年4月19日手機(jī)網(wǎng)絡(luò)賣場電子商務(wù)項(xiàng)目策劃案文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)賣場電子商務(wù)項(xiàng)目策劃案計(jì)科1103班張旭一、創(chuàng)立該網(wǎng)站的市場背景分析1、為什么我們把銷售商品定義為手機(jī)：現(xiàn)代社會(huì)，3G發(fā)展迅速，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，顧客特別是時(shí)尚青年顧客對(duì)手機(jī)需求量大，更換頻繁，這點(diǎn)顯而易見，不言多。因而，只要銷售途徑新穎有效，將商品定位為手機(jī)有很大的盈利空間。2、為什么我們要以網(wǎng)站的形式來賣手機(jī)：首先，縱觀大小購物網(wǎng)站，現(xiàn)在仍沒有完善且被廣大顧客信賴的手機(jī)專賣網(wǎng)站。淘寶、京東等大型購物網(wǎng)站都不是手機(jī)專賣網(wǎng)站，售后工作也有所不足，顧客對(duì)其的信賴度不高，因此手機(jī)專賣網(wǎng)站這個(gè)空隙等待去填補(bǔ)。因而在市場上，手機(jī)專賣網(wǎng)站有很大的潛力。其次，因?yàn)榍啡蓖晟频氖謾C(jī)購物網(wǎng)站，手機(jī)價(jià)格又比較高昂，因此大多數(shù)顧客為了放心寧愿選擇在利潤水分比較大的實(shí)體店鋪購買手機(jī)?？墒菗?jù)調(diào)查，廣大顧客希望能夠安心地網(wǎng)購手機(jī)，畢竟近幾年來在購物網(wǎng)站巨頭淘寶的影響下，網(wǎng)購價(jià)廉的特點(diǎn)已經(jīng)深入人心。這點(diǎn)不必?cái)?shù)據(jù)分析。因而一個(gè)好的手機(jī)專賣網(wǎng)站的建立較容易得到廣泛的群眾基礎(chǔ)。有顧客，才有一切。二、網(wǎng)站介紹（A）網(wǎng)站形象定位及宗旨：“價(jià)廉，正品，誠信，專業(yè)，自由”一個(gè)購物網(wǎng)站形象確立成功與否直接關(guān)系到該網(wǎng)站在眾多購物網(wǎng)站中能否占據(jù)一席之地。根據(jù)第一部分的市場背景分析可知，首先我們吸引顧客的就是以正品為前提的價(jià)格低廉。誠信無需多言，一個(gè)企業(yè)沒有誠信的外衣及內(nèi)在，何談立身。另外，我們要?jiǎng)?chuàng)立的網(wǎng)站想要突破網(wǎng)購網(wǎng)站霸主淘寶和電子網(wǎng)購之雄京東而在手機(jī)方面分一杯羹，就必須在手機(jī)這個(gè)方面做得比她們更專業(yè)，此專業(yè)體現(xiàn)在售前、發(fā)貨、及完善的售后方面。再有，自由，是我們的特色，因?yàn)槲覀冊(cè)诰W(wǎng)站上設(shè)置了顧客自主買賣的二手私人交易板塊。力求把手機(jī)銷售做到最全面。（B）網(wǎng)站具體內(nèi)容：本網(wǎng)站是一個(gè)專業(yè)完善的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)賣場。全面包括各大手機(jī)品牌。類比正品鞋專賣網(wǎng)站好樂買。另外我們的特色版塊是二手交易版塊，使二手資源充分流動(dòng)起來。當(dāng)然，在二手交易的過程中網(wǎng)站也要把好關(guān)，防止漏洞出現(xiàn)被利用。（C）網(wǎng)站目標(biāo)：1、前期目標(biāo)：保證成本，積累強(qiáng)大的客戶群，建立起優(yōu)良的企業(yè)形象。前期打廣告很重要，讓病毒式的廣告無處不在，新穎而能突出網(wǎng)站宗旨。另外經(jīng)過各種特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)如限時(shí)秒殺活動(dòng)等吸引顧客光顧。當(dāng)然，讓每位顧客滿意，擁有顧客良好口碑才是之于建立優(yōu)良企業(yè)形象最重要的。