年4月19日賓館客房促銷(xiāo)方案文檔僅供參考賓館客房促銷(xiāo)方案【篇一：酒店客房銷(xiāo)售方案】加樂(lè)比酒店客房銷(xiāo)售方案海峽動(dòng)漫學(xué)院媒體創(chuàng)意2班施慧茹1361218于福建百思投資管理有限公司實(shí)習(xí)之作品一、推出鐘點(diǎn)房1、1、以38元起，入住時(shí)間不超過(guò)一小時(shí)按鐘點(diǎn)房收取。鐘點(diǎn)房的房?jī)r(jià)不低于100元，只限于（小雙房和小單房），如遇特殊房型需向部門(mén)經(jīng)理及值班經(jīng)理確認(rèn)，方可銷(xiāo)售。二、推出特價(jià)房特價(jià)房以實(shí)際推出特價(jià)房的房號(hào)為準(zhǔn)，房?jī)r(jià)為158元/間.天。三、開(kāi)發(fā)會(huì)員2、根據(jù)客戶(hù)辦理會(huì)員卡的金額多少，享受折扣待遇不等，具體方案如下。a)存1萬(wàn)元（含1萬(wàn)元）以下享受客房9折優(yōu)惠；b)存1~3萬(wàn)元（含3萬(wàn)元）享受客房8折優(yōu)惠；c)存3~5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元）享受客房7折優(yōu)惠。四、加強(qiáng)出租車(chē)的宣傳2、制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃，每個(gè)星期對(duì)汽車(chē)站、火車(chē)站、加油站及人流量較大的場(chǎng)所宣傳。3、設(shè)計(jì)統(tǒng)一的酒店明信片，明信片大小類(lèi)似個(gè)人名片，雙面，正面內(nèi)容包含酒店名稱(chēng)、logo、電話(huà)（總臺(tái)、柴經(jīng)理）、地址，背面內(nèi)容包含房型信息。將酒店明信片有針對(duì)性地發(fā)給出租車(chē)司機(jī)。4、5、加強(qiáng)與出租車(chē)公司聯(lián)系，以聯(lián)誼會(huì)形式進(jìn)行溝通、宣傳。加強(qiáng)與出租車(chē)司機(jī)的合作，如確認(rèn)是司機(jī)帶入的客戶(hù)，可給相應(yīng)提成。具體執(zhí)行如下：a)以前臺(tái)登記的房間數(shù)為準(zhǔn)，可抽成15元/間。月累積達(dá)10間以上（含10間），贈(zèng)送活水館體驗(yàn)票2張；月累積達(dá)20間以上（含20間），贈(zèng)送活水館體驗(yàn)票5張。b)前臺(tái)開(kāi)收據(jù)需備注房號(hào)、房間數(shù)、入住時(shí)間、司機(jī)姓名、電話(huà)、的士車(chē)牌號(hào)。收據(jù)為三聯(lián)，一聯(lián)給司機(jī)，一聯(lián)給財(cái)務(wù)、一聯(lián)前臺(tái)存底。c)司機(jī)的抽成采取月結(jié)的方式，責(zé)任部門(mén)于月底（25日之前）做好月報(bào)表上交財(cái)務(wù)部審核，告知司機(jī)于次月月初（5日之前）憑收據(jù)到財(cái)務(wù)部結(jié)賬領(lǐng)取現(xiàn)金。d)客人登記時(shí)，司機(jī)必須在外等候，在客人登記完上樓后司機(jī)才可進(jìn)入開(kāi)收據(jù)。e)由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處，指定由酒店柴經(jīng)理負(fù)責(zé)過(guò)程監(jiān)管。五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)、常住客房的開(kāi)發(fā)1、2、如果在前臺(tái)一次性開(kāi)房10間，贈(zèng)送1間。開(kāi)房10間，贈(zèng)送1間；開(kāi)房18間，贈(zèng)送2間；開(kāi)房25間，贈(zèng)送3間。3、與店內(nèi)旅行社聯(lián)系，簽訂租房協(xié)議。六、制定營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)全員促銷(xiāo)注：本方案前臺(tái)工作人員不參與員工介紹客人到本酒店住宿，可取得相應(yīng)提成，特價(jià)房除外。