第3頁共3頁出納員工年終工作總結(jié)樣本緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化管理，夯實(shí)措施，創(chuàng)新觀念，優(yōu)化服務(wù)。堅(jiān)持以客戶為中心，加強(qiáng)柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的超額完成。市場經(jīng)濟(jì)下的金融業(yè)競爭，可以說是服務(wù)的競爭。服務(wù)出形象，服務(wù)出信譽(yù)，服務(wù)出存款，服務(wù)出效益。一是年初全體會計(jì)出納人員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了聯(lián)社二十五號文件，以《____縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤工作人員規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)則》為準(zhǔn)繩，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。樹立顧客就是____的服務(wù)理念，做到來有迎聲走有送聲，使顧客有賓至如歸的親切感。全力以赴做好到期存款的轉(zhuǎn)存工作，在社主任的帶領(lǐng)下，通過內(nèi)外勤工作人員的共同努力和緊密配合，止____月底，我社存款余額達(dá)754370百元，較年初凈增217069百元，完成年度計(jì)劃任務(wù)的'____%。二是以客戶為中心，按照先外后內(nèi)，先急后緩的業(yè)務(wù)處理程序，不斷改進(jìn)服務(wù)技巧，提高業(yè)務(wù)處理速度，為客戶提供服務(wù)，以適應(yīng)人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏。三是實(shí)行八對八全天營業(yè)，做好鈔幣兌換工作。由于我社地處縣城黃金地段，人流量大，到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕。出納人員不辭勞苦，不論是零換整、整換零、兌換殘損幣，都和存款客戶一樣對待。止____月底，回籠各種票面破幣73842百元，完成全年回籠任務(wù)的____%。四是推行上門服務(wù)。內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每天上門服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)對煙草公司、____超市、規(guī)模較大的個(gè)體工商戶進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)。止____月底，僅煙草公司一家就上門收款____余次，攬儲243392百元。同時(shí)，利用這一客戶關(guān)系，將全縣煙草技術(shù)員工資代發(fā)權(quán)從旬陽工行手中奪過來。止____月底，代發(fā)工資2780筆，攬儲7367百元。強(qiáng)化責(zé)任管理，提高會計(jì)出納人員素質(zhì)，保證會計(jì)核算質(zhì)量。一是對三十四種登記簿進(jìn)行登記責(zé)任人劃分，并對會計(jì)憑證要素、會計(jì)帳簿裝訂、會計(jì)報(bào)表、微機(jī)管理、會計(jì)檢查等工作劃分明細(xì)，落實(shí)責(zé)任人，做到事事有人管、件件有著落。二是會計(jì)出納人員不斷進(jìn)行崗位練兵，通過自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合，全面提高自身素質(zhì)。今年我社會計(jì)人員參加了全縣信用社清產(chǎn)核資工作培訓(xùn)和全縣通存通兌業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在實(shí)際工作中，發(fā)揚(yáng)傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，以老帶新，以熟帶生，互幫互學(xué)，相互協(xié)作，保證工作不脫節(jié)。三是嚴(yán)格遵照《農(nóng)村信用社會計(jì)基本制度》和《農(nóng)村信用社出納制度》，規(guī)范操守行為，改進(jìn)會計(jì)服務(wù)，以適應(yīng)新形勢的需要。正確使用會計(jì)科目和帳戶，按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù);按時(shí)對傳票、帳、表進(jìn)行規(guī)范裝訂，保證要素齊全;每天進(jìn)行總分核對，按旬進(jìn)行聯(lián)行對帳。按季發(fā)送余額對帳單，力爭達(dá)到“五無”、“六相符”;及時(shí)上報(bào)項(xiàng)電和報(bào)表，實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò);嚴(yán)格會計(jì)檔案管理，按照法定程序辦理存款查詢、凍結(jié)、扣劃和檔案調(diào)閱。重要空白憑證的購進(jìn)和領(lǐng)用進(jìn)行出入庫登記管理、領(lǐng)用登記管理，進(jìn)行逐筆銷號登記，并由主管會計(jì)定期或不定期進(jìn)行帳實(shí)核對。上半年共辦理聯(lián)行業(yè)務(wù)221筆，金額174005百元，無積壓、無差錯(cuò)，做到按日清算匯差，按旬發(fā)送余額對帳?，F(xiàn)金出納業(yè)務(wù)堅(jiān)持做到：錢帳分管，先收款后記帳，先記帳后付款;雙人臨柜，雙人接送庫;現(xiàn)金收付，換人復(fù)核;及時(shí)核對庫款，做到帳款、帳實(shí)相符。