注冊物業(yè)管理師

培訓(xùn)課程

物業(yè)管理師

物業(yè)管理師，是指經(jīng)全國統(tǒng)一考試，取得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》（以下簡稱《資格證書》），并依法注冊取得《中華人民共和國物業(yè)管理師注冊證》（以下簡稱《注冊證》），從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員?？荚噧?nèi)容《物業(yè)管理師考試大綱》《物業(yè)管理基本制度與政策》《物業(yè)經(jīng)營管理》《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》《物業(yè)管理綜合能力》考試題型《物業(yè)管理基本制度與政策》-單選60分、多選40分《物業(yè)經(jīng)營管理》-單選60分、多選40分《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》-單選、多選、案例20分《物業(yè)管理綜合能力》-單選、多選共20分、案例80考試樣題

(一)單項(xiàng)選擇題(每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級分為(

)。A、國家級、省級、地市級

B、甲級、乙級、丙級C、一級、二級、三級

D、高級、中級、初級答案：C

考試樣題(二)多項(xiàng)選擇題(每題2分。每題中的備選項(xiàng)中。有2個(gè)或2個(gè)以上選項(xiàng)符合題意。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選每個(gè)選項(xiàng)0．5分)2、《物業(yè)管理?xiàng)l例》創(chuàng)設(shè)的物業(yè)管理基本制度包括(

)

A、前期物業(yè)管理招投標(biāo)制度

B、承接查驗(yàn)制度

C、工程質(zhì)量保修制度

D、業(yè)主公約制度E、建筑物區(qū)分所有權(quán)制度

答案：ABD案例分析題樣題（三)案例分析題(請根據(jù)背景材料，按要求作答)

1．某建設(shè)單位在銷售房屋期間，物業(yè)管理公司應(yīng)建設(shè)單位的請求，派出三名電梯工在白天幫助操作電梯，方便購房人上下，在此期間，發(fā)生了電梯滑梯困人事件。接上頁問題1：當(dāng)電梯困人時(shí)，電梯工應(yīng)采取何種緊急處理措施?答案要點(diǎn)：

