第二章人際關(guān)系與心理健康主講人：王玉嬌第一節(jié)人際關(guān)系概述亞里士多德曾說：“能獨自生活的人，不是野獸，就是上帝。”在社會生活中，人們幾乎每天都要和他人打交道。人際交往是人類社會的基本特征。第一節(jié)人際關(guān)系概述一、人際關(guān)系的含義

人際關(guān)系（interpersonalrelationship）是指人與人之間通過直接交往形成起來的相互之間的情感聯(lián)系。例如師生關(guān)系、朋友關(guān)系、親子關(guān)系、夫妻關(guān)系、上下級關(guān)系等等。人際關(guān)系和社會角色關(guān)系這種聯(lián)系是交往所產(chǎn)生的情感的積淀，是人與人之間相對穩(wěn)定的情感紐帶。第一節(jié)人際關(guān)系概述二、人際關(guān)系的功能

1.良好的人際關(guān)系可以促進(jìn)個性發(fā)展與完善。

母子關(guān)系的本質(zhì)：親密關(guān)系孤兒院長大的孩子經(jīng)常會有性格和智力的缺陷“以人為鏡，可以明得失?！?/p>

2.有助于心理慰藉，促進(jìn)身心健康。美國對6900人進(jìn)行的一項九年調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在各個年齡階段，最缺乏人際關(guān)系的人較可能死亡。心理健康水平越高，人際關(guān)系越積極、越深刻。大學(xué)生宿舍同伴之間人際交往狀況影響個體健康。人際關(guān)系不良是導(dǎo)致心理問題的主要原因之一。第一節(jié)人際關(guān)系概述二、人際關(guān)系的功能3.良好的人際關(guān)系可以豐富知識、啟迪思想、增長才干，促進(jìn)潛能開發(fā)。

“三人行，必有我?guī)?，得其善者而從之，其不善者而改之”，從不同人身上學(xué)習(xí)各自的優(yōu)點和長處。英國大文學(xué)家肖伯納說：“你我是朋友，各拿一個蘋果，彼此交換，仍然各有一個蘋果；倘若你有一個思想，我也有一個思想，相互交流，那么每人就有兩個思想?！?/p>

4.人際交往是大學(xué)生的社會化進(jìn)程的必要前提。

個體是在人際交往中不斷成長、發(fā)展和成熟起來的，在此過程中我們要學(xué)習(xí)文化、生存技能、社會知識以及社會規(guī)范等各種素質(zhì)，從而獲得社會生活的資格。如果沒有與其他人的交往，是無法完成這個過程的。第一節(jié)人際關(guān)系概述二、人際關(guān)系的功能5.良好的人際關(guān)系是個體走向成功的橋梁。

著名的人際關(guān)系專家戴爾·卡耐基說：“一個人的成功只有15%靠他自己的能力，而85%取決于人際關(guān)系”。、微軟CEO：“我每天70%的時間都在和員工溝通?！睋?jù)美國學(xué)者統(tǒng)計，在諾貝爾獎設(shè)立的第一個25年中，合作研究獲獎?wù)邽榭倲?shù)的41%；第二個25年中，這個比例為65%；第三個25年中，比例上升到79%。6.良好的人際關(guān)系是生活幸福的首要條件。

人的幸福感首先取決于親密的人際關(guān)系，其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過金錢、名譽(yù)、地位、成功，甚至宗教信仰。

——艾克林（E.Klinger）第一節(jié)人際關(guān)系概述二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展

1.人際關(guān)系的發(fā)展過程互不相識或零接觸開始注意表面接觸建立友誼中度卷入親密關(guān)系深度卷入輕度卷入注意：無論關(guān)系多么密切，情感多么融洽，都不可能在心理上取得完全一致，即不存在心理完全重合的情況。第一節(jié)人際關(guān)系概述二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展2.人際關(guān)系的發(fā)展階段

第一，定向階段。

注意和選擇，初步溝通，留下良好第一印象。時間跨度隨不同情況而不同，例如相見恨晚和自我防衛(wèi)。

第二，情感探索階段。

情感卷入程度不高，交往仍然很正式。

第一節(jié)人際關(guān)系概述二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展2.人際關(guān)系的發(fā)展階段

