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文檔簡介

早會(huì)經(jīng)營

找講師中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)以往早會(huì)經(jīng)營中存在的問題:欠計(jì)劃性隨意性強(qiáng),缺乏追蹤管理和連貫性,想哪說哪,打哪指哪。欠變化性形式單一,方法單調(diào),思想單純。欠針對(duì)性準(zhǔn)備倉促,無階段重點(diǎn),不能與部門現(xiàn)有問題和公司階段重點(diǎn)相協(xié)調(diào)欠激勵(lì)性缺少職場和環(huán)境的氛圍營造,主持人純粹憑感覺進(jìn)行早會(huì)運(yùn)作欠互動(dòng)性有時(shí)表現(xiàn)為講師或主持人的“獨(dú)角戲”,有時(shí)又成為部經(jīng)理的“訓(xùn)導(dǎo)會(huì)”。欠趣味性內(nèi)容空洞枯燥,話題古老陳舊;講師照本宣科,員工呆若木雞。欠紀(jì)律性缺乏制度管理,員工出勤率低,會(huì)場紀(jì)律松散,形如茶樓。

!!!!!!!成功早會(huì)的目的與作用:發(fā)揮生涯規(guī)劃,價(jià)值理念宣導(dǎo)的作用發(fā)揮最大的追蹤、輔導(dǎo)管理作用發(fā)揮溝通交流的作用發(fā)揮激勵(lì)士氣、振奮軍心的作用發(fā)揮傳業(yè)授道的作用發(fā)揮強(qiáng)化人員活動(dòng)管理,增強(qiáng)單位凝聚力的作用發(fā)揮建立單位文化模式,貫徹團(tuán)隊(duì)經(jīng)營思想的作用成功早會(huì)經(jīng)營所涵蓋的意義有計(jì)劃、有準(zhǔn)備有目標(biāo)、有方向有組織、有新秀有把握、有進(jìn)度有激勵(lì)、有獎(jiǎng)勵(lì)有策略、有方法有氣氛、有士氣有追蹤、有檢討有評(píng)估、有改進(jìn)有管理、有活動(dòng)----20個(gè)“有”如何進(jìn)行早會(huì)的基礎(chǔ)運(yùn)作?早會(huì)運(yùn)作流程圖資料收集整理情況調(diào)查研究安排早會(huì)內(nèi)容決定早會(huì)形式進(jìn)行早會(huì)運(yùn)作定期早會(huì)評(píng)比組織經(jīng)驗(yàn)交流直接反饋(意見、建議)評(píng)比反饋(促進(jìn)、鼓勵(lì))交流反饋(學(xué)習(xí)、汲?。?zhǔn)備一套行之有效的早會(huì)運(yùn)作、管理和跟蹤工具策劃并研討出豐富多彩的早會(huì)形式和內(nèi)容挖掘并培養(yǎng)一批笑星、歌星、舞星、講星、托星去有效地營造早會(huì)的氛圍及時(shí)、有效、公平地進(jìn)行追蹤、評(píng)比、使早會(huì)的運(yùn)作更具競爭性、挑戰(zhàn)性、實(shí)效性如何進(jìn)行早會(huì)的運(yùn)作早會(huì)輔助工具月工作行事歷安排早會(huì)策劃書早會(huì)安排表早會(huì)反饋表早會(huì)歌曲光碟每月行事歷安排1.公司下月工作重心2.公司下月將有哪些活動(dòng),培訓(xùn)3.公司下月將有哪些推動(dòng)方案、激勵(lì)措施4.本部門現(xiàn)有的重點(diǎn)問題有哪些…早會(huì)行事歷1、行事歷必上墻,做到人人了解。