食品企業(yè)供應(yīng)商管理制度工作與生活中常常需要使用到管理制度,供應(yīng)商相關(guān)的資訊，這也正越來越成為工作中的必需，為此收集整理了以下食品企業(yè)供應(yīng)商管理制度，歡迎借鑒參考，盼望對大家有所關(guān)心。

篇1:食品企業(yè)供應(yīng)商管理制度

選購方案提報(bào)制度

山東惠發(fā)食品有限公司發(fā)布

2022-6-26實(shí)施

2022-6-26發(fā)布

供應(yīng)商管理制度

受控狀態(tài)：

發(fā)放編號：

編制：選購部

審核：

批準(zhǔn)：

Q/SHF-GCG-009-2022

Q/SHF

山東惠發(fā)食品有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/供應(yīng)商管理制度

文件編號：Q/SHF-GCG-009-2022

版本/修訂狀態(tài)：A/0

相關(guān)部門

選購部

供應(yīng)商

研發(fā)部

品管部

企管部

所需物料

開頭

所需物料單

物料分類

開展調(diào)查

通知

送樣小批量選購

通知

供應(yīng)商基本資料表

供應(yīng)商評定表

供應(yīng)商成本分析表

比價(jià)、議價(jià)

含致敏源證明

原料中式

符合要求

質(zhì)量承諾書

存檔

結(jié)束

反商業(yè)賄賂協(xié)議

選購合同

到貨

相關(guān)信息

樣品、公司三證、檢驗(yàn)報(bào)告

協(xié)作

協(xié)作

協(xié)作

發(fā)貨協(xié)作

協(xié)作

協(xié)作

不合格

試驗(yàn)結(jié)果

合格

協(xié)作

不合作

不符合要求

結(jié)果

檢驗(yàn)

審批

第一章

供應(yīng)商開發(fā)

第一條總則

1.1制定目的

為規(guī)范供應(yīng)商開發(fā)流程，使之有章可循，特制定本規(guī)章。

1.2適用范圍

本公司新廠商之開發(fā)工作，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章執(zhí)行。

1.3權(quán)責(zé)單位

（1）選購部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。

（2）總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。

其次條供應(yīng)商開發(fā)程序

2．1供應(yīng)商開發(fā)權(quán)責(zé)

（1）各請購部門依據(jù)《選購方案提報(bào)制度》提報(bào)方案，選購部經(jīng)理審核、簽字確認(rèn)后，分發(fā)至各選購項(xiàng)目主管。

（2）選購部負(fù)責(zé)供應(yīng)商開發(fā)主導(dǎo)工作。選購主管依據(jù)供應(yīng)的選購申請單進(jìn)行分析并對物資生產(chǎn)單位開展調(diào)查和信息收集工作。

（3）選購主管對收集到的供應(yīng)商資料進(jìn)行分析評估，要求供應(yīng)商供應(yīng)三證、官方檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)資料。

各類供應(yīng)商證件標(biāo)準(zhǔn)要求如下：

農(nóng)產(chǎn)品證件標(biāo)準(zhǔn)

證件名稱

要求

營業(yè)執(zhí)照

須在有效期限內(nèi)，加蓋本年度登記主管機(jī)關(guān)的年度檢驗(yàn)專用章，本年新辦的證件除外，每年檢驗(yàn)一次。

生產(chǎn)許可證

須在有效期內(nèi)

稅務(wù)登記證

只需供應(yīng)證件

檢驗(yàn)報(bào)告

一年供應(yīng)兩次檢驗(yàn)報(bào)告

清真證

反商業(yè)賄賂協(xié)議

全部填寫項(xiàng)目必需填寫齊全，我方與供應(yīng)商都需加蓋公章。

質(zhì)量承諾書

全部項(xiàng)目必需填寫齊全，加蓋公司的公章。

過敏原調(diào)查表

供應(yīng)商須簽字、蓋章

成分表/工藝流程圖/供應(yīng)商評定表

參與供應(yīng)商評審的人員填寫

供應(yīng)商基本資料調(diào)查表

新開發(fā)供應(yīng)商或評審時(shí)需要選購員填寫，須填寫完整

選購標(biāo)準(zhǔn)

1、必需有實(shí)物照片

2、感官評定和理化性質(zhì)必需填寫

3、標(biāo)注供應(yīng)貨品每批的廠檢單

4、需有研發(fā)、品管、選購三個(gè)部門經(jīng)理簽字

五金證件標(biāo)準(zhǔn)

證件名稱

要求

營業(yè)執(zhí)照

須在有效期限內(nèi)，加蓋本年度登記主管機(jī)關(guān)的年度檢驗(yàn)專用章，本年新辦的證件除外

生產(chǎn)許可證

須在有效期內(nèi)

