**煙草網(wǎng)上訂貨（新商盟）系統(tǒng) 用戶操作手冊(cè)2.z...-.可修編-新商盟(升級(jí)版)系統(tǒng)零售戶使用手冊(cè)**浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份**2013年06月-.z...-.可修編-目錄1綜述22硬件配置說明23功能介紹33.1系統(tǒng)主頁3登錄系統(tǒng)3系統(tǒng)主頁33.2卷煙訂貨4簡述4流程圖4下單訂貨操作5卷煙訂貨第一步6卷煙訂貨第二步7卷煙訂貨第三步8輔助訂貨功能說明8我的收藏功能項(xiàng)說明8當(dāng)前訂單功能項(xiàng)說明9訂單查詢功能項(xiàng)說明103.3我的社區(qū)103.4留言板113.5品牌展示區(qū)123.6系統(tǒng)公告123.7消息、、退出系統(tǒng)13-.z.綜述新商盟系統(tǒng)，是以零售戶網(wǎng)上訂購卷煙為主的電子商務(wù)平臺(tái)，其中包括卷煙訂貨、我的社區(qū)、留言板、品牌展示、系統(tǒng)公告等功能，二期拓展品牌培育、智能推薦、事件營銷、網(wǎng)上結(jié)算相應(yīng)功能。面對(duì)零售戶有訂單修改、訂單查詢、卷煙收藏、貨源信息等功能；面對(duì)客戶經(jīng)理有訂單跟進(jìn)、重置零售戶密碼、留言溝通等功能，根據(jù)不同的登錄賬號(hào)，系統(tǒng)為零售戶和客戶經(jīng)理提供不同的功能與權(quán)限。新商盟系統(tǒng)是推進(jìn)信息化建設(shè)一個(gè)重要部分，為做好網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的推廣實(shí)施，本文詳細(xì)描述了網(wǎng)上訂貨版塊的功能及業(yè)務(wù)流程，以供推廣單位使用。硬件配置說明電腦配置要求：Cpu:

主頻2.0GHz以上

內(nèi)存：1GB

RAM及以上網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：ADSL

1M或以上操作系統(tǒng)：Windows?

