Word版本，下載可自由編輯關(guān)于超市工作計(jì)劃錦集十篇關(guān)于超市工作方案范文錦集十篇

光陰快速，一瞬間就過去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作進(jìn)展，先做一份工作方案，開個(gè)好頭吧。可是到底什么樣的工作方案才是適合自己的呢？下面是收集收拾的超市工作方案10篇，歡迎大家共享。

超市工作方案篇1xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提高品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的發(fā)展。二、服務(wù)體系不斷完美，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大研究。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施舉行了全面修理和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深化人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫通全年的培訓(xùn)工作。共舉行了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)學(xué)問型人才的工作要求。舉行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了劇烈的反響。

04年的工作成果顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)進(jìn)展的問題：?jiǎn)栴}一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與進(jìn)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的情況依舊十分顯然。問題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與詳細(xì)經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在沖突。問題三：促銷形式的單一性和不行替代性禁錮了營(yíng)銷工作的進(jìn)展。問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有轉(zhuǎn)變。問題六：供給商渠道的整合在04年雖有轉(zhuǎn)變，但效果并不顯然。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面向前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。

二、精確?????掌握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)稍微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂采取整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特殊是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。

三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分別，加大招商調(diào)節(jié)力度利用組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)節(jié)進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)節(jié)工作一步一個(gè)腳印地向前進(jìn)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提高商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合，提升百萬品牌的勝利率、成活率，使已有些百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供給商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上挑選有實(shí)力的品牌和供給商，淘汰或擇優(yōu)挑選一些非廠商或一級(jí)代理商的供給商，在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷05年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。利用宣揚(yáng)、陳設(shè)、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，增進(jìn)銷售的目的。

八、實(shí)施員工素養(yǎng)工程，實(shí)現(xiàn)人才進(jìn)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和睦、規(guī)范的良好工作氛圍。

超市工作方案篇2無數(shù)超市從業(yè)人員都認(rèn)為只要打好春節(jié)戰(zhàn)役，年后就可以好好休整一下了，這其實(shí)是個(gè)不小的誤區(qū)。殊不知，一年之季在于春，年后可以說是一年中至關(guān)重要的一段時(shí)期，它既是總結(jié)去年得失的最佳時(shí)機(jī)，又是修正和執(zhí)行新一年方案的開頭，是“龍?zhí)ь^”的時(shí)期，新的一年能不能做好，春天就定了調(diào)子。

年后需要關(guān)注哪些重要的工作呢？我個(gè)人認(rèn)為以下幾個(gè)方面是重中之重。

總結(jié)過去一年和春節(jié)戰(zhàn)役的得與失

等元宵節(jié)過后，店長(zhǎng)就應(yīng)當(dāng)組織各個(gè)部門的管理層召開各類總結(jié)會(huì)。從人力、商品、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)四個(gè)維度來全面回顧和總結(jié)全店及各部門在過去一年和春節(jié)戰(zhàn)役中，哪些方面做得很好，哪些方面還有機(jī)會(huì)點(diǎn)，需要著手改進(jìn)。

比如春節(jié)期間哪些暢銷品缺貨，哪些部門缺人，哪些資產(chǎn)浮現(xiàn)問題，預(yù)計(jì)造成的業(yè)績(jī)損失是多少，春節(jié)期間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些有競(jìng)爭(zhēng)力的促銷活動(dòng)等等，這些有參考價(jià)值的信息都應(yīng)作為重要信息——記錄下來，收錄成冊(cè)，舉行存檔，為新年度的經(jīng)營(yíng)工作留下珍貴的閱歷。這樣一年一年堆積下來，店內(nèi)就會(huì)有一個(gè)珍貴的閱歷庫，就能少走彎路，這個(gè)門店的團(tuán)隊(duì)就會(huì)成長(zhǎng)得更快，進(jìn)展得更好。

修正和分解新年度的工作方案

年后店長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)和店內(nèi)各級(jí)管理層支配1到2天的時(shí)光，特地組織召開相應(yīng)的會(huì)議，修正和分解新年度的工作方案。

新年度工作方案可能在春節(jié)前就做好了，但是要按照春節(jié)期間的銷售及利潤(rùn)達(dá)成狀況來做準(zhǔn)時(shí)地修正。比如原定春節(jié)6xx業(yè)績(jī)要做到全年25%的目標(biāo)沒有達(dá)成，那么，下面幾個(gè)月的銷售目標(biāo)就要做出合理地調(diào)節(jié)，否則全年目標(biāo)可能就很難完成了。

怎么修正和分解新年度工作方案？普通來說，也可以從人力、商品、財(cái)務(wù)和資產(chǎn)四個(gè)維度來舉行，人力方面要如何進(jìn)展、商品方面如何調(diào)節(jié)、財(cái)務(wù)方面費(fèi)用如何控制、要新增哪些資產(chǎn)等等，都要做出相應(yīng)的方案和調(diào)節(jié)。

年后的年度工作方案必需量化到人，且詳細(xì)可行，是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行計(jì)劃。一經(jīng)修正利用，超市168就必需要求各個(gè)部門根據(jù)門店的這個(gè)總方案制定本部門的工作方案，責(zé)任到人，分解到月。