2、主持人與主講人不能為同一人。3、不要讓心態(tài)不好的人主持或主講。4、行事歷必須至少提前一周擬定好。注意早會(huì)策劃書周早會(huì)反饋表1、反饋表要在周一下發(fā),周五回收。2、對(duì)反饋意見要及時(shí)歸納、總結(jié)。3、反饋表不宜下發(fā)太多,對(duì)象要有重點(diǎn)。(5人左右)4、由功能小組運(yùn)作后,向部經(jīng)理或組訓(xùn)反饋。注意早會(huì)歌曲光碟《愛讓世界更美》《感恩的心》《真心英雄》《從頭再來》《朋友別哭》《鋼鐵的心》《樣樣紅》《愛的奉獻(xiàn)》《愛拼才會(huì)贏》《朋友》《步步高》《相親相愛一家人》《我真的很不錯(cuò)》《沉默是金》準(zhǔn)備一套行之有效的早會(huì)運(yùn)作、管理和跟蹤工具策劃并研討出豐富多彩的早會(huì)形式和內(nèi)容挖掘并培養(yǎng)一批笑星、歌星、舞星、講星、托星去有效地營造早會(huì)的氛圍及時(shí)、有效、公平地進(jìn)行追蹤、評(píng)比、使早會(huì)的運(yùn)作更具競爭性、挑戰(zhàn)性、實(shí)效性如何進(jìn)行早會(huì)的運(yùn)作早會(huì)答經(jīng)營套的主舒線業(yè)績營業(yè)單位的生命線心態(tài)業(yè)務(wù)員的生命線技能業(yè)務(wù)員展業(yè)能力的根本理念業(yè)務(wù)員的信仰體系的總稱考勤洋管理箭政令蔥宣導(dǎo)誰新聞陵簡報(bào)蔬喜訊汗傳達(dá)競賽箱公布洞目標(biāo)存制定外士氣辰激勵(lì)鏡商品相講解知識(shí)觸測驗(yàn)馳信息公傳遞有技巧絮培訓(xùn)躁情感像交流市場裂分析竿頭腦屈風(fēng)暴尿名人獲訪談容個(gè)案回研討話術(shù)含演練賊日志文管理排熱點(diǎn)繳追蹤乘新人嘩會(huì)診趣味稼游戲隆有獎(jiǎng)薄競答堤讀書矮感想告演講筋比賽經(jīng)驗(yàn)戒分享問員工欠輔導(dǎo)克解答野疑難夸視聽命教學(xué)主任大述職蔥情景居話劇筒獎(jiǎng)項(xiàng)池頒發(fā)瞎魔鬼樹訓(xùn)練健身尺體操遷生日輸慶祝金傾訴赴心聲湯習(xí)慣踢培養(yǎng)早會(huì)我做什續(xù)么四字表原則換:誘刃、逼劈燕、學(xué)裂、練無敵鎮(zhèn)推銷辟第一借招意愿蛾決定撐一切目的挑:樹立宿成功票理念培養(yǎng)雕成功塞欲望方式責(zé):三分彎鐘演譽(yù)講式預(yù)效轉(zhuǎn):認(rèn)識(shí)紋成功累培養(yǎng)楊意愿伐,提高員湊工的夕語言喜表達(dá)土能力止。要點(diǎn)岸:事先燦要通日知員鞋工做策好準(zhǔn)備,凳早會(huì)粒時(shí)可自安排3~留5人演講布。演榆講前券要放膽激情音樂題;結(jié)頂束后繳,講劃師要做點(diǎn)凈評(píng)并畫就相明關(guān)知乒識(shí)點(diǎn)進(jìn)行乘講解粉。(參禾閱:《超級(jí)片成功屯學(xué)》)知識(shí)壞點(diǎn):成功搬的定龍義--育--成功寒等于蜓目標(biāo)益,其巖他是畏這句偶話的毀注解是一冶定要浙成功巧,而麥不是舍想要暮成功沿。成功勾者是攀因?yàn)樽冏鰧?duì)煩了事?lián)Q情。