關于領導的行為基礎第1頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月挫折與壓力由于主客觀因素的干擾和阻撓，使個體目標不能實現(xiàn)，動機不能達成而產(chǎn)生的情緒體驗，就是挫折。第2頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月詹姆斯-蘭格情緒學說詹姆斯認為：情緒變化與生理變化之間存在者深刻的聯(lián)系，個體的生理變化直接隨著刺激事實的知覺而發(fā)生，生理變化的感覺即是情緒。也就是說，先有引起個體反應的刺激出現(xiàn)，刺激引起生理反應，而再由生理反應引起情緒反應。第3頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月詹姆斯-蘭格情緒學說詹姆斯說，“我們不是因為傷悲而哭泣，不是因為憤怒而打斗，不是因為恐懼而戰(zhàn)栗；相反地，是因為哭泣而傷悲，因為打斗而憤怒，因為戰(zhàn)栗而恐懼?！闭材匪拐f：“常人認為，行動似乎是隨著感覺而來的?？蓪嶋H上，行動和感覺是同時發(fā)生的。如果我們能使我們意志力控制之下的行動規(guī)律化，也就能夠間接使我們不在意志控制下的感覺規(guī)律化。”第4頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月沙赫特的三因素說刺激物認知情境第5頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月領導的行為基礎--評價的中心品質社會特性樂于助人；真誠；寬容；平易近人；幽默；謙虛；義氣慷慨智慧特征思維敏捷反應迅速堅決果斷；科學頭腦視野開闊聰明持之以恒第6頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月領導的行為基礎印象形成的中心品質聰明、熟練、勤奮、熱情、堅決、實干、縝密聰明、熟練、勤奮、冷漠、堅決、實干、縝密順從、軟弱、膚淺、無野心、淺薄、熱情順從、軟弱、膚淺、無野心、淺薄、冷漠愚蠢、淺薄、不拘小節(jié)、不明大體、為人熱情愚蠢、淺薄、不拘小節(jié)、不明大體、待人冷漠第7頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月領導的行為基礎社會刻板印象投射效應首因效應近因效應第8頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月領導的行為基礎光環(huán)效應選擇性知覺印象整飾第9頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月選擇性知覺第10頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月影響印象形成的關鍵因素動機與品質首因效應近因效應社會刻板印象評價的中心品質光環(huán)效應首因效應近因效應社會刻板印象評價的中心品質光環(huán)效應選擇性知覺投射效應印象整飾選擇性知覺投射效應印象整飾第11頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月態(tài)度個體在認知的基礎上形成的相對穩(wěn)定的情感和行為意向。費斯廷格的認知不協(xié)調論：第12頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月態(tài)度轉變模型傳達者交流的信息目標靶環(huán)境權威性與原有態(tài)度個性：自尊自信參考群體動機的差距對自己觀點的信奉事先警告關系恐懼喚起智力強化渙散第13頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月個體拒絕轉變態(tài)度的表現(xiàn)駁斥某些觀點貶損來源歪曲信息掩蓋拒絕第14頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月歸因根據(jù)行為或行為結果，推斷行為產(chǎn)生原因的過程。行為結果行為過程知識經(jīng)驗動機品質第15頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月凱利的三度歸因論當某一行為的產(chǎn)生具有多重原因時，個體會考察（1）行為者；（2）客觀刺激物；（3）時間與結果的協(xié)變關系；進而決定做內在因素的歸因，還是做外在因素的歸因。區(qū)別性信息：一致性信息：一貫性信息：第16頁，課件共18頁，創(chuàng)作于2023年2月凱利的三度歸因論區(qū)別性一致性一貫性歸因高高高刺激物高低高時間與結果的協(xié)變關系低