稅務(wù)登記證

只需供應(yīng)證件

檢驗(yàn)報(bào)告/清真證

/反商業(yè)賄賂協(xié)議

全部填寫項(xiàng)目必需填寫齊全，我方與供應(yīng)商都需加蓋公司的公章。

質(zhì)量承諾書

全部項(xiàng)目必需填寫齊全，加蓋公司的公章。

成分表

/工藝流程圖

需要標(biāo)明關(guān)鍵點(diǎn)。

供應(yīng)商評定表

參與供應(yīng)商評審的人員填寫

供應(yīng)商基本資料調(diào)查表

新開發(fā)供應(yīng)商或評審時(shí)需要選購員填寫，須填寫完整

選購標(biāo)準(zhǔn)

1、必需有照片

2、感官評定和理化性質(zhì)必需填寫

3、標(biāo)注供應(yīng)貨品每批的廠檢單

4、需有研發(fā)、品管、選購三個(gè)部門經(jīng)理簽字

肉制品證件標(biāo)準(zhǔn)

證件名稱

要求

營業(yè)執(zhí)照

須在有效期限內(nèi)，加蓋本年度主管機(jī)關(guān)的年度檢驗(yàn)專用章，每年檢驗(yàn)一次。

生產(chǎn)許可證

須在有效期內(nèi)

稅務(wù)登記證

只需供應(yīng)證件

檢驗(yàn)報(bào)告

一年供應(yīng)兩次檢驗(yàn)報(bào)告

動(dòng)物防疫合格證

禽畜產(chǎn)品供應(yīng)。

清真證

和利供應(yīng)商供應(yīng)

反商業(yè)賄賂協(xié)議

全部填寫項(xiàng)目必需填寫齊全，我方與供應(yīng)商都需加蓋公司的公章。

質(zhì)量承諾書

全部項(xiàng)目必需填寫齊全，加蓋公司的公章。

過敏源調(diào)查表

供應(yīng)商須簽字、蓋章

成分表

/工藝流程圖

/供應(yīng)商評定表

參與供應(yīng)商評審的人員填寫

供應(yīng)商基本資料調(diào)查表

新開發(fā)供應(yīng)商或評審時(shí)需要選購員填寫，須填寫完整

選購標(biāo)準(zhǔn)

1、必需有照片

2、感官評定和理化性質(zhì)必需填寫

3、標(biāo)注供應(yīng)貨品每批的廠檢單

4、需有研發(fā)、品管、選購三個(gè)部門經(jīng)理簽字

添加劑證件標(biāo)準(zhǔn)

證件名稱

要求

營業(yè)執(zhí)照

須在有效期限內(nèi)，加蓋本年度登記主管機(jī)關(guān)的年度檢驗(yàn)專用章，本年新辦的證件除外，每年檢驗(yàn)一次。

生產(chǎn)許可證

須在有效期內(nèi)

稅務(wù)登記證

只需供應(yīng)證件

檢驗(yàn)報(bào)告

一年供應(yīng)兩次檢驗(yàn)報(bào)告

清真證

反商業(yè)賄賂協(xié)議

全部填寫項(xiàng)目必需填寫齊全，我方與供應(yīng)商都需加蓋公司的公章。

質(zhì)量承諾書

全部項(xiàng)目必需填寫齊全，加蓋公司的公章。

過敏原調(diào)查表

供應(yīng)商須簽字、蓋章

成分表

單體必需標(biāo)注是100%的，復(fù)合的必需有備注

工藝流程圖

需要標(biāo)明關(guān)鍵點(diǎn)。

供應(yīng)商評定表

參與供應(yīng)商評審的人員填寫

供應(yīng)商基本資料調(diào)查表

新開發(fā)供應(yīng)商或評審時(shí)需要選購員填寫，須填寫完整

選購標(biāo)準(zhǔn)

1、必需有照片

2、感官評定和理化性質(zhì)必需填寫

3、標(biāo)注供應(yīng)貨品每批的廠檢單

4、需有研發(fā)、品管、選購三個(gè)部門經(jīng)理簽字

（4）選購部通知證件齊全且有合作意向的供應(yīng)商供應(yīng)樣品，研發(fā)、品管部負(fù)責(zé)供應(yīng)商樣品的確認(rèn)。

（5）品管部、研發(fā)部、選購部組成廠商調(diào)查小組，負(fù)責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查評核。

（6）選購部依據(jù)研發(fā)部、品管部對樣品質(zhì)量的分析，剔除不合格供應(yīng)商，進(jìn)而確定合作供應(yīng)商名單

（7）選購部組織供應(yīng)商評定小組對合作供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場觀摩評審，確定其生產(chǎn)規(guī)模、供貨力量等，確認(rèn)能否與我公司合作。

2．2供應(yīng)商資訊來源

新供應(yīng)商資訊來源一般有下列方式：

（1）各種產(chǎn)品發(fā)表會(huì)。

（2）各類產(chǎn)品展現(xiàn)（銷）會(huì)。

（3）同行或供應(yīng)商介紹。

（4）公開征詢。

（5）供應(yīng)商主動(dòng)聯(lián)絡(luò)。

（6）其他途徑。

2．3供應(yīng)商基本資料表

應(yīng)由廠商填寫《供應(yīng)商基本資料表》。該表包括下列內(nèi)容：

（1）公司名稱、地址、電話、傳真、E-mail、網(wǎng)址、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人。