98及以上瀏覽器：支持Windows?IE

6.0

以上需安裝FLASH插件安裝FLASH插件如電腦沒有安裝FLASH插件，請(qǐng)下載最新的FLASH插件，并安裝。FLASH插件下載地址：.flashchajian../，下載后雙擊安裝即可功能介紹3.1系統(tǒng)主頁登錄系統(tǒng)登錄第一步：打開瀏覽器（IE\360瀏覽器\遨游\火狐等），在地址欄（圖中紅色框處）輸入新商盟網(wǎng)址（測(cè)試機(jī)地址test.*inshangmeng./正式運(yùn)行機(jī)地址：.*inshangmeng./），頁面展示如下圖：登錄第二步：輸入用戶名、密碼、驗(yàn)證碼，之后點(diǎn)擊【登錄】，按鈕，如下圖示：輸入正確的用戶名、密碼、驗(yàn)證碼，跳轉(zhuǎn)進(jìn)入系統(tǒng)主頁。系統(tǒng)主頁正常登陸系統(tǒng)，首先展現(xiàn)的是系統(tǒng)主頁，如下圖示：上圖框體區(qū)域說明：區(qū)域1：首頁，用戶點(diǎn)擊【首頁】回到主頁面。區(qū)域2：卷煙訂貨，用戶點(diǎn)擊【卷煙訂貨】訂貨功能頁，進(jìn)行訂煙操作。區(qū)域3：我的社區(qū)，用戶點(diǎn)擊【我的社區(qū)】，用戶間信息交流區(qū)域（類似于微博）。區(qū)域4：卷煙訂貨，用戶點(diǎn)擊【卷煙訂貨】下的功能項(xiàng)，進(jìn)行訂煙操作。區(qū)域5：留言板，用戶點(diǎn)擊【留言板】，零售戶留言，與客戶經(jīng)理交流。區(qū)域6：品牌展示區(qū)，卷煙品牌展示。區(qū)域7：系統(tǒng)公告，系統(tǒng)管理員或客戶經(jīng)理發(fā)布系統(tǒng)公告、通知。區(qū)域8：消息、、退出系統(tǒng)。3.2卷煙訂貨簡述卷煙訂貨是網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的主要功能部分，零售戶可進(jìn)行生成訂單、查詢訂單、修改訂單、收藏卷煙、提交訂單等操作。流程圖卷煙訂貨流程如下：下單訂貨操作零售戶在主頁，可通過2種方式開始【卷煙訂貨】在主頁左側(cè)，開始【卷煙訂貨】操作，如下圖：在主頁頂端，開始【卷煙訂貨】操作，如下圖：卷煙訂貨第一步點(diǎn)擊主頁【卷煙訂貨】—>【目錄訂單】，跳轉(zhuǎn)至選購卷煙頁面，如下圖所示：上圖框體區(qū)域說明：區(qū)域1：查詢區(qū)域。零售戶通過查詢條件篩選需要的卷煙條目。零售戶可點(diǎn)擊【高級(jí)】，進(jìn)行高級(jí)篩選卷煙條目，如下圖示：進(jìn)入高級(jí)查詢條件，如下圖示：可以按以下方式設(shè)置查詢條件：品牌企業(yè)、商品名稱（編碼）、經(jīng)營類型、商品類型、批發(fā)價(jià)格、只顯示促銷卷煙、只顯示有貨卷煙、只顯示收藏卷煙。注：零售戶首次使用該系統(tǒng)訂購卷煙時(shí)，需對(duì)自己要訂購的卷煙進(jìn)行完全選擇。后期下單時(shí)，可以在訂單查詢功能中使用【按此單購買】功能進(jìn)行快捷下單。區(qū)域2：查看卷煙商品詳情，卷煙收藏、購買、商品評(píng)分、評(píng)論等。點(diǎn)擊*卷煙商品，如下圖示：在此頁面，零售戶也可購買商品，點(diǎn)擊卷煙放入購物車中。區(qū)域3：零售戶錄入需要選購卷煙數(shù)量。卷煙訂貨第二步在選購卷煙頁面，輸入要訂購的卷煙需求量，點(diǎn)擊，跳轉(zhuǎn)至購物車頁面，如下圖示：上圖框體區(qū)域說明：區(qū)域1：查看卷煙商品詳情，卷煙收藏、購買、商品評(píng)分、評(píng)論等區(qū)域2：零售戶修改選購卷煙數(shù)量。區(qū)域3：零售戶刪除所選購的卷煙。區(qū)域4：零售戶查詢余額。區(qū)域5：零售戶可在此清空購物車中所選卷煙。區(qū)域6：零售戶可繼續(xù)購物，跳轉(zhuǎn)至目錄訂單頁面，繼續(xù)增加選購卷煙。區(qū)域7：零售戶確定所需卷煙，提交訂單。.3卷煙訂貨第三步零售戶確定好所需卷煙后，點(diǎn)擊，跳轉(zhuǎn)至訂單成功頁面，如下圖示：訂單提交成功頁面，提示零售戶訂單編號(hào)、訂煙數(shù)量、金額信息、下次訂貨時(shí)間等信息，注意：訂單在訂貨結(jié)束時(shí)間之前，仍可點(diǎn)擊對(duì)提交的訂單進(jìn)行修改；至此，零售戶卷煙訂單提交成功，訂煙結(jié)束！輔助訂貨功能說明3.2.4.1我的收藏功能項(xiàng)說明【我的收藏】功能是零售戶可根據(jù)自己喜好等收藏的卷煙信息，點(diǎn)擊【卷煙訂貨】—>【我的收藏】，即可進(jìn)入曾收藏過的卷煙商品列表，如下圖示：上圖框體區(qū)域說明：區(qū)域1：進(jìn)行卷煙商品置頂、刪除、加入購物車預(yù)購操作。區(qū)域2：進(jìn)行卷煙商品全部選擇、批量購入、批量刪除、清空收藏操作。其中：是給購物車增加該商品數(shù)量加1；是直接取消收藏；.2當(dāng)前訂單功能項(xiàng)說明【當(dāng)前訂單】功能是零售戶對(duì)當(dāng)日已提交訂單詳情的查詢確認(rèn)，點(diǎn)擊【卷煙訂貨】—>【當(dāng)前訂單】如下圖示：此頁面可對(duì)當(dāng)前訂單進(jìn)行打印，導(dǎo)出保存，訂單修改操作。點(diǎn)擊，跳轉(zhuǎn)至打印項(xiàng)，可打印出訂單詳情表；點(diǎn)擊，導(dǎo)出E*CEL格式的訂單表；點(diǎn)擊，跳轉(zhuǎn)至訂單修改頁面；.3訂單查詢功能項(xiàng)說明【當(dāng)前訂單】功能是零售戶對(duì)一段時(shí)間提交訂單詳情的查詢，點(diǎn)擊【卷煙訂貨】—>【訂單查詢】，如下圖示：注：零售戶首次使用該系統(tǒng)訂購卷煙時(shí)，需對(duì)自己要訂購的卷煙進(jìn)行完全選擇。后期下單時(shí)，可以在訂單查詢功能中使用【按此單購買】功能進(jìn)行快捷下單。3.3我的社區(qū)【我的社區(qū)】功能是，零售戶間用于信息交流的區(qū)域（類似于微博）。點(diǎn)擊主頁頂端【我的社區(qū)】，如下圖示：上圖框體區(qū)域說明:區(qū)域1：社區(qū)主功能零售戶可以進(jìn)行評(píng)論、收藏評(píng)論、系統(tǒng)公告、留言板留言等功能。區(qū)域2：社區(qū)發(fā)布評(píng)論主窗口，顯示零售戶和好友微博互動(dòng)區(qū)域。區(qū)域3：社區(qū)話題、企業(yè)、好友推薦。零售戶感興趣相關(guān)信息。3.4留言板【留言板】功能是零售戶、客戶經(jīng)理交流的一個(gè)專題功能。點(diǎn)擊主頁左側(cè)【客戶服務(wù)】—>【留言板】，如下圖示：零售戶點(diǎn)擊【留言板】后，顯示留言板留言界面，如下圖示：零售戶輸入留言標(biāo)題、留言正文；選取留言類型、受理單位（部門或客戶經(jīng)理）。3.5品牌展示區(qū)主頁下方主要是卷煙品牌的廣告。如下圖示：點(diǎn)擊*卷煙品牌，進(jìn)入卷煙品牌展示頁面。3.6系統(tǒng)公告【系統(tǒng)公告】功能是零售戶、客戶經(jīng)理、系統(tǒng)管理員查看公告、通知。（由系統(tǒng)管理員發(fā)布系統(tǒng)公告