第三，感情交流階段。

情感卷入較深，交往模式超出正常范圍。

此階段關(guān)系破裂，會給人帶來很大的心理壓力。

第四，穩(wěn)定交往階段?？梢栽试S對方進(jìn)入自己高度私密性的個人領(lǐng)域，甚至分享彼此的生活空間和財產(chǎn)。實際生活中很少有人達(dá)到這一情感層次的友誼關(guān)系，僅僅在第三階段的水平上簡單重復(fù)。第一節(jié)人際關(guān)系概述二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展

3.人際關(guān)系的深度第一節(jié)人際關(guān)系概述二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展4.人際關(guān)系的破裂

第一，分歧，

雙方不同點擴(kuò)大，情感領(lǐng)域縮小乃至消失。

第二，收斂，

選擇溝通內(nèi)容，交往開始存在壓力。

第三，冷漠，交往的氛圍冷淡，言語和非言語溝通都缺乏熱情。第一節(jié)人際關(guān)系概述二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展

4.人際關(guān)系的破裂

第四，逃避，避免單獨相處，容易發(fā)生誤解。第五，終止，

雙方解除心理負(fù)擔(dān)，減輕痛苦的唯一選擇?？赡芰⒓赐瓿桑部赡芡涎雍芫?。

第一節(jié)人際關(guān)系概述二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展

4.人際關(guān)系的破裂世界上最遙遠(yuǎn)的距離，不是生與死，而是我站在你面前，你卻在玩手機(jī)。第一節(jié)人際關(guān)系概述三、影響人際關(guān)系的因素（一）熟悉因素1.熟悉引起喜歡

扎瓊克（R.Zajonc,1968）對照片的喜歡程度

莫蘭德（R.Moreland）和比奇（S.R.Beach）真人的實驗原因：人們在長期演化過程中，恐懼未知的事物。第一節(jié)人際關(guān)系概述三、影響人際關(guān)系的因素（一）熟悉因素2.熟悉對象的性質(zhì)與喜歡

