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2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之三級(jí)人力資源管理師通關(guān)試題庫(kù)(有答案)
單選題(共54題)1、()是指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。A.組織局部層面的分析B.組織范圍的培訓(xùn)分析C.組織整體層面的分析D.組織整體目標(biāo)分析【答案】C2、()方法是以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)。A.實(shí)證研究B.調(diào)查研究C.考察研究D.規(guī)范研究【答案】D3、下列關(guān)于敏感性訓(xùn)練法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.又稱(chēng)T小組法B.適用于組織發(fā)展訓(xùn)練C.常采用集體住宿訓(xùn)練的活動(dòng)方式D.每個(gè)學(xué)員不能表現(xiàn)出自己的態(tài)度和行為【答案】D4、()不屬于人力資本投資支出的形式。A.實(shí)際支出B.心理?yè)p失C.時(shí)間支出D.無(wú)形支出【答案】D5、(2017年5月)前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型的局限性不包括()A.與企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略相脫節(jié)B.預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度出現(xiàn)偏差C.培訓(xùn)后導(dǎo)致員工跳槽D.對(duì)培訓(xùn)的深度和廣度難以把握【答案】A6、()是指從事某項(xiàng)具體工作任務(wù)所需要的技術(shù)或者知識(shí)。A.技能模塊B.技能等級(jí)C.技能種類(lèi)D.技能單元【答案】A7、在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí),需考慮的因素不包括()。A.時(shí)間控制B.教學(xué)方法的運(yùn)用C.公司制度D.合適的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)度【答案】C8、()是用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力。A.人格測(cè)試B.能力測(cè)試C.興趣測(cè)試D.道德測(cè)試【答案】B9、()是將緊密聯(lián)系的工作交給一人或一組人連續(xù)完成的改進(jìn)勞動(dòng)分工的方法。A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法B.充實(shí)業(yè)務(wù)法C.工作連貫法D.輪換工作法【答案】C10、企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,通常在內(nèi)部設(shè)立多個(gè)專(zhuān)業(yè)性職能和()部門(mén)。A.業(yè)務(wù)B.人事C.行政D.財(cái)務(wù)【答案】A11、面試的開(kāi)始階段應(yīng)從()發(fā)問(wèn),從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。A.應(yīng)聘者熟悉的問(wèn)題B.應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問(wèn)題C.應(yīng)聘者陌生的問(wèn)題D.應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問(wèn)題【答案】D12、非勞動(dòng)者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的,在一個(gè)工資支付周期內(nèi),用人單位()支付勞動(dòng)者工資。A.無(wú)需B.應(yīng)當(dāng)按照約定C.應(yīng)當(dāng)酌情D.應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動(dòng)【答案】D13、下列關(guān)于拓展訓(xùn)練的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.它應(yīng)用于心理訓(xùn)練等方面B.它以外化型體能訓(xùn)練為主C.它旨在提高學(xué)員的行為能力D.它包括場(chǎng)地拓展訓(xùn)練和野外拓展訓(xùn)練【答案】A14、柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式的四級(jí)評(píng)估是()。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估【答案】D15、采用零基定員法核定定員人數(shù)時(shí),最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是()。A.確定生產(chǎn)性崗位B.確定服務(wù)性崗位C.確定技術(shù)性崗位D.核定各崗位的工作任務(wù)量【答案】D16、以()為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置的組織效率最高。A.人員B.單向選擇C.崗位D.雙向選擇【答案】C17、以改善生產(chǎn)方法和管理造成的失業(yè),稱(chēng)為()。