年4月19日網(wǎng)吧營(yíng)銷活動(dòng)方案文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。松滋電信分公司網(wǎng)吧XTb+C及“天翼網(wǎng)吧聯(lián)盟”活動(dòng)營(yíng)銷方案為了承接荊州政企網(wǎng)吧聯(lián)盟活動(dòng)，發(fā)展C網(wǎng)中高端客戶，增加網(wǎng)吧用戶粘合力，提高網(wǎng)吧用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)門檻，降低用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)，以荊州公司相關(guān)營(yíng)銷政策為基礎(chǔ)，結(jié)合松滋網(wǎng)吧市場(chǎng)的實(shí)際情況，我公司將于近期開展一次網(wǎng)吧營(yíng)銷活動(dòng)，主要的內(nèi)容包括有：網(wǎng)吧XTb+C業(yè)務(wù)的推廣網(wǎng)吧代理商的發(fā)展網(wǎng)吧代維及網(wǎng)吧桌面業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)簽約推介會(huì)活動(dòng)時(shí)間：11月9日至12月4日活動(dòng)目標(biāo)：（截止11月19日）網(wǎng)吧XTb+C套餐新增38家；新增網(wǎng)吧天翼手機(jī)38部；發(fā)展網(wǎng)吧C網(wǎng)代理商15家；（每家至少20戶以上低消“60”元的C網(wǎng)用戶）發(fā)展網(wǎng)吧桌面用戶38家。網(wǎng)吧XTb+C套餐新增94家；新增網(wǎng)吧天翼手機(jī)94部；發(fā)展網(wǎng)吧C網(wǎng)代理商50家；（每家至少20戶以上低消“60”元的C網(wǎng)用戶）發(fā)展網(wǎng)吧桌面用戶94家。營(yíng)銷活動(dòng)A：網(wǎng)吧XTb+C業(yè)務(wù)的推廣：收集整理用戶資料在這個(gè)階段，由政企網(wǎng)吧經(jīng)理提供城區(qū)網(wǎng)吧的詳細(xì)資料，包括網(wǎng)吧的名稱、地址、專線號(hào)、業(yè)主、聯(lián)系方式、年繳金額、接入速率等基本情況。另外還需要提供已經(jīng)組建的網(wǎng)吧集團(tuán)網(wǎng)的用戶明細(xì)、消費(fèi)情況分析（最近三個(gè)月的消費(fèi)金額及平均值）。經(jīng)過上述資料的收集，理清網(wǎng)吧情況，初步掌握網(wǎng)吧業(yè)主消費(fèi)習(xí)慣，根據(jù)用戶年繳費(fèi)的金額比照XTb的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)確定用戶的基礎(chǔ)套餐。宣傳的前期準(zhǔn)備工作在進(jìn)行網(wǎng)吧上門走訪宣傳前要與個(gè)人客戶部進(jìn)行溝通，了解相關(guān)終端的庫存情況，對(duì)于部分前期比較暢銷的低端機(jī)型要備足貨源，及時(shí)補(bǔ)充。對(duì)于用戶可能存在的其它機(jī)型需求，有兩條解決途徑，一是用戶自行購買終端，二是用戶存費(fèi)租機(jī)，預(yù)存終端銷售價(jià)的1.2倍。對(duì)于用戶能夠選擇的機(jī)型及所需的預(yù)存款金額要用圖表的形式印制成宣傳單或宣傳冊(cè)。上門宣傳組織營(yíng)銷小組對(duì)網(wǎng)吧用戶進(jìn)行逐戶上門宣傳。針對(duì)松滋已經(jīng)有網(wǎng)吧集團(tuán)網(wǎng)的情況，對(duì)營(yíng)銷政策進(jìn)行了微調(diào)，主要的內(nèi)容是在用戶原網(wǎng)吧集團(tuán)網(wǎng)手機(jī)的帳戶內(nèi)存費(fèi)，贈(zèng)送天翼手機(jī)。