方案做好后，就要在店內(nèi)利用各種場(chǎng)合和途徑來做徹底的共享，讓每一個(gè)員工和促銷員都了解門店新一年的工作方案，同時(shí)也讓他們知道他們?cè)谶@個(gè)方案中承擔(dān)的角色，他們應(yīng)當(dāng)干什么，不應(yīng)當(dāng)干什么。

確定人力進(jìn)展方案

做超市，最重要的還是人，最缺的也還是人才。年后店長(zhǎng)要和人事經(jīng)理、各部門經(jīng)理一起來盤點(diǎn)店內(nèi)人力，回顧去年人力進(jìn)展的得與失，制定出本年度的人力進(jìn)展方案。

這個(gè)方案至少要包含以下幾個(gè)方面：新年店內(nèi)管理層的接班人繼任方案；高潛力人才培養(yǎng)方案；年度季度月度培訓(xùn)方案；人員晉升方案；各管理層崗位年度考核目標(biāo)方案等等。

鼓勵(lì)勇氣，確定新年工作節(jié)奏

1、鼓勵(lì)勇氣：新年剛過，各級(jí)員工都還處于節(jié)后疲乏期，勇氣普遍不高。這個(gè)時(shí)期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會(huì)，對(duì)春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工舉行表彰和慰問，將勇氣重新振奮起來，開頭預(yù)備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個(gè)秘訣，就是“勝利時(shí)大肆慶?！?，值得我們借鑒。

2、確定工作節(jié)奏：年后假如工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊急得如繃緊的弦，員工絕對(duì)受不了。但是，也不能一松到底，這樣人心收不回來。在這個(gè)時(shí)期，店內(nèi)各級(jí)管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進(jìn)，逐漸加快工作節(jié)奏，從而回歸到正常軌道上來。

恢復(fù)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)

1、資產(chǎn)面維護(hù)：春節(jié)期間大量顧客涌入賣場(chǎng)，造成賣場(chǎng)浮現(xiàn)設(shè)施損壞、漏水等現(xiàn)象，顧客的購(gòu)物體悟顯然下降。年后必需立刻組織工程部舉行維護(hù)，修、換、補(bǔ)、拆，一樣都不能少。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要準(zhǔn)時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保支持賣場(chǎng)員工的工作。

2、商店清潔標(biāo)準(zhǔn)：門店天天都要舉行嚴(yán)格的清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查，包括賣場(chǎng)樓面的地面、商店衛(wèi)生間、商店外圍的廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、店外花圃以及外墻，準(zhǔn)時(shí)清潔，從而為顧客提供一個(gè)干凈、光明的購(gòu)物環(huán)境和場(chǎng)所。

3、賣場(chǎng)排面陳設(shè)，后倉和寄倉標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)：

1）賣場(chǎng)商品排面陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：要做到商品陳設(shè)整齊，飽滿，價(jià)簽清楚，保證讓顧客易看、易取、易買。

2）后倉管理規(guī)范到位：首先，商品要舉行分類擺放，同種商品集中擺放，丟棄破損、報(bào)廢的商品統(tǒng)一存放。天天都要收拾倉庫，這樣既能釋放更多的儲(chǔ)存空間，又能削減商品的損耗，還能提升員工到倉庫找貨的效率。

3）寄倉的商品陳設(shè)位置與該商品的貨架陳設(shè)位置遵從就近原則，盡可能做到貨架陳設(shè)的商品正上方是寄倉陳設(shè)該商品。

4、退貨：年后各店普通狀況下還有無數(shù)未銷售完的年貨積壓在倉庫，這時(shí)就要趕緊聯(lián)系選購(gòu)和供給商退貨，把門店庫存金額降下來，降低公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

5、接近保質(zhì)期商品處理：門店必需把好商品平安這道關(guān)。門店要匯總哪些是不能退貨的接近保質(zhì)期的商品，必需趕緊時(shí)光綻開清倉動(dòng)作，保質(zhì)期到了仍然不能銷售完的商品要嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)廢程序，讓顧客始終我們?yōu)樗麄兲峁┑氖琴|(zhì)量過硬的商品。

6、異樣商品處理：年后會(huì)浮現(xiàn)大量缺貨、長(zhǎng)時(shí)光未銷售商品、大庫存商品、未陳設(shè)出樣的商品，門店必需組織人力來處理這些異樣商品，來滿足顧客的需要，提高商品周轉(zhuǎn)的效率。

啟動(dòng)春季銷售方案

春季到來，萬象更新，門店必需通過好一些節(jié)日和主題來推進(jìn)銷售的同比增長(zhǎng)。如借助“三八”婦女節(jié)著力推進(jìn)護(hù)膚系列、衣物收納系列、牛仔系列、春游系列、新裝上市等相關(guān)類別商品的銷售，從而帶動(dòng)囫圇賣場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

年后這段時(shí)光是承上啟下的關(guān)鍵時(shí)期，倘若抓好這個(gè)時(shí)期涉及的重要工作，能讓我們?cè)谀旰笠约靶碌囊荒曛凶龅酶茫?/p>

