廣告發(fā)布方式可以給企業(yè)留出足夠的時間、機(jī)會和空間，挑選公司所需要的各類人才；⑤對于招募初級、中級水平的一般員工來說，分類廣告是一種富有成效的招聘手段；⑥企業(yè)還可以利用廣告渠道發(fā)布遮蔽廣告(bindadvertisements)。招聘廣告的一大缺陷是，正在工作并且安于現(xiàn)狀的人不會去看，這就意味著廣告只能被一部分適合工作崗位的人員看到。?19、崗位勞動規(guī)則不包括()A.時間規(guī)則B.行為規(guī)則C.考核規(guī)則D.協(xié)作規(guī)則答案：C本題解析：崗位勞動規(guī)則即企業(yè)依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規(guī)范。包括：(1)時間規(guī)則；(2)組織規(guī)則；(3)崗位規(guī)則；(4)協(xié)作規(guī)則；(5)行為規(guī)則。20、以下關(guān)于企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略的特點，表述不正確的是（）。A.可以減少行業(yè)競爭的激烈程度B.減少由于競爭帶來的不確定性C.企業(yè)抵御風(fēng)險的能力會有所提高D.有利于把握消費者需求變化的規(guī)律答案：C本題解析：橫向發(fā)展戰(zhàn)略是通過收購競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)而獲得新產(chǎn)品和服務(wù)。其優(yōu)點有：①可以減少行業(yè)競爭的激烈程度和由于競爭帶來的不確定性；②有利于企業(yè)把握消費者需求變化的規(guī)律，加強(qiáng)企業(yè)對市場的控制力；③實現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)；④取得規(guī)模效應(yīng)等。C項，橫向發(fā)展戰(zhàn)略的缺點包括：①規(guī)模過大可能帶來規(guī)模的不經(jīng)濟(jì)；②企業(yè)抵御風(fēng)險的能力降低。21、（）是勞動權(quán)的核心。A.擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.勞動保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)D.休息休假權(quán)和勞動保護(hù)權(quán)答案：B本題解析：平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動權(quán)的核心。平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)對于公民來說。不分性別、民族、政治信仰、財產(chǎn)狀況，均有權(quán)實現(xiàn)就業(yè)，有權(quán)依法自由地選擇職業(yè)，有權(quán)利用國家和社會提供的各種就業(yè)促進(jìn)條件，以提高就業(yè)能力和增加就業(yè)機(jī)會，禁止任何形式的就業(yè)歧視和職業(yè)歧視；對于國家來說，應(yīng)當(dāng)為公民實現(xiàn)勞動權(quán)提供必要的保障，為提高促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展創(chuàng)造就業(yè)條件，擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會。22、(2015年11月)（）不屬于法人機(jī)關(guān)。A.意思機(jī)關(guān)B.履行機(jī)關(guān)C.執(zhí)行機(jī)關(guān)D.監(jiān)察機(jī)關(guān)答案：B本題解析：法人機(jī)關(guān)通常分為：①意思機(jī)關(guān)，即法人的權(quán)力機(jī)關(guān)或決策機(jī)關(guān)；②執(zhí)行機(jī)關(guān)，執(zhí)行意思機(jī)關(guān)的決策，具體實施法人對內(nèi)進(jìn)行管理，對外進(jìn)行民事活動和招聘錄用員工活動的功能；③代表機(jī)關(guān)，是法人的意思表示機(jī)關(guān)，通常稱為法人的法定代表人；④監(jiān)察機(jī)關(guān)，是對法人執(zhí)行機(jī)關(guān)的活動實施監(jiān)督的機(jī)關(guān)。23、在企業(yè)勞動關(guān)系的幾種調(diào)整方式中，（）體現(xiàn)了雇主的意志。A.民主管理制度B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則C.勞動合同D.勞動爭議處理制度?答案：B本題解析：企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分，其基本特點是企業(yè)或者說雇主意志的體現(xiàn)。?24、我國《勞動法》規(guī)定，用人單位依法在法定休假節(jié)日時安排員工加班的，應(yīng)支付不低于勞動者本人日或小時工資的（）支付勞動者工資。A.100％B.150％C.200％D.300％答案：D本題解析：用人單位依法安排勞動者在法定休假節(jié)日工作的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付勞動者工資。25、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法屬于（）的考評方法。A.按具體形式區(qū)分B.以員工行為作為對象C.依員工工作成果進(jìn)行D.對員工工作態(tài)度實施??答案：A本題解析：混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法屬于按具體形式區(qū)分的考評方法。按具體形式區(qū)分的考評方法，可以是以員工的品質(zhì)、工作態(tài)度和行為，或者是以員工的最終成果為主要內(nèi)容對員工或組織進(jìn)行考評，其主要特點是采用了不同的測量和評鑒方式。?26、(2015年11月)企業(yè)從外部聘請高等學(xué)校教師主要進(jìn)行（）。A.專業(yè)培訓(xùn)B.技能培訓(xùn)C.理論培訓(xùn)D.業(yè)務(wù)培訓(xùn)答案：C本題解析：企業(yè)的培訓(xùn)教師有三類：①聘請的高等院校教師，擅長理論方面的培訓(xùn)；②企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干，擅長具體業(yè)務(wù)、技能方面的培訓(xùn)；③企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師，除一些國外知名企業(yè)外，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師只能進(jìn)行知識、技能方面的培訓(xùn)。27、勞動法律關(guān)系的主體是依法參與勞動法律關(guān)系，享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的當(dāng)事人，一方為企業(yè)，另一方為勞動者，所以企業(yè)同樣具有勞動權(quán)利能力和（），其制定的內(nèi)部勞動管理規(guī)則就是此種能力的體現(xiàn)。A.勞動能力B.義務(wù)能力C.勞動行為能力D.勞動義務(wù)能力?答案：C本題解析：勞動法律關(guān)系的主體是指依法參與勞動法律關(guān)系，享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的當(dāng)事人，一方為企業(yè)，另一方為勞動者，所以企業(yè)同樣具有勞動權(quán)利能力和勞動行為能力，作為法人的用人單位，其權(quán)利能力和行為能力由法人的機(jī)關(guān)或代表實現(xiàn)，法人機(jī)關(guān)或代表的行為就是法人組織的行為，法人組織承擔(dān)其法律后果。法人機(jī)關(guān)有權(quán)代表法人進(jìn)行活動，法人機(jī)關(guān)是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。?28、(2017年11月)以下各項不能決定員工計件工資多少的是（）A.合格產(chǎn)品數(shù)量B.工作量C.計件單價的高低D.提成比例答案：D本題解析：計件工資是以員工完成的合格產(chǎn)品或工作量以及事先規(guī)定的計件單價計算出的工資。員工的計件工資的多少取決于員工完成的合格產(chǎn)品數(shù)量或工作量，還取決于計件單價的高低。29、小王進(jìn)入公司工作已滿一年，并沒有和公司簽訂勞動合同，則其與公司之間構(gòu)成了()A.勞動法律關(guān)系B.勞動雇傭關(guān)系C.事實勞動關(guān)系D.名義勞動關(guān)系答案：C本題解析：事實勞動關(guān)系是指用人單位與勞動者之間沒有簽訂勞動合同，但勞動者在事實上為用人單位提供有償勞動的一種勞動關(guān)系。30、(2016年5月)在績效管理中，一般以上級考評為主，其考評分?jǐn)?shù)對被考評者的結(jié)果影響很大，約占（）。A.30％～40％B.40％～50％C.50％～60％D.60％～70％答案：D本題解析：在上級考評中，管理人員(上級)是被考評者的上級主管，他對被考評者承擔(dān)著直接的領(lǐng)導(dǎo)、管理與監(jiān)督責(zé)任，對下屬人員是否完成了工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)定的績效目標(biāo)等實際情況比較熟悉，而且在思想上也沒有更多的顧忌，能較客觀地進(jìn)行考評，所以在績效管理中，一般以上級主管的考評為主，其考評分?jǐn)?shù)對被考評者的結(jié)果影響很大，占60％～70％。