上半年共辦理業(yè)務(wù)41388筆，回籠現(xiàn)金253840百元，出納無長、短庫事故發(fā)生。四是嚴(yán)格核算，準(zhǔn)確計(jì)息，充分發(fā)揮會計(jì)反映監(jiān)督職能。及時(shí)為信貸人員提供本月到逾期貸款清單，使其及時(shí)掌握情況，進(jìn)行催收。止____月底，累計(jì)收回不良貸款30118百元。在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行利率政策，準(zhǔn)確為儲戶、貸戶計(jì)算利息。每逢貸款結(jié)息日，信貸員電話通知，會計(jì)出納人員臨柜辦理結(jié)息業(yè)務(wù)，大大提高了辦事效率。止____月底，收回利息9795百元。切實(shí)提高會計(jì)核算水平，減少差錯(cuò)事故發(fā)生，為實(shí)現(xiàn)信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營大發(fā)展，盈利水平大提高，綜合實(shí)力大增強(qiáng)的“三大”發(fā)展目標(biāo)而奮斗。出納員工年終工作總結(jié)樣本（二）本人在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新科長的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)公司會計(jì)制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格遵守會計(jì)人員職業(yè)道德，遵守公司各項(xiàng)工作制度，積極參加公司的各項(xiàng)活動，嚴(yán)格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真做好自己的本職工作。作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，為公司做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、日常出納工作1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時(shí)辦理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi)。確保庫存現(xiàn)金的安全。2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)門診和住院收入，進(jìn)行核對算。及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。二、日常會計(jì)工作1、熟悉國家的財(cái)政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。堅(jiān)持原則秉公辦事。2、在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作。3、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報(bào)銷手續(xù)是否齊全。4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。5、負(fù)責(zé)編制發(fā)放公司各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。6、每月按照稅法規(guī)定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。7、每月按照法律規(guī)定及時(shí)做好種種勞動保險(xiǎn)的扣繳工作。三、其他工作1、加強(qiáng)收費(fèi)控制與監(jiān)督，保證公司收入資金的安全完整。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)收費(fèi)和亂收費(fèi)，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)對日常收費(fèi)的控制和監(jiān)督管理，對日常營業(yè)收入報(bào)表和收費(fèi)票據(jù)逐一核對，按時(shí)將收取的現(xiàn)金繳存銀行。2、加強(qiáng)會計(jì)檔案管理，規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)工作。公司會計(jì)檔案管理基礎(chǔ)薄弱，____加強(qiáng)對會計(jì)檔案的規(guī)范管理，參與了整理裝訂了____-____的會計(jì)憑證，立卷歸檔。3、做好公司員工和專家的服務(wù)工作，保證工資福利按時(shí)發(fā)放。____，公司東區(qū)搬遷，給工作帶來了不便，為了服務(wù)好全院職工和專家，對專家服務(wù)方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時(shí)無差錯(cuò)發(fā)放到位。4、完成社?；撕褪召M(fèi)年審工作，配合對公司____和____財(cái)務(wù)收支的審計(jì)工作。通過財(cái)務(wù)室全體人員的共同努力，財(cái)務(wù)工作得到了公司的充分肯定，____，財(cái)務(wù)室被評為公司先進(jìn)集體，同時(shí)本人補(bǔ)評為先進(jìn)個(gè)人。四、存在的問題和建議首先，由于公司無基本賬戶，財(cái)務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大，坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時(shí)支付各部門急需用錢的問題。其次，公司業(yè)務(wù)量較大，財(cái)務(wù)人員較少，限于日常核