（2）公司概況，如資本額、成立日期、占地面積、營業(yè)額、銀行訊息。

（3）設(shè)備狀況。

（4）人力資源狀況。

（5）主要產(chǎn)品及原材料。

（6）主要客戶。

（7）其他必要事項(xiàng)。

2．4供應(yīng)商開發(fā)流程

（1）查找供應(yīng)商。

（2）填寫供應(yīng)商基本資料表。

（3）與供應(yīng)商洽談。

（4）必要時(shí)作樣品鑒定。

（5）提出供應(yīng)商調(diào)查評核之申請。

2．5后續(xù)工作

依《供應(yīng)商調(diào)查》規(guī)定，由調(diào)查小組對供應(yīng)商作實(shí)際調(diào)查評核，以確定其可否列入合格供應(yīng)商之列。

其次章供應(yīng)商調(diào)查

第一條總則

1.1制定目的

為了解供應(yīng)商的制程力量、品管功能，確認(rèn)其是否有供應(yīng)符合成本、交期、品質(zhì)之物料的力量，特制定本規(guī)章。

所謂的制程力量是指工序在肯定時(shí)間里，處于掌握狀態(tài)(穩(wěn)定狀態(tài))的實(shí)際工作力量。在管理狀態(tài)的制程上，該制程具有達(dá)成品質(zhì)的力量，稱為制程力量。

1.2適用范圍

對擬開發(fā)供應(yīng)商的調(diào)查，及本公司合格供應(yīng)商的年度復(fù)查，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章辦理。

1.3權(quán)責(zé)單位

（1）選購部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。

（2）總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。

其次條

供應(yīng)商調(diào)查作業(yè)規(guī)定

2.1供應(yīng)商調(diào)查程序

（1）選購部實(shí)施選購前，應(yīng)對擬開發(fā)之廠商組織供應(yīng)商調(diào)查工作，目的是了解供應(yīng)商之各項(xiàng)管理力量，以確定其可否列為合格供應(yīng)商名列。

（2）由選購、品管、研發(fā)人員組成供應(yīng)商調(diào)查小組，對供應(yīng)商實(shí)施調(diào)查評核，并填寫《供應(yīng)商調(diào)查表》。

（3）評核之結(jié)果由各單位作出建議，供總經(jīng)理核定是否準(zhǔn)予成為本公司之合格供應(yīng)商。

（4）未經(jīng)供應(yīng)商調(diào)查認(rèn)可之廠商，除總經(jīng)理特準(zhǔn)外，不行成為本公司之供應(yīng)商。

2.2供應(yīng)商調(diào)查評核

2.2.1價(jià)格評核

對供應(yīng)商所供應(yīng)之物料價(jià)格，由選購部依下列因素作評核：

（1）原料價(jià)格。

您正在掃瞄的文章由www.glwk8.om()整理，版權(quán)歸原、原出處全部。

（2）加工費(fèi)用。

（3）估價(jià)方法。

（4）付款方式。

2.2.2技術(shù)評核

對供應(yīng)商的生產(chǎn)技術(shù)，由研發(fā)部依下列因素作評核：

（1）技術(shù)水準(zhǔn)。

（2）技術(shù)資料管理。

（3）設(shè)備狀況。

（4）工藝流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.3品質(zhì)評核

對供應(yīng)商的品質(zhì)，由品管部依下列因素作評核：

（1）品管組織與體系。

（2）品質(zhì)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。

（3）檢驗(yàn)的方法與記錄。

（4）訂正與預(yù)防措施。

2.2.4生管評核

對供應(yīng)商的生產(chǎn)管理，由選購部依下列因素作主核：

（1）生產(chǎn)力量。

（2）最短及最長的交貨期限。

2.3供應(yīng)商復(fù)查規(guī)定

（1）經(jīng)調(diào)查認(rèn)可之合格供應(yīng)商，原則上每年復(fù)查一次。

（2）復(fù)查流程類同首次調(diào)查評核。

（3）復(fù)查不合格之供應(yīng)商，除經(jīng)本公司總經(jīng)理特準(zhǔn)外，不行列入次年合格供應(yīng)商之列。若供應(yīng)商之交期、品質(zhì)、價(jià)格或服務(wù)產(chǎn)生重大變異時(shí)，可于一年中，隨時(shí)對供應(yīng)商作必要之復(fù)查。

第三章供應(yīng)商考核

第一條總則

1.1制定目的

為規(guī)范對合格供應(yīng)商之日?？己耍构?yīng)商管理更合理公正，特制定本規(guī)章。

1.2適用范圍

仍在選購之合格供應(yīng)商的考核，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章執(zhí)行。

1.3權(quán)責(zé)單位

（1）選購部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。

（2）總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。

其次條供應(yīng)商考核程序

2.1供應(yīng)商考核項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)比例如下（滿分100分）：