超市工作方案篇3按照數(shù)據(jù)分析來說，本超市的銷售數(shù)據(jù)頗為穩(wěn)定，沒有造成很大的落差，而卻反映出一個(gè)重要問題。在商超而言庫存與銷售的正常比例應(yīng)當(dāng)在于100%~150%之間，而本店的庫存銷售比例偏大70%—150%倍。根據(jù)比例而言，本店庫存所積壓的資金大于銷售金額。固然，數(shù)據(jù)僅代表銷售額，同時(shí)都反應(yīng)著各種問題，而作為管理人員，我們要做的，就是不斷的發(fā)覺問題，解決問題，避開問題。顧1-5月份，我們要做到：

1、實(shí)施了每周管理人員例會(huì)，增加管理人員之間，部門之間的交流。實(shí)施了員工每日例會(huì)，強(qiáng)化員工管理。規(guī)定全部人員工牌，束發(fā)，上班形象，工作協(xié)作等要求。清除了賣場(chǎng)上空不規(guī)范和過期的懸掛物。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)員工素養(yǎng)和現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)范加強(qiáng)要求。

3、對(duì)主通道的堆頭，端架舉行陳設(shè)調(diào)節(jié)，每個(gè)堆頭只陳設(shè)1—2種貨，堆頭的高度統(tǒng)一。

4、對(duì)庫存舉行合理分析，對(duì)訂單流程舉行統(tǒng)一化管理，對(duì)收貨流程嚴(yán)格要求。（收貨、訂單流程需要具體議定執(zhí)行計(jì)劃）

5、設(shè)立辦公室，樹立工作氛圍。財(cái)務(wù)工作人員要明確財(cái)務(wù)工作的重要性及平安性。

6、要充分通過系統(tǒng)軟件工作。每月財(cái)務(wù)要作出財(cái)務(wù)報(bào)表，按照?qǐng)?bào)表去分析盈虧狀況。

1-5月份存在部分問題：人員管理問題：

1、管理人員之間缺少會(huì)議，缺乏工作交流，全部人員工作依賴的只是習(xí)慣性和自各性。

2、人員之間協(xié)作度不足，無達(dá)成統(tǒng)一目標(biāo)，導(dǎo)致員工無團(tuán)隊(duì)意識(shí)。團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力不足。

3、管理容易化，缺乏交流，激勵(lì)技巧。導(dǎo)致員工勇氣不足。

4、中層管理人員對(duì)下屬缺乏培訓(xùn)，只會(huì)做不會(huì)說，下屬得不到成長(zhǎng)。

5、現(xiàn)場(chǎng)管理欠缺，規(guī)則制度雖有但欠缺執(zhí)行力，無會(huì)議習(xí)慣，上班時(shí)光衣著較任意，無束發(fā)，無戴工牌，任意性工作習(xí)慣較嚴(yán)峻。

6、員工服務(wù)需要改善，服務(wù)意識(shí)需要加強(qiáng)。微笑服務(wù)，問候多一點(diǎn)。

7、員工對(duì)管理理念熟悉較為含糊，管理人員對(duì)一線員工需多教育，加強(qiáng)防損意識(shí)，共同維護(hù)公司利益。

8、基層管理人員對(duì)工作沒有一定的方案性和工作目標(biāo)，超市中心思想,目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的樂觀性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹立起一定的目的。

9、超市的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特殊是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，任意性的工作態(tài)度較為嚴(yán)峻。

10、收銀員的崗位技不能徹低按標(biāo)準(zhǔn)完成，三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無。超市布局管理問題：

1、主通道商品陳設(shè)欠缺統(tǒng)一性，無引領(lǐng)性。

2、兩個(gè)正門出入口，在客流量和活躍性各方面去對(duì)照，兩個(gè)出入口相差極大。

3、主通道商品無陳設(shè)邏輯。無任何生動(dòng)化陳設(shè)。

4、標(biāo)價(jià)牌較混亂，無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，任意張貼不規(guī)章標(biāo)簽，堆頭標(biāo)價(jià)牌不規(guī)章，促銷吊牌欠缺商品名稱。

5、部分區(qū)域之間無明確邏輯，欠缺連貫性，例如：紙巾區(qū)域。

6、間或浮現(xiàn)零散商品無人歸位，導(dǎo)致商品沒準(zhǔn)時(shí)回位，商品陳設(shè)雖整齊但欠缺一、二、三線品牌區(qū)別，欠缺規(guī)章性。

7、背景音樂不活躍，多選取輕盈、輕松的音樂，而場(chǎng)外音樂則要選取帶有強(qiáng)勁節(jié)奏的音樂，隨著音樂可以吸引更多顧客帶著疑問來到本超市了解或者購(gòu)物。

8、促銷氣氛不濃，需要增強(qiáng)促銷叫賣氣氛。

商品管理問題：

1、倉庫較亂，商品堆放無分類，導(dǎo)致商品充貨困難，部分商品庫存放在貨架頂上，無整齊擺放，無標(biāo)識(shí)。（需要制定倉庫管理計(jì)劃）

2、商品管理缺乏重點(diǎn)，主力商品不突出。

3、基層管理和員工對(duì)商品的時(shí)節(jié)性管理不強(qiáng)，對(duì)商品及促銷商品的觀念較弱，時(shí)節(jié)性商品不能實(shí)現(xiàn)量感陳設(shè)。