具體執(zhí)行如下：1.2.員工介紹散客到本酒店住宿，以前臺(tái)登記的房間數(shù)為準(zhǔn)，可抽成5元/間。員工介紹團(tuán)隊(duì)到本酒店住宿，開(kāi)房5間以上（含5間），按“房費(fèi)*3%”提取抽成。不足5間按5元/間提取抽成。3.4.員工有自己介紹的客人來(lái)酒店住宿，需提前向蔡經(jīng)理報(bào)備，事后補(bǔ)報(bào)無(wú)效。由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處，指定由酒店柴經(jīng)理負(fù)責(zé)過(guò)程監(jiān)管。七、針對(duì)前臺(tái)工作人員的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于自然客源（即除其它員工帶來(lái)的客人、合作司機(jī)帶來(lái)的客人之外）,前臺(tái)工作人員積極服務(wù)，可取得相應(yīng)提成，具體執(zhí)行如下：1、以個(gè)人登記的房間數(shù)為準(zhǔn)，每開(kāi)一間房可抽成1元。2、3、每月的前三名，贈(zèng)送活水館體驗(yàn)票2張。由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處，指定由酒店柴經(jīng)理負(fù)責(zé)過(guò)程監(jiān)管。八、做好相關(guān)聯(lián)合工作1、2、與同行酒店及時(shí)互通信息，了解對(duì)方酒店房態(tài)及互送客源。建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，收集近幾期客戶(hù)回饋信息，調(diào)查近期主要客源，不定期拜訪(fǎng)客戶(hù)。臨近中秋，可考慮拜訪(fǎng)近期常住客戶(hù)、消費(fèi)量大的客戶(hù)，拜訪(fǎng)時(shí)送上禮品券，讓客戶(hù)于中秋之際攜禮品券到加勒比酒店前臺(tái)領(lǐng)取禮品?！酒嚎头看黉N(xiāo)十三種方案】酒店促銷(xiāo)方案酒店行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了加強(qiáng)酒店的市場(chǎng)活力，企業(yè)商家們利用一切能夠利用的酒店促銷(xiāo)手段進(jìn)行酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。那么酒店促銷(xiāo)手段都有哪些？又該如何去使用呢？經(jīng)濟(jì)生活水平的提高，酒店行業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)也就越來(lái)越嚴(yán)重，在這樣的一個(gè)鋼筋混凝土的城市森林里，不聲不響的低頭走路是不會(huì)找到出路的，因此，各大大小小的酒店都絞盡腦汁，推出各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，讓自己的酒店有點(diǎn)聲，有點(diǎn)響。簡(jiǎn)單的說(shuō)，酒店行業(yè)銷(xiāo)售的跟其它的行業(yè)產(chǎn)品不同，它是在銷(xiāo)售一種服務(wù)，是利用有形的外在物質(zhì)加上無(wú)形的內(nèi)在服務(wù)溶合在一起給客戶(hù)呈獻(xiàn)一種“產(chǎn)品”，我們要利用這種溶合的硬件與軟件條件，有針對(duì)性的來(lái)選擇酒店促銷(xiāo)手段下面是酒店促銷(xiāo)手段十三招，希望能夠?qū)τ诰频甏黉N(xiāo)活動(dòng)有所幫助。1、最后一分鐘促銷(xiāo)特惠酒店促銷(xiāo)例：當(dāng)日晚上10點(diǎn)后，商務(wù)客房以特價(jià)出售或贈(zèng)一百元左右的禮品。因個(gè)人思想不同，有很多顧客為這禮品前來(lái)。使用說(shuō)明：建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應(yīng)，而且在不影響客房正常銷(xiāo)售的情況下，酒店應(yīng)只針對(duì)某些入住率偏低的房型進(jìn)行促銷(xiāo)。