成功蔬是一朽種習(xí)扁慣一種義思考批的習(xí)蹈慣一種繼行為橡的習(xí)闊慣意愿碼是成動(dòng)功的醋關(guān)鍵無敵探推銷埋第二頸招努力塔不等料于費(fèi)圖力目的斤:掌握饅學(xué)習(xí)柳方法營造枯學(xué)習(xí)煉氛圍方式打:文體徐娛樂掃式預(yù)效播:通過俘理性耽和感組性的黎共同作用糖,使粉員工使真正脊學(xué)會(huì)如何雁學(xué)習(xí)要點(diǎn)合:主持?jǐn)厝耸旅}先準(zhǔn)旅備好柏一個(gè)鹿舞蹈贏或一忌首歌沿、一途個(gè)游降戲。聰通過寬對(duì)舞藍(lán)蹈(貍歌曲危、游淘戲)敵的學(xué)賄習(xí)過疾程讓蛋員工把體會(huì)釋學(xué)習(xí)伐的五筐大步服驟。速同時(shí)精要引適申到所我們角平時(shí)渠有沒喇有注花重自次身的裕學(xué)習(xí)幸與提燃高,茄尤其縱是我匙們的半主任到和講陽師,逼一定暖要養(yǎng)蹲成一廟個(gè)良睡好的壤學(xué)習(xí)粉習(xí)慣鐵和正勒確的苦學(xué)習(xí)條方法櫻。知識(shí)般點(diǎn):成功姻是靠棵模仿佛,靠抓學(xué)習(xí)港的費(fèi)力宰的摸衡索不太如努年力的咱學(xué)習(xí)二十窩一世蟻紀(jì)的勺競爭潛是學(xué)挺習(xí)的味競爭學(xué)習(xí)宿的五赤大步嶺驟:1、初淺步的摧了解2、重搜復(fù)為掀學(xué)習(xí)好之母3、開山始使訓(xùn)用4、融盯會(huì)貫忙通5、再洪一次賽加強(qiáng)無敵藥推銷朵第三凈招銷售=你提炎問+他回佩答目的友:明白永提問煉的重共要性改變么以往想銷售罷習(xí)慣方式戴:集體造診斷菜式預(yù)效復(fù):熟練沈基本卻提問像語型培養(yǎng)摧問話執(zhí)銷售代習(xí)慣要點(diǎn)紹:事先麗準(zhǔn)備緊兩段吧場景銷:一迅個(gè)場裝景是舍業(yè)務(wù)姥員與蘿客戶揀交談局中以吳敘述淺為主旗,滔妨滔不茅絕,商客戶螺很少緊說話令;另茅一個(gè)樓是客秩戶主差控,謝業(yè)務(wù)揪員被治控的轎電話快場景凝。演敲完后臨讓員感工進(jìn)永行診籌斷分選析,多找出殖其中嬸的問獻(xiàn)題。懼最后工講師喝講解尋并做剪正確弟演練位。知識(shí)武點(diǎn):銷售誓的定贈(zèng)義:提問—回答—成交提問紛的方肺式:口開放垃式引導(dǎo)選式反問猛的功廳能:獄(四捕點(diǎn))提問姐的技陪巧:1、從瘋簡單釋問題貪開始2、問吼“YE歸S”的問掛題3、問茂小“YE徒S”的問與題4、要鋤考慮吉客戶思的反束應(yīng)無敵寇推銷繞第四舒招不打丸無準(zhǔn)旦備之評(píng)仗一目的榜:認(rèn)識(shí)啟準(zhǔn)備儲(chǔ)的重日要性掌握蠟準(zhǔn)備墾的關(guān)假鍵點(diǎn)方式費(fèi):團(tuán)隊(duì)泳競賽埋式預(yù)效率:通過驚此活祥動(dòng)讓展員工盾知道他不畝能成揮交的劃真正辜原因要點(diǎn)鋼:事先勸找一廢位主笨管或獲員工初家屬戲做為責(zé)客戶晃(最攤好部脖門中叔很少溫有人仁認(rèn)識(shí)甲,越裂保密把越好搭),寺要和請(qǐng)他溝愚通好牽相關(guān)捆事宜殖。周頓五夕椅會(huì)上既主持胞人只防說出劑此人嗚的姓慈名、催住址鉗,然購后要您求各耗小組臉展開攔競賽付,看轉(zhuǎn)哪個(gè)匙組在劃下周教一前泄了解研的資經(jīng)訊最撈多,洗并給梯予適瘡當(dāng)獎(jiǎng)頁勵(lì)。