4、貨架、堆頭、散裝區(qū)、及其它陳設(shè)區(qū)不能浮現(xiàn)空缺。

5、晚上下班搞衛(wèi)生前必需準(zhǔn)時(shí)收拾商品排面（商超術(shù)語：拉排面）。要學(xué)會(huì)借位陳設(shè)、縱向陳設(shè)、品牌陳設(shè)等更多的陳設(shè)辦法。

6、早上8：20—9：30時(shí)段需要準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充商品。其它問題：

1、會(huì)員卡問題，欠缺會(huì)員價(jià)，欠缺找零儲(chǔ)蓄，惟獨(dú)積分換購(gòu)，沒有充分通過會(huì)員卡。

2、沒有提貨卡（即是儲(chǔ)值卡，可現(xiàn)金9、8折購(gòu)買提貨卡，鎖定顧客消費(fèi)）。

3、標(biāo)價(jià)簽在增強(qiáng)會(huì)員價(jià)之后，需所有更換帶有會(huì)員價(jià)標(biāo)價(jià)簽。

4、后臺(tái)系統(tǒng)資料記下比較亂，需要規(guī)范收拾。

5、商品損耗、退貨需準(zhǔn)時(shí)處理，避開越積越多。

6、活動(dòng)贈(zèng)品、超市用品、商品需照實(shí)記下使用。

7、超市內(nèi)的贈(zèng)品，如是與商品相同的必需在商品進(jìn)入賣場(chǎng)之前貼上贈(zèng)品標(biāo)簽。其它贈(zèng)品理應(yīng)所有貼上贈(zèng)品標(biāo)簽。

8、上下班時(shí)光需根據(jù)規(guī)定執(zhí)行。

9、管理人員要學(xué)會(huì)使用電腦系統(tǒng)、后臺(tái)操作軟件。

10、全部人員離崗?fù)獬霰匦枵?qǐng)示組長(zhǎng)，并帶有離崗證。（制作好離崗證后執(zhí)行）

調(diào)節(jié)方案：(詳細(xì)要求，時(shí)光)人員管理：

1、管理人員之間每星期至少一次例會(huì)，平常高層管理隨時(shí)開會(huì)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)交流，第一時(shí)光解決。強(qiáng)化管理人員的執(zhí)行力和效率。（6月3日開頭執(zhí)行）

2、重點(diǎn)對(duì)基層管理人員舉行培訓(xùn)，培養(yǎng)。開放權(quán)力和責(zé)任。多交流，多帶領(lǐng)，多指導(dǎo)。讓管理者明了職責(zé)與管理力。（6月8號(hào)開頭逐步加強(qiáng)）

3、管理人員明確分工，各司其職，明確責(zé)任。（分工已明確，6月8號(hào)開頭逐步加強(qiáng)）

4、中高層管理人員以身作則，少閑聊，提升執(zhí)行力和效率。接受監(jiān)督，管理人性化同時(shí)倡導(dǎo)鄭重作風(fēng)。帶給員工正能量。（6月8開頭執(zhí)行）

5、部門員工爭(zhēng)取每日一例會(huì)，批判事，表揚(yáng)人，總結(jié)昨日工作，支配當(dāng)天的`工作，傳達(dá)公司理念和規(guī)則制度，灌輸服務(wù)思想。（6月8號(hào)開頭執(zhí)行，后期逐步強(qiáng)化)

6、每次開例會(huì)要有規(guī)章性，規(guī)范化。

超市工作方案篇4一、銷售方案

1、春節(jié)銷售目標(biāo)分解

按照公司制定的銷售預(yù)算，分解到春節(jié)考核期間的每一天，分解到每個(gè)部門，每個(gè)大類?？紤]到周末、節(jié)假日、公司促銷活動(dòng)等因素，盡可能做到合理，與責(zé)任部門主管確認(rèn)；

2、儲(chǔ)值卡銷售目標(biāo)分解

目前普通公司都有儲(chǔ)值卡銷售，這也是提高銷售的一個(gè)重要內(nèi)容；有的公司儲(chǔ)值卡的結(jié)帳占比達(dá)到30%以上；

3、大宗團(tuán)購(gòu)銷售目標(biāo)制定

大宗團(tuán)購(gòu)數(shù)據(jù)有的門店能夠占節(jié)假日銷售的50%以上，重要性可想而知，節(jié)假日的團(tuán)購(gòu)客戶需要重視，逐年堆積，3-5年絕對(duì)會(huì)有不錯(cuò)的心得（后續(xù)如有空會(huì)特地講講團(tuán)購(gòu)）；

4、銷售激勵(lì)措施

按照實(shí)際狀況制定，節(jié)后一定要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)。

二、庫存方案

合理的庫存是春節(jié)銷售目標(biāo)達(dá)成的重要保證。

1、制定目前高庫存商品清理方案

與公司相應(yīng)部門交流，清理一批高庫存滯銷商品，或退貨、或促銷等，盡可能將有限的存儲(chǔ)空間留給春節(jié)重要商品；更重要的是給公司削減不須要的庫存資金積壓；

