生產與運作管理

教師：馮小翠Email：fengxiaocui1984@126.com第四章生產服務設施選址與布置教學目標：了解選址問題的重要性和難度了解生產和服務設施選址需要考慮的因素掌握選址的一般步驟第一節(jié)選址決策選址的評價方法4選址的重要性和難度1影響選址的因素2選址的一般步驟3設施選址（facilitylocation）就是確定在何處建廠或建立服務設施。一、選址的重要性投資成本職工MCI公司改變困難，作用深遠選址的重要性和難度二、選址的難度選址因素互相矛盾。（接近顧客往往不接近原材料產地）不同因素的相對重要性很難確定和度量。（心臟病醫(yī)院應該建在市中心還是城郊區(qū)）不同的決策部門利益不同，所追求的目標不同。判別的標準會隨時間變化，現在認為是好的選址，過幾年可能就不一定是好的了。（偏僻地方變繁華）選址的重要性和難度影響選址的因素

影響選址的因素經濟因素政治因素社會因素自然因素運輸條件與費用勞動力可獲性與費用廠址條件和費用能源可獲性與費用政治局面是否穩(wěn)定稅賦是否公平法制是否健全居民的生活習慣文化教育水平宗教信仰生活水平氣候條件水資源狀況（一）運輸條件與費用交通便利能使物料和人員準時到達需要的地點，使生產活動能正常進行，還可以使原材料產地與市場緊密聯系。運輸工具：水運公路運輸空運一、經濟因素影響選址的因素

1、接近原料或材料產地

原材料供應充足、容易獲得和運輸成本原料笨重而價格低廉的企業(yè)原料易變質的企業(yè)原料笨重，產品由原料中的一小部分提煉而成原料運輸不便影響選址的因素

2、接近消費市場工廠區(qū)位接近消費市場的主要目的，是節(jié)省運費并及時提供服務。產品運輸不便，如家具廠，預制板廠產品易變化和變質，如制冰廠、食品廠大多數服務業(yè)，如商店、消防隊、醫(yī)院等影響選址的因素視頻：家樂福和沃爾瑪（三）能源可獲性與費用耗能大的企業(yè)（鋼鐵、有色金屬冶煉、電力）（四）廠址條件和費用建廠地方的地勢、利用情況和地質條件地價考慮協作是否方便(產業(yè)集群)影響選址的因素二、政治因素政治局面是否穩(wěn)定法制是否健全稅賦是否公平影響選址的因素三、社會因素居民的生活習慣文化教育水平宗教信仰生活水平影響選址的因素四、自然因素氣候條件直接影響職工的健康和工作效率產品對溫度和濕度是否有要求水資源狀況耗水大小產品對水質要求高第二節(jié)影響選址的因素和選址的一般步驟影響因素中重要性的選擇技巧結合實際靈活運用分清主次抓住關鍵有所取舍第二節(jié)影響選址的因素和選址的一般步驟五、選址的一般步驟

①選擇某一個地區(qū)

②在同一地區(qū)選擇若干適當的地點

③比較不同地點，做出決定

選址的一般步驟（一）選擇某一個地區(qū)按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，選擇若干地以新建廠或擴建廠。選擇地區(qū)時要綜合考慮經濟因素、政治因素、社會因素和自然因素，最后確定某一個地區(qū)?？梢赃x擇在城市設廠、農村設廠和城郊設廠。

第二節(jié)影響選址的因素和選址的一般步驟（二）選擇適當的地點通?？紤]有：確定廠址應考慮廠區(qū)平面布置方案并留有適當擴充余地整理廠地環(huán)境的費用職工生活方便第二節(jié)影響選址的因素和選址的一般步驟31評分法2線性規(guī)劃運輸問題算法量本利分析法選址的評價方法

（一）量本利分析法量本利分析法可以用來評價不同的選址方案。任何選址方案都有一定的固定成本和變動成本，下圖表示兩種不同的選址方案的成本和收入隨產量變化的情況。選址的評價方法

成本收入V2V1V0O銷售量P1P2FC2（廠址2固定成本）FC1（廠址1固定成本）TC1（廠址1總成本）TC2（廠址2總成本）選址的評價方法P3某企業(yè)決定新開一家分店，有兩個選址方案。地點1位于繁華鬧市區(qū)，需投入的固定成本為50萬元,單位可變成本為10元,產品單位售價為15元,預計在地點1可達成銷量15萬件。地點2前期需投入的固定成本為35萬元，單位可變成本為9元，單位售價為15元。（1）假設在地點2銷量可達8萬件，問該如何選址?地點1利潤=15*15-10*15-50=25地點2利潤=