截止日期和入住率的標(biāo)準(zhǔn)，由酒店根據(jù)實(shí)際情況決定。2、禮品房例：禮品房應(yīng)該是酒店根據(jù)之前一段時(shí)間的客房銷(xiāo)售情況，對(duì)某些總體入住率較低的房型，進(jìn)行一種贈(zèng)送禮品銷(xiāo)售的方式。此種方式不限時(shí)段，起始終止時(shí)間由酒店自由確定。3、超級(jí)團(tuán)購(gòu)價(jià)例：買(mǎi)10送1，凡當(dāng)日一次性同時(shí)入住11間客房，可減免1間價(jià)格最低的客房房費(fèi)或一次性同時(shí)入住十間以上含十間送結(jié)款人二百元左右的禮品。很多結(jié)款人因禮品會(huì)是我們長(zhǎng)期客戶(hù)。多為單位團(tuán)體。使用說(shuō)明：此類(lèi)促銷(xiāo)多用于集團(tuán)客戶(hù)和團(tuán)隊(duì)客戶(hù)。4、延時(shí)促銷(xiāo)例：如果連續(xù)住宿4夜，則1夜的住宿免費(fèi)！或連續(xù)入住4夜送一百五十元的禮品一份。有很多顧客即報(bào)銷(xiāo)了房費(fèi)又得到了禮品。你不讓她來(lái)住店都不行。使用說(shuō)明：此類(lèi)促銷(xiāo)多用于同種房型的續(xù)住，而續(xù)住不同房型多則不退少則補(bǔ)。5、提前預(yù)購(gòu)價(jià)例：提前2個(gè)月預(yù)訂6月、7月某房型并即時(shí)確認(rèn)，可享受5折瘋狂優(yōu)惠。使用說(shuō)明：此種促銷(xiāo)手段要求提前預(yù)訂的時(shí)間相隔較長(zhǎng)，多出現(xiàn)在淡季促銷(xiāo)中，且限定某些房型，對(duì)付款或確認(rèn)也有要求。6、?？投Y品體驗(yàn)例：在3月內(nèi)，住宿超過(guò)6次，第7次入住時(shí)送一百元左右的禮品一份。使用說(shuō)明：此種促銷(xiāo)旨在提高顧客的忠誠(chéng)度，因此建議按入住的次數(shù)，而不是房間晚數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)。而禮品的強(qiáng)度，也可由酒店根據(jù)當(dāng)日的酒店客房的入住情況作靈活處理。7、熱點(diǎn)事件促銷(xiāo)例：高考期間，所有考生憑準(zhǔn)考證入住酒店可享受8折優(yōu)惠或送禮品以增加對(duì)酒店的認(rèn)知度。使用說(shuō)明：此類(lèi)促銷(xiāo)多以社會(huì)事件為契機(jī)，如高考，婦女節(jié)，奧運(yùn)會(huì)等等，但受制于熱點(diǎn)的時(shí)效性，只能短期使用。8、特殊人群促銷(xiāo)例：新住客超值體驗(yàn)價(jià)，所有第一次入住酒店可享受8折優(yōu)惠或送禮品以增加對(duì)酒店的認(rèn)知度。使用說(shuō)明：此類(lèi)促銷(xiāo)多為酒店根據(jù)自身特點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)而定，而且能夠長(zhǎng)期使用，但需限定房型。9、商家聯(lián)合促銷(xiāo)例:凡持**卡的顧客入住酒店，結(jié)帳時(shí)可再享受9折優(yōu)惠。使用說(shuō)明：此類(lèi)促銷(xiāo)多以商家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互相共享其用戶(hù)資源，而且可不限房型并長(zhǎng)期使用。10、限量超值搶購(gòu)價(jià)例：百元超值體驗(yàn)價(jià)！標(biāo)準(zhǔn)房每日限量10間且只能預(yù)訂１晚，先確認(rèn)先得！使用說(shuō)明：此類(lèi)促銷(xiāo)短期內(nèi)具有很強(qiáng)的廣告效應(yīng)，但為保證酒店效益，房間不宜過(guò)多。11、最低承諾價(jià)例：6月和7月，某顧客能夠多次以一定價(jià)格入住某房型。在有房情況下，規(guī)定時(shí)段內(nèi)，可多次享受此房?jī)r(jià)。使用說(shuō)明：此類(lèi)促銷(xiāo)多用于淡季促銷(xiāo)活動(dòng)，建議預(yù)收房費(fèi)并限定入住次數(shù)。