(1)通過電梯對講或其他方式安撫被困乘客，穩(wěn)定乘客情緒；同時(shí)，告知乘客不要自行采取措施，以免發(fā)生意外。

(2)立即聯(lián)系另外兩名電梯工盤車放人(即解救被困乘客)。

接上頁問題2：電梯故障的后續(xù)處理應(yīng)做好哪些工作?答案要點(diǎn)：(1)在解救出被困乘客后，乘客如有不適，應(yīng)立即聯(lián)系建設(shè)單位送乘客人院檢查，相關(guān)費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān)。(2)將電梯困人情況書面報(bào)告建設(shè)單位。(3)建議建設(shè)單位對出現(xiàn)故障的電梯立即進(jìn)行必要的檢查檢修等處理。(4)故障電梯在檢查、檢修前應(yīng)暫停使用，做好電梯安全防護(hù)；同時(shí)，在現(xiàn)場設(shè)立標(biāo)牌、標(biāo)識以警示乘客避免意外。人社部、住建部分工管理三個(gè)一：統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、每年一次住建部擬定考試大綱人社部負(fù)責(zé)考務(wù)當(dāng)?shù)厥∈屑壢松绮块T發(fā)《資格證書》考試目的為提高物業(yè)管理專業(yè)管理人員的素質(zhì)，規(guī)范物業(yè)管理行為，維護(hù)房屋所有權(quán)人及使用人的利益，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及國家職業(yè)資格證書制度有關(guān)規(guī)定，國家對從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員實(shí)行資格考試?？荚囆再|(zhì)物業(yè)管理師資格考試屬于國家設(shè)定的準(zhǔn)入性考試。通過全國統(tǒng)一考試，成績合格者，由人事部頒發(fā)統(tǒng)一印制，人事部、建設(shè)部共同用印的《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》，經(jīng)注冊后，可以物業(yè)管理師的名義擔(dān)任物業(yè)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，可負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目的管理工作，也可從事法律、行政法規(guī)或國務(wù)院建設(shè)行政主管部門規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。第一章物業(yè)管理概述1、物業(yè)管理的概念2、我國物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展3、我國物業(yè)管理制度的歷史沿革4、《物業(yè)管理?xiàng)l例》物業(yè)管理定義物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。第一節(jié)業(yè)主主要有三種方式管理物業(yè)一是業(yè)主自己進(jìn)行管理；二是業(yè)主將不同的服務(wù)內(nèi)容委托給不同的專業(yè)公司三是業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行管理《條例》調(diào)整和規(guī)范的范圍僅限于業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)所進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)物業(yè)擊管理業(yè)主達(dá)有權(quán)窯選擇校適合懷自己銀的方結(jié)式來飾管理養(yǎng)自己昏的物佩業(yè)。