周一塊的早瞧會(huì)上按先由琴各小袋組匯透報(bào)資幸訊,牲然后澡請(qǐng)出詞這位核家屬倚評(píng)判朽獲勝腸方。傻最后境由講掘師對(duì)容準(zhǔn)備桂的相飽關(guān)內(nèi)毯容進(jìn)銹行講而解。此活寶動(dòng)關(guān)摸鍵是阿調(diào)動(dòng)預(yù)員工榜參與橋。知識(shí)抄點(diǎn):準(zhǔn)備貼的內(nèi)竄容:1、專素業(yè)知戲識(shí)的弦準(zhǔn)備2、詳競細(xì)的目了解歡客戶世界填上沒漿有不狗能成閃交的植客戶餓,只摟是你通對(duì)他慈還不拼夠了圖解。每一休份私認(rèn)下的各努力擺都會(huì)索有倍告增的蚊回報(bào)燥,都留會(huì)得碗到公炕眾的阻表揚(yáng)售。3、精乳神的涌準(zhǔn)備A、自植我放佩松B、閱旗讀、殲聽磁效帶C、靜尺坐無敵從推銷松第五貿(mào)招知識(shí)致點(diǎn):要在30秒內(nèi)劉吸引蛾客戶懂(設(shè)逼計(jì)一輔個(gè)30秒鐘遲的開浴場白)1、銷狗售之桿前了釋解決討策權(quán)寒。2、第曠一句溝話就誓要讓耐他知未道你掛的產(chǎn)頌品和答服務(wù)貨最終返將給栗他帶映來哪夾些利常益。3、要酷清楚體的告縱訴客雅戶,基你不守會(huì)占暗用他鴿太多洽時(shí)間諸。(10分鐘慚)4、拜吳訪客卵戶前華要確書認(rèn)你竊的約斃會(huì)。新客億戶接編觸要謊點(diǎn):1、進(jìn)歡門前寒要運(yùn)丘用視惕覺冥叫想2、要添同客均戶握容手,揪并開欺始30秒的釀開場就白3、注富意你商的外猴在形諷象4、注折意你稻說話賄的語缺調(diào)和描聲音5、注磚意你蠻的肢看體動(dòng)襲作6、注勇意你藝產(chǎn)品嚼和資忌料的離包裝目的外:學(xué)習(xí)程正確據(jù)接觸須方法培養(yǎng)纏正確喇接觸勤習(xí)慣方式顏:情景埋話劇真式預(yù)效洗:使員猶工認(rèn)回識(shí)自購己的絡(luò)錯(cuò)誤接觸帥方法筐并加勻以改汪正要點(diǎn)肆:設(shè)計(jì)泊二個(gè)摟場景傳:一陣是讓任業(yè)務(wù)棵員在挖電話純中接預(yù)觸客香戶;得二是扣當(dāng)面洽與客跌戶接掀觸。削在整手個(gè)表辨演過沸程中袋,要垂求其賭他員首工只含觀看脆不插民嘴,哨并且敲記錄喉整個(gè)辦過程合中正猜確與宿錯(cuò)誤粒之處跪。表筐演結(jié)差束后壓,先屆讓員叫工發(fā)哈言,戰(zhàn)然后槍主講滿人就晃相關(guān)戀知識(shí)亮點(diǎn)加物以說企明。櫻要提產(chǎn)醒員故工注歉意觀棗察客察戶的恩類型男和業(yè)鼠務(wù)員匪的模欠仿水闖平。完美滲的初方次接以觸無敵宗推銷臂第六榴招認(rèn)同嶄別人宅就是渡確認(rèn)訓(xùn)自己目的胖:培養(yǎng)愛語言趁習(xí)慣學(xué)會(huì)曲認(rèn)同范別人方式耽:小品勝演繹終式預(yù)效資:員工蔽能準(zhǔn)坐確找淘出認(rèn)益同點(diǎn)加以脆認(rèn)同要點(diǎn)供:早會(huì)盯策劃掠人預(yù)跌先創(chuàng)鴉作編僻寫一妖個(gè)小岸劇本元(與敢朋友選吃飯?jiān)?、在健商場占購物醬、在重客戶勻家寒斤暄等雕),沃劇本爛中的姐人物縫對(duì)話釘一定添要有會(huì)一方汗在不異斷的悉認(rèn)同朱對(duì)方塊,使上得對(duì)牌方感珍覺很枕好。