（二）評分法量本利分析法只是從經濟上進行比較。如前所述，選址涉及多方面因素，有些因素是無形的、難以量化的。全面比較不同選址方案，是一個多目標或多準則的決策問題。由于不同的目標對選址決策的重要程度不同，就要對不同目標分配不同的權重，權重通過分配給不同目標以不同的最高分數來體現。選址的評價方法選址因素最高分數侯選廠址ABC未來燃料可獲性水源供應狀況勞動力供應狀況生活條件運輸的靈活性及前景環(huán)境污染法規(guī)稅收穩(wěn)定性共計30010025015020050501100200802201201603030840250902001201604040900220802001001403030800選址的評價方法地點B綜合得分高，是三個方案里最好的選擇。加權評分：考慮在某城市的高速發(fā)展區(qū)域新開設一醫(yī)療診所，其相關因素及權重如下表，求該選址的加權評分。地理位置因素權重(a)評分(b)加權評分(a×b)每人病人公里設施利用率緊急出診平均往返時間高速交通易達到程度土地費用與建造成本員工的偏好程度2520201510104334151006060601050選址的加權評分340舉例：一家攝影公司打算開張一家分店

下表是兩個可供選擇的地點的信息因素權重得分(100)衡量值地點1地點2地點1地點2鄰近已有商店交通繁華租金大小布局運營成本0.100.050.4051.0010080708640806080909270900.10*（100）=10.00.05*（80）=4.00.40*（70）=28.00.10*（86）=8.60.20*（40）=8.00.15*（80）=12.070.60.10*（60）=6.00.05*（80）=4.00.40*（90）=36.00.10*（92）=9.20.20*（70）=14.00.15*（90）=13.582.7地點2綜合得分高，是更好的選擇。選址的評價方法課堂練習某汽車制造公司決定在南方建一新廠，現在南方三個省初步確定了3個備選廠址A、B、C，經過專家調查和判斷，對這3個廠址按5個因素進行評分。結果如下表所示：選址的評價方法A的綜合得分為:90*0.25+80*0.1+90*0.25+90*0.2+90*0.2=89B的綜合得分為：95*0.25+75*0.1+80*0.25+85*0.2+80*0.2=84.25C的綜合得分為：80*0.25+95*0.1+80*0.25+80*0.2+80*0.2=81.5所以，A廠址比較可?。ㄈ┚€性規(guī)劃運輸問題算法如果一個工廠或一個服務設施僅有一個原材料供應點，則只要將供應點的原材料生產成本加上從原材料供應點到該工廠或服務設施的運輸成本，就可以計算運輸成本。通過計算所有備選廠址（服務設施）的運輸成本，經過比較，就可以得出最優(yōu)的選址方案。當一個工廠或一個服務設施有多個原材料供應點，則問題就復雜得多。要解決這個問題，需要應用線性規(guī)劃運輸問題算法。選址的評價方法（三）線性規(guī)劃運輸問題算法產品發(fā)運過程中運費最少的選址問題追求供應過程運費最少的選址問題選址的評價方法（三）線性規(guī)劃運輸問題算法某公司現有3個工廠，A、B、C，它們在3個不同的城市。有2個倉庫P和Q，它們位于不同的城市，每個倉庫每月需供應市場2100噸產品。為了更好地為顧客服務，該公司決定在設置一個新倉庫，經調查，X和Y兩個點可建倉庫。選址的評價方法工廠生產能力（噸／月）到各倉庫單位運費（元）PQXYABC24002400180015274527122448249512715總運輸費用＝2100×15＋2100×12＋300×24＋1800×9＝80100工廠到各倉庫單位運費（元）能力PQX虛擬倉庫ABC15274527122448249000240024001800需求210021002100300180021002100300300總運輸費用＝2100×15＋2100×12＋300×27＋1800×15＝91800所以，X點建倉庫較好工廠到各倉庫單位運費（元）能力PQY虛擬倉庫ABC152745271224512715000240024001800需求210021002100300180021002100300300例題：某公司現有兩個工廠A和B，3個倉庫U、V和W。這些工廠和倉庫位于不同的城市。該公司為了求得發(fā)展，決定選擇某個城市建一個新廠。現有兩個備選廠址X和Y，他們位于不同的城市。各工廠的生產能力、各倉庫的需求以及工廠到倉庫的單位運費如表5-6所示。選址的評價方法總運輸費用＝2200×10＋1400×16＋200×14＋2400×12＝76000工廠倉庫能力UVW虛擬倉庫ABX102030241622361412000280020002400需求2200140026001000240014002200200600400選址的評價方法選址的評價方法工廠倉庫能力UVW虛擬倉庫ABY10204024163036148000280020002400需求2200140026001000240014002200200600400總運輸費用＝2200×10＋1400×16＋200×14＋2400×8＝64400所以，在Y地建廠是較好的選擇課堂練習某公司現有3個工廠A、B、C和2個分配中心P、Q，準備在W城或A城再建一個分配中心?，F給出以下資料，求最佳分配中心地點。工廠從工廠到分配中心的單位運費工廠生產能力PQA虛擬倉庫A