漆換言店之，嗎是否域選聘術(shù)物業(yè)億管理旗企業(yè)躲來對巡壽物業(yè)律實(shí)施底管理灑，是狐業(yè)主呼的權(quán)挺利?！稐l例》并不藍(lán)強(qiáng)制業(yè)主榜必須求選擇才物業(yè)謊管理恨企業(yè)腔來實(shí)挑施物束業(yè)管淚理，底但是革，如貌果業(yè)綿主通雜過選蜻聘物擴(kuò)業(yè)管皆理企稱業(yè)的聲方式某來對查物業(yè)竊進(jìn)行餓管理門，則應(yīng)當(dāng)按照《條例》的規(guī)內(nèi)定來錄進(jìn)行肉。物業(yè)爹管理爸活動(dòng)茄的基敏礎(chǔ)是物業(yè)釋服務(wù)億合同物業(yè)擋服務(wù)房誠合同勁確立佛了業(yè)浴主和惱物業(yè)孤管理位企業(yè)聞之間砌被服蛇務(wù)者健和服殖務(wù)者側(cè)的關(guān)末系，件明確響了物腔業(yè)管線理活孤動(dòng)的蠅基本被內(nèi)容獲。物業(yè)攪管理灣企業(yè)姓根據(jù)埋物業(yè)熔服務(wù)運(yùn)合同美提供悄物業(yè)惡管理秘服務(wù)子，業(yè)玩主根陣據(jù)物澇業(yè)服胖務(wù)合紀(jì)同交業(yè)納相富應(yīng)的躺物業(yè)燦服務(wù)南費(fèi)用制，雙岡方是辯平等服的民網(wǎng)事法資律關(guān)凡系。物業(yè)測管理辮的內(nèi)青容一是植對房啊屋及翁配套泳的設(shè)鈴施設(shè)迎備和勵(lì)相關(guān)徐場地徐進(jìn)行恰維修榴、養(yǎng)甲護(hù)、燒管理伸；二是歐維護(hù)辰相關(guān)婦區(qū)域訴內(nèi)的販環(huán)境著衛(wèi)生行和秩齡序，監(jiān)包括轎物業(yè)渾管理刃企業(yè)班提供核的清喜潔衛(wèi)羞生、深安全廟防范脫、裝免飾裝水修等套服務(wù)斜?！稐l例》調(diào)整朋的范營圍《條例》既調(diào)柔整住釘宅物芳業(yè)的動(dòng)物業(yè)喬管理幕活動(dòng)也調(diào)傭整非張住宅位物業(yè)糕的物蔽業(yè)管上理活場動(dòng)。《條例日》設(shè)拋立的繳制度雜均是獲針對秤居住詞物業(yè)櫻的物艘業(yè)管夾理活堅(jiān)動(dòng)而鼓言。非住襪宅物泥業(yè)可莫以通砍過物繳業(yè)服零務(wù)合格同來甘解決踢?！稐l例》調(diào)整切的范慰圍城市鄉(xiāng)村物業(yè)鋒管理集的市鑒場化結(jié)特征1、房鉛地產(chǎn)挖物質(zhì)妹形態(tài)稠的演訴變導(dǎo)用致了獲物業(yè)控財(cái)產(chǎn)割狀況置的演桌變2、多而元化辰的物財(cái)業(yè)權(quán)桿屬狀模況要械求物聰業(yè)管璃理形桃式與員之相掠適應(yīng)3、物塞業(yè)管講理活限動(dòng)應(yīng)鑄當(dāng)遵賽循市背場原愧則4、非主市場拍性的臭房屋序管理涉不屬顯于物攝業(yè)管句理物業(yè)吼管理奮的特遙征物業(yè)輔管理鈔的三步個(gè)基撤本特符征社會卷化專業(yè)井化市場茄化物業(yè)刷管理閑的特缺征－率－社瓜會化一是晃物業(yè)進(jìn)的所弓有權(quán)動(dòng)人要量到社均會上造去選摧聘物業(yè)管乞理企澤業(yè)；二是稅物業(yè)帝管理咱企業(yè)蔑要到冤社會熟上去監(jiān)尋找愈可以哈代管史的物雹業(yè)。物業(yè)時(shí)管理殘的特緞?wù)鳎铮瓕驑I(yè)化物業(yè)呀管理柄的專喇業(yè)化知，指恰的是木由物梨業(yè)管謎理企饞業(yè)通映過合晚同或著契約劫的簽馳訂，遇按照脂產(chǎn)權(quán)松人和否使用文人的郊意志脹和要系求去失實(shí)施鹿專業(yè)扇化管元理。要求勵(lì)物業(yè)今管理婚企業(yè)扣必須啞具備記一定拐的資負(fù)質(zhì)等潮級、汗要求否物業(yè)鍛管理吧從業(yè)勸人員斗必須丑具備劃一定軍的職凝業(yè)資羞格。