第個(gè)人工作計(jì)劃模板合集六篇

個(gè)人工作計(jì)劃篇1

一、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率

服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起?？腿颂岢龅娜魏我蠛头?wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行?？腿巳胱【频暌院?，對(duì)各種服電話均不清楚，雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋€(gè)小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。

（一）成立賓客服務(wù)中心

目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個(gè)崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機(jī)或其他分機(jī)上，總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因?yàn)槠渌麔徫桓静涣私饪腿说男枨螅羰诸^工作忙就會(huì)將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或忘記傳達(dá)，給我們的服務(wù)帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個(gè)服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人，將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決。

1.賓客服務(wù)中心的職能

賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對(duì)酒店有關(guān)的信息，并進(jìn)行分揀、傳遞；統(tǒng)一接收服務(wù)信息，并準(zhǔn)確傳遞服務(wù)指令，確保服務(wù)能及時(shí)提供。

2.賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容

①接聽電話并提供服務(wù)。總機(jī)和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn)，特殊情況時(shí)可親自為客人提供服務(wù)，如此一來不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的'準(zhǔn)確性，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。

②接受電話預(yù)定和查詢。前臺(tái)接待處目前有電話分機(jī)3部，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務(wù)量就可達(dá)20余起，加上內(nèi)部打進(jìn)的電話每天的話務(wù)量可達(dá)70余起，如此高的話務(wù)量使接待員根本無法全力去接待客人。客人從外面趕到酒店辦理入住手續(xù)時(shí)均希望越快越好，但接待員接待客人時(shí)，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務(wù)無法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，所有的電話預(yù)定和電話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作，不僅方便了客人，還給前臺(tái)接待員更多的時(shí)間去對(duì)客服務(wù)。

③及時(shí)更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話更改房態(tài)，賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房間能及時(shí)出租。

④鑰匙的管理?？头克械蔫€匙均由賓客服務(wù)中心來保管、分發(fā)，并進(jìn)行登記。

⑤失物處理。賓客服務(wù)中心負(fù)責(zé)整個(gè)酒店遺拾物的儲(chǔ)存保管與招領(lǐng)，并根據(jù)規(guī)定做出處理。

⑥對(duì)電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。賓客服務(wù)中心每月對(duì)所接的電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務(wù)水平。

（二）成立禮賓部

目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡(jiǎn)單的委托代辦、信件發(fā)送等服務(wù)，但隨著社會(huì)的進(jìn)步，行業(yè)的發(fā)展，客人的需求不但提高，這些服務(wù)已不能滿足客人的需求。酒店現(xiàn)已有一把金鑰匙，金鑰匙服務(wù)應(yīng)該是服務(wù)的最高體現(xiàn)，但單憑金鑰匙一個(gè)人的力量很難發(fā)揮作用，因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務(wù)工作，滿足客人合理的需求。

1.禮賓部的工作職能

成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務(wù)，而且可以滿足客人更多合理的需求，還可以提供店內(nèi)查詢工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待員能更好的接待客人。

2.禮賓部的工作內(nèi)容

①行李寄存。為店內(nèi)所有的客人提供行李寄存服務(wù)，并妥善保管。

②收送行李。為店內(nèi)客人收送行李，并做好登記。

③委托代辦。受理客人合理的需求，并迅速為客人辦理。

④店內(nèi)查詢。接受客人的查詢。個(gè)人工作計(jì)劃篇2

在20__年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

20__年的計(jì)劃如下：

一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求：

1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶，還要有3到5個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的'失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成5到10萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是20__年個(gè)人銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。個(gè)人工作計(jì)劃篇3

通過過上一學(xué)期的交流與摸索，根據(jù)學(xué)生自身的特點(diǎn)，為了更好的完成院系工作，更進(jìn)一步管理建設(shè)好班級(jí)，根據(jù)院系所作的工作計(jì)劃我特制定工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想：

以理論和重要指導(dǎo)思想，認(rèn)真、全面貫徹黨的十六大和十六屆四中全會(huì)會(huì)議精神在《加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作》會(huì)議上的講話精神。圍繞院領(lǐng)導(dǎo)的抓評(píng)估、促雙擴(kuò)、強(qiáng)服務(wù)、提效率的十二字方針，結(jié)合全面推進(jìn)素質(zhì)教育的要求，堅(jiān)持以學(xué)生為本，以培養(yǎng)適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)的時(shí)代人才為中心。我將本著一切為工作著想的原則，認(rèn)真貫徹學(xué)生處與系兩個(gè)主管部門的精神，創(chuàng)造性的開展工作，爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，為學(xué)院的改革和發(fā)展服務(wù)，為廣大同學(xué)的健康成長(zhǎng)和全面成才服務(wù)。努力把學(xué)生培養(yǎng)成具有高尚的道德情操，良好的行為習(xí)慣，健康的身心體質(zhì)，扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)的'適應(yīng)時(shí)代需求的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