31、已辦理就業(yè)證的外國人，應(yīng)在入境后()日內(nèi)，持就業(yè)證到公安機(jī)關(guān)申請辦理居留證。A.15B.20C.25D.30答案：D本題解析：暫無解析32、在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這是（）的具體表現(xiàn)。A.對比效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.刻板印象答案：C本題解析：投射效應(yīng)是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這種把自己的特點歸因到他人身上的傾向稱為投射。這便是人們常說的推己及人的情形。投射使人們傾向于按照自己的特征去知覺別人，而不是知覺對象的真實情況，它能使知覺失真。33、下列各項不屬于內(nèi)部招聘缺陷的是()。A.不利于組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)B.可能造成矛盾C.篩選難度大D.抑制個體創(chuàng)新，組織趨于僵化答案：C本題解析：內(nèi)部招聘的缺陷主要在于：①因處理不公、方法不當(dāng)或員工個人原因，可能會在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響，如不利于組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，削弱了企業(yè)的競爭力。②容易造成“近親繁殖”。同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會產(chǎn)生“團(tuán)體思維”現(xiàn)象，抑制了個體創(chuàng)新，尤其是當(dāng)組織內(nèi)部重要崗位主要由基層員工逐級升任，就可能會因缺乏新人與新觀念的輸入，而逐漸產(chǎn)生一種趨于僵化的思維意識，這將不利于組織的長期發(fā)展。C項是外部招聘的缺陷。34、(2018年5月)（）是指在個人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時可以享受的福利。A.補(bǔ)充福利B.集體福利C.經(jīng)濟(jì)性福利D.個人福利答案：D本題解析：個人福利是指在個人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時可以享受的福利。35、決策樹的分析程序包括：①剪枝決策；②計算期望值；③繪制樹形圖。其按照分析程序的順序排列正確的是（）。A.③②①B.①②③C.③①②D.①③②答案：A本題解析：決策樹方法是以期望收益計算為依據(jù)，進(jìn)行選優(yōu)決策。決策樹的分析程序依次為：①繪制樹形圖；②計算期望值；③剪枝決策。36、()比較適用于對操作技能要求較高的員工進(jìn)行培訓(xùn)。A.模擬訓(xùn)練法B.頭腦風(fēng)暴法C.敏感性訓(xùn)練D.事件處理法答案：A本題解析：模擬訓(xùn)練法以工作中的實際情況為基礎(chǔ)，將實際工作中可利用的資源、約束條件和工作過程模型化，學(xué)員在假定的工作情境中參與活動，學(xué)習(xí)從事特定工作的行為和技能，提高其處理問題的能力。這種方法比較適用于對操作技能要求較高的員工的培訓(xùn)。37、()地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。A.快、精、準(zhǔn)B.快、準(zhǔn)、全C.慢、全、精D.全、準(zhǔn)、精答案：B本題解析：“快、準(zhǔn)、全”地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。38、(2017年5月)績效考評數(shù)據(jù)分析方法中，（）只根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，不與別人的考評結(jié)果進(jìn)行對比。A.常模分析法B.能級分析法C.對比分析法D.綜合分析法答案：D本題解析：綜合分析法指運(yùn)用績效數(shù)據(jù)對員工進(jìn)行全面細(xì)致綜合的考評，這種考評只根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，不與別人的考評結(jié)果進(jìn)行對比。39、(2019年5月)在勞動關(guān)系中，由于勞動力是人體中的一種機(jī)能，它只能寓寄在活的人體中，因而勞動關(guān)系就其本來意義上說是一種（）關(guān)系。A.權(quán)利義務(wù)B.法律C.人身D.財產(chǎn)答案：C本題解析：由于勞動力是人體中的一種機(jī)能，勞動力只能寓寄在活的人體之中，勞動力具有顯著的生理性特征，其存在和消費與勞動者人身須臾不可分離，雇員向雇主提供勞動，實際上就是將其人身在一定限度內(nèi)交給雇主，因而勞動關(guān)系就其本來意義上說是一種人身關(guān)系。40、()通常以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報酬。A.薪酬B.薪資C.薪金D.工資答案：D本題解析：暫無解析41、某項測量的()又稱效度，指某項測量有效地反映其所測量內(nèi)容的準(zhǔn)確程度。A.可靠性B.針對性C.有效性D.合理性答案：C本題解析：有效性又稱效度，是指某項測量有效地反映其所測量內(nèi)容的準(zhǔn)確程度?？冃Ч芾淼男Ф仁侵笢y量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準(zhǔn)確性程度。42、不同崗位和行業(yè)對績效考評的標(biāo)準(zhǔn)、方式和內(nèi)容要求不同，因此績效考評應(yīng)具有()A.針對性B.導(dǎo)向性C.指向性D.多維性答案：A本題解析：不同崗位和行業(yè)對績效考評的標(biāo)準(zhǔn)、方式和內(nèi)容要求不同，因此績效考評應(yīng)具有針對性。43、以下關(guān)于制度規(guī)范的表述不正確的是()A.管理制度主要針對集體而非個人B.業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對象均具有可重復(fù)性特點C.管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范D.技術(shù)規(guī)范是層次最低、約束范圍最廣的制度規(guī)范答案：D本題解析：依照涉及層次和約束范圍的不同，制度規(guī)范可分為下述五大類：(1)企業(yè)基本制度；(2)管理制度；(3)技術(shù)規(guī)范；(4)業(yè)務(wù)規(guī)范；(5)行為規(guī)范。其中，行為規(guī)范是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱，它是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最廣，但也是最具基礎(chǔ)性的制度規(guī)范。44、()是指通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗上去的活動。A.競爭上崗B.外部招募C.公開選拔D.內(nèi)部招募答案：D本題解析：內(nèi)部招募是指通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗位上去的活動。45、敬業(yè)的特征是()A.主動、務(wù)實、持久B.積極、靈活、肯干C.溫和、少言、樸實D.謙虛、服從、適應(yīng)答案：A本題解析：敬業(yè)作為從業(yè)人員的必要素質(zhì)，表現(xiàn)出如下特征：①主動，敬業(yè)是不用領(lǐng)導(dǎo)督促，不帶外力推動，積極主動地開展職業(yè)活動；②務(wù)實，敬業(yè)不是空洞的口號，而是必須落實到具體工作崗位上，以實際行動判斷一個人是否真正敬業(yè)；③持久，敬業(yè)是一種職業(yè)品質(zhì)，它要求從業(yè)人員能夠長期堅持這種職業(yè)品質(zhì)，始終不渝地做到高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。46、選擇關(guān)鍵評價要素和權(quán)重，對各要素劃分等級，并分別賦予分值，然后對每個崗位進(jìn)行估值的方法屬于()A.崗位排列法B.崗位歸類法C.要素比較法D.要素計點法答案：D本題解析：采用要素計點法對崗位進(jìn)行評價的步驟為：①確定崗位系列；②搜集崗位信息；③選擇評價要素；④定義評價要素；⑤確定要素等級；⑥確定各要素的權(quán)重；⑦確定各要素及各要素等級的點值。47、社會勞動力是指在一定年齡之內(nèi)，具有勞動能力與就業(yè)要求，從事或能夠從事某種職業(yè)勞動的（）人口。A.50％B.70％C.85％D.100％答案：D本題解析：現(xiàn)代勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)所要研究的勞動力是指在一定年齡之內(nèi)，具有勞動能力與就業(yè)要求，從事或能夠從事某種職業(yè)勞動的全部人口，包括就業(yè)者和失業(yè)者，即社會勞動力。48、(2016年5月)在企業(yè)中，在崗培訓(xùn)計劃通常采用（）的方式制定。A.雙向并聯(lián)B.自上而下C.并列關(guān)聯(lián)D.