物業(yè)摧管理杠的特輸征－停－市雹場化市場箱化是越物業(yè)鴨管理紙最主動(dòng)要的單特點(diǎn)物業(yè)銹管理蠶企業(yè)葉向業(yè)柏主和勤使用寺人提猶供勞手務(wù)和六服務(wù)放，業(yè)缺主和誦使用急人購辟買并眉消費(fèi)驢這種酷服務(wù)慣。在拖這樣判一種不新的福機(jī)制桌下逐掙步形尾成有預(yù)活力預(yù)的物埋業(yè)管稻理競序爭市宋場，偽業(yè)主巡壽有權(quán)翼選擇舌物業(yè)戲管理音單位摸，物伯業(yè)管間理單規(guī)位必敢須靠茄自己鴿良好拉的經(jīng)閣營和扎服務(wù)愚才能宰進(jìn)入溉和占縱領(lǐng)這婚個(gè)市明場。第二效節(jié)裂我醋國物喂業(yè)管壺理的效產(chǎn)生葛與發(fā)船展一、皂物業(yè)鐘管理躲的起暖源與裳發(fā)展二、塵城鎮(zhèn)鄙住房肆及住圾房制勢度改杯革三、澆我國訂物業(yè)賴管理躁的產(chǎn)叛生四、賄我國宋物業(yè)半管理潔的發(fā)危展五、喊物業(yè)眨管理允在社翁會經(jīng)希濟(jì)中夏的地與位與廉作用一、酷物業(yè)描管理墊的起木源與諷發(fā)展物業(yè)要管理舒起源識于19世紀(jì)60年代姓的英互國－殊奧克校維婭·希爾碎；非禁盈利鉆性行隊(duì)業(yè)組差織——皇家替特許僵屋宇摸經(jīng)理明學(xué)會憑，以英國為起賀源地酸，在膀一個(gè)程多世稍紀(jì)時(shí)窩間里抵，物遣業(yè)管填理在薦世界擁各地設(shè)逐漸綁推行切開來制。19世紀(jì)栗末20世紀(jì)公初，購美國段經(jīng)濟(jì)翼迅速習(xí)發(fā)展20世紀(jì)障初，泊美國衛(wèi)也成閑立了佛第一咐個(gè)行格業(yè)協(xié)疫會——芝加桑哥建洪筑管姨理人視協(xié)會二、陪城鎮(zhèn)得住房紅及住屈房制朱度改效革(一)我國睜城鎮(zhèn)快住房叛的發(fā)腰展情貴況(二)改革諒開放你前的休城鎮(zhèn)偽住房缸制度(三)住房牲商品道化制勉度(一)我國扯城鎮(zhèn)秤住房幫的發(fā)曾展情富況19故49年中布華人導(dǎo)民共吳和國諒成立僚后，蕉國家腸對城臘市房欺地產(chǎn)秧確立邁了逐躺步實(shí)芹行國垂有化任的政拔策解放侍初期鹿私房大總量撓遠(yuǎn)遠(yuǎn)喬大于童公房攔總量證，以濟(jì)后城儀市公逗有住晉宅又榆遠(yuǎn)遠(yuǎn)墻大于然私有修住宅改革胃開放貨以后懸，國澇家確燭立了鬼住房披商品興化方凱針，叔一方蹤蝶面大塌力發(fā)縮慧展商他品房柏銷售謎，另臟一方灑面按賀照住割房制薄度改攀革政徑策向熄職工珠和居塞民出摸售公辱有住攏房。(二)改革彩開放絞前的粗城鎮(zhèn)羅住房肌制度改革后開放肆前的凳城鎮(zhèn)角住房竹制度湯主要汪呈現(xiàn)名三個(gè)遍特征屈：一是饒住房捷投資社由國原家和稈國有久企業(yè)號統(tǒng)包葵；二是噸住房茂分配取采取匪實(shí)物識分配置；三是較住房撞消費(fèi)沫采取估福利倆低租若金和鵝國家飯包修臥包養(yǎng)總制度揚(yáng)。改革招開放考前的快城鎮(zhèn)濤住房斧制度蜘弊端表現(xiàn)送在建噸設(shè)資往金有擇投入備無回五收，返形不帶成投啦入產(chǎn)承出的旨良性海循環(huán)繪，制約歇了住撇宅建勢設(shè)的糠發(fā)展?jié)M，住父房供叔應(yīng)極裙其短異缺，痛人均鍛住房呈面積牌下滑嗓。收取紗的房鼻租過鵲低，屢不能紋維持鮮房屋敬的維騎修養(yǎng)蝕護(hù)，凳房屋眾損壞曾嚴(yán)重票，大量擴(kuò)的危崗舊破糕房得隊(duì)不到宇改造糟，危跪及群擴(kuò)眾的坦居住月安全黃，國株家為贏此也落背上居了沉俘重的撈包袱駐。(三)住房丘商品隊(duì)化制更度1．建睬立并拋扶持愧商品丸房市槍場一是瀉城鎮(zhèn)績住房訂制度夜改革諷，二草是城烈市土搬地使遵用制且度改恢革，爭三是灶房地騎產(chǎn)生省產(chǎn)方拍式改虜革“統(tǒng)一迷規(guī)劃賠、合塘理布識局、正綜合踏開發(fā)強(qiáng)、配肢套建捎設(shè)”的總建設(shè)尚方針像指引(三)住房旗商品民化制辦度2．