177006

91000800B

10013

96008100900C

8005

11

7

0800需求900700600300工廠從工廠到分配中心的單位運費工廠生產能力PQAWA176910800B13987900c51177800需求900700600600

A方案的運費為：100*13+800*5+700*6+600*8=14300工廠從工廠到分配中心的單位運費工廠生產能力PQW虛擬倉庫A

177006

101000800B

10013

96007200900C

8005

11

7

0800需求900700600300工廠從工廠到分配中心的單位運費工廠生產能力PQAWA176910800B13987900c51177800需求900700600600

W方案的運費為：100*13+800*5+700*6+600*7=13700所以選W課堂練習某公司現有3個原料供應地M1、M2、M3和2個工廠F1、F2，準備在X城或Y城再建一個工廠?，F給出以下資料，求最佳選址。原料供應地原料供應地到工廠的單位運費原料供應量F1F1X虛擬工廠M16001836

2740001000M227500245002401000M333

27

502795001000需求6005005501350原料供應地原料供應地到工廠的單位運費原料供應量F1F1XYM1183627301000M2272424211000M3332727211000需求900700600600

X方案的運費為：600*18+500*24+500*24+50*27=36150原料供應地原料供應地到工廠的單位運費原料供應量F1F1Y虛擬工廠M16001836

3040001000M227500245002101000M333

27

502195001000需求6005005501350原料供應地原料供應地到工廠的單位運費原料供應量F1F1XYM1183627301000M2272424211000M3332727211000需求900700600600

Y方案的運費為：600*18+500*24+500*21+50*21=34350所以選Y第五題P147第二節(jié)設備設施布置決策生產和服務設施布置就是指合理安排企業(yè)或某一組織內部各個生產作業(yè)單位和輔助設施的相對位置與面積、車間內部生產設備的布置工廠-分廠-車間-工段（班組）-工作地產品的結構與工藝特點企業(yè)的專業(yè)化與協作化水平

生產的產品品種多少和工藝類型與方法的單一程度專業(yè)化程度高則需要大量協作化生產企業(yè)的生產規(guī)模

勞動力和生產資料在企業(yè)集中的程度企業(yè)職工人數固定資產產品總產值影響企業(yè)生產單位構成的因素影響企業(yè)生產單位構成的因素（一）物料流程形式典型布置形式所有的設備、設施都在同一個車間里時，按水平方式考慮生產運作是在同一個樓層周轉時，按垂直方式考慮（一）物料流程形式常見的水平流程形式布置類型固定式布置按產品布置按工藝過程布置按成組制造單元布置固定式布置（FixedPositionLayout）加工對象位置固定，生產工人和設備都隨加工產品所在的某一位置而轉移布置類型按產品布置（ProductLayout）按對象專業(yè)化原則布置有關機器和設備，常見的如流水生產線或產品裝配線。加工設備加工設備按產品（對象）布置的示意圖布置類型按工藝過程布置（ProcessLayout）

又稱工藝專業(yè)化布置。即按照工藝專業(yè)化原則將同類機器集中在一起，完成相同工藝加工任務布置類型按工藝過程布置（ProcessLayout）LLLDDDDGG接收和轉運LDG

