學(xué)生心理危機(jī)的早期發(fā)現(xiàn)與預(yù)防第一頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)生是……？生理的人社會(huì)的人心理的人人第二頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五

危機(jī)危機(jī)是指那些完全無法預(yù)測(cè)的、對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生巨大影響的災(zāi)難性事件。危機(jī)狀態(tài)對(duì)人的影響程度依賴于當(dāng)事人對(duì)所面臨的急劇變化的危機(jī)的熟悉程度。與此相反的是，如果不熟悉，就會(huì)產(chǎn)生無望的、害怕的感覺，伴隨著軟弱感和無助感。如果進(jìn)行有效的心理援助和干預(yù)，當(dāng)事人自身就會(huì)重新產(chǎn)生“世界是安全的、可靠的”的理念，并努力爭(zhēng)取與周圍環(huán)境與自身之間的平衡。

思考：學(xué)生都可能遇到哪些危機(jī)事件？

第三頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五所有危機(jī)后面共存的是：心理危機(jī)

心理指人對(duì)周圍的自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和人自身的感知與體驗(yàn)。它是知覺、記憶、思維、情感、意志、能力、性格等心理現(xiàn)象的總和。心理不同于一般的客觀事物，它屬于人的內(nèi)心世界，是人腦對(duì)客觀事物的反映。心理危機(jī)：人在面臨自然、社會(huì)或個(gè)人的重大事件時(shí)，由于無法通過自己的力量控制和調(diào)節(jié)自己的感知與體驗(yàn)，所出現(xiàn)的情緒與行為的嚴(yán)重失衡狀態(tài)。第四頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五危險(xiǎn)與機(jī)遇同時(shí)存在。心理危機(jī)出現(xiàn)并不可怕，只要當(dāng)事人或人群能得到及時(shí)的、專業(yè)的心理服務(wù)與援助，就可以化心理危機(jī)為心理發(fā)展，促進(jìn)人在心理上更快地走向成熟與完美。為處于不同成長(zhǎng)階段的學(xué)生心理發(fā)展提供科學(xué)的、有效的、全面的心理援助和服務(wù)是現(xiàn)代學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的重要標(biāo)志。第五頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五具有心理危機(jī)的學(xué)生表現(xiàn)

認(rèn)知（絕境）情緒（抑郁）行為（自殺）第六頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五具有心理危機(jī)的學(xué)生表現(xiàn)有自殺意念的人在認(rèn)知上通常會(huì)認(rèn)為他/她所面臨的困境（事實(shí)上的或想象中的）是絕境，是無法逃避的、無法忍受的、無法改變的、永無止境的。因而，他們認(rèn)為，自殺是唯一能解決問題的方法。有自殺意念的人在情緒上通常會(huì)有孤獨(dú)感、無望感、無助感、矛盾沖突的情感，以及希望馬上結(jié)束自己的痛苦感的愿望。有自殺意念的人在行為上會(huì)以極端的、無常的方式來變現(xiàn)，在語(yǔ)言上會(huì)以失意的、灰冷的詞匯來表達(dá)。第七頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五具有心理危機(jī)的學(xué)生表現(xiàn)