（1）品質(zhì)考核：40分。

（2）交期考核：20分。

（3）價(jià)格考核：15分。

（4）服務(wù)考核：20分。

（5）其他考核：5分。

2.2考核方法

（1）供應(yīng)商的考核每月進(jìn)行一次。

（2）將各項(xiàng)得分匯入《供應(yīng)商考核表》，并合計(jì)總得分。

（3）每半年平均一次廠商得分，計(jì)算方式為：

半年平均得分=每月得分總和/考核月數(shù)

3.1評分方法

（1）品質(zhì)考核

由品管部依進(jìn)料驗(yàn)收的批次合格率評分，每個(gè)月進(jìn)行一次。

計(jì)算：進(jìn)料批次合格率=（檢驗(yàn)合格批數(shù)/總交驗(yàn)批數(shù)）100%

評分：得分=40進(jìn)料批次合格率

（2）交期考核

由選購部依訂單規(guī)定的交貨日期進(jìn)行評分，方式如下：

如期交貨得分20分。

延遲1-2日每批次扣2分。

延遲3-4日每批次扣5分。

延遲5-6日每批次扣10分。

延遲7日以上不得分。

本項(xiàng)得分以0分為最低分。選購部每月將同一供應(yīng)商當(dāng)月各批訂單交貨評分進(jìn)行平均，得出該月的交期評鑒得分。

（3）價(jià)格考核

由選購部供應(yīng)高的價(jià)格水準(zhǔn)評分，方式如下：

價(jià)格公正合理，報(bào)價(jià)快速：15分。

價(jià)格尚屬公正，報(bào)價(jià)緩慢：8分。

價(jià)格略微偏高，報(bào)價(jià)快速：6分。

價(jià)格略微偏高，報(bào)價(jià)緩慢：3分。

價(jià)格甚不合理或報(bào)價(jià)非常低效：0分。

（4）服務(wù)考核

證件資料供應(yīng)是否準(zhǔn)時(shí)評分，由選購部對供應(yīng)商證件資料供應(yīng)的準(zhǔn)時(shí)性進(jìn)行評分，評分如下：

按規(guī)定時(shí)間內(nèi)供應(yīng)我公司要求的全部證件資料：8分。

與方案時(shí)間相比延遲1-2日：6分。

與方案時(shí)間相比延遲3-4日：4分。

與方案時(shí)間相比延遲5-6日：2分。

延遲7日以上不得分。

埋怨處理評分，由品管部對供應(yīng)商的埋怨處理態(tài)度進(jìn)行評分，評分如下：

誠意改善：6分。

尚能誠意改善：4分。

改善誠意不足：2分。

置之不理：0分。

退貨交換行動(dòng)評分，由選購部對不良退貨交換行動(dòng)評分：

按期更換：6分。

間或拖延：4分。

常常拖延：2分。

置之不理：0分。

（5）其他考核

由選購部匯總生產(chǎn)、財(cái)務(wù)或其他單位對供應(yīng)商之評價(jià)、埋怨，

予以評分，滿分5分。

第四章供應(yīng)商的評定

第一條總則

1.1制定目的

為規(guī)范對合格供應(yīng)商之日常評鑒，使供應(yīng)商管理更合理公正，特制定本規(guī)章。

1.2適用范圍

仍在選購之合格供應(yīng)商的評定，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章執(zhí)行。

1.3權(quán)責(zé)單位

（3）選購部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。

（4）總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。

其次條評定項(xiàng)目

評定項(xiàng)目

評定要求

樣品檢測

必需合格

小批樣品

必需合格

質(zhì)量體系

符合國家法律法規(guī)要求

證件

符合國家法律法規(guī)要求

相應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn)閱歷

有，優(yōu)先考慮

專業(yè)技術(shù)水平

預(yù)估能勝任本公司要求

生產(chǎn)及供貨力量

能滿意本公司需要

產(chǎn)品價(jià)格

可接受

原料來源

具備原料質(zhì)量的掌握體系

有無質(zhì)量高于本公司的客戶

有，優(yōu)先考慮

其它要求

準(zhǔn)時(shí)協(xié)作完成我公司其它要求

其它（資金實(shí)力、信譽(yù)）

具備索賠條件

貨物運(yùn)輸

具備防范運(yùn)輸過程中的風(fēng)險(xiǎn)