車床組鉆床組磨床組磨床鉆床車床按工藝過程布置示意圖布置類型按成組制造單元布置基本原理：依據一定的標準將結構和工藝相似的零件組成一個零件組，確定出零件組的典型工藝流程，再根據典型工藝流程也能夠的加工內容選擇設備和工人，由這些設備和工人組成一個生產單元。布置類型按成組制造單元布置布置類型按C形制造單元布置機器2機器1機器3機器4機器5機器6入口出口C形制造單元布置示意圖布置類型U形制造單元及生產線布置（U-lineCell）76543217654321入口出口入口出口工人的行走路線U形制造單元及生產線布置通道出入口●目標：使總搬運量最小例：有一個家電用品倉庫，共有14個貨區(qū)，分別儲存7種家電。倉庫有一個進出口，進出倉庫的貨物都要經過該口。假設該倉庫每種物品每周的存取次數如下表，應該如何布置不同貨物的貨區(qū)使總搬運量最小。第三節(jié)庫房布置家電用品倉庫的存儲信息存儲物品（1）搬運次數（每周）（2）所需貨區(qū)（3）比值（4）=（2）/（3）排序1電烤箱280128022空調16028063微波爐360136014音響375312555電視機800420036收錄機150115047其它10025077246553通道7244551布置好的倉庫平面圖出入口倉庫布置第四節(jié)設備布置的定量分析作業(yè)相關圖從一至表法新設備的布置問題線性規(guī)劃方法計算機輔助布置作業(yè)相關圖法：是由穆德提出了的，它是根據企業(yè)各個部門之間的活動關系的緊密程度布置其相互位置。布置的原則：將待布置的部門一一確定相互關系，根據相互關系重要程度，按重要等級高的部門相鄰布置的原則，安排出最合理的布置方案。第四節(jié)設備布置的定量分析代號關系密切原因1使用共同的原始記錄2共用人員3共用場地4人員接觸頻繁5文件交換頻繁6工作流程連續(xù)7做類似的工作8共用設備9其它關系密切原因代號密切程度A絕對重要E特別重要I重要O一般U不重要X不予考慮關系密切程度分類表第四節(jié)設備布置的定量分析X[例]一快餐店欲布置其生產和服務設施。該快餐店共分6個部分，計劃布置在2×3的區(qū)域內。AAXUOEXOAAU

IAA部門1部門2部門3部門4部門5部門6部門1與其他部門的關系緊密度部門2與其他部門的關系緊密度部門3與其他部門的關系緊密度部門4與其他部門的關系緊密度部門5與其他部門的關系緊密度部門6與其他部門的關系緊密度1.列出關系密切程度（A、X）

A：1---2，1---3，2---6，

3---5，4---6，5---6。

X：1---4，3---6，3---4。2.編制主聯系簇（如圖1）3.考慮其它與A聯系的部門（如圖2）4.畫出X關系圖（如圖3）5.安置各部門（如圖4）6254圖1625431圖21634圖3AAXUOEXOAAU

IAAX部門1部門2部門3部門4部門5部門6653421圖4621453354126124356356124126354453621421653圖4462531465213264135564312531462465213235164213465習題：把下列活動相關圖中的九個汽車服務部門分配到3×3的九個位置中去。按照城鎮(zhèn)規(guī)章，部門4的位置必須安排在右上角。AAXA部門1AXXXXIAAAAIAA部門3部門4部門5部門6部門7部門8部門2部門9AA1-3,1-5,1-6,1-7,1-92-3,2-5,3-6,4-6,4-95-7,7-8用實驗法布置894716523習題：把下列活動相關圖中的九個汽車服務部門分配到3×3的九個位置中去。按照城鎮(zhèn)規(guī)章，部門4的位置必須安排在右上角。部門1部門2部門3部門4部門5部門6部門7部門8部門9AAAAAAAXX注：這里略去了不重要和一般這兩個類別。AAA用實驗法布置974518236課堂練習118頁課堂練習25①列出關系密切程度分類表（只考慮A和X）

AX1－31－21－71－61－82－32－53－42－63－62－73－83－94－54－64－94－75－65－75－85－96－97－88－97－9①列出關系密切程度分類表（只考慮A和X）

