情商與高職英語教學

[論文關(guān)鍵詞]情商重要性高教英語教學

[論文摘要]在高職英語教學中，影響學生學習成績的其中一個重要因素是情商。從情商的心理學含義出發(fā)，闡述情商對高職英語學習的重要性，指出應(yīng)該同時提高教師和學生雙方的情商水平，以進一步提高高職英語教學質(zhì)量。

一、引言

隨著我國改革開放的不斷發(fā)展及經(jīng)濟全球化進程的不斷加速，社會對掌握外語語言能力的人才需求亦不斷擴大。其中，英語因其在國際上使用的廣泛性而成為我國學生外語學習的重點。然而，我們往往會發(fā)現(xiàn)，在教材、教師及學時都相同的情況下，學生的學習效果并不盡相同，有些學生看似輕而易舉地取得了很好的成績，但有些學生則是磕磕碰碰，成績較差。學生學習成績的優(yōu)劣是否僅僅涉及到智力和學習方法這兩方面的因素？其中還有沒有別的因素在起作用呢？答案是肯定的。造成學生英語學習成績差異的一個重要因素是情商。智商是成功的基礎(chǔ)，而情商則是成功的關(guān)鍵。在外語教學中，尤其是高職學校的外語教學中，必須注意培養(yǎng)和提高學生的情商，以提高學生的英語綜合素質(zhì)和社會競爭力。

二、關(guān)于情商

情商是近年來心理學理論界針對智商說提出的一個概念，來自于英文EmotionalIntelligence，也就是所謂的EQ，亦可譯為“情緒智力”，是測試個人情感水平的一種指標參數(shù)。在過去，人們常常認為智商是個人成功的決定性因素，因此對其極為重視。然而近年不斷有研究表明，個人的成功并非全倚賴于智力，更多的是取決于一個非智力因素——情商。智商是指人的智力發(fā)展參數(shù)，用于表示人的智力系統(tǒng)，基本上是由遺傳基因所決定，是先天性因素。而情商則是指人的心理素質(zhì)，主要包括信心、恒心、毅力、樂觀、忍耐、抗挫折、合作等一系列與個人素質(zhì)有關(guān)的反應(yīng)程度。簡單地說，情商就是一個人對情感和行為的自我控制能力。

正式提出“情感智商”這一術(shù)語的是美國耶魯大學的彼得·沙洛維教授和新罕布什爾大學的約翰·梅耶教授。他們認為“情感智商”包括：1）情緒知覺、評估和表達能力；2）思維過程中的情緒促進能力；3）理解與分析情緒，可獲得情緒知識的能力；4)對情緒進行成熟調(diào)節(jié)的能力。。美國哈佛大學丹尼爾·戈爾曼教授在研究情感智商對人生的影響時，將各種決定人生成敗的非智力因素綜合到一起為情感智商。他認為情商是個體最重要的生存能力之一，主要包括對情緒的自我認識、自我控制、自我激勵、移情及處理人際關(guān)系的能力。盡管心理學家對“情商”的具體定義還沒有統(tǒng)一，但有一個觀點是他們所公認的：情商對個人的成功起關(guān)鍵性作用。而這個觀點同樣也可以應(yīng)用于英語學習。

三、情商對高職英語學習的重要性

如果說智商基本上是由遺傳基因所決定，是先天性因素，那么“情商”則主要是由人在后天的人際交往和社會實踐中積累而來。它主要開始于學齡前，逐漸形成于兒童時期和青少年時期，完成于成年時期。大學生正處于由青少年向成年過渡的階段，個人的人生觀、世界觀往往形成于這一階段，是心理發(fā)展、成熟的關(guān)鍵時期，因此在此階段對大學生進行情商的普及和教育，使之形成良好的心理素質(zhì)顯得尤其重要。在另一方面，情商的高低也直接影響外語學習的效率。語言學習是一個復雜的心理過程，在這個過程中，學習效果往往會受到學習主體的動機、興趣、意志、態(tài)度、性格等情感因素的影響。要想提高學習效率，應(yīng)提高學習者的情商，盡量避免因?qū)W習活動中產(chǎn)生的情感困惑所帶來的不利影響。