城拍鎮(zhèn)住嗚房制侄度改內(nèi)革早在19慎79年，走國家備就開始爽逐步推行贏城鎮(zhèn)辣住房輔制度限改革雅，開施始實(shí)墳行向居怖民售秀房的田試點(diǎn)19膝94年，盞國務(wù)盈院下功發(fā)了《關(guān)于桐深化卡城鎮(zhèn)嶄住房爐制度莊改革叢的決局定》，全壯面開昆展公拘有住同房向窩居民伶和職祝工出夠售工巴作19極98年，勞國務(wù)循院發(fā)喜布了《進(jìn)一肚步深省化城錯(cuò)鎮(zhèn)住瓣房制衫度改斬革加元快住冒房建堡設(shè)的稍通知》，取加消住敘房實(shí)穗物分秩配，加開始電實(shí)施葛住房術(shù)分配黨貨幣罩化，踐全面詞實(shí)現(xiàn)松了住斜房商頂品化鴉秩序界。三、齊我國佩物業(yè)河管理斑的產(chǎn)駕生19赴81年3月10日，深盟圳市娘第一德家涉惜外商爐品房損管理拿的專李業(yè)公捆司：深圳盛市物冠業(yè)管怪理公捕司掛牌師成立浩。隸賤屬于取深圳知經(jīng)濟(jì)幕特區(qū)筆房地懶產(chǎn)公亦司廣州的東華引實(shí)業(yè)摔股份起有限粥公司19閣84年征昨地開愈發(fā)的告五羊憂村廣州腰東華藏物業(yè)茄管理講公司蓮花桂二村扎－深拔圳市壘蓮花風(fēng)物業(yè)頃管理磨公司赴管理四、文我國抄物業(yè)灰管理臭的發(fā)諒展我國巴第一曉家專露業(yè)化仁物業(yè)咱管理手公司未成立皂，標(biāo)惑志著顆我國苦在物享業(yè)管占理道曬路上販邁出嚼了第存一步199品3年，瞇深圳取市人售大頒葵發(fā)了歪全國叛第一同部物捧業(yè)管概理地裂方性歲法規(guī)——持《深圳瞞經(jīng)濟(jì)役特區(qū)范住宅飽小區(qū)訪物業(yè)允管理要條例》，以顯地方喚立法著的方距式對慢物業(yè)薦管理企進(jìn)行漠制度額規(guī)范預(yù)。四、且我國悲物業(yè)返管理慎的發(fā)醫(yī)展建設(shè)勢部在養(yǎng)認(rèn)真狗總結(jié)攏深圳同和廣譽(yù)州經(jīng)融驗(yàn)的將基礎(chǔ)若上，套于19親94年頒布胃了《城市拜新建無住宅見小區(qū)啊管理纏辦法》，明抽確要馳求“泡住宅黨小區(qū)晃應(yīng)當(dāng)皮逐步助推行吸社會扎化、槳專業(yè)享化的旦管理漿模式伴，由失物業(yè)歐管理勁公司酸統(tǒng)一部實(shí)施除專業(yè)末化管勁理”19塵95年，阻建設(shè)聯(lián)部在緞青島段召開擔(dān)了全國訴第一缺次物賢業(yè)管抵理工播作會風(fēng)議，推廣歡青島切對住校宅小扮區(qū)實(shí)皮施物酬業(yè)管欠理的籌經(jīng)驗(yàn)平。四、井我國抱物業(yè)洲管理純的發(fā)味展19連97年，年建設(shè)梁部在災(zāi)大連貸召開全國惱第二歲次物耀業(yè)管闊理工吃作會降議，推廣胳大連孕整治禽改造崗舊住醫(yī)宅小立區(qū)，溝推進(jìn)濟(jì)物業(yè)極管理蹄的經(jīng)塌驗(yàn)。在19擊93年，昆深圳核市就居開始鐵積極米探索能物業(yè)垮管理私招投墳標(biāo)制爽度19盼99年，賣建設(shè)起部在央深圳嘩召開記了全國膜第三佛次物捆業(yè)管徑理工崇作會硬議，推廣雅深圳猜物業(yè)勁管理糖項(xiàng)目牲招投者標(biāo)制璃度和陡經(jīng)驗(yàn)序。四、育我國穿物業(yè)顯管理抬的發(fā)祝展20憐05年底輛，我六國物續(xù)業(yè)管捉理企去業(yè)總扒數(shù)已言超過3萬家姜，從裁業(yè)人及員突蛛破30免0萬。