2、后倉收拾

調(diào)節(jié)倉庫各品類庫存位置占比，銷售占比高的類別，理應(yīng)給更多的倉存位置；年貨重點(diǎn)商品指定特地位置；同時(shí)劃分團(tuán)購(gòu)商品備貨位；

3、外租倉方案

對(duì)于倉儲(chǔ)空間小的門店，假如需要春節(jié)暫時(shí)對(duì)外租倉，臨租期最長(zhǎng)只能在大年三十，且要重點(diǎn)考慮平安因素（商品平安、消防平安等）；

4、春節(jié)備貨方案

（1）、按照重點(diǎn)商品清單，考慮歷史銷售數(shù)據(jù)、團(tuán)購(gòu)因素、促銷政策因素等，逐一確定需求量，備貨數(shù)據(jù)不能拍腦袋、憑感覺；

（2）、制定備貨進(jìn)度，春節(jié)啟動(dòng)前備貨達(dá)到50%，節(jié)前20天再補(bǔ)充30%，節(jié)前10天補(bǔ)充完余下的20%。備貨進(jìn)度可按照實(shí)際狀況確定，但普通節(jié)前一周供給商倉庫基本已無貨，假如倉儲(chǔ)空間能滿足，最好能提前；

（3）暢銷替代商品確定

全部的商品備貨方案絕對(duì)不能100%按要求做到，特殊是暢銷商品，供給商也有自己的方案。所以，全部暢銷商品都應(yīng)當(dāng)有替代商品方案，這個(gè)方案不一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，但一定要有。如丹麥藍(lán)罐曲奇與丹麥皇冠曲奇，2.5L可口可樂與百事可樂等；

（4）供給商休假備貨方案

這個(gè)主要是考慮春節(jié)長(zhǎng)假期間的備貨了，怎么備貨，該備哪些品類我想大家都應(yīng)當(dāng)清晰了。

三、陳設(shè)方案

1、春節(jié)商品落位方案

考慮品類銜接、銷售占比、應(yīng)季、氣氛突出等因素；堅(jiān)定反駁以供給商費(fèi)用多少來打算商品陳設(shè)位置的優(yōu)劣與大小；

2、年貨上柜方案

制定詳細(xì)的年貨上柜方案，保證陳設(shè)出來后整體效果、氣氛給顧客一個(gè)十分好視覺沖擊；

3、按春節(jié)時(shí)光進(jìn)度調(diào)節(jié)陳設(shè)方案

按春節(jié)進(jìn)度調(diào)節(jié)陳設(shè)，節(jié)前一周、節(jié)前三天、節(jié)前一天、節(jié)等該陳設(shè)什么商品，不同的商圈，應(yīng)當(dāng)有不同的陳設(shè)重點(diǎn)，春節(jié)期間應(yīng)有不斷的陳設(shè)調(diào)節(jié)。

四、營(yíng)銷方案

1、按時(shí)光進(jìn)度制定針對(duì)性的營(yíng)銷售方案，如xx月xx日-xx月xx日的跨年、元旦、臘八節(jié)，xx月xx日-xx月xx日的團(tuán)購(gòu)、返鄉(xiāng)，xx月xx日-xx月xx日小年、除夕備貨、團(tuán)聚送禮，xx月xx日-xx月xx日的情人節(jié)、元宵節(jié)、學(xué)訊等；

2、營(yíng)銷方案的詳細(xì)實(shí)施執(zhí)行，在賣場(chǎng)如何體現(xiàn)，這是最關(guān)鍵的；

五、人力儲(chǔ)備方案

1、高峰期人員補(bǔ)充方案制定；

2、重點(diǎn)崗位人員：收銀、年貨促銷員等提前支配；

3、保潔人員；避開春節(jié)期間保潔人員缺崗狀況；

六、培訓(xùn)方案

1、制定門店春節(jié)培訓(xùn)錦囊（小冊(cè)子）

2、實(shí)施春節(jié)前全員培訓(xùn)

七、排班方案

1、制定門店員工春節(jié)排班原則

（1）、確定春節(jié)銷售高峰期員工排班原則，重點(diǎn)關(guān)注：收銀、服務(wù)臺(tái)、煙酒柜臺(tái)；

（2）、與人力資源部交流、確定加班費(fèi)或補(bǔ)休原則；

（3）、確定春節(jié)門店員工分批輪休時(shí)光；

2、制定門店年貨促銷員排班原則及撤場(chǎng)時(shí)光

（1）、確定春節(jié)各品牌年貨促銷員排班原則；

（2）、與商品部交流、確定年貨促銷員撤場(chǎng)時(shí)光（原則上保留至年貨撤柜日）;