在將網(wǎng)吧轉(zhuǎn)為XTb+C的用戶后，每個(gè)網(wǎng)吧免收一次性安裝費(fèi)安裝固定電話一部，天翼號(hào)碼一個(gè)，按用戶繳費(fèi)級(jí)別向用戶新天翼號(hào)碼贈(zèng)送相應(yīng)通話時(shí)長(zhǎng)，用戶新天翼號(hào)碼與新裝固定電話可共享贈(zèng)送的通話時(shí)長(zhǎng)。用戶網(wǎng)吧寬帶、固定電話、原網(wǎng)吧集團(tuán)網(wǎng)手機(jī)、新天翼號(hào)碼合戶計(jì)費(fèi)，關(guān)聯(lián)停機(jī)。營(yíng)銷小組至少二至三人，配備統(tǒng)一的宣傳資料與業(yè)務(wù)手冊(cè)。上門宣傳過程中即可進(jìn)行預(yù)受理。協(xié)議模板由政企客戶分部負(fù)責(zé)擬定，報(bào)營(yíng)銷部審核后，統(tǒng)一宣傳后交后營(yíng)銷小組。營(yíng)銷活動(dòng)B:天翼網(wǎng)吧聯(lián)盟在活動(dòng)期間，將網(wǎng)吧業(yè)主發(fā)展成為我公司天翼手機(jī)社會(huì)代理渠道，發(fā)展上網(wǎng)學(xué)生群體及社會(huì)群體成為我公司C網(wǎng)用戶，同時(shí)組建“天翼網(wǎng)吧聯(lián)盟”，網(wǎng)內(nèi)通話五元本地包打，網(wǎng)吧業(yè)主發(fā)展的C網(wǎng)用戶的套餐基本費(fèi)用的最高30%作為返點(diǎn)費(fèi)用沖抵網(wǎng)吧光纖費(fèi)用。具體營(yíng)銷方案如下：網(wǎng)吧業(yè)主與電信公司簽訂代理發(fā)展協(xié)議，自行以網(wǎng)吧為平臺(tái)，發(fā)展到網(wǎng)吧上網(wǎng)的客戶成為我公司C網(wǎng)用戶。網(wǎng)吧業(yè)主在網(wǎng)吧內(nèi)擺放宣傳物品，向上網(wǎng)用戶宣傳并發(fā)展C網(wǎng)用戶，網(wǎng)吧業(yè)主做預(yù)受理后統(tǒng)一到分公司政企客戶部由網(wǎng)吧客戶經(jīng)理統(tǒng)一在BOSS系統(tǒng)中辦理C網(wǎng)入網(wǎng)業(yè)務(wù)。網(wǎng)吧業(yè)主發(fā)展C網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)以“60”或以上套餐為主，當(dāng)新發(fā)展C網(wǎng)用戶達(dá)到并維持1-10部“60”或以上套餐的用戶時(shí)，每月按照網(wǎng)吧業(yè)主發(fā)展的C網(wǎng)用戶的套餐基本費(fèi)用的10%作為返點(diǎn)費(fèi)用沖抵網(wǎng)吧光纖費(fèi)用，當(dāng)新發(fā)展C網(wǎng)用戶達(dá)到并維持11-20部“60”或以上套餐的用戶時(shí)，每月按照網(wǎng)吧業(yè)主發(fā)展的C網(wǎng)用戶的套餐基本費(fèi)用的20%作為返點(diǎn)費(fèi)用沖抵網(wǎng)吧光纖費(fèi)用，當(dāng)新發(fā)展C網(wǎng)用戶達(dá)到并維持20部“60”以上套餐的用戶時(shí)，每月按照網(wǎng)吧業(yè)主發(fā)展的C網(wǎng)用戶的套餐基本費(fèi)用的30%作為返點(diǎn)費(fèi)用沖抵網(wǎng)吧光纖費(fèi)用，超出光纖費(fèi)用不予返點(diǎn)。返點(diǎn)費(fèi)用也可用于網(wǎng)吧業(yè)主原網(wǎng)吧集團(tuán)網(wǎng)和新增固定電話及天翼手機(jī)的使用費(fèi)。