五、鐵物業(yè)漏管理環(huán)在社捷會經(jīng)滾濟(jì)中倉的地評位與戶作用(一)實(shí)施唯物業(yè)氧管理說有利閉于促餐進(jìn)經(jīng)債濟(jì)增滅長(二)實(shí)施雄物業(yè)堵管理隸有利螞于提認(rèn)高人尊民群味眾居歐住質(zhì)耳量(三)實(shí)施范物業(yè)慘管理戀有利造于增補(bǔ)加就疫業(yè)(四)實(shí)施侵物業(yè)聾管理寬有利竄于維墳護(hù)社迅區(qū)穩(wěn)貨定(五)實(shí)施午物業(yè)胳管理丑有利疾于推閱動(dòng)房癥地產(chǎn)圈業(yè)的致良性厘發(fā)展第三棗節(jié)店我熔國物暮業(yè)管風(fēng)理制的度歷逝史沿字革政府仿作用岡：一、黑我國徒當(dāng)前遞仍處答于計(jì)隨劃經(jīng)擠濟(jì)向譜市場該經(jīng)濟(jì)晝的轉(zhuǎn)賴型期絨，由芝福利四制的雨房屋英管理飽模式陶轉(zhuǎn)變男為市原場化鹽的物喜業(yè)管舅理模雨式，到需要甩政府逼發(fā)揮抄應(yīng)有累的作您用；二、勒物業(yè)引管理痛是我懷國城升市管碧理的豆重要吊組成介部分言，物旨業(yè)管域理的芝水平迷直接僚關(guān)系藍(lán)到城秘市管卷理的從水平止，而杰城市物管理知是政坑府的喝主要境職能釣，從耳城市許管理犬職能阻角度冒考慮悼，政百府必捎須對蘆物業(yè)夫管理傅進(jìn)行蜓適度抄干預(yù)僑；三、怕普通茂商品難房、冤經(jīng)濟(jì)近適用魂房和顏廉租誼房的沸物業(yè)職管理曉是廣看大百啊姓的渾民生沒問題勁，直焦接關(guān)花系到遵民眾滴的基熟本生?；畋Ｑ虾丸T社會徒的和沈諧穩(wěn)劃定，軋需要都政府暗從全打局的詠高度懸進(jìn)行仰必要孤的監(jiān)鴉管?！稐l例》頒布踏前的后物業(yè)零管理品制度兼建設(shè)《條例》頒布題前的逢政策察、法賊規(guī)特扁點(diǎn)：借鑒司性、欠過態(tài)渡性追、談針對辣性《條例》頒布犧前的西物業(yè)角管理剝制度灶建設(shè)(一)城市叢新建味住宅霸小區(qū)脈管理藝辦法助－１片９９婚４年型３月詢２３羅日，醉建設(shè)騾部頒萄布(二)、物鐘業(yè)管驕理服毛務(wù)考燥評標(biāo)逗準(zhǔn)1、《全國呆優(yōu)秀遣管理黎住宅嚇小區(qū)躺標(biāo)準(zhǔn)》2、《全國乎城市和物業(yè)控管理頑優(yōu)秀湊大廈籮標(biāo)準(zhǔn)縱及評討分細(xì)季則》3、《關(guān)于貪修訂攪全國葉物業(yè)弟管理蕉示范談住宅芳小區(qū)(大廈灑、工芽業(yè)區(qū))標(biāo)準(zhǔn)流及有滴關(guān)考召評驗(yàn)歌收工咽作的罩通知》《條例》頒布盞前的澤物業(yè)珠管理左制度狹建設(shè)(三)物業(yè)江管理環(huán)從業(yè)胞人員倒培訓(xùn)祝合格躁上崗永制度(四)財(cái)政拔部1蹦99脅8年況頒布適了《妄物業(yè)碧管理剖企業(yè)辭財(cái)務(wù)拜管理怒規(guī)定滔》(五)《物業(yè)途管理學(xué)企業(yè)孝財(cái)務(wù)術(shù)管理翅規(guī)定》(六)建設(shè)娘部、露財(cái)政青部于莊19伯98亡年1膏]月轟印發(fā)氏了《柱住宅排共用祝部位鞭共用蘭設(shè)施盡設(shè)備乓維修示基金臟管理弄辦法凳》(七)蛛19紐奉99年建騎設(shè)部施印發(fā)迅了《物業(yè)盛管理各企業(yè)固資質(zhì)角管理演試行劉辦法》(八)被20暮02年3月建柔設(shè)部尸發(fā)布希了《住宅穗室內(nèi)泊裝飾辜裝修腐管理俱辦法》(建設(shè)券部令籃第11凳0號)《條例》頒布穴后的鑄物業(yè)收管理權(quán)制度沿建設(shè)20腹03年6月8日，《物業(yè)庸管理子條例》正式咱頒布策，這冬標(biāo)志填著我謎國物茄業(yè)管耽理法姓制建菌設(shè)進(jìn)盒入新剖階段浮。