3、門店春節(jié)排班

（1）、確定門店除夕結(jié)業(yè)時(shí)光、副總以上人員春節(jié)輪休方案；

（2）、確定門店春節(jié)員工輪休方案；

（3）、確定門店春節(jié)高峰期員工、促銷員排班；

八、員工體貼方案

包括年夜飯的支配、其他公司允許支配的體貼部分，重點(diǎn)崗位體貼部分等；

九、設(shè)備檢查方案

春節(jié)前資產(chǎn)檢查方案、設(shè)備全面檢查方案、維保方案、設(shè)備道具方案、修理方案等；IT設(shè)備修理保養(yǎng)等；

十、物料預(yù)備方案

春節(jié)期間各部門需要的物料方案，包括收銀購(gòu)物袋、連卷袋等；春節(jié)年貨促銷員需要的試吃道具物料；顧客需求的禮品包裝物料預(yù)備等等；

十一、備用金與票證預(yù)備

春節(jié)收銀零錢、發(fā)票等預(yù)備

十二、競(jìng)爭(zhēng)市調(diào)方案

確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與市調(diào)頻率、跟價(jià)策略、陳設(shè)策略等；

十三、業(yè)績(jī)跟進(jìn)方案

制定品類銷售報(bào)表，每日跟進(jìn)各品類的銷售進(jìn)度，準(zhǔn)時(shí)分析銷售增長(zhǎng)緣由，調(diào)節(jié)門店促銷策略；

十四、春節(jié)期間日常巡檢方案

制定巡檢標(biāo)準(zhǔn)，如陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、促銷標(biāo)準(zhǔn)等；

十五、平安應(yīng)急方案

1、至少組織一次全員消防平安演練；

2、至少組織一次重大投訴大事平安演練；

3、至少組織一次突發(fā)停電演練；

4、其他平安培訓(xùn)與演練；

十六、春節(jié)動(dòng)員大會(huì)

組織春節(jié)動(dòng)員大會(huì)，一是提示全體員工要將精力投入到春節(jié)銷售來；二是表明公司對(duì)春節(jié)銷售的重視；固然宣揚(yáng)公司重要春節(jié)政策。

超市工作方案篇5一、部門獎(jiǎng)罰：年元月，按照超市各項(xiàng)規(guī)則制度，再結(jié)合本部門的實(shí)際狀況，特制定員工考核細(xì)則，并通過早會(huì)的形式組織員工學(xué)習(xí)，該細(xì)則主要以現(xiàn)金的方式實(shí)施獎(jiǎng)罰，倡導(dǎo)多獎(jiǎng)多罰，并建立具體的獎(jiǎng)罰臺(tái)帳，力求獎(jiǎng)罰平衡，到目前為止，嘉獎(jiǎng)和處罰的金額基本持平。因?yàn)樵摢?jiǎng)罰細(xì)則的目的主要是杜絕員工出錯(cuò)，所以對(duì)于老員工多掃漏掃等原則性錯(cuò)誤，嚴(yán)懲不怠，而對(duì)于才上崗不久的新員工則以批判教導(dǎo)為主，處罰為輔，在鄭重處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理。

二、輪崗：因?yàn)楸灸甓热藛T離職率居高不下，且部分員工走上管理階層，崗位調(diào)節(jié)幅度較大，服務(wù)臺(tái)，收銀臺(tái)，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動(dòng)，本著培養(yǎng)全方位人才的主意，采取輪崗制，將收銀臺(tái)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺(tái)熬煉，將服務(wù)臺(tái)優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應(yīng)新崗位，且信念十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。

三、保潔工作：在年上半年，超市還未成立保潔組，故保潔工作臨時(shí)由前臺(tái)部代理，因?yàn)楸嵢藛T普遍年齡偏大，造成人員難以管控，且勞動(dòng)松散，勞動(dòng)力低下，鑒于此種狀況，特按照其每日實(shí)際工作狀況和人員數(shù)量，制定崗位操作要點(diǎn)，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每一塊都有專人負(fù)責(zé)，杜絕因?yàn)楦鞣N緣由造成的人員脫崗，串崗行為，保潔工作的細(xì)化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生情況。

四、現(xiàn)金辦工作：鑒于現(xiàn)金辦工作的特別性和需要性，在便于管理的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金辦的工作收拾出一份具體的操作流程，并組織現(xiàn)金辦人員學(xué)習(xí)，由組長(zhǎng)每日跟進(jìn)員工工作完成狀況，閑時(shí)整帳，忙時(shí)上機(jī)，不僅提升的了現(xiàn)金辦的工作效率，也在一定程度上改善了收銀臺(tái)排隊(duì)結(jié)款的現(xiàn)象。同時(shí)，在不影響日常工作的狀況下，結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求，減掉了一些不須要的帳目，并將5天一整帳更改為10天一收拾，避開鋪張時(shí)光及精力。

五、手機(jī)錢包業(yè)務(wù)：年超市新增強(qiáng)了手機(jī)錢包業(yè)務(wù)，因?yàn)槭謾C(jī)POS機(jī)不與收銀POS機(jī)相關(guān)聯(lián)，且前期手機(jī)消費(fèi)方式的多樣化，及手機(jī)POS機(jī)易損壞，信號(hào)不好，移動(dòng)公司后臺(tái)維護(hù)錯(cuò)誤等狀況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時(shí)，因?yàn)閷?duì)手機(jī)支付各項(xiàng)功能不認(rèn)識(shí)，造成卡紙，不打印小票，或交易重復(fù)等，對(duì)此，我部門特通過空閑時(shí)光對(duì)POS機(jī)舉行專項(xiàng)討論，并多次請(qǐng)教移動(dòng)公司相關(guān)人士，目前，利用各項(xiàng)測(cè)試及平常積攢的閱歷，對(duì)于手機(jī)支付過程中可能碰到的狀況基本能夠予以解決。