AX1－31－21－71－61－82－32－53－42－63－62－73－83－94－54－64－94－75－65－75－85－96－97－88－97－93個13個22個32個43個52個66個72個83個9752964318759231648一樣！從—至表法：一種比較科學的求物料總運量最小的布置方案的方法，比較適合于多品種、小批量生產的情況。（1）選擇典型零件，確定工藝路線，確定所用機床設備（2）制定初始方案，統(tǒng)計設備間移動距離（3）確定零件在設備間的移動次數和單位運量成本（4）用實驗法確定最滿意的方案第二節(jié)設備布置的定量分析從—至表法：[例]一金屬加工車間有六臺設備，已知其加工的零件品種及加工路線，零件在設備間移動次數和單位移動成本如表所示。請確定最佳布置方案。第二節(jié)設備布置的定量分析第二節(jié)設備布置的定量分析設備間月平均移動次數鋸床磨床沖床鉆床車床插床鋸床2174186142180磨床216521906110沖床400114951620鉆床16421624168車床1267110031550插床429583114390第二節(jié)設備布置的定量分析單位距離運輸成本鋸床磨床沖床鉆床車床插床鋸床60.150.16磨床50.150.15沖床50.150.16鉆床50.150.16車床60.200.15插床60.150.15鋸床磨床沖床鉆床車床插床鋸床60.150.16磨床50.150.15沖床50.150.16鉆床50.150.16車床60.200.15插床60.150.15鋸床磨床沖床鉆床車床插床鋸床32.628.8磨床38.98.3沖床60.03.2鉆床2.910.9車床18.912.116.063.07.5插床6.314.313.317.158.5鋸床磨床沖床鉆床車床插床鋸床71.5122.712.725.235.1磨床25.491.721.315.8沖床23.618.416.5鉆床69.228.0車床66.0插床設備間月平均移動次數單位距離運輸成本單位距離每月運輸成本單位距離每月總運輸成本鋸床磨床沖床鉆床車床插床鋸床2174186142180磨床216521906110沖床400114951620鉆床16421624168車床1267110031550插床429583114390第二節(jié)設備布置的定量分析鋸床磨床沖床鉆床車床插床鋸床32.628.8磨床38.98.3沖床60.03.2鉆床2.910.9車床18.912.116.063.07.5插床6.314.313.317.158.5單位距離每月運輸成本鋸床磨床沖床鉆床車床插床鋸床71.5122.712.725.235.1磨床25.491.721.315.8沖床23.618.416.5鉆床69.228.0車床66.0插床單位距離每月總運輸成本插床沖床鋸床車床鉆床磨床第二節(jié)設備布置的定量分析

010203040501

721402

62

03

4

5104

6

205

2

054

04111

03

210

024127

010504030201

第二節(jié)設備布置的定量分析課后習題P118第1題1、方案A月運輸量＝2000×（15＋15）＋2000×（15＋10）＋3000×（30＋10）＋1000×（15＋10）＋3000×（20＋35）＝420000米2、方案B月運輸量＝2000×（25＋35）＋2000×（25＋10）＋3000×（10＋10）＋1000×（15＋10）＋3000×（10＋25）＝380000米比較方案A，B，B方案月運輸量較小。

物料運量圖法：按照生產過程中物料的流向及生產單位之間運輸量布置企業(yè)的車間及各種設施的相對位置。步驟：

1、根據原材料、在制品在生產過程中的流向，初步布置各個生產車間和生產服務單位的相對位置，繪出初步物流圖。

2、統(tǒng)計車間之間的物料流量，制定物料運量表。

從—至表法（1）繪制各種零件經過各工作地的順序圖設備零件號A毛坯庫B銑床C車床D鉆床E鏜床F磨床G壓床H檢驗臺001124350021345260031234004134526從—至表法（2）根據加工路線圖，編制初始從至表從至ABCDEFGHA22B1C21D11E11F2G111H從—至表法從至ABCDEFGHA22B11C22D111E11F2GHA-C，C-E，A-G，C-G，F-H這些要相鄰布置從—至表法3、優(yōu)先安排運量最大的車間，然后將與它流量最大的靠近布置，以此類推。4、最后，考慮其它因素進行改正和調整。