供應(yīng)商變化

如有涉及質(zhì)量和交貨的重大便化，需支配變化影響項(xiàng)目審核

第三條評定分等

依據(jù)考核結(jié)果及供應(yīng)商評定表，供應(yīng)商評定等級劃分如下：

（1）平均得分90.1-100分者為A等。

（2）平均得分80.1-90分者為B等。

（3）平均得分70.1-80分者為C等。

（4）平均得分70分以下者為D等。

第三條評定處理

據(jù)等級進(jìn)行處理：

（1）A等廠商為優(yōu)秀廠商，予以付款、訂單、檢驗(yàn)的優(yōu)待嘉獎(jiǎng)。

（2）B等廠商為良好廠商，由選購部提請廠商改善不足。

（3）C等廠商為輔導(dǎo)廠商，由品管、選購等部門予以輔導(dǎo)，三個(gè)月內(nèi)未能達(dá)到B等以上予以淘汰。

（4）D等廠商為不合格廠商，予以淘汰。

（5）被淘汰廠商如欲再向本公供貨，需再經(jīng)過供應(yīng)商調(diào)查評估。

第四條供應(yīng)商滿足度調(diào)查

每年12月份，依據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際狀況，針對我公司體現(xiàn)的問題，進(jìn)行一次供應(yīng)商滿足度調(diào)查，調(diào)查在一年中我公司幫助部門消失的問題及不滿足的地方。監(jiān)督提高我公司的服務(wù)水平，更好的為供應(yīng)商伴侶供應(yīng)良好的合作氛圍。此項(xiàng)調(diào)查以問卷的形式開展，邀請供應(yīng)商通過填寫問卷回傳。更多詳情見供應(yīng)商滿足度調(diào)

第五條評定時(shí)間及留意事項(xiàng)

（1）時(shí)間：每年在年終對供應(yīng)商進(jìn)行評定，屆時(shí)分別對新開發(fā)的供應(yīng)商和老供應(yīng)商進(jìn)行評定。

（2）留意事項(xiàng)：評價(jià)項(xiàng)目同上，評價(jià)要求同上，要留意區(qū)分是新老供應(yīng)商，分別在不同的項(xiàng)目進(jìn)行評定。

第六條參考資料

《供應(yīng)商基本資料表》

《供應(yīng)商評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表》

《供應(yīng)商考核表》

《合格供應(yīng)商名單》

《出差申請表》

《供應(yīng)商評定表》

《供應(yīng)商滿足度調(diào)查表》

附6.1供應(yīng)商基本資料表

供應(yīng)商基本信息

公司名稱

成立日期

占地面積（畝）

企業(yè)性質(zhì)

法人代表

聯(lián)系人

電

話

傳

真

公司地址

公司網(wǎng)址

主要生產(chǎn)設(shè)備及用途

主要檢測儀器及功能

正常生產(chǎn)力量

噸/月

最大生產(chǎn)力量

噸/月

正常交貨周期

（天）（包含物流時(shí)間）

材

料

來

源

材料名稱

供應(yīng)廠商

材料名稱

供應(yīng)廠商

產(chǎn)

品

信

息

主要產(chǎn)品

產(chǎn)品遵守標(biāo)準(zhǔn)號

產(chǎn)品認(rèn)證狀況

產(chǎn)品銷售區(qū)域

所供應(yīng)的產(chǎn)品占生產(chǎn)的比例

%

主要客戶

人員信息

公司總體職工

人

管理人員

人

技術(shù)人員

人

品質(zhì)管理部

人

財(cái)務(wù)信息

固定資產(chǎn)凈值

萬元

注冊資金

萬元

調(diào)查時(shí)間*年*月*日

調(diào)查人

附6.2

供應(yīng)商評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表

編號：

評價(jià)日期：*年*月*日

供應(yīng)商名稱

地址

產(chǎn)品/服務(wù)項(xiàng)目

聯(lián)系人

電話

評價(jià)項(xiàng)

評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

得分

技術(shù)方面

有自我設(shè)計(jì)、開發(fā)主要產(chǎn)品的力量，有一套完善的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)掌握制度

優(yōu)

僅能開發(fā)較簡潔的產(chǎn)品或產(chǎn)品中的部分零件，設(shè)計(jì)掌握制度不太規(guī)范和嚴(yán)密

良

無產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)力量，僅能根據(jù)本公司供應(yīng)的圖樣或樣品進(jìn)行制造

差

生產(chǎn)工藝

主要工序均有相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)手冊，現(xiàn)場文件均受到掌握，人員均按標(biāo)準(zhǔn)操作

優(yōu)

工序作業(yè)指導(dǎo)文件不夠全面，并更新不準(zhǔn)時(shí)，人員不完全按標(biāo)準(zhǔn)操作

良

無工藝性的文件作為操作依據(jù)，全憑口頭指揮操作，或憑工人閱歷操作

差

設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)

有完整的設(shè)備管理方法，選購、操作、維護(hù)和保養(yǎng)等均能夠有效掌握，不同設(shè)備進(jìn)行不同級別的保養(yǎng)，設(shè)備常常處于完好狀態(tài)

優(yōu)

對重要設(shè)備有保養(yǎng)方案，但設(shè)備管理方法不夠全面，不能常常保證設(shè)備處于完好狀態(tài)，有因設(shè)備損壞而停工的現(xiàn)象發(fā)生

良

無任何設(shè)備管理制度，出了大問題才進(jìn)行修理，常常影響生產(chǎn)

差

生產(chǎn)現(xiàn)場管理

有完整、正規(guī)的現(xiàn)場管理方法，例如，自檢、互檢、巡檢制度

優(yōu)