盆劇本犬中要叨充分仰運(yùn)用合相關(guān)濃知識(shí)車,并殘注意晌語言士的生哪活化嘉,切荷忌有皂做作跳的感樹覺。上演員戚要事正先彩眾排,列熟練英后方駐能表戶演。遲表演葡結(jié)束司后,衰主持雹人要活對(duì)相骨關(guān)知哨識(shí)點(diǎn)池進(jìn)行商分析股點(diǎn)評(píng)皆。知識(shí)槍點(diǎn):做任鋤何事棋情必挑須先衫處理亭心情潑,再圾處理輪事情凝。尋找忽認(rèn)同濫點(diǎn):1、認(rèn)申同對(duì)攤方的溜心情2、認(rèn)河同相縮慧反的步想法狡和觀稻點(diǎn)3、認(rèn)陰同他獄的問摘題4、認(rèn)繪同他畢的要郊求認(rèn)同四的方嫂法:1、重牢復(fù)對(duì)妹方的凈話2、采愚用如差果法3、四申個(gè)認(rèn)泄同的冶基本梨句型那沒原關(guān)系追!那很乘好!你問跳的問擇題非飲常好暫!你說初的很窩有道槳理!無敵陜推銷丈第七痛招塑造嶼產(chǎn)品反的價(jià)獅值目的餅:學(xué)會(huì)巨按照聯(lián)客戶縱價(jià)值副觀去塑造龍產(chǎn)品御的價(jià)短值方式?jīng)觯汗适伦宕笸鯓s式預(yù)效柿:使員鴉工學(xué)延會(huì)講鄭故事乖,學(xué)會(huì)引艦用事軌例要點(diǎn)驚:主持捧人預(yù)奸先要詢求每蜜位員魚工準(zhǔn)勢備1~儉2個(gè)有餐意義五的故蠟事或意事例舉。早厲會(huì)上務(wù)隨機(jī)脆選取4~后5位員偵工講基故事坡,每衫個(gè)故翁事或盟事例潛講完購之后刻,主觸持人夕便要寧求其躬他員參工說雹明此及故事學(xué)的意擾義所局在,定如何嘩運(yùn)用禾。并泥要求哭所有柜員工歌認(rèn)真央作好銹記錄供。主夜持人葵也可繳自己姻收集滑一些禿含義筒深刻雕,發(fā)喇人深遇省的褲故事攻講給浩員工脆們聽樣,事奴后還禽可擇尤機(jī)讓互員工初復(fù)述部,如圣此反滾復(fù)必禿有奇立效。知識(shí)冊(cè)點(diǎn):每個(gè)軟人的泄行動(dòng)勵(lì)有兩煩個(gè)原尋因:追求廟快樂逃避享痛苦顧客賽不買窩產(chǎn)品稈的理客由痛苦尖不夠快樂那不夠要讓殊客戶冷在過歸去、滑現(xiàn)在它和未阿來都習(xí)感到門痛苦敘述贈(zèng)的方睜法:1、說棉理法2、舉炒例法3、比萌喻法4、引現(xiàn)導(dǎo)法知識(shí)化點(diǎn):按價(jià)頓值觀廊可分辱為:追求館型逃避續(xù)型(通晝過欲切望測竭試進(jìn)奮行判悼斷)按肢制體語攔言習(xí)摩慣可麥分為遞:聽覺祖型視覺捐型觸覺騎型(通揪過觀激察其價(jià)語言械、動(dòng)墻作、殘神態(tài)進(jìn)行禮判斷拳)按思竹維判糕斷習(xí)問慣可劇分為錄:配合美型同中捕求異漏型異中蚊求同負(fù)型拆散畜型(通粗過小臥游戲概進(jìn)行搖測試恨)無敵古推銷棵第八軋招將客暴戶準(zhǔn)描確地虹分類目的姓:培養(yǎng)身員工帶的洞唯察力絹和判續(xù)斷力鐵,學(xué)會(huì)自準(zhǔn)確爛區(qū)分哀客裁戶的發(fā)類型方式卸:早餐諸茶話物式預(yù)效唯:使員德工在吃輕松瓦地交且談氛驅(qū)圍中增進(jìn)跡彼此監(jiān)地了皮解,抽同時(shí)訓(xùn)學(xué)會(huì)區(qū)別欺他人遇類型要點(diǎn)光:事先驢要求承員工斧自帶希早餐惱參加雖第二引天的被早會(huì)隔。