自下而上答案：D本題解析：培訓(xùn)計劃制訂的責(zé)任目前一般采取自下而上的方法制訂，包括：①企業(yè)各下屬機(jī)構(gòu)或部門分別制訂各自下一年度的培訓(xùn)計劃；②各下屬機(jī)構(gòu)或部門在規(guī)定的期限內(nèi)將培訓(xùn)計劃上報人力資源部門，由人力資源部門匯總，人力資源部門(或教育培訓(xùn)部門)召開各下屬機(jī)構(gòu)或部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人會議，確定公司的年度培訓(xùn)計劃(共同培訓(xùn)部分)。49、關(guān)于績效管理與績效考評，正確的說法是（）。A.績效考評是以績效管理為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)B.績效考評是績效管理的重要支撐點C.績效管理為績效考評的運(yùn)行與實施提供了依據(jù)D.相比而言，績效考評更注重員工績效與組織績效的有機(jī)結(jié)合答案：B本題解析：績效考評僅僅是績效管理活動中的一個重要環(huán)節(jié)，是考評者按照特定程序，采用一定方式方法，根據(jù)預(yù)定的量化指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對員工個人或團(tuán)隊的行為和結(jié)果進(jìn)行測量、考核、評價的過程。它在績效管理的全過程中居于舉足輕重的地位，成為績效管理系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點。50、(2016年5月)勞動合同當(dāng)事人的法律地位平等，在組織管理上具有（）關(guān)系。A.隸屬B.平等C.合作D.協(xié)商答案：A本題解析：勞動合同當(dāng)事人的法律地位平等，但在組織管理上具有隸屬關(guān)系。勞動合同當(dāng)事人這種職責(zé)上的隸屬關(guān)系是在雙方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)關(guān)系對等的基礎(chǔ)上，依照社會化大生產(chǎn)勞動過程的分工要求形成的，并不是一種人身依附關(guān)系。51、(2017年5月)若將“工作熱情”這一績效考評指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“工作認(rèn)真，不閑聊，不使設(shè)備停機(jī)”，就滿足了績效管理制度（）的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.有效性答案：B本題解析：企業(yè)績效管理制度要求考評標(biāo)準(zhǔn)必須便于操作，即可直接測量；考評指標(biāo)應(yīng)盡可能量化；績效管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是有形的、可度量的，盡量轉(zhuǎn)化為具體行為或活動，如“政治思想好”或“工作熱情高”這兩條標(biāo)準(zhǔn)就不能滿足上述要求。應(yīng)當(dāng)規(guī)定什么樣的行為表現(xiàn)才能算“政治思想好”或“工作熱情高”，若后者變?yōu)椤肮ぷ髡J(rèn)真，不閑聊，不使設(shè)備停機(jī)或空轉(zhuǎn)”，就滿足了具體性與可操作性的要求。52、解除勞動合同應(yīng)符合法律規(guī)定，下列各項中符合規(guī)定的是()A.小張患職業(yè)病并被確認(rèn)喪失部分勞動能力B.小王不能勝任目前工作，經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作，并且不服從安排C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子D.小沈感冒引發(fā)肺炎，連續(xù)一周沒上班，但在醫(yī)療期內(nèi)答案：B本題解析：企業(yè)提前30天以書面形式通知解除勞動合同、承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任的條件為：①勞動者患病或者非因工負(fù)傷、醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排的工作；②勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；③勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能達(dá)成一致協(xié)議的。53、要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度，保證制度的()A.穩(wěn)定性和連貫性B.穩(wěn)定性和現(xiàn)實性C.周期性和變化性D.創(chuàng)新性和變革性答案：A本題解析：暫無解析54、可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯和失誤的績效改進(jìn)策略是()A.正向激勵策略B.預(yù)防性策略C.負(fù)向激勵策略D.制止性策略答案：B本題解析：預(yù)防性策略是在員工進(jìn)行作業(yè)之前，由上級制定出詳細(xì)的績效考評標(biāo)準(zhǔn)，明確什么是正確的、有效的行為，什么是錯誤的、無效的行為，并通過專門系統(tǒng)性的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使員工掌握具體的作業(yè)步驟和操作方法，從而可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯和失誤。55、管理者訓(xùn)練適用于培訓(xùn)()A.核心管理人員B.高層管理人員C.技術(shù)管理人員D.中低層管理者答案：D本題解析：管理者訓(xùn)練法一般采用專家授課、學(xué)員間研討的培訓(xùn)方式，適用于培訓(xùn)中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識，提高管理的能力。56、同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會產(chǎn)生()的現(xiàn)象。A.團(tuán)體思維B.慣性思維C.逆向思維D.發(fā)散思維答案：A本題解析：同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會產(chǎn)生“團(tuán)體思維”現(xiàn)象，抑制了個體創(chuàng)新。尤其是當(dāng)組織內(nèi)部重要崗位主要由基層員工逐級升任，就可能會因缺乏新人與新觀念的輸入，而逐漸產(chǎn)生一種趨于僵化的思維意識，這將不利于組織的長期發(fā)展。57、在亨利?明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論中，管理者的角色不包括()A.決策類角色B.人際關(guān)系類角色C.信息類角色D.溝通協(xié)調(diào)類角色答案：D本題解析：亨利·明茨伯格用三類十種不同卻高度相關(guān)的角色來說明管理者，這三類角色分別是：人際關(guān)系類角色，信息類角色，決策類角色。58、()-般是在績效管理初期進(jìn)行。A.績效考評面談B.績效總結(jié)面談C.績效計劃面談D.績效指導(dǎo)面談答案：C本題解析：績效計劃面談是指在績效管理初期，上級主管與下屬就本期內(nèi)績效計劃的目標(biāo)和內(nèi)容，以及實現(xiàn)目標(biāo)的措施、步驟和方法所進(jìn)行的面談。59、()是由企業(yè)勞動管理制度規(guī)定，有固定傳輸渠道，按照規(guī)定程序填寫的統(tǒng)一表格。A.匯總報表B.滿意度調(diào)查表C.例會制度D.勞動管理表單答案：D本題解析：勞動管理表單是由企業(yè)勞動管理制度規(guī)定、有固定傳輸渠道、按照規(guī)定程序填寫的統(tǒng)一的表格，如統(tǒng)計表、臺賬、工資單、員工卡片等。管理表單記錄、反映企業(yè)組織的勞動關(guān)系系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和現(xiàn)實情況。60、(2016年5月)勞動合同的（）是指勞動合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動合同的法律行為。A.變更B.解除C.終止D.無效答案：B本題解析：勞動合同的解除是指勞動合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動合同的法律行為。解除勞動合同必須符合法定條件，嚴(yán)格履行法定程序，勞動合同解除的情形包括：①勞動合同的協(xié)議解除(約定解除)；②勞動者單方解除勞動合同；③用人單位單方解除勞動合同。61、不同崗位和行業(yè)對績效考評的標(biāo)準(zhǔn)、方式和內(nèi)容要求不同，因此績效考評應(yīng)具有()A.針對性B.導(dǎo)向性C.指向性D.多維性答案：A本題解析：不同崗位和行業(yè)對績效考評的標(biāo)準(zhǔn)、方式和內(nèi)容要求不同，因此績效考評應(yīng)具有針對性。62、培訓(xùn)項目收費標(biāo)準(zhǔn)的核算方法不包括（）。A.上級撥款實報實銷B.分期撥款，防止浪費C.上級核算一個收費標(biāo)準(zhǔn)，依照每人平均培訓(xùn)費用繳納D.精確計算培訓(xùn)成本，按收支平衡略有盈余的原則收費答案：B本題解析：培訓(xùn)項目收費標(biāo)準(zhǔn)的核算方法包括：上級撥款實報實銷、上級核算一個收費標(biāo)準(zhǔn)，依照每人平均培訓(xùn)費用繳納、精確計算培訓(xùn)成本，按收支平衡略有盈余的原則收費。63、一般而言，員工培訓(xùn)結(jié)束后的工作不包括()A.引導(dǎo)學(xué)員心態(tài)B.發(fā)放調(diào)查問卷C.向培訓(xùn)師致謝D.