有一些規(guī)定，但執(zhí)行力不夠?qū)е庐a(chǎn)能偏差較大，或消失漏檢等狀況

良

無正規(guī)管理方法，僅憑組長、領(lǐng)班口頭盲目指揮生產(chǎn)，質(zhì)量很難得到保證

差

質(zhì)量管理體系

有成文的質(zhì)量管理體系，結(jié)構(gòu)較完善，體系能有效運(yùn)行，質(zhì)量手冊和程序文件的規(guī)定能仔細(xì)執(zhí)行

優(yōu)

有文件化的質(zhì)量管理體系，但不完善，體系基本上能夠運(yùn)行，質(zhì)量手冊和程序文件的規(guī)定不夠嚴(yán)格

良

無文件化的質(zhì)量管理體系，只有一些習(xí)慣性做法或口頭程序

差

檢驗(yàn)過程掌握

主要檢驗(yàn)過程能夠嚴(yán)格掌握，檢驗(yàn)員嚴(yán)格按規(guī)定操作，檢驗(yàn)結(jié)果有專人校核

優(yōu)

關(guān)鍵檢驗(yàn)過程能夠掌握，但有時(shí)不能嚴(yán)格按文件操作，檢驗(yàn)結(jié)果由檢驗(yàn)員一人填寫

良

檢驗(yàn)過程掌握不嚴(yán)格

差

成本與價(jià)格

注意市場價(jià)格變化，能改善流程、提高效率、降低成本，產(chǎn)品售價(jià)能穩(wěn)中有降

優(yōu)

對降低成本有熟悉，但措施或方法不到位，產(chǎn)品售價(jià)會(huì)有小幅波動(dòng)

良

實(shí)行壓低原材料的價(jià)格，降低原材料質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，價(jià)格隨市場波動(dòng)

差

產(chǎn)品交付

完全按合同要求的期限和交付條件交貨

優(yōu)

基本上能按合同要求的期限和交付條件交貨

良

常常拖延交付日期，交付條件常常轉(zhuǎn)變

差

售后服務(wù)

有良好的服務(wù)，能主動(dòng)調(diào)查客戶的服務(wù)需求，并盡力實(shí)施，能準(zhǔn)時(shí)訂正改善及預(yù)防客戶的投訴，能將有關(guān)信息準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶，客戶投訴極少

優(yōu)

對客戶服務(wù)較好，但不夠主動(dòng)，客戶偶有投訴，會(huì)解決，但不夠準(zhǔn)時(shí)

良

對客戶的投訴常常推卸責(zé)任，或拖很長時(shí)間才予以解決，且類似問題常常發(fā)生

差

組織管理

管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀，管理水平高；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)較合理，崗位職責(zé)明確

優(yōu)

管理團(tuán)隊(duì)一般，管理水平一般，組織結(jié)構(gòu)不明確，職責(zé)不太清晰

良

管理團(tuán)隊(duì)較差，管理水平較差，辦事全憑領(lǐng)導(dǎo)口頭指示，組織結(jié)構(gòu)不健全，職責(zé)不清，工作無章可循，辦事效率低下

差

總計(jì)

優(yōu)良差

綜合評估結(jié)果

□優(yōu)

□良

□差

填表人：

審核：

附6.3

合格供應(yīng)商名錄*年*月*日

序號

廠商編號

名稱

聯(lián)系方式

供應(yīng)材料

最終復(fù)查時(shí)間

備注

附6.4

供應(yīng)商考核表

半年

廠商名稱

廠商編號

地址

選購材料

考核項(xiàng)目

品質(zhì)考核

交期考核

價(jià)格考核

服務(wù)考核

其他

合計(jì)得分

得分總和

平均得分

考核等級

處理看法：

選購：

品管：

研發(fā)：

附6.5

出差申請表

申請日期：*年*月*日

出差人：

部門：

方案出差時(shí)間：*年*月*日至*年*月*日

出差期間工作交接人：

主要交通工具：

飛機(jī)

火車

汽車

申請費(fèi)用（元）：

1．出差目的地（公司名稱）：

行程支配：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

2．出差目的地（公司名稱）：

行程支配：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

3．出差地點(diǎn)（公司名稱）：

行程支配：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話

期間工作支配（待辦事項(xiàng)）：

需解決問題：

應(yīng)攜帶材料：

部門經(jīng)理確認(rèn)：

附6.6

供應(yīng)商評定表

供應(yīng)商名稱

地址

法人代表

電話

傳真

產(chǎn)品

類別

名稱

規(guī)格

類別

名稱

規(guī)格

組織部門

時(shí)間*年*月*日

評定類別

①新供應(yīng)商

②老供應(yīng)商定期復(fù)評

評定項(xiàng)目

①

②評價(jià)準(zhǔn)則

實(shí)際狀況

判定/

樣品檢測

●必需合格

小批樣品

●必需合格

質(zhì)量體系

●符合國家法律法規(guī)要求

證件

●符合國家法律法規(guī)要求

相應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn)閱歷

●有，優(yōu)先考慮

專業(yè)技術(shù)水平

●預(yù)估能勝任本公司要求

生產(chǎn)及供貨力量

●能滿意本公司需要

產(chǎn)品價(jià)格

可接受

原料來源

●具備原料質(zhì)量的掌握體系

有無質(zhì)量高于本公司的客戶

●有，優(yōu)先考慮

其它要求

●準(zhǔn)時(shí)協(xié)作完成我公司其它要求

其它（

資金實(shí)力信譽(yù)）

●具備索賠條件

貨物運(yùn)輸

●具備防范運(yùn)輸過程中的風(fēng)險(xiǎn)