二、適應(yīng)學(xué)院的新發(fā)展、新形勢(shì)，加強(qiáng)德育工作。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)德育研究，探索學(xué)生德育工作的新思路。

面對(duì)教育對(duì)象群體性的變化，要求學(xué)生管理人員認(rèn)真分析和研究新形勢(shì)下學(xué)生教育管理和德育工作中出現(xiàn)的新問題、新要求，切實(shí)落實(shí)德育大綱，找準(zhǔn)德育工作與學(xué)生學(xué)習(xí)、成才、就業(yè)的最佳結(jié)合點(diǎn)，通過多種多樣的教育形式，使德育工作貼近學(xué)生的生活、貼近學(xué)生的實(shí)際，使德育工作切實(shí)富有實(shí)效。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)誠信教育和養(yǎng)成教育。

結(jié)合規(guī)費(fèi)追繳、考試作弊、盜竊與拾金不昧等具體問題加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的誠信教育；結(jié)合課桌文化、墻壁文化等問題加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)德育隊(duì)伍的建設(shè)，增強(qiáng)德育工作者的綜合素質(zhì)。

本學(xué)期我系將進(jìn)一步采取參觀學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等多種形式，開闊輔導(dǎo)員的視野和思路，從而提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。同時(shí)通過對(duì)輔導(dǎo)員工作的考核、評(píng)優(yōu)、評(píng)先等各種有效的措施，調(diào)動(dòng)管理工作人員的主動(dòng)性和積極性，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高整體素質(zhì)，從而保證管理工作的質(zhì)量。在本系學(xué)生管理系統(tǒng)中開展加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造和諧師生關(guān)系的大討論，努力營(yíng)造和諧校園。

三、以樂學(xué)、勤學(xué)、會(huì)學(xué)為學(xué)風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

1、通過開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性；

2、以校園文化藝術(shù)活動(dòng)為載體，提高學(xué)生文化素質(zhì)，陶冶情操，凈化心靈；

3、加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造和諧校園，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)安靜、清潔、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。

4、嚴(yán)格要求學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，教給學(xué)生有效的，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓每個(gè)學(xué)生都能做到樂學(xué)、勤學(xué)和會(huì)學(xué)

四、具體工作安排：

三月份：

1、做好學(xué)生返校后的思想工作

2、以男生宿舍衛(wèi)生為切入點(diǎn)，加大宣傳檢查力度，進(jìn)一步抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育與誠信教育。

3、針對(duì)自身，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造和諧師生關(guān)系，進(jìn)一步拉進(jìn)師生的距離。

4、在學(xué)生中做好評(píng)估宣講工作。

5、配合迎評(píng)估開展一系列活動(dòng)。

（1）建造節(jié)約型校園征文活動(dòng)

（2）英語系愛我秦外卡拉ok大獎(jiǎng)賽

（3）布置安排秦外院歷史知識(shí)競(jìng)賽完成知識(shí)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備參加全系競(jìng)賽。

（4）與旅游系聯(lián)合準(zhǔn)備院級(jí)嚴(yán)管還是寬松辯論會(huì)。

6、各班開展迎評(píng)估主題班會(huì)，形式靈活。

7、新學(xué)期、新氣象，各班組織學(xué)習(xí)小組，減少綜合樓教室燈全亮，人很少的現(xiàn)象。

8、配合協(xié)調(diào)安排好貧困生勤工助學(xué)工作。

9、欠費(fèi)追繳工作。

10、做好參加專升本學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、安全工作。

四月份：

1、在各班開展課桌文化主題班會(huì)

2、配合有關(guān)部門組織學(xué)生參加市宣傳部組織的關(guān)于高校思想政治工作的講座

3、配合宿管科進(jìn)行文明宿舍評(píng)比工作

4、組織全系學(xué)生開展秦外院歷史知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)

檢查各班學(xué)習(xí)小組情況5、結(jié)合五一放假做好春季旅游的安全教育、法制教育工作

五月份：

1、齊心協(xié)力迎評(píng)估教育

2、協(xié)助學(xué)生科整理英語教育專業(yè)畢業(yè)生教師資格證所需各項(xiàng)數(shù)據(jù)及教師資格證體檢、政審、報(bào)批等項(xiàng)工作