評估培訓(xùn)效果答案：A本題解析：培訓(xùn)后的工作包括：(1)向培訓(xùn)師致謝；(2)作問卷調(diào)查；(3)頒發(fā)結(jié)業(yè)證書；(4)清理、檢查設(shè)備；(5)培訓(xùn)效果評估。本考點在新教材中已刪除。64、心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是（）A.人格測驗B.成就測驗C.性向測驗D.情商測驗答案：A本題解析：心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為能力測驗和人格測驗；按測驗方式可分為紙筆測驗、操作測驗、口頭測驗和情境測驗；按同時施測人數(shù)多少可分為個別測驗和團(tuán)體測驗；按測驗?zāi)康目煞譃槊枋鲂詼y驗、診斷性測驗和預(yù)測性測驗；按測驗應(yīng)用領(lǐng)域可分為教育測驗、職業(yè)測驗和臨床測驗。65、在面試活動中，面試考官始終處于()A.輔助地位B.主導(dǎo)地位C.引導(dǎo)地位D.從屬地位答案：B本題解析：在面試活動中，面試考官始終處于主導(dǎo)地位。考官在安排、組織和實施面試的過程中，除了要達(dá)到預(yù)定的面試目標(biāo)，還要幫助應(yīng)聘者順利完成預(yù)定的面試程序。66、頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點不包括()A.幫助企業(yè)解決實際問題B.有利于解決學(xué)員工作中的困難C.挑選討論主題的難度小D.有利于加深學(xué)員對問題的理解答案：C本題解析：頭腦風(fēng)暴法有以下幾個優(yōu)點：培訓(xùn)過程中為企業(yè)解決了實際問題，大大提高了培訓(xùn)的收益；可以幫助學(xué)員解決工作中遇到的實際困難；培訓(xùn)中學(xué)員參與性強(qiáng)；小組討論有利于加深學(xué)員對問題理解的程度；集中了集體的智慧，達(dá)到了相互啟發(fā)的目的。67、（）是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系時必須遵循的基本準(zhǔn)則。A.憲法的基本原則B.憲法的指導(dǎo)思想C.勞動法的基本原則D.勞動法的指導(dǎo)思想答案：C本題解析：勞動法的基本原則是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系時必須遵循的基本準(zhǔn)則，即必須遵循的基本規(guī)范和指導(dǎo)思想。68、(2015年5月)企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護(hù)方面的根本任務(wù)是()。A.執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.執(zhí)行企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)C.執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)D.執(zhí)行地方政府規(guī)定答案：C本題解析：企業(yè)勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的制定不得低于國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，即國家勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是最低標(biāo)準(zhǔn)。由于企業(yè)的生產(chǎn)特點和工藝過程不同，勞動設(shè)備、勞動條件的復(fù)雜程度各具特點，因此，企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護(hù)方面的根本任務(wù)是執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，而不能任意制定。69、有效應(yīng)用培訓(xùn)需求分析技術(shù)不包括（）。A.明確培訓(xùn)需求調(diào)查的參與者B.設(shè)計合理的調(diào)查流程C.準(zhǔn)確查找績效差距并分析原因D.確立系統(tǒng)化的培訓(xùn)需求分析機(jī)制答案：D本題解析：有效應(yīng)用培訓(xùn)需求分析技術(shù)包括明確培訓(xùn)需求調(diào)查的參與者、設(shè)計合理的調(diào)查流程和準(zhǔn)確查找績效差距并分析原因。70、如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來訪客戶交談時，你最常用的語言習(xí)慣是（）。A.慢條斯理B.快言快語C.語氣親切D.語氣輕柔?答案：C本題解析：文明禮貌是職業(yè)道德的重要規(guī)范，尤其是商業(yè)服務(wù)中更強(qiáng)調(diào)文明禮貌的重要性，它是從業(yè)人員上崗的首要條件和基本素質(zhì)。文明禮貌的具體要求之一就是語言要規(guī)范，而語言要規(guī)范的基本要求包括：語感自然、語氣親切、語調(diào)柔和、語流適中、語言簡練、語意明確。?71、工資結(jié)構(gòu)線可表示各崗位的相對價值與實付工資對應(yīng)的數(shù)值關(guān)系。工資結(jié)構(gòu)線愈陡，各等級之間薪酬差距（）。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定答案：A本題解析：通常用“工資結(jié)構(gòu)線”來表示各崗位的相對價值與實付工資對應(yīng)的數(shù)值關(guān)系。工資結(jié)構(gòu)線越陡，各等級之間工資差距越大，表示企業(yè)對于貢獻(xiàn)價值不同的崗位，采用的是拉大企業(yè)工資差距的薪酬策略。72、（）是根據(jù)某項工作的技術(shù)復(fù)雜程度及勞動繁重程度而劃分的等級。A.技術(shù)等級B.工作等級C.勞動定額D.計件單價答案：B本題解析：工作等級，又稱“工作物等級”，它是根據(jù)某項工作的技術(shù)復(fù)雜程度及勞動繁重程度而劃分的等級。它規(guī)定按照技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)從事該項工作的工人所應(yīng)達(dá)到的技術(shù)等級。73、()是指通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗上去的活動。A.競爭上崗B.外部招募C.公開選拔D.內(nèi)部招募答案：D本題解析：內(nèi)部招募是指通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗位上去的活動。74、(2016年11月)晉升培訓(xùn)的任職后訓(xùn)練階段時間為任職后的（）。A.1～2月B.3～5月C.1～2年D.2～3年答案：C本題解析：晉升培訓(xùn)主要包括兩個階段：任職前訓(xùn)練階段和任職后訓(xùn)練階段。任職后訓(xùn)練階段的目的是進(jìn)一步提高受訓(xùn)者的素質(zhì)。培訓(xùn)時間一般為任職后的1～2年，在這1～2年內(nèi)，對受訓(xùn)者進(jìn)行一些專門的培訓(xùn)。75、勞動法的首要原則是（）。A.保障勞動者的勞動權(quán)B.保障勞動者的物質(zhì)幫助權(quán)C.保障勞動者的報酬權(quán)D.保障勞動者的休息休假權(quán)答案：A本題解析：我國《憲法》第四十二條規(guī)定：“中華人民共和國公民有勞動的權(quán)利和義務(wù)。國家通過各種途徑，創(chuàng)造勞動就業(yè)條件，加強(qiáng)勞動保護(hù)，改善勞動條件，并在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，提高勞動報酬和福利待遇?！钡谌龡l規(guī)定：“國家尊重和保障人權(quán)?！备鶕?jù)《憲法》的上述規(guī)定和其他有關(guān)規(guī)定，可以說保障勞動者的勞動權(quán)是勞動法的首要原則。76、關(guān)于心理測試，下列表述不正確的是（）。A.人格測試通常采用自陳量表和投射法B.性向測試評價人們從事某種工作可能獲得成就的能力C.心理測試是可信的，但不能全信，要靠實踐經(jīng)驗D.對求職者的非生活經(jīng)驗積累形成的能力特征的測試可預(yù)測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?答案：B本題解析：心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是人格測驗。其中能力測驗分為成就測驗(即判斷個人在某方面所表現(xiàn)出來的實際能力)和性向測驗(即判斷個人將來有可能表現(xiàn)出來的潛在能力)。B項描述的是成就測驗。?77、（）的優(yōu)點是調(diào)查者能比較深入地了解到被調(diào)查者的真實意見，方式方法機(jī)動靈活，一般不受時間、地點的限制，所得到的資料也比較可靠。A.當(dāng)面調(diào)查詢問法B.電話調(diào)查法C.會議調(diào)查詢問法D.郵寄調(diào)查法?答案：A本題解析：當(dāng)面調(diào)查詢問法又稱面談?wù){(diào)查詢問法，是指調(diào)查者當(dāng)面向被調(diào)查者展開詢問的方法。通過當(dāng)面調(diào)查詢問了解他們的觀點，觀察他們的反應(yīng)。這種方法的優(yōu)點是：①機(jī)動靈活，不受時間、地點的限制；②調(diào)查者可以直接、深入地了解被調(diào)查者的真實觀點，采集到的資料比較全面、可靠。?78、影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素不包括()A.