下面的這些行為是所有學(xué)校管理人員、教師、父母、同學(xué)、朋友必須注意的他人所可能表現(xiàn)出來的自殺危險(xiǎn)征兆：

（1）以前有自殺企圖或自殺未遂的行為；（2）說過自己要自殺，制訂自殺的計(jì)劃和方式；（3）想著或者討論自殺，收集與自殺有關(guān)的方式并與人探討;（4）把事情安排有序,比如：分配個(gè)人財(cái)產(chǎn)；把自己珍貴的東西隨意送人；（5）使用或增量使用可以成癮的物質(zhì)，例如酒精或者其他藥物；（6）抓傷、劃傷、砍傷自己的身體，或在身上做標(biāo)記；（7）忽視個(gè)人外表形象，持續(xù)厭倦，注意力不集中；第八頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五具有心理危機(jī)的學(xué)生表現(xiàn)（8）突然發(fā)生的性格轉(zhuǎn)變，或者反常的停止自己的行為；發(fā)生攻擊性行為或悶悶不樂，或者突然從事高危險(xiǎn)性的活動(dòng)（9）流露出絕望、無助，對(duì)自己或這個(gè)世界感到氣憤；將死亡或抑郁作為談話、寫作、閱讀的內(nèi)容；（10）學(xué)業(yè)（或工作）質(zhì)量突然顯著惡化或好轉(zhuǎn)，慢性逃避或拖拖拉拉，或突然出走；（11）出現(xiàn)與情緒有關(guān)的軀體特征，如進(jìn)食障礙、失眠或睡眠過多、慢性頭痛或胃痛、月經(jīng)突然失調(diào)、對(duì)有趣的活動(dòng)失去興趣；（12）反復(fù)玩破壞性的游戲或者重復(fù)不現(xiàn)實(shí)的游戲，無法忍受表?yè)P(yáng)或者嘉獎(jiǎng)；第九頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五具有心理危機(jī)的學(xué)生表現(xiàn)在語(yǔ)言表達(dá)方面，有自殺意念的人總是會(huì)和他人討論有關(guān)死亡或者自殺話題，會(huì)與他人討論自己現(xiàn)有的可以用來自殺的工具。他們會(huì)直接地、反復(fù)地說出這樣的話：“我希望我已經(jīng)失去！”“我再也不想活了！”“我該怎樣死才能最好看？！”他們會(huì)間接地、不分場(chǎng)合地說出這樣的話：“我所有的問題馬上就要結(jié)束了”“現(xiàn)在沒有任何人能幫助我了！”“沒有我，你們會(huì)生活得更好！”“我的生活一點(diǎn)意義也沒有！”“我再也無法忍受了！”第十頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五具有心理危機(jī)的學(xué)生表現(xiàn)處在心理危機(jī)中的人或人群除了有典型的生理方面的應(yīng)激反應(yīng)障礙外，通常在情緒上表現(xiàn)為暴躁沖突或抑郁強(qiáng)迫、狂躁多語(yǔ)或孤獨(dú)少言、痛苦不安或激情難抑、絕望麻木或焦慮煩躁等嚴(yán)重的情緒行為失衡狀態(tài)。第十一頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五我們可以怎么做？（1）事先應(yīng)該有充分的心理準(zhǔn)備，他們可能會(huì)拒絕你所提供的幫助。（2）要運(yùn)用同理心的技巧向他們表示你的關(guān)心。（3）多傾聽，少說話。（4）要有足夠的耐心，要能保持沉默。第十二頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五我們可以怎么做？

（5）不要擔(dān)心他們會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)。（6）要始終保持理智和冷靜。

（7）要始終對(duì)他們說實(shí)話。（8）要詢問他們是否有自殺的想法。第十三頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五我們可以怎么做？（9）要相信他們所說的話。（10）不要答應(yīng)對(duì)他們的自殺想法保密。（11）要盡量取得他人的幫助。（12）要讓他們相信總有人能幫助他們的。（13）如果他們對(duì)尋求專業(yè)性的幫助感到恐懼和擔(dān)憂，要花時(shí)間傾聽他們傾訴擔(dān)憂。第十四頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五我們可以怎么做？

（14）如果認(rèn)為他或她即刻采取自殺行為的危險(xiǎn)很高，要立即采取以下措施：

l

不要讓他或她獨(dú)處，要始終有人陪伴著。

l

要去除可能導(dǎo)致他或她自殺的危險(xiǎn)物品，或把他或她轉(zhuǎn)移到安全的地方。

l

帶他或她去專門的心理咨詢機(jī)構(gòu)尋求專業(yè)人員的幫助。（15）要始終給予希望。要讓孩子們知道，任何困難或困境都是能夠有所改變的。（16）要鼓勵(lì)他們繼續(xù)和你交流。第十五頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五第十六頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的基本架構(gòu)（2）學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)，班級(jí)教師的干預(yù)技巧學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)，專職教師的干預(yù)技巧學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)，學(xué)校管理者的干預(yù)技巧第十七頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五