3、針對(duì)考試違紀(jì)問題，召開非畢業(yè)生保持良好心態(tài)，誠實(shí)面對(duì)考試主題班會(huì)

4、提前做好夏季禁止到海邊游泳的安全教育

六月份：

1、完成全系學(xué)生的綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)工作

2、參加我系輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

七月份：

做好學(xué)生放假安排

八月份：

1、做好學(xué)生開學(xué)準(zhǔn)備工作

2、參加輔導(dǎo)員培訓(xùn)班

九月份：

1、做好老生返校后的教育工作，進(jìn)行新學(xué)期注冊(cè)

2、做好迎新生準(zhǔn)備工作

3、配合有關(guān)部門做好教師節(jié)活動(dòng)

4、組織新生參加軍訓(xùn)

5、開展新生入學(xué)教育

6、完成新生檔案整理工作

7、完成新生數(shù)碼攝像數(shù)據(jù)的采集及注冊(cè)工作

8、一年級(jí)開展我愛我家宿舍主題班會(huì)

十月份：

1、配合心理咨詢室做好新生心理普查工作

2、開展誠信教育主題班會(huì)

3、宿舍內(nèi)務(wù)整頓

4、完成新生各種數(shù)據(jù)錄入和核對(duì)工作

5、配合學(xué)生處做好優(yōu)秀學(xué)生干部、三好學(xué)生、優(yōu)秀宿舍長(zhǎng)、自強(qiáng)獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定工作。

6、組織迎中秋晚會(huì)

7、開展新生爭(zhēng)做文明大學(xué)生征文活動(dòng)

十一月份：

1、配合學(xué)生處完成系貧困生的核定工作及貧困生襠案的建立工作，開展貧困生誠信教育和正視貧困教育

2、做好文明宿舍的評(píng)比工作

3、配合學(xué)生處組織系學(xué)生參加第七屆迎新杯系列活動(dòng)

十二月份：

1、配合學(xué)生處完成新生學(xué)籍備案工作

2、開展禮儀教育、做文明秦外人

3、參加我系輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

一月份：

1、組織學(xué)生開展元旦晚會(huì)

2、開展文明考紀(jì)教育

3、做好寒假放假安排工作

制訂好計(jì)劃，定好指路明燈，在實(shí)際工作中做到理論與實(shí)際的良好結(jié)合，敦促自己不斷進(jìn)個(gè)人工作計(jì)劃篇4

作為一名班主任，教好學(xué)生是最重要的。一個(gè)班主任就是帶領(lǐng)班級(jí)繼續(xù)前進(jìn)的最大的動(dòng)力，我相信自己能夠做好，只要自己不斷的努力，我就堅(jiān)信自己的班級(jí)可以走的更遠(yuǎn)！時(shí)光悄然而逝，回眸班主任歷程，我付出，我無悔。新的學(xué)期又是一次新的挑戰(zhàn)，本學(xué)期班主任工作計(jì)劃如下：

一、幫助學(xué)困生樹立信心

隨著新課程改革的不斷深化，對(duì)班主任的素質(zhì)要求也越來越高。班主任不僅是知識(shí)的傳播者，還是班級(jí)的組織者、管理者、班集體的創(chuàng)建者。我努力做到對(duì)待學(xué)困有足夠的耐心和愛心，我覺得這一點(diǎn)對(duì)班主任來說很重要。愛能融化冰雪，愛能打開人們心靈，愛能縮短人的距離，愛能使一切不能變成可能。自從我踏上工作崗位以來我一直用這份愛來縮短融化師生間的距離，同時(shí)我也從中享受這份真摯的師生間的感情。從而使學(xué)困生在不同程度上都有一定的進(jìn)步。

二、大膽放手培養(yǎng)小干部

一個(gè)班集體是否有團(tuán)結(jié)向上的凝聚力，不但要靠老師和同學(xué)們的一致努力，還要有一個(gè)負(fù)責(zé)任有能力的小干部。小學(xué)生的榜樣心理很強(qiáng)，所以選出有責(zé)任心、上進(jìn)心、學(xué)習(xí)成績(jī)較好、大公無私的小干部很重要。

開學(xué)的第一天，我把班干部的'職務(wù)寫在黑板上，并提出競(jìng)爭(zhēng)上崗，要求自愿報(bào)名，每個(gè)同學(xué)都可以報(bào)名當(dāng)班干部，同時(shí)也都有機(jī)會(huì)當(dāng)選班干部。然后是由老師公布報(bào)名的情況，等給大家一段互相觀察討論的時(shí)間后，民主選舉產(chǎn)生班干部，這樣使很多同學(xué)不會(huì)因?yàn)楫?dāng)班干部鬧情緒，同時(shí)符合公平公開公正的原則。