企業(yè)文化氛圍的營造B.人員整體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)C.員工價值觀與滿意度D.競爭對手的人力資源情況答案：D本題解析：暫無解析79、(2015年5月)()是勞動關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約。A.專項協(xié)議B.勞動合同C.要式合同D.集體合同答案：A本題解析：與勞動合同有密切聯(lián)系的是各類專項協(xié)議。勞動關(guān)系當(dāng)事人的部分權(quán)利義務(wù)可以以專項協(xié)議的形式規(guī)定。所謂專項協(xié)議，是勞動關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約。專項協(xié)議可以在訂立勞動合同的同時協(xié)商確定，也可以在勞動合同的履行期間因滿足主客觀情況的變化的需要而訂立。80、()是適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)的工作崗位評價方法。A.排列法B.分值法C.分類法D.評分法答案：A本題解析：工作崗位評價的方法主要有四種：排列法、分類法、因素比較法和評分法。這四種方法有各自的適用范圍。其中，排列法適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)。81、()不屬于勞動保障法。A.促進(jìn)就業(yè)法B.社會保險法C.工作時間法D.勞動福利法答案：C本題解析：勞動保障法包括促進(jìn)就業(yè)法、職業(yè)培訓(xùn)法、社會保險法和勞動福利法。工作時間法屬于勞動標(biāo)準(zhǔn)法。82、()是指利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。A.引申B.總結(jié)C.歸因D.歸納答案：C本題解析：所謂歸因，就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。歸因容易因受到主客觀條件的影響而發(fā)生種種失真和偏差。所謂引申，是指由某個已知的對象，聯(lián)系或聯(lián)想到另一個與之具有某種相似性，但又更深入、更深層次的對象上。所謂總結(jié)，是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并作出客觀評價的書面材料。所謂歸納，是指從許多個別的事物中概括出一般性概念、原則或結(jié)論的思維方法。83、計時工資制的優(yōu)點不包括（）。A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己業(yè)務(wù)水平C.可以反映出同等級工作的勞動差別D.簡單易行，適應(yīng)性強(qiáng)，適用范圍廣答案：C本題解析：計時工資是按計時工資標(biāo)準(zhǔn)(包括地區(qū)生活費補(bǔ)貼)和工作時間支付給個人的勞動報酬。計時工資制的主要優(yōu)點是：①能夠鼓勵和促進(jìn)員工從物質(zhì)利益上關(guān)心自己業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高；②能夠鼓勵和促使員工提高出勤率；③由于時間是勞動的天然尺度，各種勞動都可以直接用時間來計量，并且計算簡便，所以，計時工資制簡單易行、適應(yīng)性強(qiáng)、適用范圍廣。C項，就同等級的各個勞動者來說，付出的勞動量有多有少，勞動質(zhì)量也有高低之別，而計時工資不能反映這種差別，所以實行計時工資制對激勵勞動者的積極性不利。84、勞動合同的約定條款只要內(nèi)容合法，就對當(dāng)事人具有法律約束力，常見的約定條款不包括（）。A.保密事項B.試用期限C.工作內(nèi)容D.補(bǔ)充保險??答案：C本題解析：勞動合同中，常見的約定條款包括：①試用期限；②保守商業(yè)秘密條款；③培訓(xùn)；④保密事項；⑤補(bǔ)充保險和福利待遇；⑥第二職業(yè)條款；⑦變更、解除合同；⑧當(dāng)事人協(xié)商約定的其他事項。?85、根據(jù)致殘后喪失勞動能力程度和護(hù)理依賴程度，可以將傷殘劃分為()等級。A.8個B.10個C.12個D.20個答案：B本題解析：勞動保障行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)《職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)》對致殘程度進(jìn)行鑒定。根據(jù)致殘后喪失勞動能力程度和護(hù)理依賴程度將傷殘劃分為十個等級：一至四級的為全部喪失勞動能力{五至六級的為大部分喪失勞動能力；七至十級的為部分喪失勞動能力。86、據(jù)企業(yè)所有人員的工作性質(zhì)可將企業(yè)流程劃分為（）。A.營運(yùn)流程和行政后勤流程B.營運(yùn)流程和管理流程C.作業(yè)流程和支持流程D.銷售服務(wù)流程和管理流程答案：B本題解析：根據(jù)企業(yè)所有人員的工作性質(zhì)來劃分，企業(yè)流程可分為營運(yùn)活動和管理活動兩大類，即營運(yùn)流程和管理流程。管理流程和營運(yùn)流程按照不同的角度可劃分為多個流程。87、設(shè)計崗位調(diào)查方案時，關(guān)于調(diào)查的時間、地點和方法說法錯誤的是()A.指出從什么時間開始到什么時間結(jié)束B.調(diào)查地點指登記資料、收集數(shù)據(jù)的地點C.確定調(diào)查方式要力求節(jié)省人力、物力和時間D.能采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查方式，就不必進(jìn)行全面調(diào)查答案：C本題解析：設(shè)計崗位調(diào)查方案時，確定調(diào)查時間應(yīng)包括：(1)明確規(guī)定調(diào)查的期限，指出從什么時間開始到什么時間結(jié)束；(2)明確調(diào)查的日期、地點。在調(diào)查方案中還要指出調(diào)查地點，調(diào)查地點是指登記資料、收集數(shù)據(jù)的地點。最后，在調(diào)查方案中，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查目的、內(nèi)容，決定采用什么方式進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查方式及方法的確定，要從實際出發(fā)，在保證質(zhì)量的前提下，力求節(jié)省人力、物力和時間，能采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查方式，就不必進(jìn)行全面調(diào)查。88、根據(jù)國家法律規(guī)定，企業(yè)支付勞動者的工資不得低于()A.市場工資水平B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.25％點處市場平均薪酬水平D.75％點處市場平均薪酬水平答案：B本題解析：企業(yè)支付給勞動者的工資不得低于其他適用的最低工資率。實行計件工資或提成工資等工資形式的企業(yè)，必須進(jìn)行合理的折算，其相應(yīng)的折算額不得低于按時、日、周、月確定的相應(yīng)的最低工資率。各級人民政府的勞動行政主管部門負(fù)責(zé)對最低工資執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。工會有權(quán)對最低工資執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)企業(yè)支付勞動者工資低于最低工資率的，有權(quán)要求有關(guān)部門處理。89、以下各項中，不屬于績效考評類型的是()A.工作態(tài)度考評B.業(yè)績考評C.能力考評D.工作熱情考評答案：D本題解析：績效考評包括能力、態(tài)度和業(yè)績考評等具體內(nèi)容。態(tài)度考評與其他項目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評的重點是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。90、一般讓應(yīng)聘者對某一問題作出明確的答復(fù)的面試提問方式是()A.開放式提問B.封閉式提問C.清單式提問D.假設(shè)式提問答案：B本題解析：面試考官主要的提問方式有：(1)開放式提問；(2)封閉式提問；(3)清單式提問；(4)假設(shè)式提問；(5)重復(fù)式提問；(6)確認(rèn)式提問；(7)舉例式提問。其中，封閉式提問是讓應(yīng)聘者對某一問題作出明確的答復(fù)，如“你曾干過秘書工作嗎”，一般用“是”或“否”回答。91、職工因工致殘被鑒定為()，應(yīng)當(dāng)退出生產(chǎn)、工作崗位，終止勞動關(guān)系，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。A.一至三級B.一一至四級C.八至十級D.七至十級答案：B本題解析：職工因工致殘被鑒定為一至四級傷殘的，應(yīng)當(dāng)退出生產(chǎn)、工作崗位，保留勞動關(guān)系，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。92、脫產(chǎn)培訓(xùn)不適合用于（）。A.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員B.全員培訓(xùn)C.為企業(yè)未來培養(yǎng)高層次技術(shù)人才D.