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個(gè)人空間：悠然走天下（百度搜索）第十八頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五心理。第十九頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五

心理危機(jī)（1）第二十頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五

心理危機(jī)（2）

討論：第二十一頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五心理危機(jī)（3）這種嚴(yán)重心理失衡狀態(tài)所導(dǎo)致學(xué)生的沖突性行為還常表現(xiàn)為：輕生自殺、肢體自殘、暴力攻擊、離家出走，以及吸毒、酗酒、性行為錯(cuò)亂等。如果這些沖突性行為只是在學(xué)校管理、社會(huì)安全或社會(huì)法律的層面上得到阻止和解決，而沒能在心理層面上予以疏導(dǎo)和幫助，則可能轉(zhuǎn)換成潛在的壓力和焦慮，進(jìn)而形成嚴(yán)重的心理障礙和心理疾病，直接影響青少年身心的健康發(fā)展。第二十二頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五心理危機(jī)干預(yù)（1）心理危機(jī)干預(yù)是指運(yùn)用心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理健康教育學(xué)等方面的理論與技術(shù)對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)人或人群進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、全方位的心理指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)或心理咨詢，以幫助平衡其已嚴(yán)重失衡的心理狀態(tài)，調(diào)節(jié)其沖突性的行為，降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對(duì)人和社會(huì)的危害。

討論：進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的可能途徑？第二十三頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五心理危機(jī)干預(yù)(2)

心理危機(jī)干預(yù)從過程上來說包括：預(yù)防性干預(yù)：在重大事件可能發(fā)生前的心理干預(yù)。引導(dǎo)性干預(yù)：在重大事件發(fā)生時(shí)的心理干預(yù)。維護(hù)性干預(yù)：在重大事件發(fā)生后的心理干預(yù)。發(fā)展性干預(yù)：在當(dāng)事人（或人群）心理康復(fù)后的以促進(jìn)繼續(xù)健康發(fā)展為目標(biāo)的心理干預(yù)。也包括對(duì)健康人群的發(fā)展性心理健康教育。第二十四頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五心理危機(jī)干預(yù)（3）

心理危機(jī)干預(yù)從對(duì)象上來說包括：當(dāng)事人干預(yù)：對(duì)事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)中的直接當(dāng)事人或人群的心理干預(yù)。與當(dāng)事人相關(guān)人群干預(yù)：對(duì)不在事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)、但與當(dāng)事人或人群有密切接觸并受影響的人或人群的心理干預(yù)。當(dāng)事人親屬人群干預(yù)：對(duì)當(dāng)事人或人群的親屬人群的心理干預(yù)。第二十五頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五心理危機(jī)干預(yù)（4）

心理危機(jī)干預(yù)從形式上來說包括：現(xiàn)場(chǎng)干預(yù)：在重大事件現(xiàn)場(chǎng)與其他專業(yè)人員配合與合作對(duì)當(dāng)事人或人群的心理干預(yù)。來訪性干預(yù)：對(duì)有沖突性行為爆發(fā)傾向的來訪人或人群的心理干預(yù)。跟蹤性干預(yù)：重大事件發(fā)生后，對(duì)當(dāng)事人或人群、相關(guān)人或人群的補(bǔ)救性心理干預(yù)。第二十六頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)（1）學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)是指建立在學(xué)校教育和學(xué)校管理（School-based）基礎(chǔ)上的心理危機(jī)干預(yù)。學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的范圍通常是在校園內(nèi)發(fā)生的重大惡性事件。學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象主要是在學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生、學(xué)校教師和管理人員，以及與他們相關(guān)的親屬或親屬人群。