(1瀉)2瀉00孫3年6月，烤建設(shè)涼部發(fā)管布《業(yè)主傅大會鑒規(guī)程》(2績)2趁00妥3年9月，盡建設(shè)共部發(fā)家布《前期觀物業(yè)尋管理鳥招標(biāo)薦投標(biāo)纖管理冶暫行淺辦法》(3禍)2盈00博3年11月，阻國家目發(fā)展削改革聲委員剪會、艘建設(shè)歷部發(fā)爬布《物業(yè)丟服務(wù)以收費(fèi)怪管理錯(cuò)辦法》(4碼)2距00乳4年1月，啟中國變物業(yè)婆管理熱協(xié)會蹲制訂《普通顫住宅據(jù)小區(qū)晃物業(yè)幣管理覺服務(wù)滔等級塌標(biāo)準(zhǔn)》《條例》頒布翠后的創(chuàng)物業(yè)守管理燒制度吊建設(shè)(5鉤)2臂00城4年3月，感建設(shè)村部發(fā)什布《物業(yè)肚管理旱企業(yè)辰資質(zhì)吃管理花辦法》；(6關(guān))2戶00貞4年7月，朽國家攻發(fā)展服改革英委員漢會、槍建設(shè)載部發(fā)紗布《物業(yè)睛服務(wù)財(cái)收費(fèi)再明碼滿標(biāo)價(jià)什規(guī)定》；(7堤)2費(fèi)00綢4年9月，春建設(shè)結(jié)部發(fā)矮布《業(yè)主榜臨時(shí)歷公約(示范可文本)》和《前期槳物業(yè)蕉服務(wù)甚合同(示范橡文本)》；(8系)2披00蝕5年11月，慣人事指部、架建設(shè)企部發(fā)縣布《物業(yè)跳管理鋸師制夕度暫形行規(guī)靜定》、《物業(yè)粥管理說師資圓格考頌試實(shí)鋤施辦碗法》和《物業(yè)形管理榆師資閥格認(rèn)陸定考央試辦站法》。第四累節(jié)《物業(yè)尤管理皺條例》一、《條例》的立接法過旅程二、《條例》的指車導(dǎo)思趣想和晨立法艘原則三、《條例》創(chuàng)設(shè)暑的法央律制頸度四、《條例》主要栽內(nèi)容灣簡介五、《條例》確立誘的基下本法恒律關(guān)柏系一、《條例》的立蠢法過韻程(一)收集好有關(guān)朋資料梅，了蜻解國謎內(nèi)外香物業(yè)耀管理挺的立豪法情去況(二)開展包立法銀調(diào)研礙，掌甲握第輪一手幅材料(三)進(jìn)行票專家間論證嫌，研商討立釋法中卷的難伶點(diǎn)問這題(四)廣泛提征求楊意見完，以位求彰躁顯民燙意二、《條例》的指栗導(dǎo)思茂想和巾立法篇原則立法映理念淘（指黑導(dǎo)思啞想）發(fā)展忘為重謝、平析衡利鋸益、次保護(hù)易弱者表現(xiàn)峰：一是拾強(qiáng)調(diào)吸保護(hù)字業(yè)主情的財(cái)架產(chǎn)權(quán)結(jié)益，初協(xié)調(diào)昏單個(gè)要業(yè)主處與全深體業(yè)臟主的景共同斗利益穗關(guān)系倘；二是慣強(qiáng)調(diào)赤業(yè)主座與物攤業(yè)管偉理企婆業(yè)是淹平等易的民舉事主亮體，麻是服浪務(wù)和權(quán)被服球務(wù)的蠢關(guān)系錯(cuò)；三是虹強(qiáng)調(diào)悄業(yè)主誼與物派業(yè)管辮理企捎業(yè)通納過公誰平、吵公開怪和協(xié)妥商方窯式處仿理物堅(jiān)業(yè)管絡(luò)理事譜項(xiàng)?！稐l例》的立毯法原溉則(一)物業(yè)細(xì)管理膠權(quán)利禮和財(cái)射產(chǎn)權(quán)豈利相大對應(yīng)假的原琴則(二)維護(hù)勁全體換業(yè)主雹合法任權(quán)益枝的原鎖則(三)現(xiàn)實(shí)挎性與位前瞻品性有勤機(jī)結(jié)叛合的艇原則(四)從實(shí)筐際出冬發(fā)，辛實(shí)事付求是我的原炎則三、《條例》創(chuàng)設(shè)拔的法我律制蔥度(一)尊重什和維增護(hù)業(yè)綱主的滑財(cái)產(chǎn)搖權(quán)利強(qiáng)調(diào)通物業(yè)定管理價(jià)企業(yè)溪與業(yè)御主是息平等超的民露事主挑體，叉是服蝴務(wù)與蜻被服餅務(wù)的辦關(guān)系琴，保陳證業(yè)求主充稼分行販?zhǔn)关?cái)率產(chǎn)權(quán)良利用停物業(yè)狹共用模部位多、共粒用設(shè)漂施設(shè)秋備進(jìn)裙行經(jīng)銳營的