為了引進(jìn)新設(shè)備選送員工進(jìn)修答案：B本題解析：脫產(chǎn)培訓(xùn)的費用一般比較高，對工作影響大，因此并不適合于全員培訓(xùn)。其主要是用來培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員，或為企業(yè)未來培養(yǎng)高層次技術(shù)人才、管理人才，或為了引進(jìn)新設(shè)備、新工藝，由工廠選送員工去國內(nèi)外對口企業(yè)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)修。93、（）是指利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。A.內(nèi)因B.外因C.歸因D.知覺答案：C本題解析：歸因是指利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。行為的原因可以分為內(nèi)因和外因，也可以分為穩(wěn)因和非穩(wěn)因。94、美國IBM公司招聘員工時，對競聘者設(shè)立的先決條件為是否具有（）。A.敬業(yè)精神B.從業(yè)經(jīng)歷C.較高學(xué)歷D.合作意識答案：A本題解析：從業(yè)人員在職場立足需要多種條件，其中首要的條件是從業(yè)人員的敬業(yè)精神，敬業(yè)與否已成為單位選人用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。美國IBM公司招聘員工時，除了邏輯分析能力、適應(yīng)環(huán)境能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力外，員工素質(zhì)中最重要的是職業(yè)道德素質(zhì)；在職業(yè)道德素質(zhì)中，敬業(yè)精神是雇用的先決條件。95、人員流向?qū)儆诠ぷ鲘徫辉u價指標(biāo)的()A.勞動責(zé)任B.勞動技能C.勞動強(qiáng)度D.社會心理要素答案：D本題解析：暫無解析96、勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括勞動法律關(guān)系的()A.主體B.內(nèi)容C.客體D.對象答案：D本題解析：勞動法律關(guān)系是以勞動關(guān)系和勞動法律規(guī)范為前提而形成的社會關(guān)系，是法律對人們的勞動行為及其相互關(guān)系進(jìn)行調(diào)整而出現(xiàn)的一種狀態(tài)。其構(gòu)成要素分別為勞動法律關(guān)系的主體、內(nèi)容與客體。97、(2016年11月)培訓(xùn)的組織管理工作應(yīng)該由（）來負(fù)責(zé)。A.人力資源部門B.企業(yè)相關(guān)的主管部門C.戰(zhàn)略發(fā)展部門D.各類部門及各級主管答案：A本題解析：培訓(xùn)的組織管理應(yīng)由人力資源管理部門負(fù)責(zé)，或設(shè)立一個崗位，或設(shè)立一個下屬部門，這樣既有利于企業(yè)培訓(xùn)的組織管理，又有利于成本控制。98、（）是衡量管理人員是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)之一。A.大賢大用B.不賢不用C.任人唯賢D.小賢小用答案：C本題解析：任人唯賢，強(qiáng)調(diào)用人要出于“公心”，以事業(yè)為重，而不是以自己的“小圈子”為重，以“宗派”為重，只有這樣，才能做到大賢大用，小賢小用，不賢不用。能否做到任人唯賢，是衡量管理人員是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)之一。99、李某和單位簽訂了一個勞動合同，單位要求試用期限為三個月，這個規(guī)定（）。A.是對的B.李某必須遵守C.是不對的D.不可以協(xié)商答案：A本題解析：試用期是勞動者和用人單位為相互了解、選擇麗約定的考察期，當(dāng)事人分別用于考察勞動者是否符合錄用條件，用人單位所介紹的勞動條件是否符合實際情況。依據(jù)勞動法的規(guī)定，試用期限最長不得超過六個月?！秳趧雍贤ā返谑艞l規(guī)定，勞動合同期限三個以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過兩個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。李某所在單位要求試用期限為三個月是符合《勞動法》規(guī)定的。勞動合同中有關(guān)試用期的條款當(dāng)事人雙方是可以協(xié)商的。100、養(yǎng)老保險是世界各國較普遍實行的一種社會保障制度，其具有的特點不包括（）A.由國家立法強(qiáng)制實行B.企業(yè)單位和個人都必須參加C.由國家、單位和個人三方面或單位和個人雙方共同負(fù)擔(dān)D.具有社會性強(qiáng)，影響很大，享受人多且時間較長，費用支出龐大E.企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣ｋU經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會保險登記，參加社會保險答案：E本題解析：養(yǎng)老保險的特點包括：①由國家立法，強(qiáng)制實行，企業(yè)單位和個人都必須參加，符合養(yǎng)老條件的人，可向社會保險部門領(lǐng)取養(yǎng)老金；②養(yǎng)老保險費用來源，一般由國家、單位和個人三方或單位和個人雙方共同負(fù)擔(dān)，并實現(xiàn)廣泛的社會互濟(jì)；③養(yǎng)老保險具有社會性，影響很大，享受人多且時間較長，費用支出龐大．因此，必須設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，實行現(xiàn)代化、專業(yè)化、社會化的統(tǒng)一規(guī)劃和管理。101、在績效管理中，一般以（）為主。A.上級考評B.下級考評C.同級考評D.外部考評答案：A本題解析：管理人員（上級）是被考評者的上級主管，他對被考評者承擔(dān)著直接的領(lǐng)導(dǎo)、管理與監(jiān)督責(zé)任，對被考評者是否完成了工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)定的績效目標(biāo)等實際情況比較了解，而且在思想上也沒有更多的顧忌，能較客觀地進(jìn)行考評。所以在績效管理中，一般以上級主管的考評為主。102、運(yùn)動員體育津貼屬于（）。A.計時工資B.計件工資C.津貼和補(bǔ)貼D.特殊情況下支付的工資?答案：A本題解析：計時工資是按計時工資標(biāo)準(zhǔn)(包括地區(qū)生活費補(bǔ)貼)和工作時間支付給個人的勞動報酬，主要包括：①對已做工作按計時工資標(biāo)準(zhǔn)支付的工資；②實行結(jié)構(gòu)工資制的單位支付給員工的基礎(chǔ)工資和職務(wù)(崗位)工資；③新參加工作員工的見習(xí)工資(學(xué)徒的生活費)；④運(yùn)動員的體育津貼。103、()是勞動關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約。A.專項協(xié)議B.勞動合同C.要式合同D.集體合同答案：A本題解析：專項協(xié)議，是勞動關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動關(guān)系中特定的權(quán)利和義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約。104、《勞動法》規(guī)定，勞動合同（）即具有法律約束力。A.自雙方當(dāng)事人簽字之日起B(yǎng).從依法訂立之日起C.自簽訂之日起D.自公證之日起答案：B本題解析：勞動合同依法訂立就必須履行，這既是勞動立法賦予合同當(dāng)事人雙方的義務(wù)，也是勞動合同對當(dāng)事人雙方具有法律約束力的主要表現(xiàn)。105、企業(yè)招聘大批的初級技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是()A.校園招聘B.獵頭公司C.熟人推薦D.檔案篩選答案：A本題解析：校園招聘亦稱上門招聘，即由企業(yè)單位的招聘人員通過到學(xué)校、參加畢業(yè)生交流會等形式直接招募人員。其通常用來選拔工程、財務(wù)、會計、計算機(jī)、法律，以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級水平人員。106、合同當(dāng)事人雙方可以協(xié)議約定勞動條件標(biāo)準(zhǔn)，但該標(biāo)準(zhǔn)不能（）國家標(biāo)準(zhǔn)。A.高于B.等于C.優(yōu)于D.低于答案：D本題解析：勞動標(biāo)準(zhǔn)制度包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年職工特殊保護(hù)制度等。勞動法所規(guī)定的勞動標(biāo)準(zhǔn)為最低勞動標(biāo)準(zhǔn)，一般屬于強(qiáng)行性法律規(guī)范，以絕對肯定的形式予以規(guī)定，具有必須嚴(yán)格執(zhí)行的法律約束力，具有單方面的強(qiáng)制性，不能由當(dāng)事人協(xié)議予以變更。勞動關(guān)系當(dāng)事人協(xié)議約定的勞動條件標(biāo)準(zhǔn)可以高于國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，但是不能低于國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，低于國家標(biāo)準(zhǔn)的勞動條件不具有法律約束力。