A.摩擦性失業(yè)B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)C.技術(shù)性失業(yè)D.季節(jié)性失業(yè)【答案】C18、()是指在進(jìn)行清潔工作的同時(shí)自我檢查。A.清潔B.清掃C.整理D.整頓【答案】B19、()用來(lái)判斷培訓(xùn)項(xiàng)目給企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)。A.情感成果B.效果性成果C.技能成果D.認(rèn)知成果【答案】B20、以下關(guān)于工作說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.工作說(shuō)明書(shū)內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)B.崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化C.崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的一些內(nèi)容有交叉D.工作說(shuō)明書(shū)是以崗位的“事”和“物”為中心【答案】B21、(2017年5月)從宏觀上看,企業(yè)強(qiáng)化績(jī)效管理的目的是不斷地提升(),以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。A.員工個(gè)人素質(zhì)B.企業(yè)受益C.企業(yè)整體素質(zhì)D.勞動(dòng)效率【答案】C22、行為主導(dǎo)型的考評(píng)方法不太適合對(duì)()工作崗位人員的考評(píng)。A.管理性B.事務(wù)性C.操作性D.人際接觸和交往頻繁的【答案】C23、下列選項(xiàng)中屬于管理類(lèi)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的是()。A.勞動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)B.勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)C.勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)D.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)【答案】C24、績(jī)效薪酬在現(xiàn)實(shí)運(yùn)作中也有不少缺點(diǎn),不包括()。A.對(duì)員工行為和成果難以進(jìn)行準(zhǔn)確的衡量,在績(jī)效考核體系指標(biāo)設(shè)置不合理的情況下,容易使績(jī)效薪酬流于形式,可能導(dǎo)致更大的不公平B.績(jī)效薪酬設(shè)計(jì)不合理,績(jī)效薪酬會(huì)演變?yōu)橐环N固定薪酬,人人有份C.績(jī)效薪酬制度多以個(gè)人績(jī)效為基礎(chǔ),這種獎(jiǎng)勵(lì)以個(gè)人為中心來(lái)獲得獎(jiǎng)勵(lì)薪酬的制度不利于團(tuán)隊(duì)合作D.績(jī)效薪酬屬于高激勵(lì)薪酬【答案】D25、(2017年11月)城鎮(zhèn)企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按照本單位工資總額的()交納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。A.1%B.2%C.3%D.4%【答案】B26、(2015年5月)勞動(dòng)法的基本原則直接決定了()的性質(zhì)。A.勞動(dòng)法律事實(shí)B.勞動(dòng)法律制度C.勞動(dòng)法律事件D.勞動(dòng)法律關(guān)系【答案】B27、下列選項(xiàng)中不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是()。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.結(jié)構(gòu)規(guī)劃【答案】D28、職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有()職工代表或職工出席。A.2/3以上B.全部C.a/4以上D.半數(shù)以上【答案】A29、()是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,尋找工作績(jī)效的差距和不足的方法。A.水平比較法B.橫向比較法C.縱向比較法D.目標(biāo)比較法【答案】D30、()是研究勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及其運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。A.勞動(dòng)力市場(chǎng)學(xué)B.勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)C.管理學(xué)D.勞動(dòng)力科學(xué)【答案】B31、薪酬體系設(shè)計(jì)首先要體現(xiàn)()。A.個(gè)體的勞動(dòng)能力B.勞動(dòng)貢獻(xiàn)的大小C.勞動(dòng)的基本形態(tài)D.體系設(shè)計(jì)的公平【答案】C32、調(diào)解員的聘期至少為(),可以續(xù)聘。A.6個(gè)月B.7個(gè)月C.1年D.2年【答案】C33、(2015年5月)()是一種最簡(jiǎn)單的崗位評(píng)價(jià)方法。A.關(guān)鍵事件法B.