從—至表法A-C，C-E，A-G，C-G，F-H應相鄰練習：某企業(yè)有六個部門，各部門其現有塊狀區(qū)劃圖及物料從至表如下，請重新安排各部門的位置，使物料運量最小。本企業(yè)的兩個約束條件為：（1）單元3必須保持原位置（因靠近出口）；（2）單元4位置保持不變（因移動預算過于龐大）。243651toFrom123456123456202080107515907088436125從—至表法這里考慮一種常見的設施布置問題。為適應生產或服務要求，人們常常對原有的部門進行改造，例如在已有的設備設施中，再安置一臺新裝備。該問題的目標是使從新設備到用戶的加權直線移動距離的總和最小。為方便起見，假設物料或人員在兩臺設備或兩個部門之間移動時，只能按交叉垂直的路線運動，即兩個點之間不能走對角線。新設備的布置問題假設現有兩臺設備，分別坐落在（5,10）和（20,30）的位置，如圖6-17所示。取權重為1。若x可取5和20之間的任何值，則g1(x)等于15（例如，x=13,g1(x)=15）。同樣，若y可取10和30之間的任何值，則g2(y)等于20。任何在［5,20］外的x，任何在［10,30］外的y都將導致更大的g1(x）和g2(y)。因此,(x,y）的最優(yōu)解應為5<=x<=20,10<=y<=30。落在圖6-17內的陰影內的解都是最優(yōu)的。從這個例子可以看出，x等于ai的某個值、y等于bi的某個值，該問題總存在最優(yōu)解。新設備的布置問題例6.4某大學購買一臺新設備，以便全校教師制作教學錄像帶，這臺設備由校園內六個學院的教師使用。這六個學院的位置如圖6-16所示。其坐標和各學院使用該設備的教師人數見表6-9。各學院間用草坪隔開，故通道都是交叉垂直的。問該錄像帶制作設備安置在何處，使所有教師的總行程最小。學院坐標教師人數商學院（5，13）31教育學院（8，18）28工學院（0，0）19人文學院（6，3）53法學院（14，20）32理學院（10，12）41表6-9學院坐標和使用人數

解：設布置錄像帶制作設備的坐標為x和y，取每個學院使用該設備的教師人數為加權數。下面分別求出x和y的值。首先求x的最優(yōu)解。將x的坐標按遞增的順序排列，同時求出累計加權值，見表6-9。表6-9x坐標和累計加權值學院X坐標權數累計加權值工學院01919商學院53150人文學院653103教育學院828131理學院1041172法學院1432204

x最優(yōu)值求解方法：①將累計加權值除以2，如本例（204/2）=102②在累計加權值中從小到大找出最接近102的值，如103③與103相對應的x坐標即為最優(yōu)解，如x=6表6-10y坐標和累計加權值學院y坐標權數累計加權值工學院01919人文學院35372理學院1241113商學院1331144教育學院1828172法學院2032204

y值的求法與此相同。由表6-12可知，y=12。則本例的最優(yōu)解為（6,12)，即新的錄像帶制作設備應布置在坐標為（6,12）的地方，這樣所有教師的行走路程的總和最小。第三節(jié)裝配線平衡435621這條裝配線5分鐘出產一件產品，即這條裝配線的節(jié)拍為5分鐘/件。工序1每五分鐘里只需生產2分鐘即可滿足生產需要。所以工序1的負荷率只有2/5=40%同理，其他工序也是如此。對于企業(yè)而言，浪費時間資源機器閑置忙閑不均引起矛盾浪費人力資源2351.512.8某裝配線有6道工序，作業(yè)順序如圖，每道工序的作業(yè)時間見圖。第三節(jié)裝配線平衡節(jié)拍：指流水線上連續(xù)出產兩件相同產品的時間間隔。工作地：若干個相鄰工序合并成一個大工序，也叫一個工作地裝配線平衡（即工序同期化）

根據流水線節(jié)拍的要求調整工序時間，使各工作地的單件作業(yè)時間盡可能接近或等于流水線節(jié)拍第三節(jié)裝配線平衡裝配線平衡的方法/步驟：確定裝配流水線節(jié)拍例：某條生產線計劃產量為150件，采用兩班制生產，每班工作8小時，每班有21分鐘停歇時間，計劃不合格率為2%，計算流水線的節(jié)拍。r=（8*2*60-21*2）/[150/(1-0.02)]=6分/件第三節(jié)裝配線平衡裝配線平衡的方法/步驟：計算裝配線上需要的最少工作地數