供應(yīng)商變化

●如有涉及質(zhì)量和交貨的重大便化，需支配變化影響項(xiàng)目審核

審核項(xiàng)目

結(jié)果

評價(jià)

評價(jià)人員

姓名

部門

姓名部門

評定結(jié)論

□優(yōu)良

□合格，可接受

□不合格，可接受

詳細(xì)理由：

□不合格，不行接受

備注：

附6.7供應(yīng)商滿足度調(diào)查表

編號：HF-D-CG-047

供應(yīng)商名稱：

法人代表：

地址：

時(shí)間：

聯(lián)系方式：

序號

評價(jià)項(xiàng)目

評價(jià)結(jié)果

備注

1.選購人員的工作態(tài)度如何

2.選購業(yè)務(wù)流程是否規(guī)范

3.選購方案下發(fā)的是否準(zhǔn)時(shí)

4.樣品檢測的準(zhǔn)時(shí)性

5.樣品檢測方法的合理性

6.樣品檢測的精確?????性

7.質(zhì)量信息反映的真實(shí)性

8.質(zhì)量問題判定的精確?????性

9.質(zhì)量索賠標(biāo)準(zhǔn)的精確?????性

10.物資卸貨準(zhǔn)時(shí)性

11.選購合同執(zhí)行的有效性

12.投訴處理的準(zhǔn)時(shí)性

13.供應(yīng)商技術(shù)支持的指導(dǎo)效果

14.是否有吃、拿、卡、要等不正值行為

15.現(xiàn)場查驗(yàn)的仔細(xì)態(tài)度

16.錯(cuò)送貨物后被判退貨處理的準(zhǔn)時(shí)性

17.收貨人員的樂觀協(xié)作程度

18.收貨人員清點(diǎn)數(shù)量的仔細(xì)狀況

19.工作人員的業(yè)務(wù)水平以及工作態(tài)度

20.門崗或相關(guān)人員的有意刁難程度

其他建議或看法：

填表：

批準(zhǔn)（單位公章）：

注：1、評價(jià)時(shí)間以一個(gè)星期為期限，各廠家針對提出條款填寫評價(jià)看法，如有其他狀況可在備注中注明。

2、評價(jià)結(jié)果按5、3、1的分值進(jìn)行填寫，若同一分值占總項(xiàng)目的80%，則屬無效調(diào)查表。

3、各供應(yīng)商逐項(xiàng)填寫評價(jià)分值。

4、填寫完畢后請郵寄或者傳真至：05366079691。

5、郵寄地址：山東省諸城市舜耕路139號；惠發(fā)公司選購部收

版本與更改記錄

版本/修改號

日期

修改條款

修改人

審核人

批準(zhǔn)人

篇2:公司形象管理制度

公司形象管理制度

為提升公司形象，美化工作環(huán)境、生活環(huán)境，讓每位員工養(yǎng)成一個(gè)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論特做如下打算，望遵照執(zhí)行：

一、成立公司形象領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：

二、由辦公室牽頭對公司辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)等全部區(qū)域進(jìn)行責(zé)任區(qū)劃分，責(zé)任落實(shí)到部門和負(fù)責(zé)人。

三、周一下午為衛(wèi)生大掃除日，各部門對各防衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行徹底大掃除，16:00公司形象小組進(jìn)行全面檢查，次日對查出的問題或衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)單位、部門或區(qū)域由辦公室負(fù)責(zé)通知其負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改，對未整改或整改后仍不達(dá)標(biāo)單位負(fù)責(zé)人在周會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批判，其次次仍不達(dá)標(biāo)的在全公司通報(bào)批判，衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)人罰款20元。

四、車隊(duì)要對車容車貌每周進(jìn)行一次抽查并做好檢查記錄，對車容車貌不合格車輛限期進(jìn)行整改，過期未整改或整改不過關(guān)的責(zé)令其停車整改，并每次罰20元，情節(jié)嚴(yán)峻者全公司通報(bào)批判。

五、設(shè)流淌紅旗一面，掛在檢查評比第一名所在部門，連續(xù)三個(gè)月保持第一者，嘉獎(jiǎng)該部門現(xiàn)金100元。

六、公司全部員工自行車必需有序放置在車棚內(nèi)，任何人不得放入各自辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)或生活區(qū)，否則每人每次罰款10元，警衛(wèi)人員罰款5元。

七、工作期間全部配備工作服員工必需著裝，只配備單件工作服的周六、周日可不著裝，否則每發(fā)覺一次罰款20元。

八、公司全部員工接聽手機(jī)時(shí)必需首先講："喂，你好（或您好）。'接聽座機(jī)時(shí)必需首先講："喂，你好（或您好），杰仕達(dá)攪拌站。'否則每發(fā)覺一次罰款5元。

