沒有空床或醫(yī)療設(shè)施有限時處理制度與流程（一）提前通知，妥善溝通，降低醫(yī)患沖突：1、在醫(yī)院住院部或某科科室住院病床擔心時，病房對應(yīng)科室要及時向門診部通報科室病床情況，以利門診進行有目標分流。2、門診醫(yī)生收入住院患者時，首先聯(lián)絡(luò)住院科室了解是否能進行加床。（1）如住院科室暫無空床又不能加床時，應(yīng)通知門診醫(yī)生。門診醫(yī)生應(yīng)向患者及家眷通知原因和處理方案，如患者不愿接收處理方案，可簽字到他院診療。（2）如住院科室能加床，門診醫(yī)生也應(yīng)通知患者及家眷，愿住加床，科主任及護士長應(yīng)立刻開啟加床方案。對于加床患者，要與患者及家眷妥善溝通，詳細通知加床條件，采取自愿標準，取得患者及家眷諒解。（二）合理加床依照各臨床科室醫(yī)務(wù)人員配置、醫(yī)療物品貯備、搶救設(shè)施等情況，應(yīng)依據(jù)科室本身加床潛力，由科室酌情處理，醫(yī)教科監(jiān)督管理。為確?；颊哚t(yī)療安全及診療質(zhì)量，盡可能確保加床數(shù)量在安全線（由醫(yī)院為每科設(shè)定）以內(nèi)。對于科室確不能再加床情況，由急診科留觀（留觀時間控制在72小時以內(nèi)），待科室有空床后再收住院。（三）妥善安排好加床患者需要各種物品各科室對于加床患者要有足夠重視，準備好患者需要各種生活物品，以及監(jiān)護儀、氧氣瓶等各種必備設(shè)施，對于無法達成此要求科室，要求向相關(guān)部門申購，禁止在無法達成診療基本要求情況下，盲目加床。（四）確保好加床醫(yī)務(wù)人員配置：各科室責(zé)任人應(yīng)安排所加床位主管醫(yī)生及護士，及時安排接診，處置。護士不足應(yīng)申請護理部調(diào)配。（五）加緊周轉(zhuǎn)：做好患者周轉(zhuǎn)工作，及時進行床位調(diào)整。（六）嚴格規(guī)范診療行為：科室應(yīng)嚴格執(zhí)行醫(yī)院關(guān)鍵制度，恪守三級醫(yī)師負責(zé)制，執(zhí)行好查對制度，有特殊情況應(yīng)立刻進行醫(yī)療安全預(yù)警上報，杜絕醫(yī)療差錯及事故發(fā)生。（七）及時進行輔助檢驗：患者行輔助檢驗時，因為科室醫(yī)療設(shè)施有限無法滿足診療需科室無空床處理流程患者來診患者來診科室無空床科室無空床 向患者及家眷通知原因和處理方案向患者及家眷通知原因和處理方案愿住加床，及時通知總務(wù)科加床愿住加床，及時通知總務(wù)科加床科室做好加床物品及醫(yī)護人員配置科室做好加床物品及醫(yī)護人員配置及時調(diào)整病床及時調(diào)整病床患者住院，科室診療設(shè)施有限科室醫(yī)療設(shè)施有限時處理流程患者住院，科室診療設(shè)施有限匯報相關(guān)職能部門進行調(diào)配匯報相關(guān)職能部門進行調(diào)配職能部門無法調(diào)配職能部門無法調(diào)配匯