討論：學(xué)校校園范圍內(nèi)可能發(fā)生的重大惡性事件？第二十七頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)（2）參與學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的成員主要是學(xué)校教育的管理者、學(xué)校心理健康教育教師、與學(xué)校教育相關(guān)的教育專家和心理專家，以及高級(jí)心理咨詢師、醫(yī)務(wù)人員、社會(huì)安全保障人員（公安、法律、火警等）和社區(qū)工作者等。

第二十八頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)

三個(gè)方面的子系統(tǒng)：學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)警系統(tǒng)；學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的應(yīng)急系統(tǒng)；學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng)。第二十九頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)警系統(tǒng)（1）學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的首要任務(wù)就是積極預(yù)防在學(xué)校管理范圍內(nèi)重大惡性事件的發(fā)生。該系統(tǒng)要能在盡可能早的時(shí)間內(nèi)預(yù)警可能出現(xiàn)的沖突性事件并能給予及時(shí)的疏導(dǎo)，要能對(duì)學(xué)校管理范圍內(nèi)的有心理危機(jī)傾向的高危學(xué)生、教師或人群進(jìn)行必要的監(jiān)控和疏導(dǎo)。討論：通?？梢詮哪男┣阔@得沖突性事件可能發(fā)生的信息？第三十頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)警系統(tǒng)（2）學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)組成部分：心理健康測(cè)量和心理健康檔案

學(xué)生團(tuán)隊(duì)中的“心理互助員”班主任隊(duì)伍和學(xué)校團(tuán)隊(duì)、學(xué)生會(huì)工作者

學(xué)校心理健康教育教師

心理健康教育活動(dòng)系列（以發(fā)展性心理輔導(dǎo)為主）第三十一頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的應(yīng)急系統(tǒng)（1）學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的主要任務(wù)是：當(dāng)在學(xué)校管理范圍內(nèi)發(fā)生重大惡性事件（自然災(zāi)害、災(zāi)難性事故、傳染性疾病、暴力沖突、自殺自殘自虐等）時(shí)，學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急系統(tǒng)要能及時(shí)、有效地與負(fù)責(zé)危機(jī)干預(yù)的其它系統(tǒng)（教育管理、公共安全、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)工作等）進(jìn)行合作，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)事件當(dāng)事人或人群進(jìn)行心理干預(yù)，同時(shí)協(xié)助有關(guān)部門對(duì)與當(dāng)事人或人群相關(guān)的人群（同學(xué)、教師）和親屬人群（家長(zhǎng)、親戚）提供科學(xué)有效的心理援助和心理輔導(dǎo)。第三十二頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的應(yīng)急系統(tǒng)（2）領(lǐng)導(dǎo)指揮組專家指導(dǎo)組專業(yè)工作組第三十三頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五領(lǐng)導(dǎo)指揮組的責(zé)任與組成

在事件現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施對(duì)當(dāng)事人或人群進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)（管理、公安、交通、衛(wèi)生、消防等）的各種關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)指揮組的負(fù)責(zé)人應(yīng)由教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校負(fù)責(zé)人組成，他們應(yīng)該接受過心理健康教育、心理咨詢、心理危機(jī)干預(yù)等方面的理論與技術(shù)的培訓(xùn)。學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)指揮小組可在縣（市、區(qū)）級(jí)教育主管部門設(shè)立。領(lǐng)導(dǎo)指揮組的成員應(yīng)包括心理健康教育專家、有高級(jí)職稱的心理健康教育教師、有高級(jí)職稱的學(xué)校醫(yī)務(wù)人員等。第三十四頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五專家指導(dǎo)組的責(zé)任及組成