評(píng)分法C.因素比較法D.排列法【答案】D34、員工績(jī)效評(píng)審與()是實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效管理準(zhǔn)確性和公正公平性的重要保障。A.績(jī)效反饋B.申訴子系統(tǒng)C.反饋?zhàn)酉到y(tǒng)D.績(jī)效申訴【答案】B35、()適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能和管理實(shí)務(wù)類(lèi)培訓(xùn)。A.專(zhuān)題講座法B.傳授法C.研討法D.實(shí)踐法【答案】D36、一般讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)某一問(wèn)題作出明確的答復(fù)的面試提問(wèn)方式是()。A.開(kāi)放式提問(wèn)B.封閉式提問(wèn)C.清單式提問(wèn)D.假設(shè)式提問(wèn)【答案】B37、行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法中花費(fèi)時(shí)間少的是()A.排列法B.選擇排列法C.成對(duì)比較法D.強(qiáng)制分布法【答案】A38、直接指標(biāo)法簡(jiǎn)單易行,()、物力和管理成本。A.能節(jié)約財(cái)力B.能節(jié)約生產(chǎn)成本C.能節(jié)約時(shí)間D.能節(jié)省人力【答案】D39、()是指企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)根據(jù)過(guò)去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn),從供應(yīng)商名單中選擇供貨企業(yè),并直接重新訂購(gòu)過(guò)去采購(gòu)過(guò)的同類(lèi)產(chǎn)業(yè)用品。A.修正重購(gòu)B.直接重購(gòu)C.新購(gòu)D.間接重購(gòu)【答案】B40、企業(yè)首席代表由()擔(dān)任或由其書(shū)面委托的其他管理人員擔(dān)任。A.法定代表人B.法人C.總經(jīng)理D.其他管理負(fù)責(zé)人【答案】A41、以現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法,不包括()。A.工作日寫(xiě)實(shí)B.測(cè)時(shí)法C.瞬間觀察法D.目測(cè)法【答案】D42、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)不包括()。A.有限的空間,無(wú)限的可能B.簡(jiǎn)便,容易實(shí)施C.提供了真實(shí)的情境模擬體驗(yàn)D.鍛煉無(wú)形的思維【答案】C43、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于()。A.智力不足B.能力不足C.經(jīng)驗(yàn)不足D.人格不成熟【答案】D44、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的區(qū)別,不正確的是()A.兩者涉及的內(nèi)容不同B.兩者結(jié)構(gòu)形式不同C.兩者突出的主題不同D.兩者適用范圍不同【答案】D45、考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者容易心存顧慮,致使考評(píng)的結(jié)果缺乏客觀公正性的績(jī)效考評(píng)方式是()A.上級(jí)考評(píng)B.同級(jí)考評(píng)C.下級(jí)考評(píng)D.自我考評(píng)【答案】C46、網(wǎng)絡(luò)招聘是在()后出現(xiàn)的,使企業(yè)人員招聘方式發(fā)生了深刻的變化。A.20世紀(jì)70年代B.20世紀(jì)80年代C.20世紀(jì)90年代D.21世紀(jì)初【答案】A47、職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)不包括()。A.多頭領(lǐng)導(dǎo),政出多門(mén)B.降低了企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化程度和專(zhuān)業(yè)化水平C.直線人員和職能部門(mén)責(zé)權(quán)不清D.機(jī)構(gòu)復(fù)雜,增加管理費(fèi)用【答案】B48、影響員工個(gè)人薪酬水平的因素不包括()A.勞動(dòng)績(jī)效B.工會(huì)的力量C.工作條件D.員工的技能【答案】B49、在工作豐富化過(guò)程中,應(yīng)考慮的因素有()A.多樣化和任務(wù)的整體性B.多樣化和任務(wù)的協(xié)調(diào)性C.趣味性和任務(wù)的整體性D.多樣化和任務(wù)的趣味性【答案】A50、()是用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力。A.人格測(cè)試B.能力測(cè)試C.興趣測(cè)試D.道德測(cè)試【答案】B51、培訓(xùn)激勵(lì)制度不包括()。A.對(duì)員工的激勵(lì)B.對(duì)培訓(xùn)師的激勵(lì)C.對(duì)部門(mén)及主管的激勵(lì)D.對(duì)企業(yè)的激勵(lì)【答案】B52、在周工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為40小時(shí)的情況下,采取四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制,每個(gè)月應(yīng)安排()個(gè)公休日。