Smin=ti/r=各工序作業(yè)時間和/節(jié)拍有理論最少工作地數和實際工作地數解：S=[(6+2+5+7+1+2+6+3+5+5+4)/10]=[46/10]=4.6≈5例：節(jié)拍為10分鐘，共11道工序，關系見下圖：123456789101125

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562第三節(jié)裝配線平衡裝配線平衡的方法/步驟：組織工作地保證各工序之間的的先后順序每個工作地分配到的小工序作業(yè)時間之和不能大于節(jié)拍各工作地的作業(yè)時間應盡量接近或等于節(jié)拍應使工作地數目盡量少啟明公司開發(fā)出一種款式新穎的三輪童車,試銷結果表明深受顧客歡迎。公司決定建立一條裝配流水線．大批量生產這種三輪童車，面向全國銷售。三輪童車裝配線的節(jié)拍為20秒／件，工序總工作時間為253秒，現需要對這條裝配線進行組織設計。第三節(jié)裝配線平衡第三節(jié)裝配線平衡12100318410515617710818910101511171201318141115151618171219920181812210第三節(jié)裝配線平衡裝配線平衡的方法/步驟：確定裝配流水線節(jié)拍r=20秒/件計算裝配線上需要的最少工作地數Smin=ti/r=各工序作業(yè)時間和/節(jié)拍=253/20=12.65≈13組織工作地——盡量接近或等于節(jié)拍第三節(jié)裝配線平衡1210031841051561771081891010151117120131814111515161817121992018181221015個工作地第三節(jié)裝配線平衡裝配線平衡的方法/步驟：計算工作地時間損失系數和平滑系數S是工作地數，r是節(jié)拍，T是各工序作業(yè)時間平滑系數SI：反映了各工作地之間的均衡程度時間工作地第三節(jié)裝配線平衡計算工作地時間損失系數和平滑系數S是工作地數，r是節(jié)拍，T是各工序作業(yè)時間SL=（15*20-253）/(15*20)=16%SI=【(20-20)2+(20-18)2+(

20-18)2+…+(20-18)2】0.5=15.5P118習題3工序工序作業(yè)時間緊前工序A0.69--B0.55AC0.21BD0.59BE0.70BF1.10BG0.75C,D,EH0.43G,FI0.29H裝配工序先后順序圖0.69ABCDEFGHI0.550.210.590.701.100.750.430.29節(jié)拍

r=Fe/N=50/300=0.167(m/i)Smin

=[(0.69+0.55+0.21+0.59+0.70+1.1+0.75+0.43+0.29)/0.167]=[31.80]=32P119習題4

課堂測驗P172習題4工序工序作業(yè)時間緊前工序A0.20--B0.05--C0.15--D0.06--E0.03A,BF0.08C,DG0.12E,FH0.05--I0.05--J0.12G,H,IK0.15JL0.08K裝配工序先后順序圖0.2ABCDEFGHI0.050.150.060.030.080.120.050.05JKL8習題4節(jié)拍

r=Fe/N=50/200=0.25每小時裝配200件產品的最小工作地數Smin=[(0.2+0.05+0.15+0.06+0.03+0.08+0.12+0.05+0.05+0.12+0.15+0.08)/0.25]=[1.14/0.25]=[4.56]=5裝配工序先后順序圖0.2ABCDEFGHI0.050.150.060.030.080.120.050.05JKL8SL=（5*0.25-1.14）/(5*0.25)=8.8%第四節(jié)非制造業(yè)的設施布置

辦公室布置零售賣場布置？辦公室布局與制造業(yè)布局的差異加工對象不同辦公室制造業(yè)辦公室布局（Officelayout）

辦公室布置辦公室布置與生產制造系統(tǒng)相對，有很大的不同點：

(1)生產制造加工對象是有形的物品，所以物料搬運是進行布置時一個重要的考慮因素，辦公室加工對象是信息及組織內外的來訪者。（2）生產系統(tǒng)中，產出的速度取決于設備的速度，辦公室主要取決于人處理信息的速度。（3）生產制造系統(tǒng)中，產品的特性決定設施布置的類型，而辦公室布置可能存在多種。辦公室布局？辦公室布局主要關注的問題信息交流勞動生產率成本美觀（Officelayout）