前期盈利比較少，保證成本。2、長遠(yuǎn)目標(biāo)：賣好手機(jī)，把手機(jī)賣好。“賣好手機(jī)”，即不但在建立形象的前期嚴(yán)把手機(jī)質(zhì)量關(guān)，而要在整個(gè)經(jīng)營過程中保證賣的每個(gè)手機(jī)都是好手機(jī)。“把手機(jī)買好”，即目標(biāo)為最大限度的盈利——經(jīng)過長時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累，開發(fā)出所有能盈利的潛力點(diǎn)。(D)具體商品范圍：兼?zhèn)洚?dāng)前所有正規(guī)企業(yè)的手機(jī)，主打時(shí)下主流手機(jī)。與眾多廠商建立合作關(guān)系。(E)目標(biāo)客戶：面向所有人。不同價(jià)位及類型的手機(jī)對(duì)應(yīng)著不同年齡層次及收入水平的客戶群。網(wǎng)站的商品的全面性決定著客戶的廣泛適用性。(F)支付方式：支付寶、各網(wǎng)銀直接付款、貨到付款等多付款途徑并存。三、經(jīng)營策略1、打響品牌第一炮我將網(wǎng)站命名為“瘋蜂網(wǎng)”。首先，疊音上口，容易識(shí)記。瘋同PHONE諧音，在這個(gè)手機(jī)換代要換瘋了的時(shí)代，希望我們的顧客瘋狂地蜂擁而至。另外，寓意我們會(huì)在網(wǎng)站的工作上投入近乎瘋狂的激情，將專業(yè)做到巔峰！以專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，樹立好所定位的網(wǎng)站形象。讓“瘋蜂網(wǎng)”與“價(jià)廉，正品，誠信，專業(yè)，自由”等價(jià)。這才是最重要的。2、廣而告之，宣傳做多強(qiáng)都不為過線上線下并行，讓宣傳無處不在。除了在各大交互網(wǎng)站論壇發(fā)布廣告等傳統(tǒng)方式之外，我們要采用更為宣傳有效的宣傳方式。如，在對(duì)手機(jī)要求高的青年一代，特別是大學(xué)生中舉辦創(chuàng)意廣告比賽或者手機(jī)外殼保護(hù)殼設(shè)計(jì)大賽等賽事。在同學(xué)們參與進(jìn)來的同時(shí)，讓眾人深入了解網(wǎng)站，而且對(duì)樹立企業(yè)親近大學(xué)生、啟迪大學(xué)生創(chuàng)新的形象上很有幫助。3、做買賣，價(jià)格最敏感，價(jià)格戰(zhàn)就是心理戰(zhàn)我們的網(wǎng)站，競爭者有實(shí)體店，還有同類購物網(wǎng)站。如何占據(jù)優(yōu)勢(shì)，搶占客戶群？從客戶最關(guān)心的質(zhì)量和價(jià)格問題出發(fā)。已經(jīng)提過我們會(huì)嚴(yán)把質(zhì)量，特別是在網(wǎng)站成立初期，讓顧客找不到一點(diǎn)詬病。然后就是最敏感的價(jià)格問題。初期我們要打好價(jià)格親民牌，保證成品的同時(shí)，盡量比同行業(yè)低一些，至少持平，另外加一些優(yōu)惠活動(dòng)或贈(zèng)品相送。薄利多銷，積累網(wǎng)站信用度及好評(píng)度。讓瘋蜂網(wǎng)物美價(jià)廉的口碑打出去。在心理上讓顧客覺得買的舒心，就已經(jīng)成功了一半。積累了充分的客戶基礎(chǔ)之后，繼續(xù)按照我們的網(wǎng)站目標(biāo)步步前行。促銷活動(dòng)不能少。節(jié)假日商場里擁擠的搶購就很有說服力地體現(xiàn)了促銷的魅力。各色的促銷及有獎(jiǎng)購買活動(dòng)要貫穿整個(gè)營銷，給平乏的買賣增加亮點(diǎn)。四、網(wǎng)站制作網(wǎng)站風(fēng)格清新大氣，與我們企業(yè)的形象宗旨相對(duì)應(yīng)。五、風(fēng)險(xiǎn)排除及失敗總結(jié)每個(gè)企業(yè)的成長都不可能是一帆風(fēng)順的。出現(xiàn)問題，