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)從事心理危機(jī)干預(yù)的指揮領(lǐng)導(dǎo)人員、心理健康教育教師、學(xué)校醫(yī)務(wù)人員等提供心理危機(jī)干預(yù)方面的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督；在必要時(shí)，直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)干預(yù)；對(duì)心理危機(jī)干預(yù)效果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估；收集和整理與當(dāng)事人或人群相關(guān)的心理健康資料、與心理危機(jī)干預(yù)操作過程相關(guān)的資料；對(duì)事件發(fā)生后的維護(hù)性心理危機(jī)干預(yù)提供方案或建議；為上級(jí)教育管理部門和心理健康教育指導(dǎo)中心提供與事件相關(guān)的心理危機(jī)干預(yù)專項(xiàng)研究報(bào)告。第三十五頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五專業(yè)工作組的責(zé)任與組成

*在事件現(xiàn)場(chǎng)對(duì)當(dāng)事人或人群開展心理危機(jī)干預(yù)、提供心理援助和心理疏導(dǎo)。*工作人員主要由本校的和本地區(qū)（或本學(xué)區(qū)）的學(xué)校心理健康教育專職（兼職）教師、已獲得心理健康教育教師上崗資格證書的教師組成。*在他們的下面還應(yīng)該建立若干個(gè)臨時(shí)性的工作小組，分別負(fù)責(zé)為事件現(xiàn)場(chǎng)外圍的人或人群（同學(xué)、教師、家長(zhǎng)）提供適當(dāng)?shù)男睦碓褪鑼?dǎo)。這些小組的成員可以由接受過專門心理健康教育培訓(xùn)的學(xué)校德育工作者、班主任和教師中的骨干教師、團(tuán)隊(duì)學(xué)生會(huì)干部、學(xué)生中的“心理互助員”等組成。第三十六頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng)（1）學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng)是指在重大惡性事件發(fā)生后對(duì)當(dāng)事人或人群，以及對(duì)與當(dāng)事人或人群相關(guān)的人或人群提供補(bǔ)救性的、維護(hù)性的心理干預(yù)系統(tǒng)。第三十七頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng)的任務(wù)（2）由于種種原因，在重大惡性事件發(fā)生時(shí)，心理危機(jī)干預(yù)人員無法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，因而采取事后補(bǔ)救性的心理干預(yù)。重大惡性事件發(fā)生后，對(duì)當(dāng)事人或當(dāng)事人群的繼續(xù)跟蹤的、維護(hù)性的心理干預(yù)；重大惡性事件發(fā)生后，對(duì)與當(dāng)事人相關(guān)的人或人群的維護(hù)性的心理干預(yù)。第三十八頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng)（1）

學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)維護(hù)系統(tǒng)主要組成部分：領(lǐng)導(dǎo)指揮組

專業(yè)工作組

心理健康教育活動(dòng)系列（以矯正性心理輔導(dǎo)為主）第三十九頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng)（2）

維護(hù)系統(tǒng)專業(yè)工作組人員構(gòu)成與應(yīng)急系統(tǒng)專業(yè)工作組人員構(gòu)成基本相同，其任務(wù)也基本相同。在進(jìn)行維護(hù)性心理干預(yù)時(shí)，專業(yè)工作組的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要科學(xué)區(qū)分和鑒別出已患有比較嚴(yán)重心理問題或心理障礙的人員，要及時(shí)向上一級(jí)心理健康專業(yè)工作者求助，或及時(shí)轉(zhuǎn)介到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生部門。第四十頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)案(1)有預(yù)案的危機(jī)應(yīng)對(duì)是一種有組織的、有計(jì)劃的、有準(zhǔn)備的措施，這種應(yīng)對(duì)措施可以有效地減輕由于危機(jī)的發(fā)生而對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生的短期的和長(zhǎng)期的影響。自然性的反應(yīng)行為是即時(shí)性的，而不是充分思考過的、有計(jì)劃的、有準(zhǔn)備的。因此，自然性的反應(yīng)行為在危機(jī)應(yīng)對(duì)中的效果是比較低的，而且更難適應(yīng)學(xué)生、教職員和學(xué)校管理者的長(zhǎng)期心理變化和需要。第四十一頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)案(2)