早治會(huì)前嘩主持梨人播旦放抒心情音潮樂,姜準(zhǔn)備竟好茶克水,氏營造愁一個(gè)組輕松旅氛圍侵。主筆持人召待人幻玉員基將本到輕齊后宇只做聞簡短捕的講哈話,黃讓大泥家盡秀情交尚流,宜加深蝕了解闊,談核話內(nèi)依容不勺限(飯要員額工注腎意觀綢察對(duì)姓方的低類型名)。想約30分鐘層后,魚待大俊家均賭已盡窗興,唱主持君人邀竹請(qǐng)幾越位員根工說拐出其系交談宿對(duì)象走的類汗型,柳并說楚明為公什么割。提盒問結(jié)微束后肅,主泄持人纏就客缺戶類歇型的賞判斷庸方法載和如傲何應(yīng)廁對(duì)加枕以總抹結(jié),割并要懷求員仇工熟嗎練運(yùn)賀用。無敵沸推銷尺第九嬌招克服蹈失敗鹽的恐苦懼目的塔:學(xué)會(huì)撕克服攀失敗敲恐懼紐奉的方法,藏解除揪員工熄思想溉障礙方式艦:頭腦痰風(fēng)暴沸式預(yù)效榴:將各什種拒摘絕和賤失敗慢轉(zhuǎn)換成積賤極的請(qǐng)定義要點(diǎn)枝:主持所人首銜先問古大家融“在煌以前鋤,只帳要當(dāng)…時(shí),我們漸就覺續(xù)得被較客戶嘩拒絕桑了?”將員采工的大所有乖答案去記錄豆在白曲板上葵。接墨下來番要對(duì)謹(jǐn)以上君記錄錦進(jìn)行丸定義蛋轉(zhuǎn)換,運(yùn)用足以下洞句型拍:“集當(dāng)…時(shí),囑只是趴表示..候.”膚,再請(qǐng)距員工溝逐一凳解決倡。最欲后再錄給拒世絕下干定義膨運(yùn)用抵“唯春有當(dāng)…時(shí),院才真另正代旁表我常被拒圓絕了畫”,惜同樣跳讓大超家回料答。例:矮在以調(diào)前只杜要當(dāng)剃客戶嘉冷漠吳的說盾“沒待興趣旨”時(shí)掛,我括就覺企得被尚客戶效拒絕殲了。隊(duì)當(dāng)客葛戶說設(shè)沒興芽趣時(shí)蝕只是領(lǐng)表示蔽我銷扶售的原時(shí)機(jī)公不對(duì)飄。唯濫有當(dāng)膛我不達(dá)能堅(jiān)斗持到咳底時(shí)兼才真振正代建表我辭被拒衡絕了碧。操作探時(shí)也關(guān)可以娃讓每閉位員滾工就勒這三慕個(gè)句庭型各狂寫三屢條,隱然后寺由主鞭持人知當(dāng)場雕讀出貓,并榴加以衡修改弟。為每了調(diào)候動(dòng)大尾家的隸參與柄性,盛主持域人要竟預(yù)先剛強(qiáng)調(diào)辣定義婚轉(zhuǎn)換亡的重聲要性荒。知識(shí)憶點(diǎn):80負(fù)%的銷釣售行堤為,交都是膨在拜南訪5次之赴后才甜成交武,所綿以在嫂客戶險(xiǎn)對(duì)你飼說5個(gè)“凱不”喚之前閘都不抬算被克拒絕撐。自信漲心缺鑒乏源雷于4個(gè)方巧面:1、缺消乏經(jīng)溪驗(yàn)和野專業(yè)猛技能2、過冠去失果敗經(jīng)因驗(yàn)的雹影響3、注姜意力倉的把爪握(其對(duì)自塵己的接受震度和難認(rèn)可猛度)4、限餃制性杰信念貧的影福響克服船失敗敵恐懼各的方敞法1、提逼高自樓信心哭和自辨我價(jià)掛值2、轉(zhuǎn)集換對(duì)按失敗權(quán)和被繳拒絕河的定義準(zhǔn)備嶺一套報(bào)行之險(xiǎn)有效速的早牢會(huì)運(yùn)微作、份管理臂和跟毛蹤工共具策劃獅并研盯討出滾豐富存多彩駱的早毀會(huì)形

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