就我國現(xiàn)階段的高等教育人才培養(yǎng)的情況來看，由于在智力、學習方法等方面的差異，使得本科生與高職院校的學生在英語語言知識掌握方面處于完全不同的層次。一般說來，本科院校的英語專業(yè)學生因其在中學階段打下了良好的語言基礎(chǔ)，英語語言水平比高職院校同專業(yè)學生要高，對同一教材的理解和消化也更為徹底、快速。因此，從對專業(yè)知識的掌握程度來看，人們普遍認為高職院校學生是稍為遜色于本科生。這樣的觀點在大學生就業(yè)方面亦有所體現(xiàn)。隨著我國高校近年來不斷擴招，大學生的就業(yè)形勢越來越嚴峻，高職英語專業(yè)學生若想提高自身的社會競爭力，必須從“情商”這個非智力因素入手，努力提高自身的英語語言應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)。

四、情商的培養(yǎng)

眾所周知，教學既包括“教”，也包括“學”，這兩者是相互作用、相互依存、相互對立的統(tǒng)一因素。學生是學習的主體，而教師，尤其是高等教育階段的教師則主要處于主導地位，其作用體現(xiàn)于學生的學習行為和學習效果，學生的學習行為和學習效果又會反過來促進教師的教學。對于同一智力層次的學生來說，教學效果的優(yōu)劣在很大程度上取決于教師和學生雙方情商的高低。因此，在外語教學中，情商的培養(yǎng)應(yīng)涉及到教師和學生這兩個方面。

提高教師的情商

教師在教學過程中處主導地位，是教學活動的主持人和設(shè)計者，其素質(zhì)的高低直接影響著教學質(zhì)量。常言道：學高為師，身正為范。教師的一舉一動、一言一行都對學生其示范作用，要提高學生的情商，必須先提高教師的自身素質(zhì)。

首先，教師應(yīng)與學生建立和諧的師生關(guān)系。高素質(zhì)的外語教師不僅要有廣博的知識和較強的外語語言能力，還要具備涉及學術(shù)道德、創(chuàng)新、教學管理和組織等非智力因素方面的能力。在外語課堂教學的人際關(guān)系中，這種非智力因素能力對學生的影響尤其重要。由于語言習得的特殊性，外語課堂必須強調(diào)師生的交流，而良好的交流只能建立在和諧的師生關(guān)系上。對于大學生來說，由于其自我意識的不斷發(fā)展與強化，往往傾向于接受具工作責任心、平易近人、幽默風趣、客觀公正及關(guān)心、理解、愛護學生的教師。而教師的這些品質(zhì)亦有助于建立真誠、民主、平等的師生關(guān)系，便于教學管理和組織的同時也能給學生樹立良好的榜樣，促進學生交際能力的發(fā)展。

其次，教師應(yīng)加強對情緒的自我調(diào)控。在課堂教學中，教師的情緒對課堂氣氛有著直接的影響。教師積極高昂的情緒有助于調(diào)動課堂氣氛，激發(fā)學生學習和參與課堂活動的積極性。但教師與其他普通人一樣，在生活和工作中也會遇到各種各樣不如意的事，如果把由此引發(fā)的消極情緒帶到課堂教學中，必然會給正常的教學活動帶來不利影響，進而影響教學效率和教學質(zhì)量。因此，教師必須了解并善于控制和調(diào)節(jié)自己的情緒，確保自己在教學中始終處于積極的情緒狀態(tài)。不能把生活或工作中的消極情緒帶到課堂上，也不能因自己的喜好而偏好某類型的學生，避免和盡力改善由自己性格、形象中的缺點而對學生造成的消極影響，以飽滿的熱情和高度的責任心投入到教學中去。

提高學生的情商

學生是學習的主體，是教學活動的中心。教學效果除了涉及教師的課堂教學外，還與學生的合作和努力程度有密切關(guān)系。情商高的學生能積極配合教師的教學活動，使“教”與“學”充分發(fā)揮作用，以達到最佳的教學效果；情商低的學生則相反，往往在參與教學活動和自主學習方面顯得非常被動，教學效果亦多為事倍功半。由此可見，提高學生的學習效果關(guān)鍵在于提高學生的情商。而要達到這一目的，筆者認為應(yīng)該注意一下幾方面。