九、對破壞衛(wèi)生環(huán)境者依據(jù)其情節(jié)每次罰款20100元。

篇3:?？茖W(xué)校心理詢問管理制度

山東醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校（濟(jì)南）心理詢問中心管理制度

為加強(qiáng)高校生心理健康教育，促進(jìn)學(xué)校心理詢問工作的規(guī)范化和科學(xué)化，依據(jù)《中國一般高校學(xué)校德育大綱（試行）》和《教育部關(guān)于加強(qiáng)一般高等學(xué)校高校生心理健康教育工作的看法》，結(jié)合我校實(shí)際制定本中心管理制度。

一、心理詢問中心工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)全校高校生心理健康教育工作的規(guī)劃、執(zhí)行，具體制定每年的工作方案。

2.做好每年入校新生的心理健康普查工作，為每位同學(xué)建立、健全詳實(shí)的個(gè)人心理檔案，撰寫心理普查報(bào)告。

3.面對全校師生，樂觀組織開展各類進(jìn)展性的高校生心理健康教育活動(dòng)，開展團(tuán)體詢問、心理訓(xùn)練等。

4.指導(dǎo)高校生心理健康協(xié)會(huì)開展普及性的心理健康教育活動(dòng)，特殊是心理健康周系列活動(dòng)；培育同學(xué)詢問員，開展朋輩詢問。

5.堅(jiān)持心理詢問員值班制度，并主動(dòng)對存在心理問題的同學(xué)進(jìn)行面談疏導(dǎo)，同時(shí)兼顧網(wǎng)上詢問、電話詢問、書信詢問等多種形式的詢問工作。

6.負(fù)責(zé)學(xué)校心理健康教育網(wǎng)站的建立和維護(hù)工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)樂觀開展心理健康教育和詢問工作。

7.樂觀開展有關(guān)懷理健康教育的科學(xué)討論，并組織參與各種學(xué)術(shù)溝通會(huì)議。

8.負(fù)責(zé)對心理詢問中心的專、兼職人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

9.準(zhǔn)時(shí)完成同學(xué)工作處布置的其它工作任務(wù)。

二、心理詢問中心人員管理制度

1.詢問人員應(yīng)做到喜愛祖國，喜愛社會(huì)主義教育事業(yè)，喜愛同學(xué)，喜愛學(xué)校心理詢問專業(yè)工作；熟識并仔細(xì)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理詢問工和教育工的道德規(guī)范。

2.詢問人員應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必需接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)力量，探究工作規(guī)律；還必需熟識學(xué)校的各種教育策略，了解本校同學(xué)的特點(diǎn)和心理狀況，將學(xué)校心理詢問專業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結(jié)合，有效地開展工作。

3.詢問人員要用同學(xué)理解的語言，一直訪同學(xué)解釋本校心理詢問工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪同學(xué)的自身權(quán)利，關(guān)心同學(xué)正確熟悉心理詢問的意義。

4.詢問人員必需公平對待同學(xué)、信任同學(xué)，在與來訪同學(xué)相互敬重的基礎(chǔ)上開展工作。要特殊留意敬重來訪同學(xué)的人格尊嚴(yán)，愛護(hù)來訪同學(xué)的正值權(quán)益；從促進(jìn)同學(xué)健康進(jìn)展動(dòng)身，真誠對待來訪同學(xué)，接納對方的各種學(xué)問情感困擾，對他們需求達(dá)到同感的理解，立足于全面進(jìn)展關(guān)心對方解決問題；敬重同學(xué)自愿接受服務(wù)的權(quán)利。

5.詢問人員應(yīng)遵循教育進(jìn)展的規(guī)律向同學(xué)供應(yīng)關(guān)心，立足于啟發(fā)同學(xué)自己熟悉自己，自己接納自己，自己關(guān)心自己，自強(qiáng)獨(dú)立，健康成長。

6.詢問人員必需嚴(yán)格遵守保密原則。愛護(hù)同學(xué)的隱私和其他隱秘；對同學(xué)的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨(dú)保管，不列入學(xué)校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必需會(huì)診時(shí)，才能和其他專業(yè)人員爭論來訪同學(xué)的案例；不得將同學(xué)的案例作為談話資料；在討論和寫作中需要引用同學(xué)的資料時(shí)，必需隱去可能辨認(rèn)出來訪同學(xué)的有關(guān)信息；通常狀況下，不得向?qū)W校其他人員及家長透露同學(xué)的隱秘；出于愛護(hù)同學(xué)的平安、防止意外大事發(fā)生以及需要爭取其他人員關(guān)心，必需向有關(guān)人員供應(yīng)同學(xué)心理詢問資料時(shí)，要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有力量解決相應(yīng)問題的人員供應(yīng)，同時(shí)留意愛護(hù)同學(xué)的平安并使他們感到平安，不進(jìn)一步集中有關(guān)