需要考慮和制定的主要應(yīng)對(duì)程序：情況收集的程序準(zhǔn)備行動(dòng)的程序通告情況的程序?qū)I(yè)工作組行動(dòng)的程序與媒體溝通的程序匯報(bào)總結(jié)的程序處理善后的程序第四十二頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)師生的心理反應(yīng)（1）

人們對(duì)不同危機(jī)的反應(yīng)方式和反應(yīng)程度取決于大量的不同因素，這些因素包括個(gè)人的生活經(jīng)歷、個(gè)性特點(diǎn)、受危機(jī)影響的嚴(yán)重程度、離危機(jī)發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的遠(yuǎn)近程度、得到社會(huì)支持的程度以及危機(jī)干預(yù)的類型和質(zhì)量等。討論：不同年齡階段的學(xué)生對(duì)同一種危機(jī)的可能的共同反應(yīng)？第四十三頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)師生的心理反應(yīng)（2）

師生可能有的共同反應(yīng)：震驚、失去知覺否認(rèn)，或者對(duì)已發(fā)生的情景無法知覺交往行為錯(cuò)亂——無動(dòng)于衷、麻木不仁、表達(dá)不真實(shí)的感覺思維混亂行為混亂難于做決定易受暗示第四十四頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)師生的心理反應(yīng)（3）在危機(jī)發(fā)生的情景下，可以觀察到兒童的一些反應(yīng)：行為退縮：恐懼和焦慮提高：

學(xué)業(yè)表現(xiàn)下降和注意力下降：攻擊性和敵對(duì)性行為增多，抗挫折能力下降：易怒性、情緒不穩(wěn)定性、抑郁性的感覺提高：否認(rèn)：第四十五頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)師生的心理反應(yīng)（4）理解不同個(gè)體在危機(jī)情景下的典型反應(yīng)是區(qū)分是否需要進(jìn)一步接受專業(yè)性幫助的關(guān)鍵。如果所辨別出的反應(yīng)越多，說明越需要接受專業(yè)性心理支持。學(xué)齡前兒童（1——5歲）吮吸手指；說話困難；尿床；食欲降低或增高；害怕黑暗；依戀和啜泣；對(duì)圓形物體無法控制；分離困難；第四十六頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)師生的心理反應(yīng)（5）

兒童（5——11歲）悲傷和哭叫；不愿上學(xué)；對(duì)身體抱怨（頭痛）；注意力下降；容易發(fā)火；害怕自己受傷害；行為退化（例如，依戀、哭啼）；做噩夢(mèng)；在學(xué)?；蚣彝ダ锏那址感孕袨?；尿床；焦慮和害怕；思維混亂；進(jìn)食困難；退縮性行為、不愿與人交往（socialisolation）尋求他人注意（attention-seeking）第四十七頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)師生的心理反應(yīng)（5）

青春初期少年（11——14歲）睡眠困難；退縮性行為；不愿與同伴交往；食欲下降或上升；對(duì)活動(dòng)失去興趣；反叛性行為；一般性焦慮；學(xué)習(xí)困難（包括打架）；害怕個(gè)人受傷害；生理上失調(diào)（例如，內(nèi)臟功能失調(diào)）；學(xué)習(xí)能力下降；抑郁；注意力集中困難；第四十八頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)師生的心理反應(yīng)（6）青少年（14——18歲）失去感覺；無法控制性的回想；睡眠困難；焦慮和內(nèi)疚感；進(jìn)食困難；注意力下降和注意力分散；心身性疾病癥狀（例如：頭痛）；反社會(huì)性行為（例如：偷竊）；冷漠；侵犯性行為；過度興奮或興奮度下降；學(xué)習(xí)能力降低；抑郁；伙伴沖突；退縮性行為；物質(zhì)濫用提高；對(duì)異性的興趣下降；月經(jīng)不調(diào)或月經(jīng)困難；第四十九頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)師生的心理反應(yīng)（7）教師（成年人）否認(rèn)；各種分離的感覺；非意愿的、無法控制的回想；抑郁；注意力集中困難；焦慮；身心疾病反應(yīng)；高度敏感；退縮性行為；飲食困難；煩躁、耐挫折力降低；睡眠困難；工作能力降低；對(duì)曾經(jīng)喜愛的活動(dòng)的興趣降低；情緒疲勞和心理疲勞；情緒依賴；婚姻不合第五十頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)班級(jí)教師的干預(yù)技巧（1）