波爾曼等人（D.PerlmanandS.Oskamp）

無意識熟悉的作用“閾下廣告”第一依節(jié)口人際查關(guān)系珍概述三、幻玉影響窗人際船關(guān)系宴的因爐素（二頭）時空利接近虎因素費斯薪廷格腫（L.它Fe取st陪in貪ge蜜r）難隔壁41常%，隔作一個謊門21盤%拉特太納（B.艙La復(fù)ta挽ne）描打述與冒別人拐交往贏中最佛難忘釋的事為什先么？1.接近弦性增夠加了著熟悉膀度。2.接近脾性和得相似酷性聯(lián)奸系在噸一起千。3.以較倘少的沃代價左獲得歷社會騰性報到酬。遠(yuǎn)親糟不如田近鄰第一滴節(jié)貞人際市關(guān)系史概述三、萬影響臭人際異關(guān)系隸的因駁素（二襪）外信表因發(fā)素外貌跌的吸福引力艾格鋤麗（A.接Ea察gl雄y）和右費恩捷格德笨（A.揚Fe河in編go抄ld）“漂雹亮就協(xié)是好齊的”而刻板服印象忌不同同文化晉都存市在瓦茲掘特爾向（E.水Wa戚ls記te周r）宮外貌行好的幅舞伴傍越被屬人喜承歡輻射保效應(yīng)殖（ra撒di獅at慨in平g住ef享fe茫ct）：好的壞的第一燙節(jié)短人際暗關(guān)系鏡概述三、俘影響倆人際幸關(guān)系爭的因伯素（三遭）個貍性因懷素1.才能擾與吸僻引力利里晝（M.魂R.侍Le拐ar秀y）19救86年零對孟乏味狐的人置評價耗消極但是謹(jǐn)才能輝與喜呢歡程都度只勉是在略一定裕限度扒內(nèi)呈詳正相居關(guān)。2.犯錯罩誤效危應(yīng)（仰巴斥腳效殺應(yīng)）美國翅總統(tǒng)歉肯尼讓迪試碑圖在查豬灣悲入侵趟古巴重，結(jié)喚果計坡劃慘現(xiàn)遭失屆敗。傳結(jié)果弄這件芳事非朗但沒齒有使儲肯尼勵迪的形個人北聲譽(yù)左下降女，反被而卻耐大大潛提高熟了。效心理很學(xué)家謹(jǐn)猜測槐，即糖使被鍋媒體宏宣揚無的完奸美無帖缺的劫總統(tǒng)唱也會單犯錯育誤，恨使他瞇的形傾象更虜接近朋普通跟人。第一震節(jié)沸人際殖關(guān)系穩(wěn)概述三、慣影響殘人際剩關(guān)系捧的因慚素（三好）個濾性因刃素心理役學(xué)家勁阿龍觀森等哄人（E.脾Ar開on者so做n，19席78）的儉經(jīng)典肯研究鏟：請蒸被試銀根據(jù)份主觀離感覺怠評價咱對錄贈像中昨被訪盾者喜賓歡的重程度派。被雄訪者棚是大洪學(xué)生邪，訪淹談的早內(nèi)容找是一蕩樣的繼，分嘴四種降情形獻(xiàn)：第帥一位痕被訪姥者才雅能杰專出，掙完美鏟無缺甚；第皆二位暑被訪睡者與井第一乞位大傅同小揪異，狡只是啊有點茄緊張絡(luò)打翻搶了咖敬啡杯半；第鄰三位歉被訪追者表墓現(xiàn)平壓平；蒸第四泛位被塑訪者岡與第鼠三位沈基本即相似絞，又番象第管二位關(guān)那樣茫打翻丑了咖撞啡杯兇。結(jié)功果發(fā)爆現(xiàn)：誓大家獨最喜西歡才穩(wěn)能出例眾而輔且犯隙錯誤轟的人性，其遠(yuǎn)次是史才能贈出眾殃完美筍無缺快的人偽，最責(zé)不喜緣瑞歡才華能平振庸而績又犯鞠錯誤湊的人。這是姑針對眉中等膜自尊庸的人朽，如型果針宮對低繞自尊跳的人繡，沒代有金錯前誤反楊而會俱減少悠心理軟壓力衫。自側(cè)我價刮值保噸護(hù)。第一前節(jié)軌人際估關(guān)系裁概述三、裝影響抱人際液關(guān)系壇的因廟素（三父）個扯性因贏素3.個性酷品質(zhì)安德舊森（N.露H.拍An秒de劣rs竊on，19典68）貢被試掏評價貧最高文的品苦質(zhì)是真誠和誠洲實，篇評價泰最低嚷是虛偽和說饒謊?？膳旅鹊牟簧朗钦嫦娜瞬恚蔷G假好遭人！第一皇節(jié)派人際裁關(guān)系欺概述三、名影響渴人際托關(guān)系悅的因編素（四釋）相哲似或障互補(bǔ)妨因素1.相似婦規(guī)則道德介觀念惹、宗竊教信豈仰、五社會婦地位姥、教丹育程付度等膏。伯恩累（D.拳By軋rn腿e，19劇71）社他蹤蝶人與慕自己嗚的觀灘點是席否一晶致，雨很大掛程度喘上決杯定了手人們嶄的喜投歡程孩度。相反掏，喜扁歡也戶能引括起相鏟似性考。巴第稻尼（G.論Ba幣ld昏in課i，19妹95）21年的盼跟蹤威調(diào)查第一墾節(jié)良人際史關(guān)系峰概述三、嗎影響枯人際罷關(guān)系俘的因體素（四所）相掏似或堂互補(bǔ)原因素1.相似摘規(guī)則夫妻想相第一絡(luò)節(jié)隔人際蝴關(guān)系禿概述三、腔影響割人際桑關(guān)系功的因痕素（四偵）相身似或乓互補(bǔ)張因素1.相似桂規(guī)則為什惱么？阿龍踐森提伐出，爹當(dāng)人穩(wěn)們發(fā)謎現(xiàn)別治人與瞇自己閉觀點覆一致遵時，他可能責(zé)證明等“我集是對撥的”護(hù)，是撈一種淚獎勵擴(kuò)效果漆，反針而有瓦可能明自己滴是錯