六、離職率：前臺(tái)部是一個(gè)特別的工作崗位，人員均屬80后成員，其中不乏90后，人員穩(wěn)定性相對(duì)于各營(yíng)運(yùn)部門來說較差一些，衰老易沖動(dòng)，心理素養(yǎng)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作，對(duì)此，我們?cè)谄刚?qǐng)的時(shí)候側(cè)重于本地80后成家的人員，有效的降低了部門離職率。

七、短款：短款向來是本部門員工頭痛的問題，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款之后找不到緣由，越發(fā)影響了員工工作的樂觀性，因此，我們專門將每一次短款的狀況記錄下來，并組織員工分析可能浮現(xiàn)短款的緣由，及避開短款的方式辦法，并收拾出來，公示上墻，以備員工學(xué)習(xí)。

八、贈(zèng)品盤存：因?yàn)榉?wù)臺(tái)贈(zèng)品較多，活動(dòng)內(nèi)容不同，造成贈(zèng)品積壓，且隨著超市開業(yè)年限的加長(zhǎng)，帳目不清的狀況比比皆是，對(duì)此，6月份特組織專人對(duì)服務(wù)臺(tái)的贈(zèng)品舉行盤存，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈(zèng)品退回收貨部，服務(wù)臺(tái)只放置常用贈(zèng)品，滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù)，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的狀況，同時(shí)減輕了服務(wù)臺(tái)人員工作壓力。

九、服務(wù)臺(tái)責(zé)任分工：為使工作責(zé)任明確化，今年10月份，對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作舉行合理化分，明確到人，服務(wù)臺(tái)的每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé)，并定期對(duì)其工作完成狀況舉行抽查，不合格者納入考核。

十、人員幫帶：人員傳幫帶向來是公司進(jìn)展過程中重中之重的問題，而人才不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺，不僅影響了日常工作，同時(shí)也不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展。因此，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項(xiàng)不行或缺的事。今年度，我部門一共上報(bào)后備人員6人，后期因個(gè)人或其它緣由，終于確定服務(wù)臺(tái)兩名員工為后備幫帶對(duì)象，并指定幫帶師傅，定期組織培訓(xùn)，以三個(gè)月為限，使期認(rèn)識(shí)本部門工作狀況及相關(guān)學(xué)問。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好鋪墊。

十一、儲(chǔ)值卡辦理管控：今年9月初，現(xiàn)金辦增強(qiáng)一項(xiàng)辦卡業(yè)務(wù)，為防止辦卡過程中浮現(xiàn)的一系列問題，本部門特殊加強(qiáng)了對(duì)儲(chǔ)值卡辦理的管控，不時(shí)舉行抽查，對(duì)私自辦理團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)覺賦予鄭重處罰。

超市工作方案篇6身為一名合格的超市部門導(dǎo)購(gòu)，必先制定一套完美的日常方案和目標(biāo)，并天天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作閱歷并用學(xué)來的專業(yè)學(xué)問感染身邊的每一個(gè)顧客！組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。

⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)舉行市場(chǎng)拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。

⒉繼續(xù)深入環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件。

⒊利用各種形式增強(qiáng)員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的交流協(xié)調(diào),提升工作效率,發(fā)覺人才、培養(yǎng)人才。發(fā)覺員工優(yōu)點(diǎn)、鼓舞員工,使員工長(zhǎng)進(jìn)。

⒋做好公司的平安工作。

超市工作方案篇8

在即將過去的20xx，有無數(shù)美妙的回憶出現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個(gè)人取得了很大的長(zhǎng)進(jìn)，同時(shí)，也覺得有無數(shù)的不足之處。

作為一名店長(zhǎng)深感到責(zé)任的重大，大半年的店面管理，工作閱歷，讓我明了了這樣一個(gè)道理:

一是對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;

二是要有些專業(yè)學(xué)問做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。

作為公司的一分子，我要做到以下幾點(diǎn):

一.仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)理念及策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)店員，做好承上啟下的橋梁作用。

二.做好店員的思想工作的同時(shí)團(tuán)結(jié)店員，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮店員的工作樂觀性，了解每位店員的柔美所在，并發(fā)揮其長(zhǎng)處，做到另才適用，增強(qiáng)增加本店的凝結(jié)力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。

三.利用各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對(duì)性，從而避開因此而帶來的不須要的損失。

四.以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提升自己的同時(shí)不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教導(dǎo)店員要有全局團(tuán)隊(duì)熟悉，凡事要從公司整體利益動(dòng)身。

五.以熱情周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮全部店員的主動(dòng)性和樂觀性，為公司制造更多更好的業(yè)績(jī)!新的一年即未來臨，成果只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)，同時(shí)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭(zhēng)在20xx年再創(chuàng)佳績(jī)!!!