網(wǎng)吧業(yè)主發(fā)展用戶按照存費(fèi)租機(jī)的形式，標(biāo)準(zhǔn)為預(yù)存機(jī)身零售價(jià)1.2倍的話費(fèi)進(jìn)行預(yù)存，贈(zèng)送手機(jī)終端，1年內(nèi)消費(fèi)完，預(yù)存話費(fèi)一次性到帳。網(wǎng)吧業(yè)主每月為其發(fā)展的在網(wǎng)用戶贈(zèng)送價(jià)值一定額度的網(wǎng)吧上網(wǎng)卡（網(wǎng)吧業(yè)主自主決定）。首次在網(wǎng)吧推行的主要以每月最低消費(fèi)金額“60”元套餐為主，套餐的具體內(nèi)容是：無月租，60元保底，全國(guó)接聽免費(fèi)，本地?fù)艽蚴性?.1元/分鐘，長(zhǎng)途0.2元/分鐘，其它資費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)計(jì)。用戶必選來電顯示（5元）、七彩鈴音（5元）、100條信息包（5元）、網(wǎng)內(nèi)包打（5元）。該套餐的主要賣點(diǎn)有：全國(guó)接聽免費(fèi)、網(wǎng)內(nèi)互打免費(fèi)、打電話資費(fèi)便宜、預(yù)存倍數(shù)較低，網(wǎng)吧贈(zèng)送免費(fèi)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)等。終端由用戶在營(yíng)業(yè)廳或客戶經(jīng)理在營(yíng)業(yè)廳代辦時(shí)，直接由營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)取，營(yíng)業(yè)員在受理業(yè)務(wù)時(shí)必須將用戶性質(zhì)設(shè)置為政企或者網(wǎng)吧并錄入業(yè)務(wù)發(fā)展人。為了便于網(wǎng)吧業(yè)主向用戶推介業(yè)務(wù)，應(yīng)該定制一批相關(guān)機(jī)型、資費(fèi)的宣傳單、宣傳冊(cè)，并制作一部分宣傳畫，供網(wǎng)吧業(yè)主張貼。關(guān)于對(duì)用戶的返點(diǎn)費(fèi)用，每月中旬提取BOSS數(shù)據(jù)，對(duì)不欠費(fèi)的用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，核定網(wǎng)吧的返點(diǎn)金額，預(yù)存至網(wǎng)吧用戶帳號(hào)下。營(yíng)銷活動(dòng)C：網(wǎng)吧代維業(yè)務(wù)及網(wǎng)吧桌面業(yè)務(wù)經(jīng)過為網(wǎng)吧業(yè)主提供網(wǎng)吧維護(hù)服務(wù)，引入網(wǎng)吧桌面廣告業(yè)務(wù)，提升網(wǎng)吧用戶對(duì)中國(guó)電信的黏著度。具體操作方案如下：在松滋范圍內(nèi)，選定1家有實(shí)力的電腦維護(hù)公司進(jìn)行外包，負(fù)責(zé)全市網(wǎng)吧電腦終端的日常維保以及中國(guó)電信網(wǎng)吧桌面軟件的維護(hù)工作。同時(shí)選定一家廣告公司負(fù)責(zé)網(wǎng)吧桌面的廣告工作。在BOSS系統(tǒng)中增加網(wǎng)吧代維可選包，價(jià)格為X元/臺(tái)/月，由電信公司統(tǒng)一收取，每月根據(jù)電腦公司的維護(hù)情況按照X元/臺(tái)/月給予返點(diǎn)。廣告公司負(fù)責(zé)桌面廣告的業(yè)務(wù)發(fā)展及宣傳。電腦公司負(fù)責(zé)網(wǎng)吧桌面軟件的安裝、維護(hù)及后續(xù)的廣告上傳與更新工作。網(wǎng)吧桌面廣告收益按照電信公司、廣告公司、網(wǎng)吧業(yè)主及電腦公司以3：3：2：2進(jìn)行分配。同時(shí)，在網(wǎng)吧桌面免費(fèi)為我公司提供一塊廣告發(fā)布