對(duì)于那些不能入選的同學(xué)也可以培養(yǎng)其抗挫折的能力。小干部們選出來了。我告訴他們，這可不是戴個(gè)標(biāo)志牌那么簡(jiǎn)單，凡是有為班集體抹黑的，將一票否決無條件退出干部隊(duì)伍。讓小干部產(chǎn)生“憂患意識(shí)”，極大的促進(jìn)了他們的工作積極性，“火車跑得快，全靠車頭帶”，小干部的積極性感染著同學(xué)們，榜樣的作用激勵(lì)著同學(xué)們。

三、拿起表揚(yáng)的武器。

哲學(xué)家詹姆士說過“人類本質(zhì)中最殷切的要求就是渴望被肯定，而學(xué)生更是如此?！辟澝朗顷柟?、空氣和水，是學(xué)生成長(zhǎng)中不可缺少的養(yǎng)料。表揚(yáng)是成功的陽光、空氣和水。

我們班主任作為教育者，不妨拿起表揚(yáng)的武器。人格尊嚴(yán)是平等的。我們作為班主任，我們應(yīng)該努力做到能想一個(gè)真正的朋友一樣，重視、欣賞學(xué)生，學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點(diǎn)，分享他們的喜悅。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要，是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。教育專家常說“理解是教育的前提，尊重是教育成功的基礎(chǔ)?！眳⒄瘴覀兊淖陨斫?jīng)歷，我們不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)孩子在被你個(gè)人工作計(jì)劃篇5

門診部護(hù)理工作總結(jié)本年度5月，門診部正式成立，5月設(shè)立門診部副護(hù)士長(zhǎng)，在門診部和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的支持和幫助下，主要做了以下幾項(xiàng)工作。

一、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料，提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀，樹立了牢固的社會(huì)主義榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動(dòng)，急病人所急，想病人所想，使用規(guī)范的著裝，暖和的語言，親切的語氣，對(duì)病人一視同仁，護(hù)理周到細(xì)致，實(shí)現(xiàn)了病員對(duì)門診護(hù)理工作的零投訴。

二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科主任的支持下，組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，互相交流經(jīng)驗(yàn)，使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高，順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核。

三、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次，實(shí)現(xiàn)資源共享，拓展思維，增進(jìn)科室之間了解，擴(kuò)大知識(shí)面，提高了大家的學(xué)習(xí)愛好，紛紛閱讀護(hù)理雜志，促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文，培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí)。

四、每周到各科檢查急救藥品、器材的`完好情況，滅菌包的合格情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，確保急救藥品器材完好率達(dá)100%，滅菌藥品達(dá)標(biāo)，消除安全隱患，杜絕事故的發(fā)生，全年無一例護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，無交叉感染發(fā)生。每月接受護(hù)理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)提出整改措施，及時(shí)糾正。

五、在門診部主任的指導(dǎo)下，參與門診部健康講座廣告的設(shè)計(jì)，時(shí)間、內(nèi)容、場(chǎng)地的安排，設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放，病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件，向健康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進(jìn)病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下，本年度自7月至今，已經(jīng)完成六期健康講座，聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上，取得了較好的社會(huì)效益，擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力。

六、接受護(hù)理部的人員調(diào)配，一名口腔科護(hù)士和外一病房護(hù)士順利進(jìn)行崗位調(diào)換。門診護(hù)理人員緊缺，通過護(hù)理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配，圓滿完成了每周的外出巡診任務(wù)和門診的大批量體檢工作。社區(qū)護(hù)理人員加班加點(diǎn)，圓滿完成了社區(qū)的兒童預(yù)防接種和社區(qū)保健任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益。

七、門診護(hù)士向護(hù)理雜志投稿1篇，向健康金橋投稿2篇。通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，努力工作，門診部護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)和護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平進(jìn)一步得到提高，滿足新形式下病人的護(hù)理。個(gè)人工作計(jì)劃篇6

(1)每周對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志進(jìn)行檢查分析

(2)每季度一次的預(yù)防性維護(hù)，對(duì)核心交換機(jī)的運(yùn)行狀況、安全性等進(jìn)行健康檢查。包括硬件設(shè)備的檢查、清塵、潤(rùn)滑、調(diào)整和壞件更換，運(yùn)行環(huán)境、硬件配置的檢查，以及對(duì)系統(tǒng)日志的檢查與分析，根據(jù)系統(tǒng)的