107、績效的特點不包括（）。A.多因性B.多維性C.動態(tài)性D.公平性答案：D本題解析：績效的特點主要包括幾個方面：績效的多因性；績效的多維性；績效的動態(tài)性。108、執(zhí)行國家特殊崗位資格證書制度，其主要形式包括（）。A.技師合格證書制度和特殊崗位資格證書制度B.職業(yè)資格證書制度和特殊崗位資格證書制度C.技術(shù)等級證書制度和特殊崗位資格證書制度D.崗位合格證書制度和特殊崗位資格證書制度答案：B本題解析：執(zhí)行國家特殊崗位資格證書制度，其主要形式包括一般職業(yè)資格證書制度和特殊崗位資格證書制度?！都紟熀细褡C書》、《技術(shù)等級證書》和《崗位合格證書》都是職業(yè)資格證書的具體內(nèi)容。109、“安全重于生產(chǎn)”所體現(xiàn)的對勞動者權(quán)益的保護(hù)為（）。A.全面保護(hù)B.絕對保護(hù)C.優(yōu)先保護(hù)D.偏重保護(hù)答案：C本題解析：優(yōu)先保護(hù)意味著在特定情況下，當(dāng)對勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方的利益保護(hù)發(fā)生沖突時，勞動法優(yōu)先保護(hù)勞動者的利益。例如，安全與生產(chǎn)發(fā)生沖突時，應(yīng)當(dāng)堅持安全重于生產(chǎn)的原則，即使生產(chǎn)受到影響也要堅持安全第一的原則等。110、校園招聘工作流程不包括（）。A.編印此次校園招聘的情況手冊B.選擇學(xué)校和專業(yè)C.組成招聘小組的方式D.組建招聘領(lǐng)導(dǎo)小組答案：D本題解析：校園招聘的流程的準(zhǔn)備工作包括：①編制、印刷介紹公司概況及進(jìn)行本次校園招聘的宣傳材料或招聘手冊；②選擇學(xué)校和專業(yè)；③組成招聘小組的方式；④招聘小組人員的組成，應(yīng)包括企業(yè)人力資源部人員(控制招聘流程，安排細(xì)節(jié))、需求人才部門的主管人員(著重于考察應(yīng)聘者的能力，解疑等)、了解學(xué)校情況的人(能對人才作出較為準(zhǔn)確的判斷)。111、工資指導(dǎo)線的制定要符合國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對工資增長的總體要求，堅持（）的原則。A.“兩高于”B.“一高一低”C.“一低一高”D.“兩低于”答案：D本題解析：工資指導(dǎo)線的制定要符合國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對工資增長的總體要求，堅持“兩低于”原則。112、（）的優(yōu)點是應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人，如讓受訓(xùn)者通過觀察指導(dǎo)者工作和實際操作，掌握機(jī)械操作技能。A.特別任務(wù)法B.個別指導(dǎo)法C.工作指導(dǎo)法D.工作輪換法答案：C本題解析：工作指導(dǎo)法的優(yōu)點是應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人，如讓受訓(xùn)者通過觀察指導(dǎo)者工作和實際操作，掌握機(jī)械操作技能。113、(2019年5月)檢測，請具有一定專業(yè)知識的人或經(jīng)驗豐富的人來審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏，屬于案例編寫的（）。A.具體目的B.具體步驟C.具體手段D.具體內(nèi)容答案：B本題解析：2019年5月案例編寫具體步驟具體包括：①確定培訓(xùn)的目的；②搜集信息；③寫作，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實，引用的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確（不便于公開的除外）、涉及的機(jī)構(gòu)和人名可隱去；④檢測，請具有一定專業(yè)知識的人或經(jīng)驗豐富的人來審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏；⑤定稿，根據(jù)審閱者的意見對案例進(jìn)行修改，最后定稿。114、(2016年11月)2004年6月，李先生與某企業(yè)簽訂了5年期的勞動合同，2007年1月，企業(yè)因工作需要與李先生協(xié)商一致，同意解除勞動合同，李先生可以得到（）工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.4個月B.5個月C.3個月D.12個月答案：C本題解析：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動者在本單位的工作年限，每滿1年支付1個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付。6個月以上不滿1年的，按1年計算；不滿6個月的，向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過12個月。所以，李先生可以得到3個月的工資經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。115、總供給等于（）之和。A.消費+儲蓄B.投資+儲蓄C.投資+收人D.消費+收入?答案：A本題解析：總供給是指一國在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量。從產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)看，它取決于用于生產(chǎn)的各類生產(chǎn)要素投入的總規(guī)模；從收入分配看，它是一定時期內(nèi)要素投入而獲得的收入總和。計算公式為：?總供給=各類生產(chǎn)要素供給的總和(勞動+資本+管理)=各類生產(chǎn)要素相應(yīng)的收入的總和=消費+儲蓄?116、下列對勞動合同的變更表述不正確的是（）。A.可以變更合同的內(nèi)容B.可以變更合同的主體C.提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對方D.雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同答案：B本題解析：勞動合同的變更是指勞動合同雙方當(dāng)事人就已經(jīng)訂立的合同條款達(dá)成修改或補(bǔ)充的法律行為。勞動合同的變更僅限于勞動合同內(nèi)容的變化，而不是主體的變更。117、績效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績效管理制度（）的要求。A.全面性與完整性B.公正性與客觀性C.可操作性與精確性D.相關(guān)性與有效性答案：B本題解析：公正性與客觀性是對績效管理執(zhí)行實施過程的要求，根據(jù)這一要求，在起草績效管理制度時，績效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個人偏好等感情因素。118、(2018年11月)各種項目的預(yù)算要客觀合理，防止人為加大加寬，以至于出現(xiàn)有預(yù)算沒使用的情況。屬于人力資源費用預(yù)算的（）。A.合法合理原則B.客觀準(zhǔn)確原則C.整體素質(zhì)原則D.認(rèn)真對待原則答案：B本題解析：各種項目的預(yù)算要客觀合理，防止人為加大加寬，以至于出現(xiàn)有預(yù)算沒使用的情況。屬于人力資源費用預(yù)算的客觀準(zhǔn)確原則。119、企業(yè)選擇的薪酬政策必須和（）一致。A.市場上人力資源的平均價位B.企業(yè)的薪資制度C.企業(yè)的總體人力資源策略D.企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)答案：C本題解析：對企業(yè)的薪酬管理來說，首先要明確企業(yè)的薪酬政策與目標(biāo)，提出企業(yè)的薪酬策略和薪資制度的基本原則，即應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)是采用高薪資或低薪資政策，還是依照市場上人力資源的平均價位，將本企業(yè)員工的薪資控制在一般水平上。企業(yè)薪酬政策必須與企業(yè)的總體人力資源策略相匹配，保持一致性。120、在企業(yè)中，在崗培訓(xùn)計劃通常采用（）的方式制定。A.雙向并聯(lián)B.自上而下C.并列關(guān)聯(lián)D.自下而上答案：D本題解析：培訓(xùn)計劃制訂的責(zé)任目前一般采取自下而上的方法制訂，包括：①企業(yè)各下屬機(jī)構(gòu)或部門分別制訂各自下一年度的培訓(xùn)計劃；②各下屬機(jī)構(gòu)或部門在規(guī)定的期限內(nèi)將培訓(xùn)計劃上報人力資源部門，由人力資源部門匯總，人力資源部門(或教育培訓(xùn)部門)召開各下屬機(jī)構(gòu)或部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人會議，確定公司的年度培訓(xùn)計劃(共同培訓(xùn)部分)。121、績效考評一般包括業(yè)績考評、能力考評和（）。A.工作態(tài)度考評B.責(zé)任感考評C.開拓性考評D.工作熱情考評答案：A本題解析：績效考評包括能力、態(tài)度和業(yè)績考評等具體內(nèi)容。態(tài)度考評與其他項目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評的重點是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。