討論：學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)，班級(jí)教師（班主任）的地位、困難、作用在獲取與危機(jī)有關(guān)的各種事實(shí)，并得到校長(zhǎng)準(zhǔn)許說出這些事實(shí)的許可后，班級(jí)教師應(yīng)該準(zhǔn)確地、誠(chéng)實(shí)地向?qū)W生解釋已經(jīng)發(fā)生了什么。教師要用適合學(xué)生年齡和認(rèn)知水平的方式向?qū)W生告知各種有關(guān)信息。教師應(yīng)當(dāng)隨時(shí)向?qū)W校里受過危機(jī)干預(yù)訓(xùn)練的人員（學(xué)校心理健康教育教師、學(xué)校管理工作者、學(xué)校心理輔導(dǎo)員）咨詢?nèi)绾斡行У刂笇?dǎo)和處理學(xué)生在危機(jī)中的各種反應(yīng)。

第五十一頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)班級(jí)教師的干預(yù)技巧（2）在表達(dá)自己的感覺和情緒方面，教師要積極為學(xué)生做出榜樣，并允許和引導(dǎo)學(xué)生用各種語(yǔ)言來表達(dá)他們正在經(jīng)歷的感覺，這對(duì)幫助學(xué)生面對(duì)危機(jī)情景常常是非常有效的。最重要的是，教師在幫助學(xué)生處理各種情緒反應(yīng)時(shí)，教師自己是要始終保持對(duì)自我情緒的控制。兒童通常傾向于按照成年人對(duì)情景的反應(yīng)來評(píng)價(jià)自己的反應(yīng)。第五十二頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)班級(jí)教師的干預(yù)技巧（3）當(dāng)某個(gè)教師難于有效地發(fā)揮自己的功能來適應(yīng)自己的學(xué)生時(shí)，學(xué)校的其他工作人員可以暫時(shí)替換這位教師，或者幫助這位教師。但是，無論采取哪一種做法，都應(yīng)當(dāng)始終讓這位教師和他（她）的學(xué)生在一起。教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行如何面對(duì)危機(jī)的教育是非常必要的。要向?qū)W生解釋，他們?cè)谖C(jī)中的各種反應(yīng)都可能是“對(duì)不正常情景的正常反應(yīng)”。第五十三頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)班級(jí)教師的干預(yù)技巧（4）教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生機(jī)會(huì)進(jìn)行討論，討論他們所正在經(jīng)歷的感覺，討論他們對(duì)危機(jī)所產(chǎn)生的各種反應(yīng)。要幫助學(xué)生意識(shí)到，他們?cè)煜さ沫h(huán)境已經(jīng)受到威脅，他們的安全正在遭受破壞。要幫助學(xué)生明白，他們需要一起來討論他們的感覺，分享他們的感覺。當(dāng)學(xué)生討論他們的感覺時(shí)，教師需要認(rèn)真聽，要以同理心和心理支持的方式，不要加以任何批評(píng)或評(píng)價(jià)。在和學(xué)生交流時(shí)，教師要表達(dá)對(duì)學(xué)生的各種反應(yīng)的理解。要讓學(xué)生明白，他們的任何反應(yīng)都是對(duì)不正常情景的正常反應(yīng)。對(duì)不愿用語(yǔ)言來表達(dá)自己感覺的學(xué)生要鼓勵(lì)他們用語(yǔ)言說出來，但教師要避免用要求的方式要學(xué)生去說。第五十四頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)班級(jí)教師的干預(yù)技巧（5）要給學(xué)生機(jī)會(huì)用其它交流方式來表達(dá)他們自己，特別要幫助那些不愿用語(yǔ)言來表達(dá)自己感覺的學(xué)生。