超市工作方案篇9作為一名大型超市的督導(dǎo)，牢固樹立組織收入是第一要?jiǎng)?wù)的思想，準(zhǔn)時(shí)做好與各級(jí)地方政府的任務(wù)連接，努力使稅收方案與地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)展和稅源情況相適應(yīng)，綜合各方面的狀況，力求實(shí)現(xiàn)稅收方案的最大合理化。工作方案網(wǎng)銷售工作方案頻道為大家共享《20xx年超市督導(dǎo)工作方案》，歡迎大家前來參考和學(xué)習(xí)。

1、合理支配收入方案。

超市領(lǐng)班工作方案。牢固樹立組織收入是第一要?jiǎng)?wù)的思想，準(zhǔn)時(shí)做好與各級(jí)地方政府的任務(wù)連接，努力使稅收方案與地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)展和稅源情況相適應(yīng)，綜合各方面的狀況，力求實(shí)現(xiàn)稅收方案的最大合理化。加強(qiáng)調(diào)查討論，全面把握組織收入工作的有利條件和不利因素，不斷強(qiáng)化稅收分析和預(yù)測(cè)工作，提升稅收分析質(zhì)量和稅收預(yù)測(cè)的精確?????性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、翔實(shí)的參考依據(jù)。

2、加強(qiáng)組織收入工作考核。層層分解落實(shí)收入目標(biāo)，嚴(yán)格目標(biāo)管理考核，采取組織收入“一票拒絕制”。堅(jiān)持依法征稅、應(yīng)收盡收的原則，做好稅收進(jìn)度協(xié)調(diào)，提升組織收入工作的主動(dòng)性和針對(duì)性保證稅收收入的均衡、足額入庫，確保遺憾完成全年稅收任務(wù)。

3、嚴(yán)格依法征收。進(jìn)一步鄭重征收紀(jì)律，規(guī)范征收秩序，充分發(fā)揮稅收會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能，加強(qiáng)日常監(jiān)督、檢查，抓好申報(bào)、征收、入庫、減免、提退等各環(huán)節(jié)的管理工作，杜絕混稅種、混級(jí)次入庫等違法違紀(jì)問題的發(fā)生。

強(qiáng)化稅源監(jiān)控，加強(qiáng)稅收管理，阻塞稅收流失

1、加大對(duì)重點(diǎn)稅源的監(jiān)控力度。結(jié)合我市稅源的實(shí)際情況，在今年重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大稅源監(jiān)控范圍，使監(jiān)控稅源實(shí)現(xiàn)的稅收占到全局總收入的一半以上。特殊是加強(qiáng)對(duì)XX高速馬路的管理，保證稅收收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

2、加強(qiáng)核定征收管理，樂觀推動(dòng)納稅評(píng)估工作。

[一]、職責(zé)與職權(quán)：

1、幫助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。

2、按照客情，負(fù)責(zé)本部門員工的工作支配和調(diào)配，作好交接班工作，編排員工班次和歇息日，負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。

3、在營(yíng)業(yè)期間，負(fù)責(zé)對(duì)囫圇餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對(duì)客交流工作。

4、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。

5、妥當(dāng)處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動(dòng)征求客人看法，準(zhǔn)時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

6、檢查結(jié)賬過程，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬，

7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，準(zhǔn)時(shí)報(bào)送設(shè)備修理單，控制餐具損耗，并準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充所缺物品。

8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)則制度及平安條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒服。

9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

[二]、任職條件：

1、熱愛服務(wù)工作，工作踏實(shí)、仔細(xì)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

2、認(rèn)識(shí)餐廳管理和服務(wù)方面的學(xué)問，具有嫻熟的服務(wù)技能。

3、有較高的外語會(huì)話能力和處理餐廳突發(fā)大事的應(yīng)變能力及對(duì)客交流能力。

4、認(rèn)識(shí)宴會(huì)、酒會(huì)、自助餐的服務(wù)程序，能夠幫助經(jīng)理舉行各種形式的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)、茶話會(huì)、展覽會(huì)等等的設(shè)計(jì)布置及支配。

5、認(rèn)識(shí)和把握本餐廳的菜點(diǎn)品種和價(jià)格;認(rèn)識(shí)和把握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點(diǎn)和銷售價(jià)格，并有較強(qiáng)的銷售技能。

6、組織能力較強(qiáng)，能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作，為客人提供愜意加驚喜的服務(wù)。

超市工作方案篇10總結(jié)20xx年的工作，盡管有了一定的長(zhǎng)進(jìn)和成果，但本身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。面向20xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳設(shè)、倉庫、銷售，從每一個(gè)細(xì)節(jié)開頭嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上，和員工更多的思想交流與技能培訓(xùn)，改善員工的精神面貌，讓其工作的樂觀主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。

全年重點(diǎn)工作：

1、強(qiáng)化自己理論學(xué)問，業(yè)務(wù)技能，實(shí)體操作，現(xiàn)場(chǎng)管理，矯正心態(tài)，提升責(zé)任心。

2、本年舉行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)，實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來提高全員業(yè)務(wù)技能。

3、加大佰樂百品牌宣揚(yáng)力度，為公司超市進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一商品陳設(shè)，塑造品牌，提高影響力。

5、服務(wù)體系不斷完美，在一線員工中全面推行進(jìn)店有