122、(2018年11月)（）培訓(xùn)是員工暫時脫離工作崗位，在企業(yè)外部參加的培訓(xùn)。A.自助B.外部C.脫崗D.離崗答案：B本題解析：脫崗培訓(xùn)是員工暫時脫離工作崗位，在企業(yè)外部參加的培訓(xùn)。123、(2016年5月)若將“工作熱情提高”這一績效考評指標(biāo)化為“工作認(rèn)真、不閑聊、不使設(shè)備停機(jī)或空轉(zhuǎn)”就滿足了績效管理（）。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.原則一致性答案：B本題解析：制定起草企業(yè)績效管理制度應(yīng)體現(xiàn)以下要求：①全面性與完整性；②相關(guān)性與有效性；③明確性與具體性；④可操作性與精確性；⑤原則一致性與可靠性；⑥公正性與客觀性；⑦民主性與透明度。其中，可操作性與精確性要求考評標(biāo)準(zhǔn)必須便于操作，即可直接測量；考評指標(biāo)應(yīng)盡可能量化；績效管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是有形的、可度量的，盡量轉(zhuǎn)化為具體行為或活動。124、以下()屬于選擇報紙刊登廣告的好處。A.為公司做了廣泛宣傳B.競爭對手了解到本公司的信息C.傳播速度快D.查詢方便答案：A本題解析：一般來說，報紙廣告的覆蓋面比較廣，影響持續(xù)的時間較長，在一次招聘人員比較多、崗位層次的跨度比較大的情況下，采用報紙刊登招聘可以起到事半功倍的效果，在公司成立初期往往采用這種方式，其好處一是為公司作了廣告宣傳，樹立了公司的形象；二是可以在本地區(qū)范圍內(nèi)廣泛地招納人才。125、成熟企業(yè)不適宜采取的營銷策略有()。A.市場改良B.市場營銷組合改良C.產(chǎn)品改良D.增強(qiáng)銷售渠道功效答案：D本題解析：成熟期企業(yè)的營銷重點是維持市場占有率并爭取利潤最大化。企業(yè)可以采取以下營銷策略：①市場改良，這種策略不是要改變產(chǎn)品本身，而是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途和尋求新的用戶等，以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售；②產(chǎn)品改良，這種策略是通過產(chǎn)品自身的改變來滿足顧客的不同需求，以擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量；③市場營銷組合改良，這種策略是通過改變市場營銷組合因素，刺激銷售，達(dá)到延長產(chǎn)品的成長期、成熟期的目的。126、以下關(guān)于績效管理的說法錯誤的是()A.考評時間的確定只取決于績效考評的目的B.考評時間的確定包括考評時間和考評期限的設(shè)計C.用于員工晉升晉級的績效考評屬于不定期的績效考評D.以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評是定期舉行的答案：A本題解析：一般情況下，考評時間要與考評目的、企業(yè)管理制度相協(xié)調(diào)，以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評總是定期進(jìn)行的，而且與企業(yè)的薪酬獎勵制度的要求相適應(yīng)相配套。因而不能只取決于績效考評的目的。127、人力資源管理開發(fā)的手段不包括（）。A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.經(jīng)濟(jì)手段答案：C本題解析：管理開發(fā)的基本手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和目標(biāo)管理手段等。128、()是指通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗上去的活動。A.競爭上崗B.外部招募C.公開選拔D.內(nèi)部招募答案：D本題解析：內(nèi)部招募是指通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗位上去的活動。129、作為勞動合同主體的勞動者必須年滿()以上。A.15周歲B.16周歲C.17周歲D.18周歲答案：B本題解析：作為勞動合同主體的勞動者必須年滿16周歲，有就業(yè)要求，具有勞動行為能力的人。130、用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數(shù)額、時間、領(lǐng)取者的姓名以及簽字，并將記錄保存（）年以上備查。A.一B.兩C.三D.四答案：B本題解析：用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數(shù)額、時間、領(lǐng)取者的姓名以及簽字，并保存兩年以上備查。用人單位在支付工資時應(yīng)向勞動者提供一份其個人的工資清單。131、()不屬于行為規(guī)范。A.品德規(guī)范B.儀態(tài)儀表規(guī)范C.勞動紀(jì)律D.員工業(yè)務(wù)規(guī)范答案：D本題解析：行為規(guī)范是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱，如個人行為品德規(guī)范、勞動紀(jì)律、儀態(tài)儀表規(guī)范等，它是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最廣，但也是最具基礎(chǔ)性的制度規(guī)范。本考點在新教材中已刪除。132、下列各項中，不屬于員工培訓(xùn)中無形資本費用的是（）。A.外聘教師費用管理不善造成的損失B.受訓(xùn)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失C.培訓(xùn)組織人員和內(nèi)聘教學(xué)人員在組織培訓(xùn)過程中的工資D.培訓(xùn)組織人員、內(nèi)聘教學(xué)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失答案：C本題解析：員工培訓(xùn)中無形資本費用包括：培訓(xùn)組織人員、內(nèi)聘教學(xué)人員和受訓(xùn)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失；應(yīng)當(dāng)用于租賃和購置場地、設(shè)備、器材，購置、印刷教材及外聘教師的費用，由于管理不善可能造成的損失等。C項屬于有形資本費用。133、運(yùn)動員體育津貼屬于（）。A.計時工資B.計件工資C.津貼和補(bǔ)貼D.特殊情況下支付的工資答案：A本題解析：計時工資是按計時工資標(biāo)準(zhǔn)(包括地區(qū)生活費補(bǔ)貼)和工作時間支付給個人的勞動報酬，主要包括：①對已做工作按計時工資標(biāo)準(zhǔn)支付的工資；②實行結(jié)構(gòu)工資制的單位支付給員工的基礎(chǔ)工資和職務(wù)(崗位)工資；③新參加工作員工的見習(xí)工資(學(xué)徒的生活費)；④運(yùn)動員的體育津貼。134、一般來說，你做目前這份工作的想法是（）。A.為了生活B.為社會做點事情C.不讓所學(xué)的知識閑置D.成為有錢的人答案：B本題解析：理論知識應(yīng)該和實際結(jié)合起來，所學(xué)的知識應(yīng)該發(fā)揮重要的作用，從事工作應(yīng)多為社會著想，多為社會和人民做點事情，這是從業(yè)人員需要具備的道德準(zhǔn)則。135、在工作崗位設(shè)計中，方法研究步驟包括：①記錄；②選擇；③改進(jìn)；④實施；⑤分析。其正確順序是()A.①②③④⑤B.②①⑤④③C.①②⑤③④D.②①⑤③④答案：D本題解析：方法研究是運(yùn)用調(diào)查研究的實證方法，對現(xiàn)行崗位活動的內(nèi)容和步驟，進(jìn)行全面系統(tǒng)的觀察、記錄和分析，找出其中不必要不合理的部分，尋求構(gòu)建更為安全經(jīng)濟(jì)、簡便有效作業(yè)程序的一種專門技術(shù)。其具體的工作步驟一般包括選擇、記錄、分析、改進(jìn)和實施等五步。136、改進(jìn)崗位設(shè)計可以從很多方面人手，但不包括()A.崗位工作的滿負(fù)荷B.崗位的工時制度C.崗位任職能力要求D.勞動環(huán)境的優(yōu)化答案：C本題解析：為了使崗位設(shè)計能滿足企業(yè)的各種需要，可從以下四個方面人手進(jìn)行改進(jìn)：(1)崗位工作擴(kuò)大化與豐富化；(2)崗位工作的滿負(fù)荷；(3)崗位的工時制度；(4)勞動環(huán)境的優(yōu)化。137、(2017年11月)（）是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測、分析的過程。A.績效溝通B.績效改善C.績效反饋D.績效診斷答案：D本題解析：績效診斷是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測分析的過程。138、()是保證考評者和被考評者正?；顒拥那疤岷蜅l件。A.企業(yè)成本管理體系B.企業(yè)績效管理體系C.企業(yè)文化管理體系D.企業(yè)薪酬管理體系答案：B本題解析：企業(yè)績效管理體系是保證考評者和被考評者正常活動的前提和條件。139、(2016年11月)外國人在中國就業(yè)的管理適用于（）。A.聯(lián)合國駐華代表機(jī)構(gòu)B.外國駐華使、領(lǐng)館C.在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人和聘用外國人的用人單位D.其他國際組織中享有外交特權(quán)與豁免的人員答案：C本題解析：外國人在中國就業(yè)，是指沒有取得定居權(quán)的外國人在中國境