例如，可以用書寫的方式；對(duì)年幼的孩子，也可以用畫畫的方式?？梢栽O(shè)計(jì)一些班級(jí)活動(dòng)、各種作業(yè)或家庭作業(yè)來幫助和引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)出對(duì)危機(jī)的反應(yīng)。設(shè)計(jì)一些作業(yè)作為小組討論的媒介是很有作用的，或許是最好的方法，尤其是在很多學(xué)生個(gè)體感到無助、感到脆弱的時(shí)候。第五十五頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)班級(jí)教師的干預(yù)技巧（6）對(duì)那些與同伴相比表現(xiàn)出更強(qiáng)烈困難的學(xué)生，教師要始終保持警覺，因?yàn)樗麄兓蛟S需要更進(jìn)一步的、更單獨(dú)的個(gè)人心理危機(jī)干預(yù)。教師可以向?qū)W生提出告誡，告訴他們正在經(jīng)歷著強(qiáng)烈的情緒波濤，他們正在接受如何有效地處理危機(jī)問題的訓(xùn)練（例如，可以向他人談出自己的感覺；可以向他人尋求心理支持）。第五十六頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五學(xué)校心理危機(jī)發(fā)生時(shí)班級(jí)教師的干預(yù)技巧（7）在危機(jī)發(fā)生后的一到六個(gè)星期里，對(duì)危機(jī)情景所產(chǎn)生的強(qiáng)烈情緒反應(yīng)通常會(huì)逐漸地被克服。前面所提到的各種長(zhǎng)期性影響可能還需要若干星期或若干月才可能消失。有些學(xué)生可能在危機(jī)發(fā)生的情況下，或者在危機(jī)發(fā)生后的幾天或幾個(gè)星期中沒有表現(xiàn)出對(duì)危機(jī)的反應(yīng)。教師要對(duì)這些現(xiàn)象保持注意和警覺。有些學(xué)生或許會(huì)試圖說服別人他們自己沒有受到影響，然而，突然，他們就會(huì)表現(xiàn)出某種強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)。第五十七頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五情況收集的程序

報(bào)告學(xué)校校長(zhǎng)辨別所有與危機(jī)相關(guān)的事實(shí)；與上級(jí)教育管理者取得聯(lián)系；與有關(guān)家長(zhǎng)或者監(jiān)護(hù)人聯(lián)系；（與危機(jī)發(fā)生相關(guān)的、受影響的；要在得到可以發(fā)出有關(guān)信息的允許之后才可以說出有關(guān)信息）與公安、消防等部門取得聯(lián)系；校長(zhǎng)要與其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校心理健康教育教師磋商；確定是否需要組織學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)專業(yè)工作組；第五十八頁(yè)，共六十六頁(yè)，編輯于2023年，星期五準(zhǔn)備行動(dòng)的程序與小組的所有成員分享有關(guān)的情況并確定危機(jī)發(fā)生的影響范圍事件發(fā)生的具體時(shí)間事件發(fā)生的具體地點(diǎn)事件發(fā)生的具體過程（偶然的？故意的？預(yù)料中的？）多少學(xué)生和教職員受到事件的影響哪些學(xué)生和教職員受到事件的影響這些學(xué)生和教職員受到怎樣的影響學(xué)校的教職員是如何對(duì)事件進(jìn)行反應(yīng)的班級(jí)應(yīng)當(dāng)臨時(shí)疏散還是集