A.1B.2C.3D.4【答案】A53、對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才,比較適合的招聘渠道為()A.交流中心B.獵頭公司C.校園招聘D.網(wǎng)絡(luò)招聘【答案】B54、某企業(yè)在績(jī)效考評(píng)中存在不客觀的現(xiàn)象,主管說(shuō)了算,員工沒(méi)有發(fā)言權(quán)。對(duì)此應(yīng)加強(qiáng)建立()。A.監(jiān)督系統(tǒng)B.控制系統(tǒng)C.評(píng)審系統(tǒng)D.申訴系統(tǒng)【答案】D多選題(共14題)1、(2015年5月)學(xué)習(xí)型組織的培訓(xùn)戰(zhàn)略制定可歸結(jié)為()等幾個(gè)原則。A.盡量遵循人的認(rèn)知規(guī)律B.系統(tǒng)地從過(guò)去和當(dāng)前的培訓(xùn)項(xiàng)目與經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)C.應(yīng)將參與者的支持作為培訓(xùn)的一部分和進(jìn)步的依據(jù)D.促進(jìn)各個(gè)培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)資源共享E.使用數(shù)量化測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋和改進(jìn)【答案】BCD2、所謂定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部環(huán)境,包括()等。A.企業(yè)的用人制度B.考勤制度C.退職退休制度D.獎(jiǎng)懲制度E.勞動(dòng)力余缺調(diào)劑制度【答案】ABCD3、行為觀察法要求考評(píng)者根據(jù)被考評(píng)者某一工作行為發(fā)生頻率或次數(shù)的多少對(duì)其進(jìn)行評(píng)定,其考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中所使用的描述詞語(yǔ)有()。A.從不B.偶爾C.有時(shí)D.隨時(shí)E.總是【答案】ABC4、(2016年11月)生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容包括()。A.工作地組織和優(yōu)化方法B.崗位的職責(zé)和主要任務(wù)C.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度D.完成任務(wù)的程序和操作方法E.任務(wù)數(shù)量質(zhì)量要求和完成期限【答案】BCD5、結(jié)合相關(guān)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)自身要求制定人工成本及管理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),要遵循()等原則。A.合理B.切實(shí)有效C.切實(shí)可行D.準(zhǔn)確及時(shí)E.科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)【答案】AC6、實(shí)際用于作業(yè)以及完成作業(yè)所必需工時(shí)消耗,包括()等。A.作業(yè)時(shí)間B.組織與技術(shù)性寬放時(shí)間C.休息與生理需要寬放時(shí)間D.準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間E.停工時(shí)間【答案】ABCD7、內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)方式包括()A.專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)B.模擬授課C.“外部培訓(xùn)師助手”制度D.共同研討E.內(nèi)部培訓(xùn)師俱樂(lè)部【答案】BCD8、建立培訓(xùn)服務(wù)制度的主要原因是()。A.防止員工學(xué)成后跳槽B.減少離職培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)損失C.減少員工離職不能正常工作的成本D.減少培訓(xùn)得不償失E.企業(yè)投入價(jià)值尚未收回【答案】ABCD9、職能科室各管理崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目,一般包括()等。A.受教育程度B.工作經(jīng)驗(yàn)、閱歷C.工作復(fù)雜程度D.工作責(zé)任、組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)造能力E.工作條件和所受的監(jiān)督與所給予的監(jiān)督【答案】ABCD10、下列對(duì)筆試法的描述正確的是()。A.成績(jī)?cè)u(píng)定比較主觀B.可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選,花較少的時(shí)間達(dá)到高效率C.由于考試題目較多,可以增加對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度與效度D.不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)以及企業(yè)管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力等E.筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競(jìng)爭(zhēng),成績(jī)合格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競(jìng)爭(zhēng)【答案】BCD11、勞動(dòng)合同管理制度的內(nèi)容包括()。A.試用期考查辦法B.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則C.集體合同草案的擬訂、協(xié)商程序D.勞動(dòng)定員定額規(guī)則E.勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序【答案】AC12、公司員工申訴系統(tǒng)的主要功能應(yīng)包括()。A.提高員工的工作積極性B.使考評(píng)者了解員工意愿C.減少矛盾和沖突D.允許員工對(duì)考評(píng)結(jié)果提出異議E.使考評(píng)者重視信息的采集和證據(jù)的獲取【答案】CD13、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練可以使團(tuán)隊(duì)獲得多方面收益和改善,包括()。A.創(chuàng)新與發(fā)展B.共同愿景C.溝通與默契D.心態(tài)和士氣E.變革與學(xué)習(xí)【答案】BCD14、從業(yè)人員若在工作中違背職業(yè)紀(jì)律,正確的態(tài)度是()A.坦誠(chéng)接受處罰B.積極查找原因C.主動(dòng)改進(jìn)不足D.努力修改制度【答案】AC大題(共2題)一、某公司人力資源部培訓(xùn)項(xiàng)目主管小王,正在為編制下一年度的管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃做前期的準(zhǔn)備工作。當(dāng)他翻閱到一份由中介公司提供的年度培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告時(shí),有一段評(píng)語(yǔ)引起了他的關(guān)注:“在中高層管理、技術(shù)類(lèi)人員的培訓(xùn)中,普遍存在著培訓(xùn)方法過(guò)于單一、缺乏針對(duì)性等問(wèn)題,沒(méi)有讓每一位受訓(xùn)者都能積極地參與培訓(xùn),在培訓(xùn)過(guò)程中相互交流啟迪,激發(fā)創(chuàng)造性思維……”由此,小王很受啟發(fā),心想:“在明年的中高層人員培訓(xùn)計(jì)劃中,一定要針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)培訓(xùn)方法作出具體的規(guī)定。如提倡采用案例分析法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法等方法,鼓勵(lì)受訓(xùn)者積極參與培訓(xùn)?!闭?qǐng)結(jié)合本案例,分析說(shuō)明頭腦風(fēng)暴法的操作程序。【答案】頭腦風(fēng)暴法的操作程序如下:(1)準(zhǔn)備階段。教師應(yīng)事先對(duì)所議問(wèn)題進(jìn)行一定的研究,弄清問(wèn)題的實(shí)質(zhì),找到問(wèn)題的關(guān)鍵,設(shè)定解決問(wèn)題所要達(dá)到的目標(biāo)。同時(shí),選定參加會(huì)議人員,一般以5~10人為宜,不宜太多。然后將會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、所要解決的問(wèn)題、可供參考的資料與設(shè)想、需要達(dá)到的目標(biāo)等事宜一并提前通知與會(huì)人員,讓大家做好充分的準(zhǔn)備。(2)熱身階段。這個(gè)階段的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍,使大家得以放松,進(jìn)入一種無(wú)拘無(wú)束的狀態(tài)。主持人宣布開(kāi)會(huì)后,先說(shuō)明會(huì)議的規(guī)則,然后隨便談點(diǎn)有趣的話題或問(wèn)題,讓大家的思維處于輕松和活躍的狀態(tài)。(3)明確問(wèn)題。主持人簡(jiǎn)要地介紹有待解決的問(wèn)題。作為啟發(fā)思想的開(kāi)端,教師通常要給受訓(xùn)者10~15分鐘的時(shí)間進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。(4)記錄參加者的思想。為了使大家能夠具有新角度、新思維,主持人或書(shū)記員要記錄大家的發(fā)言,并對(duì)發(fā)言記錄進(jìn)行整理。通過(guò)記錄的整理和歸納,找出富有創(chuàng)意的見(jiàn)解,以及具有啟發(fā)性的表述,供下一步暢談時(shí)參考。(5)暢談階段。暢談階段是頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)意階段。為了使大家能夠暢所欲言,需要制訂的規(guī)則是:第一,不要私下交談,以免分散注意力;第二,不妨礙他人發(fā)言,每人只談自己的想法;第三,發(fā)表見(jiàn)解時(shí)要簡(jiǎn)單明了,一次發(fā)言只談一種見(jiàn)解。主持人首先要向大家宣布這些規(guī)則,隨后引導(dǎo)大家自由發(fā)言,自由想象,使彼此相互啟發(fā),相互補(bǔ)充,真正做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡,暢所欲言,然后將會(huì)議發(fā)言記錄進(jìn)行整理。(6)解決問(wèn)題。在綜合大家的意見(jiàn)后,將大家的想
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