12、全國(guó)/全城聯(lián)通價(jià)例：11月，預(yù)付4000塊，可享受本品牌內(nèi)所有酒店，限房型數(shù)量但不限夜數(shù)的優(yōu)惠。使用說(shuō)明：此類(lèi)促銷(xiāo)多于連鎖酒店，也多用于異地旅游或出差較頻繁的顧客。13、優(yōu)惠顧客拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃例：9年6月1日至6月31日，每月只要介紹新顧客累計(jì)達(dá)3名且每位新顧客在當(dāng)月酒店消費(fèi)達(dá)200元，可送一百元左右的贈(zèng)品。使用說(shuō)明：此類(lèi)促銷(xiāo)需要酒店做好顧客的推薦人相關(guān)資料的紀(jì)錄工作（如果有推薦人的話(huà)）。因各個(gè)酒店情況不同選擇性做好促銷(xiāo)方案，同時(shí)配上哈爾濱的交通廣播和都市零距離前后廣告宣傳，再加上人員派發(fā)dm單。宣傳周期為2個(gè)月，會(huì)大大增加客房的入住率。整體酒店客房入住率煥然一新【篇三：客房促銷(xiāo)方案】賓館客房促銷(xiāo)活動(dòng)策劃一、活動(dòng)目的：賓館有較大消費(fèi)支持及潛力客戶(hù)，新客源開(kāi)發(fā)，散客的固化，老客戶(hù)的維系。二、活動(dòng)主題：（溫情大回饋）（周年大慶典）………….三、活動(dòng)細(xì)則（一）特價(jià)房方案：1、特價(jià)房包含間。2、特價(jià)房為元/間，不含早餐。3、享受特價(jià)房將不再享受賓館其它優(yōu)惠活動(dòng)。4、辦理退房結(jié)賬時(shí)必須現(xiàn)付。（類(lèi)似于美團(tuán)網(wǎng)）（二）現(xiàn)金券（或禮品劵）方案：1、現(xiàn)金券（或禮品劵）面額為元/張。2元以上的），在辦理退房結(jié)賬時(shí)現(xiàn)金結(jié)算，根據(jù)房間數(shù)量可獲得賓館現(xiàn)金券（或禮品劵），一房一張?？腿嗽俅稳胱r(shí)，可憑此券減免正價(jià)房房?jī)r(jià)元。3、現(xiàn)金券（或禮品劵）使用期限為，一房?jī)H限一張。4、特價(jià)房與現(xiàn)金券不能同時(shí)享用。5、此種方式不限時(shí)段，起始終止時(shí)間由賓館自由確定（三）常住客方案：1、凡持賓館卡的客人將享受最新協(xié)議價(jià)，零點(diǎn)餐飲享受折優(yōu)惠。2、按身份證入住統(tǒng)計(jì)，凡一個(gè)月入住達(dá)間以上的（含，賓館贈(zèng)送體驗(yàn)房一間或者升級(jí)入住一次（贈(zèng)送房限定次月內(nèi)享受）。3、凡連續(xù)入住3天以上的（含3天），賓館贈(zèng)送（水果）一份，同種房型。4、凡一次性入住間），賓館免收一間房費(fèi)（擇低房?jī)r(jià)免單）。例如：消費(fèi)間房，則按間房收費(fèi)。5、每月只要介紹新顧客累計(jì)達(dá)3名且每位新顧客在當(dāng)月賓館消費(fèi)達(dá)可送右的贈(zèng)品。（四）散客方案1、當(dāng)日晚上10點(diǎn)后，元左右的禮品。（使用說(shuō)明：建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應(yīng)，而且在不影響客房正常銷(xiāo)售的情況下，賓館應(yīng)只針對(duì)某些入住率偏低的房型進(jìn)行促銷(xiāo)。截止日期和入住率的標(biāo)準(zhǔn)，由賓館根據(jù)實(shí)際情況決定。）2月和月，某類(lèi)客能夠多次以一定價(jià)格入住某房型。在有房情況下，規(guī)定時(shí)段內(nèi)，可多次享受此房?jī)r(jià)。（使用說(shuō)明：此類(lèi)促銷(xiāo)多用于淡季促銷(xiāo)活動(dòng)，建議預(yù)收房費(fèi)并限定入住次數(shù)。）3、凡活動(dòng)期間入住的賓客憑入住相關(guān)資料每人每間都可抽獎(jiǎng)一次，禮品不等。分一二三等獎(jiǎng)。或房間飲料一律免費(fèi)。四、宣傳配合方式1、針對(duì)散客，采用海報(bào)招貼，傳單發(fā)送，及網(wǎng)絡(luò)推廣方式2、針對(duì)常客，采用電話(huà)，短信及微信通知方式五、前期準(zhǔn)備1、人員安