第一，激發(fā)學生的學習興趣，誘發(fā)積極的學習動機。興趣是最好的老師，學習興趣是學習動機的一個重要部分。從心理學來看，興趣是人們探究某種事物或進行某種活動的特殊認識傾向，人們常常對感興趣的事物保持高度的敏感性和注意力。在教學過程中，如果學生對英語產(chǎn)生濃厚的興趣，就能積極投入學習，遇到困難時也能有較強的挫折承受能力，繼而取得較好的學習效果。除興趣這一內(nèi)部動機以外，學生學習英語還會有一定的外部動機。就我國當前的高校外語教學來看，本科生學習英語主要是受拿學位證書和考取研究生等重要因素的動力驅(qū)使，其積極性往往較高。而對于高職院校的大部分學生來說，學習英語的動機并不十分明確。以筆者所在的學校為例，相當一部分學生學習英語僅僅是為了應(yīng)付考試、應(yīng)付老師，甚至連一些英語專業(yè)的學生選擇英語專業(yè)也是出于父母之命或因為高考的分數(shù)所限。這種“要我學我才學”的思想使他們在學習過程中處于被動狀態(tài)，把英語學習看作是一種負擔，大大地削減了自主學習的積極性，亦較難達到學習目標。因此，教師必須幫助學生深刻認識學習英語的重要性，了解學習英語的內(nèi)在價值，讓他們明白學好英語是為了適應(yīng)21世紀社會主義經(jīng)濟對人才培養(yǎng)模式在文化素質(zhì)方面的要求，是國家現(xiàn)代化建設(shè)的需要，亦可以為他們今后的就業(yè)增加有利的籌碼，便于改善他們的社會地位，使學生有明確、積極的學習動機，變“要我學”為“我要學”。

第二，引導學生正確認識自我，樹立自信心。自我概念是個人對自身的認識、評價和希望，可分為兩種：積極的自我概念和消極的自我概念。前者表現(xiàn)為具有高度自信心，認為自己有能力，在同伴中擁有舉足輕重的影響力，并自信具備攻克難題、承擔高水平任務(wù)的才能。而后者則是個人在某種程度上感到自己能力低下，在同伴或團體中無足輕重，并產(chǎn)生對學習和工作難以勝任的心態(tài)。一般情況下，積極的自我概念對學生的英語學習產(chǎn)生促進的作用，但教師也要盡量避免學生對自身能力的過度高估。這種盲目自信的心理狀態(tài)往往會使學生忽略學習中存在的問題，而影響其外語水平的進一步提高。持有消極自我概念的學生多為英語成績較差的學生，他們對英語學習缺乏自信，認為自己不適合學習英語，甚至自暴自棄，在這種消極態(tài)度的影響下，極易形成惡性循環(huán)：成績越差越?jīng)]有自信，越是失去信心，成績也越是每況愈下。對此，教師必須幫助學生了解和把握自己的學習狀況，讓學生學會對自己的語言水平和能力做正確的分析、評估，使學生對自身語言能力有準確的定位和充足的自信心。

第三，培養(yǎng)學生的挫折承受力與毅力。高職院校學生英語起點相對較低，除了受個人學習能力影響以外，也和地區(qū)差異有關(guān)。來自不同地區(qū)的學生，英語水平也存在著地區(qū)性差異。如筆者所在的學校，學生多來自經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，由于受師資、教學條件等因素的限制，他們的英語基礎(chǔ)較差，語音、語法、表達能力、學習習慣、心理素質(zhì)等也參差不齊。這些學生在經(jīng)歷多次學習上的挫折后，就可能會失去信心，產(chǎn)生自卑心理，而這種心理對學習來說是大大不利的。因此，教師在教學過程中必須重點指向中差生，讓他們明白挫折是學習乃至人生中必然的經(jīng)歷，但只要努力，困難總會過去；多鼓勵學生，給學生以成功的機會，使他們獲得心理的滿足和成功的喜悅，進而增強學生的挫折承受能力。除此以外，教師還應(yīng)該培養(yǎng)學生持之以恒的毅力。語言的學習是一個長期而復雜的過程，在這期間，學生的學習效果難免會出現(xiàn)波動，而這種波動在高職院校學生身上體現(xiàn)得更為明顯。學生可能會因短時間努力取得的好成績而洋洋得意，亦有可能因某段時期成績下降而出現(xiàn)焦慮心理。如此多變的情緒顯然不利于學習。教師必須幫助學生養(yǎng)成持之以恒的學習精神和毅力，以克服學生學習的惰性，杜絕“臨時抱佛腳”的突擊應(yīng)試行為。

五、結(jié)語

智商和情商是決定外語學習成績的重要因素，高智商可以為學習提供良好的智力條件，而高情商則可以使個人更好地發(fā)揮其智力潛能。智力水平處于同一層次的學生，情商高者學習成績也相應(yīng)較好，情商低者則成績較差。對于英語起點相對較低的高職院校學生來說，教師若想從根本上提高自己的教學質(zhì)量，提高學生的英語語言能力，就必須注意在智力開發(fā)的同時重視情商培育。只有把情商和智商結(jié)合起來，才能把學生培養(yǎng)成具競爭力的高級應(yīng)用型人才。

參考文獻：

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王友貴，學生喜歡什么樣的外語教師外語教師