體現辦公室人員的身份性質辦公室布置的幾種基本模式

封閉式辦公室：將辦公樓分割成多個小房間開放式辦公室：將工作人員容納在一間很大的辦公室內共同工作。組合辦公模塊：帶有半截屏風的組合辦公模塊布置方式，這種模塊式布置有很好的柔性?；顒又行模撼吮Ａ裘總€人的辦公空間，設立活動中心，擁有討論間、會議室、復印機、電視電話等各種設備?！斑h程”辦公：利用信息網絡技術，將處于不同地點的人們聯系在一起，共同完成工作。

謝謝！

網路行銷推廣策略Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.大綱01030204推廣組合推廣目標的設定整合性網路行銷溝通推廣金字塔0506網際網路廣告工具網際網路促銷工具推廣組合最常見的促銷活動：02LOREMIPSUMLOREMIPSUM廣告是一種付費的溝通方式，其是由可認明的廣告業(yè)主，透過大眾媒體來說服或影響消費者兩項優(yōu)點：它是在輕鬆的氣氛下，將產品資訊傳遞給消費者。它不會對消費者形成心須立刻作決定的壓力傳統(tǒng)的廣告具有兩項限制無法達到個人化調整或修改時較缺乏彈性網路行銷最常被提到的促銷方式而網路廣告市的利潤，也是網站經營者的財務計畫中，被認為是成本回收的主要來源公共關係公共關係(PublicRelations)簡稱公關利用資訊去影響民意公眾報導(Publicity)報紙及電視上的新聞報導不用支付費用的一種方式組織並無法擁有充足的主控權具有較高的公信力若組織平時用心於公共關係的建立，與媒體廣結善緣，則可掌握較多的正面公眾報導。人員推銷最傳統(tǒng)的促銷方式人與人面對面接觸時，容易獲得較高的信賴感對於產品本身較複雜、需要詳細介紹及示範者，特別適合人員推銷的方式限制：(1)單位成本較高(2)同時可接觸的總數量有限虛擬人員具互動性的網站人機介面，銷售促進除了人員推銷、廣告、公眾報導以外，其他可以促進產品銷售的行銷活動諸如陳列、展售會、展覽會等等，都可泛稱銷售促進像是贈品、折價券、虛擬商展、競賽、抽獎、打折等等，都是銷售促進的有效方式網路上常見的例子，有麥當勞、肯德基、好樂迪、達美樂等公司所提供可直接從網路列印的折價券、以及PChome所提供可以在網路上使用的e-coupon等等還有一些網路社群所提供的虛擬貨弊或累積點數，除了可增加網友忠誠度，其實也具有銷售促進的功能。來自

....中國最大的資料庫下載銷售點促銷工具是廣告的延伸零售店面所張貼的促銷海報相當高比例的消費者，是屬於未經規(guī)劃而臨時決定購買者在最終銷售點，再以陳列、海報等等產品資訊來提醒或刺激消費者的購物慾在網站上一樣可以有類似的銷售點促銷工具直銷具有高度互動性、可發(fā)生在任何地點、便利、效率網路上特別適合直銷：(1)網路媒體具備雙向溝通的互動性。(2)網路上本來就不受到地理限制。(3)網路本來也具便利與效率的優(yōu)勢。(4)很多網站是由製造商直接規(guī)劃經營的。(5)在網路世界裏，中間商有減少的趨勢。

人員銷售

電話行銷

型錄

展售會、研討會與教育訓練

直接郵件(DM)

公共關係

媒體廣告

窄

寬

目標客戶涵蓋率

每次接觸的成本

高

低

推廣金字塔推廣目標(1)告知(Inform)針對新產品在導入市場或在產品生命週期的導入期，賣方特別需要告知消費者新產品的用途、性能。有效的告知，可以將消費者的需要變成慾求提前告知或宣示(Preannouncement)被廣泛運用在軟體業(yè)，其中除了告知與教育的功能之外，還含有欺敵的策略意含推廣目標(2)說服(Persuade)說服通常被運用在產品生命週期的成長期，因為競爭者開始出現。說服消費者該品牌比競爭者品牌的產品優(yōu)越或較符合消費者的需求。讓消費者對於品牌建立正面的態(tài)度與偏好。推廣目標(3)提醒(Remind)被運用在產品生命週期的成熟期，因為市場上競爭者開始大量出現消費者對產品的效能與品牌的認同都已建立，此時是以提醒